YouTube E-trgovina — Ustvarite popoln YouTube oglas

Ecwid E-trgovina Voditelja oddaje Jesse in Richie lahko izboljšata svoj YouTube e-trgovina oglasna igra s strokovnjakom na tem področju — Brettom Curryjem, izvršnim direktorjem OMG Commerce.

Prikaži opombe

• Ideje za YouTube videoposnetke za začetnike
• Pričevanja, navodila, informacije o izdelku
• Prvih 5 sekund povečajte
• Možnosti ciljanja oglasov
• Kje začeti in kako povečati
• Bonus za poslušalce Ecwida: preizkušeno in dokazano Najbolj priljubljene YouTubove predloge oglasov in primeri

Prepis

Jesse: Richie, kako gre, človek?

Richard: To je tisti dan. Smo v petek. Petek je. Verjetno je to eden najbolj norih tednov, kar smo jih preživeli že dolgo časa. Nekako smo kot v njih. ne vem V čem smo zdaj? Samo nori časi.

Jesse: Takoj zaženimo vašo igro YouTube. Čas je. Pripeljimo našega gosta, Bretta Curryja, izvršnega direktorja OMG Commerce. Kako gre, Brett?

Brett: Kaj je, kolegi? kako si

Jesse: Brett, vem, da imaš veliko različnih tem, o katerih se lahko pogovarjava, a ravnokar sem bil na tvojem dogodku v Googlovi pisarni o YouTubu. Res sem si želel, da svoje znanje o YouTubu delite s skupnostjo Ecwid e-trgovina na splošno. Preden pridemo tja, zakaj dobimo malo vašega ozadja?

Brett: Ja, seveda. Torej sem a samooklicani marketinški odvisnik. Vedno sem užival v psihologiji tega, kaj ljudi prisili k nakupu. In vedno so mi bili všeč oglasi. Kot otrok sem celo užival v oglasih. Spominjam se, da so me resnično očarale reklame za nože Ginsu, ko so prvič izšle. Tako sem dejansko ustanovil tradicionalno oglaševalsko agencijo takoj po fakulteti, kar ni tipična pot do uspeha s televizijskimi, radijskimi oglasi, direktno pošto.

Nato sem se leta 2004 začel ukvarjati s spletnim trženjem, nato pa sem leta 2010 z mojim poslovnim partnerjem Chrisom Brewerjem ustanovil OMG Commerce. In poskusili smo marsikaj. Preizkusili smo oblikovanje spletnega mesta in vse vrste marketinških stvari ter ugotovili, da so nam zelo všeč Googlovi oglasi. Iskanje nam je bilo všeč. Ko je izšel, nam je bilo všeč Google nakupovanje. In potem sem se res zaljubil v oglase na YouTubu, ker so združili oba moja svetova, kjer sem zelo dobro poznal Googlove oglase in celo optimizacijo iskalnikov. Vendar sem imel to televizijsko ozadje in vse se je združilo na ta čarobni način z YouTubom in oglasi na YouTubu.

Postali smo vodilni na področju oglasov v YouTubu, približno tri leta izvajamo oglaševalske akcije v YouTubu, oglaševalske akcije in imamo zelo tesne odnose z našimi Googlovimi predstavniki. Če ste spregovorili, sem bil v pisarnah YouTuba in Googla v LA-ju. Super kul prostor. Toda naši predstavniki nas vabijo. Pa so rekli, hej, saj poznate oglase na YouTubu. Naredimo dogodek. Povabimo nekaj e-trgovina blagovnih znamk, ki se bodo udeležili. Smo. To je bilo zelo zabavno. Bilo je pred strahom. Korona stvari so tukaj v državah preveč ušle izpod nadzora. In tako smo izvedli dogodek. Bilo je zelo zabavno.

To je skrajšano ozadje. Toda navsezadnje zdaj delamo s e-trgovina blagovne znamke, ki jim pomagajo pospešiti njihovo rast z ekosistemom oglasov Google in ekosistemom oglasov Amazon. Vendar sem veliko časa preživel na YouTubu in naša ekipa je zdaj približno osemintrideset. Torej resnično rastemo in potem počnemo nekaj zabavnih stvari v svetu digitalnih oglasov.

Jesse: super. Vem zate, ker poslušam tvoj podcast E-trgovina močno.

Brett: Hvala!

Jesse: Tako da, želim si, da bi lahko vse informacije iz YouTubovega dogodka posredovali vsem. Danes nam tega ne bo uspelo. Toda ali lahko pridobimo nekaj poslušalcev, da odidejo z nekaj nasveti za začetek? Začenši z ljudmi, ki še nikoli niso posneli videoposnetka na YouTubu. Skoraj vsi, ki to poslušajo, so trgovci. Večina ljudi, ki poslušajo, je naredila malo več, ker že poslušajo podcast. Torej predpostavimo, da so odprli trgovino, morda se bodo poigrali z nekaj oglasi in pridobili nekaj prometa. Kaj bi ljudem priporočili, da naredijo svoj prvi videoposnetek v YouTubu, da bi povečali prepoznavnost?

Brett: ja Priporočamo torej nekaj stvari, in mislim, da se moramo umakniti, preden pogledamo posebej oglase, in Rich je to omenil v uvodu, je razumevanje, kako ljudje komunicirajo z YouTubom. Ker morate razumeti, kako in zakaj ljudje uporabljajo platformo. Potem veste, kako se lahko vključite v ta pogovor, kako lahko najbolje strukturirate svoj oglas, da potem, upajmo, vplivate na nakupni proces in nakupno pot.

YouTube je drugi najbolj priljubljen iskalnik, čeprav ni iskalnik, ampak mesto za izmenjavo videov. Vendar se na YouTubu izvede več iskalnih poizvedb kot na katerem koli drugem iskalniku razen Googla. Ljudje gredo torej na YouTube, da se učijo, delajo in kupujejo trenutke. Poskušam popraviti nekaj okoli hiše, čemur se poskušam na vse pretege izogniti. Ljudem plačujem za pomoč. Ali pa se učim, kako izpolniti to matematično enačbo, ali pa raziskujem izdelke, gledam ocene izdelkov. Primerjam ta izdelek s tistim in ga nameravam kupiti.

Uporabniki YouTuba odraščajo. O tem smo govorili na dogodku. Za najstnike, milenijce in generacijo Z je najbolj razširjena platforma YouTube, nato pa Instagram in Snapchat. Kakor koli že, če ga uporabljate za vse te trenutke, ko gre za oglase in posebej za e-trgovina trgovci, o čemer najprej govorimo, hej, poglejmo, katere so najlažje zmage? Kaj so najbolj zanesljivo zmage, s katerimi se lahko ukvarjamo na platformi? In potem se lahko od tam razvejamo.

Torej ste omenili zavedanje. Toda v resnici priporočamo, da običajno najprej začnete z oglasi za ponovno trženje. To je tisto, kar priporočamo v številnih takšnih primerih, kot je, ko gradite svojo prisotnost v oglasu, najprej zgradite dno lijaka, svojo igro ponovnega trženja resnično postavite na cilj. Torej, ko napolnite ljudi na vrh lijaka, jih boste zaprli še več. Oglasi, ki jih običajno prikazujemo na YouTubu, in tema dogodka so predhodni zvitek oglasi. Obiščete YouTube in si ogledate videoposnetek, kako popraviti svojo kosilnico. In tik pred tem se predvaja oglas za Lowe's, ki ga lahko preskočite po petih sekundah. To je torej vrsta oglasa, ki ga prikazujemo.

Prva stvar, ki jo priporočamo ljudem, je, da ustvarijo nekaj videoposnetkov, ki jih lahko predvajajo tistim, ki so zapustili nakupovalni voziček. Da lahko na stran s podrobnostmi o izdelku poženete obiskovalce, ki niso kupili ali morda prodajate več SKU-jev, prikazujmo oglas ljudem, ki so kupili enega od vaših izdelkov, ne pa druge vrste. Imenujemo jo »kupljena akcija X, ne Y«. Zato radi začnemo na dnu lijaka, ker je tako enostavno zmagati. Preizkusimo lahko nekaj video kreativ. Nekoliko lažje je ustvariti video za to občinstvo. Želite porabiti toliko. In potem, ko boste prav zdaj dosegli nekaj uspeha, smo zdaj zadovoljni s platformo in začnemo iti nekoliko višje v lijaku ter nekoliko razširiti svoj doseg.

Jesse: Najprej zboru pridigam o ponovnem trženju. O tem se pogovarjamo s Facebookom in Googlom. In zdaj tega ne trdim samo jaz. Še en strokovnjak pravi, da je najprej ponovno trženje. Torej, veste, poglejmo morda tiste, ki zapustijo voziček, kar bi bilo očitno. Očitno je, da boljši kot je video, boljši je rezultat. Ampak mislim, ali lahko ljudje preprosto dvignejo telefon in rečejo: "Hej, videl sem te na mojem spletnem mestu, preveri izdelek, tukaj je nekaj funkcij, prednosti." Kaj bi priporočili ljudem brez proračuna in brez telefona? Bi lahko šli?

Brett: ja Obstaja veliko kreativnih načinov, na katere se lahko lotite tega. Mislim, da je prva stvar, o kateri razmišljajo, zakaj je nekdo dodal v košarico in nato ne opravil blagajne. In očitno se to dogaja ves čas. Toda nekateri ljudje to počnejo samo zato, ker nakupa nikoli sploh ne nameravajo opraviti ali pa samo v vozičku, da morda preverijo cene pošiljanja, ali pa so ga prihranili za pozneje. Razlogi so lahko različni. Ali pa so dodali v voziček in so se nameravali vrniti pozneje, potem pa so pozabili različne stvari. Ampak mislim, da je treba upoštevati, da morda niso imeli dovolj informacij, morda niso bili v celoti prodani. Mogoče so dodali v voziček in bi lahko naredili nakupovalne konkurente, podobne stvari.

S tem posebnim trgom lahko uporabite nekaj različnih pristopov. Prvič, ljudi lahko samo spomniš. Tako je lahko razmeroma hitro sporočilo, ki samo opomni ljudi, vemo, da nakupujete. Dodajte nekaj v košarico. To prihranimo za vas. Pripravljeno je. Kliknite tukaj in pridite ponj. Tako bi lahko naredili preprost pristop. Ali ena stvar, za katero smo videli, da deluje zelo dobro, je deljenje pričevanj. Mogoče imejte v mislih, da nekdo ni imel čisto dovolj motivacije. Niso bili povsem prepričani v nakup. Tako bo pogosto zagnal testimonial mešape oz uporabniško ustvarjene mešane vsebine tukaj. torej resnične izjave strank ljudi, ki govorijo: »Uporabljal sem to kremo za kožo. To mi je najljubše. In tukaj je razlog in tukaj je moj tip kože.” in še kaj. In nato hitro presekaj na naslednje pričevanje. In tako niz pričevanj in na koncu ponudba, ki lahko precej dobro deluje.

Videli smo tudi, če prodajate bolj zapleten izdelek in je nekdo dodal v košarico in nato ni kupil, morda pojasnilo. Veliko ljudi, preden kupi ta izdelek, se vpraša, kako ta del deluje? Evo, kako to deluje. In tukaj je predstavitev. Hodijo skozenj. Dobra stvar pri prikazovanju oglasov na seznamu za ponovno trženje in še posebej na seznamu tistih, ki so zapustili nakupovalni voziček, je ta, da ni nujno, da je kakovost proizvodnje presenetljiva. Ni nujno, da gre za posebne učinke in CGI, ki jih tako ali tako nikoli ne počnemo. Ni pa nujno, da je noro. Lahko je iPhone. In gledate iPhone in govorite vanj, ali pa ste lahko za mizo, na kateri so razloženi vaši izdelki, ga držite in se pogovarjate o tem. Ali pa je lahko kompilacija uporabniško ustvarjene vsebino. Gre torej bolj za odgovarjanje na vprašanja, zagotavljanje malo več konteksta, zagotavljanje nekaj jasnosti, vlivanje ljudi samozavesti, da rečejo: »V redu, pripravljen sem,« rečejo da. Zdaj, ko sem to videl, sem pripravljen reči da. Torej je lahko precej, precej preprosto. Precej preprosto.

Richard: Zanimivo je. To me spomni, ne morem se spomniti, kdo je to rekel, če imaš eno uro, da posekaš drevo, porabiš 40, 50 minut za brušenje sekire in nato začneš sekati drevo. In to pravim, ker gre res za razmišljanje o vaši poti do stranke. Kje so bili? Kaj je v zvezi s prejšnjim komentarjem o psihologiji? Stvar, ki vam je všeč, je, da v večini primerov sedijo na tem mestu. In rekli ste nekaj od tega, a verjetno bi bilo, če bi prišli vse do vozička, njihov šef je vstopil noter. Nekaj ​​stvari ali pa bi morali zelo hitro zapustiti pisarno. Verjetno je poskušal najti nekakšno dostavo, morda ni imel dovolj zaupanja v vaše podjetje ali pa je verjetno razumel izdelek. Ampak spet, morda razlagalni video. Predstavljal bi si, da se ne bi toliko obremenjevali s proračunom produkcije, ampak bi skoraj morda posneli videoposnetke za vsakega od teh tipov scenarijev in jih preizkusili, ker kot tržniki mislimo, da vemo, vendar nam podatki povedo, ali smo res ali ne .

Brett: Ja. Vedno želim preizkusiti. Takšnega videoposnetka še nismo posneli, toda morda bi lahko celo dvignili nakupovalno vrečko in rekli, to shranimo za vas in vanjo dobite stvari. Nato nadaljujte z besedami: »Hej, poznamo veliko razlogov, zakaj se morda niste odjavili« in nato nadaljujte s sporočilom. In to je vsekakor možnost. Imamo veliko strank, ki bodo gledalcem strani s podrobnostmi o izdelku prikazale v bistvu isto sporočilo, da vodijo uporabnike, ki so zapustili nakupovalni voziček. Samo zato, ker ustvarjanje video vsebine ni tako enostavno kot na primer pisanje besedila ali ustvarjanje prikaznega oglasa. In zato je gotovo mogoče, da nam je všeč, da smo govorili o UGC vsebini ali daljšem razlagalnem videu. To bi lahko prikazali tako ogledovalcu strani s podrobnostmi o izdelku kot uporabniku, ki je zapustil nakupovalni voziček. Mislim, da je bolje biti bolj specifičen in testirati različne stvari. Če pa želite to samo preizkusiti in reči, bom ustvaril en video, ker vzame veliko časa in veliko truda in energije, super. Ustvarite enega od teh in nato lahko preizkusite različne ciljne skupine, dokler jih hranite v tem toplem vedru za ponovno trženje.

Jesse: Ja, to mi je všeč. Mislim, očitno je super imeti poseben video za vsako posamezno situacijo, za vsako osebo. Če pa nimate časa. Resnično mi je všeč ta izjava, ker se pri ustvarjanju osredotočaš na funkcije. In če razmišljate s svojega zornega kota, je to moj izdelek. Vsak bi ga moral kupiti. Toda ljudje v resnici ne razmišljajo tako. In zato opuščajo vozičke. Torej, zdaj, če podamo tisto pričevanje, lahko to pričevanje pove stvari, ki bodo stranki bolj verjetne. Lahko rečeš, da je to najboljša stvar. Toda če to reče tretja oseba, čeprav plačujete za oglas, bo za tem seveda stalo več zaupanja. In ja, mislim, ne glede na to, ali so na strani s podrobnostmi o izdelku ali so zapustili voziček na zadnjem koraku zaključka nakupa, to verjetno deluje. Vredno je poskusiti.

Brett: Ja, absolutno. Pričevanja resnično delujejo celo na vrhu lijaka. Mislim, šele začelo se je zavedati. Radi vpletemo nekaj pričevanj. Toda na dnu lijaka lahko celo preizkusite z enim ali dvema videoposnetkoma. S tem sploh ni nič narobe. Torej ja.

Richard: Imam konkretno vprašanje za nazaj. OK, ti ljudje bodo prvič prikazovali oglase, recimo v prejšnjem scenariju. Mogoče so naredili nekaj Facebooka, počeli druge stvari. Obstaja nekaj edinstvenih stvari, za katere bi rad, da jih obvestite s celotnim preskočenim oglasom. Rekel bi več o strukturi in sintaksi skoraj nazaj v psihologijo. Ali bi morali storiti kaj posebnega, preden se prikaže oglas Preskoči in nato po njem ter v bistvu povedati sintakso skripta?

Brett: Ja, to je fenomenalno vprašanje. Veliko ljudi pomisli, ko se odločijo za prikazovanje oglasov v YouTubu, ustvariti video oglas za več platform. Referenčni okvir, ki ga ima večina ljudi, so televizijski oglasi. Odraščali smo gledanje TV oglasov in celo omenil, da so mi bili celo všeč oglasi iz časa, ko sem bil otrok. In tako imamo miselnost televizije kot tega dela življenja, scenarija postavitve. Tukaj je tip, ki se pripravlja na delo ali karkoli. Je pred ogledalom in vse to gradnja. In potem je točka na samem koncu videa. Potem je tu veliko razkritje. Vidim, da ti bodo izdelki pomagali pri vseh teh stvareh.

To običajno ne deluje pri YouTubu, ker ljudje po petih sekundah dobijo tisto čarobno priložnost za preskok, preskoči oglas. Torej, če imate samo počasen oglas, tvegate, da lahko pridobite napačne ljudi, da ostanejo zraven, ker jih zanima ali karkoli drugega. In lahko povzročite, da pravi ljudje preskočijo oglas, ker ne vedo, o čem govori vaš oglas. Ena od stvari, o kateri veliko govorimo, je torej, da bistvo v prvih petih sekundah prineslo glavno korist v prvih petih sekundah.

To vidimo zdaj z nekaterimi videoposnetki ali celo napovedniki filmov in nečim, kjer v prvih nekaj sekundah prenesete visoko akcijsko sceno, eksplozije, dogaja se marsikaj. In potem vstopiš v zgodbo, potem pa dodaš še en vrhunec, zgodi se še en velik dogodek. In to je ogromno. Poskušamo reči: "Hej, pritegnili te bomo v prvih petih sekundah in pritegnili bomo pravo osebo." Koga torej želimo gledati in kdo smo OK, če preskočijo? Če pomislimo, kaj je naša primarna korist, za kaj gre? In prinesti to v ospredje.

Nekaj ​​načinov, kako se lahko približate temu odpiraču. Lahko postaneš smešen, če hočeš. To je klepetalnica »Hangout« z Danielom Harmonom iz skupine Harmon Brothers. In govorimo o nekaterih njihovih slavnih videih. In eden od velikih je poo pourri video. Ima tisto šokantno humorno začetnico, kjer je majhna britanska dama v obleki, ki sedi na javnem stranišču, in začne z: "Ne bi verjeli, kakšno materinsko obremenitev sem pravkar spustila." To je kot, "Kaj?! Ne morem verjeti, da je pravkar to rekla!« In potem pride do tega, kako prikriti ta vonj v kopalnici. In res je zabavno.

Lahko pa ste zelo neposredni glede izdelka. Imel sem stranko, ki smo ji pomagali začeti uporabljati YouTube. Pravzaprav prodajajo te silikonske poročne prstane. In tako se video začne s Petrom, lastnikom, ki stopi in reče: »Hej, si videl to? Te so narejene iz silikona. Imenujejo se žlebovi.« In ga nekako upogiba.

Torej je res tako kot res prav do točke, ko če iščete prstan, ga boste morda gledali, če ne boste preskočili in odšli od tam. Prinesite korist. Vnesite akcijsko točko. Preide takoj k bistvu. Prenesite bistvo na prvih pet sekund, nato pa lahko začnete postavljati več ozadja ali več zgodbe. In radi dodamo nekaj pozivov k dejanjem, če gremo, zagotovo. Poziv k dejanju na koncu videa. Toda dobra stvar pri tej videooglasni enoti, ki jo vodimo, je, da okoli videa obstajajo pozivi k dejanjem. Torej ena vrsta v spodnjem levem kotu na namizju, ena v zgornjem desnem kotu na namizju v mobilni napravi. Je tik pod videoposnetkom in prekriva videoposnetek. Lahko ste vabljivi in ​​nekoga pokličete, da klikne tudi te pozive k dejanju.

Jesse: To je super. Všeč mi je ideja o teh prvih petih sekundah. To je cilj. Vsi tam, če se spomnite ene stvari, naredite video za prvih pet sekund. Zdaj predvidevam, da če ljudje preskočijo, potem ne plačate oglasa.

Brett: To je lepota te oglasne enote. In potem je eden od prvih razlogov, zakaj sem bil tako navdušen nad tem, ker sem, kot sem omenil, že od nekdaj delal televizijske oglase. In veste, vedno lahko vidite ocene Nielsen ali katero koli storitev ocenjevanja, ki jo nekdo uporablja, in upali bi, da so ljudje gledali. Toda to so bile ocene za program, v katerem oglašujete. Ali so ljudje dejansko gledali video? ne vem So vstali in odšli? kdo ve So kliknili? Ali stran obiščejo pozneje? Vse je ugibanje.

Pri teh oglasih TrueView na YouTubu je čudovito to, da plačate samo, če si jih nekdo dejansko ogleda. Torej, kaj to pomeni, saj si morajo ogledati 30 sekund videa. Če je videoposnetek dolg 30 sekund ali daljši ali pa si morajo ogledati celoten videoposnetek, če je krajši od 30 sekund ali pa ne plačate. Torej pri videoposnetkih, dolgih 30 sekund, nekdo zatem pritisne gumb za preskok oglasa osem in dvajset sekund. Tega ne plačaš. Zato morajo paziti na to raven.

To mi je všeč, ker pravzaprav plačujete samo za zaposlene ljudi. In tako ste zaradi tega skoraj spodbujeni, da rečete, hej, prinesimo korist. Prestavimo bistvo prav na prvih pet sekund, kajti če nekdo, ki ga ne zanima, preskoči, nam to ustreza. Tega ne plačamo. Plačajmo samo za ljudi, ki se angažirajo in jih zanima.

Richard: Ena od stvari, o kateri sem vas nameraval vprašati in sem zelo navdušen nad vašim mnenjem, je, da za razliko od morda Facebooka, kjer poskušate zožiti svoje splošno občinstvo, lahko dobite zelo natančno in skoraj celo ciljno , če ne splošno področje, poseben video. Skoraj bi se lahko obrnili na svoje konkurente, če so dovolj neumni, da jim dovolijo prikazovanje oglasov na vaših stvareh. Ko izvajate to pred predvajanjem, ali menite, da je tudi koristno poklicati tiste, ki niso vaše občinstvo? Torej bodo v bistvu gledali. Ne vem, zakaj izberem nepremičnine, ampak če že znate vlagati v nepremičnine, morda imate kakšen tečaj ali nekaj, kar prodajate, ali pa veste, kako se to naredi in potem pritisnete preskoči oglas in kot da bi ga preprosto prisilili, da se popolnoma umakne od tam, nato pa vstopite in poskušajte povedati nekaj več.

Brett: ja Videli smo ta pristop. Videl sem, da to počne več oglaševalcev. Ni veliko naših strank, ki so se iz kakršnega koli razloga odločile za ta pristop. Ampak ja, mislim, da bi lahko naredil nekaj takega: »Hej, če radi plačujete za maloprodajo in ne želite prejemati popustov, preprosto preskočite ta oglas, ker veste, kaj bom delil z vami. Ne boš imel interesa.” Mislim, da je to nekako zabavno. Mislim, da je ljudem všeč vau, počakaj malo. Praviš mi, naj preskočim. Torej ne bom preskočil. In naredili so napako. Mislim, da je to popolnoma vredno testiranja. In v glavnem smo uporabili pristop in veliko najuspešnejših oglasov v YouTubu, ki smo jih videli, v glavnem uporablja pristop, kako se neposredno pogovarjamo s ciljno publiko in nato pustimo tistim, ki niso ciljna publika, samoizberi. Toda mislim, da bi bilo ta scenarij, ki ste ga predstavili, in ta pristop povsem vredno preizkusiti.

Jesse: Ja, všeč mi je, da ljudi prestrašiš, nočeš plačati zanje. Torej, če so užaljeni zaradi Poo-Pourri, v redu, se vidimo kasneje. Tega oglasa ne bomo plačali.

Richard: Dobra točka. Cilj ni plačati za oglas; cilj je, da jih pripravimo do tega, da nekaj kupijo. Če pa ne bodo ljudje, ki bodo nekaj kupili, lahko tudi preskočijo oglas. Nočete, da ga ljudje samo gledajo, ker je zanimiv video, in plačujete za nekoga, ki ne želi vašega izdelka.

Brett: Menim, da je pravi ključ in na kar se moramo osredotočiti, kako naj govorim neposredno s svojim idealnim kupcem? Torej moj idealen kupec, tisti, ki bodo najbolj zadovoljni in bodo z mojim izdelkom najsrečnejši in bodo najverjetneje kupili. Kako naj govorim neposredno z njimi, da bodo rekli da? Ali pa bom morda še naprej gledal. Ostal bom in videl, kaj boš povedal, ker si me vsaj nekoliko zanimal. Kako torej govoriti neposredno z njimi? In potem smo povsem v redu, če oseba, ki ni idealen kupec, reče "eh." In zato mislim, da je v resnici poudarek na tem, kako govoriti neposredno s to stranko? In pred minuto si omenil zelo zanimivo, Rich, govoril o ciljanju na svoje konkurente in o tem, kako morda doseči nekaj konkurenčnega osvajanja na YouTubu. Tako da z veseljem govorim o tem, če želite.

Richard: zagotovo. To bi bilo super.

Brett: ja Tako da je res zanimivo. Kar je čudovito pri YouTubu, je to, da so na voljo ogromne količine. Mislim, na YouTubu je ves inventar tega sveta. Na YouTubovem dogodku sem omenil, da je zdaj na YouTubu 2 milijardi aktivnih mesečnih uporabnikov po vsem svetu. Ko sem pred tremi leti prvič začel govoriti o YouTubu, je bilo 1 milijarda. Tako velik obseg. Lahko dobite vse veščine, ki jih želite. Za oglase v YouTubu ste porabili ves denar, ki ga želite, pri čemer je več strank porabilo šestmestne številke na mesec za oglase v YouTubu. Lahko pa ste tudi zelo osredotočeni. Lahko ste zelo ciljni.

Obstaja nekaj stvari, ki jih lahko storite. Omenil si, Rich. Izberete lahko YouTubove kanale svojih konkurentov. In če dovolijo oglaševanje, lahko ciljate na njihove kanale in prikazujete oglase kot predhodni zvitek to bi naredilo veliko. Izvedete lahko tudi ciljanje na ključne besede, tako da lahko uporabite ključne besede vašega konkurenta, celo imena vašega konkurenta kot ključne besede in ciljate na ključne besede za oglase. In potem bi se morda lahko pojavil. In zato morda recimo, da vaš konkurent ne dovoljuje oglasov na svojih videoposnetkih, vendar obstajajo drugi videoposnetki, videoposnetki z ocenami in stvari, videoposnetki na drugih kanalih ljudi, ki govorijo o vaših konkurentih. Lahko bi ciljali na te videe, kajne. In potem se lahko vaš oglas prikaže tam. Ustvarite lahko tudi občinstvo.

Tudi o tem smo se na dogodku malo pogovarjali. Toda za ciljne skupine namena strank, kjer gradite občinstvo na podlagi tega, kar nekdo išče v Googlu. Za mnoge ljudi in zame vem, da je iskanje v Googlu drugačno od tistega, kar iščete v YouTubu. Tako lahko ustvarite občinstvo ljudi, ki so v Googlu iskali vaše konkurente. In zdaj, ko bodo naslednjič na YouTubu, jim lahko pokažete svoj oglas. Vse vrste resnično kreativnih in zanimivih načinov za ustvarjanje oglasov so tam. Vsekakor obstaja priložnost za obseg. Greš za res široko občinstvo, vendar postaneš zelo ciljno usmerjen, zelo osredotočen, kar je pogosto odlična stvar, zlasti na začetku.

Jesse: Več o ciljanju. Začeli smo s ponovnim trženjem in običajno se zgodi, da nastavite svoje oznake za ponovno trženje, oglas je usmerjen k ljudem, ki so bili na vašem spletnem mestu ali na drugih mestih. Torej, vsi, ki poslušate, se pogovorite s podporo, obstajajo načini za to. In omenili ste, da je ciljno občinstvo namenjeno strankam. Za ljudi, ki poslušajo, lahko ustvarite ta seznam ključnih besed. Zdaj, kaj ste videli, da deluje bolje? Očitno bo ponovno trženje verjetno vedno zmagovalno, intenzivno po meri, ki vam bo dalo obseg, a kot resnično ciljanje na določene videoposnetke. Ali veste, ali želite biti tekmec pred njihovim? Toda morda ne prodajajo tega določenega izdelka, ampak se ukvarjajo s tem izdelkom. Kot da so v vesolju. Nimam dobrega primera, toda ali ste videli, da to deluje bolje kot namen po meri, ki prepušča Googlu, da opravi delo, ali cilja na določene videoposnetke, kjer morate delo opraviti vi?

Brett: Ja, oboje je. In to je odvisno od oglaševalca. In tako eno pojasnilo in tega prej res nisem omenil. Omenili ste nekaj obsega z namenom stranke. Običajno ima namera kupca manjši obseg; samo bolj je osredotočen. In lepota je v tem, ker je po meri, lahko dejansko izberete svoje ključne besede, tako da lahko dobite seznam 50 ključnih besed in jih uvrstite v to ciljno skupino, nato pa Google sestavi skupino ljudi, ki so iskali te ključne besede, in potem lahko ciljate jih na YouTubu.

Recimo, da stranka prodaja minimalistične tekaške copate, kajne. Torej smo to naredili. Pravzaprav smo že delali v tem prostoru. Torej potem morda pravite, v redu, ni nujno, da ciljam na druge kanale, ki govorijo samo o minimalističnih tekaških copatih. Kaj pa samo tekaški kanali in bosi tek ter različni pohodniški in zunanji ter aktivni kanali ali gledanje drugih kanalov, ki jih zanimajo ljudje, ki bodo verjetno kupili moj izdelek? Ciljanje na kanale, ciljanje na določene videoposnetke z vašim oglasom, ki običajno deluje precej dobro. Torej, ko gledamo naš napredek, najprej začnete s ponovnim trženjem, nato pa od tam običajno gledamo na ciljanje na ključne besede, kar bi bile ključne besede na samem YouTubu, ciljanje na namen strank.

Zdaj govorimo o umestitvah, kjer izbirate kanale ali določene videoposnetke, nato pa začnemo iti širše in gledati na ciljno usmerjenost zanimanja in demografske podatke, potem lahko naredite zelo široke stvari. Res je odvisno od izdelka. Videli smo stvari, kot so medicinske naprave in stvari v zdravstvenem prostoru. Včasih ključne besede na YouTubu. Včasih je to najboljši namen stranke. To so pogosto res osredotočene in res učinkovite kampanje.

Videli smo, da namestitve delujejo od avtomobilskih strank do strank za nego kože. In zato so tudi te res zanimive. Torej se strinjamo z idejo, da začnimo s ponovnim trženjem in nato začnimo s ki temelji na nameri ciljne skupine, za katere vemo, da so verjetno na trgu, verjetno nakupujejo, verjetno jih precej zanima, kar smo videli. Naredimo to naslednjič. In potem lahko gremo širše in višje v toku, ko vemo, da imamo video, ki deluje, imamo ciljno stran, ki deluje. Potem lahko začnemo ciljati širše.

Jesse: Razumem Ja, razmišljal sem, Rich, o podcastu Kenta Rollinsa, ki smo ga naredili verjetno pred mesecem ali dvema. Verjetno dajemo popoln nasvet, ker smo skočili naprej do umestitev. In Kent Rollins je kuhar, ki je bil v vseh kuharskih oddajah. Njegova posebna stvar je kuhanje v nizozemski pečici na prostem. Omenili smo, da lahko to postavite pred Bobbyja Flaya in poveste, kako ste premagali Bobbyja Flaya v kuhanje ali karkoli drugega. In samo sprašujem se, vem, da je odgovor, da bi to moral preizkusiti. Toda ali je bolje, da ga postavimo pred splošni interes ali počakamo, da ljudje vnesejo nizozemsko kuhanje v pečici?

Brett: Mislim, da je res odvisno. In očitno je to lahek odgovor. Ena od stvari, o kateri na splošno govorimo, je vaš izdelek. Ali gre bolj za zajemanje povpraševanja ali bolj za ustvarjanje povpraševanja? Tukaj je nekaj primerov. Obstajajo nekatere vrste avtomobilskih delov, ki so bolj namenjene zajemanju povpraševanja. In uporabil bom primer. Teh se sam poskušam nikoli ne dotikati, ampak recimo zavorne ploščice. Zavorne ploščice kupite samo, če jih potrebujete. Imaš potrebo. Pojdi ga iskat. To je torej bolj podobno zajemanju povpraševanja. Težko je ustvariti povpraševanje z navduševanjem ljudi s tem, kako neverjetne so vaše zavorne ploščice. Ne boste pokazali videoposnetka in ljudje bodo kot; veš kaj, svoje popolnoma dobre zavorne ploščice menjam za tvoje boljše zavorne ploščice. To preprosto ni vloga. To določa zajemanje povpraševanja.

Toda obstaja generacija povpraševanja, kjer pravite, da morda kažete odbijač ali nova kolesa ali karkoli, kjer je, veste kaj? Zdaj, ko to vidim, nisem razmišljal o tem. Res mi je všeč. Ali ko je stranka nekoč imela to lasno napravo za ustvarjanje čudovitih čopov in nekaj, česar nihče nikoli ne bi iskal, ker nihče ni vedel za to. Toda če bi to videla in nosila čop, bi si rekla, oh, to je čudovito, revolucionarno. To je kot polna generacija povpraševanja.

Zato menim, da je veliko naših strank nekje vmes, odvisno od tega, kam padeš. Obstaja malo povpraševanja in nekaj ustvarjanja povpraševanja. Torej bi razmislil o tem. Torej za to kuhanje v nizozemski pečici na prostem. Nekaj ​​ljudi ga išče in to je samo moje ugibanje. Rad bi raziskal to kategorijo, ustvarjanje več povpraševanja. Kdo je torej moje občinstvo? Kdo so ti ljudje? Mogoče so to pripravki. Mogoče so to ljudje, ki se ukvarjajo s country glasbo. Mogoče so to ljudje, ki se ukvarjajo s svojimi vrtovi. ne vem In potem morda nobena od teh stvari ni resnična. Ampak tako je zdaj videti moj kupec. Naj ciljam na te kanale in morda na nekatere ključne besede v zvezi s tem. In potem, če jim pokažem ta čudovit videoposnetek o tem, kako so moji recepti ali moj stil kuhanja v nizozemski pečici resnično osupljivi, jih lahko osvojim. Zato menim, da gre za zajemanje ustvarjanja povpraševanja in nato iskanje prave publike v pravi ponudbi in tej kombinaciji stvari.

Richard: Počutim se nekoliko bolje, ker ko sem ugibal, preden ste začeli nekaj govoriti, sem bil kot morda ljudje, ki preprosto radi kampirajo ali podobne stvari, kot da bi to dejansko uporabili, ko bi kampirali.

Brett: Torej, ja, mislim, da to absolutno lahko deluje. Mislim, da je odvisno od ponudbe in od izdelka. Toda najlepši del YouTuba je ta, da lahko po potrebi testirate majhne. Lahko preizkusite z manjšim proračunom in preverite, ali ta video odmeva. Ali deluje? In potem, ko najdete zmagovalca, je tam vsa lestvica, ki bi si jo kdaj želeli.

Jesse: Ja, to je super. Želim ga vrniti v notranji svet YouTuba in umestitev oglasov. Lahko naredimo najrazličnejše videoposnetke in bi morali. Toda ob predpostavki, da ljudje posnamejo enega ali dva videoposnetka, da bi preizkusili, kako pogosto ali kako pomembne so različne stvari v YouTubu, na primer poziv k dejanju tam in v besedilu, ki ga lahko postavite na konec, in še kaj, na primer vse te majhne stvari, dokaj enostaven za igranje. Igrati se je veliko lažje kot narediti popolnoma nov video. Koliko se igraš s tem? Kako pomemben je?

Brett: Zagotovo je pomembno. In ko jih je YouTube začel uvajati, ko smo prvič začeli eksperimentirati z oglasi v YouTubu, ni bilo gumbov za poziv k dejanju, kot jih ima zdaj. In ko so jih predstavili, je bilo to resnično sprememba igre. Ko so lansirali program z imenom TrueView for Action, je bil to a sprememba igre. O tem se kdaj pogovarjamo. Ampak, če imate čas, običajno najdemo, da je enostavnejše boljše. Torej smo naredili kar nekaj testov o tem, kaj dodamo na dejanski gumb? Ali dodamo "kupi zdaj"? Ali dodamo »Nakupujte zdaj«? Ali dodamo "več o tem"? V večini primerov poskusite X, Y, Z, ne glede na ime blagovne znamke. Ugotovili smo, da je »Več o tem« boljši. Videoposnetek bo opravil težko delo; video bo povedal zgodbo.

Videoposnetki so morali nekoga prepričati v naslednje dejanje. Večinoma se nekaj, kot je »kupite zdaj«, zdi bolj kot zaveza kot »nakupujte zdaj«, »primerjajte« ali »izvedite več«. In tako, ko smo preizkusili glavo na glavo. "Več o tem" skoraj vedno zmaga. In tako se običajno držimo tega ali kakšne njegove različice. Vendar pa nismo opazili dramatičnih sprememb, to kopijo smo preizkusili, niti približno takšne spremembe, ko preizkušamo različne videoposnetke. Včasih je videoposnetek v redu. Prineseš nov video in gre 10, 20 x. Sprememba poziva k dejanju tega običajno ne povzroči. Vendar smo ugotovili, da je »izvedite več« nekatera različica tega običajno najboljša.

Jesse: v redu Všeč mi je. Zabeležili si bomo klif. Vsi, naučite se več. Tako super. Mislim, Rich, da imamo tukaj veliko informacij. Imate še kakšno vprašanje, ki ga želite vprašati?

Richard: Kot sem rekel na samem začetku, bi lahko sedel tukaj in se s tabo pogovarjal ure in ure o tem. Pravzaprav ste rekli, da imate darilo ali nekam, kamor lahko pošljemo ljudi.

Brett: Ja, absolutno. Najtežji del YouTuba je ustvarjanje, potem pa je tu še veliko pomembnih stvari. Struktura kampanje in način, kako ustvarite ciljno občinstvo, in vse to je vsekakor pomembno. Toda brez pravega videa, brez pravega oglasa, če vaš oglas ne odmeva, če je dolgočasen in naleti na gluha ušesa, potem vse ostalo ni pomembno. Tako smo v zadnjih nekaj letih z mojo ekipo zbirali dobre YouTubove oglase naših strank, od tistih, ki smo jih opazovali. In tako smo jim začeli dajati imena in jih kategorizirati ter nato razčleniti, zakaj delujejo. In tako sestavite ta vodnik. Ta vodnik sprva uporabljamo interno. Zato ta vodnik damo našim strokovnjakom in rečemo, hej, pogovarjamo se z novimi strankami. Uporabimo jih kot primer in jih delimo. Slučajno sem enkrat omenil ta vodnik na odru in veliko ljudi je reklo, ali lahko dobim vodnik? Lahko deliš z mano? In tako smo se odločili zapakirati, da bo videti lepo.

To so torej naše najboljše predloge in primeri oglasov YouTube. To je šest ali sedem naših najboljših predlog in veliko primerov za vsako ter povezave do dejanskih videoposnetkov. In tako je zastonj. Na našem spletnem mestu, OMGCommerce.com, pod viri kliknete Vodniki in to so predloge in vodniki za oglase YouTube. To je pomembno. In še eno manj, kar delim v zvezi s tem, je, da smo videli ta korak od Googla, in rad bi se strinjal z njim, kjer pravijo, da je 70 odstotkov uspeha vaših video kampanj in posebej oglaševalskih kampanj YouTube kreativnega. Torej je pridobivanje prave ustvarjalnosti izjemno pomembno in ni nujno, da je modno, ni nujno, da ima visok proračun. Toda o tem morate dobro premisliti. Gre samo za to, da nekaj vržemo gor in razmišljamo o tem, kakšen je naš pristop, kakšna je psihologija in kje je nekdo v svojem nakupovalnem procesu in podobnih stvareh. Ta vodnik je odličen vir, vsebuje veliko primerov.