Digitalna doba je v mnogih pogledih spremenila naše poslovanje in e-trgovina je bila ogromen del. Številne panoge so prešle na e-trgovino, druge pa v primerjavi s tem zaostajajo. Ena od takih industrij, ki je do neke mere zadržala e-trgovino, je bilo zdravstvo.
Razlogov za to je več, predvsem pa zato, ker se je začelo hitro spreminjati. Pravzaprav po mnenju a poročilo o svetovnem trgu podjetja The Business Research Company, se pričakuje, da bo trg e-trgovine v zdravstvu do leta 732.3 zrasel na 2027 milijarde USD.
Številni dejavniki prispevajo k vzponu zdravstvenega e-trgovanja, vključno z Amazonom, ki se je pridružil temu prostoru,
Sprejemanje neposrednih potrošniških modelov nad starimi trendi e-trgovine v zdravstvu
Že desetletja so se modeli dobaviteljev zdravstvenega varstva običajno zanašali na distributerje in prodajne predstavnike, pri 73% zdravstvenih sistemov in bolnišnic, ki še vedno uporabljajo ta model.
Ta model povzroča dodatne stroške dobaviteljem in zdravstvenim ustanovam, to pa se prenaša tudi na končne kupce. Veliki dobavitelji so opremljeni za obvladovanje teh dodatnih stroškov, zaradi česar je obvladljiv model. Za manjše zdravstvene ustanove pa so ti stroški veliko bolj vplivni in nevzdržni.
Ti dodatni stroški sestavljajo
Ogromen razkorak med ponudbo in povpraševanjem po trenutnem modelu je privedel do nadaljnje želje po nadaljnjem
Ovire za cvetočo platformo za e-trgovino v zdravstvu
Povečanje razširjenosti platform za e-trgovino v zdravstvu bi bilo koristno na več načinov, vendar je še vedno veliko ovir.
Prvič, e-trgovina v zdravstvu je pod strogimi zakoni in predpisi o kibernetski varnosti. Vsaka platforma za e-trgovino v zdravstvu mora imeti sofisticirano in odporno infrastrukturo kibernetske varnosti.
To bo omejilo rast tega trga v prihodnjih letih. Vendar je to razumljivo, saj je namenjeno zaščiti občutljivih podatkov in bolnikov v zdravstveni industriji.
Amazon se bo še naprej premikal v prostor e-trgovine
Amazon ni tujec v prostoru e-trgovine in e-zdravja. Izvajajo številne projekte v zdravstvenem prostoru.
Leta 2019 Amazon opremili svoje naprave Alexa z več
Ekipa, vključena v ta projekt, je trdo delala, da bi dosegla skladnost s HIPAA, tako da je svojo tehnologijo opremila z več plastmi varnosti, vključno z nadzorom dostopa, šifriranjem in varnim shranjevanjem v svojih lastnih storitvah v oblaku.
Od leta 2014 v skrivnem laboratoriju delajo tudi na nekaterih daljših projektih, vključno z uporabo umetne inteligence za pomoč pri preprečevanju in zdravljenju raka. Ime tega laboratorija se razlikuje glede na to, kdo je vprašan, saj se je imenoval 1492, Amazon X in The Amazon Grand Challenge.
Leta 2019 je spletni velikan kupil tudi PillPack, lekarniško zagonsko podjetje, ki pošilja recepte neposredno do bolnikovih vrat. Poleg tega Amazon že nekaj let prodaja medicinske pripomočke zdravstvenim delavcem in bolnišnicam.
To so vsekakor ambiciozni cilji, vendar je Amazon dovolj tehnološko prisoten, da se jim lahko verjame, ne glede na to, ali prej ali slej. Ker se e-trgovina v zdravstvu še naprej širi, se pričakuje, da bo Amazon še naprej pridobival promet v industriji. To še posebej velja, ker so v preteklosti že sodelovali s številnimi drugimi industrijskimi velikani, kot sta JP Morgan Chase in Berkshire Hathaway.
Med podjetji Nakup zdravstva se spreminja prek spleta
Dobavitelji zdravstvenih storitev B2B se bolj nagibajo k raziskovanju in nakupovanju prek spleta, preden se obrnejo na prodajne predstavnike.
Po poročilu iz Google in HIMSS Analytics z naslovom »Kako bolnišnični skrbniki sprejemajo odločitve o nakupu«, več kot 90 % kupcev zdravstvene opreme najprej raziskuje in identificira dobavitelje na spletu. Te spremembe pomenijo pomemben premik pri odmiku od tradicionalnih modelov in to se bo verjetno nadaljevalo.
Poleg tega podjetja z medicinskimi pripomočki iščejo platforme za e-trgovino, da bi zadovoljila potrebe, zmanjšala režijske stroške in izboljšala zadovoljstvo strank. Del te rešitve se bo nagibal k modelu D2C, kot je omenjeno zgoraj.
Ali želite zagnati spletno mesto za e-trgovino v zvezi z zdravstvenim varstvom?
Če želite svoje podjetje prenesti v prostor e-trgovine, vam lahko pomagamo tukaj na Ecwid. Našo platformo smo zasnovali tako, da je enostavno zaženite svojo e-trgovino v hipu in začnete lahko celo brezplačno.
