Kako premakniti svojo opeko in malto na splet: A 5 korakov Guide

29 min bere

Ni skrivnost, da e-trgovina je prevzel maloprodajni svet. Glede na to, da naj bi spletna prodaja do leta 500 dosegla skoraj 2018 milijard dolarjev, je precej očitno, da potrošniki vse pogosteje nakupujejo prek spleta.

Če ste a opeka in malta trgovina, vas bo to dejstvo morda nekoliko prestrašilo in menite, da bodo spletne trgovine negativno vplivale na vaše poslovanje. Tukaj smo, da vam povemo, da ni nujno, da je tako. Namesto da bi mi grozili e-trgovina, trgovci na drobno bi ga morali sprejeti. Vzpostavitev spletne trgovine vam omogoča, da dosežete širše občinstvo, bodite odprti 24/7 in imejte več prodajnih možnosti.

Na srečo se premikate opeka in malta spletna trgovina ni tako težka, kot si mislite. Obstaja veliko cenovno dostopnih in Uporabniku prijazen možnosti na trgu; le nekaj časa si morate vzeti, da ugotovite pravo rešitev zase in implementirate rešitev v svoje podjetje.

Tukaj so koraki za to:

1. korak: Odločite se, kateri spletni kanal ali platformo boste uporabili

Za premikanje svojega opeka in malta spletni trgovini, se morate najprej odločiti, katera e-trgovina platforma je prava za vas. Glede na to, kaj prodajate (in komu prodajate), se lahko odločite za polnopravni e-trgovina trgovina, pridobite račun prodajalca prek spletne tržnice ali prodajajte prek družbenih medijev.

Spodaj je nekaj več informacij o tem, kaj vsaka možnost prinaša na mizo.

Polnopravni e-trgovina spletna stran

Trgovci na drobno, ki se odločijo za to pot, to pogosto storijo prek e-trgovina platforma. Te platforme vam omogočajo gradnjo spletnih trgovin in začetek prodaje z le nekaj kliki.

Druga možnost je, da lahko trgovci, ki že imajo obstoječa spletna mesta, takoj vzpostavijo trgovino z uporabo Ecwida. Preprosto kopirajte in prilepite svojo integracijsko kodo Ecwid v izvorno kodo svojega spletnega mesta in vaša trgovina se bo takoj pojavila na vašem spletnem mestu. Ta postopek je še lažji, če uporabljate priljubljen sistem za upravljanje vsebine, kot je WordPress, Joomla ali Drupal, zahvaljujoč Ecwidovemu pripravljen moduli.

Ustanovitev in vodenje podjetja ima številne prednosti in slabosti e-trgovina mesto. Nekateri izmed njih so:

Prednosti

Svojo trgovino lahko popolnoma prilagodite - most e-trgovina rešitve ponujajo različna oblikovalska orodja, kot so teme ali urejevalniki CSS, ki vam omogočajo prilagajanje videza in občutka vašega spletnega mesta. To zagotavlja, da je vaše spletno mesto na blagovno znamko in da je videti točno tako, kot si želite.
Dostopate lahko do podatkov o strankah — Lastno spletno mesto vam omogoča zbiranje podatkov o strankah (tj. imena in kontaktnih podatkov), tako da lahko bolje spoznate kupce in ostanete v stiku z njimi tudi po tem, ko opravijo nakup.
Strankam lahko ponudite bogatejše izkušnje — Tek a polnopravni e-trgovina spletno mesto vam omogoča, da svoji trgovini dodate več dodatkov. Mnogi e-trgovina podpora rešitvam programi zvestobe, kuponi ali celo darilne kartice. Vsi ti dodatki strankam nudijo bogatejšo nakupovalno izkušnjo in prispevajo k višjim konverzijam.

Proti

Teče e-trgovina trgovina zahteva več dela - V primerjavi s trgovci, ki prodajajo na tržnicah in družbenih omrežjih, trgovci vodijo svoje e-trgovina spletna mesta imajo običajno več nalog na svojih krožnikih. Vi ste odgovorni za celotno uporabniško izkušnjo, zato boste morali poskrbeti za vse, vključno z oblikovanjem in vzdrževanjem spletnega mesta, pridobivanjem strank, trženjem, pošiljanjem, plačili, storitve za stranke in več.
Stroški trženja in oglaševanja so lahko visoki - Pridobivanje strank je za mnoge lahko velik izziv e-trgovina spletna mesta (še posebej tista, ki še niso vzpostavljena). Morda boste morali rezervirati precejšen proračun, da boste povečali prepoznavnost in promet v vaši spletni trgovini.

Spletni trgi

Spletne tržnice vključujejo spletna mesta, kot sta Amazon in eBay. Tukaj je nekaj prednosti in slabosti, ki jih lahko pričakujete od prodaje na teh spletnih mestih:

Prednosti

Relativno lažje je nastaviti in vzdržujte svojo trgovino - Vzpostavitev in zagon je precej preprosta in običajno vključuje samo vnos podatkov o trgovini in nalaganje izdelkov. Postopek je preprost in ne bo vam treba preveč obremenjevati s postavitvijo, funkcijami, pripomočki itd.
Lahko se dotaknete široke baze uporabnikov - Priljubljene tržnice imajo že na milijone uporabnikov. Lahko vas postavijo pred ljudi, ki že iščejo vaše izdelke, in tako znižajo vaše stroške pridobivanja strank.
Nekatere spletne tržnice namesto vas tržijo in oglašujejo vaše izdelke - Spletne tržnice se močno trudijo pritegniti promet na svoja spletna mesta, to pa privabi več pozornosti na vaše izdelke.

Vzemimo za primer Amazon in eBay. Kot lahko vidite na zgornjih posnetkih zaslona, ta spletna mesta porabijo denar za SEO in oglase v iskalnem omrežju, da se lahko (in njihovi prodajalci) postavijo pred uporabnike, ki iščejo ustrezne izdelke.

Proti

Imate malo nadzora nad blagovno znamko, dizajnom in funkcijami - Spletne tržnice vam dajejo zelo malo nadzora nad elementi vaše trgovine. Ko prodajate na njihovem terenu, morate slediti postavitvi in oblikovanju njihovega spletnega mesta. To omejuje vašo sposobnost razkazovanja osebnosti vaše blagovne znamke in izstopanje je lahko izziv.
Njihova pravila in omejitve so morda prestrogi za nekatere trgovce - Morda ne boste imeli svobode pri prodaji vseh svojih izdelkov na spletnih tržnicah. Ta spletna mesta imajo nekaj pravil, ko gre za izdelke, ki jih lahko prodajate, in kako jih morate prodajati. Nekateri predmeti celo zahtevajo odobritev, preden jih lahko uvrstite na seznam.
Ne boste imeli dostopa do podatkov o strankah - Pomembno si je zapomniti, da ljudje, ki nakupujejo na teh spletnih mestih, tehnično niso *vaše* stranke. Pripadajo trgu, na katerem prodajate. To pomeni, da ne boste imeli dostopa do njihovih kontaktnih podatkov, vaša zmožnost komuniciranja in vzpostavljanja odnosov z nakupovalci pa bo zelo omejena.

Socialna omrežja

Ali želite prodajati na družbenih spletnih mestih in v aplikacijah? Tu so prednosti in slabosti, ki jih morate upoštevati:

Prednosti

Enostavno je začeti prodajati - Za začetek socialnega trgovanja je pogosto potrebna le integracija vašega socialnega računa z rešitvijo tretje osebe.
Na primer, na Instagramu nekateri trgovci odprejo trgovino s pomočjo podjetij, kot je Soldie, rešitev, ki trgovcem na drobno omogoča prodajo prek komentarjev. Medtem drugi trgovci (kot je Nordstrom) ustvarjajo nakupovalne galerije iz Instagrama z uporabo rešitev, kot je Like2Buy.
In v nekaterih primerih (npr. uporaba Ecwid na Facebooku), lahko preprosto sinhronizirate ali vdelate svojo obstoječo spletno trgovino v socialno omrežje, v katerem želite prodajati.
Dostopate lahko do podatkov o kupcu - Večina orodij za socialno prodajo vam omogoča dostop do kontaktnih podatkov vaših strank, tako da lahko še naprej ostanete v stiku s kupci.

Proti

Izkušnja družabnega nakupovanja je lahko okorna - Ta posebna pomanjkljivost velja predvsem za Instagram. Trenutno ni načina, da bi stranke dokončale transakcije neposredno iz samega Instagrama, kar pomeni, da morajo kupci zapustiti aplikacijo, da lahko opravijo nakup. To dodatno ovira nakupovalno izkušnjo in lahko povzroči izgubo prodaje.
Imate omejene zmožnosti blagovne znamke in prilagajanja - Tako kot pri spletnih tržnicah tudi družbena omrežja ponujajo zelo omejena orodja za prilagajanje.

Izbira platforme za spletno prodajo

Opraviti boste morali nekaj zunanjih in notranjih raziskav, da ugotovite, katera prodajna platforma je prava za vašo fizično trgovino na spletu.

Razmislite o svojih ciljih in nameni spletne prodaje. Ali preprosto želite prodati več blaga ali želite zgraditi odnose s strankami? Ali imate čas za gradnjo in vzdrževanje a polnopravni e-trgovina strani ali bi raje prepustili vladavino tretji osebi? To je le nekaj vprašanj, ki si jih morate zastaviti, ko se odločate.

Raziščite tudi svoje stranke. Ali nakupujejo na spletnih tržnicah? Vam sledijo na družbenih omrežjih? Začnite pogovor v trgovini ali pa se z njimi pogovorite na blagajni in preverite, ali lahko dobite vpogled v njihove spletne nakupovalne navade.

Razmislite o uporabi več prodajnih platform za premikanje vašega opeka in malta shranjujte na spletu

Nobenega pravila ni proti prodaji na več digitalnih kanalih, zato, če imate čas in vire, zakaj ne bi preizkusili dveh ali celo treh zgornjih možnosti? To vam ne bo omogočilo le testiranja vsake platforme, ampak vam lahko omogoči, da stopite pred več ljudi in potencialno ustvarite večjo prodajo.

Enostaven način za začetek prodaje na več kanalih je uporaba orodja, kot je Ecwid. Namesto da bi morali ponovno ustvariti vaše sezname izdelkov, lahko svojo trgovino Ecwid preprosto vdelate v izbrane prodajne kanale (tj opeka in malta s sistemi POS, kot je Clover, Trgin vend, Na tržnicah, kot sta eBay in Amazon, ali na Facebook ).

Od tam Ecwid sinhronizira informacije o izdelkih in naročilih iz več kanalov v realnem času, tako da vam ne bo treba skrbeti za premikanje med različnimi spletnimi mesti in orodji. To je odlična novica, saj poleg prihranka časa pri upravljanju trgovine vodenje več trgovin z ene platforme pomaga ohranjati skladnost vaših trgovin v vseh kanalih. To izboljša uporabniško izkušnjo in priznajmo si to–to pomaga ohranjati zdravo pamet.

Preverite, kaj počne Aeropostale. Poleg svojega opeka in malta in e-trgovina trgovinah, je trgovec z oblačili močno prisoten tudi na spletnih tržnicah in družbenih medijih. Ne samo, da Aero prodaja na Amazonu, ampak uporablja tudi Like2Buy za pridobivanje prodaje na Instagramu.

2. korak: Oblikujte svojo spletno trgovino

Ena stvar, ki jo morate upoštevati pri načrtovanju vaše digitalne trgovine, je doslednost. Želite, da imajo vaše stranke podobno izkušnjo, ne glede na to, ali brskajo po izdelkih v vašem opeka in malta trgovini ali vaši spletni trgovini.

So Oglejte si svoje obstoječe lokacije in bodite pozorni na vse teme ali oblikovne elemente, ki jih lahko prenesete na splet. Res je, da bi bilo implementiranje določenih elementov nekoliko težje na tržnicah in družbenih omrežjih, vendar še vedno obstajajo koraki, ki jih lahko naredite, da svojo blagovno znamko vključite v te prodajne kanale. (Več o tem spodaj.)

Če imate e-trgovina spletna stran

E-trgovina rešitve vam običajno ponujajo nekaj možnosti za prilagoditev videza in občutka vašega spletnega mesta. Uporabite lahko a pripravljen temo ali ustvarite svoj dizajn.

Prvi je očitno lažji, saj morate le brskati po razpoložljivih predlogah in izbrati nekaj, kar pooseblja vašo blagovno znamko. E-trgovina rešitve imajo pogosto svoje tržnice s temami, čeprav nekatere platforme tretjim osebam omogočajo prodajo tem na zunanjih spletnih mestih.

Ali raje oblikujete svoje spletno mesto iz nič? To je vse lepo in prav, dokler najdete pravo ravnovesje med razkazovanjem osebnosti vaše blagovne znamke in upoštevanjem najboljših praks oblikovanja. Čeprav bi zagotovo morali najti načine, kako biti edinstven in nepozaben, ne poskušajte znova izumiti kolesa.

Ne pozabite, da so ljudje navajeni brskanja po spletnih mestih na določen način, zato če naredite nekaj norega, na primer uporabite čudno pisavo ali navigacijsko vrstico postavite na desno, levo del strani (kjer so ga uporabniki bolj navajeni) boste na koncu zmedli ljudi in jih odgnali.

Najbolje je ustvariti osnovno postavitev–oz okostje–za vaše spletne strani. Uporabite nekaj, kar je preizkušeno, preizkušeno in lahko razumljivo. Ko ga imate, ga lahko napolnite z elementi, ki prikazujejo edinstven glas in osebnost vaše znamke.

Če imate profil prodajalca na spletni tržnici

Morda niso tako obsežni kot e-trgovina platforme, vendar spletne tržnice dajejo prodajalcem nekaj svobode pri prilagajanju. Oblikovanje in orodja za personalizacijo se bodo razlikovale od enega trga do drugega.

Amazon ima na primer Amazonove strani, ki trgovcem (ki prodajajo izdelke lastne blagovne znamke) omogočajo ustvarjanje bogatih strani prodajalcev, ki prikazujejo njihovo zgodbo in blago.

Medtem se lahko prodajalci na eBayu prijavijo za eBay Stores, an e-trgovina rešitev, ki trgovcem omogoča dostop do naprednih marketinških orodij in funkcij prilagajanja. Prodajalci, ki uporabljajo trgovine eBay, lahko ustvarijo profile z blagovno znamko, kamor lahko dodajo sliko panoja, sliko profila, večje fotografije in drugo.

Ne glede na to, na katerem trgu se odločite za prodajo, ne pozabite raziskati njihovih funkcij prilagajanja in jih v celoti izkoristite.

Vzemite si čas, raziščite njihova orodja in jih uporabite sebi v prid. Naložite svoj logotip, prikažite privlačno sliko reklamnega panoja, predstavite prave izdelke in napišite privlačen opis podjetja. S tem se boste takoj ločili od večine prodajalcev, ki nimajo zaveze, da bi svoje profile naredili najboljše, kar lahko.

Če prodajate na družbenih medijih

Družbena omrežja imajo zelo omejena (če sploh) orodja za prodajalce, da prilagodijo svoje trgovine. Če prodajate prek družabnih omrežij, je najbolje, da se pogovorite s svojim ponudnikom rešitev za socialno trgovino, da se pogovorite o tem, kako lahko prilagodite svojo trgovino.

3. korak: zgradite in optimizirajte svoje strani z izdelki

Vaše strani z izdelki so ključnega pomena za zaključek spletne prodaje. Stranke se pogosto odločajo o nakupu prav na teh straneh, zato naj bodo odlične.

Glavni izziv pri tem je, da se ljudje počutijo sproščene pri spletnem nakupu vaših izdelkov. Za razliko od a opeka in malta trgovina, kjer se lahko kupci dotaknejo blaga in ga otipajo, se spletne stranke zanašajo na fotografije izdelkov, opise in ocene, da ugotovijo če naj kupijo predmet.

Zato se morate potruditi, da zagotovite, da bodo vaše strani z izdelki privlačne, preproste za krmarjenje in privlačne.

Spodaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pri tem pomagali.

Fotografije izdelka

Tukaj je nekaj premislekov, ki vam bodo pomagali pri izdelavi ubijalske fotografije izdelkov:

Koti / Število fotografij - Bodite prepričani, da prikažete različne kote vsakega predmeta. Naj stranke vidijo, kako je izdelek videti od strani, od zadaj in od spodaj. Prav tako vključite close-up ali podrobne posnetke, če je potrebno. Ne pozabite, da ljudje ne bodo mogli osebno pregledati vašega blaga, zato lahko slike izdelkov, ki prikazujejo različne kote, pomagajo premostiti to “občutek na dotik” vrzel, ki jo ljudje občutijo pri spletnem nakupovanju.
Zappos pri tem opravlja odlično delo. The e-tailer pomembno je fotografirati blago iz različnih kotov, tako da lahko stranke resnično vidijo, kako je vsak izdelek videti iz različnih perspektiv.
Ozadje - Ali je bolje uporabiti navadno belo ozadje ali svoje izdelke predstaviti v bogatejših okoljih? Bi morali najeti nekoga za modeliranje vašega blaga? Odgovori na ta vprašanja so odvisni od tega, kaj prodajate, kje prodajate in komu prodajate. Slike z navadnim belim ozadjem, na primer, morda delujejo bolje v e-trgovina spletnih mestih ali tržnicah, vendar se ne bi obnesli tako dobro, če prodajate prek družabnih omrežij. Nekateri izdelki izgledajo bolje, če jih nekdo modelira, drugi pa bi bili v redu takšni, kot so.
Najboljši način, da ugotovite vse to, je, da eksperimentirate z različnimi slogi in vidite, kaj vam najbolj ustreza.
oprema - Vsaka trgovina je drugačna, zato ni nobenih strogih pravil, ko gre za posebno opremo, v katero bi morali investirati. Tukaj pa je nekaj splošnih smernic:kamera - Ciljajte na DSLR, ki vam lahko ponudi vsestranskost, odzivni čas in zmogljivosti za snemanje odličnih fotografij.
Lens - Izogibajte se, razen če snemate pokrajine širok kot leče, saj lahko popačijo slike izdelka. Namesto tega izberite leče od 50 do 85 mm.
Razsvetljava - Če lahko poskrbite, da bodo vaši izdelki videti čudovito v naravni svetlobi, vam morda ne bo treba kupiti posebne opreme. V nasprotnem primeru se lahko odločite za DIY in uporabite plakatne table za manipulacijo osvetlitve.

Naslovi

Pri pisanju naslovov izdelkov upoštevajte naslednje dejavnike:

dolžina - V idealnem primeru naslovi izdelkov ne smejo biti daljši od 55 znakov.
oblikovana - Najboljši format za naslove je znamka-model-izdelek tip. Če torej prodajate par škornjev Asphalt znamke Chuck Taylor, mora biti naslov vašega izdelka napisan takole: Chuck Taylor All Star Asphalt Boot.

Opisi

Pri pisanju opisov izdelkov upoštevajte naslednje.

Dolžina/format - Kot pri večini stvari se idealna dolžina in oblika za opise izdelkov razlikujeta od enega e-tailer do naslednjega. Ključno je, da ustrezno opišete predmet, ne da bi se o njem zmešali. Za najboljše rezultate uporabite točke za seznam atributov izdelkain ne pozabite govoriti o podrobnostih, ki niso vidne na fotografijah. Če so vaši opisi izdelkov precej dolgi, jih razdelite na manjše odstavke (približno 4-6 največ vrstic). Izogibajte se "besedilnim stenam", saj lahko to prestraši spletne uporabnike.
Oglejte si ta odličen primer Nasty Gala. Poleg govora o podrobnostih, ki na fotografijah niso očitne (npr. »super mehak bel frotir«), so pomembne podrobnosti izdelka navedene kot točke za lažji pregled.
Glas / ton — Ponovno bo to odvisno od vaših izdelkov ali strank. Najboljše, kar lahko storite, je, da se držite tistega, kar je smiselno za vašo blagovno znamko, in sprejmete glas, ki odmeva pri vaši ciljni publiki.
Ključne besede — Vključite besede, ki bi jih vaše stranke dejansko uporabile ali iskale. Na primer, če prodajate rumen pulover, je najbolje, da se držite besede »rumen«, namesto da uporabite besedo »kanarček«.

Družbeni dokaz

Družbeni dokazi (ocene, recenzije, fotografije strank) lahko naredijo čudeže za vašo konverzijo, zato si prizadevajte, da te elemente vključite v svoje strani izdelkov.

Mnenja - Raziskave so pokazale da »skoraj vsi (94 %) nakupovalci med brskanjem in nakupovanjem pogledajo ocene, 86 % pa meni, da so ocene bistveni del odločanje proces.«Poskusite pridobiti ocene na svojih straneh izdelkov tako, da stranke pozovete, naj ocenijo in recenzirajo vaše izdelke. Dotaknite se jih, ko opravijo nakup, in jih povabite, naj pustijo oceno ali celo objavijo fotografije.
Če ste uporabnik Ecwida, lahko preprosto sprejmete te ocene vstavite jih v opise izdelkov. Samo uporabite vgrajeno Orodje za ponudbe in pripravljeni boste.
Komentarji - Če prodajate na družbenih omrežjih, kot sta Facebook ali Instagram, morda ne boste mogli vzpostaviti dobrega sistema pregledovanja. Vendar pa lahko spodbudite ljudi, da pustijo komentarje na vaši strani ali objavah. Pogovorite se s svojimi najboljšimi strankami in preverite, ali želijo svoje pozitivne izkušnje z blagovno znamko ali izdelkom deliti s skupnostjo.
slike - Spodbudite stranke, da objavijo fotografije, na katerih uporabljajo vaš izdelek. Če so na Instagramu, jim dodelite poseben hashtag, da jih boste lahko našli in nato objavili na svojem spletnem mestu.
Trgovec z oblačili BlackMilk to res dobro počne. BlackMilk dodeli specifični za izdelek hashtags, ki jih lahko stranke vključijo v svoje objave na Instagramu, in e-tailer posname te fotografije in jih predstavi na svojih straneh izdelkov.

4. korak: preverite, ali lahko svojo fizično in spletno trgovino povežete

Ob obeh a opeka in malta in spletna trgovina je dobra, vendar omogočiti, da ti kanali delujejo skupaj je še boljši. Sodobni kupci obožujejo, ko jim trgovci na drobno omogočajo nakupovanje prek več kanalov, zato bo povezovanje vaših fizičnih in digitalnih trgovin povzročilo boljše nakupovalne izkušnje in zadovoljnejše stranke.

Tukaj je nekaj idej, ki bi jih lahko uresničili. (Opomba: Te najbolje uporabljajo trgovci na drobno, ki imajo svoje e-trgovina spletno mesto.)

Nakup na spletu, prevzem v trgovini

Kot jasno pove že ime, "nakup prek spleta, prevzem". v trgovini' program omogoča kupcem, da kupujejo na vašem e-trgovina spletnem mestu, nato obiščite svojo fizično trgovino, da jih prevzamete, namesto da plačate (in čakate) na pošiljanje.

To je priročna storitev, ki nakupovalcem pomaga prihraniti čas in denar. Še več, te pobude lahko tudi povečajo prodajo trgovcem na drobno. Raziskava je pokazala, da 45 % kupcev, ki se odločijo za v trgovini prevzem na koncu z nakupom dodatnih predmetov med potovanjem.

Neskončni prehodi

Neskončni prehodi omogočajo kupcem brskanje po celotnem inventarju prodajalca, da si lahko ogledajo izdelke, ki niso na voljo na določeni lokaciji. Stranke lahko prek kioskov ali tabličnih računalnikov preverijo, kaj je na zalogi na spletu ali na drugih lokacijah, in lahko naročijo na kraju samem.

Eno podjetje, ki to počne dobro, je Nike. Trgovec ima velike zaslon na dotik prikaže na nekaterih svojih lokacijah, da strankam omogoči brskanje po izdelkih, ki niso na voljo v tej trgovini.

Zdaj vam ni treba namestiti modnih kioskov oz zasloni na dotik za izvedbo neskončnih prehodov. Storitev lahko ponudite tako, da sodelavce v trgovini oborožite z napravami (kot so tablice), ki jim omogočijo dostop do vaše celotne zaloge. Osebje lahko nato pomaga vašim strankam, ko morajo najti izdelke, ki niso na zalogi na vaših fizičnih lokacijah, in jih lahko celo naroči.

Nasvet: Ste uporabnik Ecwida? Z veseljem boste izvedeli, da Ecwid izvaja odziven dizajn, tako da deluje brezhibno na katerikoli napravi oz zaslon–vključno prenosniki, tablice, pametni telefoni in pametne ure. Prepričajte se, da imate v sebi Ecwid v trgovini naprave in naj jih vaši sodelavci uporabljajo za pomoč strankam.

Iz opeke in malte v splet in obratno: integracije Ecwid

Ključ do uspešnega izvajanja programov, kot so neskončni prehodi in v trgovini pickup je imeti a enojni pogled sistem popisa. Če želite to doseči, morate svoj inventar sinhronizirati v različnih kanalih, da boste imeli natančen in v realnem času ogled tega, kar je na voljo v trgovini in na spletu.

Konec koncev je zadnja stvar, ki si jo želite, prodati nekaj, česar ni več na zalogi, ali ne izpolniti svojih obljub o razpoložljivosti izdelkov.

Če uporabljate Ecwid, sinhronizirajte svoj opeka in malta in spletne zaloge je enostavno dosegljiv. Ecwid se povezuje s programi kot npr vend in Trg (deluje v ZDA, Kanadi, Avstraliji, Združenem kraljestvu, na Japonskem) in lahko sinhronizira informacije o zalogah in naročilih v vaših spletnih in nespletnih trgovinah. To vam daje a enojni pogled sistem, tako da vam ne bo treba hoditi sem in tja med programi, ko preverjate, kaj imate na zalogi.

5. korak: Analizirajte uspešnost vaše trgovine in ustrezno izboljšajte

čestitke Uspešno ste premaknili svoj opeka in malta spletna trgovina. Naslednji korak je zagotoviti dobro delovanje vaše trgovine. Če želite to narediti, morate paziti na meritve, kot sta vaša prodaja in stopnja konverzije. Te številke vam lahko pomagajo oceniti uspešnost vaše trgovine, da se lahko ustrezno odzovete.

Meritve, ki so vam na voljo, so odvisne od prodajnega kanala, na katerem ste. Če imate e-trgovina mesto in so izvaja Google Analytics, potem boste imeli dostop do množice številk, ki prikazujejo jasno sliko o poslovanju vaše trgovine. Če pa prodajate prek družbenih ali spletnih tržnic, bodo vaše meritve omejene na tisto, kar vam omogočajo ogled.

V vsakem primeru, če se sprašujete, na kaj natančno morate biti pozorni, bi morale biti naslednje meritve dober začetek:

Prodaja - Sledenje prodaji je a nič pametnega, saj vam omogoča merjenje množice stvari vključno z donosnostjo naložbe, uspešnost trgovine, marketinška prizadevanja in drugo. Poleg tega lahko segmentiranje vaše prodaje glede na določene parametre (tj. prodaja na kanal, lokacijo, demografske podatke itd.) vidite, od kod prihaja prihodek.

Na primer, če pogledate prodajo, ki prihaja iz opeka in malta v primerjavi s spletnim, potem boste vedeli, kateri kanal ustvarja največ prihodkov. Ta vpogled lahko nato uporabite za sprejemanje pametnejših odločitev o svojih prodajnih kanalih.

Menjalni tečaj - To je odstotek kupcev, ki so opravili nakup, v primerjavi s skupnim številom obiskovalcev. To lahko ugotovite tako, da število uspešnih transakcij delite z bruto prometom in to številko pomnožite s 100.

Če je torej vaše spletno mesto obiskalo 1,000 ljudi in ste imeli 120 konverzij, je vaša stopnja konverzije 12 %.

Od kod prihajajo obiskovalci - Sledenje številu obiskovalcev, ki prihajajo iz različnih kanalov ali lokacij, bo pomagalo izboljšati vaša tržna in oglaševalska prizadevanja. Na primer, če ugotovite, da večina vaših obiskovalcev prihaja iz organskega iskanja, potem veste, da vaša prizadevanja za SEO delujejo.

Po drugi strani pa lahko pogled na geografsko lokacijo vaših strank zagotovi dragocen vpogled v to, kako bi morali komunicirati in predstavljati informacije. Recimo, da imate veliko strank iz Združenega kraljestva. Te informacije lahko uporabite, da izboljšate svoje spletno mesto Združenemu kraljestvu prijazno, tako da bi ljudem omogočili ogled cen v britanskih funtih.

Najboljši (in najslabši) prodajalci - Sledenje vašim najbolj in najmanj priljubljenim izdelkom vam bo omogočilo sprejemanje boljših odločitev glede zalog. Te številke vam bodo povedale, kaj morate imeti na zalogi in česa morate prodati več, da se izognete preveč kapitala, vezanega na zalogi.

Opustitev vozička — Bodite pozorni na število ljudi, ki dodajajo izdelke v svoje nakupovalne vozičke, vendar ne dokončajo nakupa. Prav tako je pomembno identificirati posebno 'točko opustitve' v procesu nakupa

Na primer, ali je kupec odšel, ko je videl stroške pošiljanja? Ali so zapustili svoj voziček, ko so jih pozvali, naj vnesejo podatke o svoji kreditni kartici? Odgovori na ta vprašanja vam lahko dajo nekaj vpogledov, ki vam bodo pomagali izboljšati izkušnjo plačevanja.

Ti si na vrsti

Vzpostavitev spletne trgovine bo morda zahtevala nekaj dela, toda ob pravilni izvedbi bodo nagrade (povečana prodaja in zadovoljstvo kupcev) so dobro vredno to. Če tega še niste storili, začnite raziskovati načine, kako lahko premaknete svoje opeka in malta spletna trgovina. Raziščite prodajne kanale, ki smo jih omenili zgoraj, pretehtajte svoje možnosti in začnite prodajati.

Vso srečo!

Prodaja preko spleta

Z Ecwid Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Začnite

Prodaja na spletu Trženje in promocija

April 9, 2020

O avtorju

Jesse je vodja trženja pri Ecwidu in se ukvarja z e-trgovino in internetnim trženjem od leta 2006. Ima izkušnje s PPC, SEO, optimizacijo konverzij in rad sodeluje s podjetniki, da bi uresničili svoje sanje.