Facebook je konec 2.91 milijarde aktivnih mesečnih uporabnikov različnih starosti ter z različnimi hobiji in interesi. Z Ecwidom
S Facebookom smo tesno sodelovali pri ustvarjanju Sell on Facebook, rešitve družbenega trgovanja, ki je sestavljena iz štirih glavnih izdelkov Facebook: Facebook Shop, Facebook Product Catalog, Facebook Pixel in Facebook Messenger.
Z Ecwidovo rešitvijo Sell on Facebook sta prodaja in oglaševanje skoraj brez napora. Svoj katalog izdelkov Ecwid lahko samodejno naložite (in sinhronizirate) v
V tem članku bomo razložili vsako funkcijo Sell on Facebook in kako lahko koristi vašemu podjetju.
Prodajajte na Facebooku z razdelkom »Nakupovanje« na vaši strani
Seveda, pridobivanje všečkov in deljenje na Facebooku je dober občutek ... Kaj pa zaslužek?
Če ste poskušali ugotoviti, kako dodati nakupovalni voziček na Facebooku, imate tukaj srečo. Z Ecwidovo trgovino na Facebooku lahko svoji poslovni strani na Facebooku dodate razdelek Trgovina, medtem ko svoje izdelke prodajate na več platformah hkrati – na svojem spletnem mestu, tržnicah in celo drugih družbenih medijih.
Razdelek Shop uporabnikom namiznih in mobilnih naprav olajša odkrivanje in nakup vaših izdelkov v znanem vmesniku Facebook.
Namizje Trgovina del na levi strani vaše časovnice
Mobilni pogled razdelka Trgovina
65.7 % lastnikov malih in srednjih podjetij oglašuje svoje izdelke na družbenih omrežjih, zaradi česar so najbolj priljubljen tržni kanal med malimi podjetji (glede na našo raziskavo bralcev spletnega dnevnika). S Facebook Shopom vaša poslovna stran ne le širi glas o vaši trgovini – dejansko ustvarja prodajo.
Kako postaviti Facebook trgovino na svojo stran
Če želite uporabljati komplet orodij Sell on Facebook, boste morali imeti Ecwidov načrt Venture, Business ali Unlimited. Upoštevajte, da je Facebook Shop ni na voljo v vseh državah, Čeprav.
Sledite tem preprostim korakom, da povežite svojo trgovino Ecwid s Facebookom.
Vaši izdelki bodo na voljo za nakup na vaši Facebook strani v nekaj minutah, odvisno od velikosti vašega kataloga izdelkov.
Od tam se bo vaš katalog izdelkov dvakrat na dan samodejno sinhroniziral s Facebookom, da bo vaša Facebook trgovina vedno posodobljena.
Ustvarite nakupljive objave na Facebooku
Poleg tega, da svoji poslovni strani na Facebooku dodate razdelek Shop, lahko ustvarite tudi objave, ki jih je mogoče nakupovati. S temi lahko označite izdelke znotraj objave. Ko stranka klikne na oznako, lahko vidi ime izdelka in ceno. Prav tako lahko obiščejo stran izdelka na Facebooku, da izvedo več o izdelku in ga celo kupijo! Na ta način lahko stranke kupijo vaše izdelke, ko brskajo po svojem viru novic ali obiskujejo stran vašega podjetja.
Primer nakupljive objave na Facebooku
Objave, ki jih je mogoče kupiti, so najboljše za razkazovanje novih izdelkov, spodbujanje prodaje in spodbujanje strank k nakupu izdelkov, ne da bi zapustili svojo priljubljeno platformo družbenih medijev.
Če želite ustvariti objavo, ki jo je mogoče kupiti, začnite z običajno objavo na svoji poslovni strani. Nato kliknite gumb »označi izdelke« in iz kataloga trgovine izberite izdelke, ki jih želite označiti.
Postavite svoje oglase na avtopilot s katalogom izdelkov
Facebookov katalog izdelkov vsebuje informacije za vse izdelke, ki jih želite oglaševati na Facebooku, vključno z razpoložljivostjo, opisom, slikami, naslovom, ceno, blagovno znamko in drugim.
Product Catalog deluje z več vrstami in oblikami oglasov Facebook, vključno z dinamičnimi oglasi in obliko zbiranja oglasov, ki se uporablja tudi na Instagramu in Audience Network.
Kaj so dinamični oglasi?
Dinamični oglasi vam omogočajo, da uporabite svoj katalog izdelkov za ustvarjanje privlačnih oglasov in samodejno oglaševanje več izdelkov ali celotnega kataloga izdelkov na Facebooku v vseh napravah. Uporabljajo se lahko za ponovno ciljanje (sledenje obiskovalcem trgovine, ki so si ogledali vaše izdelke) ali za prikaz vaših izdelkov novim ljudem.
Dinamični oglasi so:
- Preprosto: uporabite jih lahko za promocijo vseh svojih izdelkov, ne da bi vam bilo treba ustvariti posamezne oglase za vsak artikel.
- Ciljno: oglašujte ljudem, ki se že zanimajo za vaše izdelke in povečajte verjetnost nakupa.
- Samodejno: ko so vaše oglaševalske akcije nastavljene, tečejo nemoteno same in dosežejo vaše potencialne stranke ob pravem času.
- Na voljo v kateri koli napravi: vaši oglasi bodo dosegli ljudi v kateri koli napravi, ki jo uporabljajo.
Naučite se začeti oglaševanje na Facebooku s katalogom izdelkov.
Dinamični oglasi se lahko prikazujejo na naslednjih umestitvah:
- Na Facebooku: viri, desni stolpec, tržnica
- Na Instagramu: vir in zgodbe
- V omrežju ciljne skupine: vrste umestitev — izvorna, oglasna pasica in vmesna
- Na Messengerju
Primer dinamičnega oglasa, ki prikazuje več izdelkov
Uporabite Facebook Pixel za pretvorbo in optimizacijo
Facebook pixel je del kode, ki sledi obiskovalcem vaše trgovine in njihovemu vedenju ter vam zagotavlja veliko uporabnih podatkov:
- Meri konverzije, tako da natančno veste, kako uspešni so vaši oglasi.
- Beleži obiskovalce, ki so zapustili vašo trgovino, ne da bi opravili nakup, tako da lahko pozneje spremljate oglase (ne pozabite na ponovno ciljanje!).
- Pomaga vam oglaševati ljudem, podobnim vašim obstoječim strankam.
Piksel naredi oglaševanje na Facebooku učinkovitejše. Ne samo, da natančno veste, komu oglašujete, ampak tudi bolje razumete, kako uspešni so vaši oglasi. Skratka, vaši oglasi so dosegli cilj, kar vodi k boljši donosnosti vaših oglaševalskih dolarjev.
Kako dodati slikovno piko Facebook v svojo trgovino Ecwid
Namestitev je preprosta za vsakega lastnika trgovine Ecwid, ne glede na tehnično znanje. Le ustvariti morate svoj Pixel ID in ga dodati na nadzorno ploščo.
Oglejte si celoten vodnik: Predstavljamo Facebook Pixel za trgovine Ecwid: Kako na preprost način prikazovati učinkovitejše Facebook oglase
Kako uporabiti piksel za prodajo na Facebooku
Tukaj je nekaj strategij za uporabo pikslov Facebook v vaši trgovini:
- Poiščite zapuščene vozičke s kampanjo za ponovno ciljanje. Lahko ciljate na kupce, ki so obiskali vašo trgovino in dodali izdelke v svoje vozičke, vendar niso dokončali postopka nakupa. Piksel beleži natančne izdelke, ki jih je kupec pustil v svoji košarici, in jih opomni na te izdelke, ki jih uporabljajo
specifično za kupca Facebook oglasi. - Pridobite ponovne stranke s ciljnimi skupinami po meri. Ustvarite lahko ciljno skupino po meri na podlagi ljudi, ki so že kupovali pri vas, in jih dosežete s svojimi oglasi. Na primer, lahko jih ciljate z novo kolekcijo, podobno izdelkom, ki so jih že kupili.
- Uporabite Lookalike Audiences za oglaševanje ljudem, ki so podobni kupcem, ki so pokazali zanimanje za vaše izdelke ali jih kupili. Če želite pridobiti nove stranke, vendar ne želite zamuditi svoje ciljne skupine, vam bodo »lookalikes« pomagali zožiti vaš trg in še učinkoviteje porabiti denar za oglaševanje.
- Pridobite več sledilcev na Facebooku z video oglasom. Z uporabo ciljnih skupin po meri lahko ciljate na ljudi, ki so obiskali vašo trgovino, z video oglasom, ki prikazuje vaš izdelek v akciji. Zakaj uporabljati video? Ljudje gledajo video posnetke petkrat dlje kot statične Facebook vsebine.
Ali želite preizkusiti katero od teh strategij Facebook pixel? Oglejte si naše podrobna navodila za njihovo izvajanje v vaši trgovini.
Uporabite Facebook Messenger Live Chat kot kanal za pomoč strankam
Večina ljudi raje pošlje sporočilo kot pokliče službo za stranke. S tem v mislih se ne morete več zanašati samo na telefon ali e-pošto kot edini način zagotavljanje storitev za stranke. Lažje kot strankam omogočite, da pridejo do vas, večja je verjetnost, da boste pridobili nove stranke in obdržali obstoječe. Zato so klepeti v živo postali novi priljubljeni kanal za pomoč strankam za številna podjetja: priročni so tako za prodajalce kot za njihovo občinstvo.
Najhitrejši in najbolj enostaven način za dodajanje klepeta v živo vaši trgovini je povezava vaše trgovine s Facebook Messengerjem. Je ena najbolj priljubljenih aplikacij za sporočanje, ki jo ljudje že uporabljajo za komunikacijo s prijatelji in blagovnimi znamkami. Integracija Ecwid s Facebook Messengerjem vam omogoča, da dodate a
Kako povezati svojo trgovino s Facebook Messengerjem
Z Ecwidom
- Pojdite na nadzorno ploščo in odprite Vsi prodajni kanali → Prodaja s Facebook Messengerjem.
- Kliknite gumb »Poveži Facebook stran«.
- Izberite stran, ki jo uporabljate za komunikacijo s strankami, in kliknite »Shrani«.
- Določite domeno vaše trgovine in kliknite »Shrani«. Ta korak zagotovi, da je domena vaše trgovine na vaši Facebook strani na seznamu dovoljenih. Zaradi varnosti vtičnik Messenger deluje samo z domenami, ki ste jih uvrstili na seznam dovoljenih. Če želite spremeniti domeno trgovine ali dodati druge domene, pojdite na svojo Facebook stran → Nastavitve → Platforma Messenger → Domene na beli listi.
Kako prodajati na Facebooku s klepetom v živo v programu Messenger
Klepet v živo v aplikaciji Facebook Messenger pomaga resnično vzpostaviti stik z vašimi strankami in zgraditi odnose z njimi. Prilagojena in učinkovita skrb za stranke je bistvenega pomena pri tekmovanju z ogromnimi trgi, ki privabljajo ljudi s storitvami, ki niso na voljo lastnikom malih podjetij (npr.
Tukaj je opisano, kako lahko uporabite Facebook Messenger v svoji trgovini za najboljše rezultate:
- Čim prej odgovorite na vprašanja strank. Vaša Facebook poslovna stran prikazuje, kako hitro se odzivate na sporočila. Ko ljudje vidijo, da odgovarjate zelo hitro, se počutijo bolj samozavestni glede vaše blagovne znamke.
- Med izmenjavo sporočil opomnite stranke na trenutne ponudbe. Na primer, če stranka vpraša, ali dostavljate v Evropo, je lahko vaš odgovor nekaj takega: "Da, ponujamo tudi brezplačno dostavo za globalna naročila do konca tedna."
- Nastavitev
samodejni odziv za situacije, ko ste odsotni in ne morete takoj odgovoriti. Ne pozabite navesti, kdaj boste spet v stiku. Nastavite lahko tudi samodejne pozdrave insamodejni odzivi na prvo sporočilo, ki vam ga nekdo pošlje. - Namestite aplikacijo Facebook Pages Manager za upravljanje Facebook sporočil, komentarjev na vaše objave in komentarjev na Instagramu v eni mapi »Prejeto«. S svojimi strankami boste ostali v stiku ne glede na to, kje pustijo svoja vprašanja: v Messengerju, na Instagram DM ali v komentarjih na vaših straneh.
Na svoje spletno mesto lahko dodate klepet v živo prek Facebook Messengerja
Za podrobnejša navodila o izvajanju zgornjih strategij si oglejte našo objavo v spletnem dnevniku z uporabo FB klepeta v živo za vaše podjetje. Obstaja še več načinov, kako izpopolniti svoje storitve za stranke s Facebook Messengerjem, najboljša stvar pri njih pa je, da ne zahtevajo veliko časa ali truda.
Kaj morate vedeti za prodajo na Facebooku
Poleg močnih orodij za prodajo na Facebooku morate razumeti naravo platforme in kako jo lahko uporabite za promocijo svojega podjetja. Berite naprej, če želite bolje razumeti prodajo in oglaševanje na Facebooku.
Pogosta vprašanja o prodaji na Facebooku
Če šele začenjate s prodajo izdelkov na Facebooku, morda iščete odgovore na ta vprašanja:
Kako prodajate na Facebooku? Ali lahko prodajate neposredno na Facebooku?
Prodajate lahko neposredno na Facebooku, tako da naložite svoj katalog izdelkov v razdelek Shop na vaši Facebook poslovni strani. Koraki za postavitev Facebook trgovine na vaši strani so opisani na začetku tega bloga.
Ali potrebujem poslovno licenco za prodajo na Facebooku?
Odvisno je od tega, ali zakoni vaše države ali države zahtevajo, da imate licenco za spletno prodajo. Pravila trgovanja Facebook navajajo, da so "kupci in prodajalci odgovorni za upoštevanje vseh veljavnih zakonov in predpisov."
Koliko stane prodaja na Facebooku? Ali so Facebook trgovine brezplačne?
Ko prodajate na Facebooku z Ecwidom, plačate po cenovnem načrtu, ki ga uporabljate. Tudi to Meta zaračuna provizije za plačilo za prodajo na Facebooku in Instagramu Trgovine Blagajna.
Ali lahko prodajam na Facebooku brez spletne strani?
Če nimate spletnega mesta in ga ne uporabljate
Kaj je Facebook Marketplace? Kako deluje Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace ni isto kot Facebook Shop. Je kraj, kjer se lahko ljudje dogovorijo za nakup, prodajo in trgovanje z drugimi ljudmi na svojem območju. Preprosto povedano, na Facebook Marketplace boste našli predmete, ki so jih ljudje v vaši bližini objavili za prodajo.
Koliko stane prodaja na Facebook Marketplace?
Pridružitev Facebook Marketplace je brezplačna in prodaja posameznikom tam ne stane nič.
Ali je Facebook Marketplace dobro mesto za prodajo?
Facebook Marketplace služi kot seznam lokalnih osebnih oglasov in je namenjen uporabnikom in ne podjetjem. Lahko si ga predstavljate kot Craiglist za uporabnike Facebooka. Torej, če vodite spletno trgovino, je bolje, da na vaši Facebook poslovni strani postavite razdelek Shop in uporabite Marketplace kot dodaten prodajni kanal.
Kaj ne morete prodajati na Facebook straneh
Preden začnete prodajati na Facebooku (in Instagramu), se morate prepričati, da so vaši izdelki skladni s platformo Standardi Skupnosti in Politike trgovine. Jasno je, da ukradeno blago in orožje ne bosta dovoljena na Facebook straneh, vendar so nekateri prepovedani izdelki manj očitni.
Tukaj je nekaj izdelkov, ki jih je prepovedano prodajati na Facebooku:
- dogodke ali vstopnice
- darilne kartice
- zdravila, pripomočki za uživanje zdravil ali izdelki na recept
- alkohol in tobačni izdelki ali tobačni pripomočki (vendar lahko prodajate oblačila z logotipom tobačne znamke)
- zaužiti dodatki (vključno z vitamini, beljakovinskimi ploščicami in beljakovinami v prahu)
- izdelki za zdravstveno nego (dovoljeni pa so dodatki za življenjski slog in fitnes, kot so ure)
- prenosljive digitalne vsebine, digitalne naročnine in digitalni računi
- storitve in zaposlitvene priložnosti (delovna mesta se lahko oglašujejo samo na delovnih mestih na Facebooku, straneh in v skupinah, kot to dovoljujejo standardi skupnosti in Politike delovnih mest)
Za celoten in podrobnejši seznam vsebine, ki je prepovedana za prodajo na Facebook straneh, si oglejte stran Commerce Policies.
Nasveti za prodajo na Facebooku
Konkurenca na platformi je prav tako velika kot njeno občinstvo. Če želite izstopati in promovirati svojo trgovino med številnimi podjetji, upoštevajte te prakse pri prodaji izdelkov na Facebook straneh.
Dodajte CTA na svojo stran
CTA oz
Tu je seznam gumbov Facebook CTA, med katerimi lahko izbirate:
- Rezervirajte zdaj
- KONTAKT
- Pošlji sporočilo
- Pokliči zdaj
- Vpis
- Pošlji
- Watch Video
- Več
- Preveri ponudbo!
- Glejte Ponudbe
- Uporabite aplikacijo
- Igraj igro
Pomislite, kateri gumb CTA najbolje odraža vaše podjetje in cilje. Na primer, če sestavljate e-poštni seznam, uporabite »Prijava«. Če želite, da vas potencialne stranke kontaktirajo, poskusite »Pokliči zdaj« ali »Pošlji sporočilo«.
Gumb »Kupujte zdaj« vas bo popeljal v trgovino
Izobražujte, zabavajte in pomagajte
Eden najboljših nasvetov, kako prodajati stvari na FB, se morda sliši protislovno: ne trudi se preveč. Resnica je, da boste s prodajo v vsaki objavi, ki jo delite, prišli le tako daleč. Ljudje se hitro naveličajo in se odjavijo, ko je na pretek promocijske vsebine brez vrednosti.
Držite se pravila “80/20”: delite 80 % izobraževalnih in 20 % promocijskih vsebin. Na ta način se bodo ljudje ukvarjali z vašimi objavami, namesto da bi jih brez razmišljanja listali.
Zabavne in poučne objave bodo dolgoročno bolj koristne. Ne samo, da pozitivno gradijo vaše odnose z občinstvom, ampak tudi pomagajo zgraditi skupnost. Na primer, če prodajate barve, lahko delite nasvete o uporabi emajlov oz
Zabavna in sorodna objava lahko ustvari na stotine komentarjev vašega občinstva
Uporabite svojo Facebook naslovnico za promocijo ponudb
Naslovna slika je običajno prva stvar, ki pritegne pozornost ljudi, ko obiščejo vašo stran. Ne zapravite priložnosti, da uporabite Facebook naslovnico za spodbujanje prodaje. Na primer, ko izvajate praznično razprodajo, na naslovnici označite svoje prodajne uspešnice. Ali pa, če vodite tekmovanje, lahko uporabite sliko nagrade kot naslovnico, da pridobite več tekmovalcev.
Svojo Facebook naslovnico lahko uporabite tudi za promocijo novih izdelkov
Kar najbolje izkoristite formate dinamičnih oglasov
Različni formati dinamičnih oglasov pomagajo doseči cilj, ki ste si ga zastavili za svojo oglaševalsko kampanjo. Oblika, ki jo izberete, je odvisna od tega, ali želite predstaviti en izdelek ali več izdelkov hkrati. Če na primer ciljate na ljudi, ki so si že ogledali več izdelkov v vaši trgovini, jim boste morda želeli prikazati oglase z več izdelki.
Ko ustvarjate dinamični oglas, lahko izberete njegovo obliko: ena slika ali vrtiljak. Slednje vam omogoča, da naredite oglas z dvema ali več pomičnimi slikami (glejte primer iz LaMode zgoraj).
Zbirko oglasov lahko ustvarite tudi z dinamičnim ciljanjem oglasov. Zbirka vključuje platno, ki se odpre takoj, ko nekdo v mobilni napravi izvede interakcijo z vašim oglasom. Vsebuje lahko slike, videoposnetke, izdelke in
Kako izgleda zbirka oglasov, ustvarjena s ciljanjem dinamičnih oglasov (Slika: Facebook)
Zbirko lahko ustvarite z eno od predlog:
- Postavitev mreže: omogoča prikaz do 50 izdelkov iz vašega kataloga.
- Postavitev življenjskega sloga: omogoča označevanje izdelkov na slikah življenjskega sloga iz vašega kataloga.
Najboljše prakse za dinamične oglase
Dinamični oglasi ljudem prikazujejo ustrezna priporočila za izdelke, tako da lahko ukrepajo na podlagi vašega oglasa. Na podlagi cilja, za katerega ste optimizirali svoj oglas, bo Facebook iz vašega kataloga izbral izdelke, ki bodo za vas ustvarili najboljši rezultat. Če se na primer odločite za optimizacijo nakupa, bo Facebook prikazal izdelke, za katere se pričakuje, da bodo spodbudili nakupe, kot so uspešnice ali priljubljeni izdelki.
Zaradi tega so dinamični oglasi močno orodje za promocijo vaše trgovine, vendar lahko poskrbite, da bodo vaši oglasi še bolj izstopali.
Če želite kar najbolje izkoristiti dinamične oglase, lahko med ustvarjanjem oglasa uporabite različne prakse:
- Oglasu dodajte diaprojekcijo. Ko uporabljate obliko vrtiljaka, izberite to možnost, če želite dodati več slik ali videoposnetkov izdelka. Oglas bo »animiran« — predmet bo prikazan iz različnih zornih kotov, ne da bi uporabnikom bilo treba klikniti na oglas.
- Dodajte fiksno kartico, ki bo prikazana na začetku in/ali koncu vašega dinamičnega oglasa z vrtiljakom. Na ta način lahko predstavite sporočilo, koncept ali temo o vaši trgovini.
Ta fiksna kartica na koncu oglasa v vrtiljaku vodi do spletnega mesta
- Pri uporabi oblike vrtiljaka oglasu dodajte ponudbo. Ko ga dodate, se ponudba prikaže kot kartica s popustom v vašem vrtiljaku.
- Uporabite ustvarjalna orodja za prikaz okvirjev ter podrobnosti o cenah in pošiljanju nad izdelki, ki se prikažejo v dinamičnem oglasu.
Slika: Facebook
- Naj bodo vaši dinamični oglasi večjezični. Možnost »Ustvari v različnih jezikih« vam omogoča prilagoditev besedila oglasa za občinstvo v različnih državah.
Kako prodajati stvari na Facebooku: več virov
Ne zamudite priložnosti, da dosežete milijarde potrošnikov in prodate več z odličnim, novim
Oglejte si naslednjo zbirko, če želite poiskati več člankov v spletnem dnevniku, ki vam bodo pomagali kar najbolje izkoristiti orodja Ecwid in razložiti, kako prodajati izdelke na Facebooku: Prodaja na Facebooku.
Vesela prodaja!
- Prodajajte na Facebooku: povečajte svojo prodajo s prodajo na družbenih omrežjih
- Kako Facebook deluje za mala podjetja?
- Kako prejemati plačila na Facebook poslovni strani
- Kako brezplačno povečati poslovno stran na Facebooku
- Kaj objaviti na Facebooku: 20 idej za objavo vaše poslovne strani
- A
Korak za korakom Vodnik za uporabo Facebook Business Managerja - 7 strategij za povečanje prodaje s Facebook marketingom
- Kako prodajati izdelke z uporabo Facebook Live Shopping
- Poskrbite, da bodo vaši izdelki bolj vidni na Facebooku in Instagramu
- Kaj je Facebook Pay in ali naj ga vaše podjetje uporablja?
- Vodnik za začetnike o prodaji na Facebook Marketplace
- Prodaja na Facebook Messengerju
- Prodajajte izdelke v trgovinah Facebook
