Kako prodajati na eBayu za začetnike

22 min bere

Ali ste vedeli, da je bil prvi izdelek, ki je bil kdaj objavljen na eBayu zlomljen laserski kazalec — in verjeli ali ne, prodalo se je. No, eBay je od takrat prehodil dolgo pot in dosegel 182 milijonov aktivnih kupcev po vsem svetu leta 2019. Novo in rabljeno, navadno in nenavadno, zbirateljsko in ... karkoli že je nasprotje zbirateljskega - če ga želite, ga verjetno nekdo nekje prodaja na eBayu.

Če ste razmišljali o razširitvi občinstva ali preizkušanju novih načinov za prodati na spletu, je morda čas, da si pobližje ogledate prodajo na eBayu. Toda preden pobegnete in naštejete svoj prvi element, se poglobimo v nekatere posebnosti platforme. V tem spletnem dnevniku boste izvedeli, kaj naredi dober seznam, kako pritegniti stranke in kako prodajati na eBayu z Ecwidom E-trgovina.

V tem članku:

Kaj se najbolje prodaja na eBayu

Obstajajo približno 19 milijonov prodajalcev na eBayu, ki prodajajo več kot 1.5 milijarde aktivnih oglasov. Zdaj se morda sprašujete: »Če je že toliko oglasov in prodajalcev, ali naj se trudim tekmovati z njimi? Kako naj sploh vem, kaj naj prodajam na eBayu?« Da bi odgovorili na ta vprašanja, si podrobneje oglejmo to tržnico in izdelke, ki se na njej najbolje prodajajo.

rast eBaya, 2010-2019 (Statista)

Najbolj obljudene tržnice eBay so ZDA, Združeno kraljestvo, Nemčija in Avstralija. Ta spletna mesta imajo največje do konca oceniti — ki označuje, koliko oglasov je povzročilo vsaj eno prodajo.

Preprodaja stopnje iz ZDA, Združenega kraljestva, Nemčije in Avstralije (Graditelj naslovov)

Preden ustvarite račun, si oglejte najbolj prodajane izdelke na eBayu. An infographic podjetja Title Builder, ki temelji na raziskavah eBay ZDA, eBay UK, eBay Nemčija in eBay Australia, ponuja naslednje:

Kategorije z visoko do konca oceniti:

Testni lističi za sladkorno bolezen
Sledilci fitnes dejavnosti
Apple prenosniki
Konzole za video igre.

Kategorije z največ prodanimi artikli:

Ogrlice in obeski
Oblačila — ženske obleke
Video igre za PC in konzole
DVD in Blu-Ray diski.

Seveda to ne pomeni, da ne morete iti na eBay, če ne prodajate fitnes sledilcev ali oblek. Toda raziskovanje je pomembno. Goofbid's eBay Pulse in eBay Najbolj priljubljen orodja vam lahko pomagajo najti najbolj priljubljene iskalne izraze in predmete na eBayu ter se odločiti, ali imate izdelke, ki bi se lahko dobro prodajali na platformi.

Ogledate si lahko tudi več seznamov nišnih kategorij, kaj se prodaja na eBayu. na primer WebRetailer je analiziral kategorije ki v glavnem vključuje množično pridelani izdelki, ki se prodajajo novi in po fiksni ceni. Med drugim so ugotovili, da je najbolj priljubljena kategorija pri izdelkih za dojenčke Razvojne igrače za dojenčke, medtem ko je najbolje prodajan izdelek v kategoriji Moški. Kratke Majice je polo majica z okroglim izrezom Ralph Lauren majica.

Več:

Čeprav je eBay morda natrpan trg, je odličen pri tem, da prodajalcem nišnih in redkih izdelkov pomaga pri povezovanju s svojimi oboževalci. Vendar to ne pomeni, da je eBay pravi za vas. Raziskujte in eksperimentirajte z različnimi načini prodaje, da ugotovite, kje so vaše stranke.

Dominique Frossard, prodajalec starodobnih delov Jeep Cherokee na eBayu, poudarja eno največjih prednosti trga:

Kupčeva pozornost je omejena na izdelek, ki ga išče. Blagovna znamka in dizajn nista v središču pozornosti. Najstnik lahko svoj radio prodaja na enaki ravni kot poklicni posel. — Dominique Frossard, lastnik JeepCherokeeChief trgovina.

Dominique Frossard iz JeepCherokeeChief

Več o prodaji na eBayu v njegovi zgodbi: Spodbujanje prometa: kako je prodajalec delov starodobnega jeepa pridobil +300 % prodaje na eBayu

Nasveti za prodajo na eBayu

Vsaka tržnica ima svoje edinstvene posebnosti, ki vplivajo na način, kako ljudje tam kupujejo in prodajajo. Razumevanje teh odtenkov vam bo pomagalo pri odločitvi, kako začeti prodajati na eBayu – in kako pri tem blesteti.

Najprej kupi, kasneje prodaj

Kako začeti prodajati na eBayu? eBay uporablja edinstveno ponudbe/neposredni nakup sistem za olajšanje pozitivnih transakcij za kupca in prodajalca. Torej, če še nikoli niste uporabljali eBaya, je dobro, da začnete, da sami poskusite nekaj kupiti. Tako boste lahko videli, kako deluje eBay (licitacije, Kupite zdaj možnosti, ocene itd.) in vas bolje opremijo za nastavitev razumne začetne cene v luči edinstvenega sistema eBay.

Nakup, preden prodate, vam bo dal tudi priložnost, da ustvarite svojo povratno oceno. Le malo kupcev zaupa prodajalcu brez vzpostavljene povratne ocene, zato bo ohranjanje visoke ocene eden od vaših ciljev pri prodaji na eBayu. eBay nagrajuje prodajalce z visokimi ocenami na naslednje načine:

Višja umestitev v rezultatih iskanja
Pečat »Najbolj ocenjeni plus« v opisu vnosa in rezultatih iskanja
Znižane pristojbine za končno vrednost.

Izberite svojo obliko

Ključna razlika pri prodaji na eBayu je možnost izbire ene od dveh oblik objave:

Dražbeni slog. Izberete začetno ceno in vaše stranke od tam oddajo ponudbe. Ko se dražba konča, tisti, ki ponudi največ, kupi izdelek po končni ponujeni ceni.
Kupite zdaj. Ta oblika se uporablja za fiksna cena oglasi. Vaše stranke poznajo natančno ceno vašega izdelka in ga lahko takoj kupijo. Ponudba ni potrebna.

Izberete lahko eno samo obliko ali seznam z uporabo obeh. Dodajanje a Kupite zdaj možnost za an v slogu dražbe seznam omogoča vašim strankam, da bodisi takoj kupijo vaš izdelek po fiksni ceni ali oddajo ponudbo v upanju na boljšo ponudbo.

Primer an v slogu dražbe seznam

Dovolite lahko tudi »ponudbe« za svoje predmete, kar strankam omogoča, da dajo zasebno ponudbo za vaš izdelek in tako poskušajo predčasno zaključiti dražbo. Kot odgovor boste lahko bodisi sprejeli, če ste zadovoljni s ponujeno ceno, zavrnili in pustili, da dražba teče dalje, bodisi naredili protiponudba za boljšo ceno.

Ena stvar, ki eBayu ne primanjkuje, so možnosti, zato bodite pripravljeni eksperimentirati, da bi našli prodajno strategijo, ki vam najbolj ustreza.

Ustvarite dober seznam na eBayu

Najboljši izdelki za prodajo na eBayu so tisti z jasnimi, privlačnimi seznami. Tukaj so obvezna oprema:

Pošiljanje visoka kvaliteta slik z dobro osvetlitvijo, tako da lahko kupci točno vidijo, kaj dobijo. Ozadje mora biti čisto in nevtralno, brez ničesar v okviru ki bi lahko odvrnili pozornost od izdelka.
Napiši podrobno opisi izdelkov, vključno z znamko, številko modela, velikostjo, barvo, edinstvenimi lastnostmi, blagovnimi znamkami, slogi in identifikatorji izdelkov. Navedite čim več natančnih priporočenih podrobnosti artikla.
Če prodajate rabljene predmete, se prepričajte vnaprej navedite morebitne napake ali morebitne pomanjkljivosti. Kupci ne marajo biti presenečeni, in a ne-kot-opisano izdelek lahko povzroči vračilo, slabo povratno oceno ali celo kazni za vaš račun.

Podrobni opisi pomagajo nakupovalcem najti vaše izdelke in vam dajejo natančnejše smernice glede cen, ko ustvarjate sezname.

Primer podrobnega opisa artikla

Cena konkurenčna

Na eBayu cena vpliva bolj kot na to, za koliko se vaš izdelek proda - vpliva na vidnost vašega izdelka pri iskanju in pogosto na to, ali se sploh prodaja. Najprej morate torej določiti vrednost vašega izdelka. Trg eBay je ogromen, zato obstaja velika verjetnost, da je nekdo prodal nekaj podobnega - ali točno tako kot — vaš izdelek v preteklosti. Odkrijte, kaj so kupci plačali v preteklosti, in to vam bo dalo dobro idejo, kje določiti svojo ceno. Če želite to narediti, poiščite izdelke, kot je vaš, v iskalni vrstici eBay z naprednim iskanjem in izberite »Sold Listings«.

Če želite povečati vidnost pri iskanju, lahko izdelke na dražbi znižate. Hkrati je dobro, da določite rezervno ceno (najnižjo ceno, ki ste jo pripravljeni sprejeti), da preprečite prodajo vašega izdelka za manj, kot mislite, da je vreden.

Če prodajate izdelke s črtnimi kodami, lahko uporabite čitalnik črtne kode v aplikaciji eBay, da dobite hitro predstavo o vrednosti izdelka. Skenirajte črtne kode na svojih izdelkih in aplikacija bo naštela enake izdelke za prodajo. Nato uporabite filter »prodani predmeti«, da vidite, za koliko so bili podobni izdelki prodani. Če vaši izdelki nimajo črtne kode, lahko fotografirate izdelek in aplikacija bo poiskala podobne predmete na podlagi te slike.

Izberete lahko tudi »prodam enega takega” neposredno v aplikaciji, eBay pa bo dodal informacije o izdelku, ki jih ima v svojem katalogu za podobne izdelke.

Več: Cenovne vojne: Kaj storiti, če vaši konkurenti znižajo ceno

Razumeti prodajne provizije

eBay zaračunava dve glavni vrsti prodajnih stroškov:

An pristojbina za vstavljanje ko ustvarite svoj seznam. Vsak mesec prejmete do 50 brezplačnih objav, po tem pa znaša pristojbina za objavo v večini kategorij 0.35 USD.
A pristojbina za končno vrednost ko se vaš izdelek prodaja. To je odstotek skupne prodajne cene artikla, ki je običajno približno 10 % za večino prodajalcev.

Pristojbine se lahko razlikujejo glede na kategorije. Na primer, pristojbine za motorna vozila, nepremičnine ter izbrane poslovne in industrijske predmete se bodo razlikovale od pristojbin za knjige ali glasbila. Preberi eBayev vodnik o prodajnih provizijah izvedeti več.

Naučite se eBay okrajšav

Uporabite običajne okrajšave, da dodate dodatne informacije v naslove predmetov, ne da bi presegli omejitev znakov. Vendar ne preveč, sicer bodo vaši naslovi in opisi morda videti kot pusta abecedna juha.

Tukaj je nekaj pogostih okrajšav:

BN: Čisto nov
BNWT: Popolnoma nov z oznakami
BNIB: Popolnoma nov v škatli
BIN: Kupite zdaj
VGC: Zelo dobro stanje
NWOT: Novo brez oznak
NWOB: Novo brez škatle
HTF: Težko najti
NR: Brez rezerve
VTG: Vintage

Pred pošiljanjem artikla preverite profile kupcev

Da se zaščitite pred goljufi, vedno preučite profil kupca, preden pošljete svoj izdelek. Prav tako je dobro zahtevati podpis za potrditev dostave vašega paketa za transakcije nad 750 USD. če ti prodajati drage stvari, lahko tudi posnamete videoposnetek, kako pakirate in pošiljate izdelek. Če oseba trdi, da je prejela prazno škatlo, boste lahko zmagali v sporu za povratno bremenitev.

Ponudite dobro politiko vračanja

Tudi če gre za najboljši izdelek na eBayu, kupci pričakujejo, da bodo lahko vrnili nakup, če jim ne bo všeč. Če želite imeti dober ugled, morate imeti jasno politiko vračanja. Če kupci vedo, kaj lahko pričakujejo na sprednji strani, bo manj verjetno, da bodo pozneje vložili pritožbe.

Ne oklevajte in naredite svojo politiko vračila velikodušno. Privabili boste več strank, če bodo vedele, da lahko izdelek pošljejo nazaj, če je z njim težava. Vendar pa bolj samozavestne stranke niso edini razlog za ponudbo privlačne politike vračila: to je tudi eden od dejavnikov eBayev algoritem najboljšega ujemanja za razvrščanje rezultatov iskanja. Preprosto povedano, algoritem daje prednost prodajalcem z velikodušno politiko vračanja. Torej, če želite, da se vaši izdelki pogosteje pojavljajo v rezultatih iskanja na eBayu, ponudite velikodušno politiko vračila.

Preprečite vračila

Preprečevanje vračil je bistveno za ohranitev trgovine na eBayu. Vračila so povezana z vašo oceno prodajalca, vašo oceno povratnih informacij IN vašim stanjem uspešnosti, kar vse pozorno spremlja eBay. Če imate nerazrešena vračila kupcev, so lahko vaši rezultati nižji, kar omejuje vašo zmožnost prodaje in lahko celo povzroči strožje omejitve s strani eBaya.

Zato je ključnega pomena, da napišete podrobne in natančne opise ter posnamete čim boljše slike svojih izdelkov. Pakiranje in pošiljanje sta ključnega pomena tudi pri preprečevanju vračil. Vedno dvakrat preveri da pošiljate točno tisti izdelek, ki ga je naročil kupec. Pozorno preglejte predmet in se prepričajte, da je kot je opisano, potem poskrbite, da ga zapakirate na najbolj varen možni način. Če je izdelek krhek, uporabite ovojni papir, mehurčasto folijo, rezance za bazene ali pakiranje arašidov.

Postanite najbolje ocenjeni prodajalec

eBay deli prodajalce na različne ravni glede na njihove storitve za stranke, zgodovino prodaje, stopnjo napak pri transakcijah, potrjeno sledenje in uspešnost dostave, število pošiljk z zamudo in število primerov, ki so bili zaključeni brez rešitve prodajalca.

Najbolje ocenjeni prodajalci so vidni v rezultatih iskanja

Glede na to, kako je prodajalec ocenjen, se lahko razvrsti v naslednje stopnje:

Najbolje ocenjeni — najbolje prodajani na eBayu, ti prodajalci zagotavljajo izjemne storitve za stranke in izpolnjujejo minimalne prodajne zahteve za to raven. Ti prodajalci so prav tako upravičeni do ugodnosti uvrstitve na seznam z najboljšo oceno, če izpolnjujejo pogoje za uvrstitev na seznam.
Nad standardom — prodajalci, ki izpolnjujejo eBayev minimalni standard za prodajalce in zagotavljajo dobre storitve za stranke.
Pod standardom — prodajalci, ki ne izpolnjujejo ene ali več minimalnih zahtev eBaya glede kakovosti storitev za stranke. Prodajalec velja za podstandardnega, če je njegova stopnja napak višja od 2 % ali ima več kot 0.3 % primerov, zaključenih brez rešitve prodajalca.

eBay jemlje standarde uspešnosti resno. Če padete pod standard, bodo vaši oglasi vsaj nižje uvrščeni med rezultati iskanja. V najhujših primerih lahko eBay omeji prodajo vašega računa, kar v najboljšem primeru oteži – in v nekaterih primerih popolnoma onemogoči – poslovanje na platformi.

Kako lahko postanem najbolje ocenjeni prodajalec?
Trgovec, ki izpolnjuje naslednje zahteve, je kategoriziran kot najbolje ocenjen prodajalec:

Račun eBay je aktiven vsaj 90 dni
V zadnjih 100 mesecih je opravil najmanj 1,000 transakcij in prodal za 12 USD s kupci iz ZDA
Upošteva eBayeva politika prodajnih praks
Izpolnjuje vse zahteve glede stopnje napak pri transakcijah, primerov, zaprtih brez rešitve prodajalca, in stopnje zamud pri pošiljanju.

Na kratko, zagotoviti boste morali odlično storitev za stranke, čim bolj zmanjšati zamude pri pošiljanju in biti pripravljeni na preklic nakupov, ko bo to potrebno (na primer, ko oglaševanega artikla nimate na zalogi). Kadar je mogoče, uporabite sledenje pošiljkam, da boste kupce obveščali, takoj se odzovite na vse zahteve kupcev in vedno prosite kupce, naj pustijo povratne informacije, če so zadovoljni s svojim nakupom. Za podrobnejše zahteve, kako postati najbolje ocenjeni prodajalec, si oglejte eBayeve smernice.

Kako prodajati na eBayu z Ecwidom

Privabljanje novih strank z najnižjimi stroški je ključ do učinkovite rasti vsakega podjetja. Večkanalna prodaja to omogoča tako, da vam omogoča odpiranje dodatnih prodajnih kanalov iz enega samega centraliziranega sistema za upravljanje zalog. Z Ecwidom E-trgovina, svojo trgovino lahko dodate na poljubno število spletnih mest, spletnih dnevnikov, tržnic in strani v družabnih medijih ter jih vse upravljate iz Nadzorna plošča Ecwid. Prodaja na kanalih like Facebook , Google Shopping, Instagram, Amazonin še več — vse kar morate storiti je, da se prijavite.

Tradicionalno je prodaja vaših izdelkov na več spletnih kanalih pomenila ponovno ustvarjanje vaše sezname izdelkov na vsakem od teh kanalov posebej. Bilo je zamudno. Bilo je dolgočasno. In kar je bilo še huje, tvegali ste preprodajo delnic, ker ste upravljali z več nesinhronizirano zaloge.

Z eno besedo ... bilo je zanič.

Ste pripravljeni začeti prodajati na eBayu? Brez težav. Ena največjih tržnic na svetu je na voljo v samo nekaj klikih, če ste trgovec Ecwid. Svojo trgovino Ecwid lahko povežete z eBayem z eno od naslednjih aplikacij: Večkanalna povezava M2E, Prenosljivoali Koongo.

Samodejno objavljajte nove izdelke, posodabljajte inventar in sinhronizirajte prodajo, pri čemer eBay deluje kot dodatna izložba, ki je neopazno integrirana z vašo trgovino Ecwid.

Ko izberete svojo aplikacijo, preprosto izberite izdelke iz svojega kataloga Ecwid, ki jih želite uvrstiti na seznam, in voilà: vaši izdelki so takoj na voljo milijonom kupcev na eBayu. Vaša aplikacija bo naložila slike izdelkov, opise, cene in ravni zalog neposredno v platformo.

Povezano: Kako prodajati v Google Nakupovanju: vodnik za začetnike

Prodaja na Amazonu VS Prodaja na eBayu

Ko pomislite na tržnice, prideta na misel dva velikana — Amazon in eBay. Če razmišljate o eksperimentiranju s prodajo na tržnici, se morda sprašujete, kateri od teh dveh velikanov je najboljši kraj za začetek. Odgovor je, "odvisno." Upoštevajte, da kupci pogosto izberejo eBay za iz druge roke predmetov, tako da če prodajate nekaj, kot so vintage oblačila, je eBay za vas verjetno očiten zmagovalec. Dražbeni model eBay ponuja priložnosti za konkurenčne cene, ki presegajo tiste, ki so na splošno možne na Amazonu.

Prednosti prodaje na eBayu:

Manj konkurence. eBay ima zagotovo veliko prodajalcev, vendar je večina zelo malo prodajalcev. Ko naletite na konkurenco za svoje izdelke na eBayu, je veliko bolj verjetno, da bo to od prodajalca s enkratno artikla v primerjavi z uveljavljenim konkurentom, zato si boste veliko lažje izborili nišo.
Cenejši stroški oglaševanja. Na obeh platformah boste morali plačati, da se vaši oglasi prikažejo na vrhu rezultatov iskanja. Vendar pa se prodajalci na Amazonu bolj zanašajo na oglaševanje, da zaključijo prodajo zaradi velikega obsega konkurence, medtem ko lahko številni prodajalci na eBayu še vedno učinkovito premikajo izdelke brez uporabe promoviranih seznamov.
Več možnosti za blagovno znamko. Na Amazonu stranka pripada platformi, ne posamezni trgovini. Posledično Amazon vse podatke o strankah skriva pred prodajalcem in močno omejuje blagovno znamko prodajalca na izdelkih in straneh. Na eBayu imajo prodajalci brezplačen dostop do e-poštnih naslovov svojih kupcev in so povabljeni, da označijo svoje trgovine in oglase za promocijo svojih podjetij.
Nižje pristojbine. Če eBay zaračuna provizijo za končno vrednost v višini 10%, Amazon zaračuna vsaj 15%. eBay prav tako ne zaračunava stroškov zaprtja, medtem ko bo Amazon naložil stroške zaprtja glede na izdelek.

Čeprav ima prodaja na eBayu v primerjavi z Amazonom izjemne prednosti, to ne pomeni, da je čisti rez zmagovalec za vašo trgovino. Na splošno eBay ponuja več svobode prodajalcem po nižji ceni. Toda Amazonovi povečani stroški prinašajo tudi nekaj povečane tržne vrednosti. Različni izdelki se bolje prodajajo na različnih platformah in priporočamo, da pred odločitvijo opravite lastno raziskavo. Ne glede na to, kaj izberete, če svoje izdelke prodajate na Ecwidu, smo vam na voljo.

Več: Kako prodajati na Amazonu iz vaše trgovine Ecwid

Nazaj k tebi

Ste zdaj, ko nekoliko bolje razumete prodajo na eBayu, pripravljeni poskusiti? Morda bi raje prodajali na Amazonu, Facebooku ali se držali svoje blagovne znamke e-trgovina spletna stran? Sporočite nam v komentarjih!