Kako oceniti uspešnost dobavitelja

10 min bere

Podjetje je močno toliko, kolikor je močno njegovo dobavno verigo. Brez zanesljivih dobaviteljev stvari, kot sta trženje in blagovna znamka, pomenijo zelo malo. Če nimate izdelkov za prodajo strankam, preprosto ne morete poslovati. Torej bi bilo to premalo reči dobavitelji igrajo pomembno vlogo pri uspehu podjetja.

Za lastnike podjetij to predstavlja nekoliko tveganje, če niste previdni. Ponavadi so dobavitelji tretjih oseb ali neodvisna podjetja, ki ne delajo neposredno za trgovce na drobno. Kot taki nekateri vidiki dobavne verige niso pod nadzorom podjetja.

Poleg samih dobaviteljev lahko dobavno verigo iztirijo tudi drugi zunanji dejavniki. Vremenske razmere in naravne nesreče ter gospodarski dejavniki lahko prav tako motijo proizvodnjo in pošiljanje.

Ampak samo zato, ker so pri nadzoru povezana potencialna tveganja vašo dobavno verigo, to ne pomeni, da je vaše podjetje brez moči. Podjetja lahko zmanjšajo ta tveganja z občasnim temeljitim ocenjevanjem dobaviteljev. Ta vodnik bo obravnaval pomembne dejavnike, ki jih je treba upoštevati pri ocenjevanju dobavitelja, kot tudi strategije za ocenjevanje uspešnosti dobavitelja.

Kaj iskati pri oceni dobavitelja

Prvo vprašanje, na katerega je treba odgovoriti, je, "katera merila uporabljate za ocenjevanje dobavitelja?" Med ocenjevanjem je treba upoštevati več ključnih dejavnikov. Vsi ti dejavniki bi morali biti merljivi in lahko razumljivi. To olajša zagotavljanje povratnih informacij vašim dobaviteljem, pa tudi presojanje potreb vaše dobavne verige. Uporabite lahko karkoli notranjega sistem razvrščanja želite (številke, črkovne ocene itd.). Prepričajte se le, da so vaše ocene dosledne in lahko razumljive.

Glede na to je tukaj nekaj najpomembnejših meril za ocenjevanje dobaviteljev, ki jih morate uporabiti pri naslednjem pregledu.

proizvodna zmogljivost

Eno najpomembnejših vprašanj, ki si ga je treba zastaviti, je: »Ali lahko dobavitelj izpolni zahteve proizvodne zahteve našega posla?" Eden temeljnih razlogov, zakaj se trgovci na drobno zanašajo na dobavitelje, je ta, da so sposobni ravnati z njimi obsežne proizvodnja. Dobavitelj, ki ni sposoben slediti zahtevam vašega podjetja, ni primeren delati zate.

Tveganje in odziv na tveganje

Za vsako podjetje vedno obstaja določena stopnja tveganja. Dobavitelji morajo biti opremljeni za hitro in dosledno odzivanje na tveganja in izredne razmere. Zato bi morali pri izvajanju pregleda dati velik poudarek oceni tveganja pri oceni dobavitelja.

Ocena tveganja ne bi smela upoštevati le tega, kako se dobavitelji odzivajo na tveganja, temveč tudi, na katera tveganja so vaši dobavitelji najbolj ranljivi.

Na primer, dobavitelj v regiji, ki se občasno sooča s slabimi vremenskimi razmerami, bo občutljiv na zamude pri pošiljanju. Na te dejavnike dobavitelj morda ne more vplivati, vendar jih je vsekakor treba upoštevati pri vaši oceni.

Za določitev ocene tveganja pri ocenjevanju dobavitelja sta seveda ključna tudi dobaviteljevo obvladovanje tveganj in načrti odzivanja na tveganja.

Okoljski udarec

Vpliv na okolje je glavna skrb mnogih potrošnikov in podjetij. Zmanjševanje okoljske škode s prakso proizvodne in dobavne verige je eden najučinkovitejših načinov za zmanjšati vpliv vašega podjetja na okolje. Vrednotenja dobaviteljev morajo kot taka vedno analizirati dobaviteljevo porabo virov in trajnostne prakse.

Katere vire uporablja dobavitelj in kako jih pridobi? Ali dobavitelj uporablja reciklirane materiale? Kakšno energijo uporabljajo pri proizvodnji in pošiljanju? Kako dobavitelj ravna s škodljivimi kemikalijami? Vse to so pomembna vprašanja, ki jih je treba obravnavati med ocenjevanjem.

Standardni sistem za merjenje vpliva na okolje v panogah je ISO 14001.

Kakovost izdelka

Nazadnje je med ocenjevanjem dobavitelja zelo pomembna tudi skrb za kakovost izdelka. Tudi če so označena vsa druga polja, slabe kakovosti proizvodnja lahko vse to izniči. Postaviti morate jasna pričakovanja glede kakovosti izdelkov, preden se dogovorite za sodelovanje s katerim koli dobaviteljem. Ocene vašega dobavitelja bi torej morale oceniti, ali so ti standardi izpolnjeni ali ne.

Za več o merjenju kakovosti proizvodnje preberite o ISO 9001: 2000 sistemi vodenja kakovosti. Ta sistem certificiranja velja za industrijski standard za ocenjevanje uspešnosti dobaviteljev.

Kako ocenjujete dobavitelja?

Zdaj veste, katera merila morate uporabiti pri ocenjevanju dobavitelja. Kaj pa je prvi korak pri izbiri in oceni dobaviteljev? Kako naj se lotite ocenjevanja? Tukaj je nekaj osnovnih korakov, ki jih morate upoštevati, da zagotovite učinkovito ocenjevanje uspešnosti vašega dobavitelja.

Jasno določite kriterije

Pri ocenjevanju je pomembno upoštevati zgornja merila. Pomembno pa je tudi zagotoviti, da tudi vaš dobavitelj razume merila. Razumevanje meril omogoča dobavitelju, da bolje razume vaše cilje in potrebe. Prav tako jim daje boljšo možnost, da predložijo povratne informacije o oceni.

Nazadnje, imeti jasno določena merila lahko poskrbijo, da celoten proces teče bolj gladko. Ker dobavitelj razume, kako bodo ocenjeni, bodo dobro pripravljen ko pride čas.

Pri postavljanju meril za ocenjevanje dobaviteljev se posvetujte z dobavitelji

Pred izvedbo ocenjevanja se o merilih pogovorite tudi z dobavitelji. To jim omogoča, da predložijo povratne informacije o tem, kako bodo ocenjeni, ali zagotovijo dodatne informacije.

Mnoga podjetja ponujajo a predocenjevanje vprašalnik ali anketo za svoje dobavitelje. Te vprašalnike je mogoče uporabiti za merjenje dejanskih in subjektivnih vidikov uspešnosti dobavitelja. Namen je ponuditi dobaviteljem samim priložnost, da ocenijo svojo uspešnost in pričakovanja.

Ponudite povratne informacije in prisluhnite dobaviteljem

Ko je ocenjevanje dobavitelja končano, morate rezultate deliti z dobavitelji. Ko delite rezultate, je običajno ponuditi tudi povratne informacije za področja izboljšave ali uspeha.

To dobaviteljem pomaga pri morebitnih potrebnih prilagoditvah njihove dobavne verige ali proizvodnih praks. Pozitivne povratne informacije so prav tako cenjene, saj dajo dobaviteljem vedeti, da je njihovo dobro delo prepoznano in cenjeno.

Pri zagotavljanju povratnih informacij je pomembno tudi, da dobavitelju damo možnost, da se odzove. Morda bodo lahko zagotovili nadaljnji vpogled v nekatere izzive, ki lahko vplivajo na njihovo uspešnost. Ocena uspešnosti vašega dobavitelja nikoli ne sme biti zaprta oz enostranski.

Pri pregledu dobavitelja je treba upoštevati dva glavna cilja. Najprej ugotovite področja tveganja in ranljivosti v dobavni verigi vašega podjetja. In drugič, ponuditi priložnosti za izboljšave svojim dobaviteljem.

Določite prave člane ekipe za izvedbo pregleda

Nazadnje, oseba, ki je dodeljena za ocenjevanje dobavitelja, bi morala vedeti, kaj počne. V idealnem primeru bi pregled opravil strokovnjak za nabavo. Zakaj bi moral nabavni dobavitelj oceniti uspešnost dobavitelja? Obstaja nekaj razlogov.

Prvič, verjetno že imajo vzpostavljen odnos z dobaviteljem. Strokovnjak za nabavo bo imel tudi Poglobljena razumevanje dobavnih potreb vašega podjetja. To pomeni, da bodo vedeli, na kaj morajo biti pozorni pri ocenjevanju kakovosti izdelkov, proizvodne zmogljivosti in tveganj v dobavni verigi.

Če je opravljeno pravilno, lahko ocenjevanje uspešnosti dobavitelja izboljša rezultate in vodi do večjih dobičkov. Te ocene so napreden korak pri vodenju podjetja. Če šele ustanavljate svoje podjetje, morate razmisliti o drugih korakih, preden se lotite ocene uspešnosti dobavitelja.

Če želite izvedeti več o osnovah odnosov z dobavitelji, preberite Ecwidov vodnik za iskanje dobaviteljev za vaše podjetje. Ali pa preberite o naši najljubši orodja za upravljanje poslovanja ki jih lahko uporabite za svoje spletno poslovanje.

Prodaja preko spleta

Z Ecwid Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Začnite

Oktober 22, 2022

O avtorju

Max zadnjih šest let dela v industriji e-trgovine in pomaga blagovnim znamkam vzpostaviti in nadgraditi trženje vsebine in SEO. Kljub temu ima izkušnje s podjetništvom. V prostem času je pisatelj leposlovja.