Kan jag intressera dig för lite fri trafik? Google Shopping-tips från Kliken

Ecwiden E-handel Programvärdarna Jesse och Rich får sällskap av Ricardo Lasa, VD för Klicka.

De uppmuntrar dig att dra nytta av Google Shopping Motor. Hur kan du stänga av gratis trafik? Ricardo förklarar några av stegen som kan komma igång med din integration. Ricardo diskuterar också hur Kliken kan erbjuda dig en mer automatiserad, huvudvärkfri erfarenhet.

Avskrift

Jesse: Hej, Richie! Hur går det, man?

Richard: Det går bra, det går bra, förutom min Podres och dina tvillingar från basebollen, du vet, förutom det.

Jesse: Ja, vi är klara med baseboll, fotbollar som hänger i en tråd medan vi pratar, men. Ja, och för folk som lyssnar här, kommer du förmodligen att komma dig nära, förmodligen mitt i det, som att förbereda dig för Black Friday, Cyber ​​Monday. Så idag, förhoppningsvis, träffar vi dig vid rätt tidpunkt med rätt budskap här om att komma igång med Google Shopping. Och Richie, vi har pratat om Google Shopping ett gäng, förmodligen flera poddar. Och jag vet att det är ett par av er där ute. Men jag vet att inte alla lyssnar på varenda podcast, och det är så sorgligt. Men hur som helst, vi kommer att ta upp det här ämnet med en annan twist eftersom det är massor på gång. Google, de är i en strid och de ger oss lite nya grejer. Så jag är exalterad över, och mestadels tar vi upp Google Shopping, inte för att vi gillar att höra oss själva prata. Det är liksom det bästa sättet för nya e-handel företag att få försäljning. Och jag skulle inte säga att det är det lättaste. Det finns saker du behöver göra för att få det att gå. Det är ett bra sätt att få försäljning. Och två, det kan vara lite svårt. Så det är därför vi fortsätter att prata om Google Shopping i våra poddar. Så, du vet, i alla fall, låt oss skära igenom. Varsågod, Richard.

Richard: Jag tänkte bara säga för att lägga till det, om vi upprepar något, så upprepar vi det vanligtvis av en god anledning. Vi upprepar det för att det fungerar eller något som är superviktigt. Och folk glömmer fortfarande att göra eller kanske inte tror att det är så viktigt. Och så, om du hör oss ta upp något om och om igen, är det viktigt att göra det. Kommer du ihåg när vi var barn och vår mamma sa åt oss att äta grönsaker? Vi har insett att det var en viktig sak att göra. Du hörde samma sak om och om igen, men vi försöker ge dig saker som kommer att hjälpa ditt företag. Och det här är definitivt en av dem som är högst på listan.

Jesse: Ja, bra poäng. Hela anledningen till att du lyssnar på den här podden, hoppas jag åtminstone, jag tycker inte att vi är så underhållande. Anledningen till att du bör lyssna på denna podcast är att du vill ta ditt företag framåt. Du vill få lite försäljning. Och det är därför vi fortsätter att ta upp det. Detta kommer förmodligen att vara det bästa sättet att få försäljning för e-handel. Så här gör de stora pojkarna. Så här ska du göra. Okej, låt oss gå in på lite Google Shopping, låt oss ta in vår gäst. Det här är Ricardo Lasa. Han är vd för Kliken och faktiskt en återkommande gäst. Så, Ricardo, hur mår du?

Richard: Tack för att du har mig. Kul att se dig igen.

Jesse: Du och jag pratar i telefon förmodligen varannan vecka för samtal, men för de som lyssnar, att det förmodligen har gått ett eller två år sedan vi hade dig på. Så glad att ha dig tillbaka. Nu tar vi dig tillbaka av flera anledningar. Men en, du vet verkligen vad som händer med Google. Du pratar mycket mer med dem än någon annan. Jag vet många coola saker som händer där. Låt oss prata om några av de nya sakerna som händer med Google. Kan du fylla i oss på Google My Business och Google Local World först?

Richard: Säker. Ja. Så, Google My Business. Uppenbarligen att bli den ledande plattformen, skulle jag tro, för lokala. Tja, tidigare har vi haft våra lokala listor. Du kanske tänker på Yelp eller några av dessa plattformar. Nu är uppenbarligen Google den överlägset största källan till lokal information. Så vi vill gå på restaurang, för många år sedan hade du kanske tänkt på Foursquare, sådana saker, eller kanske Yelp och nu är allt Google. Rätt. Så Google gör ett fantastiskt jobb med att kartlägga de lokala sökningarna och det lokala innehållet till Google My Business-motorn och verkligen utveckla det där det inte bara är en lista längre. Förut var det bara en sorts listning, som en väldigt enkel sak.

Men nu kan du faktiskt ha erbjudanden där faktiskt direkt kopplade till Ecwid för dina kunder. Du kan ha en kupong varje månad som faktiskt går på Google My Business. Det blir mer och mer, nästan som en tvåvägs kommunikationsmekanism. Förr i tiden var det bara ett sätt. De slutanvändare hittar dig och går till din butik. Nu tillhandahåller Google verktyg även för dig som handlare för att gå tillbaka till dina kunder. Och sedan faktiskt säga, hej, det här är mina erbjudanden. Det här är mitt nya schema.

Låt oss säga att du har ett speciellt schema för semestern. Återigen, det här är en kupong som du kan använda och så vidare och alla mycket knutna till att ringa företaget, gå till företaget. Siffrorna är verkligen enastående för lokala sökningar för att faktiskt gå till butiken vid köp. Det har en enorm inverkan på köpbeteendet. Så vi är verkligen exalterade över vad Google gör på den sidan med recensioner. Till exempel är recensionerna kritiska i rankingen, och jag älskar det personligen. Jag har alltid varit lite emot SEO, om jag ska vara ärlig mot dig. För det kan inte garantera resultat. Och jag älskar det faktum att många av de organiska rankningarna från Google kommer från recensioner eftersom jag tycker att det faktiskt är rättvist. Rätt. Om du har ett bra företag kan du inte anlita någon för att falska recensioner. Och det är svårt. Rätt. Så det är faktiskt bra att de använder det som en proxy för en hög kvalitet företag. Och jag tycker att det överlag är spännande med mycket utveckling som också händer efter covid.

Och jag vet att du är på Ecwid har gjort enorma, fantastiska saker för butiksägarna som hämtning vid trottoarkanten för att hjälpa dem genom dessa tider. Så med sammanhanget med lokal sökning på Google My Business plus möjligheten att gå och göra upphämtning vid sidan av och sådana saker, tycker jag att det bara är ett bra komplement till mekanismerna och marknadsföringen som användarna använder nu.

Jesse: Ja, ja. Egentligen är det ett slags extra tips för vem som helst. Ignorera inte dessa Google My Business. Du kan redigera det; du kan ställa in det, du kan få recensioner där. Och jag har sett massor av Google-reklam för att som Google hjälper småföretag. Och när du ser de här reklamfilmerna, och de börjar rotera hårt och fotboll och baseboll, antar jag att det är dags att se reklam. Men det är Google. Googla på mitt företag när de ser bra företag nära mig och de visar lite plocka saker. Så alla lyssnar; det är Google My Business. Du måste hävda att den ansluter till din butik. Ett litet extra tips här från vår Google-anslutning, Ricardo. Det finns en annan term där ute, Google Services. Jag förstår det, men du kanske kan kasta lite ljus över det. Vad i helvete är Google Services?

Richard: Säker. Så ännu ett bra, bra initiativ som Google har stött bort på grund av covid. Och de gör verkligen många saker med att ha småföretagens bästa för ögonen och verkligen hjälpa till. Det höll på att öppna upp Google Shopping-motorn. Förr var allt betald reklam, i princip som alla annonser som visades på Google Shopping skulle betala. Men genom detta nya program meddelade Google i april om gratisannonser och att få trafik på både Googles tjänster och sedan fliken Shopping. Nu tillåter de företag att faktiskt få organisk trafik, i princip utebliven lön trafik i både Tjänster och Shopping. Så vad är tjänster? Det är en bra fråga. Det omfattar faktiskt många tjänster från Google.

Det är därför det egentligen heter tjänster. Och i grund och botten, vad det betyder är att dina produkter kan dyka upp i sökningar på till exempel Google Bilder eller till och med själva Google Search. Inte shoppingfliken. Så den största skillnaden är verkligen att fliken Shopping är vad Google kallade förbättrade annonser. Den tekniska termen är förbättrade listor. Och i grund och botten startade de sina listor som du kunde se på Shopping som inte är betalda, och de finns bara på fliken Shopping på Google. Dina produkter kan dock dyka upp på andra platser, som jag nämnde, som bildsökning eller faktisk vanlig sökning på andra platser, och det drivs av tjänsterna. Och så de är oberoende men typ av samma innehåll.

Jesse: Jag förstår. Nu, det viktigaste jag hörde där är gratis organisk trafik från Google. Så alla gillar fri trafik. Så mycket som vi gör mycket betald sökning och betald trafik, fanns det en del gratis trafik där. Så jag såg Richie lysa upp också. Alla gillar, du vet, vi vill få lite gratis trafik. Du vill inte betala för allt.

Richard: Jag menar, den enda gången vi inte gillar trafik är när vi kör på vägen. Rätt. Annat än det, när det kommer till affärer, gillar vi trafik, särskilt gratis.

Jesse: Ja, jag gillar gratis. Och nu, när detta tillkännagavs i april, har de ändrat namnet på detta lite; detta var den fria, organiska, fria listningskandidaten. Det finns ett gäng termer som kastades ut, gratis ekologiska inköpslistor. Men nu, låt oss dyka ner i köttet av det. Här är Google Shopping. Faktiskt, Ricardo, eftersom du gör det här hela tiden, kanske du kan ge en genomgång av det om du vill göra det här på egen hand. Vad skulle stegen vara för en handlare att ställa in detta? För det är möjligt, men om du vill gå, beskriv de steg som någon skulle gå igenom.

Richard: Säker. Så det är bara ett gäng steg. Det första steget är att du behöver skapa ett Google Ad Merchant Center för ditt företag. Så du måste gå in på Google, gå in på ditt Merchant Center. Få din butik godkänd för Google Merchant Center. Det kräver en massa steg. Det är inte bara ett enkelt steg. Du måste ha din butik verifierad. Det betyder att du måste ta en metatagg och placera den i butiken manuellt och sedan berätta för Google, och förhoppningsvis får Google det. Och sedan måste du ställa in alla dina policyer och fraktpolicyer, återbetalningspolicyer, returpolicyer, dina fraktmetoder eller betalningsmetoder, din kontaktinformation lätt på webbplatsen, då måste det godkännas en efter en.

Så om någon av dem misslyckas kan du inte gå live. Och sedan när du har åstadkommit allt det, måste du skapa ett flöde för dina produkter manuellt, förmodligen som jag. Arkivera i din dator och gå in där, ställ sedan in den uppdaterad på egen hand eller, förhoppningsvis, ställ in en schemalagd uppgift för att göra det eller något slags. Och om du gör allt det, då skulle du kunna lägga produkten på Google Merchant Center i grunden genom en mycket mödosam, intensiv process som då också måste fortsätta att göra det.

Detta är inte en en-timer. Det är inte så att du bara går en gång, och du är klar. Du måste hålla alla produkter uppdaterade, för om du ändrar priser i butiken måste det naturligtvis ändras med Google. Google kallar det faktiskt butikerna. Så de hittar faktiskt prisavvikelser. Och om det händer stänger de ner dina listor och liknande. Det måste vara en mycket dynamisk process dagligen, minst dagligen som du måste göra det. Och sedan, om dina produkter inte godkänns under en viss tid, kommer ditt konto att underkännas ändå. Det går faktiskt att göra, men det blir lite som om du vill korsa dammen på ett flygplan. Du har ingen autopilot, och du har en pilot, och du måste gå fram och tillbaka hela tiden. Så, ja, det är också väldigt svårt.

Jesse: Och det förutsätter också att du har ställt in alla dina produkter korrekt och du hade SKU och du hade alla väntan och sådana saker. Det är en ganska involverad process. För de personer som är hackare som listar, kan du göra detta, bli galen. Det är tillgängligt. Många människor kan göra det. Ricardo, jag vet att jag kommer att leda dig hit. Det måste dock finnas ett bättre sätt. Vad kan folk som sa: "Jag vill verkligen inte göra det." Vad har vi för dem?

Richard: Japp. Så vi gjorde en vacker integration mellan Google, Ecwid och Kliken för att göra det i princip sömlöst. Rätt. Så du väljer i princip det mycket enkla steget i användargränssnittet. Du väljer dina startkategorier, de produkter som du vill ska skickas till Google Shopping. Och bokstavligen, på nolltid tar det kunderna mindre än tio minuter att installera det. Sedan håller vi din hand i din hand hela vägen för att få den live.

Vi genererar Merchant Center automatiskt. Vi hävdar det automatiskt. Vi tar en titt på hela inventeringen, ser till att det har alla rätt attribut. Anta att de inte dyker upp det igen, om du faktiskt skickar in när vi skickar in till Google Shopping. Om det finns några problem med din butik, låt oss säga att du saknar en återbetalningspolicy. Vi ytbehandlar det; vi skickar mejl om det. Hej, du saknar en återbetalningspolicy som säger att du kommer igång.

Och sedan när vi guidar kunderna genom hela processen att göra detta och de och butiken är live, då börjar de få trafik från Google gratis, beroende på vilka regioner i världen de är, faktiskt USA just nu, det driver faktiskt mer trafik än andra platser. Men mot slutet av ett år kommer det att finnas överallt. Och sedan är all lagerhantering framöver helt automatiserad. Så det är en stor sak med den djupa integrationen vi har med Ecwid. Om du ändrar ditt lager i butiken vet vi det, och vi skickar det till Google; om du får slut på lagret, så som att vissa produkter är klara, tar vi ut dem så att de inte finns med i listorna.

Så vi håller faktiskt allt synkroniserat automatiskt dagligen, så det automatiserar allt detta helt. Och så slutligen, om du vill göra en sökning som vi faktiskt vill köpa annonser som shoppingannonser och sökning, och du kan också göra det på samma sätt när du är godkänd i Google Shopping. Det är bokstavligen bara en 10 minuters process för att säga, OK, jag vill ha dessa kategorier i Shopping-annonser och Smart Shopping-kampanjer. Och de går, och det är en otroligt kraftfull kombination av gratis organisk trafik och betald, riktigt smart, driven trafik för att maximera försäljningen som du får från Google. Så vi förenklar allt. Vi bygger en bra integration mellan alla team och tar gärna ut det till kunderna.

Richard: Rätta mig om jag har fel här, men det låter som att läsa mellan raderna. Du sa faktiskt inte, men du hjälper människor att bli godkända också, och du låter dem veta, som när du sa att du behöver en återbetalningspolicy eller att du behöver detta. Så du hjälper dem genom godkännandeprocessen. Och sedan, när de gör förändringar i sin verksamhet, är det inget nytt de behöver göra. Din programvara eller ditt API kommer att hjälpa till att fixa det, och de kommer att rätta till det i Google Shopping?

Richard: Ja. Så speciellt när det kommer till inventering. När du lägger till nya produkter raderar du gamla produkter; du ändrar produkter, du uppdaterar produkter, du ändrar prissättning. Du hade en ny produktkategori. Allt detta trycks automatiskt. När du väl har konfigurerat synkroniseras underhållet av lagret mellan Google och butiken helt automatiserat.

Richard: Så i grund och botten, vad jag hör är att de kan gå fria, eller så kan de gå huvudvärkfri med Kliken.

Richard: Jag tänkte aldrig på det. Vi borde ha kallat det aspirin. Vi är typ, hej, bara varsågod, använd den.

Jesse: Jag tror att Richie pitchar för ett marknadsföringsjobb där.

Richard: Jag måste säga att jag älskar den raden. Det är jättebra.

Richard: Framåt, ta bort det.

Jesse: Nu börjar denna process. Det här är som en hanterad tjänst, nästan som en byrå, eftersom en del av det här, en dator kan inte göra det här. Som att du har verkliga människor som arbetar med dig. Är det korrekt?

Richard: Det är korrekt. Fast jag måste erkänna att det mesta är det AI-driven. När du tänker på en byrå kallar vi den AI FM istället för IFM. Rätt. Så mycket är det AI-driven, mycket av massagen av data är AI-driven. Med det sagt så har vi uppenbarligen support, och speciellt när det gäller introduktionsprocessen, Jesse, det är lite som en hanterad onboarding.

Om du har några problem har vi support. Vi kan hjälpa dig att navigera i allt det där. Vi mailar dig; vi pratar med dig, det finns ett telefonnummer du kan ringa. Och när du väl har registrerat allt, det är därför jag säger att det är lite som AI-driven. Det är där AI:n tar över. Och sedan hanterar den verkligen allt automatiskt. Och det är därför vi håller priserna så låga och så konkurrenskraftiga, eftersom den tunga lyftaren som går ombord, allt görs efter mjukvara.

Jesse: Jag förstår. Så hur mycket kostar det för tjänsten?

Richard: Det är en hel del tio dollar i månaden. Priset på en öl.

Jesse: Ja. Det är ganska mycket nu. Det var det jag menade tidigt. Det är en hanterad tjänst eftersom det finns mycket fram och tillbaka för att få igång den, och sedan efter det är den lite mer automatiserad och AI-driven. Rätta. Japp. Jag förstår. Okej, okej. Ja, det är väldigt vettigt. Jag har ställt in dessa saker förut. Jag skulle gärna betala tio dollar i månaden för att ta hand om den där huvudvärken. Ja, det kan göra väldigt ont. Okej, så jag fick det. Så du får den här inställningen. Låt oss låtsas vara konfigurerade i genomsnitt för att få dig att leva på Google Shopping. Vad är tidsramen där?

Richard: Om du gör det för hand är det lång tid. Det är väldigt komplicerat. Hos oss är det mellan fem arbetsdagar till tio arbetsdagar beroende på om du redan har i stort sett allt i handen, har returpolicyer och liknande. Det tar cirka fem dagar att granska och få processen klar. Om du inte gör det, så tar det tio och uppenbarligen beror det lite på butiksägaren själva, för om du behöver en återbetalningspolicy måste de sätta upp en. Rätt. Så de måste vara motiverade att göra det. Men jag skulle säga att snittet är mellan fem till tio dagar.

Jesse: Ok, ja, det är vettigt. Om du berättar för någon, hej, du måste lägga upp den här informationen på din webbplats, och de gör det inte bra, det kommer att ta lite längre tid. Okej, se, någon går igenom processen som de håller på, det kom igång på fem dagar, lite till, vad som helst. Om de har några problem, vad är processen då? Försöker folk vanligtvis se vad de kan få av gratis trafik först? Eller annonserar folk direkt? Vad är den vanliga processen?

Richard: Det är en bra fråga. Ja. Jag tror att det finns tre huvudvägar som vi ser. En är den organiska trafikvägen dit de går, och de köper, de kommer in på Google Shopping, och sedan börjar de se några besök och försäljning och så vidare. Det är en kortare tidsperiod. Sedan, senare, köper de annonser. Så det är det. Vi ser också att det är en stor andel av användarna som börjar organiskt, och sedan ökar de trafiken med annonser. Men som du vet, på Ecwid, kan du köpa det vid köptillfället. Du kan också köpa en shoppingkampanj samtidigt. Så det är bara i princip gratisannonser. Ge mig gratis trafik, och sedan en kampanj på i en och betydande grupp människor faktiskt gör för att köpa det.

Det finns en annan grupp som är lite annorlunda. Så de försökte gå och Google Shopping, men de kvalificerade sig inte. Många anledningar till varför du kanske inte kvalificerar dig. Så du kan till exempel inte sälja tjänster på Google Shopping. Det kan vara så att någon använder Ecwid-butiken för att faktiskt ha en katalog med tjänster och sådant. Och så ser jag faktiskt att en grupp människor inte passar så bra in i hela köpförbundet, men då kan de köpa sökannonser. Så det går tillbaka till det gamla SEM Google-sökordet, du vet, gamla AdWords. Så dessa är grupperna. Jag skulle säga att tjänstegruppen som diskuterade det är en mycket liten andel, typ mindre än fem procent. Nittiofem procent går båda på gratissajten. Och då skulle jag säga kanske tjugo till tjugofem procent köpannonser. Så ja, vi ser många människor som köper vid köptillfället, köper både annonser och gratis på samma gång.

Jesse: Du ser massor av Ecwid-handlare. Jag vet inte, förmodligen tusentals. Så för människor som registrerar sig och bara letar efter gratis trafik. De vill bara ha den fria organiska trafiken. De registrerar sig för att göra allt. Vilken typ av siffror ser du på nätet? Jag menar, jag är säker på att det beror på en miljon olika saker, men i genomsnitt, vad ses människor för, som klick per månad från fliken Google Shopping?

Richard: Ja, visst. Så. Om de blir godkända, är det uppenbarligen det första att eftersom de måste bli godkända, kommer du inte att behöva täcka allt när de väl har blivit godkända. De allra flesta kunder ser det. Så det som är bra är att de allra flesta ser mellan 10 till 100 klick i månaden. Så det är faktiskt en ganska bra siffra. Och sedan ser vi ungefär 25 procent av användarna som faktiskt ser försäljning. Sätt in den direkt, som i första trettio till fyrtiofem dagar. Jag skulle säga för en organisk plattform från den mycket låga kostnaden för underhåll. Det är en no brainer, faktiskt, om du tänker på det ur ett kostnad per klick-perspektiv.

Och vi har faktiskt gjort den analysen, och vi tror faktiskt a tio dollar automationsavgift för hundra klick. Du är i centintervallet. Det är bara ett stort, stort värde. Men jag skulle säga att cirka 50 procent ser en betydande mängd klick. Och då menar jag hundratals per månad och sedan ungefär tjugofem procent ser försäljning och så vidare under den första månaden.

Jesse: Okej, bra. Och det är första månaden. Så småningom kommer alla att få lite försäljning om du kan hålla ut det.

Richard: Exakt. Google är bra på det också. Ju bättre du presterar, desto mer trafik ger de dig.

Jesse: Bara att räkna ut för alla, om du får tio klick, är det en dollar per klick. Det är inte ett jättebra nummer, men det är inte heller ett galet nummer. Det är fortfarande ungefär genomsnittligt. Får du hundra klick får du tio cent längre; du bara inte får tio cent klick i ett område som är bra kvalificerad trafik, där de faktiskt letade efter din produkt. De knackade in den, och inte bara ett slumpmässigt klick. Så i alla fall, ja, det är vettigt därifrån. Och nu vet jag inte om vi gick in på vad Google Shopping-fliken är så mycket, så för folk som lyssnar. När du googlar på saker finns de små flikarna under sökfältet, och det finns en märkt Shopping så lite som är Google Shopping.

Det har blivit mycket bättre än vad det var för några år sedan, mest för att de lägger in gratisannonser nu. Dessa brukade bara betalas, vilket eliminerar, jag vet inte, hälften av människorna där ute, om inte fler. Så i alla fall, bara alla bild. Det var då vi gjorde Google Shopping-fliken. Det är där det finns på Google. Och Ricardo, finns det någon du har sett som kanske har större framgång nu med den här Google Shopping-fliken än vad de gjorde med vad som brukade vara Google Shopping som för ett år sedan när allt betalades? Är det någon som har upptäckt någon ny metod för dem? Vem som helst är rolig, oväntad framgång med detta.

Richard: Jag skulle säga över hela linjen eftersom, förr i tiden var allt betalt. Du var faktiskt tvungen att visa annonser hela tiden. Jag tror att det är två makrosaker som har hänt. En är att Google verkligen gör ett fantastiskt jobb med att marknadsföra e-handel inuti Google-motorn. Google Shopping håller på att bli en plats. För tre år sedan var det sällsynt att jag gick till Google Shopping för att hitta en produkt, medan just nu är det nästan mitt omedelbara tillvägagångssätt med Google Shopping och se vad som händer och se vilka produkter är och hur prissättningen såg ut och det ser ut som på allt annat. Det är en enorm trend som bara därför är Google en brandslang, eller hur?

Jag menar, som att om de riktar den brandslangen mot något, kommer du att få mycket bra trafik där. Det är ena sidan. Och det faktum att det är ekologiskt och betalas tillsammans är också bra. Den maximala framgången vi ser är för människor som gör båda. Så du har gratisannonserna igång, och du kör några smarta shoppingannonser samtidigt, och då är det där du ser en nästan som två plus två är lika med fem. Så du kommer att se mycket synergi mellan den ena sidan och den andra. Och Google-motorn får också många datapunkter på den organiska sidan, på andra sidan för att kunna servera allt bättre. Så nu ser vi faktiskt en ganska betydande ökning över hela linjen för våra kunder. Det gör definitivt skillnad.

Richard: Så för de personer som bara använde din Google Shopping-funktion och sedan bestämde sig för att de vill börja göra de betalda annonserna, finns det några ytterligare saker de behöver göra, eller ingår detta i den initiala inställningen? Och hjälper du dem att skapa annonserna, eller ger du dem någon information som kan vara om hur folk sökte, eller hur fungerar det när det gäller vad de gör sedan när de skapar annonserna?

Richard: Ja, precis. Samma process är helt automatiserad. Du ligger redan steget före eftersom du redan är på Google Shopping. Så, jag menar, normalt hade de bara haft den största spärren var att få dem på Google Shopping. När något väl var igång, visade annonserna och skapade annonserna, är det ganska enkelt. Så hur som helst, eftersom du redan har godkänts för den kostnadsfria webbplatsen, är du redo att gå igång. Och så det fungerar är annonserna. Vi genererar alla annonser och genererar flöden och sånt. Så det är i princip den nästan identiska processen är densamma. Det tar mindre än fem minuter att gå igenom det, och sedan automatiserar vi optimeringen. Så den andra stora saken med annonser är att det inte bara är introduktionen utan "OK, hur använder du mina pengar? Jag spenderar femhundra spänn. Hur använder du det egentligen på bästa möjliga sätt?”

Det är faktiskt vad vi använder mycket teknik för att se till att det är den bästa avkastningen på investeringen. I genomsnitt, på plattformen, ser vi ungefär åtta gånger för varje dollar som folk lägger in, att de får ut det. Och det är att det hela är helt automatiserat. Nästa iteration av plattformen som vi bygger just nu, vi kallar det faktiskt Store AI eftersom det sätter vår hjärna på butiken, och det gör lite.

Och det gör lite där nu inte bara tillåter dig att marknadsföra utan talar om för dig vad du bör marknadsföra för att maximera din produktion. Och det är faktiskt något väldigt intuitivt, väldigt faktiskt för speciellt för butiker som är i stor skala. Det är lite kontraintuitivt för när du tänker, OK, så har du många produkter och du har 20 procent som säljer bra, och du vet, 50 procent säljer OK, och sedan 30 procent på att verkligen sälja.

Om du skulle använda marknadsföring, vad är din bästa marginalavkastning? Rätt. Jag menar, lägger du pengar bakom de som säljer? Eller lägger du pengarna bakom de i mitten, eller lägger du pengar i de som aldrig ser någon trafik alls? Och faktiskt, du roterar inte inventeringen. Det är faktiskt en helt annan analys. Det är perfekt för maskiner. Egentligen är det nästan som ett perfekt optimeringsproblem för maskininlärning.

Så det är vad vi ska för att faktiskt kunna rekommendera inte bara till kampanjerna utan säga, hej, du borde t.ex. säga att vi kallar det för den mörka sidan av en månkampanj eftersom det finns produkter som aldrig ser någon trafik. De är bra eller dåliga, och de ser aldrig trafik; de får faktiskt aldrig vinst. Så du bör göra en upptäcktskampanj enbart på dessa produkter och se hur bra de presterar och sedan bestämma vilken hink de går in i och sånt. Så det kommer i år.

Richard: Det är det fina med att ha den ansluten och använda AI:erna. Jag brukade tänka på det när jag drev några butiker för ett tag långt tillbaka. Och jag brukade alltid tänka som skillnaden mellan digitala butiker och butiker; du måste konfigurera om butiken helt. Men jag skulle tro, åh, låt oss säga, till exempel, COCA-COLA och Pepsi är i mittgången. Det är i ögonhöjd eftersom alla vill köpa det.

Det är som, ja, COCA-COLA och Pepsi har också en hel del marknadsföringsdollar, och folk kommer att leta efter COCA-COLA och Pepsi som, tänk om du lägger något annat som inte hade den exakta placeringen för det? Så det här är ett vackert sätt att testa det och ta reda på det förmodligen ganska snabbt med hjälp av AI också.

Richard: Nu är vi superglada över det. Jag tror att det kommer att bli ett enormt steg framåt i marknadsföringen.

Jesse: Ja. Och för folk som lyssnar, om du gör reklam, du vet att det finns en tar över på Google och Facebook-annonserna. Så även om, ja, du kan göra det själv, så tar jag liksom över. Men liksom, du vet inte nödvändigtvis vilka produkter, som Ricardo sa, de produkter som inte säljer bra, du kommer att ignorera dem. Du kommer inte ens att lägga ut dem för att låta Google säga att jag tar över.

Så det är bra, du behöver hjälp just nu för att annonsera. Jag säger det bara så. Som, även om det är vad jag gör för ett levande, vet jag att jag i grund och botten håller på att bygga upp AI för att göra det tunga lyftet åt mig. Jag matar bara informationen till AI. Så det här är att göra samma sak. Och ROAS nummer 8, om du inte vet vad det betyder så är det en bra siffra. Det är bra. Vanligtvis är folk glada över att få fyra. Så du spenderar en dollar för att få tillbaka fyra, och då är det vanligtvis en tjugofem procents marginal precis där om jag räknar rätt. Men du vet, när du får 8 ROAS, finns det mycket pengar över för dig för vinst, vilket är typ hela poängen här.

Du säljer inte bara för att få tillbaka dina pengar. Det är väldigt enkelt att registrera sig där. Jag undrade också över alla dessa andra produkter eller vertikaler. Du vet, det finns några produkter i den låga delen som de kanske inte riktigt har råd att marknadsföra. Ser de någon framgång nu med gratisannonser? Som om du har en produkt så är det fyra spänn eller något liknande. Det kommer att bli ganska tufft att annonsera och göra vinst. Men liksom, går de bättre på gratisannonser just nu? Har du sett något liknande eller något?

Richard: Jag menar, ja, för gratisannonser får du trafiken oavsett. Om det kvalificerar sig, om det finns sökningar. Det gör verkligen dessa lågmarginalprodukter förmodligen mycket lättare att sälja och att tjäna lite pengar på dem. Med det sagt, övergripande marknadsföringsstrategi som vi ser över hela linjen och ni, jag är säker på, har sett det som överallt annars. Varför har du några av dessa billigare produkter? Precis bunta ihop dem lite. Du paketerar fyra för tio dollar, och du säljer faktiskt en tio dollar skott. Och förhoppningsvis blir du bättre.

Men det är en intressant fråga. Vi har faktiskt arbetat mycket på den sidan av det på Store AI. Marginalerna är direkt relaterade till marknadsföringsstrategi. Så som om du har hög volym, låg marginal poster, eller hur. Du bör behandla den marknadsföringskampanjen annorlunda än en låg volym, hög marginal. Och sedan hur du faktiskt tänker på vad som var marknadsföring att distribuera till oss själva. Så det är faktiskt hjärtat i vad vi gör med Store AI.

Jesse: Ja. Ganska spännande att se den rulla ut bara för att jag har sett den. Som, om du har några dyra produkter, några billiga produkter, som just nu, om du gör det själv, skulle svaret blockera alla dessa produkter med låg marginal, alla dessa produkter med låg dollar ses överhuvudtaget för att du inte gör det vill betala för klicken, du vet, men om du hade lite hjälp hade du lite AI på din sida. Det finns sätt att marknadsföra dessa varor. Så, ja, vi måste se till att vi vet exakt hur det här utvecklas. Ja.

Richard: Låt oss säga att du spenderar femhundra spänn. Och du har alla dina produkter. Du kommer att göra exakt vad du säger; ska du säga. Jag tänker inte ens prova det här. Men om du har ett riktigt enkelt sätt att automatisera en kampanj kan du säga, hej, titta, jag kommer att lägga lågmarginalprodukterna på en hundra femtio dollar kampanj eller hundra spänn i månaden och bara köra lågmarginalprodukter och se och se hur vi presterar. Se om jag kan få det att gå sönder för det är det andra som man aldrig vet. Auktionerna kan faktiskt vara dyra och försöka marknadsföra dem mycket effektivt på egen hand. Så det är faktiskt ett riktigt intressant sätt att se på det. Och framöver tror jag att det kommer att bli en hel del framsteg på den sidan.

Jesse: Mycket coolt, Richie, närmar sig vår tid här. Några sista frågor du vill ställa?

Richard: Jisses, jag menar, det här är en av de där poddarna där det är svårt att ta sig av. Du vet, jag känner att jag bara skulle kunna plocka i din hjärna för alltid, Ricardo, men det kommer upp som om vi har en liten eftersläpning. Så kommer detta förmodligen att gå live vad, mitten av november? Tja, jag antar att när du lyssnar, men det är förmodligen då det kommer att gå live. Jag skulle bara säga som; du sa tio dollar för att komma igång med det här. Tio dollar i månaden för att komma igång med detta. Det finns några saker i livet där du säger, är det för bra för att vara sant? Som, missar jag något, eller är det något vi inte täckte? Som, jag tror, ​​utifrån vad jag kunde ta reda på, baserat på vad du sa, det är att hur du kopplar AI till det, kan du hjälpa människor genom början och hålla det här låga priset eftersom du är mer praktisk i början.

Men flyttar det mot AI och maskinaspekten av det senare, som om det är lite mer bort med händerna. Och det är en av anledningarna till att du kan hålla den låg. Så, jag menar, verkligen, skulle jag bara säga. Låt oss gå igång med det här; det här är fantastiskt. Lyssnarna borde bara lägga på podden vid det här laget och bara gå och börja. Hur kan folk komma igång? Det är vad jag faktiskt skulle säga. Som vad är det snabbaste sättet, via kontrollpanelen, eller hur ska någon komma igång med detta?

Jesse: Ja, via kontrollpanelen finns det två olika sätt; under avsnittet Marknadsföring är det Google-annonser och under avsnittet Kanal tror jag att det är Google Shopping. De leder båda till samma plats. Och du kommer att gå in i en process som kommer att vara väldigt enkel som Ricardo sa. Det är verkligen en kontrollpanel.

Få upp dina produkter där; klicka in där. Det är tio spänn i månaden. Och om du lyssnar på det här när vi tror att du är Cyber ​​Monday, kommer Black Friday. Semestern kommer. Du kan fortfarande få igång det här. Och, du vet, men du måste typ du måste komma efter det, som just nu. Så förhoppningsvis är det lägligt för alla. Jag är alltid glad över att ha gäster på och har som ett nytt sätt ett enkelt sätt för människor att komma igång. E-handel kan vara svårt om du inte har någon hjälp eller råd. Så detta är hjälpen och råden. Så jag hoppas att alla där ute tar det.