Hur du flyttar ditt tegel och murbruk till online: A 5-steg guide

29 min läs

Det är ingen hemlighet e-handel har tagit detaljhandeln med storm. Med onlineförsäljningen beräknad att nå nästan 500 miljarder dollar 2018, är det ganska uppenbart att konsumenter i allt större utsträckning handlar online.

Om du är en tegel och murbruk lagra, du kanske blir lite skrämd av detta faktum och känner att onlinebutiker kommer att påverka ditt företag negativt. Vi är här för att berätta att detta inte behöver vara fallet. Snarare än att bli hotad av e-handel, återförsäljare bör anamma det. Genom att skapa en butik online kan du nå en bredare publik, ha öppet 24/7 och ha fler försäljningsmöjligheter.

Lyckligtvis flyttar din tegel och murbruk butik online är inte så svårt som du kanske tror. Det finns gott om prisvärda och användarvänligt alternativ på marknaden; du behöver bara ta lite tid på att hitta den rätta för dig och implementera lösningen i ditt företag.

Här är stegen för att göra just det:

Steg 1: Bestäm vilken onlinekanal eller plattform du ska använda

Att flytta din tegel och murbruk butik online måste du först bestämma dig för vilken e-handel plattformen är rätt för dig. Beroende på vad du säljer (och vem du säljer till), kan du välja en fullfjädrad e-handel butik, skaffa ett säljares konto via en onlinemarknadsplats eller sälja via sociala medier.

Nedan finns lite mer information om vad varje alternativ tillför bordet.

Fullfjädrad e-handel webbplats

Återförsäljare som väljer denna väg gör det ofta genom en e-handel plattform. Dessa plattformar gör att du kan bygga onlinebutiker och börja sälja med bara några klick.

Alternativt kan handlare som redan har befintliga webbplatser omedelbart starta butiken med Ecwid. Bara kopiera och klistra in din Ecwids integrationskod i din webbplats källkod, så kommer din butik omedelbart att visas på din webbplats. Denna process är ännu enklare om du använder ett populärt innehållshanteringssystem som WordPress, Joomla eller Drupal, tack vare Ecwids färdiga moduler.

Det finns ett antal fördelar och nackdelar med att etablera och driva en e-handel plats. Några av dem är:

Fördelar

Du kan anpassa din butik helt - bro e-handel lösningar erbjuder en mängd olika designverktyg som teman eller CSS-redigerare som låter dig justera utseendet och känslan på din webbplats. Detta säkerställer att din webbplats är på varumärke och att det ser ut precis som du vill ha det.
Du kan komma åt kundinformation — Genom att ha en egen webbplats kan du samla in kundinformation (dvs. namn och kontaktuppgifter) så att du kan lära känna kunderna bättre och hålla kontakten med dem även efter att de har genomfört ett köp.
Du kan erbjuda rikare kundupplevelser — Att springa en fullfjädrad e-handel webbplats ger dig möjligheten att lägga till fler klockor och visselpipor i din butik. Många e-handel lösningar stöd lojalitetsprogram, kuponger eller till och med presentkort. Alla dessa extrafunktioner ger kunderna en rikare shoppingupplevelse och bidrar till högre konverteringar.

Nackdelar

Kör en e-handel butiken tar mer arbete - Jämfört med handlare som säljer på marknadsplatser och sociala nätverk driver återförsäljare sina egna e-handel webbplatser har vanligtvis fler uppgifter på sina tallrikar. Du är ansvarig för hela kundupplevelsen, så du måste hantera allt, inklusive webbplatsdesign och underhåll, kundförvärv, marknadsföring, frakt, betalningar, kundservice och mer.
Marknadsförings- och reklamkostnader kan bli höga - Kundförvärv kan vara en stor utmaning för många e-handel webbplatser (särskilt de som inte är etablerade ännu). Du kan behöva avsätta en ansenlig budget för att öka medvetenheten och trafiken till din webbutik.

Online marknadsplatser

Onlinemarknadsplatser inkluderar webbplatser som Amazon och eBay. Här är några av de fördelar och nackdelar du kan förvänta dig av att sälja på dessa webbplatser:

Fördelar

Det är relativt lättare att set-up och underhålla din butik - Det är ganska enkelt att komma igång och det innebär vanligtvis bara att du anger din butiksinformation och laddar upp dina produkter. Processen är enkel och du behöver inte bry dig för mycket med layout, funktioner, widgets etc.
Du kan utnyttja en bred användarbas - Populära marknadsplatser har redan miljontals användare. De kan sätta dig inför personer som redan söker efter dina produkter, och på så sätt sänka dina kundanskaffningskostnader.
Vissa onlinemarknadsplatser marknadsför och marknadsför dina produkter åt dig - Onlinemarknadsplatser arbetar hårt för att driva trafik till sina webbplatser, och detta får i sin tur fler ögonsten på dina produkter.

Ta till exempel Amazon och eBay. Som du kan se i skärmdumparna ovan spenderar dessa webbplatser pengar på SEO och sökannonser så att de (och deras säljare) kan komma inför användare som letar efter relevanta produkter.

Nackdelar

Du har liten kontroll över varumärke, design och funktioner - Onlinemarknadsplatser ger dig väldigt lite kontroll över delarna i din butik. När du säljer på deras gräsmattor måste du följa deras webbplatslayout och design. Detta begränsar din förmåga att visa upp ditt varumärkes personlighet och att sticka ut kan vara utmanande.
Deras regler och begränsningar kan vara för stränga för vissa handlare - Du kanske inte har friheten att sälja alla dina varor på onlinemarknadsplatser. Dessa webbplatser har några regler när det gäller vilka produkter du kan sälja och hur du ska sälja dem. Vissa objekt kräver till och med godkännande innan de kan listas.
Du kommer inte att ha tillgång till kundinformation - Det är viktigt att komma ihåg att de som handlar på dessa webbplatser tekniskt sett inte är *dina* kunder. De tillhör marknadsplatsen som du säljer på. Det betyder att du inte kommer att ha tillgång till deras kontaktinformation och din förmåga att kommunicera och bygga relationer med shoppare kommer att vara mycket begränsad.

Sociala nätverk

Vill du sälja på sociala webbplatser och appar? Här är för- och nackdelarna du bör tänka på:

Fördelar

Det är lätt att börja sälja - Att få bollen att rulla på social handel är ofta bara en fråga om att integrera ditt sociala konto med en tredjepartslösning.
Till exempel, på Instagram, sätter vissa handlare upp butik med hjälp av företag som Soldsie, en lösning som låter återförsäljare sälja genom kommentarer. Samtidigt skapar andra handlare (som Nordstrom) köpbara gallerier från Instagram med hjälp av lösningar som t.ex. Gilla 2 Köp.
Och i vissa fall (ex: att använda Ecwid på Facebook), kan du helt enkelt synkronisera eller bädda in din befintliga onlinebutik i det sociala nätverk du vill sälja på.
Du kan komma åt köparinformation - De flesta sociala försäljningsverktyg ger dig tillgång till dina kunders kontaktuppgifter, så att du kan fortsätta att hålla kontakten med kunder.

Nackdelar

Den sociala shoppingupplevelsen kan vara krånglig - Denna speciella nackdel gäller mest för Instagram. Det finns för närvarande inget sätt för kunder att slutföra transaktioner direkt från Instagram, vilket innebär att kunder måste lämna appen för att kunna göra ett köp. Detta ger friktion till shoppingupplevelsen och kan leda till förlorad försäljning.
Du har begränsade varumärkes- och anpassningsmöjligheter - Precis som med onlinemarknadsplatser erbjuder sociala nätverk mycket begränsade verktyg för anpassning.

Att välja en onlineförsäljningsplattform

Du måste göra en del externa och interna efterforskningar för att ta reda på vilken säljplattform som är den rätta för att få din fysiska butik online.

Tänk på dina mål och syften med att sälja online. Vill du helt enkelt sälja mer merchandise eller vill du bygga relationer med kunder? Har du tid att bygga och underhålla en fullfjädrad e-handel webbplats eller skulle du hellre lämna över makten till en tredje part? Det här är bara några av frågorna du bör ställa när du fattar ditt beslut.

Gör också research om dina kunder. Handlar de på onlinemarknadsplatser? Följer de dig på sociala medier? Starta en konversation i lager eller chatta med dem i kassan och se om du kan få insikter om deras shoppingvanor online.

Överväg att använda flera säljplattformar för att flytta din tegel och murbruk webbutik

Det finns ingen regel mot att sälja på flera digitala kanaler, så om du har tid och resurser, varför inte prova två eller till och med tre av alternativen ovan? Genom att göra det kan du inte bara testa varje plattform, utan det kan göra det möjligt för dig att komma inför fler människor och potentiellt göra mer försäljning.

Ett enkelt sätt att börja sälja på flera kanaler är att använda ett verktyg som Ecwid. Istället för att behöva återskapa dina produktlistor kan du helt enkelt bädda in din Ecwid-butik i dina valda försäljningskanaler (dvs tegel och murbruk med POS-system som Clover, Fyrkantoch vendÅ marknadsplatser som eBay och Amazon, eller på Facebook).

Därifrån synkroniserar Ecwid produkt- och beställningsinformation från flera kanaler in realtid, så du behöver inte oroa dig för att gå fram och tillbaka mellan olika webbplatser och verktyg. Detta är fantastiska nyheter eftersom förutom att spara tid i butikshanteringen, hjälper det att driva flera butiker från en plattform att hålla dina skyltfönster konsekventa över kanaler. Detta förbättrar kundupplevelsen, och låt oss inse det det – det hjälper dig att hålla dig frisk.

Kolla in vad Aeropostale gör. Förutom dess tegel och murbruk och e-handel butiker har klädbutiken också en stark närvaro på onlinemarknadsplatser och sociala medier. Aero säljer inte bara på Amazon, utan använder också Like2Buy för att få försäljning från Instagram.

Steg 2: Designa din webbutik

En sak att tänka på när du designar din digitala butik är konsekvens. Du vill att dina kunder ska få en liknande upplevelse oavsett om de surfar på produkter i din tegel och murbruk butik eller din webbutik.

So ta en titt runt dina befintliga platser och var uppmärksam på alla teman eller designelement som du kan ta med online. Visserligen skulle det vara lite svårare att implementera vissa element på marknadsplatser och sociala nätverk, men det finns fortfarande steg du kan vidta för att införliva ditt varumärke i dessa försäljningskanaler. (Mer om detta nedan.)

Om du har en e-handel webbplats

E-handel lösningar ger dig vanligtvis ett par alternativ för att anpassa utseendet och känslan på din webbplats. Du kan antingen använda en färdiga tema eller skapa din egen design.

Det förra är uppenbarligen lättare eftersom allt du behöver göra är att bläddra i tillgängliga mallar och välja något som förkroppsligar ditt varumärke. E-handel lösningar har ofta sina egna temamarknadsplatser, även om vissa plattformar tillåter tredje part att sälja teman på externa webbplatser.

Föredrar du att designa din webbplats från grunden? Det är bra och bra, så länge du hittar den rätta balansen mellan att visa upp ditt varumärkes personlighet och att hålla fast vid designens bästa praxis. Även om du verkligen borde hitta sätt att vara unik och minnesvärd, försök inte att uppfinna hjulet på nytt.

Kom ihåg att folk är vana vid att surfa på webbplatser på ett visst sätt, så om du gör något galet som att använda ett konstigt teckensnitt eller placera navigeringsfältet till höger istället för vänster hand en del av sidan (där användarna är mer vana vid att se den) kommer du att förvirra människor och köra iväg dem.

Det bästa du kan göra är att skapa grundläggande layout – eller skelett–för din webbplats. Använd något som är beprövat, testat och lätt att förstå. När du väl har det kan du arbeta med att fylla det med element som visar upp ditt varumärkes unika röst och personlighet.

Om du har en säljares profil på en onlinemarknadsplats

De kanske inte är så omfattande som e-handel plattformar, men onlinemarknadsplatser ger säljarna lite frihet för anpassning. Design och personaliseringsverktyg kommer att variera från en marknadsplats till en annan.

Amazon har till exempel Amazon Pages, som låter handlare (som säljer sina egna märkesvaror) skapa rika säljarsidor som visar upp deras historia och varor.

Under tiden kan säljare på eBay registrera sig för eBay Stores, en e-handel lösning som ger handlare tillgång till avancerade marknadsföringsverktyg och anpassningsfunktioner. Säljare som använder eBay Stores kan skapa varumärkesprofiler där de kan lägga till en skyltbild, profilbild, större foton och mer.

Oavsett vilken marknadsplats du väljer att sälja på, se till att utforska deras anpassningsfunktioner och dra full nytta av dem.

Ta dig tid att utforska deras verktyg och använd dem till din fördel. Ladda upp din logotyp, visa en attraktiv skyltbild, visa rätt produkter och skriv en engagerande företagsbeskrivning. Genom att göra det kommer du omedelbart att skilja dig från majoriteten av säljarna som inte har åtagandet att göra sina profiler så bra som de kan vara.

Om du säljer på sociala medier

Sociala nätverk har mycket begränsade (om några) verktyg för säljare att anpassa sina butiker. Om du säljer via sociala medier är det bäst att prata med din leverantör av sociala handelslösningar för att diskutera hur du kan anpassa din butik.

Steg 3: Bygg och optimera dina produktsidor

Dina produktsidor är avgörande för att avsluta försäljningen online. Kunder fattar ofta sina köpbeslut direkt på dessa sidor, så gör dem bra.

Den största utmaningen här är att få folk att känna sig trygga med att köpa dina produkter online. Till skillnad från i en tegel och murbruk butik, där shoppare kan röra och känna på varor, onlinekunder litar på produktfoton, beskrivningar och recensioner för att avgöra om de skulle köpa en vara.

Det är därför du bör gå den extra milen för att säkerställa att dina produktsidor är attraktiva, lättnavigerade och övertygande.

Nedan finns några tips som hjälper dig att göra just det.

Produktbilder

Här är några överväganden som hjälper dig att producera mördande produktbilder:

Vinklar / Antal foton - Var noga med att visa upp olika vinklar för varje föremål. Låt kunderna se hur en produkt ser ut från sidan, bakifrån och underifrån. Inkludera också närbild eller detaljbilder om det behövs. Kom ihåg att folk inte kommer att kunna granska dina varor personligen, så att ha produktbilder som visar en mängd olika vinklar kan hjälpa till att överbrygga det "beröringskänsla" gap som människor känner när de handlar online.
Zappos gör ett utmärkt jobb på detta. De e-handel gör det till en poäng att fotografera varor i flera vinklar så att kunderna verkligen kan se hur varje vara ser ut från olika perspektiv.
Sammanhang - Är det bättre att använda en vanlig vit bakgrund eller visa upp dina produkter i rikare miljöer? Ska du anlita någon för att modellera dina varor? Svaren på dessa frågor beror på vad du säljer, var du säljer dem och vem du säljer till. Bilder med vanlig vit bakgrund kan till exempel fungera bättre i e-handel webbplatser eller marknadsplatser men skulle inte klara sig lika bra när du säljer via sociala medier. Vissa produkter ser bättre ut när någon modellerar dem, men andra skulle vara bra som de är.
Det bästa sättet att ta reda på allt detta är att experimentera med olika stilar och se vad som fungerar bäst för dig.
Equipment - Varje butik är olika så det finns inga hårda och snabba regler när det kommer till den specifika utrustningen du bör investera i. Men här är några allmänna riktlinjer:Kamera - Sikta på en DSLR som kan ge dig mångsidigheten, svarstiden och förmågan att ta fantastiska bilder.
Lins - Undvik såvida du inte fotograferar landskap vid vinkel linser eftersom de kan förvränga produktbilder. Välj istället 50 mm till 85 mm linser.
Belysning - Om du kan få dina produkter att se bra ut i naturligt ljus behöver du kanske inte köpa specialutrustning. Annars kan du gå DIY-vägen och använda affischtavlor för att manipulera belysningen.

Titlar

Lägg märke till följande faktorer när du skriver produkttitlar:

Längd - Helst bör produkttitlar inte vara mer än 55 tecken.
bildad - Det bästa formatet för titlar är varumärke-modell-produkt Typ. Så om du säljer ett par asfaltstövlar från Chuck Taylor, bör din produkttitel skrivas så här: Chuck Taylor All Star asfaltstövel.

Beskrivningar

Tänk på följande när du skriver produktbeskrivningar.

Längd / Format - Som de flesta saker kommer den idealiska längden och formatet för produktbeskrivningar att variera från ett e-handel till nästa. Nyckeln är att beskriva ett föremål på ett adekvat sätt utan att tjafsa om det. För bästa resultat, använd punkter för att lista produktattribut, och se till att prata om detaljer som inte syns på foton. Om dina produktbeskrivningar är ganska långa, skär dem i mindre stycken (ca 4-6 rader max). Undvik "väggar av text" eftersom detta kan skrämma onlineanvändare.
Kolla in det här fantastiska exemplet av Nasty Gal. Förutom att prata om detaljer som inte är uppenbara på bilderna (t.ex. "supermjuk vit frotté"), listas viktiga produktdetaljer som punktpunkter för enkel visning.
Röst / ton — Återigen, detta kommer att bero på dina produkter eller kunder. Det bästa du kan göra är att hålla fast vid det som är vettigt för ditt varumärke och anta en röst som resonerar med din målgrupp.
Nyckelord — Inkludera ord som dina kunder faktiskt skulle använda eller söka efter. Till exempel, om du säljer en gul tröja, är det bäst att bara hålla fast vid ordet "gul" istället för att använda ordet "kanariefågel".

Socialt bevis

Socialt bevis (betyg, recensioner, kundbilder) kan göra underverk för din omvandling, så sträva efter att införliva dessa element på dina produktsidor.

Omdömen - Forskning har visat att "nästan alla (94%) shoppare konsulterar recensioner under sin surfning och köpresa, och 86% anser att recensioner är en viktig del av beslutsfattande process.” Försök att få recensioner på dina produktsidor genom att uppmana kunder att betygsätta och recensera dina produkter. Håll kontakten med dem efter att de har gjort ett köp och bjud in dem att lämna en recension eller till och med lägga upp bilder.
Om du är en Ecwid-användare kan du enkelt ta dessa recensioner infoga dem i dina produktbeskrivningar. Använd bara inbyggd Citat verktyg, och du kommer att vara bra att gå.
Kommentarer - Om du säljer på sociala nätverk som Facebook eller Instagram kanske du inte kan skapa ett bra recensionssystem. Du kan dock uppmuntra andra att lämna kommentarer på din sida eller dina inlägg. Prata med dina bästa kunder och se om de vill dela sina positiva varumärkes- eller produktupplevelser med samhället.
Bilder - Uppmuntra kunder att lägga upp foton på dem när de använder din produkt. Om de finns på Instagram, tilldela en speciell hashtagg för sådana bilder, så att du kan hitta och sedan publicera dem på din webbplats.
Klädåterförsäljaren BlackMilk gör det här riktigt bra. BlackMilk tilldelar produktspecifikt hashtags som kunder kan inkludera i sina Instagram-inlägg, och e-handel tar dessa foton och visar upp dem på deras produktsidor.

Steg 4: Se om du kan få dina fysiska och onlinebutiker att fungera tillsammans

Att ha både en tegel och murbruk och onlinebutik är bra, men att få de kanalerna att fungera tillsammans är ännu bättre. Moderna kunder älskar när återförsäljare tillåter dem att handla över flera kanaler, så att länka dina fysiska och digitala butiker kommer att resultera i bättre shoppingupplevelser och nöjdare kunder.

Här är ett par idéer du kan implementera. (Obs: Dessa används bäst av återförsäljare som har sina egna e-handel webbplats.)

Köp online, avhämtning i lager

Som namnet tydligt säger, en "köp online, pickup i butik' programmet ger shoppare möjlighet att göra inköp på din e-handel och gå sedan förbi din fysiska butik för att hämta dem istället för att betala (och vänta) på frakten.

Det är en bekväm tjänst som hjälper kunder att spara tid och pengar. Dessa initiativ kan dessutom öka försäljningen för återförsäljare. Forskning har visat att 45% av shoppare som väljer i lager upphämtning slutar med att köpa ytterligare föremål under resan.

Oändliga gångar

Oändliga gångar låter shoppare bläddra i en återförsäljares fullständiga lager så att de kan se varor som inte är tillgängliga på en viss plats. Kunder kan använda kiosker eller surfplattor för att kolla vad som finns i lager online eller på andra platser, och de kan lägga beställningar på plats.

Ett företag som gör detta bra är Nike. Återförsäljaren har stora touch-skärm visas på några av sina platser för att låta kunderna bläddra bland produkter som inte är tillgängliga i den butiken.

Nu behöver du inte installera snygga kiosker eller pekskärmar att implementera oändliga gångar. Du kan erbjuda tjänsten genom att beväpna dina butiksmedarbetare med enheter (som surfplattor), vilket skulle ge dem tillgång till hela ditt lager. Personalen kan sedan hjälpa dina kunder när de behöver hitta produkter som inte finns i lager på dina fysiska platser, och de kan till och med lägga beställningar åt dem.

Tips: Är du en Ecwid-användare? Du kommer att bli glad att veta att Ecwid implementerar responsiv design så det fungerar perfekt på vilken enhet som helst eller skärm – inklusive bärbara datorer, surfplattor, smartphones och smartklockor. Se till att ha Ecwid i din i lager enheter och låt dina medarbetare använda dem för att hjälpa kunder.

Tegel och murbruk till online och vice versa: Ecwid-integrationer

Nyckeln till att framgångsrikt genomföra program som ändlösa gångar och i lager pickup är att ha en enskild vy lagersystem. För att uppnå detta måste du synkronisera ditt lager över olika kanaler så att du får en korrekt och realtid överblick över vad som finns tillgängligt i lager och online.

När allt kommer omkring, det sista du vill är att sälja något som inte längre finns i lager eller misslyckas med att leverera dina löften om produkttillgänglighet.

Om du använder Ecwid, synkroniserar du din tegel och murbruk och onlineinventering är lätt att uppnå. Ecwid kopplar upp sig med program som t.ex vend och Fyrkant (fungerar i USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Japan) och kan synkronisera lager- och beställningsinformation mellan dina online- och offlinebutiker. Detta ger dig en enskild vy system, så att du inte behöver gå fram och tillbaka mellan programmen när du kollar vad du har i lager.

Steg 5: Analysera din butiks prestanda och gör förbättringar därefter

grattis! Du har framgångsrikt flyttat din tegel och murbruk butik online. Nästa steg är att se till att din butik fungerar bra. För att göra detta måste du hålla ett öga på statistik som din försäljning och omvandlingsfrekvens. Dessa siffror kan hjälpa dig att mäta prestandan i din butik, så att du kan reagera därefter.

Vilken statistik som är tillgänglig för dig beror på vilken säljkanal du är på. Om du har en e-handel webbplats och är kör Google Analytics, då har du tillgång till en mängd siffror som ger en tydlig bild av hur din butik går. Om du däremot säljer via sociala eller onlinemarknadsplatser, kommer dina mätvärden att vara begränsade till vad de tillåter dig att se.

Hur som helst, om du undrar exakt vad du ska hålla ett öga på bör följande mätvärden vara en bra början:

Försäljning - Att spåra försäljning är en no-brainer, eftersom det gör att du kan mäta en mängd saker inklusive ROI, butiksprestanda, marknadsföringsinsatser och mer. Om du dessutom segmenterar din försäljning enligt vissa parametrar (t.ex. försäljning per kanal, plats, demografi, etc.) kan du se var intäkterna kommer ifrån.

Till exempel om man ser på försäljning som kommer från tegel och murbruk jämfört med online, då vet du vilken kanal som genererar mest intäkter. Du kan sedan använda den insikten för att fatta smartare beslut om dina försäljningskanaler.

Omvandlingsfrekvens - Det här är andelen shoppare som har gjort ett köp, jämfört med det totala antalet besökare. Du kan hitta detta genom att dividera antalet framgångsrika transaktioner med bruttotrafik och sedan multiplicera det antalet med 100.

Så om 1,000 120 personer besökte din webbplats och du hade 12 konverteringar är din omvandlingsfrekvens XNUMX %.

Varifrån kommer besökarna - Att spåra antalet besökare som kommer in från olika kanaler eller platser hjälper dig att förbättra din marknadsföring och reklam. Om du till exempel upptäcker att de flesta av dina besökare kommer in från organisk sökning, vet du att dina SEO-ansträngningar fungerar.

Å andra sidan kan en titt på dina kunders geografiska läge ge värdefulla insikter om hur du ska kommunicera och presentera information. Låt oss säga att du får många kunder från Storbritannien. Du kan använda den informationen för att göra din webbplats mer Storbritannien-vänlig, till exempel, ger människor möjlighet att se priser i brittiska pund.

Bäst (och sämsta) säljare - Genom att spåra dina mest och minst populära produkter kan du fatta bättre lagerbeslut. Dessa siffror kommer att berätta vad du behöver fylla på och vad du behöver sälja mer av för att undvika att ha för mycket kapital bundet i varulagret.

Vagnen övergiven — Se till att titta på antalet personer som lägger till produkter i sina kundvagnar men som inte slutför köpet. Det är också viktigt att identifiera den specifika "avgivningspunkten" i kassaprocessen

Till exempel, gick shopparen efter att ha sett fraktkostnaderna? Övergav de sin varukorg när de ombads ange sin kreditkortsinformation? Svaren på dessa frågor kan ge dig några insikter som hjälper dig att förbättra kassaupplevelsen.

Din tur

Att sätta upp butik online kan ta lite arbete, men när det implementeras på rätt sätt kommer belöningarna (ökad försäljning och kundnöjdhet) är väl värt det. Om du inte har gjort det ännu, börja utforska sätt på vilka du kan flytta din tegel och murbruk butik online. Gör din research om försäljningskanalerna vi nämnde ovan, väg dina alternativ och börja sälja.

Lycka till!

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

Säljer online Marknadsföring och marknadsföring

April 9, 2020

Om författaren

Jesse är marknadschef på Ecwid och har varit inom e-handel och internetmarknadsföring sedan 2006. Han har erfarenhet av PPC, SEO, konverteringsoptimering och älskar att arbeta med entreprenörer för att förverkliga sina drömmar.