I början av 1995 började två studenter från Stanford att arbeta på ett nytt sätt att indexera webbsidor. Denna "sökmotor" använde en egenutvecklad algoritm för att kartlägga alla länkar som kommer in och går ut från en webbsida. Internt kallade de denna sökmotor "BackRub".
1996 hade BackRub blivit för stor för Stanford University-servrar. De två eleverna hade ett val – de kunde antingen sälja av algoritmen, eller så kunde de förvandla den till ett företag.
Lyckligtvis för internet valde de det senare alternativet. Och det första de gjorde var att byta namn. "BackRub" förvandlades till "Google" - en lek med den matematiska termen "googol".
Du vet hur resten av historien utvecklas.
Vad finns i ett butiksnamn?
Kan du tänka dig att säga ”varför gör du inte det BackRub Det?"
Antagligen inte.
Googles namn hade en inte obetydlig hand i sökmotorns framgång. Det är kort, knäppt, uttalbart, minnesvärt och lätt att skriva. Till skillnad från sina konkurrenter på den tiden - Lycos, AltaVista, etc. - kan den också förvandlas till ett verb. För ett företag som säljer en aktivitet (söker), det är ett stort plus.
(Tänk dig att säga "bara Lycos det” – rullar inte riktigt av tungan, eller hur?)
Som ett antal studier har visat har varumärken en markant effekt på hur kunderna uppfattar ditt företag:
- En gemensam studie av University of Miami och California Polytechnic Institute fann det affärsnamn och kvalitet på varor är de två största bidragsgivarna till en butiks upplevda image.
- En annan studie hittades att konsumenter är mer benägna att betala mer för en butiks egna varumärken om de har en positiv uppfattning om själva butikens varumärke.
- En studie drog slutsatsen att varumärken på produkter som säljs i en butik inte hade någon inverkan på konsumenternas
riskuppfattning medan du handlar. Men konsumenterna uppfattade större risk om butikens egen varumärkesimage var svag.
Det är därför Sean Parker rådde Mark Zuckerberg att "släppa "The" från Facebook; ditt namn är mycket viktigare än du inser.
Hur varumärken fungerar
Att hitta ett varumärke som fungerar är mer än bara en fråga om brainstorming över en helg. Det handlar om att testa annonsmaterial, kartlägga potentiella kunder, analysera konkurrenter och viktigast av allt, förstå vad som ger varumärken deras värde.
Stora varumärkeskonsultbyråer som Igor eller A Hundred Monkeys kommer att debitera dig uppemot 1 miljoner USD för det.
Du kan få samma fördelar genom att verkligen förstå hur varumärkesvärden fungerar.
Mer: Hur du speglar din varumärkespersonlighet i dina e-postmeddelanden: 10 exempel
De två pelarna för varumärkesbyggande
Varumärken existerar inte isolerat. Det som fungerar för en klädhandlare kanske inte fungerar för en biltillbehörstillverkare. Det är därför det är viktigt att förstå var varumärken får sitt värde ifrån.
Extrinsiska och inneboende kvalitetssignaler
Varje varumärke får sina värderingar från inneboende och yttre kvalitetssignaler.
Som du kanske har gissat är inneboende ledtrådar inneboende i en produkt. Extrinsiska signaler är ett resultat av yttre faktorer.
Både inre och yttre kvalitetssignaler är relaterade. Till exempel en designerskomakare som använder
Dessa inneboende faktorer påverkar i sin tur dess yttre signaler - dess varumärke, var det säljs, etikettinformation, etc.
Samtidigt förändrar de yttre ledtrådarna hur kunderna uppfattar inneboende faktorer. I Paul S. Richardson, Alan S. Dick och Arun K. Jain studie av 1,564 XNUMX shoppare, visade det sig att ett byte av varumärket för generiska produkter fick kunderna att tro att produkterna var mer värdefulla.
Detta är en viktig lärdom - vi kan inte lätt ändra inneboende ledtrådar, men vi kan ändra yttre faktorer. Och detta kan ha en drastisk effekt på kundernas uppfattningar:
- En studie vid Iowa State University avslutade att det finns en direkt koppling mellan butiksnamn och upplevd kvalitet på en vara, dvs en vara som säljs på en
high-end återförsäljare upplevs som mer värdefull. - En studie av nötkött som säljs hos återförsäljare visade att konsumenter kan fås att betala mer genom att kontrollera yttre kvalitetsindikatorer, dvs. ändra nötköttets varumärke, butiken det säljs i och dess pris.
Du har förmodligen upplevt detta själv - du är villig att betala mer för en produkt på Whole Foods än WalMart helt enkelt på grund av Whole Foods bättre varumärkesimage.
Så fråga dig själv:
- Vilka är min produkts definierande inneboende kvalitetssignaler?
- Vilken är produktens målmarknad?
- Hur kan jag ändra yttre ledtrådar - varumärke, pris, etc. - som kommer att förändra hur kunderna uppfattar min produkt?
Läs mer: Hur man arbetar med fokusgrupper för att testa din nisch eller affärsidé
Låg kunskap, hög kunskap konsumenter
Alla dina kunder har inte samma kunskap om dina produkter.
Till exempel, om du drev en butik för bärbara datorer, en
A
Hur kunnig en konsument är om en produkt påverkar hur han/hon handlar.
- Högkunskapskonsumenter fokuserar på inneboende kvalitetssignaler.
- Konsumenter med låg kunskap fokuserar på yttre kvalitetssignaler.
I ett studie av kvinnliga kavajshoppare vid Carlson School of Business, visade det sig att shoppare som
Varför är detta viktigt?
Om din kundbas i första hand består av
Om din kundbas är till stor del
Vi får se hur detta fungerar i praktiken i nästa avsnitt.
Hur du namnger din butik: 5 principer för varumärkesnamn
Vi har fått nog av teori. Låt oss nu titta på hur man faktiskt väljer varumärken som fungerar
1.Välj ditt varumärke efter din målgrupp
Vi drog ovan slutsatsen att hur mycket kunderna vet om en produkt påverkar vad de anser vara värdefullt.
Det är därför märken som tillgodoser
Till exempel Nautica, den
Namnet blir effektivt en stenografi för segling, och hjälper märkets
Det vill säga när du säljer till lågkunniga shoppare, sälj varumärket, inte själva produkten.
Däremot märken som tillgodoser
Till exempel, Tom Ford, designeretiketten, är baserad på grundande designerns namn.
Varumärket är inte en förkortning för någon specifik varumärkesbild. Snarare håller det varumärket i bakgrunden och framhäver kvaliteten på de kläder som säljs.
På samma sätt har Simon Carter, den Londonbaserade designerns eponyma etikett, ett dämpat varumärke som fokuserar på produktens inneboende värde.
Det vill säga för
Av detta kan vi säga:
- Använd abstrakt eller starkt,
bildframkallande varumärke när man riktar sig till kunder med låg kunskap. Detta hjälper till att flytta fokus från produktens inneboende kvalitet till själva varumärket. - Använd dämpade varumärkesnamn om din målgrupp till stor del är kunder med hög kunskap. Detta hjälper dem att fokusera på vad de värdesätter – produktens inneboende kvalitet.
2. Förenkla när det är möjligt
Ta en titt på Forbes lista över världens mest värdefulla varumärken:
Nästan alla de främsta varumärkena i världen har en avgörande egenskap: de är enkla och lätta att uttala. De är antingen mellan
Att förenkla ditt varumärke har två fördelar:
- Korta, uttalbara varumärken är lätta att komma ihåg.
- Enklare namn är lättare att översätta mellan olika språk — ett avgörande krav för
e-handel företag. - Lätthet att uttala kan påverka varumärkets framgång, som en studie av varumärken utförd vid Hong Kong Baptist University avslutats.
Valkee, ett "ljusterapi"-verktyg som körs på Ecwid-plattformen följer denna princip i sitt namn.
Namnet är kort, uttalbart och har bara två stavelser. Det är lätt att komma ihåg och lätt att prata.
Hur kan du välja ett catchy namn för ett företag? Följ dessa riktlinjer:
- Begränsa dig till
2-3 stavelser per ord - Använd starka vokalljud i namnet, som "o" (t.ex.: Google, Toyota)
- Håll namnet kort - helst ett ord, högst två ord.
- Begränsa användningen av tysta bokstäver. Använd fonetiska ord så mycket som möjligt. Studier visar att detta också kan göra din varumärke lättare att översätta.
- Släpp onödiga suffix/prefix som "the".
3. Använd beskrivande adjektiv som speglar vad kunderna värdesätter
1985 introducerade ConAgra en linje av
I början av 2000-talet var försäljningen dock i fritt fall. Intern forskning visade att "bantning" hade fallit i unåde hos köparna. Istället för kraschdieter ville kunderna nu vara friska, inte bara smala.
Lösningen? ConAgra ändrade produktnamnet från "Diet Deluxe" till "Healthy Choice". Detta hjälpte produkten att vända och förbättra försäljningen på en annars sviktande marknad för frysta livsmedel.
Lektionen: Genom att använda ord som du beskriver vad dina kunder värdesätter kan ha stor inverkan på ditt varumärke. Dessa värden är vanligtvis inneboende kvalitetssignaler som din publik identifierar sig med.
Harvest Eating, en Ecwid-butik, använder denna princip i sitt namn också.
Webbplatsen, som hjälper människor att hitta och laga mat med lokalt odlad, säsongsbetonad mat betonar färskheten med ordet "Harvest" i sitt namn.
På samma sätt använder Vitality Tap, en annan Ecwid-butik som säljer rengöringar, juicer och smoothies, ordet "Vitality" i sitt varumärke för att betona den renande naturen hos sina produkter.
Här är en enkel process i tre steg för att komma på företagsnamnsidéer:
- Steg 1: Lista din produkts inneboende kvalitetssignaler. Säg att om du säljer kakor kan dessa vara mjukare textur, överlägsen ingredienser, etc. Använd dessa som en språngbräda för att namnge idéer.
- Steg 2: Lista dina målkunder och vad de värdesätter. För ditt kakföretag, värdesätter de yttre faktorer som pris, eller är de mer intresserade av smak, konsistens och ingredienskvalitet?
- Steg 3: Hitta egenskaper som överlappar i båda listorna ovan. Använd dem i ditt varumärke. Till exempel om dina kunder värdesätter nyligen bakade kakor som är lätta på plånboken, kan du använda ett namn som FreshBakes.
4. Fråga dina målkunder
1998 bytte Coco Pops, ett populärt märke för Kellogg's spannmål i Storbritannien, namn till "Choco Krispies". Effekten av namnbytet var omedelbar och katastrofal: försäljningen minskade inom några veckor och marknadsandelen sjönk till en
I ett försök att få tillbaka försäljningen, körde Kellogg's en telefonundersökning där de bad barn att välja bland en handfull namn, inklusive det ursprungliga. Nästan 90 % av de tillfrågade valde det ursprungliga namnet.
Med dessa uppgifter tryckte Kellogg's på avtryckaren och bytte tillbaka namnet till "Coco Pops" 1999. Försäljningen ökade med 20 % och flingorna fortsätter att säljas under det ursprungliga namnet idag.
Det här är ett exempel som visar hur viktigt det är att ta hänsyn till dina kunders val. Även om du kanske har starka känslor eller passioner för ditt butiksnamn, kanske dina kunder inte alltid känner på samma sätt.
Lyckligtvis är det enklare än någonsin att göra en opinionsundersökning som frågar kunderna vad de vill ha. Här är en process i tre steg för att göra detta:
- Använda Typeform att skapa en enkel kundundersökning. Alternativt, använd oLärka or Qualaroo för att enkäta besökare som faller på din webbplats.
- Skicka denna undersökning till alla vänner, familj och bekanta på dina sociala nätverk. Vissa nätverk, som Facebook och LinkedIn, tillåter dig också att polla dina vänner/följare direkt på själva webbplatsen.
- För åsikter från din målmarknad, kör en Facebook-annonskampanj som leder användarna till kundundersökningen. Se till att du använder Facebooks inriktningsfunktioner för att visa annonsen endast för din avsedda demografi.
5. Se till att namnet är tillgängligt
Slutligen, innan du väljer ett namn, se till att motsvarande domän är tillgänglig i ett populärt tillägg.
Om du inte specifikt riktar in dig på en lokal landsmarknad utanför USA, bör ditt tilläggsval ha följande prioritet:
- .com
- .co/.net
- . Org
- .io (endast för tekniskt fokuserade varumärken)
- Lands TLD (som .de, .co.uk, .pl, .ru, etc.)
- .mig, .info, .tv
- gTLD:er som .tech, .space, .fashion osv.
I 99 av 100 fall kommer du inte att gå fel med .com, så försök att få namnet i det här tillägget först.
Förutom domännamn måste du också kontrollera tillgängligheten för användarnamn på sociala medier. Använd ett verktyg som t.ex NameChk.com för att söka i flera nätverk samtidigt efter rätt namn.
Dessutom: Hur man skapar en onlinebutik utan en webbplats
Sammanfattningsvis
Varumärkesteori är en omfattande och komplicerad, men för att komma på företagsnamnsidéer behöver du bara förstå din produkts inneboende och yttre egenskaper och vad dina målkunder värde. Detta hjälper dig att välja ett kort, uttalbart, minnesvärt namn som låter dig sticka ut från konkurrenterna.
Key Takeaways
- Varje produkt har inneboende och yttre kvalitetssignaler.
- Din målgrupp kan delas in i låga och
hög kunskap kunder. Låg kunskap kunder fokuserar på yttre kvalitetssignaler,hög kunskap på inneboende ledtrådar.- Korta, enkla namn fungerar i nästan alla situationer.
- Använd beskrivande adjektiv i ditt varumärke.
- Välj ett företagsnamn som är tillgängligt i ett populärt tillägg.
- Vad är varumärkesbyggande: Den ultimata guiden
- Varumärkesidentitet: Din guide till fängslande hjärtan och sinnen
- Lyft ditt varumärke utan att bryta banken
- Hur man skapar en fantastisk logotyp för ditt varumärke
- Hur man kommer på logotypidéer
- Vad gör en bra logotyp
- Hur mycket kostar logotypdesign
- Hur man varumärkesmärker ett namn och en logotyp
- Företagsnamnsidéer: Hur man väljer det bästa butiksnamnet
- Hur man bygger ett varumärke: En handbok för små e-handelsföretag
- Hur man skapar ett starkt värdeerbjudande för din onlinebutik
- Att bemästra konsten att presentera produkt
