Hur man skriver produktbeskrivningar som säljer

22 min läs

Småföretagare kanske inte har råd med copywriters att skapa produktbeskrivningar, men det betyder också att du inte ska nöja dig med en intetsägande kopia för din butik. Du kan skriva dem själv, även om du främst kommunicerar med emojis.

Låt oss ta reda på vad som gör en bra kopia, varför du behöver tala din kunds språk, och viktigast av allt, hur skriver du en produktbeskrivning för att öka försäljningen?

Varför är en produktbeskrivning viktig?

För det första, vad är ett exempel på en produktbeskrivning? Så här brukar det se ut:

En produktbeskrivning av Pioneer stolar

En produktbeskrivning är en kopia på en produktsida som förklarar varför någon ska köpa denna produkt. Den beskriver en vara och ger kunderna all nödvändig information.

När man handlar online kan folk inte behålla eller testa en produkt. Deras beslut att göra ett köp beror på många sätt på innehållet på produktsidan. Det räcker dock inte att ladda upp ett foto på produkten, ange dess namn och pris och säga några beskrivande ord. När du har liknande varor som säljs i två olika butiker är det den med en välskriven produktbeskrivning som kommer att omvandla läsare till kunder.

En svag produktbeskrivning kommer att skrämma bort även impulsköpare, för att inte tala om kräsna shoppare. Men om du vet hur du ska beskriva din produkt ökar du chansen att attrahera dina målkunder som kommer att bli kära i din butik.

Vad är en bra produktbeskrivning?

Du är redo att blåsa bort kunder med oemotståndlig kopia, men vad skriver du i en produktbeskrivning för att göra det? Fundera på vilken effekt du vill att det ska ha på dina butiksbesökare.

Vad är en effektiv beskrivning? Det är den som:

anger tydligt vad produkten gör eller hur den används
belyser fördelarna med din produkt
tillhandahåller all information som är nödvändig för att besluta om ett köp, som vikt, storlek, skötsel, material etc.
talar samma språk som din målgrupp
använder social proof och olika typer av innehåll för att stärka din poäng.

En produktbeskrivning av RoseBYANDER

Hur skriver man en produktbeskrivning?

Nu när du förstår vikten av produktkopiering kan vi äntligen svara på en av de vanligaste frågorna bland nätsäljare — hur skriver man en catchy produktbeskrivning? Oavsett vilken kompetensnivå du har, hjälper våra tips dig att få kontakt med kunder.

Beroende på hur många föremål du sälja på nätet, att skriva produktbeskrivningar kan vara en tidskrävande behandla. Men ansträngningen och investeringen kommer att vara värt det när du ser försäljningen komma in.

Om du driver en Ecwid-butik kan du snabbt skapa produktbeskrivningar med hjälp av AI-powered appar från Ecwid App Market, som t.ex MercuryAI, ChatGPT AI Content Generator, AI produktbeskrivningar, eller ContentGenie AI.

Börja med grunderna

Oavsett hur bra du är kundservice är att de flesta shoppare inte bryr sig om att kontakta en butik när de har en fråga om en produkt. Så tänk framåt och inkludera alla grundläggande detaljer som köpare kan leta efter.

Till exempel, om du säljer kläder, hur skriver du en produktbeskrivning för kläder? Börja med grunderna som du kan hitta på taggarna:

Typ av kläder (t-shirt, kjol, klänning)
Stil (V-ringad, skridskoåkare, maxi)
Storlek (inkludera ett diagram om möjligt)
Tyg (90% bomull, 10% polyester)
Tvättråd (om nödvändigt)

Bild: En liten Lacey

Om du driver en Ecwid-butik kan du ange attribut för olika produkttyper. På så sätt kan du segmentera produkter och standardisera deras beskrivning. Om du till exempel säljer kläder kan du ha en produkttyp "Kläder" med attribut som varumärke, material eller säsong.

Nämn tekniska produktspecifikationer endast när det är nödvändigt, till exempel för prylar eller apparater. Annars kan all den informationen överväldiga kunderna. Använd dessutom allmänt accepterade termer eller jargong som dina konsumenter skulle känna igen. "Batterier ingår ej" är enkelt och mer förståeligt än "Bärbar elkälla medföljer inte produkten."

Beskriv produktfördelarna

Du som säljare känner till detaljerna i din produkt. Och för dig är det uppenbart hur varje funktion kan förbättra livet för dina kunder och varför den gör din produkt till den bästa på marknaden.

När det gäller shoppare, de ser din butik för första gången och ofta är allt de vill veta vad som finns i den för dem. De har inte tid att dechiffrera specifikationer som du angav i en produktbeskrivning. Det är därför det är viktigt att förklara fördelarna med ditt föremål.

Jämför dessa meningar. Vilka är mer begripliga ur kundens synvinkel?

Leverans	Fördel
Tygets vattentäta betyg är 11,000-15,000 mm.	Du kan bära våra jackor och byxor i måttligt regn och medelsnö.
Energivärdet för varje mellanmål är 470 kcal.	Ett mellanmål kan ersätta en hel måltid – perfekt om du ofta behöver äta när du är på språng.

Tänk på vilka funktioner i din produkt som gör den attraktiv för din målgrupp och beskriv sedan fördelarna med varje funktion. Vilka problem löser din produkt? Hur kan det förändra kundernas rutin? Hur kommer det att hjälpa dem?

Tänk på din målgrupp när du förklarar produktfördelarna. Vad påverkar dina kunders beslut att göra ett köp? Om du till exempel säljer stövlar för resenärer är det mer meningsfullt att betona passformen och komforten hos din produkt snarare än dess utseende.

Nose Warmer Company förklarar hur kunder kan dra nytta av deras produkt i kallt väder

Var smart med sökord

Du vill att ditt exemplar ska vara tilltalande inte bara för kunder utan även för sökmotorer. Så, hur skriver du SEO-vänliga produktbeskrivningar?

En viktig SEO-regel när du bygger en webbutik är att använda long tail-sökord i artikelbeskrivningar. Istället för att skriva "RC toy car" kommer frasen "RC red toy Mini Cooper" att få träffar från mer seriösa köpare. Det är de som är i de senare stadierna av sin sökning och redan känner till den specifika produkt de letar efter på marknaden. Detta är också bra om du har en nischbutik.

Men gå lätt när du strö över din text med massor av sökord. Se till att de flyter bra med resten av kopian. Tvinga inte nyckelorden för mycket så att skriften låter stilig.

Glöm inte en sidtitel och en metabeskrivning, textbitar som beskriver en sidas innehåll:

De hjälper till att berätta för sökmotorer vad en webbsida handlar om. Se till att dina metabeskrivningar innehåller samma sökord som dina produktbeskrivningar.

Ecwid genererar sidtitel och metabeskrivning automatiskt, baserat på produktnamnen och beskrivningarna du har angett. Men det kan du också göra manuellt för att se till att de innehåller korrekt information och relevanta sökord.

Visa lite personlighet

När du säljer online är det lätt att framstå som kallt och opersonligt. En kund interagerar trots allt med en dator istället för riktiga människor.

Påminn konsumenterna om att det finns en person på andra sidan skärmen genom att släppa några antydningar om personlighet här och där. Berätta om den expertvård du lägger ner på att skapa produkten, din inspiration för ditt varumärke eller vad du gjorde för att göra din köpare nöjd.

Produktbeskrivningar av Upptäck kvinnor nämna företagets uppdrag

När det är vettigt för ditt varumärke, använd första person pronomen (vi, våra, oss), vilket är mer engagerande än att ta på sig en neutral röst.

Detta är en bra strategi för Facebook e-handel webbplatser som kunderna har lättare att komma åt. De skulle svara bättre om du är öppen och vänlig.

Berätta en historia om din produkt

Det är lätt att bara säga att paret skor du säljer är "fina" och av "bra kvalitet". Det är inte helt övertygande för shopparen. Du måste bevisa kvaliteten som du skriver om. Så nämn det "handsydd äkta italienskt läder” och ”18K guldpläterad spänne."

Skriv dessutom vackert exemplar som tilltalar sinnena. Detta är särskilt viktigt i e-handel när köpare baserar sina kundvagnsbeslut enbart på de element som finns i din virtuella butik, och inte på vad de faktiskt kan se eller hålla.

Butiksägaren av Nicobella delar sin historia för att kommentera kortämnet

Effektiv copywriting handlar om att berätta en historia. Det är hemligheten med reklam. Försök tänker på en TV-reklam för ett spannmålsmärke. Det handlar aldrig bara om flingorna. Du introduceras också för en kärleksfull förälder som gör sina barn redo för skolan på morgonen. Vad är din produkts historia? Det behöver inte vara ett litterärt mästerverk, men det ska ha en mänsklig touch. Konsumenten köper inte bra italienska läderskor. Snarare kommer de att köpa den för det tilltalande arv, livsstil eller minne som det representerar.

För att berätta en historia om din produkt, svara på dessa frågor:

Vad inspirerade till att tillverka produkten?
Vem skapade den här produkten? Blev det en succé första gången?
Hur testade du det? Hur har din produkt förändrats sedan prototypstadiet?

Dela kundernas berättelser också – chansen är stor att de har hittat ett ovanligt eller innovativt sätt att använda din produkt!

Tala samma språk som din publik

Föreställ dig din ideala köpare. Hur pratar de? Försök att efterlikna den rösten, annars kanske kunden inte lyssnar. Anta en stil eller ton som är relaterad till dem.

Leah Da Gloria talar samma språk som hennes fashionista-kunder

Om du säljer konstiga nyheter, injicera humor och nöje i dina beskrivningar.

Unironiskt att prata om en gag-gåva som om det vore ett ovärderligt konstverk kan göra kunderna misstänksamma. Likaså bör dyra lyxsmycken beskrivas med en känsla av elegans och grace om du vill att shoppare ska ta din butik på allvar.

Kom också ihåg att ange detaljer som skulle vara viktiga för din konsument. När du vet att majoriteten av din kundbas är veganer, undanhåll inte den information du använder plågeri-fri veganska material för dina produkter. Inkludera funktioner och fördelar som löser din köpares unika problem.

Ta itu med dina kunders smärtpunkter

Hur använder du en beskrivning? Främst för att visa kunderna varför de behöver köpa din produkt och inte en konkurrentvara. Det är därför din produktbeskrivning bör förutse kundernas behov och problem. För att säkerställa det, tänk på vilka dina kunder är och vad de vill ha av din produkt.

Du kan också förutse kunders frågor om frakt eller betalning som Beckley ljus gör

Om du till exempel säljer ögonskuggor kan du rikta in dig på professionella makeupartister eller amatörer. Konstnärer skulle vara intresserade av produkter som är lämpliga för komplexa och kreativa makeuper. Du kan berätta för dem att dina produkter är det långvarig, vattentät och har ett stort urval av färger.

När det gäller amatörer vill de ha något som är prisvärt och inte för knepigt att använda. Förklara att dina produkter smälter lätt, har bekväma förpackningar och är ett bra substitut för dyr professionell makeup.

Du kan fråga dina lojala kunder varför de väljer din butik framför konkurrenterna. Det hjälper dig att lyfta fram de vanligaste smärtpunkterna och fokusera på dem i dina produktbeskrivningar.

Undvik klichéer och tomma fraser

Hur skriver man en attraktiv produktbeskrivning? Bli av med ord som "utmärkt", "hög kvalitet", "modern", "det bästa på marknaden". Ja, din produkt kan vara alla dessa saker. Sådana ord dyker dock upp för ofta och förlorar sitt värde för en kund.

För att bli av med överanvända fraser, försök att vara mer specifik. Fråga dig själv, vad menar du med att säga "produkt av hög kvalitet"? Har den längre garantitid jämfört med dina konkurrenter? För en kund låter "livstidsgaranti" mer övertygande än "hög kvalitet".

Till exempel, istället för att säga: "Vi erbjuder avancerade produkter", kan du säga: "Våra produkter uppfyller EU:s senaste säkerhetsföreskrifter."

Halcyon Fit Wear fokuserar på produktens egenskaper

Om du använder superlativ som "den mest populära" eller "den bästa", måste du ge ett bevis för det. Till exempel, "Vår onlinekurs har en femstjärnigt betyg på Trustpilot” (glöm inte att lägga till en länk). Annars är det bättre att undvika superlativ och fokusera på fördelar.

Lägg till recensioner för att illustrera produktfördelarna

Socialt bevis är en värdefull tillgång för produktbeskrivningar, eftersom det kan bevisa att du inte är den enda personen som tycker att denna artikel är värd att spendera pengar på.

Använd kundrecensioner för att tilltala din målgrupp. Om möjligt, lägg till recensioner som nämner vanliga smärtpunkter och ange hur din produkt hjälpte till att lösa dem. Till exempel: ”Denna fläckborttagare tog bort gammalt gräs och björnbärsfläckar! Jag kommer definitivt att köpa fler.”

Om du driver en Ecwid-butik kan du aktivera visning av produktrecensioner i din butik med ett par klick.

Eller så kan du också använda appar som Hjälpsam folkmassa för att visa kundrecensioner och betyg på produktsidorna. Shoppare kommer också att kunna lägga till sina egna recensioner.

Ultimate 5 Squad visar kundrecensioner på produktsidor med HelpfulCrowd

Använd olika typer av innehåll

Text är inte den enda typen av innehåll som hjälper till att beskriva en produkt. Använd tabeller, ikoner, grafik eller videor för att visa upp din produkt och göra det lättare för en kund att navigera och konsumera ditt innehåll.

Tonlesap.Shop lägger till storleksguidetabeller till produktbeskrivningar

Till exempel, istället för att skriva "Du kan betala med PayPal för den här produkten", kan du använda en PayPal-logotyp. Eller, om du fått några utmärkelser för din produkt, lägg till prismärkena i din produktbeskrivning.

Tänk på värdet du tillför genom att inkludera en produktvideo. Enligt Brightcove, 85 % av shoppare mellan åldrarna 18-34 köpt en produkt eller tjänst efter att ha sett en video. Den här typen av innehåll hjälper till att ta itu med kunders tvivel och frågor: varför är den här produkten fantastisk? Hur skiljer den sig från andra? Hur använder jag det?

Du kan använda videor för att visa att din produkt används, framhäva dess fördelar gentemot konkurrenter, dela kundbedömningar, eller berätta mer om ditt varumärke.

Kolla in Ecwids hjälpcenter för att lära dig hur du gör lägg till video till produktbeskrivningar.

Playtronica lägger till videor på varje produktsida

Var inte rädd för att visa känslor

Innehåll som väcker känslor fångar vår uppmärksamhet även om vi inte är så intresserade av det från början. Det gäller alla typer av innehåll, oavsett om det är en filmtrailer eller en produktbeskrivning, och det kan vara ditt hemliga vapen.

Det finns flera sätt att lägga till en känslomässig komponent till din kopia. Du kan till exempel berätta ett skämt eller ett oväntat faktum, väcka glada minnen eller associera din produkt med något trevligt. Fråga dig själv:

Vad kan få dina kunder att skratta? Tänk på att det är skillnad mellan dum, kvick och ironisk humor.
Vilka erfarenheter kan din publik dela med sig av? Hur kan du påminna dem om dessa upplevelser?
Vad bryr sig dina kunder om? Hur kan du ta upp dessa saker i ditt exemplar?

Säg att du säljer videoredigeringskurser och din målgrupp är millennials. När du har listat kursens fördelar kan du skriva något i stil med: "Med den här kursen kommer du att kunna skapa en video lika enkelt som din tonårssysterson gör dessa TikToks".

Rolig produktkopia av Kyssad av ett bi

Skapa för den mobila användaren

Ta alla tips ovan och skräddarsy dem till en mobil e-handel användare. Människor kommer vanligtvis inte bry sig om att läsa långa beskrivningar, särskilt om de tittar på din webbplats från en smartphone eller surfplatta.

En kort och söt produktbeskrivning av Pip The Beach Cat

Ditt meddelande kan lätt missas när en köpare bläddrar igenom stora textblock. En levande och engagerande 300 ord kopian kan förminskas till 75 ord utan att förlora den avsedda effekten.

Om du föredrar att skriva längre detaljerade produktbeskrivningar, se till att du formaterar dem för enklare läsning.

Använd formatering för enklare förståelse

Om du driver en Ecwid-butik kan du enkelt anpassa formateringen av produktbeskrivningar. Detta ger också din sida ett professionellt utseende.

Ändra teckensnitt, färger och storlekar för att göra din produktbeskrivning lättare att läsa och skanna. Betona rubriker och lyft fram information som du inte vill att kunderna ska missa. Lägg till pauser mellan raderna för att undvika en rörig layout. Punktpunkter är ett utmärkt sätt att organisera information, men använd dem sparsamt. Trettio punkter med långa, fullständiga meningar är i huvudsak ett stycke.

Hej det är Åh så vackert använder emojis, listor och stycken för att formatera sina produktbeskrivningar

Granska och redigera din kopia

Korrekturläs det du har skrivit innan du publicerar det så att världen kan se det. Tänk på varje stavfel och fel som en förlorad kund. Visa den höga nivån av uppmärksamhet på detaljer som ditt företag värdesätter.

Det är alltid bäst att få någon annan att ta en titt på ditt arbete, särskilt om du inte är särskilt säker på dina redigeringsförmåga. Även de bästa av oss kanske misslyckas med att fånga ett eller två felstavat ord.

Låt oss granska: Hur man skriver produktbeskrivningar som säljer

Så, hur skriver man en bra beskrivning? Låt oss sammanfatta för bättre förståelse:

Inkludera alla grundläggande detaljer som kunder kan leta efter. Undvik teknisk jargong där det är möjligt.
Förklara dina produktfördelar istället för att lista funktioner.
Se till att din produktbeskrivning är SEO-vänlig.
Visa din personlighet eller använd storytelling för att få kontakt med kunder.
Anpassa din ton och ditt språk till din målgrupp.
Ta itu med kundens smärtpunkter och förklara hur din produkt löser problemet.
Undvik överanvända uttryck som belamrar kopian.
Inkludera kundrecensioner i en produktbeskrivning.
Använd blandade media som grafik, ikoner och video för att illustrera dina produktfördelar och dess användning.
Om möjligt, lägg till lite humor eller känslomässigt inslag i ditt exemplar.
Formatera dina produktbeskrivningar.
Se till att produktbeskrivningarna ser bra ut på mobila enheter.
Granska och redigera dina produktbeskrivningar.

Nu när du är redo... Börja bara skriva. Vi förstår att detta kan vara lättare sagt än gjort för de flesta. Så kom bara ihåg att ditt mål är att bara dela med dig av det du vet om produkten, och det finns ingen annan person som kan göra det bättre än du.

Sälj online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

Augusti 14, 2020

Om författaren

Anastasia Prokofieva är en innehållsskribent på Ecwid. Hon skriver om marknadsföring och marknadsföring online för att göra entreprenörers vardag enklare och mer givande. Hon har också en soft spot för katter, choklad och att göra kombucha hemma.