I internetglobaliseringens tid är det lika viktigt för ett företag att ha en onlinenärvaro som kaffe på en måndagsmorgon! Men det handlar inte bara om att ha en onlinebutik utan en flerspråkig e-handelswebbplats.
Det stämmer! Du vill inte begränsa din potential genom att endast servera en
Denna studera visar att 40 % av kunderna inte köper från en webbplats som inte är tillgänglig på deras modersmål. Dessutom föredrar 65 % webbplatsinnehåll på sitt språk. Dessa siffror belyser vikten av en flerspråkig webbutik som talar språket i sin kundbas.
Uppgifterna blir ännu mer relevanta när man säljer i ett land med flera officiella språk eller förbereder sig för att expandera globalt. Du behöver en flerspråkig e-handelswebbplats för att tillgodose din målgrupp, så ta reda på hur du gör en nedan.
Vikten av en flerspråkig e-handelswebbplats
Låt oss dyka rakt in i varför det är viktigt att skapa en flerspråkig e-handelswebbplats för varumärken som vill utöka sina horisonter.
Global närvaro
Att skapa en flerspråkig e-handelswebbplats går längre än bara översättning; det handlar om att etablera en global närvaro. Genom att låta din onlinebutik vara tillgänglig på olika språk kan du ta dig in på nya marknader och få en internationell kundbas.
Märkesbild
Med en flerspråkig e-handelswebbplats säljer du inte bara dina produkter utan även ditt varumärke. Din vilja att tillmötesgå och kommunicera med dina kunder på deras språk säger mycket om ditt varumärkes
SEO fördel
Att ha en flerspråkig e-handelswebbplats ger dig också en SEO-fördel. Sökmotorer känner igen och belönar webbplatser som vänder sig till en mångfaldig publik. Därför kan din webbplats potentiellt rankas högre i olika regioner, vilket ökar din organiska trafik.
Lokal lagstiftning
Att tillgodose en global publik innebär också att följa lokala språklagar. Genom att översätta din webbplats till dina kunders språk säkerställer du att alla dina butikspolicyer följer lokala lagar.
En flerspråkig e-handelswebbplats säkerställer att dina kunder är det
Personlig upplevelse
När du översätter din butik till dina kunders föredragna språk ger du en personlig upplevelse. Från att bläddra i produkter till att ta emot transaktionella e-postmeddelanden, alla aspekter av deras interaktion med din butik kommer att resonera med dem.
Ekonomisk fördel
Valutaomvandling är en annan väsentlig faktor som avsevärt kan påverka kundens köpupplevelse. Att erbjuda produktpriser i kundens lokala valuta lägger till ytterligare ett lager av personalisering, vilket gör deras shoppingupplevelse på din flerspråkiga e-handelswebbplats sömlös.
Hur man skapar en flerspråkig e-handelsbutik
Att skapa en flerspråkig e-handelsbutik kan låta som en skrämmande uppgift. På många plattformar innebär aktivering av flerspråkiga funktioner ofta att man installerar betalprogram eller teman, skapar en separat webbplats, införlivar flikar eller engagerar sig i anpassad utveckling.
Här på Ecwid by Lightspeed strävar vi efter att stärka din framgång från
Översätt din onlinebutik utan ansträngning
Välj mellan 36 språk för att översätta din butik direkt från din Ecwid-administratör; inga
Ecwid
Kunder kan välja sitt föredragna språk när de surfar eller så kan det upptäckas genom geolokalisering – vi gör det enkelt för dig och dina kunder.
Kunder har möjlighet att växla mellan översättningar med hjälp av språkväxlaren
Lägg till anpassade textöversättningar enkelt
Ta din flerspråkiga shoppingupplevelse till nästa nivå genom att enkelt lägga till översättningar av dina anpassade texter direkt i Ecwid-admin. Detta omfattar produktnamn, beskrivningar, varianter, alternativ, leveransmetoder och mer. Ingen kodning behövs - bara kopiera och klistra in.
Lägger till översättningar av fraktmetoder i Ecwid-administratören
Översätt nyckellagerdokument
Förbättra dina butikspolicyer och skattedokument genom att inkludera översättningar som är kompatibla, lokaliserade och lätta att förstå av alla dina kunder.
Med Ecwid kommer du att kunna skicka automatiskt översatta skattefakturor till kunder på deras föredragna språk, vilket säkerställer efterlevnad av lokala bestämmelser.
Dessutom har du möjlighet att lägga till översättningar till juridiska dokument såsom dina användarvillkor, sekretesspolicy och returpolicy.
Förbättra kundkontakter med översatta e-postmeddelanden
Med Ecwid kan du förbättra kundupplevelsen genom att skicka automatiskt översatta e-postmeddelanden och meddelanden på det språk dina kunder använder när de surfar i ditt skyltfönster.
Redo att börja? Skapa ett Ecwid-konto och följ instruktionerna i vår Hjälpcenter för att skapa en flerspråkig e-handelswebbplats med Ecwid.
Exempel på flerspråkiga e-handelswebbplatser
Letar du efter inspiration? Kolla in dessa framgångsrika flerspråkiga e-handelswebbplatser som drivs av Ecwid:
Eden säljer naturliga hälsoprodukter skapade av en ideell organisation som är engagerad i att anställa och utbilda funktionshindrade vuxna. Deras webbutik erbjuds på två språk.
Härliga rosor är en blomsterbutik och leveranstjänst som erbjuder en webbplats tillgänglig på tre språk.
Som för BanzaiDetta
Fler tips för att konvertera internationella kunder
Om du menar allvar med att växa ditt företag internationellt, vill du lägga lite tid på att se över din internationella shoppingupplevelse.
Att skapa en flerspråkig e-handelswebbplats är ett bra första steg, men här är några andra saker du också kan tänka på:
- Internationella kunder använder vanligtvis utländska valutor för onlineköp. Shopping ska vara roligt, så bespara dina internationella kunder den mentala matematiken. Visa dem istället priserna i deras lokala valuta med Valutakonverterare app.
- Gör betalningar enkla för internationella kunder genom att använda en global betalningsleverantör som PayPal, som finns i 200 länder. Om du vill lägga till ett specifikt lokalt betalningsalternativ som är populärt i ett specifikt land, är chansen stor att du hittar det bland Ecwids 70+ integrerade betalningsalternativ.
- Välj en pålitlig internationell fraktleverantör. Ecwid är integrerat med stora företag som UPS, USPS, FedEx, etc., som erbjuder snabba globala frakttjänster.
- Ställ in skatter och följ lokala lagar. Om du till exempel har kunder från EU kan du behöva göra det ställa in moms och följa GDPR.
För att avsluta, en flerspråkig e-handelswebbplats hjälper dig inte bara att nå en bredare publik utan ger också en bättre shoppingupplevelse för internationella kunder. Med rätt verktyg och strategier på plats kan du framgångsrikt navigera i utmaningarna med att sälja internationellt och ta dig in på nya marknader.
Kom ihåg att en global närvaro inte bara handlar om att sälja överallt; det handlar om att tala din kunds språk, möta deras behov och överträffa deras förväntningar. Så vänta inte längre; gör din e-handelswebbplats flerspråkig för att göra den
