Hur man säljer på eBay för nybörjare

22 min läs

Visste du att det första föremålet någonsin som listades på eBay var en trasig laserpekare – och tro det eller ej, det sålde. Tja, eBay har kommit långt sedan dess, och nått 182 miljoner aktiva köpare över hela världen 2019. Nytt och begagnat, vanligt och ovanligt, samlarobjekt och... vad än motsatsen till samlarobjekt är - om du vill ha det, är det förmodligen någon som säljer det på eBay.

Om du har funderat på att utöka din publik eller testa nya sätt att sälja på nätet, kan det vara dags att titta närmare på försäljning på eBay. Men innan du springer iväg och listar ditt första föremål, låt oss dyka in i några av plattformens detaljer. I den här bloggen får du lära dig vad som gör en bra annons, hur du lockar kunder och hur du säljer på eBay med Ecwid E-handel.

I den här artikeln:

Det som säljer bäst på eBay

Det finns ungefär 19 miljoner säljare på eBay, säljer över 1.5 miljarder liveannonser. Nu kanske du frågar dig själv: "Om det redan finns så många listor och säljare, ska jag bry mig om att konkurrera med dem? Hur vet jag ens vad jag ska sälja på eBay?" För att besvara dessa frågor, låt oss ta en närmare titt på denna marknadsplats och de varor som säljer bäst på den.

eBay tillväxt, 2010-2019 (Statista)

De mest trånga eBay-marknaderna finns USA, Storbritannien, Tyskland och Australien. Dessa webbplatser har den största genomförsäljning hastighet — som anger hur många annonser som genererade minst en försäljning.

Genomförsäljning priser från USA, Storbritannien, Tyskland och Australien (Titelbyggare)

Innan du skapar ett konto, kolla in de mest sålda föremålen på eBay. En infographic från Title Builder baserat på forskning om eBay USA, eBay Storbritannien, eBay Tyskland och eBay Australien, erbjuder följande:

Kategorier med en hög genomförsäljning Betygsätta:

Diabetestestremsor
Fitnessaktivitetsspårare
Apple bärbara datorer
Videospelskonsoler.

Kategorier med de mest sålda varorna:

Halsband och hängen
Kläder — damklänningar
PC- och konsolspel
DVD och Blu Ray skivor.

Naturligtvis betyder det inte att du inte kan gå på eBay om du inte säljer träningsspårare eller klänningar. Men det är viktigt att göra din forskning. Goofbid's eBay Pulse och eBay mest populära verktyg kan hjälpa dig att hitta eBays mest populära söktermer och objekt och avgöra om du har produkter som kan sälja bra på plattformen.

Du kan också kolla in fler nischkategorilistor över vad som säljs på eBay. Till exempel, WebRetailer analyserade kategorier som främst innefattade massproducerade produkter som säljs nya och till fast pris. Bland annat fann de att den mest populära kategorin under Babyprodukter är Developmental Baby Toys, medan den mest sålda produkten inom Herr T-shirts är Ralph Lauren pikétröja med rund hals T-shirt.

Mer:

Även om eBay kan vara en fullsatt marknad, är den utmärkt i att hjälpa säljare av nischade och sällsynta produkter att få kontakt med sina fans. Men det betyder inte att eBay är rätt för dig. Gör din research och experimentera med en mängd olika sätt att sälja för att ta reda på var dina kunder finns.

Dominique Frossard, en eBay-säljare av vintage Jeep Cherokee delar, understryker en av de största fördelarna med marknaden:

Köparens uppmärksamhet är begränsad till den produkt de letar efter. Varumärke och design är inte i fokus. En tonåring kan sälja sin radio på samma nivå som den professionella verksamheten. — Dominique Frossard, ägare till JeepCherokeeChief butik.

Dominique Frossard från JeepCherokeeChief

Läs mer om att sälja på eBay i hans berättelse: Driving Traffic: Hur en säljare av vintagejeepdelar fick +300 % försäljning på eBay

Tips för försäljning på eBay

Varje marknadsplats har sina egna unika idiosynkrasier som påverkar hur människor köper och säljer där. Att förstå dessa nyanser hjälper dig att bestämma hur du ska börja sälja på eBay - och hur du ska utmärka dig med det.

Köp först, sälj senare

Hur ska du börja sälja på eBay? eBay använder en unik budgivning/direktköp system för att underlätta positiva transaktioner för både köpare och säljare. Så om du aldrig har använt eBay förut är ett bra ställe att börja att försöka köpa något själv. Detta ger dig en chans att se hur eBay fungerar (budgivning, Köp-det-nu alternativ, recensioner etc.), och gör dig bättre rustad att sätta ett rimligt utgångspris i ljuset av eBays unika system.

Att köpa innan du säljer ger dig också en möjlighet att bygga upp ditt feedbackbetyg. Få shoppare litar på en säljare utan ett etablerat feedbackbetyg, så att behålla ett högt betyg kommer att vara ett av dina mål när du säljer på eBay. eBay belönar säljare med höga betyg på följande sätt:

Högre placering i sökresultaten
Ett "Top Rated Plus"-sigill i listbeskrivningen och sökresultaten
Rabatterade slutvärdesavgifter.

Välj ditt format

Den viktigaste skillnaden för att sälja på eBay är möjligheten att välja ett av två listningsformat:

Auktionsstil. Du väljer ett utgångspris och dina kunder lägger bud därifrån. När auktionen avslutas köper högstbjudande produkten till det slutliga budpriset.
Köp-det-nu. Detta format används för fast pris listor. Dina kunder vet det exakta priset på din produkt och kan köpa den direkt. Inget bud krävs.

Du är fri att välja ett enda format eller en lista med båda. Lägger till en Köp-det-nu alternativ till en auktionsstil listning låter dina kunder antingen köpa din produkt direkt till ett fast pris eller lägga ett bud i hopp om en bättre affär.

Ett exempel på en auktionsstil lista

Du kan också tillåta "erbjudanden" på dina föremål, vilket tillåter kunder att lägga ett privat erbjudande för din produkt i ett försök att avsluta auktionen tidigt. Som svar kan du antingen acceptera om du nöjer dig med det erbjudna priset, tacka nej och låta auktionen gå sin gång eller göra en motförslag till ett bättre pris.

En sak som eBay inte har ont om är alternativ, så var villig att experimentera för att hitta den säljstrategi som fungerar bäst för dig.

Gör en bra eBay-lista

De bästa produkterna att sälja på eBay är de med tydliga, attraktiva listor. Här är måste-has:

Ladda hög kvalitet Bilder med bra belysning, så att köpare kan se exakt vad de får. Bakgrunden ska vara ren och neutral, utan någonting i ram som kan distrahera produkten.
Skriv detaljerat produktbeskrivningar, inklusive märke, modellnummer, storlek, färg, unika egenskaper, varumärkesnamn, stilar och produktidentifierare. Ge så många exakta rekommenderade artikelspecifikationer som möjligt.
Om du säljer begagnade saker, se till att göra det lista eventuella brister eller potentiella brister i förväg. Köpare gillar inte att bli överraskade, och en inte-som-beskrivits produkten kan resultera i en retur, dålig feedback eller till och med straff för ditt konto.

Detaljerade beskrivningar hjälper kunder att hitta dina produkter och ger dig mer exakt prissättning när du skapar dina annonser.

Ett exempel på en detaljerad artikelbeskrivning

Pris konkurrenskraftigt

På eBay påverkar priset mer än hur mycket din vara säljs för - det påverkar din varas synlighet i sökningar och, ofta, om den säljs överhuvudtaget. Så först måste du bestämma din produkts värde. eBay-marknaden är enorm, så det är stor sannolikhet att någon har sålt något liknande - eller precis som - din produkt tidigare. Upptäck vad köpare har betalat tidigare, och det borde ge dig en bra uppfattning om var du ska sätta ditt eget pris. För att göra detta, sök efter produkter som din i sökfältet på eBay med Avancerad sökning och välj "Sålda annonser".

För att öka söksynligheten kan du prissätta auktionsobjekt lågt. Samtidigt är det en bra idé att sätta ett reservpris (det lägsta pris du är villig att acceptera) för att skydda dig från att sälja din produkt för mindre än du tror att den är värd.

Om du säljer föremål med streckkoder kan du använda en streckkodsläsare på eBay-appen för att få en snabb uppfattning om en produkts värde. Skanna streckkoderna på dina varor, så kommer appen att lista identiska produkter till försäljning. Använd sedan filtret "sålda varor" för att se hur mycket liknande varor såldes för. Om dina varor inte har streckkoder kan du ta en bild på produkten, så hittar appen liknande föremål baserat på den bilden.

Du kan också välja "sälj en sån här” direkt i appen, och eBay kommer att lägga till produktinformationen som den har i sin katalog för liknande produkter.

Mer: Priskrig: Vad du ska göra om dina konkurrenter sänker priset

Förstå försäljningsavgifter

eBay tar ut två huvudtyper av försäljningsavgifter:

An insättningsavgift när du skapar din annons. Du får upp till 50 gratisannonser varje månad, och efter det är avgiften för listning i de flesta kategorier $0.35.
A slutvärdesavgift när din produkt säljs. Det är en procentandel av en varas totala försäljningspris, vilket vanligtvis är cirka 10 % för de flesta säljare.

Avgifterna kan variera beroende på kategori. Till exempel kommer avgifter på motorfordon, fastigheter och utvalda affärs- och industriartiklar att skilja sig från avgifter för böcker eller musikinstrument. Läsa eBays guide om försäljningsavgifter att lära sig mer.

Lär dig eBay-förkortningar

Använd vanliga förkortningar för att lägga till extra information i dina objekttitlar utan att överskrida teckengränsen. Men inte för många, annars kan dina titlar och beskrivningar i slutändan se ut som en intetsägande alfabetsoppa.

Här är några vanliga förkortningar:

BN: Helt ny
BNWT: Helt ny med taggar
BNIB: Helt ny i kartong
BIN: Köp det nu
VGC: Mycket bra skick
NWOT: Nytt utan taggar
NWOB: Nytt utan kartong
HTF: Svårt att hitta
NR: Ingen reserv
VTG: Vintage

Kontrollera köparens profiler innan du skickar en vara

För att skydda dig mot bedragare, studera alltid köparens profil innan du skickar din produkt. Det är också en bra idé att begära en signatur för att bekräfta leveransen av ditt paket för transaktioner över 750 USD. Om du sälja dyra saker, kan du också spela in en video där du paketerar och skickar varan. Om en person hävdar att de fått en tom låda, kommer du att kunna vinna återkravstvisten.

Erbjud en bra returpolicy

Även om det är den bästa produkten på eBay, förväntar sig köpare att kunna returnera ett köp om de inte gillar det. Så för att ha ett gott rykte behöver du ha en tydlig returpolicy. Om köpare vet vad de kan förvänta sig på frontend, kommer de att vara mindre benägna att lämna in klagomål senare.

Tveka inte att göra din returpolicy generös. Du kommer att locka fler kunder om de vet att de kan skicka tillbaka en vara om det finns problem med den. Mer självsäkra kunder är dock inte det enda skälet att erbjuda en tilltalande returpolicy: det är också en av faktorerna i eBays bästa matchningsalgoritm för att rangordna sökresultat. Helt enkelt talat, algoritmen gynnar säljare med generösa returpolicyer. Så om du vill att dina produkter ska synas mer i eBays sökresultat, erbjuda en generös returpolicy.

Förhindra returer

Att förhindra returer är viktigt för att upprätthålla en butik på eBay. Returer är kopplade till ditt säljarbetyg, din feedbackpoäng OCH din prestationsstatus, som alla övervakas noga av eBay. Om du har olösta köpareturer kan dina poäng sänkas, vilket begränsar din förmåga att sälja och kan till och med resultera i hårdare restriktioner från eBay.

Det är därför det är ytterst viktigt att skriva detaljerade och exakta beskrivningar och ta bästa möjliga bilder av dina produkter. Förpackning och frakt är också avgörande för att förhindra returer. Alltid dubbelkolla att du skickar exakt den produkt som en köpare beställt. Inspektera föremålet noggrant för att säkerställa att det är det som beskrivits, se sedan till att du paketerar det på det säkraste sättet som möjligt. Använd omslagspapper, bubbelplast, poolnudlar eller förpackningsjordnötter om en produkt är ömtålig.

Bli en högst rankad säljare

eBay delar in säljare i olika nivåer beroende på deras kundservice, försäljningshistorik, transaktionsfelfrekvens, bekräftad spårning och leveransprestanda, antal försenade leveranser och antal ärenden som avslutas utan att säljaren har löst.

Topprankade säljare är synliga i sökresultaten

Baserat på hur en säljare är rankad kan de tilldelas följande nivåer:

Topprankad — de bästa säljarna på eBay, dessa säljare tillhandahåller exceptionell kundservice, samt uppfyller minimiförsäljningskraven för denna nivå. Dessa säljare är också berättigade till Top Rated Plus listningsförmåner om de uppfyller noteringskvalifikationerna.
Ovan standard — säljare som uppfyller eBays minimistandard för säljare och ger bra kundservice.
Under Standard — säljare som inte uppfyller ett eller flera av eBays minimikrav för kundservicekvalitet. En säljare anses vara under standard när deras andel av fel är över 2 % eller om de har mer än 0.3 % av fallen avslutade utan att säljaren har löst.

eBay tar prestandastandarder på allvar. Att falla under standarden kommer åtminstone att resultera i att dina listor rankas lägre i sökresultaten. I de värsta fallen kan eBay lägga försäljningsrestriktioner på ditt konto, vilket i bästa fall gör det svårt – och i vissa fall helt omöjligt – att göra affärer på plattformen.

Hur kan jag bli en högst rankad säljare?
En handlare som uppfyller följande krav kategoriseras som en högst rankad säljare:

eBay-kontot har varit aktivt i minst 90 dagar
Har genomfört minst 100 transaktioner och 1,000 12 USD i försäljning med amerikanska köpare under de senaste XNUMX månaderna
Överensstämmer med eBays policy för försäljningsmetoder
Uppfyller alla krav för transaktionsfelfrekvens, ärenden avslutade utan säljarens lösning och försenad leveranshastighet.

I ett nötskal måste du ge utmärkt kundservice, minimera sena leveranser och vara redo att avbryta köp när det behövs (till exempel när du inte har den annonserade varan i lager). Använd leveransspårning när det är möjligt för att hålla köpare uppdaterade, svara på alla köpareförfrågningar omgående och be alltid kunder att lämna feedback om de är nöjda med sitt köp. För mer detaljerade krav för att bli en högst rankad säljare, kolla in eBays riktlinjer.

Hur man säljer på eBay med Ecwid

Att attrahera nya kunder till lägsta kostnad är nyckeln till att effektivt växa alla företag. Omnichannel-försäljning gör det möjligt genom att du kan öppna ytterligare försäljningskanaler från ett enda centraliserat lagerhanteringssystem. Med Ecwid E-handel, du kan lägga till din butik på så många webbplatser, bloggar, marknadsplatser och sidor på sociala medier som du vill och hantera dem alla från din Ecwid kontrollpanel. Sälj på kanaler som Facebook, Google Shopping, Instagram, amason, och mer — allt du behöver göra är att logga in.

Traditionellt sett innebar det att sälja dina produkter på flera onlinekanaler återskapande dina produktannonser på var och en av dessa kanaler individuellt. Det var det tidskrävande. Det var tråkigt. Och vad värre var, det satte dig i riskzonen för att sälja över aktier eftersom du hanterade flera osynkroniserad inventeringar.

Med ett ord... det sög.

Är du redo att börja sälja på eBay? Inget troligt. En av de största marknadsplatserna i världen är tillgänglig med bara några klick om du är en Ecwid-handlare. Du kan ansluta din Ecwid-butik till eBay med en av följande appar: M2E Multichannel Connect, Kan kanaliseras, eller Koongo.

Publicera automatiskt nya produkter, uppdatera lager och synkronisera försäljning, med eBay fungerar som ett extra skyltfönster sömlöst integrerat med din Ecwid-butik.

När du har valt din app, välj helt enkelt produkter från din Ecwid-katalog som du vill lista, och voilà: dina produkter är omedelbart tillgängliga för miljontals köpare på eBay. Din app laddar upp produktbilder, beskrivningar, priser och lagernivåer direkt till plattformen.

Relaterat: Hur man säljer på Google Shopping: En nybörjarguide

Sälj på Amazon VS Sälj på eBay

När du tänker på marknadsplatser kommer två jättar att tänka på — Amazon och eBay. Om du funderar på att experimentera med att sälja på en marknadsplats kanske du undrar vilken av dessa två giganter som är det bästa stället att börja. Svaret är, "det beror på." Tänk på att kunder ofta väljer eBay för begagnade varor, så om du säljer något som vintagekläder är eBay förmodligen en klar vinnare för dig. Och eBays auktionsmodell erbjuder möjligheter till konkurrenskraftiga priser utöver vad som vanligtvis är möjligt på Amazon.

Fördelar med att sälja på eBay:

Mindre konkurrens. eBay har säkert många säljare, men de flesta är mycket låga. När du stöter på konkurrens om dina produkter på eBay är det mycket mer sannolikt att det kommer från en säljare med en engångs objekt kontra en etablerad konkurrent, så det blir mycket lättare att skapa en nisch för dig själv.
Billigare reklamkostnader. På båda plattformarna måste du betala för att dina uppgifter ska visas högst upp i sökresultaten. Amazon-säljare förlitar sig dock mer på reklam för att stänga försäljningen på grund av hög konkurrensvolym, medan många eBay-säljare fortfarande kan flytta produkter effektivt utan att använda marknadsförda listor.
Fler möjligheter till varumärkesbyggande. På Amazon tillhör kunden plattformen, inte den enskilda butiken. Som ett resultat döljer Amazon all kunddata från säljaren och begränsar kraftigt säljarens varumärke på produkter och sidor. På eBay får säljarna fri tillgång till sina köpares e-postadress och de uppmanas att lägga märke till sina butiker och listor för att marknadsföra sina företag.
Lägre avgifter. Där eBay tar ut en slutvärdesavgift på 10 % debiterar Amazon minst 15 %. eBay tar inte heller ut stängningsavgifter, medan Amazon kommer att ta ut en stängningsavgift beroende på produkten.

Även om det finns enorma fördelar med att sälja på eBay över Amazon, betyder det inte att det är en entydig vinnare för din butik. I allmänhet erbjuder eBay säljare mer frihet till en lägre kostnad. Men med Amazons ökade kostnad kommer också ett visst ökat marknadsföringsvärde. Olika produkter säljer bättre på olika plattformar, och vi rekommenderar att du gör din egen research innan du fattar ett beslut. Oavsett vad du väljer, om du säljer dina produkter på Ecwid, har vi dig täckt.

Mer: Hur man säljer på Amazon från din Ecwid-butik

Över till dig

Nu när du förstår att sälja på eBay lite bättre, är du redo att prova det? Kanske du hellre säljer på Amazon, Facebook eller håller dig till ditt eget varumärke e-handel hemsida? Låt oss veta i kommentarerna!

Vill du lära dig mer om att sälja på eBay?

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

Marknadsföring och marknadsföring

Jan 27, 2020

Om författaren

Lina är en innehållsskapare på Ecwid. Hon skriver för att inspirera och utbilda läsare om allt som rör handel. Hon älskar att resa och springer maraton.