Hur man säljer prenumerationer: En guide till att öka återkommande intäkter

15 min läs

Enligt Prenumerationshandelsföreningen2023 säljer 75 % av företagen direkt till konsument kommer att erbjuda prenumerationstjänster. Bli inte förvånad: allt är vettigt när du tittar på prenumerationsförmåner för både shoppare och säljare.

Medan kunder alltid vill ha bekvämlighet, behöver onlinesäljare pålitliga, återkommande intäkter för att lyckas i en mycket konkurrensutsatt e-handelsmiljö. En prenumerationsaffärsmodell markerar alla dessa rutor!

Även om du inte lanserade ditt företag som en prenumerationstjänst kan du integrera den i din onlinebutik för att skörda fördelarna och hålla dina kunder engagerade och nöjda. Betrakta det här blogginlägget som din guide för att åstadkomma just det.

Och om du är en Ecwid-handlare redo att sälja prenumerationer i din onlinebutik, klicka på knappen nedan för att lära dig mer om hur du aktiverar prenumerationer direkt.

Konfigurera prenumerationer

Vad är prenumerationer?

Med en prenumerationsaffärsmodell tillhandahåller ett företag löpande produkter eller tjänster på regelbunden basis i utbyte mot betalning.

Det är mycket troligt att du redan har köpt ett abonnemang dig själv - vara det för en fysisk produkt eller tillgång till innehåll eller tjänst. Netflix, Amazon Prime och olika prenumerationsboxar har blivit en del av vår vardag. Så varför dra nytta av modellens popularitet för att gynna ditt företag?

Kunder debiteras regelbundet för prenumerationsprodukter i motsats till en en gång inköp

Fördelar med att sälja prenumerationer

Som konsument kanske du redan har en uppskattning för de unika förmånerna med att köpa prenumerationer. Bekvämlighet är kung: du behöver inte beställa om produkter eller tjänster, eftersom de fyller på och förnyar av sig själva. Dessutom kan du spara pengar på lång sikt, som tjänster erbjuder ofta rabatter för årsabonnemang.

Men vilka är fördelarna med att sälja prenumerationer som företag?

Återkommande intäkter

Vi har redan nämnt det, men det är en fördel värd att upprepas. När kunder köper prenumerationer är de låsta till att köpa produkter och tjänster under specifika perioder - upp till flera månader eller ett år. Det gör att du kan prognostisera din försäljning, vilket gör att driva ett företag mer förutsägbart och hållbart.

Om du driver ett företag i en mycket konkurrenskraftig nisch är återkommande intäkter särskilt viktiga för att hålla dig flytande och komma före dina konkurrenter.

Enklare att hantera lager

Förutom en förutsägbar intäktsström kan du genom att sälja prenumerationer bättre hantera ditt lager. Eftersom kunder prenumererar under längre perioder kan du bättre förstå mängden produkt du behöver för att fullgöra beställningar.

Kundlojalitet

Ovan har vi nämnt fördelarna med att köpa prenumerationer för kunder: bekvämlighet och kostnadseffektivitet. Det betyder att ju längre en konsument använder en prenumerationstjänst, desto mer värde får de ut av den, och desto mer sannolikt är det att de förblir en återkommande kund.

Att behålla kunder kan verkligen garantera lång sikt affärsframgång. Lojala kunder tenderar att köpa mer med tiden, eftersom de är bekanta med ditt företag och litar på det.

Att sälja prenumerationer bidrar också till att öka kundens livstidsvärde (hur mycket vinst du har tjänat från en enskild kund under hela din verksamhet.) Ju oftare en kund köper av dig, desto högre CLV är.

Vad du kan sälja som prenumerationer

Det finns massor av produkter och tjänster du kan sälja som prenumerationer. Chansen är stor att du redan säljer några av dem som föremål för en en gång inköp. Kolla in listan nedan för att se om du går miste om växande återkommande intäkter för din butik.

Prenumerationslådor

Prenumerationsboxar är kurerade, nischorienterad produkter förpackade i en låda som levereras till kunderna regelbundet. De är bra för att prova nya produkter, ta upp en ny hobby eller bara unna dig en rolig upplevelse. Prenumerationslådor innehåller ofta ett nytt, "mystiskt" föremål som skapar förväntan och spänning (en presentidé att föreslå för dina kunder.)

Skönhetsboxar är populära prenumerationsboxprodukter

Prenumerationsboxar baseras ofta på kundens individuella preferenser, men utbudet av produkter du kan sälja som prenumerationsboxar är oändligt. Kosmetika, kläder och underkläder, accessoarer, mat, hantverk för gör-det-själv-projekt, husdjursmat, you name it. Lådor kan innehålla olika alternativ av samma produkt (t.ex. strumpor) eller olika föremål förenade av ett gemensamt tema (en låda med kosmetika.)

Förutom att locka kunder som älskar rusningen av nya produktleveranser på regelbunden basis, är prenumerationsboxar bra för att sälja produkter som behöver regelbundet påfyllning. Äger du ett bageri? Leverera veckopaket med färskt bröd och bullar. Driv ett kafé? Sälj buntar kaffebönor levereras varje månad.

Som du kanske har gissat är mat en perfekt produkt för en prenumerationsbox (påfyllning, om du så vill), från utvalda gourmetartiklar till vanliga färskvaror.

McNabb mikrofarm erbjuder microgreens på en månatlig eller som utkommer varannan vecka grund

Medlemskap och tillgång till tjänster

När kunder köper ett medlemskap betalar de en återkommande avgift för att få tillgång till en online- eller offlinetjänst. Detta fungerar utmärkt för tjänster som tillhandahålls under en längre period. Säg en städtjänst som betalas varje vecka, eller utbildningskurser som ges månadsvis.

Precis som prenumerationsboxar varierar medlemskapen. De kan ge tillgång till en tjänst som helhet eller ytterligare tjänster. Du kan till exempel sälja medlemskap för att gå offline språkkurser eller erbjuda extra lektioner endast för medlemmar.

Medlemskap kan också ge tillgång till exklusivt innehåll eller evenemang och konferenser.

Förutom träning, PASSA prenumeration ger tillgång till FIT-communityt

"Prenumerera och spara" produkter och tjänster

Prenumerera och spara-modellen tillåter kunder att spara på varor de köper regelbundet. Onlinebutiker som använder denna modell erbjuder ofta båda en gång köpa varor och möjligheten att "prenumerera" på en specifik produkt. Kunderna får det då regelbundet till ett reducerat pris.

Precis som prenumerationsboxar fungerar Prenumerera och spara modellen bäst med produkter som behöver påfyllning, som toalettartiklar eller mat. Men det som skiljer denna modell från prenumerationsboxar är fokus på sparande istället för känslor av upptäckt och glädje.

Digitala prenumerationer

Företag som säljer digitala prenumerationer ger tillgång till innehåll på sin webbplats (till allt eller en uppsättning innehåll.) Det kan innehålla exklusivt innehåll för prenumeranter eller tillgång till appen.

Denna modell fungerar utmärkt för onlinetidningar och butiker som säljer digitala produkter. Till exempel kan en utbildningsresurs sälja en månadsprenumeration på studentarbetsböcker.

Dessutom: 18 digitala produktidéer för nästan alla småföretag

Återkommande donationer

Även om det här alternativet kanske inte kommer att tänka på direkt, fungerar vanliga donationer precis som prenumerationer: kunder "prenumererar" på att donera regelbundet, till exempel; veckovis eller månadsvis.

Ideella organisationer kan erbjuda att prenumerera på vanliga donationer på sin webbplats

Om ditt företag stödjer en viktig sak kan du skapa regelbundna och återkommande donationer till din webbutik. Eller så kan du tillåta kunder att stödja ditt lilla företag om något oväntat händer, som t.ex Covid-19 pandemi (håll tummarna för att du inte behöver den här funktionen för det, men ändå).

Hur man får fler prenumerationer Registreringar

Som du kan se finns det gott om alternativ för hur du vill köra prenumerationsmodellen i din butik. Låt oss nu dyka in i hur du kan locka fler återkommande kunder för dina prenumerationsprodukter.

Ditt slutliga mål är att se till att dina kunder vet att din produkt är ett bättre värde för dem när de köps regelbundet. För att uppnå det, använd idéerna nedan eller kombinera dem för att passa ditt företag bättre.

Erbjud ett specialerbjudande till prenumeranter

Prenumerera och spara-modellen är populär av en anledning: en rabatt ger shoppare ett tydligt incitament att köpa en prenumerationsprodukt. Det finns dock massor av andra sätt att visa kunderna att de kan få mer för sina pengar.

Här är ett par idéer:

Erbjud gratis frakt på prenumerationsprodukter
Sänk priset under en begränsad tid för att skapa en känsla av brådska
Erbjud "Köp en, få en gratis"-erbjudanden
Lägg till en gåva eller bonus för de första 100 prenumeranterna
Erbjud gratis inträde till ett lojalitetsprogram
Kör en giveaway endast för prenumeranter
Skicka gratis utbildningsinnehåll till prenumeranter (om du till exempel säljer skönhetsprodukter, skicka en checklista för att välja plågeri-fri kosmetika).

Se till att lista fördelarna med att prenumerera på din produkt på din webbplats

Om du erbjuder produkter för en en gång köp tillsammans med prenumerationer, se till att du skiljer kampanjerna i din butik.

Lägg till Endast prenumeration Produkt

Erbjud en produkt som bara prenumeranter kan få, se bara till att det är en efterfrågad vara. Till exempel en exklusiv produkt eller en storsäljare med stor rabatt.

Eller förvandla en hel låda till ett exklusivt erbjudande genom att lansera ett erbjudande i begränsad upplaga

Ett annat alternativ är att inkludera en överraskningsprodukt i prenumerationen. Det skapar spänning och en känsla av upptäckt, eftersom kunderna får sin vanliga beställning och något nytt.

Lägg till säsongserbjudanden

Säsongserbjudanden kan också locka kunder att prenumerera på din produkt. I det här fallet kombinerar du två incitament: a begränsad tid erbjudande och en ny eller exklusiv produkt.

Om du säljer tjänster kan du även infoga säsongserbjudanden i dina prenumerationer. Till exempel, om du undervisar i främmande språk, kan du inkludera lektioner med semesterämnen i en årsprenumeration.

Erbjud första åtkomst till nya produkter

Känslan av upptäckt kan stimulera kunder att köpa ett abonnemang. Detta erbjudande kan också locka kunder om du säljer produkter som tar mycket tid att tillverka och leverera. Till exempel, handgjord smycken eller exklusiva föremål från utlandet. Låt prenumeranter hoppa över kön!

Var uppmärksam på det här alternativet, särskilt om du redan har en solid kundbas som är intresserad av dina kommande produkter. Det skapar en möjlighet till merförsäljning, eller bjuda in kunder att köpa en dyrare vara – i ditt fall en prenumeration.

Kasta evenemang för prenumeranter

Evenemang för prenumeranter kan inte bara locka fler shoppare, utan de kan också hjälpa till att utveckla en gemenskap kring ditt varumärke och främja kundernas engagemang och lojalitet.

Till exempel: om du säljer blommor, bjud in prenumeranter till en offline-workshop om blomsterarrangemang. Eller så kan ett företag som förbereder måltider ordna frågor och svar online med en nutritionist.

Men det är inte allt, gott folk! För fler idéer om hur du gör din prenumerationsprodukt attraktiv för återkommande kunder, lyssna på vår podcast med internt e-handelsexperter:

Ecwiden E-handel Show · Tips för att sälja och marknadsföra prenumerationer

Hur man börjar sälja prenumerationer

Är du redo att öka dina återkommande intäkter med prenumerationer? Vi är här för att hjälpa dig!

Med Ecwid kan du:

Sälj populärt prenumerationsbaserad produkter som mat, kosmetika, prenumerationsboxar, tillgång till medlemskap, påfyllningsartiklar.
Ställ in faktureringscykeln på dagligen, veckovis, varannan vecka, månadsvis, kvartalsvis eller årligen.
Samla in återkommande donationer för din butik eller ideellt.
Aktivera återkommande prenumerationer tillsammans med en gång köp för att ge dina kunder fler alternativ.
Hantera prenumerationer enkelt. Alla av dem finns bevarade i din Ecwid-administratör, inklusive aktiva, avbrutna, prenumerationer med misslyckade laddningar och de som behöver bekräftas.
Kontakta prenumerationskunder om du behöver ange leveransadress eller förtydliga prenumerationsdetaljer.

Så här fungerar det: efter att du har aktiverat prenumerationer i din kontrollpanel skapar du en produkt i din butik som kunder kan prenumerera på och ta emot på ett upprepat schema.

Kunderna kan välja mellan en en gång köp och en prenumeration

När kunderna prenumererar på din produkt debiteras de automatiskt enligt prenumerationsperioden. Kunder kan säga upp sina prenumerationer eller ändra betalningsuppgifter på kundkontot.

Betalningshistoriken visas även på kundkontot

Varje gång en kund debiteras under prenumerationsperioden får du ett e-postmeddelande och en ny beställning kommer att göras automatiskt. Om prenumerationen avbryts eller om det är problem med betalningen kommer du också att meddelas om det.

Vi har ställt in det så att allt ska fungera smidigt: du konfigurerar en prenumerationsprodukt en gång, och den börjar generera försäljning. Kunderna behöver inte beställa om föremål. Du packar och skickar beställningarna. Allt är så enkelt!

Är du redo att sälja prenumerationer med Ecwid? Du kan komma igång på nolltid:

Registrera dig med Ecwid. Du kommer att kunna skapa en e-handelssida or lägga till en onlinebutik till din befintliga webbplats.
Lägg till policyer för att köpa prenumerationer i dina användarvillkor. Se till att täcka din återbetalnings-/retur-/avbokningspolicy och leveransdetaljer.
Lägg till en prenumerationsprodukt till din butik med detta steg för steg instruktion.

För att lära dig mer om hur du ställer in och hanterar prenumerationer i din Ecwid-butik, läs vår djupgående instruktioner i Hjälpcenter.

Börja sälja prenumerationer

Vi har gjort vårt bästa brainstorming, men vi slår vad om att du har några ännu bättre idéer för försäljning prenumerationsbaserad produkter och tjänster — så dela dem i kommentarerna!

Behöver du hjälp med att sätta upp din prenumerationsbutik? Tveka inte att nå ut till vårt kundtjänstteam. Och om du själv är en erfaren prenumerationssäljare, dela gärna din upplevelse med våra läsare.

Nästa vecka ska vi dyka in i en av de mest populära produkterna som säljs med denna affärsmodell — en prenumerationsbox. Vi kommer att dela dussintals idéer för efterfrågad prenumerationsboxar du kan börja sälja. Håll ögonen öppna!

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

Säljer online

Juni 11, 2021

Om författaren

Anastasia Prokofieva är en innehållsskribent på Ecwid. Hon skriver om marknadsföring och marknadsföring online för att göra entreprenörers vardag enklare och mer givande. Hon har också en soft spot för katter, choklad och att göra kombucha hemma.