Strategi för sociala medier för småföretag [med mallar]

Alla dina potentiella nya kunder använder sociala medier. Lite snabbstatistik: Instagram har nått 2 miljarder användare. Facebook tjänar över 2.9 miljarder användare varje månad. TikTok har vuxit från noll till 1 miljard användare sedan 2016.

Sociala medier är där människor delar milstolpar, incheckning på sina idoler och chatta med sina vänner och fränemies. Men mer viktigast av allt - de använda sociala medier för att söka efter produkter.

A undersökning publicerad på Business Wire hittade det 76% av konsumenter köper produkter de upptäckt på sina sociala medier. På samma sätt, en Instagram undersökning Det Visade 64% av människor hittar nya konsumentprodukter via Instagram.

Poolen för sociala medier svämmar över av hungriga kunder; du behöver rätt verktyg och strategi att fånga dem.

Den här artikeln tar dig genom processen att skapa:

1. En strategi för sociala medier
2. En budget för sociala medier
3. En färdplan för initiativ
4. En innehållskalender för sociala medier
5. Resultatrapportering
6. Kontroll över ditt team och dina processer
7. Automatiserad distribution
8. Handlingsbara mallar för alla strategiska dokument

4 anledningar till att småföretag behöver en strategi för sociala medier

1. Du behöver en strategi för sociala medier som hjälp starta, SLUTRESULTAToch växa din närvaro på Internet. Sociala medier kan hjälpa till att sprida budskapet om att ditt varumärke finns där ute och att det innehåller några bra produkter att starta upp.
2. Att köra ner vägen till affärsframgång, du behöver en färdplan. Din sociala mediestrategi är den kartan. När du vet hur många mil du måste åka kan du ta reda på hur mycket bensin du behöver, eller hur många förare du behöver för att ta dig dit utan stopp.
3. Visste du att de flesta sociala medieplattformar är gratis? Så enkelt är det! Det här är en stor sak för småföretag eftersom du kan ha nästan lika möjligheter för exponering för de stora fiskarna, utan extra kostnader.
4. Att ha en strategi för sociala medier ger dig en tydlig vision av dina affärsmål. Det kommer att radera tvivel, svara på gnagande frågor och jämna ut tjatande osäkerheter. Med en plan för sociala medier i handen är du på väg att bli framgångsrik e-handel affärsperson.

Dessutom kommer du att ligga före kurvan. Visste du det 40 % av småföretagen har du ingen strategi för sociala medier alls? Att ha en grundläggande plan kommer garanterat att göra dig redo för framgång.

Läs också Hur man säljer på sociala medier att luta mer statistik och taktik kring försäljning på sociala medier.

Hur ska min sociala mediestrategi se ut?

En strategi för sociala medier är avgörande eftersom den hjälper dig att hitta svaren på några viktiga frågor. Att ställa dessa frågor hjälper dig att lära känna ditt företag bättre. Det kommer också att underlätta beslutsfattande bearbeta längs linjen.

För att skissera en strategi, fråga dig själv:

• Vem är du. Vad är ditt varumärkes syfte, uppdrag och team?
• Din publik. Vem köper av dig och vad driver dem?
• Vad du säljer. Vilket värde har produkten för dig, för marknaden, för slutanvändare?
• Varför du finns. Vilken påverkan har ditt varumärke på din kunds liv?
• Där du säljer. Vilken marknad och vilken nisch dyker du in på?
• Dina konkurrenter. Vilka är de ledande på din marknad, och vilka är utomstående? Vilka är deras styrkor och svagheter?
• Varför du är bättre. Vad är din huvudsakliga fördel — något som ingen annan kan erbjuda?
• Dina begränsningar. Vad är din budget och din personalkapacitet?
• Målen. Vilka är de viktigaste milstolparna för din framgång?
• Hur man når mål. Vilka är de specifika åtgärder du behöver vidta för att komma dit du vill vara?

När du genomför din sociala mediestrategi kan du börja undra hur väl du eller dina lagkamrater följer upp. Så det är viktigt att kolla in med dig själv och ditt team:

• Vad är resultatet av det vi har gjort?
• Vad gör vi härnäst?
• Är vår nuvarande strategi effektiv?
• Vad kan vi förbättra?

Från svaren på dessa frågor kan du skapa en resultatrapport för sociala medier. Men det är bra att veta om rapporteringsverktygen i förväg så att när tiden för eftertanke infinner sig är du redo att börja.

Läs mer om det data driven förhållningssätt med detta Komplett guide till Google Analytics för E-handel butiker.

Därefter kommer vi att prata om hur du implementerar din sociala mediestrategi och hur du hanterar processen genom:

• Hantering av sociala mediekanaler
• Innehållsskapande
• Distribution av innehåll
• Prestationsspårning
• Effektivitetsrapportering

Skapa en social mediestrategi för småföretag

Ett socialt medium marknadsföringsstrategi innehåller en detaljerad översikt över ditt företag, kunder, produkt(er), team, distributionskanaler, marknad, konkurrenter och budget. Den sätter upp mål, initiativ för att nå dem och mätbara nyckeltal.

Företagssammanfattning

Skriv ner betong fakta — den ditt företags fullständiga namn, platsen för dess huvudkontor och dess grundningsdatum.

Frågor att besvara:

• Vad heter ditt företag?
• Var har företaget sitt huvudkontor?
• När grundades det?
• Vem är grundaren?
• Vilka har varit de viktigaste milstolparna hittills?
• Vilka är tillverkningsresurserna och kapaciteten?

Om du är en individ och inte har en produktionsanläggning, skriv ner din berättelse och hur du blev en e-handel entreprenör.

Företagets affärsidé

Främlingar blir lojala kunder om de delar dina värderingar. Om din produkt kan hjälpa människor, dela ditt budskap med världen. Gör det stort, gör det spännande! (Men gör det på riktigt). Även om du tror att du går överbord, kommer dina kunder inte att göra det. Komma ihåg: De köper inte det du gör; de köper VARFÖR du gör det.

Frågor att besvara:

• Vilka affärer gör du för närvarande?
• Vad är din slutdestination?
• Hur kommer din vision att påverka dina kunder?
• Hur kommer det att förändra företaget?

Folket

A brist på mänskliga resurser kan vara jobbigt för ett litet företag. Om du har ett team på två — du har tur! Men om det bara är du som styr skeppet kan det bli lite flummigt. Din sociala strategi hjälper till att återställa ordningen, upprätta en strömlinjeformad process och få mer gjort.

Även om du flyger solo i affärer, beskriv alla olika hattar du bär som separata roller. Detta hjälper dig att växla mellan dem och bibehålla balansen. Om du har ett team, skriv ut varje medlems roll och gå igenom den med dem så att du är på samma sida.

Frågor att besvara:

• Vem är chefen?
• Vem skriver kopian?
• Vem ansvarar för kreativ produktion?
• Vem driver annonskampanjer?
• Vem tar på sig distribution av innehåll?
• Vem kommunicerar med influencers?
• Vem tar hand om kommentarer och direktmeddelanden?

SWOT-analys

Att analysera dina styrkor, svagheter, möjligheter och hot är avgörande för att fatta strategiska beslut. Denna information hjälper dig att hitta din närmaste konkurrents svaga punkter och använda dem till din fördel.

Men genomför en full marknadsanalys är utmanande även för Företagsnivå företag, så bli inte för höga i dina ambitioner. Välj tre (ish) nära konkurrenter och jämför dem med ditt varumärke genom att fylla i den här enkla tabellen.

Du kan lägga till dina konkurrenter till denna tabell. Vi kommer också att ha ett särskilt avsnitt för konkurrenter i kapitlet Målmarknad.

Vill du behärska SWOT-analys? Läs detta: Hur man gör SWOT-analys för E-handel.

Strategiska mål för din SMM

Om du startar en e-handel företag är det troligt att ditt huvudmål är att öka dina intäkter. Detta är en stor långsiktig ambition! Men för att påverka försäljningen här och nu måste du bryta detta huvudmål till mindre som är lättare att kontrollera. Dessa mål bör hjälpa dig att arbeta mot ditt primära mål.

Till exempel kan en kortsiktigt sociala medier strategi kan vara fokuserad på att generera trafikflöde till din webbplats, och har ingenting att göra med försäljning.

Du kan sätta ett enda mål eller ett dussin. Men se till att dina strategiska mål är stora, mätbara och realistiska. Uppsättning SMART mål.

Frågor att besvara:

• Vad vill du att ditt företag ska göra? (S - specifika)
• Vilket nummer (nivå) kommer att betyda framgång? (M - mätbar)
• Är det möjligt att åstadkomma det? (A - uppnåeligt)
• Vilka resurser kommer du att behöva; har du dem? (R - relevant)
• Vad är tidsramen för att nå målet? (T - tidsbestämt)

Affärsinitiativ: bryta ner mål

Initiativ är de handlingsbara steg vi använder för att nå affärsmål. Dessa initiativ kan ta lång tid att genomföra, men de hjälper till att tjäna ett större mål. Initiativ handlar om handling. Men ibland är de för stora för att slutföras på en dag eller till och med en vecka. I så fall kan vi dela upp dem i mindre uppgifter som hjälper till att förvandla en abstrakt strategi och till konkret handling.

Frågor att besvara:

• Vad kommer du att göra för att nå ditt mål?
• Vad är din tidslinje?
• Hur ska du mäta framgång?
• Vilka resurser behöver du för att lyckas?

Det här exemplet, även om det inte är särskilt detaljerat, är en användbar påminnelse om att ibland bara att få ner huvuddragen i en plan på papper kan sätta dig på väg till framgång. Vi kommer tillbaka till dessa idéer för att skapa en färdplan för alla initiativ.

Målmarknadsinformation (4 steg)

"Alla" kan inte vara din målgrupp. Definiera vem som faktiskt köper de produkter du säljer. Att tänka på måldemografi kan hjälpa dig att bättre förstå din målgrupp och dess köpdrivare.

Att känna till din målmarknad och publik hjälper dig att välja rätt distributions- och kommunikationskanaler, skapa mer riktade annonsbudskap, lansera effektiva rabattkampanjer och optimera produktutbudet.

Steg 1. Ange kundens geografiska plats

Olika länder och språk har olika önskemål och behov. När du väljer ett målområde att skapa innehåll för, tänk på ett du känner väl. Lägg sedan till en liknande plats för att utöka din räckvidd. Att rikta in sig på en smal målgrupp sparar budget, kan hjälpa till att generera kunder och höjer din konverteringsfrekvens.

Frågor att besvara:

• Var bor dina bästa köpare?
• Vilket språk föredrar de?
• Har de lokala helgdagar eller shoppingchaufförer?

Steg 2. Undersök dina kunders bransch- eller professionella tillhörighet

Om du är en B2B (eller C2B) företag, undersök de branscher som potentiella framtida kunder tillhör. Kanske arbetar de inom detaljhandeln, tillverkningen eller är tjänsteleverantörer. Du kan vara ännu mer specifik: de kanske jobbar på en apotekskedja, för en resebyrå eller en däcktillverkare.

Om du vill sälja produkter C2C (eller B2C), överväg din köpares yrkesmässiga tillhörighet eller yrkesutbildning, särskilt om de för närvarande inte är i arbetsstyrkan.

Det här steget kan ta lite tid eftersom du måste göra lite oberoende forskning. Men att utforska din konkurrents publik är både en genväg och en affärshemlighet, så nu ligger du före i spelet.

Frågor att besvara:

• Vilken är din kunds branschnisch?
• Vad tjänar dina enskilda kunder på?
• Var finns de (och deras verksamhet)?
• Vilka affärsmål strävar de efter?

Steg 3. Skapa en köparpersona

Vid det här laget har du lärt dig mycket om dina potentiella kunder. Nu, för att testa dina kunskaper och skapa en fiktiv karaktär (din idealkund) med ett namn och specifika egenskaper:

• Yrkesbakgrund. Vad är deras roll och erfarenhet? Vad är deras inkomstnivå?
• Personlig bakgrund. Är de gifta eller singel? Har de barn?
• Demografi. Vad är deras ålder och kön? Var bor de?
• Kommunikation. Vilka kommunikationskanaler använder de? Vilken typ av innehåll konsumerar de?
• Affärsmål. Vill de förändra världen? Eller dubbla försäljningen på 6 månader?
• Personliga mål. Drömmer de om att bli sångare, skriva en bok eller gå ner i vikt?
• Utmaningar. Saknar de tid, pengar eller kompetens för att få saker att hända?
• Din påverkan. Kan du hjälpa dem att spara tid eller pengar? Eller vårda deras självförtroende?
• Invändningar och bekymmer. Säkerhet? Utgifter? Saknar de kunskap om ditt varumärke?
• Ett unikt försäljningsargument för denna persona. Varför passar din produkt perfekt till denna person, trots oro?

Det finns ingen silverkula för att lära dig om din publik. Det är ett maraton, inte en sprint, och din kunskapsbas kommer att växa med tiden. Men att fördjupa din köparpersona är ett snyggt knep för att lära dig så mycket du kan om potentiella kunder. När du har fulländat en kan du skapa en helt annan persona!

Läs mer om Hur man skapar kundprofiler för en E-handel HITTA BUTIK om du har frågor.

Steg 4. Slutför konkurrensanalys

Några kapitel tidigare skapade vi en SWOT-tabell om ditt varumärke. Nu är det dags att göra ett separat rekord för var och en av dina konkurrenter.

Saker att lära sig:

• Företagsnamn (eller person).
• Affärssammanfattning. Plats, milstolpar, distribution, kommunikationskanaler, uppdrag och mål.
• Kanalstatistik. Följare, genomsnittliga gilla-markeringar och delningar, antal kommentarer.
• SWOT-tabell. Skapa en SWOT-tabell för varje deltagare och jämför den med din.

Marknadspositionering innan sociala medier avancerar (4 steg)

Nu när du vet vem din kund är och hur du når dem, låt oss gå från person till produkt. Först ska vi prata lite om marknadspositionering: vad du erbjuder och hur du erbjuder det.

Steg 1. Beskriv din produkt

Gör det till en allmän beskrivning, med fokus på grundläggande värderingar. Du behöver inte vara för specifik. Kom ihåg relevant kunskap om din publik för att välja ord därefter.

Koncentrera dig på din kunds uppfattning. Hur känner de att äga din produkt? Vad vill de känna, och hur ger din produkt den känslan?

Frågor att besvara:

• Vilka material är den gjord av?
• Hur kan du bevisa produktens kvalitet?
• Är det unikt?
• Är den handgjord?
• Var tillverkades produkten?

Steg 2. Förklara priset

Hur fånigt det än låter är det viktigt att förklara din egen prissättning för dig själv. För om du inte förstår varför din produkt kostar vad den gör, så gör inte din kund det heller. Försök att vara ärlig, även om resultatet känns mindre än önskvärt.

Frågor att besvara:

• Hur mycket kostar din produkt?
• Vad är din vinstmarginal?
• Är detta pris överkomligt för din köpare?
• Hur ofta kan din köparpersona köpa av dig?
• Hur mycket av marginalen kommer du att återinvestera i verksamheten?

Steg 3. Fundera över fördelningen

Än så länge känner du till din produkt, din målgrupp och dina fördelar gentemot konkurrenterna. Låt oss nu välja rätt plats att distribuera dina produkter. Använd dessa frågor för att ange vilka kanaler du ska använda för att sälja och köra kampanjer.

Frågor att besvara:

• Ska du sälja din produkt på din hemsida?
• Kommer du att sälja offline, online eller båda?
• Vilka sociala nätverk kommer du att använda?
• Har du en blogg?
• Har du ett affiliate- eller remissprogram?
• Kommer du att arbeta med influencers?
• Kommer du att lansera betalda kampanjer?
• Vilka format kommer du att använda för kampanjer?

Steg 4. Designa och testa kundresan och uppfyllelseprocessen

Den här är kort och koncist: beskriv köparens väg till köp och produktens väg till slutanvändare. Se till att du vet vad som kommer att hända i varje steg av processen och att det inte finns något som hindrar arbetet på den resan.

Frågor att besvara:

• Var kommer din kund ifrån?
• Vad ser de först (målsidan)?
• Vad gör de om de har en fråga?
• Hur beställer de produkten?
• Hur betalar de för det?
• Hur tar du emot beställningar?
• Hur snabbt fullföljer du beställningarna?
• Hur ser kunden på orderstatusen?
• Hur skickar du produkterna?
• Hur spårar du leveransen?
• Hur ska du få feedback om produkten?
• Hur kan kunder dela positiva recensioner om dina produkter?
• Hur returnerar de produkterna?
• Vad är ditt återbetalningsförfarande?

Marknadskanaler för sociala medier

Vi har redan kort pratat om vissa populära sociala mediekanaler. Detta avsnitt kommer att gå djupgående på varje kanals syfte med att lära sig kundens resa och rangordna dem efter betydelse. Förhoppningsvis kommer detta att hjälpa till med din budget när du börjar dela utgifter.

Frågor att besvara:

• Vad är syftet med din webbplats?
• Vad är syftet med var och en av dina sociala medieprofiler?
• Vilken är din primära försäljningskanal?
• Använder du sociala medier för att ge stöd?
• Vilka sociala medier kommer att få mest budget för att visa annonser?
• Vilken typ av innehåll kommer du att lägga upp på varje kanal?

Mall för marknadsföringsstrategi för sociala medier: Hands-on!

Dags att öva: Nu känner du till alla delar av framgångsrik sociala mediestrategi. Så försök skapa din egen. Följ guiden från första början och svara på frågorna längs vägen.

För att göra allt så enkelt som möjligt har vi skapat en praktisk marknadsföringsmall för sociala medier, komplett med exempel!

Social Media Marketing Budget för småföretag

Låt oss nu prata om allas favoritdel av att driva ett företag: matematik! Det kan vara svårt att förutsäga dina totala utgifter och dela upp dem i månader när du påbörjar din marknadsföringsresa på sociala medier. Men en bra budgetfördelning är ett enkelt sätt att bättre förstå vilka plattformar du kan spendera på.

Några exempel på budgetrader för en strategi för sociala medier kan inkludera:

• Marknadsföringsprogram/verktyg. Innehållshanteringsverktyg, bildprenumerationer eller en videoredigerare.
• reklam. Om du startar betalda kampanjer.
• Hyrda tjänster. Fotografer, copywriters, annonsansvariga, webbutvecklare, designers m.m.
• Digitala tillgångar. Om du köper en domän, bygg en webbplats och/eller betalar för hosting.

A rad för rad uppdelning gör att du kan spåra hur mycket du spenderar på varje vara varje månad. På så sätt kan du kontrollera din budget för sociala medier och justera andelar för att stärka din ansträngningar — vilka innebär mer intäkter med högre effektivitet.

Glöm inte att detta är en strategi för sociala medier! Inkludera endast utgifter som är direkt relaterade till dina sociala medieplattformar.

Här är en annan mall! Ett anpassningsbart budgetblad för sociala medier som du kan använda för din e-handel företag.

Så här läser du budgetmallen

• Utforska innan du redigerar. Denna budgetmall för sociala medier har ett par inbyggd formler. Den innehåller ett exempel på datauppdelning för att visa några grunderna för budgetering. Du kan radera demofunktionerna när du är redo att ange din egen.
• Var uppmärksam på raderna om reklam. Du kan se att annonsbudgeten för januari inte förbrukades till 100 procent. Det finns olika taktiker relaterade till budgetens månad-över-månad överskott. Det minst förvirrande sättet att göra detta till ditt eget är att lägga till överskottet till nästa månads budget, precis som i mallen. Kolla in budgetcellen för februariannonser för att se formelns uppdelning. På så sätt behöver du inte räkna om utgifterna varje månad för att hålla din planerade budget. Allt kommer bara att flyta.
• Du behöver inte spåra allt. Om du inte bryr dig om skillnaden mellan den planerade budgeten och det faktiskt spenderade beloppet är det okej! Anpassa formuläret för att bara spåra de funktioner som är användbara för dig.
• Den är justerbar. Om du känner att du har en extra budget för några ytterligare rader, ändra dem gärna. Motsatsen är också sant: om du vill skära av finansieringen för några ineffektiva linjer (eller för att du slutat använda en tjänst), fortsätt. Det är trots allt du som är chefen här.

I ett nötskal, huvudpoängen med att ha budgeten är inte att spara eller spendera, utan att kontrollera budgetflödet, sprida det effektivt över året och att kunna svara snabbt och baserat på data.

Lär dig hur du beräknar a Perfekt annonsbudget för att matcha dina affärsmål.

Exekvera en strategi för sociala medier: från teori till praktik

Vi har gett dig verktygen för att skapa en global vision, dela upp strategiska mål i praktiska initiativ, tilldela roller och göra en budget. Nu är det dags för lite action!

Stegen du kommer att gå igenom härnäst:

• Planera initiativen. Att definiera deadlines för alla initiativ och visualisera dem.
• Etablering av tillgångar. Skapa konton, prenumerera och revidera inställningar.
• Schemaläggning distribution. Koppla in innehåll i sociala medier-kalendern.
• Leda projektet. Organisera lagets arbete (lagarbete!).
• Spårningsprestanda. Skapa ett transparent sätt att rapportera om dina kanaler.
• Att anpassa strategin. Svara på utmaningar orädd (och i tid!).

Rita en färdplan för framgång: visualisera strategiska åtgärder

Denna färdplan har ett syfte: att sätta deadlines för viktiga stadier av din affärslivscykel. Som ett strategiverktyg är färdplanen justerbar för att möta förändringar i omgivningen: kundbeteende, trender, produkt/tjänstförändring, etc.

När du ställer in din personliga tidsram, överväg resurser och möjliga risker som relaterar till ditt team såväl som tredje part. Och använd vår praktiska mall nedan:

Skapa profiler och verktyg för sociala medier

Nu är det dags att skapa konton för alla sociala medier som du vill använda. Det finns några viktiga saker att notera:

• Få professionella handtag och målsidor. Det första intrycket betyder mycket. Lära sig hur du kan sticka ut.
• aktivera två-faktor autentisering där så är möjligt. Det är din egendom - du vill inte att någon ska stjäla den.
• Inget behov av att investera i förväg. Skynda dig inte att köpa årsplaner för varje verktyg du vill använda. Börja långsamt, testa och ta sedan ett beslut.
• Skapa en företagsadress. Ett gratis e-postkonto via Gmail duger. Det är en dålig idé att använda en privat e-post för dina affärsbehov. Använd istället en e-post för att registrera alla företag konton—sociala media och annat. Och se till att den är väl skyddad med ett starkt lösenord och två-faktor autentisering.

Förbered din sociala mediekalender

Du har kanalerna definierade, målen satta, initiativen visualiserade. Du bör vid det här laget veta vilken typ av innehåll du behöver (och hur ofta du behöver lägga upp det) för att framgångsrikt slutföra din egen bonafide strategi för sociala medier. Låt oss nu lägga upp dem i din kalender och sprida dem per plattform.

Kom ihåg att ha frekvens i åtanke: det tar tid och energi att lägga upp varje innehåll!

Håll koll på processen

Affärsframgång handlar om beställa—få saker planerade och sedan få dem gjorda. Se till att ha ögonen på bollen hela tiden, från planering till rapportering. Ju mer organiserad och heltäckande du är, desto bekvämare blir det för ditt team (eller för dig själv om du är helt ensam!).

Vanligtvis kräver innehållsproduktion och distribution grundläggande projektledningsförmåga. Om dessa färdigheter inte faller naturligt, prova att titta på ett eller två korta webbseminarier om ämnet. Det tar inte mycket tid men ger dig en värdefull förståelse för effektiva projektledningsverktyg och taktik.

Ditt team behöver:

• En arbetsgrupp för innevarande period. Detta gör att du kan se allt pågående uppgifter på en gång. Det är en bekväm arbetsyta för att prioritera där du kan tilldela ansvar, ställa in deadlines och nästa att göra uppgifter.
• Personliga styrelser med endast varje rolls uppgifter. Människor arbetar mer effektivt när de kan koncentrera sig på sitt personliga ansvar.
• Arbetsflöde med följande steg:
  • Orderstock. Osorterade uppgifter utan tilldelad prioritet.
  • Nästa att göra. Uppgiften/uppgifterna som kommer att tilldelas härnäst.
  • Pågår. Alla uppgifter som görs för tillfället.
  • I avvaktan på. För alla uppgifter som pausats av någon anledning.
  • Recension. Stadiet av uppgiften när den ska kontrolleras och godkännas.
  • Färdig uppgift.
• Ett virtuellt lagringsutrymme. Google Drive fungerar bra och det är gratis. Men oavsett plattform, hitta ett digitalt utrymme för att förvara alla dokument och bilder på ett ställe. Se till att hela laget har tillgång.

Spåra prestanda

Om du ska använda ett enda verktyg för hantering av sociala medier för alla kanaler, kommer det att göra det mesta av jobbet åt dig. Annars kanske du vill fundera på hur du kan få heltäckande rapportering över plattformar i förväg. Glöm inte att välja effektivitetsmått baserat på de specifika syften och initiativ som beskrivs för varje kanal.

Exempelstatistik för Instagram:

• Följare
• Nå
• Intryck
• Kommentarer
• bokmärken

Exempel på mätvärden för Facebook:

• Engagemang
• Nå
• Intryck
• Gillar
• Följare

Här är (ännu en!) enkel rapportmall som du kan anpassa till din affärsmodell, distributionsnätverk och mål.

Håll strategin smidig

En annan viktig färdighet för att genomföra din strategi för sociala medier är smidighet. Som vi alla vet, oavsett hur mycket vi planerar, kan en skiftnyckel kastas in i arbetet när som helst.

Ett enkelt exempel är effekten av Covid-19 pandemi om företag och strategier under en veckas kurs (för många av oss). Även de starkaste varumärkena var tvungna att anpassa sig snabbt för att klara sig inför denna nya utmaning. Så var inte rädd för att justera din plan, men kom ihåg att balans är nyckeln!

Rekommenderade verktyg för att skapa och uppfylla sociala mediestrategier för småföretag

Rätt verktyg sparar tid, pengar och energi när du klättrar på stegen till framgång. Oavsett om det är betalt eller gratis, kan dessa verktyg hjälpa dig att uppnå dina affärsmål. Här är en praktisk lista över onlineappar, mjukvara och andra rekommenderade verktyg som kan hjälpa till att skapa en strategi för sociala medier, hantera ditt team eller producera solida och iögonfallande innehåll.

• SEMrush för konkurrensanalys. Den har en gratis plan för att komma igång.
• LinkedIn att undersöka din köpares persona. Det ger insikter i yrkesmässig tillhörighet.
• Google Analytics för att spåra trafik på sociala medier. Glöm inte att använda UTM-taggar.
• Buffert för kontohantering i sociala medier. Schemalägg och hantera sociala inlägg.
• canva att skapa inlägg och grafik. Den har användbara mallar och förhandsgjord konstruktioner.
• Unsplash gratis, hög kvalitet bilder för kommersiellt bruk.
• Ecwid att acceptera betalningar och hantera produkter. Den har en fri plan för att komma igång.
• Trello att hantera ditt team. Skapa anslagstavlor, tilldela uppgifter, sätt deadlines, kolla i - dig namnge det, Trello gör det!

Det finns fler verktyg där ute som du kanske tycker passar just dina behov bättre, och det är bra. Dessa förslag är bara en startplatta för att komma igång med att förverkliga dina affärsdrömmar. (Många har också stor publik och en lång historia av framgång—FYI).

Takeaways och nedladdningsbara för småföretag

Låt oss se, vad har vi lärt oss här idag? Hur man skapar en social mediestrategi för din webbutik, upprättar produktions- och distributionsprocesser, sätter upp dem och sätter upp nåbara mål. Och bara för att vi är så engagerade i att göra din affärsresa snabbare och bekvämare, här är en lista med strategiska dokument som vi har sammanställt — med exempel! Använd dem för att skapa din egen vision och ta ditt lilla företag till nästa nivå.

Lycka till! Vi tror på dig.

• Sociala medier strategimall
• Mall för färdplan för sociala medieinitiativ
• Budgetmall för sociala medier
• Sociala medier kalendermall
• Mall för effektivitetsrapportering för sociala medier

Allt du behöver för att sälja på sociala medier
LÄR DIG MER

• Social handel: Hur man säljer på sociala medier
• Sociala mediestrategi för småföretag
• 25 beprövade tävlingsidéer för sociala medier för att marknadsföra ditt onlineföretag
• 19 aktiviteter som kommer att väcka dina följare på sociala medier
• Hur du hittar din målgrupp på sociala medier
• Hur du marknadsför ditt varumärke utanför sociala medier
• Att bemästra konsten att lyssna socialt
• Vad är Influencer Marketing? Strategi, verktyg och exempel
• Vad är a Mikro-influencer? För- och nackdelar med att arbeta med dem
• Hyperlokal marknadsföring i sociala medier