พื้นฐานการจัดส่งอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ขายออนไลน์

อ่าน 8 นาที

การเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซทำให้ผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงหลายรายเปลี่ยนทรัพยากรทางออนไลน์ และธุรกิจใหม่ๆ ก็เริ่มเปิดตัวในวงการอีคอมเมิร์ซ ปริมาณการเข้าชมอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นยังนำไปสู่ความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น โดยการจัดส่งเป็นปัจจัยหลัก

ในปัจจุบันนี้เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าออนไลน์ พวกเขาคาดหวังความสะดวกสบาย เข้าถึงได้ง่าย และ การจัดส่งอีคอมเมิร์ซทันเวลา- ธุรกิจที่ไม่เสนอบริการจัดส่งที่รวดเร็ว ง่ายดาย และราคาไม่แพง มักจะต้องดิ้นรนท่ามกลางคู่แข่ง

จัดส่งฟรี_ส่งผลต่อพฤติกรรมของลูกค้าอย่างไร

ที่มา: ข้อมูลเชิงลึกของ Ecwid

มีส่วนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงได้รวบรวมคำแนะนำสั้นๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบสนองความต้องการในการจัดส่งอีคอมเมิร์ซของตนได้

คุณควรใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งอีคอมเมิร์ซหรือไม่

ในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจออนไลน์ การจัดส่งอาจไม่ได้เป็นปัญหามากนักเนื่องจากมีคำสั่งซื้อเพียงไม่กี่รายการ

อย่างไรก็ตาม ปริมาณการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นจะทำให้เจ้าของหรือพนักงานดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตนเองต่อไปได้ยาก ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลงทุนในโซลูชันการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะยังคงได้รับคำสั่งซื้อได้ทันเวลา

นี่คือจุดที่ซอฟต์แวร์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซสามารถเป็นประโยชน์ได้อย่างเหลือเชื่อ

ซอฟต์แวร์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซทำให้กระบวนการจัดส่งมีความคล่องตัวมากขึ้นและ คุ้มค่า

ก่อนที่จะไปไกลกว่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าซอฟต์แวร์การจัดส่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์การจัดการคำสั่งซื้อ ซอฟต์แวร์และบริการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจตลอดการประมวลผลคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง การบรรจุ การจัดการการคืนสินค้า และการจัดส่ง

ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยในกระบวนการจัดส่งเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:

การคำนวณอัตราค่าจัดส่ง
การพิมพ์ฉลาก
ติดตามการส่งมอบ
การจัดการความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ

ซอฟต์แวร์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซอาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมสำหรับการขยายร้านค้าออนไลน์เพื่อปรับให้เข้ากับอัตราการเข้าชมและคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น

ประเภทของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ

ความจริงก็คือไม่มีใครถูกต้อง กลยุทธ์สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซเนื่องจากขึ้นอยู่กับธุรกิจนั้นๆ และปริมาณการเข้าชม อัตรากำไร ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ มีตัวเลือกการจัดส่งอีคอมเมิร์ซมากมายและมันลงมาเร็วที่สุดและมากที่สุด ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ ตัวเลือก

โมเดลการจัดส่งบางส่วนมีดังต่อไปนี้

2 วัน การส่งสินค้า

Amazon Prime ได้พุ่งเป้าไปที่การอุทธรณ์ของ สองวัน การส่งสินค้า. ในความเป็นจริงมันกลายเป็นความคาดหวังของลูกค้าเป็นหลักและ มาตรฐานอุตสาหกรรมหลายประการ.

วันเดียวกัน การจัดส่ง

วันเดียวกัน การจัดส่งอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่อาจเป็นทางเลือกที่ยากสำหรับธุรกิจออนไลน์จำนวนมากในช่วงแรกๆ

โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งประเภทนี้จะต้องมีการวางผลิตภัณฑ์อย่างมีกลยุทธ์ในคลังสินค้าต่างๆ ใกล้กับพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น ด้วยวิธีนี้ผลิตภัณฑ์จึงสามารถกระจายไปยังผู้ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

จัดส่งข้ามคืน

การจัดส่งข้ามคืนอาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้ลูกค้าโดดเด่นอย่างแท้จริง สองวัน โมเดลการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ก็จะมีราคาแพงกว่ารุ่นจัดส่งอื่นๆ อีกหลายรุ่นด้วย

อีคอมเมิร์ซการขนส่งระหว่างประเทศ

การเสนอ ขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ สามารถเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมสำหรับ US-based บริษัทต่างๆ ที่ต้องการขยายกลุ่มเป้าหมายหรือให้บริษัทภายนอกจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม ก็จะมีค่าจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่สูงที่สุดบางส่วนด้วย ซึ่งสามารถลดส่วนต่างกำไรได้

ตัวเลือกนี้อาจไม่เหมาะกับผู้ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่อาจคุ้มค่าที่จะพิจารณาเมื่อปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้น

เมื่อมาถึงจุดนี้ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาบริษัทขนส่งอีคอมเมิร์ซที่เสนอตัวเลือกนี้

การจัดส่งแบบไฮบริด

การจัดส่งแบบไฮบริดหมายความว่าคำสั่งซื้อจะถูกรับจากผู้ขายและส่งต่อไปยังศูนย์คัดแยกหรือผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่เพื่อกระจายให้กับลูกค้า แม้ว่าวิธีนี้จะสามารถลดต้นทุนการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็มักหมายความว่าจะใช้เวลานานกว่าในการไปถึงลูกค้า

ตัวอย่างของผู้ให้บริการจัดส่งแบบไฮบริด ได้แก่ ยูพีเอส ชัวร์โพสต์ และเฟดเอ็กซ์ สมาร์ทโพสต์

ค่าจัดส่งอีคอมเมิร์ซ

บรรทัดล่างคือว่า ต้นทุนการจัดส่งอีคอมเมิร์ซอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงผลิตภัณฑ์ ขนาด บรรจุภัณฑ์ รูปแบบการจัดส่ง และอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นค่าใช้จ่ายบางส่วนที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจเลือกรูปแบบการจัดส่ง:

บรรจุภัณฑ์: ค่าใช้จ่ายในการบรรจุสินค้าและเตรียมออก ซึ่งอาจรวมถึงรายการต่างๆ เช่น กล่อง ไปรษณีย์โพลี เทป บับเบิ้ลแรป และอื่นๆ
ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ: ราคาค่าไปรษณีย์และติดฉลากเพื่อดำเนินการขนส่งสินค้าถึงปลายทาง
การประมวลผลและการปฏิบัติตาม: เวลาและค่าแรงที่ใช้ในการประมวลผลคำสั่งซื้อแต่ละรายการและเตรียมการจัดส่ง

โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียง บรรทัดล่าง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าหนึ่งรายการ ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจและประเภทผลิตภัณฑ์ ต้นทุนอื่นๆ อาจเกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเองก็ต้องทำเช่นกัน ครอบคลุมต้นทุนค่าใช้จ่ายต่างๆเช่น:

คลังสินค้า/การจัดเก็บ
ค่าจ้างพนักงาน
เช่าพื้นที่ธุรกิจ
ซอฟต์แวร์
เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่นๆ
และอื่น ๆ

ดังนั้นจึงอาจสมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อด้วยตนเองในช่วงแรก ๆ ของการดำเนินธุรกิจด้วยคำสั่งซื้อเพียงไม่กี่รายการ

อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและก้อนหิมะเมื่อติดขัดในการประมวลผลคำสั่งซื้อมากกว่าที่จะจัดการได้

โปรดจำไว้ว่าโซลูชันการจัดส่งที่เหมาะสมอาจจำเป็นต้องได้รับการเปลี่ยนแปลงและปรับใช้เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น

พร้อมที่จะก้าวกระโดดสู่อีคอมเมิร์ซแล้วหรือยัง?

สำหรับผู้ที่พร้อมที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตนเอง Ecwid พร้อมให้ความช่วยเหลือ! เราได้สร้าง ง่ายต่อการใช้งาน แพลตฟอร์มการขาย ที่สามารถบูรณาการข้ามแพลตฟอร์มและตลาดอื่นๆ ได้ ทำให้ง่ายต่อการดูประสิทธิภาพของคุณในร้านค้าหลายแห่งจากแดชบอร์ดเดียว

เราต้องการทำให้การเดินทางของคุณสู่อีคอมเมิร์ซง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมคุณสามารถทำได้ ตรงไปที่ Ecwid Academy เพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จหรือ คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้นฟรี.

ขอให้โชคดีกับการเดินทางอีคอมเมิร์ซของคุณ!

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

พฤศจิกายน 26, 2023

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง