ข่าวดีก็คือ ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น!
การขายออนไลน์ไม่ได้หมายถึงการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก่อนเสมอไป ไม่ว่าคุณจะต้องการทดสอบน้ำและประเมินความต้องการหรือเพียงไม่พร้อมที่จะลงทุนในไซต์อีคอมเมิร์ซ ก็มีให้เลือกมากมาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการขายออนไลน์ ไม่มีเว็บไซต์
คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้วได้ อ่านต่อเพื่อดูว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณที่สุดและทำอย่างไรจึงจะทำให้เกิดขึ้นได้
ขายบน Facebook โดยไม่มีเว็บไซต์
Facebook ไม่เพียงแต่เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลก (ผู้ใช้งาน 2.8 พันล้านรายต่อเดือน!) แต่ก็สามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการขายออนไลน์ได้เช่นกัน คุณสามารถตั้งค่าร้านค้าบน Facebook โดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์ได้!
ร้านค้าบน Facebook คือหน้าร้านออนไลน์ที่อยู่บนเพจ Facebook ของคุณ คุณต้องมีหน้าธุรกิจเพื่อเริ่มต้น โปรดทราบว่าคุณสามารถขายสินค้าที่จับต้องได้บน Facebook เท่านั้น
ร้านเบเกอรี่บน Facebook (ภาพ: แอนนา เค้ก กูตูร์)
นอกจากนี้: วิธีสร้างร้านค้าออนไลน์โดยไม่มีเว็บไซต์
เคล็ดลับในการขายบน Facebook
การตั้งวิธีการขายเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ตอนนี้คุณต้องทราบวิธีขายสินค้าบน Facebook โดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์
เพิ่มข้อมูลธุรกิจ
แม้ว่าหน้าร้านออนไลน์ของคุณจะอยู่บนโซเชียลมีเดีย แต่ผู้ซื้อก็คาดหวังว่าหน้าร้านจะมีข้อมูลทางธุรกิจโดยละเอียด เช่นเดียวกับเมื่อพวกเขาซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ เพิ่มส่วน "เกี่ยวกับเรา" โดยละเอียด ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ และ
สร้างคอลเลกชันของผลิตภัณฑ์
รูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยการสร้างคอลเลกชันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คอลเลกชันคือสินค้าที่จัดกลุ่มตามหมวดหมู่ในร้าน Facebook ของคุณ ตัวอย่างเช่น "เสื้อผ้า" "รองเท้า" "เครื่องประดับ"
ลูกค้าสามารถกรองสินค้าเป็นคอลเลกชันได้ (ภาพ: ANNA Cake Couture)
คอลเลกชันช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้นเมื่อมาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการ สร้างคอลเลกชัน.
ใช้ Facebook Messenger เพื่อการบริการลูกค้า
ลูกค้ามักมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน หรือการจัดส่ง ดังนั้นโปรดตอบคำถามให้ตรงเวลา การพูดคุยกับลูกค้าช่วยให้คุณแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่พวกเขาอาจชอบ และ/หรือค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอยากเห็นในร้านของคุณในอนาคต
พยายามตอบกลับข้อความทั้งหมดโดยเร็วที่สุด: หน้าเว็บที่ตอบกลับอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอจะมีป้ายกำกับว่า "ตอบกลับข้อความได้ดีมาก" สิ่งนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขาเมื่อมีคำถามที่พวกเขาอาจมี
เมื่อคุณไม่สามารถตอบกลับข้อความได้ (เช่น อยู่นอกเวลาทำการของคุณ) ให้ตั้งค่าข้อความอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะสามารถตอบกลับได้เมื่อใด เรียนรู้วิธีการ ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติบน Facebook.
สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
Facebook รองรับเนื้อหาหลากหลายรูปแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ติดตามของคุณได้ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโพสต์วิดีโอและวิดีโอถ่ายทอดสด เนื่องจากมักจะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์หรือเรื่องราวทั่วไป
ตัวอย่างเนื้อหาบางส่วนที่คุณสามารถโพสต์บนเพจของคุณได้:
- ความคิดเห็นของลูกค้า
- วิดีโอที่อธิบายวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
- เรื่องราวกับคุณหรือทีมของคุณ
- โพสต์ที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
เพิ่มเติม: วิธีขยายหน้าธุรกิจ Facebook ฟรี
ใช้โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริมและโฆษณาบน Facebook
โพสต์ปกติกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ติดตามปัจจุบันของคุณเท่านั้น ในขณะที่โพสต์ที่โปรโมทและโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
แต่ความแตกต่างระหว่างโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนและโฆษณาคืออะไร?
โพสต์ที่โปรโมทเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการโฆษณาบน Facebook นี่คือโพสต์ที่คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อให้ผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงเห็นได้ โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริมนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการพัฒนา การรับรู้แบรนด์.
โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริมจะดูเหมือนโพสต์ปกติในฟีดข่าว
โพสต์ที่บูสต์ไม่ได้สร้างในตัวจัดการโฆษณา และไม่มีคุณสมบัติการปรับแต่งที่เหมือนกันกับโฆษณา Facebook หากต้องการโปรโมทโพสต์ ให้ค้นหาโพสต์นั้นบนเพจของคุณแล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มโพสต์" ที่ด้านล่างของโพสต์
โฆษณา Facebook สร้างขึ้นผ่านตัวจัดการโฆษณาและปรับแต่งได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนตามเป้าหมายทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้ ตัวเลือกนี้ใช้งานได้ดีสำหรับการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาขั้นสูงและการค้นหาลูกค้าใหม่
ตัวอย่างโฆษณาคอลเลกชัน (รูปภาพ: Facebook)
รายละเอียดเพิ่มเติม: ขายบน Facebook: 4 เครื่องมือสำหรับการขายบน Facebook ของคุณ
ขายบน Instagram โดยไม่มีเว็บไซต์
90% ของผู้ใช้อินสตาแกรม ติดตามธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่จะเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อผ่าน Intsta โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ของคุณตกอยู่ในกลุ่ม Instagram ยอดนิยม ตัวอย่างเช่น แฟชั่น ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ไลฟ์สไตล์ อาหาร และงานศิลปะ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโปรไฟล์ธุรกิจ เนื่องจากมีเครื่องมือสำหรับการจัดการบัญชีที่ดีขึ้นและการเข้าถึง
มีวิธีการขายบน Instagram หลายวิธี คุณสามารถขายผ่านข้อความโดยตรง ในความคิดเห็นของคุณ หรือผ่านแฮชแท็ก เราได้อธิบายไว้ในโพสต์บล็อกของเราเกี่ยวกับ ขายบน Instagram โดยไม่มีเว็บไซต์.
วิธีการเหล่านี้ต้องอาศัยการทำงานด้วยตนเองอย่างมาก เช่นเดียวกับการขายบน Facebook ผ่านการส่งข้อความ อย่างไรก็ตาม นี่อาจจะเพียงพอหากคุณสนใจที่จะทดสอบแพลตฟอร์มหรือดำเนินการเสริมและวางแผนขายเพียงไม่กี่รายการต่อเดือน
เคล็ดลับในการขายบน Instagram
แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากในการเริ่มขายบน Instagram แต่คุณจำเป็นต้องมีฐานผู้ติดตามที่ภักดี ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยให้แน่ใจว่า
เขียนประวัติที่ให้ข้อมูล
A
- รายละเอียดธุรกิจที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง พูดว่า “เคสโทรศัพท์ดีไซน์เนอร์ที่ทำจากวัสดุรีไซเคิล”
- คำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณขายเค้ก ประวัติของคุณอาจเป็น "เค้กสั่งทำสำหรับโอกาสพิเศษ"
- ปุ่มติดต่อเช่น "โทร" หรือ "อีเมล"
- แฮชแท็กของแบรนด์เพื่อสนับสนุนให้ผู้ติดตามโพสต์ภาพพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
@solbody วางจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ไว้ด้านหน้าและตรงกลาง
บันทึกข้อมูลสำคัญลงในไฮไลท์
คุณสามารถบันทึกเรื่องราวของคุณที่มีข้อมูลสำคัญลงในโฟลเดอร์พิเศษ — ไฮไลท์ — ใต้ประวัติของโปรไฟล์ของคุณ สร้างไฮไลท์ที่แตกต่างกันเพื่อตอบคำถามของลูกค้าที่พบบ่อยที่สุด เช่น:
- การชำระเงิน
- การส่งสาร
- นโยบายการคืนสินค้า
- วิธีใช้ จัดเก็บ และ/หรือดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณ
ยิ่งผู้ติดตามของคุณสำรวจโปรไฟล์ของคุณได้ง่ายขึ้นเท่าใด พวกเขาก็จะมีโอกาสค้นหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการและซื้อจากคุณมากขึ้นเท่านั้น อ่านเกี่ยวกับเรื่องอื่น ๆ วิธีจัดระเบียบโปรไฟล์ Instagram ของคุณ.
@birchbox บันทึกเคล็ดลับสำหรับลูกค้าไว้ในไฮไลต์
สำรวจเครื่องมือ Instagram เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
Instagram มีเครื่องมือมากมายสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและเจ้าของธุรกิจ ตรวจสอบความสามารถของคุณในการโพสต์เรื่องราวและคลิป ตลอดจนการใช้ IGTV และการใช้ชีวิต ทดสอบทั้งหมดเพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณชอบและมีส่วนร่วมมากที่สุด
ตัวอย่างเช่น สร้างวิดีโอที่ยาวขึ้นสำหรับ IGTV เพื่ออธิบายวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนของคุณ หรือจะยิงสั้น. วงล้อ เพื่ออวดแบรนด์แฟชั่นของคุณ
เรื่องราวเหมาะสำหรับการทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ (สติกเกอร์พร้อมแบบสำรวจและคำถาม) การสร้างความคาดหวังสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ และการแชร์คลิปเบื้องหลังการทำงานของร้านค้าของคุณ!
ชีวิตมีประโยชน์ในการแบ่งปันข้อมูลในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและน่าสนใจสำหรับผู้ติดตามของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื่อโยคะ คุณสามารถถ่ายวิดีโอสดเกี่ยวกับเทคนิคการทำสมาธิสำหรับผู้เริ่มต้นได้ เพียงอย่าลืมประกาศชีวิตล่วงหน้า — ทั้งผ่านทางเรื่องราวและโพสต์ปกติ
ผู้ติดตามสามารถดูวงล้อของคุณบนฟีด Instagram และโปรไฟล์ของคุณ
ทดสอบโฆษณาและ CTA ประเภทต่างๆ
คุณสามารถใช้การส่งเสริมการขายแบบชำระเงินเพื่อแสดงโพสต์และสตอรี่ของคุณต่อผู้ชมในวงกว้างบน Instagram ได้ เช่นเดียวกับการโปรโมทโพสต์บน Facebook
Instagram ยังช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญโฆษณาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ เรื่องราว หรือโฆษณาในหน้าสำรวจ นอกจากนี้ยังมีโฆษณาแบบหมุนและคอลเลกชันที่สามารถรวมวิดีโอหรือรูปภาพเพิ่มเติมได้
ทดสอบที่แตกต่างกัน
โฆษณาแบบภาพสไลด์สามารถมีได้หลายภาพ (ภาพ: Instagram)
รายละเอียดเพิ่มเติม: วิธีขายบน Instagram: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น
ขายในตลาดกลาง
หากคุณสงสัยว่าจะขายได้อย่างไรโดยไม่มีเว็บไซต์ คุณอาจคิดที่จะขายบน a แล้ว
- ตลาดกลางสร้างผู้เข้าชมได้หลายพันคนต่อเดือน ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามในการทำการตลาดมากเท่ากับเมื่อคุณขายสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ
- ผู้ซื้อมาที่ตลาดกลางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์บางอย่าง พวกเขาอยู่ใน "โหมดการซื้อ" แล้ว
หากต้องการเริ่มขายในตลาดกลาง คุณต้องสร้างบัญชีผู้ขายบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือก Amazon และ eBay ต้องการให้คุณเลือกแผนการขาย ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของคุณและเครื่องมือที่คุณต้องการสำหรับการขายบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น แผน Professional ของ Amazon มีฟีเจอร์รายการพิเศษ (โปรโมชัน บริการของขวัญ) ในขณะที่แผนส่วนบุคคลไม่มี
โปรดทราบว่าตลาดจะเรียกเก็บเงินไม่เพียงแต่สำหรับแผนการขายเท่านั้น แต่ยังสำหรับการขายแต่ละครั้งที่คุณทำผ่านแพลตฟอร์มของพวกเขาอีกด้วย ตัวอย่างเช่น Amazon เรียกเก็บเงิน 0.99 ดอลลาร์
หลังจากที่คุณสร้างบัญชีผู้ขายแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างรายการผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แต่โปรดจำไว้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างต้องได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มก่อนที่ลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการขายจนเสร็จสิ้น กรณีนี้หากคุณวางแผนที่จะขายเครื่องประดับ เพลง วิดีโอ หรือนาฬิกาใน Amazon
อ่านหลักเกณฑ์ของตลาดเพื่อทราบข้อจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น: eBay อนุญาตให้คุณขายการจำลองงานศิลปะ (เช่น โปสเตอร์หรือภาพพิมพ์) เฉพาะในกรณีที่ไม่ได้ละเมิดกฎหมาย ลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้าใดๆ
เคล็ดลับการขายในตลาดกลาง
การขายในตลาดกลางมีข้อดี แต่ก็มีข้อดีและข้อเสียที่คุณต้องคำนึงถึงด้วย
เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
มีตลาดซื้อขายสินค้าของคุณมากมาย นอกเหนือจาก
เพื่อช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์ม ให้คิดถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ สินค้าของคุณมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่รักเครื่องประดับทำมือหรือไม่? Etsy อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ คุณกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในท้องถิ่นหรือไม่? พิจารณาตลาด Facebook
เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแข่งขันกับสินค้าอื่นที่คล้ายคลึงกันในตลาด ดังนั้นจงมุ่งมั่นให้ได้
คำอธิบายโดยละเอียดเน้นถึงคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏขึ้นเมื่อผู้ซื้อค้นหาสินค้าในตลาดกลางโดยใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในชื่อและคำอธิบายของรายการสินค้าของคุณ อย่าลังเลที่จะเขียนคำอธิบายยาวๆ พร้อมรายละเอียดมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ ให้เพิ่มป้ายรางวัลลงในคำอธิบายเพื่อแสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณน่าเชื่อถือ
ด้วยรูปภาพในการลงประกาศของคุณ โปรดจำไว้ว่า ยิ่งมากขึ้น: แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณจากมุมต่างๆ และสาธิตการใช้งาน บางแพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณใส่วิดีโอพร้อมกับรูปภาพได้ อย่าลืมใช้รูปแบบนี้เพื่อเน้นถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคุณ
ทำงานกับบทวิจารณ์
เมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหลายสิบรายการ นักช้อปจะให้ความสำคัญกับบทวิจารณ์เป็นพิเศษ มันง่ายอย่างนั้น: ยิ่งมากขึ้น
ขอคำวิจารณ์จากลูกค้าเสมอ แต่ไม่ใช่ทันทีหลังจากที่ซื้อ เนื่องจากต้องใช้เวลาในการรับและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้ซื้อมีแรงจูงใจเพิ่มเติมในการเขียนรีวิว ให้เสนอส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไปหรือของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่ปรากฏในกล่องจดหมายของพวกเขาหนึ่งหรือสองสัปดาห์หลังจากที่คุณทำการขาย
หากคุณได้รับรีวิวเชิงลบ อย่าลืมติดต่อลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา คำติชมเชิงลบโดยไม่มีความคิดเห็นจากผู้ขายดูแย่กว่าบทวิจารณ์เชิงลบที่มีการตอบกลับที่แสดงว่าคุณเต็มใจที่จะสื่อสารและทำสิ่งที่ถูกต้อง
นักช้อปสามารถดูรีวิว การให้คะแนน และรูปภาพที่ลูกค้าอัปโหลดได้
มาเป็นผู้ค้าส่ง
ตัวเลือกนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ขายออนไลน์ทุกราย แต่ถ้าคุณสร้างสินค้าคงคลังของคุณเอง (เช่น เสื้อผ้า อาหาร สินค้าทำมือ) การเป็นผู้ค้าส่งจะทำให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น
สมมติว่าคุณทำรองเท้าและขายที่ร้านของคุณ
สิ่งที่ควรคำนึงถึงอีกประการหนึ่งเมื่อพิจารณาตัวเลือกนี้คือการกำหนดราคา คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถกำหนดราคาขายส่งที่ให้ทั้งผลกำไรสำหรับคุณและดึงดูดผู้ค้าปลีกได้ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาแพงมากในการผลิต ก็อาจไม่คุ้มค่าที่จะทำ ขายในราคาขายส่ง.
หากคุณพอใจกับการคำนวณราคาแล้ว ให้เริ่มค้นหาร้านค้าออนไลน์ที่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ หลังจากที่คุณได้รายชื่อผู้ค้าปลีกที่มีศักยภาพแล้ว ให้ติดต่อพวกเขาและเสนอให้ส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาเพื่อสร้างความสัมพันธ์
เมื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสในการขายส่งกับผู้ค้าปลีก ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเงื่อนไขการกำหนดราคา การจัดหา การจัดส่ง และการคืนสินค้า
คุณควรตั้งค่าเว็บไซต์หรือไม่?
คุณได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีรับคำสั่งซื้อโดยไม่มีเว็บไซต์แล้ว แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบเมื่อการมีไซต์อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญต่อการเติบโตทางธุรกิจของคุณ
ปัญหาการขายผ่านข้อความบนโซเชียลมีเดีย
การรับคำสั่งซื้อบนโซเชียลมีเดียผ่านข้อความต้องใช้เวลาทำงานมาก ซึ่งเป็นเรื่องปกติเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นหรือทำงานเสริม แต่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น การจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเองก็จะยากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การขายมากเกินไป การมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นได้โดยการติดตามสินค้าคงคลัง
ตัวอย่างเช่น Julia Rose Boston ตัวแทนจำหน่ายกระเป๋าถือและเครื่องประดับสุดหรู กาลครั้งหนึ่งเธอเปิดบัญชี Instagram สำหรับร้านค้าของเธอ และรับคำสั่งซื้อผ่านทาง DM มันทำงานได้ดีกับคำสั่งซื้อสองสามรายการต่อสัปดาห์ แต่เมื่อธุรกิจของเธอขยายตัว การติดตามคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังก็ทำได้ยากขึ้น ส่งผลให้มียอดขายมากเกินไปและทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
Julia รู้ว่าธุรกิจของเธอกำลังเติบโตนอกระยะ "DM เพื่อซื้อ" หลังจากทดสอบ 14 แพลตฟอร์ม เธอได้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกับ Ecwid และซิงค์กับหน้า Instagram ของเธอเพื่อขายสินค้าที่นั่นผ่านทาง แท็กช้อปปิ้ง. นั่นไม่เพียงช่วยแก้ปัญหาการติดตามสินค้าคงคลังของเธอเท่านั้น แต่ยังทำให้เธอเพิ่มยอดขายได้ถึง 43%! เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายถิ่นที่ประสบความสำเร็จนี้ในของเรา โพสต์บล็อก.
Julia Rose Boston ใช้เรื่องราวเพื่อนำผู้ซื้อไปยังหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเธอ
แล้วตลาดล่ะ?
สำหรับตลาดกลาง พวกเขาดึงดูดผู้ขายด้วยฐานลูกค้าขนาดใหญ่ แต่พวกเขาไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สำหรับผู้เลือกซื้อในตลาดกลาง สินค้าของคุณเป็นสินค้าจาก Amazon หรือ Walmart ไม่ใช่จากแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจลดโอกาสในการสั่งซื้อซ้ำได้ อีกทั้งการได้รับข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาดในอนาคตยังเป็นเรื่องยากอีกด้วย
นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมแล้ว ข้อจำกัดในการมองเห็นแบรนด์และการตลาด การขายผ่านบุคคลที่สามหมายความว่าคุณควบคุมวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มได้เพียงเล็กน้อย
เมื่อคุณต้องการเว็บไซต์
เมื่อคำนึงถึงประเด็นข้างต้นแล้ว คุณอาจต้องตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหาก:
- คุณต้องการควบคุมราคา รูปลักษณ์ร้านค้า และการตลาดของคุณได้อย่างเต็มที่
- คุณไม่ต้องการชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการขายแต่ละครั้งที่คุณทำ
- คุณต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่บังคับใช้โดยบุคคลที่สาม
- คุณต้องการติดต่อกับลูกค้าของคุณเพื่อรับโปรโมชั่นในอนาคต และไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลติดต่อของพวกเขากับบุคคลที่สาม
- คุณต้องการขยายแบรนด์ของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณเป็นมากกว่าความเร่งรีบ
รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทุกแพลตฟอร์ม
ตอนนี้คุณรู้ข้อดีและข้อเสียของการขายออนไลน์โดยไม่มีเว็บไซต์แล้ว คุณอาจต้องพิจารณาสร้างเว็บไซต์สำหรับคุณ
ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างเว็บไซต์หรือช่องทางการขายอื่นๆ! Ecwid ช่วยให้คุณสามารถขายของได้หลายแห่งในคราวเดียว รวมถึงบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และตลาดซื้อขายของคุณ
RoseBYANDER ดำเนินกิจการร้านค้า Ecwid ที่ซิงค์กับเพจของตนบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้สามารถขายสินค้าบน Facebook และ Instagram
Ecwid ช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในที่เดียว และซิงค์ทุกสิ่งกับร้านค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียและตลาดกลาง ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบ และใช้ประโยชน์จากผู้ชมจำนวนมากในตลาดซื้อขาย ในขณะเดียวกันก็สร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ให้เติบโตไปด้วย
เมื่อคุณสมัครใช้งาน Ecwid คุณจะได้รับเว็บไซต์ที่สวยงามพร้อม
- วิธีขายออนไลน์: สุดยอดคู่มือสำหรับเจ้าของธุรกิจ
- วิธีขายออนไลน์โดยไม่มีเว็บไซต์
- 30 วิธีในการขายสินค้าออนไลน์ครั้งแรกของคุณ
- ข้อผิดพลาด 7 ประการที่ทำให้คุณไม่สามารถขายครั้งแรกได้
- วิธีทำงานร่วมกับกลุ่มโฟกัสเพื่อทดสอบกลุ่มเฉพาะของคุณ
- วิธีการเขียนรายละเอียดสินค้าที่ขาย
- เคล็ดลับในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
- เหตุผลหลักในการคืนสินค้าและวิธีย่อให้เล็กที่สุด
- การนำทางตลาดสินค้าหรูหรา: วิธีการสร้างและขาย
High-End ผลิตภัณฑ์ - วิธีชำระตัวเองเมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ
- 8 ประเภทนักช้อปที่แตกต่างกันและวิธีการทำการตลาดกับพวกเขา
- การเรียนรู้การค้นหาลูกค้าจากการขาย: สุดยอดคู่มือ
