เพื่อชะลอการแพร่กระจายของ
ยังไม่มีร้านค้าออนไลน์ใช่ไหม? เราจะอธิบายวิธีรับ Ecwid ฟรี มีร้านค้า Ecwid แล้วหรือยัง? ดียิ่งขึ้น! คุณสามารถข้ามไปที่คำแนะนำสำหรับการรับสินค้าริมทางและการจัดส่งในพื้นที่ได้โดยตรง
ในโพสต์บล็อกนี้:
สิ่งแรกแรก: รับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
การเพิ่มขึ้นของ
โชคดีที่ Ecwid ช่วยให้คุณเริ่มขายของออนไลน์ได้ด้วยตัวเองในเวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน
และเมื่อเรื่องไร้สาระในการแพร่ระบาดนี้ผ่านพ้นไปอย่างสบายใจแล้ว คุณจะสามารถขายออนไลน์ต่อไปได้ในขณะเดียวกันก็จัดการทั้งหมดของคุณด้วย
ด้วย Ecwid มีสองวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ:
ตัวเลือกที่ 1: ฉันไม่มีเว็บไซต์
เนื่องจากการเงินขยายไปจนถึงจุดแตกหัก การจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างเว็บไซต์ใหม่อาจฟังดูเป็นความฝันไปได้เลย แต่คุณไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเว็บหรือนักออกแบบ สิ่งที่คุณต้องทำคือ ลงทะเบียน สำหรับ Instant Site ของ Ecwid: เว็บไซต์ฟรีพร้อมเครื่องมือร้านค้าออนไลน์ของเรา
เพียงไม่กี่คลิก คุณสามารถเพิ่มรูปภาพและข้อความ อัปโหลดผลิตภัณฑ์ อัปเดตข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ และพร้อมที่จะรับคำสั่งซื้อออนไลน์จากเว็บไซต์ใหม่ของคุณ
ร้านอาหารไอเอสโกไซต์ทันใจของ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บไซต์ทันใจ.
ตัวเลือกที่ 2: ฉันมีเว็บไซต์
คุณสามารถเพิ่มร้านค้า หมวดหมู่ หรือปุ่มซื้อทันทีลงในเว็บไซต์หรือบล็อกที่มีอยู่ได้ภายในไม่กี่นาทีเพื่อเริ่มรับคำสั่งซื้อออนไลน์
คุณสามารถเพิ่มร้านค้า Ecwid ลงในเว็บไซต์ใดก็ได้จากผู้สร้างเว็บไซต์ยอดนิยม เช่น WordPress, Wix, Weebly หรือ Joomla โดยปกติแล้วจะใช้งานได้ในลักษณะนี้: คุณติดตั้งปลั๊กอิน Ecwid (แอป) ลงในเว็บไซต์ของคุณ เข้าสู่ระบบบัญชี Ecwid ของคุณ ตั้งค่าร้านค้าของคุณ บันทึกและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง เท่านี้คุณก็พร้อมที่จะดำเนินการแล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เพิ่ม Ecwid ลงในเว็บไซต์ใดๆ.
ร้าน Ecwid ใช้สำหรับสั่งซื้อออนไลน์บนเว็บไซต์ของ Urban Soul Foods
เคล็ดลับ: หากคุณใช้ระบบ POS ในสถานที่ตั้งทางกายภาพของคุณ (เช่น Square, Clover หรือ Vend) คุณก็สามารถทำได้ ซิงค์กับร้านค้า Ecwid ของคุณเพื่อให้สินค้าคงคลังและข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ไม่ต้องเพิ่มสินค้าและคำสั่งซื้อหรืออัปเดตการเปลี่ยนแปลงสต็อกด้วยตนเองอีกต่อไป
Curbside Pick up ทำงานอย่างไร?
เสนอ
ต่อไปนี้เป็นลักษณะที่ปรากฏเมื่อชำระเงิน:
คุณสามารถแสดงคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการมารับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถได้
นี่คือวิธีการทำงาน:
- คุณตั้งค่าการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถ โดยอธิบายว่าลูกค้าสามารถรับสินค้าตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร ที่ไหน และเมื่อใด อย่าลืมใส่หมายเลขโทรศัพท์ของสถานที่รับของคุณ
- ลูกค้าทำการสั่งซื้อและเลือกรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถเมื่อชำระเงิน
- คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและเริ่มจัดเตรียม
- คุณแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อคำสั่งซื้อพร้อมให้มารับ
- ลูกค้าขับรถไปที่จุดรับของคุณ โทรหาคุณ และเปิดท้ายรถของพวกเขา
- คุณวางคำสั่งซื้อไว้ในท้ายรถของพวกเขา และพวกเขาก็ขับรถออกไปตอนพระอาทิตย์ตก
เพื่อความอุ่นใจของลูกค้า โปรดสวมถุงมือเมื่อบรรจุและจัดส่งคำสั่งซื้อ
ฉันจะตั้งค่าการรับสินค้าข้างทางได้อย่างไร
การรับสินค้าริมทางเหมาะสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เช่น ร้านอาหาร ร้านขายของชำในชุมชน และร้านค้าปลีกในท้องถิ่น ต่อไปนี้เป็นวิธีการตั้งค่าใน Ecwid
เพิ่มรถกระบะริมทาง
ไปที่ จัดส่งและรับของ ในแผงควบคุม Ecwid ของคุณแล้วคลิก +เพิ่ม
เพิ่มค่าธรรมเนียมการรับสินค้า
หากการเพิ่มการรับสินค้าทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้าเพื่อช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการรับสินค้าแบบเร่งด่วนหรือการรับสินค้าภายในกรอบเวลาที่รับประกัน
หากต้องการเพิ่มค่าธรรมเนียมการรับสินค้า ให้ป้อนจำนวนเงินที่เรียกเก็บลงในช่อง "ค่าธรรมเนียมการรับสินค้า" เมื่อตั้งค่าการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถ:
ค่าธรรมเนียมการรับสินค้าจะถูกเพิ่มเข้าไปในยอดรวมการสั่งซื้อเมื่อชำระเงิน
สอบถามวันและเวลารับสินค้าที่จุดชำระเงิน
เปิดใช้งาน "ตัวเลือกวันที่และเวลา" ที่จุดชำระเงินเพื่อให้ลูกค้ากำหนดเวลาคำสั่งซื้อสำหรับการรับสินค้าได้ ซึ่งจะช่วยจัดระเบียบกิจวัตรการรับสินค้าของคุณ และทำให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าตามคำสั่งซื้อได้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยให้ผู้อื่นเห็นน้อยที่สุด และหากคุณเป็นร้านอาหาร ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับความสามารถในการกำหนดเวลาอาหารจานร้อนโดยไม่ต้องรอให้อาหารปรุงหรือมาสายเพื่อทานอาหารที่เย็นแล้ว
หากต้องการเพิ่มตัวเลือก "ตัวเลือกวันที่และเวลา" เมื่อชำระเงิน เพียงเปิดใช้งาน "ถามวันที่และเวลารับสินค้าเมื่อชำระเงิน" เมื่อตั้งค่าตัวเลือกการรับสินค้า:
ลูกค้าจะสามารถเลือกวันที่และเวลารับเฉพาะในช่วงเวลาทำการที่คุณกำหนดไว้เท่านั้น:
ระบุเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
คุณยังสามารถกำหนดเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อเพื่อชี้แจงความคาดหวังของลูกค้าและลดความเครียดในขณะที่คุณกำลังเตรียมคำสั่งซื้อได้ เมื่อเปิดใช้งาน ร้านค้าของคุณจะคำนึงถึงเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่คุณระบุโดยอัตโนมัติเมื่อแสดงเวลารับสินค้าที่มีให้กับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงในการเตรียมคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะสามารถเลือกเวลารับที่ห่างออกไปมากกว่าสองชั่วโมงเท่านั้น
หากต้องการระบุเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก "ถามวันที่และเวลารับสินค้าเมื่อชำระเงิน" ก่อน จากนั้นคุณจะสามารถกำหนดเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ใน
วิธีจัดระเบียบการจัดส่งในพื้นที่
เนื่องจากลูกค้ายังคงอยู่ในอาคาร การจัดส่งในพื้นที่จึงกลายมาเป็น
หากคุณไม่เคยจัดการกับการจัดส่งในพื้นที่มาก่อน ให้มองหาบริการจัดส่งที่มีการทดลองใช้ฟรีหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ วิธีนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณ
หลังจากที่คุณเลือกบริการจัดส่งแล้ว ให้ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งนั้นในร้านค้า Ecwid ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณจะเห็นเมื่อชำระเงิน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- ไปที่ “จัดส่งและรับของ” ในแผงควบคุมของคุณ
- คลิก “+เพิ่มวิธีการจัดส่ง”
- เลือก “ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่”
- เลือกและกำหนดอัตราค่าจัดส่งสำหรับการจัดส่งในพื้นที่
- คลิก “บันทึกและเสร็จสิ้น”
เช่นเดียวกับ วิธีจัดส่งอื่นๆเมื่อพูดถึงการกำหนดราคา คุณมีหลายตัวเลือกให้เลือก:
- จัดส่งฟรี: เสนอการจัดส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยลดจำนวนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเมื่อชำระเงิน รวมทั้งอาจดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยการทำการตลาดข้อเสนอบนหน้าแรกของคุณและข้อความอื่น ๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าการจัดส่งฟรี.
- อัตราแบน: เรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงจำนวนคำสั่งซื้อหรือสถานที่ตั้งของลูกค้า นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ให้บริการภายในพื้นที่ขนาดเล็ก
ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า พื้นที่. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าอัตราคงที่. - อัตราที่กำหนดเอง: เรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามผลรวมย่อยหรือน้ำหนักของคำสั่งซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าอัตราที่กำหนดเอง.
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราและการตั้งค่าการจัดส่งสำหรับร้านค้า Ecwid ของคุณในของเรา ลูกค้าสัมพันธ์.
ไม่มีตัวเลือกเดียวที่จะตรวจสอบทุกช่องของคุณใช่ไหม คุณสามารถรวมอัตราค่าจัดส่งได้หลายประเภทเพื่อสร้างโซลูชันส่วนบุคคลที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น บางทีคุณอาจอยู่ในนิวยอร์กและต้องการเสนอค่าจัดส่ง $3 ไปยังนิวยอร์ก ค่าจัดส่ง $6 ไปยังนิวเจอร์ซีย์ และการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อในท้องถิ่นทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า $50
วิธีตั้งค่าการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า $50:
- ไปที่ “จัดส่งและรับของ".
- คลิก “+เพิ่มวิธีการจัดส่ง”
- คลิก “ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่”
- คลิก “ตั้งค่าอัตราที่กำหนดเอง”
- ป้อนชื่อการจัดส่งสำหรับวิธีที่แสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน (ในกรณีนี้คือ “จัดส่งฟรี”)
- เลือกว่าจะใช้การคำนวณอะไร
- ผลรวมย่อย - กำหนดยอดรวมย่อย — $50
- ป้อน "0" (ศูนย์) ในช่อง "อัตราต่อคำสั่งซื้อ"
- หากจำเป็น คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายสำหรับลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อนเวลาที่ใช้ในการไปถึงคำสั่งซื้อเมื่อจัดส่งด้วยวิธีนี้
- คลิก “ตั้งค่าภูมิภาคการจัดส่ง” เพื่อระบุโซนปลายทางที่คุณจะจัดส่งด้วยวิธีนี้
- คลิก “บันทึกและเสร็จสิ้น”
หากอัตราค่าจัดส่งจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับที่อยู่ของลูกค้า คุณจะต้องสร้างวิธีการจัดส่งใหม่และกำหนดให้กับโซนปลายทางที่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มและการจัดการโซนปลายทาง.
ตัวอย่างเช่น หากต้องการตั้งค่าการจัดส่ง $3 สำหรับนิวยอร์ก ให้ทำดังนี้
- ไปที่ “จัดส่งและรับของ".
- คลิก “+เพิ่มวิธีการจัดส่ง”
- คลิก “ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่”
- คลิก “ตั้งค่าอัตราที่กำหนดเอง”
- ป้อนชื่อการจัดส่งสำหรับวิธีที่แสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน (ในกรณีนี้ อาจเป็น "จัดส่งไปยังนิวยอร์ก")
- ป้อน "3" ลงในช่อง "อัตราต่อคำสั่งซื้อ"
- เพิ่มคำอธิบายสำหรับลูกค้า (ไม่บังคับ)
- คลิก "ตั้งค่าภูมิภาคการจัดส่ง" และเลือกนิวยอร์ก
- คลิก “บันทึกและเสร็จสิ้น”
เมื่อคุณกำหนดวิธีการจัดส่งให้กับโซนปลายทางเฉพาะ ลูกค้าจากโซนนั้นจะมองเห็นได้เท่านั้น ในตัวอย่างนี้ เฉพาะลูกค้าจากนิวยอร์กเท่านั้นที่จะเลือกตัวเลือกการจัดส่ง $3 ได้
ฉันได้รับคำสั่งซื้อเพิ่มเติมที่สามารถดำเนินการได้
หากคุณได้รับคำสั่งซื้อมากกว่าที่คุณสามารถดำเนินการได้ ให้เพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อขั้นต่ำโดยการตั้งค่าผลรวมย่อยของคำสั่งซื้อขั้นต่ำที่อนุญาต คุณสามารถทำได้จาก “รถเข็นและชำระเงิน” ในหน้า “การตั้งค่าทั่วไป” ในแผงควบคุมของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะลดจำนวนคำสั่งซื้อ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มจำนวนการซื้อโดยเฉลี่ยไปพร้อมๆ กัน อย่าลืม:
- อธิบายว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากจำนวนคำสั่งซื้อขั้นต่ำได้อย่างไร: ช่วยให้คุณสามารถส่งคำสั่งซื้อได้ตรงเวลาต่อไป
- แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการจัดส่งของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มแถบพิเศษลงในเว็บไซต์ของคุณด้วย บาร์โปรโมชั่น แอพหรือ ส่งจดหมายข่าว.
- หากคุณยังคงคาดว่าจะเกิดความล่าช้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณทราบล่วงหน้า
เลส์ แฟร์มส์ วาล็องส์ แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นในหน้าหลักของเว็บไซต์
ข้อควรระวังเพื่อความปลอดภัยในการจัดส่งในพื้นที่ระหว่าง Covid-19
เพื่อให้คุณ พนักงาน และลูกค้าของคุณปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามข้อควรระวังต่อไปนี้
- ใช้ถุงมือเมื่อบรรจุและ/หรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
- ย้ายจากเงินสดมาเป็น การชำระเงินออนไลน์- ซึ่งจะช่วยลด
บุคคลต่อบุคคล ติดต่อและลดความจำเป็นในการจัดการเงินสด - บริการจัดส่งสามารถฝากคำสั่งซื้อไว้ที่ประตูลูกค้าและตรวจสอบการจัดส่งผ่านทางโทรศัพท์หรือรูปภาพ
- พิจารณาใช้ล็อคเกอร์ส่งพัสดุ ผู้ให้บริการจัดส่งเช่น ดีเอชแอ or USPS เสนอตู้เก็บของเพื่อลดขนาด
บุคคลต่อบุคคล ผู้ติดต่อที่สามารถนำมาใช้ได้ไม่ติดต่อ ผลตอบแทน หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการส่งคำสั่งซื้อไปยังตู้ล็อคเกอร์บรรจุพัสดุที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าและสถานที่อื่นๆ ที่อาจปิดระหว่างการกักกัน - จัดเตรียมหน้ากากอนามัยทางการแพทย์และ
เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ตาม เจลล้างมือที่มีแอลกอฮอล์อย่างน้อย 60% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดส่งทราบ วิธีใช้และทิ้งหน้ากากอนามัยอย่างถูกวิธี. - เตือนลูกค้าของคุณว่ามีความเสี่ยงในการทำสัญญา
Covid-19 ผ่านพัสดุมีน้อย ตาม WHO, “โอกาสที่ผู้ติดเชื้อจะปนเปื้อนสินค้าเชิงพาณิชย์มีน้อยและเสี่ยงต่อการติดเชื้อไวรัสที่ทำให้เกิดCovid-19 จากพัสดุที่ถูกเคลื่อนย้าย เดินทาง และสัมผัสกับสภาวะและอุณหภูมิที่แตกต่างกันก็ต่ำเช่นกัน”
แบ่งปันมาตรการที่คุณใช้เพื่อปกป้องและสนับสนุนลูกค้าของคุณ และอย่าลืมแจ้งให้พวกเขาทราบเสมอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเวลาหรือกระบวนการจัดส่ง คุณสามารถทำสิ่งนั้นได้ด้วย การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ ประกาศการชำระเงิน แอพจาก Ecwid App store หรือแม้กระทั่งขวา บนหน้า Landing Page ของร้านค้าหรือคำอธิบายหมวดหมู่.
เบย์องุ่น แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเวลาทำการและรับสินค้าที่หน้าหลักของร้านค้า
ตั้งค่าการรับสินค้าริมทางและการจัดส่งในพื้นที่เลย
ลูกค้าของคุณอาจจะอยู่บ้าน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาหยุดช้อปปิ้ง การให้บริการรับสินค้าริมทางและการจัดส่งในพื้นที่โดยคำนึงถึงความปลอดภัยจะช่วยให้คุณขายของออนไลน์ต่อไปได้ แม้ว่าคุณจะเป็นก็ตาม
เมื่อคุณปรับเปลี่ยนธุรกิจอยู่เสมอ เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมเกี่ยวกับตัวเอง แต่สุขภาพของคุณเองก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณพอๆ กับกลยุทธ์และเทคนิคใหม่ๆ อย่าลืม ใช้มาตรการเพื่อป้องกันตนเองจากการติดเชื้อ และตั้งค่าก โฮมออฟฟิศที่สะดวกสบาย เพื่อทำงานของคุณ
