ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญที่เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนควรเชี่ยวชาญ

อ่าน 10 นาที

แม่นยำและ ทันเหตุการณ์ ตัวชี้วัดทางการเงินมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพิจารณาความสำเร็จและสถานภาพของธุรกิจ ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่แค่ตัวเลขเท่านั้น พวกเขาคือ GPS ที่นำทางเจ้าของธุรกิจผ่านการพลิกผันของผลกำไรและขาดทุน

ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตัดสินใจทางธุรกิจที่ส่งผลโดยตรงต่อผลกำไร โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นกูรูทางการเงินเพื่อทำความเข้าใจตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไป

เรามาหารือเกี่ยวกับตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญที่ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซทุกคนควรเข้าใจเพื่อให้ธุรกิจนั้นล่มสลาย

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงินคืออะไร?

การติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจอย่างใกล้ชิดในธุรกิจอีคอมเมิร์ซใด ๆ คือ ภารกิจที่สำคัญ คุณไม่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าโดยไม่รู้ว่าจุดอ่อนอยู่ที่ไหน ตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงินให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าว่าธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงจุดใดได้

ดังนั้นตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงินคืออะไร? มาหารือกัน

ตัวชี้วัดทางการเงินหรือ KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ใช้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของบริษัทอีคอมเมิร์ซและสถานภาพโดยรวม ตัวชี้วัดเหล่านี้จะพิจารณารายได้ ค่าใช้จ่าย การขาย กำไร และตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญอื่นๆ ที่โดยทั่วไปจะมีการตรวจสอบเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายไตรมาส

ตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจต้นทุนที่จำเป็น เช่น การได้ลูกค้าใหม่ ความสามารถในการทำกำไรในช่วงเวลาที่กำหนด และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยตัวชี้วัดที่สำคัญเหล่านี้ เจ้าของธุรกิจก็สามารถทำได้ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การตัดสินใจที่ขับเคลื่อน ระยะยาว การเติบโตและการขยายตัว

สงสัยว่า KPI ในธุรกิจคืออะไรนอกเหนือจากตัวชี้วัดทางการเงิน? อ่านบทความนี้ซึ่งครอบคลุม KPI ธุรกิจที่จำเป็นสำหรับร้านค้าออนไลน์:

ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีตัวชี้วัดที่สำคัญมากมายที่ควรได้รับการตรวจสอบเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี เรามาหารือเกี่ยวกับตัวชี้วัดทางการเงินที่ดีที่สุดในการประเมินบริษัทที่นี่

อัตราการเติบโตของรายได้

อัตราการเติบโตของรายได้เป็นตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่ารายได้ของตนเพิ่มขึ้นมากเพียงใดในช่วงเวลาหนึ่งๆ

โดยวัดเป็นเปอร์เซ็นต์และสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจวัดได้ว่าธุรกิจของตนเติบโตเร็วแค่ไหน นอกจากนี้ ยังมีประโยชน์ในการย้อนกลับไปดูเมื่อบริษัทแนะนำผลิตภัณฑ์หรือความคิดริเริ่มใหม่เพื่อทำความเข้าใจอิทธิพลของบริษัทที่มีต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ

การคำนวณอัตราการเติบโตของรายได้:
อัตราการเติบโตของรายได้ = (รายได้ เดือน ข - รายได้เดือน A) / รายได้เดือน A X 100

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) คือจำนวนเงินที่ธุรกิจใช้จ่ายเพื่อให้ได้ (หรือชนะ) ลูกค้าใหม่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจประสิทธิภาพของกระบวนการขายและการตลาด และวิธีที่ลูกค้าสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจ

การคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า:
CAC = ต้นทุนแคมเปญการตลาด/ลูกค้าที่ได้รับ

ค่าสั่งซื้อเฉลี่ย

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) จะคำนวณจำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายในคำสั่งซื้อแต่ละรายการ ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้าและจำนวนเงินที่พวกเขายินดีจ่ายกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ติดตามตัวชี้วัดนี้ทุกเดือนเพื่อดูภาพรวมการใช้จ่ายและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า

การคำนวณมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย:
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย = รายได้/จำนวนคำสั่งซื้อ

รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้า/ผู้เข้าชม

รายได้ต่อผู้เข้าชมเป็นตัวชี้วัดที่เป็นประโยชน์ในการวัดว่ายอดขายออนไลน์มีประสิทธิภาพเพียงใด ประเมินจำนวนรายได้เฉลี่ยต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างแม่นยำ สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ รายได้ต่อผู้เข้าชมจะคำนวณผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำที่มายังไซต์ ไม่ใช่จำนวนการเข้าชมทั้งหมด

การคำนวณรายได้ต่อลูกค้า:
รายได้ต่อผู้เข้าชม = รายได้รวม/จำนวนผู้เข้าชม (ในช่วงเวลาที่กำหนด)

อัตรากำไรขั้นต้น

อัตรากำไรขั้นต้นคำนวณโดยการลบต้นทุนขาย (COGS) ออกจากยอดขายสุทธิทั้งหมดของคุณ ช่วยในการวัดประสิทธิภาพการผลิตและสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเมื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ อัตรากำไรขั้นต้นยังช่วยประเมินการควบคุมต้นทุนและกลยุทธ์การกำหนดราคาโดยรวมในตลาด

การคำนวณอัตรากำไรขั้นต้น:
อัตรากำไรขั้นต้น = (ยอดขายสุทธิ — COGS) / ยอดขายสุทธิ

อัตรากำไรสุทธิ

อัตรากำไรสุทธิบ่งบอกถึงความสามารถในการทำกำไรของบริษัทโดยการแสดงผลกำไรที่ทำได้โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ เป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจในการประเมินประสิทธิภาพในการสร้างผลกำไรจากการขาย และการติดตามว่าต้นทุนการดำเนินงานและค่าโสหุ้ยอยู่ภายใต้การควบคุมหรือไม่

การคำนวณอัตรากำไรสุทธิ:
อัตรากำไรสุทธิ = (รายได้สุทธิ/รายได้) X 100

เงินทุนหมุนเวียน

เงินทุนหมุนเวียนคือความแตกต่างระหว่างสินทรัพย์หมุนเวียนของบริษัท (เงินสด ใบกำกับสินค้าของลูกค้า สินค้าคงคลังปัจจุบัน) และหนี้สิน (บัญชีเจ้าหนี้ หนี้สิน)

เงินทุนหมุนเวียนวัดผลของบริษัท ระยะสั้น สุขภาพทางการเงินและสะท้อนถึงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

โดยทั่วไปบริษัทอีคอมเมิร์ซต้องการเงินทุนหมุนเวียนที่ต่ำกว่า เนื่องจากมีฐานลูกค้าที่ใหญ่กว่าเมื่อเทียบกับธุรกิจในภาคอื่นๆ

การคำนวณเงินทุนหมุนเวียน:
เงินทุนหมุนเวียน = สินทรัพย์หมุนเวียน — หนี้สินหมุนเวียน

อัตราการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง

อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังจะอธิบายระยะเวลาตั้งแต่บริษัทซื้อผลิตภัณฑ์จนถึงเวลาที่ลูกค้าซื้อ พูดง่ายๆ ก็คือจำนวนวันที่ต้องใช้ในการขายสินค้าคงคลังในมือ

ตัวชี้วัดนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนขายได้อย่างไรและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการผลิต การกำหนดราคา และการจัดซื้อ

การคำนวณอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง:
อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง = วันในรอบระยะเวลา / (COGS / มูลค่าสินค้าคงคลังเฉลี่ย)

วิธีติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงิน

การคำนวณและทำความเข้าใจตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงินที่สำคัญนั้นไม่ใช่เรื่องท้าทายอย่างที่คิด และมีเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยได้ เครื่องมือยอดนิยม ได้แก่ SimpleKPI และ GeckoBoard เครื่องมือดังกล่าวมีฟังก์ชันการติดตามและการจัดการเพื่อสนับสนุนเจ้าของธุรกิจในการตัดสินใจทางการเงินอย่างชาญฉลาด

สิ่งที่ดีที่สุดคือบางแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาพร้อมกับ built-in การวิเคราะห์ตัวชี้วัด เอา Ecwid โดย Lightspeed, ตัวอย่างเช่น. มันมี built-in เครื่องมือการรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดต่างๆ ของบริษัท รายงานประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชม คอนเวอร์ชัน คำสั่งซื้อ การตลาด และรายได้ของร้านค้าออนไลน์

รายงานรายได้ของ Ecwid ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดทางการเงินหลักบางส่วนที่เรากล่าวถึงข้างต้น:

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้า
รายได้เฉลี่ยต่อผู้เข้าชม

การตรวจสอบรายได้เฉลี่ยต่อผู้เข้าชมในรายงานของ Ecwid

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ทั้งหมด รายงานรายได้ของ Ecwid ยังให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่คุณ:

รายได้ของร้านค้า: จำนวนเงินทั้งหมดที่ร้านค้าของคุณได้รับจากการขาย
ต้นทุนและค่าใช้จ่าย: จำนวนเงินที่คุณใช้เพื่อสร้างรายได้จากการขาย
ภาษี: จำนวนภาษีทั้งหมดที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อทั้งหมดในร้านค้าของคุณ
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: รวมอัตราค่าจัดส่งทั้งหมดที่คุณระบุไว้สำหรับวิธีการจัดส่งของคุณ
ค่าธรรมเนียมการจัดการ: หากคุณระบุค่าธรรมเนียมการจัดการสำหรับวิธีจัดส่งของคุณ คุณจะเห็นจำนวนค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด
ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ขาย: ผลรวมของต้นทุนผลิตภัณฑ์ที่ระบุในการตั้งค่าร้านค้าของคุณ

การติดตามตัวชี้วัดทางการเงินจะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณรักษาการเติบโตที่ดีเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถตรวจสอบและคาดการณ์รายได้ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าเพื่อผลกำไรที่ดีขึ้น

นี่คือสิ่งที่ผู้ขาย Ecwid Benjamin Dorner จาก BraveBrew พูดเกี่ยวกับรายงานของ Ecwid:

คุณลักษณะรายงานใหม่ช่วยให้เราติดตาม KPI ที่สำคัญที่สุดได้โดยไม่มีอุปสรรค: เมื่อทำการซื้อ ความถี่ในการซื้อ และทำการซื้อจากอุปกรณ์ใด โดยรวมแล้วมันยอดเยี่ยมและสนุกมากกว่า ของบุคคลที่สาม ปพลิเคชัน เบนจามิน ดอร์เนอร์ จาก BraveBrew

เริ่มตรวจสอบตัวชี้วัดทางการเงินสำหรับร้านค้าของคุณ

เต็มไปด้วยตัวอย่างการวัดทางการเงินทั้งหมดที่คุณควรติดตามในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ใช่ไหม อย่าเครียด! คุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะทางคณิตศาสตร์จึงจะตีความตัวเลขเหล่านี้ได้ เพียงแค่มีทัศนคติเชิงบวกและความช่วยเหลือเล็กน้อยจากเครื่องมือการรายงาน

Ecwid ให้ฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วย built-in รายงาน เกี่ยวกับตัวชี้วัดร้านค้าออนไลน์ที่สำคัญที่สุด เริ่มต้นวันนี้และติดตามผลการดำเนินงานทางธุรกิจของคุณจากที่ที่คุณจัดการร้านค้าออนไลน์ — ในส่วนผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณ

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

ธุรกิจการเงิน

กรกฎาคม 31, 2024

เกี่ยวกับผู้เขียน

Anastasia Prokofieva เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์เพื่อทำให้กิจวัตรประจำวันของผู้ประกอบการง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น นอกจากนี้เธอยังมีจุดอ่อนสำหรับแมว ช็อกโกแลต และการทำคอมบูชาที่บ้านอีกด้วย