เจ้าภาพ Jesse และ Rich เน้นย้ำถึงการอัปเดต Ecwid ที่สำคัญล่าสุดที่ตั้งใจไว้
แสดงบันทึก
- Instant Site — ธีมและเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ใหม่
- การรวม WordPress เวอร์ชัน 5 (Gutenberg)
- บูรณาการ Snapchat
- การรวม Pinterest
- Facebook Messenger และแชทสด
สำเนา
เจสซี่: เกิดอะไรขึ้นริชชี่?
ริชาร์ด: เกิดอะไรขึ้นเจส? เป็นวันนั้นอีกครั้ง มาร็อคกันเถอะ
เจสซี่: เราจะร็อคมันวันนี้ วันนี้เป็นโชว์ของเจสซี่และริชจริงๆ เราไม่มีแขก ฉันคิดว่านั่นเป็นการปลดปล่อย เราไม่จำเป็นต้องบูรณาการเสียงของใคร เราแค่พูดคุย
ริชาร์ด: มันเจ๋ง. แม้ว่าเราจะรักแขกก็ตาม
เจสซี่: ใช่. เสียงนั้นมีความหมายต่อแขกหรือเปล่า?
ริชาร์ด: ไม่ ไม่ ไม่ ฉันคิดว่าเหตุผลที่แท้จริงที่เราไม่มีแขกในวันนี้เป็นเพราะการอัปเดตมากมาย และสิ่งต่างๆ มากมายที่เกิดขึ้นใน Ecwid เราต้องการให้แน่ใจว่าผู้คนจะอยู่ในความเคลื่อนไหว
เจสซี่: ใช่. ฉันคิดว่านี่เป็นโอกาสที่ดีเพราะฉันสมมติว่าทุกคนไม่ได้อ่านอีเมลทุกฉบับและทุกการอัปเดตที่เราส่งไปให้พวกเขาในแผงควบคุม ซึ่งทำให้ฉันเจ็บปวดและทีมเนื้อหาของเราเจ็บปวดที่พวกเขาไม่ยึดติดกับทุกคำที่ เราส่งพวกเขา แต่ใช่ เศร้าแต่จริง หากคุณไม่ได้อ่านอีเมลทุกฉบับและไม่ได้ทำทุกสิ่งที่เราบอกให้คุณทำ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะตามทันและรับฟังไฮไลท์ของสิ่งที่เราทำในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา สิ่งเหล่านี้บางอย่างยังไม่ได้เปิดตัวจริงๆ ฉันมักจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในโปรแกรมเบต้าหรืออะไรที่กำลังจะเกิดขึ้น บางครั้งฉันก็กระโดดปืนไปที่บางสิ่ง มันเคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่หวังว่าวันนี้ฉันจะไม่ทำอย่างนั้น นี่คือทุกสิ่งที่ขึ้นอยู่กับว่าคุณฟังสิ่งนี้เมื่อใด มีให้เลือกหรือใกล้เคียงกันมาก ริชาร์ด แค่ฉันและคุณวันนี้ เราคุยกันทางโทรศัพท์เกี่ยวกับ
ริชาร์ด: ใช่. นี่จะเป็นเค้กชิ้นหนึ่ง
เจสซี่: เอาล่ะ สิ่งแรกที่ฉันอยากจะพูดที่นี่ เพื่อให้ทุกคนรู้ว่า Ecwid คืออะไร มันเป็นผู้สร้างร้านค้าออนไลน์ เรามี
ริชาร์ด: เฮ้ ฟังดูตื่นเต้นสำหรับฉัน
เจสซี่: เอาล่ะดี ดี. เราไม่จำเป็นต้องแก้ไขสิ่งนี้ออก (หัวเราะ) สองสามอย่างกับไซต์ทันใจ ขณะนี้มีธีมต่างๆ มากมายรวมอยู่ด้วย นั่นหมายความว่าเมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างร้านค้าของคุณ คุณต้องการปรับปรุงร้านค้าของคุณใหม่ ดังนั้นคนที่ฟังที่นี่บางทีคุณอาจต้องการปรับปรุงมัน มีธีมมากมายรวมอยู่ด้วย โดยมีธีมที่แปลว่าโครงสร้างพื้นฐานก็มีอยู่แล้ว คุณไม่ได้สร้างตั้งแต่เริ่มต้น เช่นเมื่อคุณจะทำ word doc มันไม่ว่างเปล่า คุณเพียงแค่แก้ไขสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง รวมธีมต่างๆ มากมาย ด้วยการที่คุณสามารถอัปเดตแบบอักษร คุณสามารถอัปเดตรูปภาพ คำกระตุ้นการตัดสินใจได้ ข้อความทั้งหมดบนหน้าแน่นอน โดยพื้นฐานแล้ว มันจะเป็นการเปิดโอกาสใหม่ทั้งหมดสำหรับการสร้างผู้เริ่มต้นขั้นพื้นฐานของคุณ เราเคยเรียกมันว่าไซต์เริ่มต้น ตอนนี้เป็นไซต์ทันใจแล้ว เพราะนี่เป็นวิธีที่รวดเร็วมากในการเริ่มสร้างไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น ฉันต้องการสนับสนุนให้ผู้คนลองดูสิ่งนี้อย่างแน่นอน
ริชาร์ด: ใช่แล้ว มันเยี่ยมมาก มันมากหรือน้อยทั้งหมดหน้าเดียวใช่ไหม?
เจสซี่: มันอยู่ตรงนั้น ฉันคิดว่ามีแนวคิดที่ว่า “ฉันต้องการธีมที่ซับซ้อนสุดๆ เหล่านี้” และบลา บลา คุณไม่ได้จริงๆ ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนในการเดินทาง หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณต้องการจ่ายเงินให้นักพัฒนาเว็บเพื่อสร้างเว็บไซต์ให้คุณจริงหรือไม่ อาจจะไม่.
ริชาร์ด: อาจจะไม่.
เจสซี่: ใช่. คุณแค่อยากจะเริ่มขายของบางอย่าง และมีสถานที่มากมายที่คุณสามารถขายของได้ คุณสามารถขายได้บน Instagram และ Facebook และอะไรก็ตาม แต่ฉันจะบอกใครก็ได้ว่าแม้ว่าพวกเขาจะพูดว่า “ฉันแค่อยากขายบน Instagram” โอเค เยี่ยมเลย คุณควรมีเว็บไซต์ด้วย สิ่งนี้ทำให้กระบวนการนั้นง่ายเหมือนกับการสร้างโปรไฟล์ Facebook ของคุณ หากคุณต้องการ
ริชาร์ด: ใช่ ฉันหมายถึงว่ามากหรือน้อย ลองคิดดูสิ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับสถานะของอินเทอร์เน็ต ผู้คนกำลังออกไปเที่ยวที่หน้าเว็บจริง ๆ หรือไม่? บางครั้งเมื่อจำเป็น แต่ส่วนใหญ่จะออกไปเที่ยวบน Instagram Facebook และ Google และนี่คือวิธีที่คุณสามารถมีศูนย์กลางที่สามารถนำพวกเขากลับมาที่สถานที่ของคุณและมีผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณและสิ่งที่คุณต้องการอธิบายบนเว็บไซต์ของคุณ แต่เราตระหนักดีว่าคนส่วนใหญ่ออกไปเที่ยวทางสังคมและมองหาสิ่งต่างๆ แล้วคุณแค่อยากมีสถานที่ที่คุณนำพวกเขากลับมา นั่นเป็นของคุณเองที่คุณควบคุม
เจสซี่: แน่นอน. และนี่คือฐานบ้านนั้น คุณควรทำงานกับโปรไฟล์ Instagram และโปรไฟล์ Facebook ของคุณ และมีโพสต์ที่สามารถซื้อได้และอะไรทำนองนั้น แต่สิ่งเหล่านั้นจะไปไหน? พวกเขากลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ สำหรับคนเหล่านั้นข้างนอกนั้น และฉันก็คุยกับผู้คนที่
ริชาร์ด: ใช่แล้ว ฉันตื่นเต้นมาก สิ่งนี้ทำให้ฉันตื่นเต้นอยู่เสมอและเราก็พูดถึงมันในรูปแบบต่างๆ มันลงมาสู่แรงเสียดทาน มีคนจำนวนมากที่อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง แต่ก็มีอะไรให้ทำมากมาย ยิ่งคุณทำอะไรได้เร็วเท่าไร ให้เริ่มทดสอบตลาด ทำให้มันง่ายจริงๆ มีเรื่องน้อยลงเท่านั้นที่คุณต้องโฟกัสจริงๆ แล้วคุณก็จะสามารถทำสิ่งที่สำคัญได้ เราจะพูดถึงสิ่งอื่นอีกสองสามอย่างที่นี่ แต่ส่วนหนึ่งของสาเหตุที่เราพูดถึงนี่เป็นเพียงสถานะของอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตในขณะนี้ที่พวกเขากำลังออกไปเที่ยวบน Instagram และออกไปเที่ยวในสถานที่เหล่านี้ หากพวกเขาอยู่ที่นั่นและคุณสามารถตั้งค่าไซต์ได้อย่างรวดเร็วมาก และคุณสามารถทดสอบและคุณสามารถขายบน Instagram ได้แล้วตอนนี้ และคุณสามารถขายบน Facebook ได้แล้ว และอาจต้องใช้เวลาหนึ่งวันในการตั้งค่าสิ่งนั้น คุณอาจจะอยู่ใน
เจสซี่: ใช่. นี่มันเหมือนกับทางลาดที่เร็วสุด ๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น โดยทำ Instant Site เต็มรูปแบบด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ใช้งานได้ฟรี คุณเข้าสู่ระบบ เลือกธีมได้ อย่าไปยึดติดกับมันมากนัก เปลี่ยนคำพูดก็จะเป็น "ร้านเจ๋งๆ ของฉัน" อะไรก็ได้ นั่นไม่ใช่ชื่อร้านค้าของคุณ ฉันเข้าใจแล้ว
ริชาร์ด: น่าตลกที่คุณบอกว่ามันฟรีจริงๆ ฉันรู้ว่ามันฟรีเมื่อฉันบอกว่าเกือบจะไม่มีค่าใช้จ่าย มันน่าทึ่งมากที่ผู้คนคิดว่าฉันกำลังพูดถึงเรื่องเงินโดยอัตโนมัติ ฉันแค่หมายถึงค่าเสียเวลาของคุณ
เจสซี่: แน่ใจ
ริชาร์ด: ขวา. ดังนั้นสักวันหนึ่งคุณก็อาจเป็นได้... หากคุณไม่มีโปรไฟล์ Facebook แสดงว่าคุณไม่มี Instagram แต่คุณไม่มีสิ่งเหล่านี้ ในหนึ่งวัน คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับสิ่งเหล่านั้นและ พร้อมที่จะไป
เจสซี่: ใช่ และฉันคิดว่าเราสามารถทำสิ่งที่ท้าทายได้ที่นี่ บางทีคนเราอาจมีเวลากับตัวเอง ฉันรู้ว่าคุณสามารถทำได้ภายในห้านาที แต่สมมุติว่าสักวันหนึ่ง คุณจึงสามารถหมกมุ่นอยู่กับรูปภาพและวิดีโอและอะไรทำนองนั้นได้ คุณมีธีมเหล่านี้และมีรูปถ่ายสต็อกมากมาย คุณมีภาพสต็อกหลายพันรายการที่คุณสามารถเลือกได้ สิ่งที่ดีกว่าคือคุณควรมีรูปถ่ายของคุณเองใช่ไหม? ถ้าคุณมี ให้ถ่ายภาพเวิร์กช็อปของคุณหรืออาจจะเพิ่มเติมเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์สักหน่อย มันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ คุณควรจะมีสินค้าเป็นของตัวเอง ยิ่งไปกว่านั้น ควรจะถ่ายวิดีโอเพื่อให้คุณมีวิดีโออยู่เบื้องหลังร้านค้าของคุณ หน้าแรกของคุณเป็นวิดีโอในพื้นหลังพร้อมข้อความบนผลิตภัณฑ์ยอดนิยมด้านล่างส่วนเกี่ยวกับเรา ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มขายออนไลน์ หวังว่าหากคุณกำลังฟังอยู่ คุณกำลังคิดว่า "ฉันคิดว่าฉันควรลองดูเรื่องนี้" และคุณก็ควรจะทำ โอเค นั่นเป็นสิ่งที่ดีบนไซต์ทันใจ ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการอัปเดตอื่นๆ ที่เราได้ทำเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันตะกร้าสินค้า เราจะเรียกสิ่งนี้ว่าวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ นั่นได้รับการอัปเดตเมื่อหกเดือนก่อนปีที่แล้ว นี่เป็นการผสมผสานระหว่างธีมไซต์ทันใจกับวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกได้ว่า ฉันต้องการสองส่วนข้าม สามส่วน หนึ่ง ฉันต้องการเงาตกกระทบหรือไม่ ฉันต้องการแสดงราคาด้านบนหรือไม่? เช่นเดียวกับตัวเลือกต่าง ๆ มากมายที่มีให้เลือกใช้งานโดยการคลิกปุ่ม ไม่ต้องเขียนโค้ดกับ Instant Site นี้ ดังนั้นอย่าวิตกกังวลกับโค้ด คุณสามารถปรับแต่งได้ทุกประเภทโดยไม่ต้องกังวลเรื่องโค้ด ด้วยความคิดแบบเดียวกันเกี่ยวกับโลกที่ปราศจากโค้ด เราจะเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย นี่ไม่ใช่สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้น ทั้งหมดนี้เป็นเหมือนระดับที่สูงขึ้น มีลูกค้า Ecwid มากมายที่ใช้งาน WordPress แล้ว WordPress อย่าง Rich มีกี่อัน? ฉันหมายถึง WordPress ค่อนข้างโดดเด่น
ริชาร์ด: ฉันไม่รู้สถิติที่แน่นอนในตอนนี้ แต่ฉันรู้จักเว็บไซต์มากกว่า 50% บนอินเทอร์เน็ต
เจสซี่: ใช่มันเป็นตัน
ริชาร์ด: อยากจะบอกว่าใกล้ 70 แต่รู้ว่าเกิน 50 แน่นอน
เจสซี่: ฉันยินดีเดิมพันที่ต่ำกว่า บางทีเราอาจพนันได้เลยว่ามื้อเที่ยงอยู่ข้างล่างนี้ เอาล่ะ ฉันจะขึ้นไปแล้ว เรากำลังสั่นคลอนเรื่องนี้ ฉันอายุต่ำกว่า 50 แต่ก็ค่อนข้างสูง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ฉันจะดูมันในขณะที่คุณกำลังพูด เอาล่ะ. ฉันพนันได้เลยว่า WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นบนอินเทอร์เน็ต นั่นคือที่ที่นักพัฒนาจำนวนมากทำงานใน WordPress และ WordPress ได้ทำการอัปเดต ฉันคิดว่าพวกเขาอยู่ใน WordPress เวอร์ชันห้าตอนนี้ และชื่อรหัสของสิ่งนี้คือกูเทนเบิร์ก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องติดตามทุกสิ่ง ทุกสิ่งเกี่ยวกับ WordPress แต่เพียงเพื่อให้คุณรู้ว่าพวกเขาได้ทำการอัปเดตครั้งใหญ่เพื่อทำให้แบ็คเอนด์ไม่มีโค้ดมากขึ้น ซึ่งหมายความว่ามีแนวคิดที่เรียกว่าบล็อกเนื้อหา คุณสามารถย้ายสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเป็นนักพัฒนาเพื่อจัดเตรียมร้านค้าของคุณ บางทีคุณอาจใช้ธีมและ WordPress บางทีคุณอาจไม่ได้ใช้ บางทีคุณเพียงต้องการย้ายสิ่งต่างๆ ฉันรู้ว่ามันฟังดูน่าสับสนเล็กน้อย แต่สำหรับนักพัฒนาที่นั่น พวกเขาแบบว่า โอ้ ใช่แล้ว กูเทนแบร์กสุดยอดมาก ช่วยให้สามารถผสมผสานและจับคู่ไซต์ของคุณได้ตามที่คุณต้องการ แล้ว Ecwid ต้องทำอย่างไร? นั่นอาจเป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นในโลก Ecwid เช่นกัน ผู้คนจำนวนมากใช้งาน WordPress และเราได้สร้างแพลตฟอร์มของเราขึ้นมา ฉันจะเรียกพวกเขาว่า Gutenberg เป็นมิตร อาจจะ. ฉันไม่รู้ว่านั่นเป็นคำข้างนอกหรือเปล่า เราจะเริ่มสะสมเทอมกัน เราเป็นมิตรกับกูเทนแบร์ก นั่นหมายความว่าเมื่อคุณอยู่ในแบ็กเอนด์ของ WordPress และอีกอย่าง หากคุณไม่เคยใช้งานส่วนหลังของ WordPress มาก่อน เหมือนกับว่ามีโค้ดจำนวนมากอยู่ที่นั่น คุณก็สามารถทำลายร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ฉันทำลายร้านค้า WordPress มากมายในแต่ละวันหรือไซต์ WordPress ดังนั้นการทำให้โค้ดฟรีจึงเป็นเรื่องใหญ่ บล็อกเนื้อหาสำหรับ Ecwid หมายถึงความเป็นไปได้ในการออกแบบของคุณไม่มีขีดจำกัด ดังนั้น หากคุณต้องการมี "นี่คือผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของฉัน" และต้องการมีการ์ดผลิตภัณฑ์เพียงใบเดียว คุณสามารถใส่การ์ดนั้นลงไปได้ คุณต้องการค้นหาในส่วนหัวของบล็อก ซึ่งบางทีคุณอาจไม่เคยมีในบล็อกมาก่อน คุณต้องการให้ตะกร้าสินค้าอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง โดยพื้นฐานแล้ว ความเป็นไปได้ใดๆ ก็ตามที่คุณมีตอนนี้ก็เป็นไปได้แล้ว Rich เรากำลังพูดถึงเรื่องนี้ก่อนหน้านี้ นี่ไม่ใช่เหตุผลหลัก แต่สมมติว่าคุณมีโพสต์ในบล็อกที่ยาวมาก ตัวอย่างโพสต์บล็อกที่นี่คืออะไร
ริชาร์ด: ฉันคิดว่าฉันเข้าใจแล้วว่าคุณกำลังจะไปไหน จำนวนการดู คุณกำลังพูดถึงวิธีการตกปลา และพูดคุยเกี่ยวกับปลาฟิชแอนด์ชิปส์ของคุณทั่วโลก แต่คุณตัดสินใจว่า สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบทำคือฉันมีเหยื่อพวกนี้ และทันใดนั้นคุณก็ เช่น “ฉันมีผู้ติดตามเหล่านี้ในบล็อกเกี่ยวกับชิปที่มีประสิทธิภาพของฉัน และพวกเขาเป็นชาวประมง ฉันอยากจะเริ่มขายเหยื่อบ้าง” คุณสามารถใช้บล็อกเหล่านี้และวางรูปภาพไว้ตรงนั้นในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรืออาจเป็นหน้าหมวดหมู่ก็ได้ มันมีเหยื่อที่แตกต่างกันทั้งหมดของคุณ นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังหมายถึง?
เจสซี่: นั่นคือสิ่งที่ฉันได้รับมัน ความเป็นไปได้นั้นไร้ขีดจำกัด ดังนั้นทุกสิ่งใน WordPress จึงสามารถเคลื่อนย้ายได้โดยใช้บล็อกเนื้อหาซึ่งเป็นฟังก์ชันการทำงาน ไม่มีรหัส สำหรับคนที่เป็นนักพัฒนาก็ไม่เหมือน
ริชาร์ด: โอ้เยี่ยมมาก ตอนที่เรากำลังคุยกันเรื่องนี้ ดูเหมือนว่าฉันกำลังจะไปกินข้าวเที่ยงกับคุณ มีสถิติต่างๆ มากมาย บางสถิติค่อนข้างใกล้เคียงกับของฉัน แต่ดูเหมือนว่าทุกคนอาจกำลังสร้าง Instant Sites เหล่านี้ที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ ตอนนี้มันเริ่มเกินดุล WordPress แล้ว
เจสซี่: เอาล่ะดี ฉันได้ยินมาว่า กินข้าวเที่ยงฟรีก็ได้ เปิดตัวอย่างสวยบน Rich
ริชาร์ด: แต่ก็ยังมีอีกมาก
เจสซี่: ตอนนี้มีเป็นตันแล้ว
ริชาร์ด: แน่นอนว่าเป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่น เพื่อให้ทุกคนตระหนักดีว่า Ecwid เป็นมิตรกับ Gutenberg มานานแล้ว มันถูกสร้างขึ้นใน WordPress ปล่อยให้จินตนาการของคุณโลดแล่นบน WordPress เอาล่ะ. พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่แตกต่างกันสองสามอย่างกับด้านเว็บไซต์ ตอนนี้เรามาพูดถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ กันดีกว่า ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เว็บไซต์ควรเป็นศูนย์กลางของคุณ แต่นั่นไม่ใช่อินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน ริชเพียงแค่เก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเสื้อ จริงๆ แล้วอินเทอร์เน็ตอยู่บนโทรศัพท์ของคุณในหลายๆ ด้าน อย่าคิดแค่เว็บไซต์และเดสก์ท็อป ให้คิดถึงแพลตฟอร์มและโทรศัพท์มือถืออื่นๆ หนึ่งในนั้นที่เราเพิ่งแนะนำไป ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะออกในสัปดาห์หน้า และฉันไม่ได้สนใจเรื่องนี้ แต่ตอนนี้เรามีการผสานรวม Snap แล้ว ก่อนอื่นเลย รวย คุณไม่ได้อายุน้อยกว่าฉัน แต่สมมติว่า Snapchat มีไว้สำหรับผู้สูงวัยที่นั่น
ริชาร์ด: มันก็เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เหล่านี้ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึง Snap คืออะไร เรามาย้อนกลับไปดูสาเหตุกันดีกว่า เหตุใดเจสซี่จึงพูดว่า นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ตในขณะนี้ เพราะนี่คือที่ที่ผู้คนกำลังสังสรรค์กัน และเราไม่รู้ว่าตลาดของคุณอยู่ที่ไหน ตลาดของคุณอาจกำลังแฮงเอาท์บน Instagram ตลาดของคุณอาจกำลังแฮงเอาท์บน Facebook และตลาดอาจจะกำลังอยู่ใน Pinterest ตลาดของคุณอาจอยู่ใน Messenger WeChat, Snapchat ดังนั้นตอนนี้ฉันจะพูดถึงประเด็นของ Jesse โดยส่วนใหญ่แล้ว คนอายุน้อยกว่ากำลังออกไปเที่ยวบน Snapchat กัน เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่างในชีวิต กฎเกณฑ์มักจะมีข้อยกเว้นอยู่เสมอ ฉันแน่ใจว่ามีคนบดขยี้มันซึ่งเป็นคนที่อายุมากกว่า และอาจแก่กว่าเราใน Snapchat ด้วยซ้ำ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วเป็นกลุ่มอายุน้อยและไม่ว่าจะเป็นวิดีโอหรือรูปภาพ คุณกำลังทำอะไรบางอย่างที่ยึดติดกับธีมของชื่อที่พวกเขามี มันเหมือนกับว่านี่คือภาพรวมเล็กๆ น้อยๆ ของชีวิตของฉัน มีเบื้องหลังนิดหน่อย.. โดยปกติแล้วจะมีการถ่ายทำและอยู่เบื้องหลัง และพวกมันมีอายุที่จำกัด และพวกมันก็จะหายไป ตอนนี้ยังมีเรื่องอื่นๆ ที่กำลังดำเนินอยู่
เจสซี่: อย่างไรก็ตาม นี่คือที่มาของ Instagram Stories ประเภทที่ขโมยมาจาก Snap
ริชาร์ด: ใช่ พวกเขาขโมยของมากมายจาก Snap เมื่อ Snap พูดว่า “ไม่ คุณไม่สามารถซื้อเราได้” พวกเขาประมาณว่า “เอาล่ะ เราจะเริ่มคัดลอกสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดกัน” แน่นอน. แต่เหตุผลที่ฉันกลับไปเริ่มตั้งแต่แรกก็คือมีตลาดที่แตกต่างกันออกไปตามสถานที่ต่างๆและยังคงเติบโตอยู่ มันไม่ใหญ่เท่ากับ Instagram แต่ยังคงเติบโต ยังคงมีตลาดขนาดใหญ่อยู่ที่นั่น ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องบอกว่าทุกคน ตอนนี้มีการรวมเข้ากับ Snapchat แล้ว ทุกคนควรจะเริ่มทำ Snapchat แต่หากกลุ่มประชากรของคุณเป็นตลาดอายุน้อยและคุณคิดว่าพวกเขาใช้ Snapchat ตอนนี้ก็มีวิธีให้คุณดูว่าคุ้มค่ากับเวลาของคุณในการเล่น Snapchat หรือไม่ และมันทำงานอย่างไร?
เจสซี่: ใช่แล้ว การบูรณาการคือการบูรณาการพิกเซล เรากำลังพูดถึงพิกเซลนี้ ทุกคนก็แบบว่า พิกเซลคืออะไรกันแน่? ทำไมฉันไม่กำหนดว่าพิกเซลคืออะไร มันเป็นโค้ดเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณรวมเข้าด้วยกัน คุณใส่เว็บไซต์ของคุณ และโดยพื้นฐานแล้วมันจะติดตามและดึงดูดผู้คน ฉันเดาว่าคำตอบสั้นๆ อาจฟังดูแย่ แต่นั่นหมายความว่าหากคุณติดตั้ง Snap Pixel เป็นต้น และเมื่อฉันพูดว่า Snap Pixel นั่นหมายความว่าคุณกำลังคลิกปุ่มและใส่ข้อมูลรับรองบางอย่าง ไม่มีการวางโค้ดจริงที่นี่ นั่นคือสิ่งที่เราทำ เราทำให้ส่วนนั้นเป็นเรื่องง่าย ฉันควรแน่ใจว่าฉันโยนมันลงไปตรงนั้น แต่สิ่งที่ทำคือคุณอาจได้รับการเข้าชมจาก Snapchat แล้วและคุณก็ไม่รู้เลย บางทีคุณอาจติดตั้งแล้ว Google Analytics อย่างถูกต้อง และคุณกำลังดูอยู่ตรงนั้น ยอดเยี่ยม. คุณควรจะทำอย่างนั้นด้วย พูดตามตรงหรือคุณไม่ได้มองหาที่ที่ถูกต้อง สิ่งที่ Snap Pixel ทำ ช่วยให้คุณเห็นได้อย่างง่ายดายว่าใครมาจาก Snapchat และจำนวนคนที่มา และที่สำคัญกว่านั้นสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่กำลังซื้อ เป้าหมายทั้งหมดที่นี่คือการขายของใช่ไหม ไม่ใช่แค่เพื่อให้ได้การเข้าชมเท่านั้น คุณต้องการขายสิ่งของ เพื่อติดตามสิ่งนั้นอย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้องมีพิกเซลที่ก้าวต่อไป นั่นเป็นเพียงการติดตาม นั่นฟรี นั่นเป็นเพียงการรู้ข้อมูลในระยะยาว หากคุณเคยมีการออกแบบใดๆ ในการโฆษณาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ดังนั้นหากคุณโฆษณาบน Snap คุณจะต้องมีพิกเซล คุณสามารถทำได้โดยไม่มีมัน กรุณาอย่าทำอย่างนั้น. โปรดอย่าโฆษณาสิ่งใดเลยเว้นแต่คุณจะติดตั้งพิกเซลและการติดตามอย่างถูกต้อง นี่คือสิ่งที่พิกเซลทำ ช่วยให้คุณสามารถติดตาม ติดตามการเข้าชมและการขาย และช่วยคุณในการโฆษณาในอนาคต และแม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณอาจโฆษณา แต่ก็มีโอกาสเล็กน้อย ติดตั้งพิกเซลทันที
ริชาร์ด: ใช่แน่นอน เราเปรียบเทียบคร่าวๆ ได้ว่าคุณมีลูก คุณควรเริ่มถ่ายรูปลูกๆ ของคุณตั้งแต่แรกเกิดหรือไม่? หรือคุณคิดถึงเรื่องนี้อีกสามปีต่อมาและคุณอยากมีรูปลูกๆ ของคุณ เป็นข้อมูลที่คุณไม่สามารถย้อนกลับไปหาทีหลังได้ เป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถย้อนกลับไปหาความจริงได้ สำหรับประเด็นของเจสซี ใช่แล้ว คุณสามารถโฆษณาโดยไม่มีโฆษณาเหล่านั้นได้เป็นเวลาหลายปีและหลายปี นี่คือการทำงานของการโฆษณาแบบดั้งเดิม เหมือนคุณจะใส่ เชิงพาณิชย์ทางทีวี หรือคุณจะติดโฆษณาทางวิทยุหรือติดใบปลิวแล้วพูดว่า “ฉันเดาว่าดูเหมือนคนจะอยู่ในร้านอาหารมากกว่าเดือนที่แล้ว” แต่ไม่มีการติดตามจริงๆ เว้นแต่จะเป็น “ยื่นใบปลิวนี้ให้พนักงานเสิร์ฟ” หรือ “ให้รหัสนี้แก่เราเมื่อคุณเข้ามา” แต่ตอนนี้คุณสามารถลองโฆษณาได้แล้ว และคุณจะไม่ทราบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบุคคลนี้อย่างแน่นอน แต่คุณจะรู้ว่า “เฮ้ เราใช้เวลากับ Snapchat และตอนนี้ดูเหมือนว่ายอดขาย 17 รายการมาจาก Snapchat และเราทำเงินได้ 587 ดอลลาร์” ตอนนี้ฉันไม่รู้ว่าระยะขอบของคุณคืออะไร ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ตอนนี้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีการศึกษาโดยดูข้อมูลได้แล้ว เช่น ถ้าคุณใช้เวลา 3000 ชั่วโมงกับ Snapchat นั่นอาจจะไม่ดีเสมอไป แต่ถ้าคุณใช้เวลาสองสามชั่วโมง คุณอาจต้องการใช้เวลากับ Snapchat มากขึ้น กลับมาที่ประเด็นของ Jessie อีกครั้ง นี่เป็นวิธีให้คุณติดตามว่าคุณใช้เวลา ความพยายาม และพลังงานไปกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เหล่านี้ที่กระตุ้นยอดขายให้กับธุรกิจของคุณจริงๆ หรือไม่
เจสซี่: และแม้จะไปไกลกว่านั้นอีกเล็กน้อยใน Snapchat ก็ยังมีสิ่งดีๆ มากมายเกิดขึ้นที่นั่นซึ่ง Instagram อาจจะคัดลอกในปีหน้า หากคุณไม่ได้อยู่ใน Snapchat ในที่สุด Instagram จะคัดลอกมัน คุณจะไปถึงที่นั่น พวกเขาน่าจะก้าวหน้ากว่าใน AR เหมือนกับแอปใบหน้านี้เมื่อประมาณสองสามสัปดาห์ก่อน นี่คือคุณในอีก 20 ปีข้างหน้า Snapchat ทำแบบนั้นมานานแล้ว ทุกคนใน Snapchat อาจจะประมาณว่า “โอ้ ในที่สุดพวกคุณก็เข้าใจแล้ว พวกเราทำแบบนี้มาโดยตลอด” โดยพื้นฐานแล้วมันคือ AR อาจจะไม่ใช่ AR ยังไงซะฉันก็ไม่เข้าหรอก อุปกรณ์ AR ที่คุณถือโทรศัพท์และมีสิ่งต่างๆ ที่มีการโต้ตอบกันในโลกแห่งความเป็นจริง
ริชาร์ด: คุณพูดถูก. ทั้งสองอย่างนี้เป็น AR ซึ่งเป็นความเป็นจริงเสริม มันไม่ใช่วีอาร์
เจสซี่: ถูกต้อง. มันไม่ใช่วีอาร์ พวกเขาได้รับตัวกรองภูมิศาสตร์
ริชาร์ด: เอาล่ะ เรามายึดติดกับ...
เจสซี่: เข้าไปลึกตรงนี้.. ทุกคนเพียงแค่อยู่กับเรา
ริชาร์ด: คุณกลับมาเป็นชาวประมงคนนั้นอีกครั้ง และคุณมีปลาและบล็อก และคุณเพิ่งไปเข้าร่วมการประชุมตกปลา การแสดงเรือประมง หรืออะไรทำนองนั้น จะมีผู้คนเดินไปรอบๆ และถ่ายรูป พวกเขาจะไปบน Snapchat และพวกเขาจะมองหาฟิลเตอร์เหล่านี้ ที่อยู่เหนือรูปภาพของพวกเขา และพวกเขาจะส่งมันไปให้เพื่อนของพวกเขา หรือจะทิ้งไว้ใน Snapchat คุณสามารถพูดได้ว่า ฉันต้องการลงโฆษณา หรือต้องการให้ตัวกรองนี้ใช้ได้เฉพาะกับคนที่อยู่ในพื้นที่ตารางฟุตของการประชุมนี้เท่านั้น ดังนั้นคุณไม่ต้องเสียเงินไปทุกที่ที่อาจไม่มีแม้แต่ชาวประมง กลางทะเลทราย หรืออะไรก็ตาม แต่ตอนนี้ ในวันนี้หรือสองวัน หรือจะนานสักแค่ไหน ก็จะมีชาวประมงกลุ่มหนึ่งอยู่ที่นี่ และคุณอยากจะขายของให้กับผู้คน คุณทำเช่นนี้. คุณสามารถโชว์เหยื่อล่อของคุณได้แต่ว่า
เจสซี่: และกลับไปสู่กลุ่มประชากร อาจจะดีกว่าสำหรับคุณหากคุณขายกระดานโต้คลื่นและมีการแข่งขันโต้คลื่น คิดถึงข้อมูลประชากรของคุณเสมอ หากคุณขายให้กับคนอายุน้อยหรือผู้ที่มีความสามารถทางเทคนิคมากกว่าเล็กน้อย นี่มันเด็กเจ๋งๆ ใช่มั้ยล่ะ? นี่อาจเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ และไม่ว่าจะเป็น
ริชาร์ด: และมีผู้คนจำนวนมากบน Pinterest และกลับมาที่ประเด็นของคุณก่อนหน้านี้อีกครั้ง หากคุณคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีรูปลักษณ์ที่ชัดเจน และหรือผู้คนสามารถแสดงการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือตัวอย่างลักษณะที่ปรากฏเมื่อพวกเขามี ในบ้านของพวกเขาหรืออะไรก็ตาม หากเป็นผลิตภัณฑ์เชิงภาพ คุณน่าจะเล่นที่นั่นอย่างแน่นอน และขอย้ำอีกครั้งว่าฟังพอดแคสต์ล่าสุดแล้วลองดูว่าคุณต้องการเจาะลึกมากขึ้นหรือไม่ แต่ประเด็นสำคัญที่นี่คืออีกครั้งคือผู้คนกำลังเล่นกันทางอินเทอร์เน็ต เราไม่ทราบว่าตลาดส่วนบุคคลของคุณอยู่ที่ไหน แต่ Ecwid กำลังมอบเครื่องมือให้กับคุณ และหนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้คือพิกเซลการติดตามและเห็นได้ชัดว่าตรงประเด็นของคุณไปยังแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์และนั่นก็ใหญ่มาก มีผู้คนนับล้านเล่นบนแพลตฟอร์มนี้ที่เรียกว่า Pinterest หากพวกเขาสามารถค้นหาแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่พวกเขากำลังเลื่อนดูสิ่งนั้นโดยเฉพาะ ขอย้ำอีกครั้งว่าตอนนี้เราไม่รู้ว่าคุณขายอะไรกันแน่ แต่ตอนนี้คุณสามารถดูได้แล้ว “ว้าว ดูยอดขายทั้งหมดที่มาจาก Pinterest สิ” และหากคุณไม่มีพิกเซลการติดตามเหล่านี้ คุณอาจกำลังเล่นผิดสนามเด็กเล่น
เจสซี่: ใช่ คุณอาจใช้เวลาส่วนใหญ่กับโพสต์บน Facebook ของคุณ ซึ่งหากคุณไม่ได้ใช้โฆษณาบน Facebook ผู้คนก็อาจจะไม่เห็นสิ่งเหล่านั้น ที่ซึ่งคุณสามารถใช้เวลาสักเล็กน้อยบน Pinterest และทิ้งคุณไว้กับสิ่งนี้ โดยทั่วไปการเข้าชม Pinterest มีคุณค่ามากกว่าการเข้าชมอื่นๆ สำหรับ
ริชาร์ด: เป็นเรื่องน่าสนใจที่คุณบอกว่าเพราะพวกเขาพร้อมที่จะซื้อตอนนี้หรือเป็นสิ่งที่พวกเขาปรารถนาที่จะซื้อ บางอย่างแตกต่างจากทวีตหรือโพสต์ Instagram หรือ Snapchat ที่ตายอย่างรวดเร็ว หมุดเหล่านี้ยังคงอยู่ บางครั้งพวกเขาก็เหมือนกับว่า “สักวันหนึ่งฉันก็อยากได้สิ่งนี้” และตอนนี้พวกเขาก็กลับมาได้แล้ว พวกเขากำลังอยากซื้อตอนนี้หรืออยากซื้อสิ่งนี้สักวันหนึ่ง แต่นั่นเป็นภาพที่มองเห็นและสร้างแรงบันดาลใจได้อย่างแน่นอน “ฉันต้องการสิ่งนี้”
เจสซี่: ใช่ ฉันเห็นด้วย และแขกคนก่อนของเราอย่างคิมก็ไม่เห็นด้วยนิดหน่อย ฟังการสนทนานั้นให้มากขึ้น
ริชาร์ด: ทุกคนไม่เห็นด้วยกับสิ่งนี้?
เจสซี่: พวกเขาควรจะทำ แต่ใช่ มีหลายโครงการที่จะได้ผลที่นั่น แน่นอนว่าสินค้าทางสายตา เครื่องแต่งกาย ของเฉพาะกลุ่ม
ริชาร์ด: โอเค คุณยังควรกลับไปฟังอีกครั้ง ฉันไม่คิดว่าเธอจะไม่เห็นด้วยกับเรามากเท่ากับที่เธอขยายความคิดนั้นออกไป
เจสซี่: เห็นด้วยอย่างยิ่ง ฉันคิดว่าเธอกำลังพยายามขยายกระบวนการคิดของเราที่นั่น ดังนั้นสิ่งสำคัญที่สุดคือต้องลอง หากคุณคิดว่ามันจะใช้ได้ผลกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ฉันคิดว่ามันเหมือนกับอัญมณีที่ซ่อนอยู่ในโลกอินเทอร์เน็ต คุณมีเครื่องมือ คุณเพียงแค่ต้องใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการบูรณาการเครื่องมือเหล่านั้น แล้วรายงานกลับมาให้เราทราบ ชอบถ้าคุณสนใจ Pinterest โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะนำมาลงในพอดแคสต์
ริชาร์ด: เราได้อะไรอีก?
เจสซี่: เรื่องต่อไปที่เรากำลังพูดถึง ดังนั้นนี่คือที่ที่เราอาจกระโดดปืนเพราะฉันเห็นอีเมลก่อนที่จะถูกส่ง ดังนั้นอย่าโกรธฉันหากสิ่งนี้ยังไม่ได้รับการเผยแพร่เพราะว่าบางครั้งมันก็เกิดขึ้น เฟซบุ๊กแมสเซนเจอร์. Facebook Messenger เปรียบเสมือนแพลตฟอร์มที่ซ่อนอยู่ขนาดใหญ่ ซึ่งคนส่วนใหญ่คิดว่ามันเป็นเพียงการแชทกับเพื่อน ๆ ของคุณ เหมือนแพลตฟอร์มการส่งข้อความ แต่มันมีขนาดใหญ่มาก Facebook Messenger มีขนาดใหญ่มาก สิ่งที่เราได้บูรณาการในขณะนี้ค่อนข้างจำกัด สิ่งที่เรารวมเข้าด้วยกันคือความสามารถสำหรับร้านค้าของคุณในการรับสัญลักษณ์แชทสดที่ด้านล่าง
ริชาร์ด: ฉันคิดว่าบางทีคุณหมายถึงว่ามันเน้นไปที่สิ่งที่เป็นอยู่มาก คุณกำลังพยายามที่จะทำให้เสร็จ มันไม่ได้จำกัด คุณควรมีการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณ และไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์ตรงมุมถนน ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการเขียนอีเมลถึงคุณ ปกติแล้วพวกเขาคงจะออกไปแล้ว พวกเขากำลังค้นหาสิ่งที่ต้องการหรือกำลังเด้งอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับประเด็นของ Jesse แล้ว ตอนนี้ด้วยการบูรณาการกับ Facebook Messenger แล้ว มันมีไอคอนเล็กๆ ถ้าคุณไม่รู้ว่ามันคืออะไร คุณจะเริ่มเห็นมันมากขึ้น แต่คนส่วนใหญ่รู้และมีคนคลิกเข้าไปดู และตอนนี้พวกเขาก็อยู่ในแพลตฟอร์ม Messenger ของคุณแล้ว ต่างจากการแชทสดที่ไม่ได้ใช้ Messenger หากพวกเขาปิดเบราว์เซอร์นั้น แล้วออกไป การสนทนานั้นจะหายไป แต่บทสนทนานี้ยังคงอยู่ บางทีพวกเขาอาจทำตอนกลางดึกแล้วพวกเขาก็ปิด ฉันรู้ว่าทุกคนมีความฝันที่จะทำเงินกลางดึก และในที่สุดคุณก็จะทำ แต่คุณยังคงเห็นสิ่งนั้น และคุณสามารถตอบได้ในตอนเช้า
เจสซี่: และดียิ่งขึ้น ตอนนี้ลูกค้าจะเห็นการตอบกลับเนื่องจากตอนนี้อยู่ใน Messenger ของพวกเขา สำหรับบริษัทแชทสด พวกเขาต้องกลัวเรื่องนี้นิดหน่อยเพราะใช่แล้ว แชทสดนั้นยอดเยี่ยมมาก คุณควรจะมีการแชทสด ปัญหาก็คือ ทันทีที่มีคนปิดเบราว์เซอร์นั้น มันหายไป แล้วก็หายไป คุณในฐานะผู้ขาย หากคุณไม่ได้อยู่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาส เมื่อคุณมีวิดเจ็ตแชทสดของ Messenger ซึ่งเป็นสิ่งที่เราได้นำไปใช้ที่นี่ คุณสามารถตอบได้ในภายหลัง ฉันมีสิ่งนี้บนเว็บไซต์ ผู้คนมีคำถามตลอดเวลาและบางครั้งฉันก็สามารถตอบได้ทันที บางครั้งผ่านไป 7 ชั่วโมงและบทสนทนาก็ยืดเยื้อไปสองสามวัน
ริชาร์ด: แต่ก็ดีกว่าหายไปและติดต่อกลับไม่ได้
เจสซี่: ดีกว่าการหายไป และดีกว่าการไม่รู้ว่าคำถามคืออะไร ถ้าคุณฟัง 2-3 ครั้งก่อนเราใส่แอนดรูว์ วอร์เนอร์ ข้อความพื้นฐานของเขาคือการพูดคุยกับลูกค้าของคุณ คุณไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร แต่ใช่ เมื่อคุณเปิดตัวไซต์ ผู้คนไม่ซื้อ ทำไมพวกเขาไม่ซื้อ? คุณไม่มีความคิด
ริชาร์ด: นั่นเป็นประเด็นที่ดี เจสซี่ ฉันไม่ได้คิดแบบนั้นจริงๆ แต่มันก็สมเหตุสมผลดี มี
เจสซี่: แน่นอน. มันเหมือนกับว่า ทำไมเธอถึงต้องการข้อมูลนี้? ทำไมคุณไม่ต้องการแชทสด? ฉันสามารถบอกคุณได้ว่า คุณจะได้รับคำถามโง่ ๆ เช่นกัน ดังนั้นอย่าเตรียมตัวสำหรับมัน คุณจะได้รับคำถามมากมาย เช่น “ขวานราคาเท่าไหร่” มันอยู่บนเว็บไซต์ ไม่รู้เป็นยังไงบ้าง? โอเค คุณแค่บอกราคาให้พวกเขาทราบ จากนั้นคุณจะเห็นการขายมาถึงภายในสองสามชั่วโมงต่อมา นั่นอาจเป็นตัวอย่างที่ไม่ดี ฉันแค่อยากจะเตรียมคนว่าคุณจะต้องมีคำถามโง่ๆ ไม่เป็นไร. เหมือนแค่จัดการกับมัน
ริชาร์ด: และคำถามที่แท้จริง คุณรู้จักฉัน และพยายามจะยืนหยัดเพื่อทุกคนเสมอ ไม่ใช่ว่ามันเป็นคำถามโง่ๆ
เจสซี่: ฉันคิดว่ามันเป็นคำถามโง่ ฉันจะบันทึกเป็นคำถามโง่ ๆ
ริชาร์ด: แต่ฉันแค่บอกว่ามองจากมุมมองนี้ คุณได้ทำงานบนไซต์ของคุณ คุณรู้จักธุรกิจของคุณ และอัปเดตไซต์ซ้ำแล้วซ้ำอีก พวกเขาอาจเพิ่งพบคุณเป็นครั้งแรก มันอาจจะอยู่ครึ่งหน้าล่าง พวกเขาอาจจะไม่รู้ก็ได้ ในใจของคุณ ดูเหมือนเป็นคำถามที่ชัดเจนมาก ฉันรู้ว่านั่นคือที่ไหน แต่ก็เป็นเพราะคุณใช้เวลาอยู่กับลูกตลอดเวลา ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นคำถามโง่ๆ หรือคำถามโง่ๆ หรือไม่ก็ตาม ก็ต้องให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนถาม ใครจะรู้ บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีหนังสือขายมากมาย เช่น หนังสือเกี่ยวกับเรื่อง Dummies (หัวเราะ)
เจสซี่: เป็นไปได้มาก ให้ฉันอยู่ในด้านบวกของสิ่งนั้น ฉันเห็นคำถามโง่ๆ เข้ามามากมาย คำถามที่ฉันคิดว่าโง่ๆ ก็ใส่เครื่องหมายคำพูดเข้ามา ตอนนี้หากฉันเห็นคำถามหลายข้อเกี่ยวกับราคาจัดส่ง ซึ่งฉันก็แบบ "เพื่อน อยู่ตรงนั้นแล้ว" ถ้ามีคนประมาณห้าหรือหกคนถามเกี่ยวกับการขนส่ง ก็อาจจะเป็นเช่นนั้น
ริชาร์ด: บางทีคุณอาจเป็นคนโง่ (หัวเราะ)
เจสซี่: อาจจะใช่ไหม? นี่คือข้อมูลที่จะเรียนรู้
ริชาร์ด: สิ่งสำคัญคือข้อมูลช่วยให้คุณไม่เป็นคนโง่
เจสซี่: แน่นอนและขายได้มากขึ้น ฉันไม่ได้พยายามที่จะบอกลูกค้าเหล่านี้ว่าพวกเขาโง่ ฉันเป็นคนดีมากในการแชทสด
ริชาร์ด: คุณจะไม่พูดแบบนั้นกับใครจริงๆ ใช่ไหม? นี่เป็นคำถามโง่
เจสซี่: ฉันเป็นคนดีมาก แต่ฉันหงุดหงิดเวลาที่เด็กๆ อยากไปเล่น และฉันก็แบบว่า “คนนี้ถามคำถามนี้เป็นครั้งที่ 20 แล้ว” ฉันตอบไปทั้งสัปดาห์แล้ว” นำข้อมูลนั้นไปใช้และพยายามนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ เช่น ฉันเบื่อที่จะตอบคำถามนี้มาก ลูกของฉันก็อยากไปเล่น ฉันจะเปลี่ยนส่วนหัวของฉัน และส่วนหัวตอนนี้จะบอกว่าจัดส่งอะไร หรือฉันอยู่ที่ไหน หรือหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ว่าคำถามใดก็ตามจะเกิดขึ้นกับคุณบ่อยกว่าที่คุณคิด ให้หาวิธีที่จะตอบคำถามนั้น ตอนนี้ Messenger ด้วยเช่นกัน อาจเป็นคำถาม คุณสามารถตอบได้ด้วยวิดีโอ คุณสามารถเปิดลิงก์ไปยังวิดีโอในนั้นได้ ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ YouTube ที่คุณสร้างหรือเป็นวิดีโอที่แสดงวิธีการดู มันอาจจะมีหลายสิ่งที่แตกต่างกัน ฉันอยากจะบอกว่าเรามีพอดแคสต์มากมายที่เราได้ทำบนแชทบอท นั่นคือสิ่งที่ฉันหมายถึง นี่ไม่ใช่แชทบอทเสมอไป สิ่งนี้จะเริ่มต้นด้วยการแชทสด คุณเริ่มพูดคุยกับลูกค้า โต้ตอบกับพวกเขาทาง Messenger นั่นยอดเยี่ยมมาก ตอนนี้ หากคุณสนใจแชทบอท นี่คือขั้นตอนแรกในนั้น แน่นอน ฉันสนใจเรื่องนี้ ฉันอยากจะเจาะลึกลงไปอีกสิบขั้นในเรื่องนี้ เรามาระงับเรื่องนั้นกันดีกว่า คุณสามารถฟังพอดแคสต์ที่แตกต่างกันสองสามรายการบนแชทบอทและไปต่อได้ แต่โดยทั่วไปแล้วพวกมันใช้งานได้กับ Messenger และนี่คือ Messenger ในร้านของคุณ มันจะเนียนมาก เพียงคลิกสองสามครั้งเพื่อซื้อมันที่ร้านค้าของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถพูดคุยกับลูกค้าของคุณได้
ริชาร์ด: เราจะปิดการกลับไปเพราะเราเป็นคนดี เราต้องการช่วยคุณ คำถามโง่ๆ อย่างเดียวคือคำถามที่คุณไม่ได้ถาม รับการสนับสนุน เขียนอีเมลถึงเรา กรอกแบบฟอร์ม และถามคำถาม เหตุผลที่เราต้องการพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับพิกเซลและบน Snapchat และบน Pinterest และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็เพราะสิ่งเดียวที่โง่เขลาคือการไม่ใส่ใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น ส่วนที่เหลือเป็นเพียงข้อมูลและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อประโยชน์ของคุณ เรียนรู้จากลูกค้าของคุณ ฉันหมายถึงมีกี่รุ่นที่คนรุ่นเก่าคิดว่าคนรุ่นใหม่กำลังทำอะไรโง่ ๆ เราเพิ่งอยู่ในเวอร์ชันใหม่ของสิ่งนั้น ผู้คนทำเรื่องบ้าๆ พวกนี้ทางออนไลน์ รู้จักธุรกิจของคุณ รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และขอย้ำอีกครั้งว่าคำถามโง่จริงๆ เพียงอย่างเดียวคือคำถามที่คุณไม่ได้ถาม
เจสซี่: จริงมาก ฉันคิดว่าคุณกำลังโทรหาฉันที่นั่นอย่างลับๆ และมันก็ไม่เป็นไร ฉันซาบซึ้งมาก สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับพอดแคสต์นี้คือสิ่งที่เราไม่ได้พูดถึงในวันนี้ เราไม่ได้พูดถึงการขายบน Facebook และ Instagram จริงๆ แต่เราได้ทำไปนิดหน่อย ฉันเดาว่าเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการช็อปปิ้งของ Google หรือ YouTube ได้ นั่นเป็นสุนัขตัวใหญ่ที่เราพูดถึงกันมาก อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่อาจจะไม่ แต่เราต้องการมอบเครื่องมือเหล่านี้ให้กับคุณต่อไป นี่คือเครื่องมือใหม่ที่มีอยู่ มีเว็บไซต์ที่อัปเดต การรวม WordPress การรวม Snap Pinterest และตอนนี้ Facebook Messenger ลองคิดดูว่าเหมือนกับการแชทสดบนสเตียรอยด์ทุกเครื่องมือที่มีให้ใช้งาน เรายังคงเพิ่มสิ่งใหม่ๆ เหล่านี้ต่อไป ฉันรู้ว่าคุณกำลังอ่านทุกหลักสูตรทางอีเมล แต่ตอนนี้คุณได้รับจาก Rich และ Jessie แล้ว ริชและเจสซี่แสดงที่นี่
ริชาร์ด: ถึงเวลาที่ฉันต้องไปที่ Snapchat เพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับธีม WordPress หรือไม่? ฉันจะไปซื้ออาหารกลางวันให้คุณตอนนี้
เจสซี่: ฉันคิดว่านั่นยุติธรรม และฉันจะถ่ายรูปสิ่งนั้นแล้วโพสต์บน Pinterest และดูว่าเราสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมที่เหลือได้หรือไม่ เอาล่ะ พวกขายวิธีใหม่ๆ ทุกประเภท เริ่มสร้างร้านค้าของคุณได้เลย ออกไปทำให้มันเกิดขึ้น
