ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ของคุณทุกคนใช้โซเชียลมีเดีย สถิติสั้นๆ: Instagram ถึงแล้ว ผู้ใช้ 2 พันล้านคน- Facebook เปิดให้บริการแล้ว ผู้ใช้ 2.9 พันล้านคนต่อเดือน- TikTok เติบโตจากศูนย์เป็น ผู้ใช้ 1 พันล้านคนตั้งแต่ปี 2016.
โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่ผู้คนแบ่งปันเหตุการณ์สำคัญ
A แบบสำรวจที่เผยแพร่บน Business Wire พบว่า 76% ของผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาค้นพบบนฟีดโซเชียลมีเดีย ในทำนองเดียวกัน แบบสำรวจอินสตาแกรม แสดงให้เห็นว่า 64% ของผู้คนค้นพบสินค้าอุปโภคบริโภคใหม่ๆ ผ่าน Instagram
กลุ่มโซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยลูกค้าที่หิวโหย คุณต้องการสิทธิ์ เครื่องมือและกลยุทธ์ เพื่อจับพวกเขา
บทความนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้าง:
- กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
- งบประมาณโซเชียลมีเดีย
- แผนงานความคิดริเริ่ม
- ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
- การรายงานประสิทธิภาพ
- ควบคุมทีมและกระบวนการของคุณ
- การกระจายอัตโนมัติ
- เทมเพลตที่นำไปปฏิบัติได้ของเอกสารเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด
4 เหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
- คุณต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อช่วย เริ่มต้น, สร้างและ ขึ้น การแสดงตนของคุณบนอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดียสามารถช่วยกระจายข่าวว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและมีผลิตภัณฑ์ดีๆ มากมายให้เลือกใช้
- เพื่อขับรถลงไป. เส้นทางสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ, คุณต้องมีแผนงาน- กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือแผนที่นั้น เมื่อคุณรู้ว่าต้องวิ่งอีกกี่ไมล์ คุณก็รู้ได้เลยว่าต้องใช้น้ำมันไปเท่าไร หรือต้องใช้คนขับกี่คนเพื่อไปที่นั่นโดยไม่หยุด
- คุณรู้หรือเปล่าว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่นั้นฟรี- มันง่ายอย่างนั้น! นี่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพราะคุณสามารถมีโอกาสเกือบเท่าเทียมในการสัมผัสกับปลาตัวใหญ่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ- มันจะลบความสงสัย ตอบคำถามที่กัดแทะ และขจัดความไม่แน่นอนที่จู้จี้จุกจิก ด้วยแผนโซเชียลมีเดียในมือ คุณกำลังก้าวไปสู่ความสำเร็จ
E-commerce นักธุรกิจ
นอกจากนี้ คุณจะนำหน้าโค้งอีกด้วย คุณรู้ไหมว่า 40% ของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเลยเหรอ? รับประกันว่าการมีแผนพื้นฐานจะทำให้คุณพร้อมสำหรับความสำเร็จ
นอกจากนี้อ่าน วิธีขายบนโซเชียลมีเดีย เพื่อใช้สถิติและกลยุทธ์ในการขายบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น
กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของฉันควรมีลักษณะอย่างไร?
กลยุทธ์โซเชียลมีเดียมีความสำคัญเพราะช่วยให้คุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามสำคัญบางข้อได้ การถามคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้จักธุรกิจของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังจะบรรเทาความ
หากต้องการสรุปกลยุทธ์ ให้ถามตัวเองว่า:
- คุณเป็นใคร- วัตถุประสงค์ ภารกิจ และทีมงานของแบรนด์ของคุณคืออะไร?
- ผู้ชมของคุณ- ใครซื้อจากคุณ และอะไรขับเคลื่อนพวกเขา?
- สิ่งที่คุณขาย- ผลิตภัณฑ์มีมูลค่าเท่าใดต่อคุณ ต่อตลาด ต่อ
ผู้ใช้ปลายทาง? - ทำไมคุณถึงอยู่- แบรนด์ของคุณมีผลกระทบต่อชีวิตของลูกค้าอย่างไร?
- ที่คุณขาย- คุณกำลังดำน้ำในตลาดใดและเฉพาะกลุ่มใด?
- คู่แข่งของคุณ- ใครคือผู้นำในตลาดของคุณและใครคือบุคคลภายนอก? จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร?
- ทำไมคุณถึงดีกว่า- หลักของคุณคืออะไร
ข้อได้เปรียบ - บางสิ่งบางอย่าง ที่ไม่มีใครสามารถเสนอได้? - ข้อจำกัดของคุณ- งบประมาณและความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลของคุณคือเท่าไร?
- เป้าหมาย- อะไรคือเหตุการณ์สำคัญแห่งความสำเร็จของคุณ?
- ทำอย่างไรจึงจะบรรลุเป้าหมาย- คุณต้องดำเนินการอะไรบ้างเพื่อไปยังจุดที่คุณต้องการ?
เมื่อดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณอาจเริ่มสงสัยว่าคุณหรือเพื่อนร่วมทีมติดตามได้ดีแค่ไหน ดังนั้นการตรวจสอบตัวเองและทีมของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ:
- สิ่งที่เป็นผลจากสิ่งที่เราทำคืออะไร?
- เราจะทำอย่างไรต่อไป?
- กลยุทธ์ปัจจุบันของเรามีประสิทธิภาพหรือไม่?
- เราสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้าง?
จากคำตอบของคำถามเหล่านี้ คุณสามารถสร้างรายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียได้ แต่การทราบเกี่ยวกับเครื่องมือการรายงานล่วงหน้าจะมีประโยชน์ เพื่อว่าเมื่อถึงเวลาสะท้อนกลับ คุณก็พร้อมที่จะดำเนินการ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ
ต่อไป เราจะพูดถึงวิธีใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ และวิธีจัดการกระบวนการผ่าน:
- การจัดการช่องทางโซเชียลมีเดีย
- การสร้างเนื้อหา
- การเผยแพร่เนื้อหา
- การติดตามประสิทธิภาพ
- การรายงานประสิทธิภาพ
การสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
โซเชียลมีเดีย กลยุทธ์การตลาด รวมถึงภาพรวมโดยละเอียดของบริษัท ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ ทีม ช่องทางการจัดจำหน่าย ตลาด คู่แข่ง และงบประมาณ โดยกำหนดเป้าหมาย ความคิดริเริ่มในการเข้าถึงเป้าหมาย และ KPI ที่วัดผลได้
สรุปบริษัท
เขียนคอนกรีต
คำถามที่จะตอบ:
- บริษัทของคุณชื่ออะไร?
- บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ไหน?
- ก่อตั้งเมื่อไร?
- ใครเป็นผู้ก่อตั้ง?
- เหตุการณ์สำคัญที่สำคัญที่สุดจนถึงปัจจุบันคืออะไร?
- ทรัพยากรและความสามารถในการผลิตมีอะไรบ้าง?
หากคุณเป็นบุคคลธรรมดาและไม่มีโรงงานผลิต ให้เขียนเรื่องราวของคุณและคุณมาเป็นได้อย่างไร
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
เช็คเอาท์ วิกิพีเดีย รายชื่อ
พันธกิจของบริษัท
คนแปลกหน้าจะกลายเป็นลูกค้าประจำหากพวกเขามีค่านิยมเดียวกับคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยเหลือผู้คนได้ แบ่งปันข้อความของคุณกับโลก ทำให้มันยิ่งใหญ่ ทำให้มันน่าตื่นเต้น! (แต่จงทำให้เป็นจริง) แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณใช้จ่ายเกินจริง แต่ลูกค้าของคุณจะไม่ทำอย่างนั้น จดจำ: พวกเขาไม่ได้ซื้อสิ่งที่คุณทำ พวกเขาซื้อทำไมคุณถึงทำ.
คำถามที่จะตอบ:
- ปัจจุบันคุณกำลังทำธุรกิจอะไรอยู่?
- จุดหมายปลายทางสุดท้ายของคุณคืออะไร?
- วิสัยทัศน์ของคุณจะส่งผลต่อลูกค้าของคุณอย่างไร?
- จะเปลี่ยนบริษัทไปขนาดไหน?
ตัวอย่างภารกิจ
- ไมโครซอฟท์ (ณ วันก่อตั้ง): คอมพิวเตอร์บนโต๊ะทุกโต๊ะและในบ้านทุกหลัง
- LinkedIn: สร้างโอกาสทางเศรษฐกิจให้กับพนักงานทุกคนทั่วโลก
ผู้คน
A ขาดทรัพยากรมนุษย์ อาจสร้างความเจ็บปวดให้กับธุรกิจขนาดเล็กได้ หากคุณมีทีมที่มีสองคน - คุณโชคดี! แต่หากเป็นเพียงคุณควบคุมเรือ สิ่งต่างๆ อาจจะคลุมเครือเล็กน้อย กลยุทธ์ทางสังคมของคุณจะช่วยฟื้นฟูความสงบเรียบร้อย สร้างกระบวนการที่คล่องตัว และทำงานได้มากขึ้น
แม้ว่าคุณจะบินเดี่ยวเพื่อทำธุรกิจ ให้อธิบายหมวกต่างๆ ที่คุณสวมเป็นบทบาทที่แยกจากกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่างกันและรักษาสมดุล หากคุณมีทีม ให้เขียนบทบาทของสมาชิกแต่ละคนและทบทวนกับพวกเขาเพื่อให้คุณเข้าใจตรงกัน
คำถามที่จะตอบ:
- เจ้านายคือใคร?
- ใครเป็นคนเขียนสำเนา?
- ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างสรรค์ผลงาน?
- ใครเป็นผู้ดำเนินการแคมเปญโฆษณา?
- ใครเป็นผู้ดำเนินการเผยแพร่เนื้อหา?
- ใครสื่อสารกับผู้มีอิทธิพล?
- ใครเป็นผู้ดูแลความคิดเห็นและข้อความโดยตรง?
วิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของคุณมีความสำคัญต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณค้นหาจุดอ่อนของคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดและนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์
แต่ดำเนินการอย่างเต็มที่ การวิเคราะห์ตลาดเป็นสิ่งที่ท้าทาย แม้สำหรับ
| จุดแข็ง | จุดอ่อน | โอกาส | ภัยคุกคาม |
| คุณทำอะไรได้ดีที่สุด? | คุณต้องการเสริมความแข็งแกร่งอะไร? | อุตสาหกรรมนี้ชอบอะไรที่คุณสามารถนำเสนอได้? | อะไรจะทำให้คุณผิดหวังและขัดขวางไม่ให้คุณเติบโต? |
| คำตอบของคุณที่นี่ | คำตอบของคุณที่นี่ | คำตอบของคุณที่นี่ | คำตอบของคุณที่นี่ |
คุณสามารถเพิ่มคู่แข่งของคุณลงในตารางนี้ได้ นอกจากนี้เรายังมีส่วนเฉพาะสำหรับคู่แข่งในบทตลาดเป้าหมายอีกด้วย
ต้องการเชี่ยวชาญการวิเคราะห์ SWOT หรือไม่? อ่านสิ่งนี้: วิธีการวิเคราะห์ SWOT สำหรับ
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ใช้ SEMrush เพื่อค้นหาคู่แข่งของคุณ
เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ SMM ของคุณ
หากคุณกำลังเริ่มต้น
ตัวอย่างเช่น
คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเดียวหรือหลายสิบเป้าหมายได้ แต่ต้องแน่ใจว่าเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของคุณใหญ่ วัดผลได้ และสมจริง ชุด เป้าหมาย SMART.
คำถามที่จะตอบ:
- คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณทำอะไร? (ส
- เฉพาะเจาะจง) - เลขอะไร (ระดับ) จะหมายถึงความสำเร็จ? (ม
- วัดได้) - เป็นไปได้ไหมที่จะทำสำเร็จ? (ก
- ทำได้) - คุณต้องการทรัพยากรอะไร คุณมีพวกเขาไหม? (ร
- ที่เกี่ยวข้อง) - กรอบเวลาใดที่จะบรรลุเป้าหมาย? (ท
- กำหนดเวลา)
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
กลยุทธ์ของคุณควรมีกรอบเวลา (โดยปกติคือหนึ่งปี) แต่สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดช่วงเวลาเชิงกลยุทธ์ภายในเวลานั้นเพื่อวัดเป้าหมาย: รายเดือน รายสัปดาห์ รายวัน หรือภายในสิ้นปี
ความคิดริเริ่มทางธุรกิจ: การทำลายเป้าหมาย
ความคิดริเริ่มเป็นขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ที่เราใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ โครงการริเริ่มเหล่านี้อาจใช้เวลานานในการบรรลุผลสำเร็จ แต่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ใหญ่กว่าได้ ความคิดริเริ่มล้วนเกี่ยวกับการกระทำ แต่บางครั้งมันก็ใหญ่เกินกว่าจะทำเสร็จในหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ด้วยซ้ำ ในกรณีนั้น เราสามารถแบ่งงานออกเป็นงานย่อยๆ ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนกลยุทธ์เชิงนามธรรมและดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม
คำถามที่จะตอบ:
- คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ?
- ไทม์ไลน์ของคุณคืออะไร?
- คุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร?
- คุณต้องการทรัพยากรอะไรบ้างจึงจะประสบความสำเร็จ?
ตัวอย่างความคิดริเริ่มการตลาดเพื่อสังคม
เป้าหมายตัวอย่าง: เพิ่มผู้ชมชาวเยอรมันบน Instagram เป็นสองเท่าใน 6 เดือน
- ความคิดริเริ่ม #1: สร้างบัญชี Instagram ใหม่เป็นภาษาเยอรมัน (1 สัปดาห์)
- ความคิดริเริ่ม #2: แปลเนื้อหาที่มีอยู่ 50 ชิ้น (มีประสิทธิภาพดีที่สุด) เป็นภาษาเยอรมัน (1 สัปดาห์)
- ความคิดริเริ่ม #3: เปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขายแบบเสียค่าใช้จ่ายทั่วเยอรมนีเพื่อเข้าถึงผู้ติดตามในท้องถิ่น 1,000 คน (1 สัปดาห์)
- ความคิดริเริ่ม #4: โพสต์เนื้อหาภาษาเยอรมันที่ไม่ซ้ำใครหรือเป็นภาษาท้องถิ่นทุกวันเริ่มตั้งแต่สัปดาห์หน้าจนกว่าเราจะบรรลุเป้าหมาย
- ความคิดริเริ่ม #5: ดึงดูดผู้ติดตาม 5,000 คนผ่านอินฟลูเอนเซอร์ (3 เดือน)
ตัวอย่างนี้แม้จะไม่มีรายละเอียดมากนัก แต่ก็เป็นเครื่องเตือนใจที่มีประโยชน์ว่าบางครั้งการจดแผนงานคร่าวๆ ก็สามารถกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จได้ เราจะกลับมาที่แนวคิดเหล่านี้เพื่อสร้างแผนงานสำหรับโครงการริเริ่มทั้งหมด
ข้อมูลตลาดเป้าหมาย (4 ขั้นตอน)
“ทุกคน” ไม่สามารถเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ กำหนดผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณขายจริงๆ การคำนึงถึงข้อมูลประชากรเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมและแรงผลักดันในการซื้อได้ดีขึ้น
การรู้จักตลาดเป้าหมายและผู้ชมจะช่วยให้คุณเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายและการสื่อสารที่เหมาะสม สร้างข้อความโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น เปิดตัวแคมเปญส่วนลดที่มีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพช่วงผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนที่ 1 ระบุที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของลูกค้า
ประเทศและภาษาที่แตกต่างกันมีความต้องการที่แตกต่างกัน ในการเลือกพื้นที่เป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาให้คิดถึงพื้นที่ที่คุณรู้จักดี จากนั้นเพิ่มสถานที่ที่คล้ายกันเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ การกำหนดเป้าหมายผู้ชมในวงแคบจะช่วยประหยัดงบประมาณ สามารถช่วยสร้างลูกค้า และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณ
คำถามที่จะตอบ:
- ผู้ซื้อที่ดีที่สุดของคุณอาศัยอยู่ที่ไหน?
- พวกเขาชอบภาษาอะไร?
- พวกเขามีวันหยุดในท้องถิ่นหรือนักช็อปปิ้งหรือไม่?
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
- ใช้ Google Analytics เพื่อระบุสถานที่ตั้งของลูกค้า
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดมีผู้ชมภายใน
การรายงาน— นี่เป็นสิ่งที่ควรลองดูอย่างแน่นอน
ขั้นตอนที่ 2 ศึกษาอุตสาหกรรมหรือความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพของลูกค้าของคุณ
หากคุณเป็น B2B (หรือ C2B) วิจัยอุตสาหกรรมที่ลูกค้าในอนาคตเป็นสมาชิก บางทีพวกเขาอาจทำงานในการค้าปลีก การผลิต หรือเป็นผู้ให้บริการ คุณสามารถระบุให้เจาะจงยิ่งขึ้นไปอีก: บางทีพวกเขาอาจทำงานที่ร้านขายยา ตัวแทนการท่องเที่ยว หรือผู้ผลิตยางรถยนต์
หากคุณต้องการขายสินค้า C2C (หรือ B2C) ให้พิจารณาความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพหรือการศึกษาทางวิชาชีพของผู้ซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ซื้อไม่ได้อยู่ในกลุ่มคนทำงานในปัจจุบัน
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักหน่อยเพราะคุณจะต้องค้นคว้าอิสระ แต่การสำรวจผู้ชมของคู่แข่งเป็นทั้งทางลัดและความลับทางการค้า ดังนั้นตอนนี้คุณจึงนำหน้าเกมอยู่
คำถามที่จะตอบ:
- กลุ่มอุตสาหกรรมของลูกค้าของคุณคืออะไร?
- ลูกค้าแต่ละรายของคุณทำอาชีพอะไร?
- พวกเขา (และธุรกิจของพวกเขา) ตั้งอยู่ที่ไหน?
- พวกเขากำลังติดตามเป้าหมายทางธุรกิจอะไร?
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ใช้ LinkedIn เพื่อศึกษาผู้ซื้อของคู่แข่งและความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพของพวกเขา
ขั้นตอนที่ 3 สร้างตัวตนของผู้ซื้อ
เมื่อมาถึงจุดนี้ คุณได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ตอนนี้ เพื่อทดสอบความรู้ของคุณ และสร้างตัวละคร (ลูกค้าในอุดมคติของคุณ) ด้วยชื่อและคุณลักษณะเฉพาะ:
- พื้นหลังเป็นมืออาชีพ- บทบาทและประสบการณ์ของพวกเขาคืออะไร? ระดับรายได้ของพวกเขาคืออะไร?
- พื้นหลังส่วนบุคคล- พวกเขาแต่งงานแล้วหรือโสด? พวกเขามีลูกไหม?
- สถิติจำนวนประชากร- พวกเขาอายุและเพศอะไร? พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน?
- การสื่อสาร- พวกเขาใช้ช่องทางการสื่อสารใดบ้าง? พวกเขาบริโภคเนื้อหาประเภทใด?
- เป้าหมายทางธุรกิจ- พวกเขาต้องการเปลี่ยนโลกหรือไม่? หรือยอดขายสองเท่าใน 6 เดือน?
- เป้าหมายของแต่ละบุคคล- พวกเขาใฝ่ฝันที่จะเป็นนักร้อง เขียนหนังสือ หรือลดน้ำหนักหรือเปล่า?
- ความท้าทาย- พวกเขาขาดเวลา เงิน หรือทักษะในการทำสิ่งต่างๆ ให้เกิดขึ้นหรือไม่?
- ผลกระทบของคุณ- คุณช่วยประหยัดเวลาหรือเงินให้พวกเขาได้ไหม? หรือเลี้ยงดูพวกเขา
ความมั่นใจในตนเอง? - ข้อโต้แย้งและข้อกังวล- ความปลอดภัย? ค่าใช้จ่าย? พวกเขาขาดความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือไม่?
- จุดขายที่ไม่เหมือนใครสำหรับบุคคลนี้- เหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเหมาะกับบุคลิกนี้อย่างสมบูรณ์แบบ แม้ว่าจะมีข้อกังวลก็ตาม
ไม่มีข้อดีใดๆ สำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ฟังของคุณ นี่คือการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น และฐานความรู้ของคุณจะเติบโตขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่การระบุตัวตนผู้ซื้อของคุณเป็นเคล็ดลับที่ดีในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มากที่สุด หลังจากที่คุณสร้างสิ่งหนึ่งได้สมบูรณ์แบบแล้ว คุณสามารถสร้างบุคลิกที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง!
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างโปรไฟล์ลูกค้าสำหรับ
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
คุณยังสามารถสร้างลักษณะผู้ซื้อเชิงลบเพื่อหลีกเลี่ยงในแคมเปญโฆษณาของคุณได้
ขั้นตอนที่ 4 วิเคราะห์การแข่งขันให้สมบูรณ์
ไม่กี่บทก่อนหน้านี้ เราได้สร้างตาราง SWOT เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ตอนนี้ได้เวลาสร้างบันทึกแยกกันสำหรับคู่แข่งของคุณแต่ละคนแล้ว
สิ่งที่ต้องเรียนรู้:
- ชื่อบริษัท (หรือบุคคล)
- สรุปธุรกิจ. ที่ตั้ง เหตุการณ์สำคัญ การจัดจำหน่าย ช่องทางการสื่อสาร พันธกิจ และเป้าหมาย
- สถิติช่อง. ผู้ติดตาม ยอดไลค์และแชร์โดยเฉลี่ย จำนวนความคิดเห็น
- ตารางสวอต. สร้างตาราง SWOT สำหรับผู้แข่งขันแต่ละรายและเปรียบเทียบกับของคุณ
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ตรวจสอบนี้ เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่ง รายการสำหรับเครือข่ายโซเชียล
การวางตำแหน่งทางการตลาดก่อนโซเชียลมีเดียก้าวไปข้างหน้า (4 ขั้นตอน)
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าลูกค้าของคุณคือใครและจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร เรามาเปลี่ยนจากผู้ใช้หนึ่งไปสู่อีกผลิตภัณฑ์หนึ่งกันดีกว่า ก่อนอื่น เราจะพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับตำแหน่งทางการตลาด: สิ่งที่คุณนำเสนอและวิธีการนำเสนอ
ขั้นตอนที่ 1 อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
ทำให้เป็นคำอธิบายทั่วไปโดยเน้นที่ค่านิยมพื้นฐาน คุณไม่จำเป็นต้องเจาะจงเกินไป นึกถึงความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผู้ฟังของคุณเพื่อเลือกคำตามนั้น
มุ่งเน้นไปที่การรับรู้ของลูกค้าของคุณ พวกเขารู้สึกอย่างไรที่ได้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของคุณ? พวกเขาต้องการรู้สึกอย่างไร และผลิตภัณฑ์ของคุณให้ความรู้สึกนั้นได้อย่างไร?
คำถามที่จะตอบ:
- มันทำจากวัสดุอะไร?
- คุณจะพิสูจน์คุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
- มันมีเอกลักษณ์หรือไม่?
- ทำด้วยมือหรือเปล่า?
- สินค้าผลิตที่ไหน?
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ใช้แนวทางปฏิบัติของคู่แข่งของคุณและทำให้ดีขึ้น
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายราคา
ถึงแม้จะฟังดูไร้สาระ แต่สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายราคาของตัวเองให้ตัวเองฟัง เพราะถ้าคุณไม่เข้าใจว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงต้องเสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าของคุณก็จะไม่เข้าใจเช่นกัน พยายามพูดตรงๆ แม้ว่าผลลัพธ์จะดูไม่น่าพึงใจก็ตาม
คำถามที่จะตอบ:
- สินค้าของคุณราคาเท่าไหร่?
- อะไรของคุณ อัตรากำไร?
- ราคานี้เหมาะสมกับผู้ซื้อของคุณหรือไม่?
- ผู้ซื้อของคุณสามารถซื้อจากคุณได้บ่อยแค่ไหน?
- คุณจะนำกำไรขั้นต้นไปลงทุนใหม่ในธุรกิจจำนวนเท่าใด?
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ใช้ เครื่องคำนวณระยะขอบ เพื่อคำนวณราคา
ขั้นตอนที่ 3 คิดมากกว่าการกระจาย
จนถึงตอนนี้ คุณรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ชมของคุณ และข้อได้เปรียบของคุณเหนือคู่แข่ง ตอนนี้เรามาเลือกสถานที่ที่เหมาะสมในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อช่วยระบุช่องทางที่คุณจะใช้ในการขายและดำเนินการส่งเสริมการขาย
คำถามที่จะตอบ:
- คุณจะขายสินค้าของคุณบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?
- คุณจะขายออฟไลน์ ออนไลน์ หรือทั้งสองอย่าง?
- คุณจะใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กใด?
- คุณมีบล็อกหรือไม่?
- คุณมีโปรแกรมพันธมิตรหรือโปรแกรมอ้างอิงหรือไม่?
- คุณจะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหรือไม่?
- คุณจะเปิดตัวแคมเปญแบบชำระเงินหรือไม่?
- คุณจะใช้รูปแบบใดในการส่งเสริมการขาย?
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ข้อควรจำ: นี่คือโพสต์เกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย อย่ามองข้ามสิ่งนั้นหรือเสียสมาธิโดย
ขั้นตอนที่ 4 ออกแบบและทดสอบการเดินทางของลูกค้าและกระบวนการเติมเต็ม
ข้อความนี้สั้นและไพเราะ: อธิบายเส้นทางการซื้อของผู้ซื้อและเส้นทางสู่ผลิตภัณฑ์
คำถามที่จะตอบ:
- ลูกค้าของคุณมาจากไหน?
- พวกเขาเห็นอะไรเป็นอันดับแรก (หน้า Landing Page)
- พวกเขาจะทำอย่างไรถ้ามีคำถาม?
- พวกเขาสั่งสินค้าอย่างไร?
- พวกเขาจ่ายเงินเพื่อมันอย่างไร?
- คุณจะยอมรับคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
- คุณปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้เร็วแค่ไหน?
- ลูกค้าจะดูสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
- คุณจะจัดส่งสินค้าอย่างไร?
- คุณจะติดตามการจัดส่งได้อย่างไร?
- คุณจะได้รับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างไร?
- ลูกค้าจะแชร์บทวิจารณ์เชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร
- พวกเขาคืนสินค้าได้อย่างไร?
- ขั้นตอนการคืนเงินของคุณคืออะไร?
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
- ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ใช้การวิเคราะห์เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้เข้าชม
- ใช้ แท็ก UTM เพื่อติดตามประสิทธิภาพของช่องทางหากคุณขายนอกโซเชียลมีเดีย
ช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
เราได้พูดคุยกันสั้นๆ เกี่ยวกับช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยมบางช่องทางแล้ว ส่วนนี้จะไป
คำถามที่จะตอบ:
- เว็บไซต์ของคุณมีจุดประสงค์อะไร?
- จุดประสงค์ของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียแต่ละโปรไฟล์ของคุณคืออะไร?
- ช่องทางการขายหลักของคุณคืออะไร?
- คุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้การสนับสนุนหรือไม่?
- โซเชียลมีเดียใดจะได้รับงบประมาณมากที่สุดในการแสดงโฆษณา
- คุณจะโพสต์เนื้อหาประเภทใดในแต่ละช่องทาง?
ตัวอย่างวัตถุประสงค์ของโซเชียลมีเดีย
- จองทางเว็บไซต์- เพื่อดึงดูดผู้ซื้อจากโซเชียลมีเดียเพื่อซื้อและขายต่อยอด
- Instagram- ช่องทางหลักในการแสดงโฆษณาและสร้างยอดขาย นำเสนอสินค้าและรีวิว
- Facebook- ช่องทางการขายรองที่ไม่มีเว็บไซต์เกี่ยวข้อง บ้านสำหรับลูกค้าประจำของเรา
- Twitter- การสนับสนุนและสอบถามลูกค้าเร่งด่วน เราใช้ Twitter เพื่อเผยแพร่ข่าวสารและมีส่วนร่วมในการสื่อสารแบบไวรัล
เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย: ลงมือเลย!
ถึงเวลาฝึกฝน: ตอนนี้คุณรู้ทุกส่วนของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จแล้ว ดังนั้นลองสร้างของคุณเอง ทำตามคำแนะนำตั้งแต่เริ่มต้นและตอบคำถามไปพร้อมกัน
เพื่อให้ทุกอย่างง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราได้สร้างเทมเพลตการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ พร้อมด้วยตัวอย่าง!
งบประมาณการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ตอนนี้เรามาพูดถึงส่วนที่ทุกคนชื่นชอบในการดำเนินธุรกิจกัน: คณิตศาสตร์! การคาดการณ์การใช้จ่ายโดยรวมของคุณอาจเป็นเรื่องยากและแบ่งการใช้จ่ายออกเป็นหลายเดือนเมื่อคุณเริ่มต้นเส้นทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่การแบ่งงบประมาณที่ดีเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการทำความเข้าใจว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มใดได้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่างรายการงบประมาณสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอาจรวมถึง:
- ซอฟต์แวร์/เครื่องมือทางการตลาด- เครื่องมือการจัดการเนื้อหา การสมัครรับภาพสต็อก หรือโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ
- การโฆษณา- หากคุณเปิดตัวแคมเปญแบบชำระเงิน
- บริการรับจ้าง- ช่างภาพ นักเขียนคำโฆษณา ผู้จัดการโฆษณา นักพัฒนาเว็บไซต์ นักออกแบบ ฯลฯ
- สินทรัพย์ดิจิทัล- ในกรณีที่คุณซื้อโดเมน สร้างเว็บไซต์ และ/หรือชำระค่าโฮสติ้ง
A
อย่าลืมว่านี่คือกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย! รวมเฉพาะการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ
นี่เป็นอีกเทมเพลตหนึ่ง! เอกสารงบประมาณโซเชียลมีเดียที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งคุณสามารถใช้ได้
วิธีอ่านเทมเพลตงบประมาณ
- สำรวจก่อนแก้ไข- เทมเพลตงบประมาณการตลาดโซเชียลมีเดียนี้มีอยู่สองสามแบบ
built-in สูตร มีการแยกตัวอย่างข้อมูลเพื่อสาธิตบางส่วน หลักการจัดทำงบประมาณเบื้องต้นคุณสามารถลบคุณสมบัติการสาธิตได้เมื่อคุณพร้อมที่จะป้อนคุณสมบัติของคุณเอง - ใส่ใจกับบรรทัดเกี่ยวกับการโฆษณา- คุณจะเห็นว่างบประมาณโฆษณาเดือนมกราคมไม่ได้ใช้ไป 100 เปอร์เซ็นต์ มีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณ
เดือนต่อเดือน ส่วนเกิน วิธีที่สร้างความสับสนน้อยที่สุดในการทำให้เป็นของคุณเองคือการเพิ่มส่วนเกินให้กับงบประมาณของเดือนถัดไป เช่นเดียวกับในเทมเพลต ตรวจสอบเซลล์งบประมาณโฆษณาเดือนกุมภาพันธ์เพื่อดูรายละเอียดของสูตร ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องคำนวณการใช้จ่ายในแต่ละเดือนใหม่เพื่อรักษางบประมาณที่วางแผนไว้ ทุกอย่างก็จะไหล - คุณไม่จำเป็นต้องติดตามทุกสิ่ง- หากคุณไม่สนใจความแตกต่างระหว่างงบประมาณที่วางแผนไว้กับจำนวนเงินที่ใช้จริง ก็ไม่เป็นไร! ปรับแต่งแบบฟอร์มเพื่อติดตามเฉพาะฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์กับคุณเท่านั้น
- มันปรับได้- หากคุณรู้สึกว่าคุณมีงบประมาณพิเศษสำหรับบรรทัดเพิ่มเติมบางบรรทัด คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เกิดขึ้นเช่นกัน: หากคุณต้องการตัดเงินทุนสำหรับสายที่ไม่มีประสิทธิภาพบางสาย (หรือเพราะคุณหยุดใช้บริการ) ให้ดำเนินการต่อ ท้ายที่สุดคุณเป็นเจ้านายที่นี่
โดยสรุป ประเด็นหลักในการมีงบประมาณไม่ใช่เพื่อประหยัดหรือใช้จ่าย แต่เพื่อควบคุมการไหลของงบประมาณ กระจายงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพตลอดทั้งปี และเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและอิงตามข้อมูล
เรียนรู้วิธีการคำนวณก งบประมาณโฆษณาที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ.
การดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย: จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ
เราได้มอบเครื่องมือสำหรับการสร้างวิสัยทัศน์ระดับโลก แบ่งเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ออกเป็นความคิดริเริ่มเชิงปฏิบัติ การกำหนดบทบาท และจัดทำงบประมาณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะดำเนินการบางอย่าง!
ขั้นตอนที่คุณจะต้องดำเนินการต่อไป:
- การวางแผนความคิดริเริ่ม- การกำหนดกำหนดเวลาสำหรับโครงการริเริ่มทั้งหมดและการแสดงภาพ
- การจัดตั้งสินทรัพย์- การตั้งค่าบัญชี การสมัคร และการแก้ไขการตั้งค่า
- กำหนดการจำหน่าย- เสียบเนื้อหาลงในปฏิทินโซเชียลมีเดีย
- การจัดการโครงการ- การจัดระเบียบการทำงานของทีม (Teamwork!)
- ติดตามประสิทธิภาพ- การสร้างวิธีการรายงานที่โปร่งใสเกี่ยวกับช่องของคุณ
- การปรับกลยุทธ์- ตอบสนองต่อความท้าทายอย่างไม่เกรงกลัว (และตรงเวลา!)
วาดแผนงานสู่ความสำเร็จ: แสดงภาพการดำเนินการเชิงกลยุทธ์
แผนงานนี้มีจุดประสงค์เดียวคือเพื่อกำหนดกำหนดเวลาสำหรับขั้นตอนสำคัญของวงจรชีวิตธุรกิจของคุณ ในฐานะเครื่องมือในการวางกลยุทธ์ แผนงานสามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม เช่น พฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้ม การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์/บริการ เป็นต้น
ในการกำหนดกรอบเวลาส่วนตัว ให้พิจารณาทรัพยากรและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับทีมของคุณและบุคคลที่สาม และใช้เทมเพลตที่มีประโยชน์ของเราด้านล่าง:
ตั้งค่าโปรไฟล์และเครื่องมือโซเชียลมีเดีย
ตอนนี้ได้เวลาสร้างบัญชีสำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่คุณต้องการใช้แล้ว มีสิ่งสำคัญบางประการที่ควรทราบ:
- รับการจัดการและแลนดิ้งเพจแบบมืออาชีพ- ความประทับใจแรกมีความหมายมาก เรียนรู้ คุณจะโดดเด่นได้อย่างไร.
- ทำให้สามารถ
สองปัจจัย การรับรองความถูกต้องหากเป็นไปได้- มันเป็นของคุณทรัพย์สิน—คุณ ไม่อยากให้ใครขโมยไป - ไม่จำเป็นต้องลงทุนล่วงหน้า- อย่ารีบร้อนที่จะซื้อแผนรายปีสำหรับเครื่องมือแต่ละรายการที่คุณต้องการใช้ เริ่มต้นอย่างช้าๆ ทดสอบ แล้วจึงตัดสินใจ
- สร้างที่อยู่ธุรกิจ- บัญชีอีเมลฟรีผ่าน Gmail จะทำ มันเป็น ความคิดที่ไม่ดี เพื่อใช้อีเมลส่วนตัวสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ให้ใช้อีเมลเดียวในการลงทะเบียนธุรกิจทั้งหมดแทน
บัญชี—โซเชียล สื่อและอื่นๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการป้องกันอย่างดีด้วยรหัสผ่านที่รัดกุมและสองปัจจัย การรับรอง
เตรียมปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณให้พร้อม
คุณมีช่องทางที่กำหนดไว้ เป้าหมายที่ตั้งไว้ ความคิดริเริ่มที่มองเห็นได้ ตอนนี้คุณควรรู้แล้วว่าคุณต้องการเนื้อหาประเภทใด (และบ่อยแค่ไหนในการโพสต์เนื้อหา) เพื่อให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณสำเร็จลุล่วง ตอนนี้ เรามาแสดงพวกมันลงบนปฏิทินของคุณและกระจายพวกมันไปตามแพลตฟอร์ม
อย่าลืมคำนึงถึงความถี่: การโพสต์เนื้อหาแต่ละชิ้นต้องใช้เวลาและพลังงาน!
จับตาดูกระบวนการ
ความสำเร็จทางธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับ
โดยปกติแล้วการผลิตและจัดจำหน่ายเนื้อหาจำเป็นต้องมี ทักษะการจัดการโครงการขั้นพื้นฐาน- หากทักษะเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ลองชมการสัมมนาผ่านเว็บสั้นๆ เกี่ยวกับหัวข้อนี้สักหนึ่งหรือสองครั้ง ใช้เวลาไม่นาน แต่จะทำให้คุณมีความเข้าใจอันมีค่าเกี่ยวกับเครื่องมือและกลยุทธ์การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ
ทีมของคุณจะต้อง:
- คณะกรรมการงานสำหรับงวดปัจจุบัน- ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเห็นทั้งหมดได้
กำลังดำเนินการ งานในครั้งเดียว เป็นพื้นที่ทำงานที่สะดวกสำหรับการจัดลำดับความสำคัญที่คุณสามารถมอบหมายความรับผิดชอบ กำหนดเวลา และสิ่งที่ต้องทำต่อไป งาน - บอร์ดส่วนตัวที่มีภารกิจของแต่ละบทบาทเท่านั้น- ผู้คนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อพวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่ความรับผิดชอบส่วนตัวของตนได้
- ขั้นตอนการทำงานตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- งานค้าง. งานที่ไม่ได้เรียงลำดับโดยไม่ได้รับมอบหมายลำดับความสำคัญ
- ถัดไป
สิ่งที่ต้องทำ งานที่จะได้รับมอบหมายต่อไป - อยู่ระหว่างดำเนินการ. งานใดๆ ที่กำลังทำอยู่ในตอนนี้
- รอดำเนินการ. สำหรับงานใด ๆ ที่หยุดชั่วคราวด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ทบทวน. ขั้นตอนของงานเมื่อควรตรวจสอบและอนุมัติ
- เสร็จงานแล้ว.
- พื้นที่เก็บข้อมูลเสมือน- Google Drive ทำงานได้ดีและใช้งานได้ฟรี แต่ไม่ว่าแพลตฟอร์มใดก็ตาม ให้ค้นหาพื้นที่ดิจิทัลเพื่อเก็บเอกสารและรูปภาพทั้งหมดไว้ในที่เดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีมสามารถเข้าถึงได้
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ใช้ Trello เพื่อจัดการทีม มันมีแผนฟรี
ติดตามประสิทธิภาพ
หากคุณกำลังจะใช้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียตัวเดียวสำหรับทุกช่องทาง เครื่องมือนี้จะทำหน้าที่ส่วนใหญ่ให้กับคุณ ไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องพิจารณาวิธีรับการรายงานข้ามแพลตฟอร์มอย่างครอบคลุมล่วงหน้า อย่าลืมเลือกตัวชี้วัดประสิทธิภาพตามวัตถุประสงค์เฉพาะและความคิดริเริ่มที่ระบุไว้สำหรับแต่ละช่องทาง
ตัวอย่างตัวชี้วัดสำหรับ Instagram:
- ผู้ติดตาม
- ติดต่อเรา
- แสดงผล
- ความคิดเห็น
- Bookmarks
ตัวอย่างตัวชี้วัดสำหรับ Facebook:
- การมีปฏิสัมพันธ์
- ติดต่อเรา
- แสดงผล
- กดไลค์
- ผู้ติดตาม
นี่คือเทมเพลตการรายงานง่ายๆ (อีกแบบหนึ่ง!) ที่คุณสามารถปรับให้สอดคล้องกับโมเดลธุรกิจ เครือข่ายการจัดจำหน่าย และเป้าหมายของคุณได้
รักษากลยุทธ์ให้คล่องตัว
ทักษะที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือความคล่องตัว ดังที่เราทุกคนทราบกันดีว่าไม่ว่าเราจะวางแผนมากแค่ไหน ประแจก็สามารถโยนเข้าไปในงานได้ทุกเมื่อ
ตัวอย่างง่ายๆ คือผลกระทบของ
เครื่องมือที่แนะนำในการสร้างและเติมเต็มกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยประหยัดเวลา เงิน และพลังงานในขณะที่คุณไต่เต้าสู่ความสำเร็จ ไม่ว่าจะจ่ายเงินหรือฟรี เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ ต่อไปนี้เป็นรายการแอปออนไลน์ ซอฟต์แวร์ และเครื่องมือที่แนะนำอื่นๆ ที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถช่วยสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย จัดการทีมของคุณ หรือสร้างผลงานที่มั่นคงและ
- SEMrush เพื่อการวิเคราะห์การแข่งขัน มีแผนฟรีในการเริ่มต้น
- LinkedIn เพื่อค้นหาบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ มันให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าร่วมทางวิชาชีพ
- Google Analytics เพื่อติดตามปริมาณการใช้โซเชียลมีเดีย อย่าลืมนำไปใช้นะครับ แท็ก UTM.
- Buffer สำหรับการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย กำหนดเวลาและจัดการโพสต์โซเชียล
- Canva เพื่อสร้างโพสต์และกราฟิก มีเทมเพลตที่เป็นประโยชน์และ
ทำไว้ล่วงหน้า จิตร - Unsplash ฟรี
ที่มีคุณภาพสูง ภาพเพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์ - Ecwid เพื่อรับชำระเงินและจัดการผลิตภัณฑ์ มี แผนฟรี เพื่อเริ่มต้น
- Trello เพื่อจัดการทีมของคุณ สร้างบอร์ด มอบหมายงาน กำหนดเส้นตาย ตรวจสอบ
ใน-คุณ ชื่อมัน Trello ทำมัน!
มีเครื่องมืออีกมากมายที่คุณอาจพบว่าเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณมากกว่า และนั่นก็เยี่ยมมาก คำแนะนำเหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นทำความฝันทางธุรกิจให้เป็นจริงได้ (หลายคนยังมีผู้ชมจำนวนมากและมีประวัติอันยาวนานของ
ประเด็นสำคัญและสิ่งที่ดาวน์โหลดได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
มาดูกันว่าวันนี้เราเรียนรู้อะไรบ้างที่นี่? วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ สร้างกระบวนการผลิตและการจัดจำหน่าย ตั้งค่า และกำหนดเป้าหมายที่สามารถเข้าถึงได้ และเพียงเพราะเรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเดินทางทางธุรกิจของคุณรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น นี่คือรายการเอกสารเชิงกลยุทธ์ที่เรามี
ขอให้โชคดี! เราเชื่อในตัวคุณ
- เทมเพลตกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
- เทมเพลตแผนงานการริเริ่มด้านโซเชียลมีเดีย
- เทมเพลตงบประมาณโซเชียลมีเดีย
- เทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดีย
- เทมเพลตการรายงานประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย
- การค้าเพื่อสังคม: วิธีขายบนโซเชียลมีเดีย
- กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- 25 ไอเดียการประกวดโซเชียลมีเดียที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อโปรโมตธุรกิจออนไลน์ของคุณ
- 19 กิจกรรมที่จะปลุกผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ
- วิธีค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย
- วิธีโปรโมตแบรนด์ของคุณนอกโซเชียลมีเดีย
- การเรียนรู้ศิลปะแห่งการฟังทางสังคม
- การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? กลยุทธ์ เครื่องมือ และตัวอย่าง
- ก.คืออะไร
ไมโครอินฟลูเอนเซอร์? ข้อดีข้อเสียของการทำงานกับพวกเขา - การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบ Hyperlocal
