ยุคดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจของเราในสังคมในหลายๆ ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเชิงพาณิชย์ เนื่องจากร้านค้าออนไลน์และการช็อปปิ้งแพร่หลายมากขึ้นกว่าที่เคย ไม่เพียงแต่จะง่ายและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังให้ประโยชน์เหล่านี้อีกด้วย
พื้นที่อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ยังมีจำนวนน้อยมากเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอื่นๆ มากมาย แต่กำลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ระดับโลก ตลาดอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์มีมูลค่าสูงถึง 181 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 425 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025
อ่านต่อด้านล่างเพื่อดูว่าตลาดอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงหลายปีข้างหน้า
อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์คืออะไร?
ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจต่างหันไปหาอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์เพื่อตอบสนองความต้องการของตนเป็นส่วนใหญ่ บางคนอาจคิดว่าอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและขายทางออนไลน์เท่านั้น แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น
แม้ว่าเวชภัณฑ์เป็นเพียงส่วนหนึ่ง แต่อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ก็ครอบคลุมหลายส่วน
- เวชภัณฑ์และอุปกรณ์:
ไม่ใช่ใบสั่งยา อุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลือง - ร้านขายยาออนไลน์: ยา
- ตลาดด้านการดูแลสุขภาพ: ทบทวนและซื้อแผนประกันสุขภาพ
- เว็บไซต์การแพทย์ทางไกล: ออนไลน์
แพทย์ถึงผู้ป่วย พอร์ทัลและบริการ
ธุรกิจและผู้บริโภคเอนเอียงไปทางอีคอมเมิร์ซเวชภัณฑ์
หลายปีที่ผ่านมาตลาดเวชภัณฑ์ประกอบด้วย
สิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคและบริษัทจำนวนมากค้นหาทางออนไลน์เพื่อซื้ออุปกรณ์ของตน การแพร่ระบาดของโควิดไปทั่วโลกเป็นปัจจัยผลักดันให้อีคอมเมิร์ซ B2C และ B2B สำหรับอุปกรณ์การแพทย์เติบโตอย่างทวีคูณ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้เริ่มต้นขึ้นหลายปีก่อนเกิดโรคระบาด ตามการวิจัยการตลาดของ Adroit โรงพยาบาลเป็น ส่วนสำคัญ ของผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ในปี 2018 โดยมีส่วนแบ่งการตลาดถึง 53%
ความสะดวกสบายของเว็บไซต์การแพทย์ทางไกล
การแพทย์ทางไกลเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการ ช่วยให้ผู้ป่วยมองเห็นได้เร็วขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย
นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาและคำถามต่างๆ มากมายได้โดยไม่ต้องไปพบสำนักงาน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินทั้งสองฝ่ายในหลายกรณี นอกจากนี้ยังช่วยให้การดูแลตามปกติมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การเติมใบสั่งยา
ร้านขายยาออนไลน์นำเสนอประสิทธิภาพและความพึงพอใจของผู้ป่วยเพิ่มเติม
ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มหันไปหาร้านขายยาออนไลน์เพื่อรับการรักษาตามใบสั่งแพทย์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินได้มาก และยังเสนอการจัดส่งแบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ลูกค้าไม่ลืมการเติมเงินอีกด้วย
ปัจจุบันผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมร้านขายยาออนไลน์ได้แก่
ประโยชน์ของการเปลี่ยนไปสู่อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์
ตามความเป็นจริงแล้ว การเปลี่ยนแปลงไปสู่โมเดลอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์จะมีประโยชน์หลายประการ
ประการแรก ในส่วนของผู้บริโภค ผู้ป่วยจะสามารถรับบริการ อุปกรณ์ ยา และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น เป็นเวลานานเกินไปที่ผู้ป่วยควบคุมทางเลือกของตนในด้านการแพทย์ได้น้อยมาก รวมถึงค่าใช้จ่าย วัสดุสิ้นเปลือง ยารักษาโรค และอื่นๆ อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ช่วยให้พวกเขาควบคุมและดูแลรักษาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมของผู้ป่วย
ในอีกด้านหนึ่งสำหรับธุรกิจ พวกเขาจะสามารถสั่งซื้อสิ่งของที่จำเป็นได้สะดวกยิ่งขึ้น และจัดการได้ ห่วงโซ่อุปทาน และสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตรวจสอบตัวเลือก และลดค่าใช้จ่ายในการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายและการขาย ตามหลักการแล้ว การประหยัดเหล่านี้จะส่งผลต่อการบริการผู้บริโภคด้วยเช่นกัน
นอกจากนี้ ตัวเลือกการแพทย์ทางไกลและออนไลน์จะช่วยให้ผู้ป่วยมีทางเลือกในการนัดหมายกับแพทย์ได้ สิ่งนี้จะทำให้ผู้ดูแลระบบและ
อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งก่อนที่ยาจะเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซมากขึ้น แต่จะยังคงปรับปรุงอุตสาหกรรมและบริการต่อไปเหมือนเดิม เมื่อธุรกิจและผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น ก็จะผลักดันให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน
กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่จะเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์อยู่ใช่ไหม?
หากคุณต้องการเข้าร่วมพื้นที่อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ เอควิดพร้อมให้ความช่วยเหลือ- แพลตฟอร์มของเราทำให้การเปิดตัวไซต์อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์เป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว เราพร้อมช่วยคุณสร้างธุรกิจออนไลน์ใหม่ตลอดทาง และยังสามารถเริ่มต้นได้ฟรีตั้งแต่วันนี้อีกด้วย
หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราผ่านทางหน้าติดต่อของเราหรือ คลิกที่นี่ เพื่อเริ่มต้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ช่วยเหลือคุณในการนำทางและเข้าร่วมพื้นที่อีคอมเมิร์ซ
