Kick Butt Social Commerce

Nalaman namin kung paano nagsimula ang isang internasyonal na tagapagsalita at may-akda na si John Lawson e-commerce at kung ano ang dapat gawin ng mga mangangalakal ngayon sa social media.

Sipi

Jesse: Ano ang nangyayari, Richard, handa ka na ba para sa isa pang palabas?

Richard: Ay, oo, palagi, sa totoo lang, nasasabik ako sa isang ito.

Jesse: Oo. Oo, sa totoo lang, matagal mo nang kilala ang bisitang ito, sa tingin ko ang nakakatuwa, marami tayong pinag-uusapan sa social media. Pinag-uusapan namin ang mga post na Shoppable at mga bagay na katulad niyan, pero hindi ko sasabihing eksperto sa social media ang isa sa amin. Maaari naming pag-usapan ito ng marami ngunit sa palagay ko sa bawat ngayon at pagkatapos ay kailangan naming dalhin sa isang antas ng eksperto upang talagang bigyan ang aming mga bisita ng isang bagay na higit sa "oh, i-post ang tweet na ito". Gusto naming magdagdag ng higit pa sa aming mga merchant at bigyan kayo ng isang bagay na pag-isipan.

Richard: Definitely, and John, ipapakilala ka ng maayos dito sa isang segundo. Kanina pa niya ito ginagawa, isa ako sa ilan sa mga orihinal na nagbebenta sa eBay at sa palagay ko ay isa si John sa iilang tao na talagang masasabing nauna sa akin at pabalik noong ang PayPal ay talagang tinawag na X. Sa palagay ko tatanungin natin siya. pag punta niya dito. Pero sa tingin ko, ginagamit niya rin ito noon. Ngunit oo, isang pioneer sa espasyo. Ginagawa niya e-commerce ilang sandali at pagkatapos ay medyo segued siya ngayon sa paggawa ng pagsasalita at mga kumperensya at nakita namin siya sa e-commerce kumperensya kamakailan kung saan sinabi ko: “Kailangan naming dalhin ka sa palabas. Nabubuhay ka araw-araw at itinuturo sa mga tao ang mga tip at trick na talagang nangyayari ngayon.” Sige at bigyan mo siya ng tamang pagpapakilala.

Jesse: Iyan ang mas magandang intro kaysa sa gagawin ko. Ngunit dadalhin namin ang internasyonal na pangunahing tagapagsalita at may-akda na si John Lawson. Kamusta na, John?

John: Whoo-hoo! (tumawa)

Richard: Sige, wala kaming malalaking conference lights at lahat ng nangyayari sa mga clicker at timer at lahat ng iyon.

John: Beyonce music, naiintindihan ko. (tumawa) Ano na, guys?

Jesse: Naku, magandang araw. Binigyan ka namin ng magandang intro doon. Ibig kong sabihin, let's hope you can live up to that now. Matagal ka na sa loob e-commerce at online. Ang pangalan ng iyong aklat ay “Kick Ass Social Commerce para sa E-Preneurs”. Sa tingin ko ay isang magandang pamagat. Ibig kong sabihin, maaari ba nating hiramin iyon para sa podcasting?

John: Oo, mangyaring gawin. Sige.

Richard: Magnanakaw kami ng ilan sa link juice bagaman.

John: Ang link juice! Go for it.

Richard: Paano kung magsisimula ka sa isang maikling kasaysayan ng kung ano ang nagsimula sa iyo at kung nasaan ka ngayon at kung ano ang iniisip mo ng mga tao sa e-commerce space should be focusing on and we'll just roll with it dahil alam naming kasama namin ang sinanay na propesyonal dito. Magaling kaming lahat.

John: Oo, hindi ako nagkukuwento sa lahat ng oras, nakakasawa kung pareho kang magkukwento taon-taon sa entablado. Ngunit ang paraan ng pagsisimula ko ay mayroon akong isang kaibigan na lumapit sa akin at nagsabing: "Hoy, dapat mong i-flip ang isang bahay sa akin". And long story short, this is like 2001, and I ended upside down with a second property that I cannot afford and we could not get anyone to rent it. Hindi ko ito naibenta. At ako ay malapit nang malugi at ako ay nagsisikap na makahanap ng isang paraan mula sa pagkabangkarote. May nagsabi sa akin: "Buweno, dapat mong ibenta ang iyong mga gamit sa eBay". At parang "Talaga? Kahit ako kaya kong magbenta ng gamit?" Ibig kong sabihin, alam kong kaya mong gawin ang mga gamit na medyas o iba pa kundi ang magbenta ng mga bagay-bagay... Kaya't nagkaroon ako ng isang grupo ng mga ginamit na libro na iniimbak ko sa aking basement. Nabasa ko na sila. Nasa IT ako, kaya nagkaroon ako ng malalaking kapal $ 30-$ 40 Mga IT na libro at kapag nabasa mo na ang mga ito, hindi mo na kailangan ang mga ito. Kaya't sinimulan kong i-flip ang mga iyon sa eBay at ito ay talagang sapat na upang mapanatili ang mga nagpapautang. It really got me into the fact that you can sell stuff online and that's how I got into the whole e-commerce espasyo. At вщ mo naaalala ang Tickle Me Elmos? Noong 2005. Ang mga bagay na iyon ay mahirap makuha. At marami akong kaibigan na nagtrabaho sa tingian. Kaya noong unang beses nilang naabot ang mga istante ng tindahan noong Oktubre. Doon talaga magsisimula ang Pasko — sa unang bahagi ng Oktubre. Maaari mong aktwal na tumingin upang makita kung ano ang mainit na nagbebenta sa mga laruan at pagkatapos ay maaari mong lubos na maisip na iyon ay magiging isa sa mga maiinit na laruan sa oras Nobyembre-Disyembre umiikot sa paligid. Kaya nang maaga silang naubos na parang hotcakes, sinabi ko sa inyo: “Hoy, kung makakita ka pa ng Tickle Me Elmos, tawagan mo ako.” At nakatanggap ako ng tawag isang araw at nagmaneho ako sa paligid ng 285 na aming Outer Loop sa Atlanta. At mayroon akong van na puno ng Tickle Me Elmos at hawak ko ang mga bad boy na iyon hanggang dalawang linggo bago ang Pasko at pinababa ko sila ng 10x ng binayaran ko. Kapag maaari mong ibalik ang isang dolyar sa $10 nang paulit-ulit, mayroong isang $35 na manika, ibinebenta ko sila sa halagang 350. Ito ay katawa-tawa. Pagkatapos nun, na-hook ako. Nasa silong ako ng ibang tao. Ako ay nasa lahat ng dako. Hindi ko napigilan. At pagkatapos ay natapos kong ihinto ang ginagawa ko sa aking regular na trabaho at nagpatuloy sa buong oras e-commerce at hindi na talaga lumingon.

Richard: Ay, ang galing. Ginawa ko ang parehong mga bagay nang maaga sa Beanie Babies at baseball card at parehong uri ng bagay. Nais mong parang: "Manong, sana ay Disyembre bawat buwan."

John: At sana alam ko na hindi ito magtatagal. Iyon ang gusto kong gawin.

Richard: Oo, maswerte ako, wala pa akong garahe na puno ng Beanie Babies. Nagpalit na ako ng produkto, nakita kong mabilis itong dumating. Nauubos ang bawat uso at gusto mong gumawa ng isang bagay na napapanatiling. Kaya kung ano ang nakuha mo e-commerce at higit pa sa paggawa ng panlipunang aspeto ng pagbebenta nito ngayon at kung ano ang aktwal mong itinuturo sa mga tao na gawin kapag ikaw ay nasa mga kumperensya at nagsasalita?

John: Well, alam mo kung ano tayo, sabi mo naghahanap ako ng repeatable. Sa katunayan, ginagawa ko ang arbitrage na bagay na nangyayari sa paligid at sinusubukang maghanap ng produkto na kaya ko magbenta online at kumita ng pera. Ngunit talagang gusto ko at nakilala ko na kailangan nating gumawa ng sarili nating mga produkto. We needed to do some kind of branding and I tell people, they're like: “Well, ano ang brand? Pangalan mo lang." Ako ay tulad ng: "Hindi, ngunit isang tatak ay hindi ang iyong pangalan. Ang brand ay kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyo kapag wala ka sa isang kwarto. Yan ang brand mo.” Nais naming bumuo ng isang tatak at nagsimula akong magbenta ng maraming urban hip-hop gamit. At isa sa mga binenta namin ay bandana. And I swear nakakainis lang kasi akala ko magbebenta kami ng bandana sa urban crowd na kilala na namin. Ngunit ang nangyari ay inilagay namin ito sa online at nagsimula itong maging internasyonal. Nagsimula itong pumunta sa mga lugar ng ating bansa na tinatawag nilang flyovers dahil ang mga taong ito ay talagang nakikipag-ugnayan noong panahon na may hip-hop pamayanan. At hindi nila alam kung ano ang gagawin sa bandana. Kaya ang numero unong tanong na nakuha ko noon ay kung paano magtiklop ng bandana tulad ng Tupac. At ako ay tulad ng: "Talaga?" Nakuha ko ito kaya gumawa ako ng isang video sa YouTube kung paano gawin iyon at ito ay isang video ng basura. Literal na ginawa ko ito para lang hindi ko na kailangang sagutin ang tanong. Maaari ko lang ituro ang mga tao sa video. Long story short nag viral ang video na yan, we have over 350,000 views of that video. Nakabenta na ako ng sampu-sampung libong bandana noong araw at iyon ang pag-angkin ko sa katanyagan. Kaya lahat ay parang, "Paano ka nagbebenta gamit ang YouTube?" which was really the origin of social media, it was YouTube.

Well, not really, I digress the actual beginning of social media was really AOL, but your audience is probably too young to remember that. Ngunit ito ang parehong konsepto kung saan literal kang sasali sa mga chat board at grupong ito at makipag-usap ka nang pabalik-balik. At ang unang platform para sa social commerce ay talagang eBay dahil kapag hinihintay mong matapos ang auction, magkakaroon ang mga tao ng mga chat board na ito at magsasalita ka tungkol sa mga produkto tulad ng pag-uusapan nila tungkol sa Beanie Babies. At naaalala mo na iyon ay isang napakainit na lugar upang makahanap ng mga bagong Beanie Babies o upang pumili ng ilan mababang halaga mga. Ang lahat ng iyon ay naglaro sa kung ano ang hinihiling sa akin ng mga tao na pag-usapan. At parang maaga pa 2008-huli 2008, somewhere around there and that's kind of how I got into the social game.

Richard: Oo, kahanga-hanga iyon at ang kagandahan niyan noong ginawa mo ang video na iyon, nabubuhay ito at hindi ko alam kung talagang nakukuha ng mga tao iyon sa lahat ng oras, ilang mga social na ang buhay ng platform na iyon ay medyo naiiba. I mean pitching the choir on this one, but the lifespan of a tweet is the shortest. Ngunit ito ay napaka-interesante dahil ito ang tunay na nangyayari ngayon, live na platform. Ako pa rin kapag nakikipagdebate sila sa mga tao pabalik-balik tulad ng "Twitter going away." Parang “Sa tingin ko ay hindi ito mawawala.” At kapag inihambing mo ito sa Behemoth ng Facebook, hindi ito ganoon kalaki, ngunit gusto mo bang magkaroon ng 50 milyong aktibong user, kukunin ko ito anumang araw. But YouTube for sure lives on and I'm sure, I don't know to the same extent, but you still probably get sales because of that video.

John: Well, malamang na gagawin ko ngunit hindi ko na ibinebenta ang mga ito. Ngunit oo, malamang na gagawin ko, nariyan pa rin ito upang tumulong sa mga tao. Nakakakuha pa rin kami ng natitirang pera mula sa mga relo at ad.

Richard: Oo, at kapag nangyari muli ang VR at ang paggawa ng mga konsiyerto ni Tupac ay magsisimulang muli (tumawa).

John: Bam, at binigyan mo lang ako ng ideya.

Jesse: Ang susunod na platform ay darating, malamang na mayroong isang disenteng markup sa isang bandana.

John: Oo, masarap tawagin itong pera ng Diyos, maaari itong mahulog mula sa langit. Ibig kong sabihin, ito ay napakabuti.
Richard: So may sinabi ka sa gitna niyan. Gusto kong sumisid nang kaunti at ito ay tungkol sa tatak at kung paano ka lumikha ng isang tatak. Gaano ka eksakto sa iyong punto na nakukuha mo ang mga tao na pag-usapan ang tungkol sa iyo, anong uri ng nilalaman ang irerekomenda mo sa mga tao? I-segue natin ang direksyong iyon sa kung ano ang inirerekomenda mo kapag nagsisimula pa lang ang isang tao at magkakaroon ng iba't ibang badyet? Ang ilang mga tao ay magkakaroon ng mas maraming pera. Ang ilang mga tao ay magkakaroon ng tawa, ngunit lamang sa kabutihan makaluma telepono. Ano sa tingin mo ang isang magandang paraan para makapagsimula para sa mga tao sa social at kung paano sila dapat makipag-ugnayan sa kanilang mga customer?

John: Oo. Sa tingin ko iyon ang susi. Ito ay tungkol sa komunikasyon sa iyong customer. Kung alam mo kung ano ang kailangan nila at sinimulan mong ibigay ito para sa kanila, pag-uusapan ka nila. Iyan ay talagang sa pinakasimpleng antas. Ang dahilan kung bakit palaging pinag-uusapan ang Amazon ay hindi dahil ang Amazon ang may pinakamalaking pagpipilian. Ito ay hindi dahil ang Amazon ay may pinakamalaking presyo. Iniisip ng mga tao na maaaring dahil hindi sila naghahanap saanman. Ngunit ang dahilan kung bakit pinag-uusapan ng mga tao ang Amazon at kung bakit nanalo ang Amazon sa larong ito ay dahil lamang sa serbisyong ibinibigay nito. Ito ay kanilang serbisyo. Yan ang tatak. Alam ko kung may inoorder ako sa Amazon at Prime member ako, tama, Prime ang serbisyo nila, nakukuha ko ito sa loob ng dalawang araw at iyon ang dahilan kung bakit sila nananalo sa laro. Kailangan mong lumikha ng karanasan para sa mga taong hindi maaaring ma-duplicate at magdagdag ng halaga sa produktong naibigay mo na. Karamihan sa aming mga produkto ay ginawa sa ilang ikatlong mundo na bansa, o China o isang katulad nito. Tama? Karamihan sa atin ay hindi gumagawa ng handmade, sarili nating mga produkto. Kaya kung ano ang deal ay mahahanap ko kung ano man ang ibinebenta mo, na maaaring gawin ng ibang tao sa pamamagitan ng paggawa ng mahusay na paghahanap sa Google at paglalagay ng aking pangalan sa produktong iyon. And I have a product, parang laging pinag-uusapan ni Kevin sa Shark Tank. Parang ano ang pinagkaiba mo sa iba? Well, kailangan mong malaman kung paano magdagdag ng halaga sa iyong produkto at maraming beses na iyon ang magiging serbisyong ibibigay mo. May isang kumpanya na tinatawag na Zappos na hindi kailanman matalo ng Amazon sa sapatos. Si Zappos ay masisipa sa Amazon's butt kaya napunta sa Amazon na bilhin ang kumpanya para lang makipagkumpitensya sila sa mga sapatos at dinala ni Zappos ang kanilang pag-unawa sa suporta sa customer sa mundo ng Amazon. Ang Zappos ay ang may unlimited, maaari kang magbalik ng sapatos kahit kailan. At lahat ay parang "Buweno, bakit mo gagawin iyon?" Dahil tingnan mo, mayroon akong isang bagay at kailangan kong dalhin ito sa iyo sa loob ng 14 na araw. Ang iyong patakaran sa pagbabalik ay 14 na araw. Hulaan mo sa unang 13 araw ang tatandaan ko lang ay kailangan kong ibalik ang mga bagay na iyon sa mga taong ito. Ngunit kapag sinabi mo sa akin na mayroon kang anim na buwan, hulaan mo, tungkol sa isang oras na lumipas ang limang buwan hindi ko man lang iniisip iyon, tama ba? Kaya literal kapag ipinatupad namin ang ilan sa mga bagay na iyon noong pinalawig namin ang aming patakaran sa pagbabalik, nakakuha kami ng mas kaunting mga pagbabalik, maniwala ka man o hindi, dahil sa isang punto ay hindi na ito isang bagay na nasa itaas ng isip. At pagkatapos ng ilang sandali, nagustuhan mo na lang ang “I have kept it as long, I'm just gonna keep it”. Ngunit ang pakikitungo ay tinalo namin ang aming mga kakumpitensya dahil ang katunggali ay nagkaroon ng napakahirap na “Hindi kami kumukuha ng anumang pagbabalik o binabawi lamang namin ito sa loob ng pitong araw. And we're sitting there going, we're laughing dahil ngayon ay kinikilala na ng mga tao ang brand namin dahil sa experience na inaalok namin sa customer na iyon. Kailangan mong malaman kung paano magiging mas mahusay ang iyong karanasan para sa mga customer dahil ngayon ang paghahambing ng presyo ay hindi magpapanalo sa iyo sa laro. Ang lahat ng iyon ay isang malaking alisan ng tubig at ikaw ay pagpunta sa panoorin ang iyong mga kita ay bumaba ang alisan ng tubig dahil ang isang tao ay palaging pagpunta sa bumalik at matalo ka sa presyo sa isang punto. Hindi mo gustong makipagkumpitensya sa presyo. Ang isang brand ay isang bagay na maaari mong isampal ang iyong pangalan dito at talagang singilin ang higit pa para sa produkto. Yan ang totoong utak.

Richard: Oo, ito ay kawili-wili, sinasabi mo na ito ay halos tulad ng pag-iisip tungkol dito o pag-usapan ito nang maaga. Ang laro ng presyo, ang nakabatay sa kalakal siguradong natatalo ang sale. At matatalo ka sa kumpanyang iyon na inilarawan mo lang dahil sa Amazon, naiintindihan nila na iyon ang karanasan ng customer. tama? Ibig kong sabihin kung sa tingin natin ay naka-home run si Costco sa Kirkland, maghintay hanggang makita natin kung ano ang ginagawa ng Amazon sa Mga Pangunahing Kaalaman, tama ba? It's going to put that to shame if it's just because nakuha din nila ang lahat ng data pero kailangan mong gumawa ng brand. Ito ay isang uri ng counterintuitive habang pinapakinggan ko ang iyong pag-uusap tungkol dito kung saan parang pinahaba mo ang patakaran sa pagbabalik, maiisip mo: 'Oh my gosh, lalala pa 'yan. Ngunit ito ay ginagawang mas mahusay dahil ito ang karanasan ng customer na iyong pinag-uusapan. Nabubuhay tayo sa isang araw at edad… dati kailangan mong magmaneho ng malayo para makapunta sa isang katunggali. At ngayon ay maaari kang nasa loob ng Macy's, iniinis ka nila at maaari kang bumili mula sa Nordstrom sa kanilang Wi-Fi. Kaya lahat ito ay tungkol sa karanasan ng customer at ang pagbibigay sa kanila ng pinakamahusay na karanasan ay kung ano ang gagawing manatili sila sa iyo. Sila ay literal na maaaring magbago sa isang tao doon mismo. Kunin ang kanilang telepono at bilhin ito sa ibang tao kapag naasar ka sa kanya. Ngunit kahit na may mga impormasyon sa mga marketer na mayroon doon dahil alam namin ang isang grupo ng mga taong iyon, hindi lamang mga produkto. Ibinigay nila ang kanilang pinakamahusay na mga bagay at literal na marahil ay nagbibigay ka ng milyun-milyon at milyon-milyong dolyar na halaga ng impormasyon sa mga tao ngunit magbabayad pa rin ang mga tao upang hilingin sa iyo na sabihin ito muli dahil ito ay mahalaga.

John: Alam nilang may mas malalim pa. Pakiramdam lang nila ay may mas malalim. 'Ano ito? Hindi mo sinasabi sa akin, John.' (natatawa) Oo. Sinabi ko lang sa iyo, sinabi sa iyo: gusto mong bumuo ng isang tatak — gawin ang sinabi ko. Kaya ano ang dapat na higit pa?

Richard: Ano ang irerekomenda mo? Gumawa tayo ng scenario. Ito ay isang magandang tip ng malaking bato ng yelo doon sa kung paano tiklop ang isang bandana. Sa palagay mo, dapat mo bang gawin ang mga video na ito tungkol sa mga madalas itanong o kung ano ang magandang panimulang punto para sa isang tao?

John: Iyan ang simula. Maghanap ng 10 bagay na pinakamadalas mong itanong at gumawa ng 10 video tungkol dito. At ang susi ay gusto mong pangalanan ang video kung paano itinanong ang tanong. Okay, hindi kung paano mo itatanong, hindi kung paano mo iniisip ang magiging tanong, ngunit eksakto kung paano ka tinatanong ng iyong customer. Sa aking kaso, ito ay kung paano tupi ang isang bandana tulad ng Tupac. Hulaan mo kung ano ang tawag sa aking video, 'Paano magtiklop ng bandana tulad ng Tupac', tama ba? Iyon ay dahil iyon ang hinahanap ng mga tao. Lalo na sa bagong panahon na ito. Tingnan natin hindi natin maintindihan kung ano ang malapit nang mangyari. Ano ang malapit nang mangyari sa voice commerce, kita n'yo, dahil kapag mayroon kang desktop, ito ay mahusay. Maaari kang mag-type ng isang bagay at makakakuha ka ng isang daang iba't ibang mga resulta. Ngunit kung humingi ako ng toilet paper kay Alexa o sa Google home, ayaw ko ng isang daang resulta. Gusto ko ng isang resulta at ang ibig sabihin nito ay mawawala na ang kakayahang gumawa ng seleksyon ng produkto. At ito ay magiging isang produkto lamang dahil walang sinuman ang nagnanais ng isang buong grupo ng mga pagpipilian. Gusto lang nila ang gusto nila. Ano ang talagang magiging napakahalaga sa bagong panahon ng Voice Commerce na ito, kakailanganin mong hikayatin ang mga tao na tanungin ang iyong produkto ayon sa pangalan. Dahil ang pagpili ay talagang mawawala. Nakapagtataka kung ano ang mangyayari.

Jesse: Oo, iyon lang. Gustung-gusto ko ang payo doon dahil, siyempre, ang isang tatak ay mahalaga ngunit paano ito talagang nauugnay sa kung ano ang mangyayari sa susunod na ilang taon? Ang boses ang perpektong paliwanag para doon, dahil oo, naiintindihan ko kung sasabihin mong 'Gusto ko ng bandana', makukuha mo ang nangungunang opsyon mula sa Amazon. Kung ikaw ay nasa Alexa mula sa Google, malamang na bagay ito sa Walmart o Target. Pero kung sasabihin mong 'I want a bandana made by such and such brand.' Ngayon, dadalhin ka nila sa partikular na website na iyon. Pero kung hindi, ililibing ka, number two is nowhere. Walang number two.

John: Sa totoo lang, kahit sa Google o Amazon ngayon ang numero unong resulta ay nakakakuha ng higit sa 60% ng lahat ng mga pagbili. Isipin mo na lang, ang number two ay nakakakuha ng 25%. At lahat ng iba sa kanila ay ipinaglalaban para sa ano iyon, walo? 12-15%? 15, sa isang lugar sa paligid doon. Kaya kailangan mong maging top of mind. Kailangan mong maging top of mind. Ang pagbuo ng tatak ay isang bagay, ito ay isa sa mga bagay na hindi naiintindihan ng mga tao. Ito ay isang patuloy at mahabang paglalaro, hindi ka gagawa ng isang tatak nang magdamag. Iyan ay isang bagay na ginagawa mo habang ikaw ay nagbebenta.

Richard: Kaya inirerekumenda mo bang magsimula ang mga tao sa isang platform o magsimula sa isang platform kung nasaan ang kanilang mga customer o ano ang nararamdaman mo tungkol doon?

John: Gusto mong magsimula kung nasaan ang iyong mga customer. Talagang, at ang bagay ay at kung saan sila bumibili. I mean ang mga customer natin, oo, nasa Facebook, pero sa Facebook ba sila bumibili? Baka hindi? Malamang hindi, pero baka bumibili sila sa Pinterest. hindi ko alam. Kaya dapat nating pag-usapan ang tungkol sa mga social platform lang doon, tama ba? Kaya gusto mong malaman kung saan sila nakikipag-hang out sa social. Siyempre ang ibang lugar na gusto mong puntahan o posibleng mga marketplace kung iyon ang gusto mong subukan. Pagkatapos ay pumunta para dito, maging sa Amazon o Ebay o isang Etsy. Ang mga lugar na iyon ay medyo maganda para sa pagsisimula, talagang maganda para sa pagbuo ng tatak, tama ba? Sa tingin ko kung nagsisimula ka pa lang, ang gusto mo talagang gawin ay tumutok sa isa o dalawang platform dahil ang multiplication sa zero ay magiging zero ka. Napakaraming tao ang tulad ng: 'Tingnan mo, kung mailalagay ko lang ito sa mas maraming channel.' Hindi, alamin kung paano ito ibebenta sa channel kung nasaan ka muna. Tulad ng sinabi mo, tatlong-point isang bagay na bilyong tao sa Twitter o ano pa man. At pagkatapos ay kumilos ang lahat na parang gusto nila ang daan at limampung bilyon sa Facebook na para bang ang 3 bilyong iyon ay napakaliit para sa iyo. talaga? Halika na! Isipin muna iyon at pagkatapos ay paramihin natin kung ano ang gumagana sa platform na iyon sa iba pang mga platform. Napakaraming basura sa paligid natin na palagi nating iniisip na ang susunod na platform ang gagawin, pinapatay ng shiny object syndrome ang ating kakayahang talagang tumutok. Ang focus ay kung nasaan ang pera. Maghukay ng malalim.

Jesse: Sa tingin ko ay magaling. Siyempre, nasa negosyo kami, alam namin ang lahat ng uri ng bagay. Talagang binibigyan namin ang aming mga customer ng lahat ng uri ng payo sa podcast na ito. Ngunit sa palagay ko ang mas magandang payo ay oo, maraming bagay ang maaari mong gawin, ngunit pumili ng isa o dalawa na talagang gusto mo, na talagang nasa iyong mga customer. Kung sa tingin mo ay nasa Pinterest ang lahat ng iyong mga customer dahil marahil ito ay medyo mapanlinlang o ito ay isang bagay sa pagkain. At wala ka sa Pinterest, baka iyon ang gusto mong pagtuunan ng pansin at pag-aralan. Ngunit kung nagbebenta ka sa mga nakababata, maaaring kailanganin mong matuto ng Instagram. Ibig kong sabihin, malamang na ang Instagram ay isang magandang sagot sa stock.

John: Ito ay isang magandang stock na sagot para sa mga kabataan. Parang sila anti-…

Jesse: Oo, ang laban sa Facebook pagmamay-ari ng Facebook.

John: Alam ko. 'Aalis na ako sa Facebook. Pupunta ako sa Instagram.' Hindi yan gumagana.

Jesse: Oo, ipinakita mo talaga si Mark Zuckerberg doon. (tumawa)

John: Andyan si Sally, and I'm gonna date May, kahit na siya si Sally. (tumawa)

Jesse: Oo. Palagi rin akong natatanggal sa isang iyon. Ang mga tao ay lilipat sa ibang platform. 'Nasa Facebook ako, Twitter, Instagram ngayon.' Kaya nagsimula sila, nakakakuha sila ng anumang tatak. Nakakakuha kami ng maraming mga baguhan na nakikinig sa palabas at marahil ay hindi pa sila nakagawa ng ganoon karaming benta. Siguro nakagawa sila ng 50 benta, isang daang kabuuang benta at iba pa. Maaaring hindi talaga nila alam ang platform kung saan nagtatambay ang mga tao. Nag-pop up sila ng isang site, nakakuha ng ilang mga benta na gumagawa ng ilang mga ad, marahil ay sinusubukan ang tubig gamit ang isang bungkos ng social media. Paano sila makakaintindi? Ano ang mainit na tip dito? Maaari naming bigyan sila upang piliin ang platform na iyon. I mean, alam kong hindi madali...

John: Gusto nilang magsimulang maghanap ng mga grupo. Gusto mong magsimulang maghanap ng mga grupo tulad ng sa Facebook. Kahit na bumalik ka sa mga lumang forum ng paaralan, at alamin kung saan pinag-uusapan ng mga tao ang vertical ng mga produktong ibinebenta mo. Kaya sabihin natin, nagbebenta ka ng mga damit na pambabae. Sigurado akong maraming lugar kung saan pinag-uusapan ng mga tao ang tungkol sa mga damit na pambabae, sabihin na nating mga blouse. Sige. Well, ayos lang kung ano ang sinasabi nila tungkol sa pagkabigo sa pagbili ng mga blusa. At alamin kung ano ang kanilang pinag-uusapan, kung paano nila ito pinag-uusapan, kung ano ang gusto nila, kung ano ang hindi nila gusto. Ang unang bagay na gusto mong gawin ay simulan ang pakikinig sa usapan dahil may ginto sa pakikinig sa usapan. Ang isa pang lugar na gusto kong gumawa ng detalyadong pananaliksik ay nasa Amazon. Kaya't kung mayroon kang isang produkto na katulad ng produkto ng Amazon, lalabas ka at tingnan at tingnan kung ano ang sinasabi ng mga tao sa mga komento at hindi mo talaga gusto... Ibig kong sabihin ang magagandang komento ay mahusay, lahat ay gustong-gusto ito. Alamin ang isang bituin, simulang basahin ang isa dalawa star ones at iyon ay magbibigay sa iyo ng detalyadong impormasyon kung paano ka makakapag-iba mula sa mga produkto ng ibang tao. Kung sinasabi nilang kinasusuklaman nila ang bahaging ito, hindi nila gusto ang bahaging ito, 'Sana ay mayroon ka…' Iyan ay mga bagay na maaari mong ipatupad at ilagay sa iyong mga produkto at sa iyong mga paglalarawan ng produkto upang ito ay sumasagot sa mga frustration na pinag-uusapan na ng mga tao. At pagkatapos, siyempre, magsisimula ka kung eksperto ka sa… Eksperto ako sa pagtitiklop ng mga bandana, kaya nakahanap ako ng mga lugar kung saan pinag-uusapan ng mga tao kung paano magtiklop ng bandana. Oh, bibigyan kita ng isa pa, tumakbo lang tayo gamit ang halimbawang ito. Kaya muli, sa tingin ko lahat ay gustong gawin ang bagay na Tupac. Hindi ko namalayan na ang mga bikers ay gumagamit ng bandana sa lahat ng oras hanggang sa nagsimula akong makinig sa mga satsat sa mundo. So parang, okay now I got wording that I can use, para ma-attract ang mga bikers sa mga bandana natin kapag nag-search sila. Nakakuha ako ng mga salita para sa mga skater na gumagamit ng bandana at kung paano sila nagpapaliwanag, kung ano ang ginagawa nila sa isang bandana at kung bakit nila ito isinusuot sa kanilang bulsa o ito, iyon at ang pangatlo. Diyan ka lang sa labas. Napakaraming nilalaman na nami-miss namin dahil lagi naming sinusubukang itulak, itulak, itulak. Oo, ngunit kung makikinig ka lang, sisimulan mong makalikha ng nilalamang hatak para sa iyo.

Jesse: Nakuha ko. Hindi, magandang payo iyon. Sa tingin ko nilikha mo ito, mayroon kang ideyang ito. Marahil ay hindi mo naisip na ito ang iyong pinakamahusay na ideya ngunit ito ay nagsimulang parang napakalaking apoy at ngayon sa pamamagitan lamang ng pakikinig sa ibang tao, pakikinig sa mga komentong pumapasok, magagawa mong lumikha ng iba pang nilalaman Iyon ay ilang taon na ang nakalipas, ikaw ay paggawa ng mga video sa YouTube sa oras na iyon. Yan pa ba ang gagawin mo? Kung ikaw ay nasa negosyong iyon ay gagawa muna ng mga video sa YouTube o mag-iisip ka ba sa ibang lugar?

John: Alam mo kung ano, malamang na hindi ako gagawa ng mga video sa YouTube, ngunit kung nalaman ko na oo, ito ang isyu at kailangan itong ipakita. Wala nang mas mahusay na magpakita ng isang bagay kaysa sa paggamit ng isang video sa YouTube, tama ba? Okay, o isang video sa Facebook. At sinasabi ko na may pagkakaiba. Ito ay ang parehong video, i-upload mo lamang ito sa katutubong platform sa mga araw na ito. Gumawa ng video sa YouTube at pagkatapos ay maglagay ng link sa isang bagay — hindi na iyon gumagana. Ang mga taong iyon ay nakikipagkumpitensya sa isa't isa para sa trapiko at aalisin nila kung gaano karaming mga tao ang nakakakita ng iyong link batay doon. Kaya oo, sa tingin ko ang mga video ay hindi kapani-paniwala para sa paggawa ng iyong ginagawa. Parang hindi ko man lang sinabi na iyong 10 video na sinabi ko sa iyo, gumawa ng sampung hiwalay na video, hindi ang nangungunang sampung tanong. Gumagawa ka ng sampung magkahiwalay na video na maganda at maikli, tatlo hanggang limang minuto ang pinakamaganda. Dapat may maipaliwanag ka. Gusto ko pa rin ang video, sa tingin ko ay tumataas pa rin ang mga video at ito ay lumalaki. Ngayon sabihin nating mayroon kang ilang iba pang bagay kapag nagawa mo na ang video. Kung ano ang gusto ko sa mga video na maaari mong gamitin muli. Maaari kong i-extract ang audio at mayroon na akong MP3 file. Maaari kong kunin ang MP3 file na i-upload ito sa Rev, at iyon ay Rev.com. Hindi ako gumagawa ng isang komersyal dito, ngunit doon ka makakakuha ng audio at ito ay nagiging teksto. At ngayon mayroon kang isang blog post na maaari mong ilagay doon. Kaya kapag naghanap ang mga tao, makikita nila ang iyong video. Maaaring makita ka nilang pinag-uusapan ang mga bahagi ng audio at mayroon ka na ngayong aktwal na post sa blog na makakasama nito. Kinukuha ko ang blog post na iyon. Inilagay ko ito sa aking site. Kinukuha ko ang blog post na iyon. Nilagay ko sa Mention. Ibinigay ko ang lahat ng ito ay mga mapagkakatiwalaang link na bumalik sa iyong tindahan. Tama. Ngayon kapag tumingin ang Google sa iyong tindahan, nakikita nilang mayroon kang mga link na nagmumula sa lahat ng mga social channel na ito, na mataas ang kanilang niraranggo at kung mas marami ang mayroon ka, mas malaki ang pagkakataon mong matagpuan.

Jesse: Ang galing.

John: Laro lang. Ito ay isang laro. Kailangan mo lang maglaro.

Richard: Oo, at ito ay sa iyong punto kung saan, oo, gusto mong gumawa ng 10 iba't ibang mga video ngunit ito ay mas mahalaga upang aktwal na tiyakin na inilalagay mo ang mga iyon sa mga tamang lugar at ikaw ay naglalaro ng laro. Dahil sa punto mo kanina tungkol sa brand, nakikita mo kahit sa mga resulta ng paghahanap sa Google ay lubos nilang pinapaboran ang mga brand. Dahil malamang sa parehong dahilan. Ang bawat isa ay nakikipaglaban para sa parehong karanasan ng customer at gagawin nila kahit saang platform sila naroroon, sinusubukan nilang protektahan ang kanilang mga customer. Ang ilan ay nagagawa ito nang mas mahusay kaysa sa iba, ang ilan ay hindi nagagawa nang maayos. Ngunit iyon ang talagang sinusubukan nilang gawin. Gusto nilang…bakit sinasabi mong i-upload ito nang native, gusto nilang manatili ka sa kanilang palaruan. Kung Google ka, gusto nilang manatili ka sa kanilang palaruan. Kung Facebook ka, gusto nilang manatili sa palaruan na iyon. Kaya talagang nakikinig ka kay John diyan, in that you want to find out first and foremost what the questions are asked. Gamitin ang aming bibig at ang aming mga tainga sa proporsyon sa kung ano ang biniyayaan sa amin ng dalawa hanggang isa man lang. Kadalasan ay masasabi kong mas mataas pa ito ng kaunti kaysa doon. Ngunit makinig at pagkatapos ay lumikha ng nilalaman sa paraang hinahanap ito ng iyong mga customer. Pangalanan ito sa paraan kung paano nila ito hinahanap at pagkatapos ay ilagay iyon sa mga lugar kung saan sila naroroon. Ngunit ang lahat ay nagsisimula sa kung ano ang iyong pinaninindigan, kung ano ang iyong ginagawa at pagkatapos ay paghahanap ng mga grupong iyon at pakikinig sa kanilang sinasabi.

John: Mahal ko yan. I love the 'what do you stand for.' Gustung-gusto ng mga tao ang tindahang iyon. Kailangan mong panindigan ang isang bagay. At iyon ay bahagi ng isang tatak tulad ng Patagonia. Parte yan ng brand nila. Ito ang kanilang pinaninindigan at ginagamit ng mga tao ang mga bagay na iyon dahil sila ay mahilig din sa labas na mahilig protektahan ang kalikasan. Bam. Ngayon nakuha mo na. Nakikita ko ang dalawang lalaking ito sa TV ngayon na naglilinis ng karagatan. Nakita mo na ba ang commercial na ito?

Richard: Hindi, hindi pa.

John: Hindi mo pa nakikita ang commercial na ito. Ito ay ang dalawang surfer guys na nasa Bali lamang at ang mga bagay-bagay ay naghuhugas sa beach, dahil lang sa kung saan matatagpuan ang Bali ay maraming plastik ang nasa beach. At nagsimula lang sila ng isang charitable organization kung saan sisimulan na lang nilang linisin ang mga beach nang literal sa huling tingin ko siguro tatlong taon. Ang kumpanyang ito ay nagsimula nang tama kahit na ito ay isang hindi kita at isa itong charitable organization. Ang dami lang ng press na nakukuha nila at mga ganyang bagay ay dahil may dahilan sila sa likod nito. Dahil ang marketing ay isang tunay na bagay. Ito ay isang tunay na bagay. At kung mayroon kang isang kuwento sa likod nito, iyon ay nagiging isa pang dahilan kung bakit ang mga tao ay nananatili at nananatili sa iyo. May stock business, tuwing bibili ka ng pares nila ng medyas, binibigyan nila ng isang pares ng medyas ang mga taong nangangailangan. Ang mga uri ng kwentong iyon ay bumubuo ng natural na press na natural na nagbubunga ng buzz at ang mga tao ay nagsimulang magsalita tungkol dito dahil gusto nilang maging bahagi ng dahilan. Gusto naming maramdaman ang aming random na pagkonsumo ngunit parang 'At least bumibili ako ng medyas para sa ibang tao.' Alam mo na mayroong isang kumpanya ng sapatos na gumagawa ng parehong bagay. Kaya ang ibig kong sabihin ay isa pang paraan iyon para makaharap. Isa pang bagay na gusto mong isipin. Pagkatapos ng lahat ginagawa namin ang lahat ng ito. May mga customer na kayo. Kung nakakuha ka lang ng ilang mga customer, tingnan mo na kailangan mong makipag-usap sa mga customer na iyon at tingnan kung mag-iiwan sila ng ilang patotoo, kung makukuha mo ito sa video. Iyan ay magiging hindi kapani-paniwala. Sa totoo lang, tatlo lang ang naibenta ko sa mga bagay na ito. Ngunit kung ibibigay ko sa iyo ang produktong iyon nang libre, gagawa ka ba ng video kung nagustuhan mo? Malamang na sasabihin nila: 'Oo', at kukunin ko ang video na iyon. Ngayon ay makukuha ko na ang video na iyon at simulan itong ilagay sa lahat ng lugar at ang isang testimonial mula sa ibang tao ay nagkakahalaga ng isang libong beses na higit pa kaysa sa pag-uusap mo tungkol sa iyong sarili.

Jesse: Oo, maganda iyan. At sa tingin ko ang isang bagay na ilang beses mong nabanggit ngayon ay video, ito ay uri ng pagbabalik sa video dito sa ilang iba't ibang mga lugar. Yan ang bagong medium.

John: Ano ang sinasabi ng lumang? 'Ang isang larawan ay nagkakahalaga ng isang libong salita.' Isang libo. Sa tingin ko ngayon ay nagkakahalaga ito ng sampung libo. Oo. Kaya hindi napupunta ang video. Ang aming mga anak ay hindi nagiging mas maliliit na tao. Hindi sila. At ang aming video ay nasa aming mga kamay ngayon. Kapag nakakakita ka ng mga tao, may pinapanood sila. Ang dami ng oras na nauubos ng mga tao sa panonood lang ng crap ay kamangha-mangha sa akin.

Jesse: Oo. Bakit hindi maging bahagi ng kalokohang iyon? (tumawa)

John: Maaaring bahagi tayo ng kalokohan sa mga ito. Pero the other thing is too, I can't remember, I saw a study there and they say how much time actually get wasted from watching videos in stream. Dahil kung iisipin mo lang, pupunta ka at dumadaan ka sa iyong stream at pagkatapos ay magsisimulang mag-play ang isang video at bibigyan mo ito ng 30 segundo. Well, alam mong ginagawa mo iyon 10-20 beses sa isang araw. Iyon ang oras na hindi mo binabalak ang pag-aaksaya sa panonood ng mga video. Ganyan ka-engage ang mga video.

Jesse: Oo, nakakabaliw. Nakikinig ako sa isang podcast sa pagpasok ngayon at partikular na pinag-uusapan nila ang tungkol sa Instagram Stories. Hindi pa umiral ang Instagram Stories dalawang taon na ang nakararaan at ngayon ay iyon ang nangingibabaw na paraan kung saan ang mga tao ay gumagamit ng video sa kanilang telepono at ito ay maiikling maliliit na video lamang.

John: Ilang taon na ang nakalilipas naalala nila ang Snapchat.

Jesse: Oo, pagkatapos ay ninakaw ito ng Instagram at ginawa ito. Ito ay video at ito ay napakaikli at naiintindihan ito ng mga tao. Kinukuha nila ito sa pamamagitan lamang ng pagkuha ng kanilang telepono at pagpindot sa button na iyon.

John: So nagkukwento lang. 'Ito ang araw ko'. At ang ibig kong sabihin ay napakasimple. At kung ano ang binabasa ko kung saan ang Facebook Stories ay lumalabas sa Facebook. Given na mas footprint din sa timeline mo. Kaya ito ang lahat ng mga bagay na maaari mong gawin nang simple. Maaari mong ikwento kung paano kayo nagsimula ng negosyo. Maaari mong ipakita kung paano mo ginagawa ang iyong pag-iimpake at pagpapadala. Maaari mong pag-usapan kung gaano mo kamahal ang iyong mga customer. Maaari kang gumawa ng mga video sa lahat ng uri ng bagay. Naiintindihan ko, maraming mga tao ang hindi nanonood nito ngunit ang iilan na nakakagawa ay maaaring ang mga ibinebenta mo.

Jesse: Oo, perpekto iyon. Alam kong medyo nadudurog din kami sa mesa dito, kaya natutuwa ako na may ibang nagsasabi sa aming mga customer: 'Oo, kailangan mong gumawa ng video.' Ang social media ay hindi lamang nagpapadala ng mga tweet at pag-type ng mga bagay sa Facebook. Ito ay isang video, ito ay isang video lamang.

John: Oo. At ang pinakamahusay na mga video ay hindi ang mahusay na ginawa mga. Isipin na lang ang huling beses na nakakita ka ng viral video at sabihin sa akin, nasa studio ba iyon na may sampung libong dolyar na mga camera at maraming anggulo shots? Hindi.

Jesse:Malamang selfie yan.

Richard: Ito ay uri ng. Napansin kong nasa polar extremes ito. Ito ay alinman sa cell phone tulad ng sa iyong punto, o ito ay ang Harmon brothers na may Squatty Potty o isang bagay. Sa punto mo, dahil ayokong madiskaril ang mga ito, magagawa pa rin talaga ng mga high-produce na video. Ibig kong sabihin, marami na silang nagawa na talagang mahusay gaya ng alam mo. Sigurado akong nagsalita ka sa ilan sa mga kumperensya kung saan napag-usapan nila ito. Pero 'wag mong hayaang pigilan ka niyan' talaga ang punto mo. Hindi mo kailangang gawin ito nang mataas, sinusubukan ng mga taong ito na magpatakbo ng negosyo. Kailangan mong mag-isip muli kung magre-recap kami sa sinabi mo. Makinig sa madla kung kanino mo sinusubukang ibenta. Sasabihin nila sa iyo, kung ano ang gusto nila at pagkatapos ay gagawa ka ng nilalaman at literal kang... nakakakita kami ng mga video na sobrang mahalaga ngunit sinabi mo rin ang audio. Napag-usapan mo rin ang tungkol sa boses at napag-usapan mong i-transcribe iyon sa isang post sa blog. Ito ang mga bagay na maaari mong gawin. Isang bagay at makakuha ng maraming gamit mula sa isang bagay na iyon. At pagkatapos ay talagang magaling ka sa isang lugar na iyon ngunit pagkatapos ay inilagay mo rin ito sa ibang mga lugar. Kaya kung ano ang talagang sinusubukan naming ipaalam sa mga tao dito na nakikinig ay kailangan mong magsimula sa isang lugar. At ang pinakamagandang lugar upang magsimula ay ang pakikinig sa kung ano ang hinihiling ng mga tao. Pagkatapos ay bigyan sila ng kung ano ang isang konsepto, ibigay sa kanila kung ano ang kanilang hinihingi at magsisimula silang makipag-usap tungkol sa iyo. Ang ganda rin ng isang brand, na hindi naman natin napasok pero sigurado akong papatunayan mo, kapag nakakuha ka ng mga loyal na fans halos hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa troll hate chatter sa social dahil ang iyong mga customer ay tumalon at protektahan ka nang mas mabilis kaysa sa maaari mong sakyan.

John: Talagang. Dahil nakakakuha ka ng mga tagahanga ng brand at ang mga tagahanga ng tatak ang iyong pinakamahusay na tagapagtanggol.

Jesse: Oo, alam ko. Mahal ko ito at nakita ko ito. Nakita ko na rin ito sa aksyon. Ito ay mahusay dahil ang social media, kailangan mong maging dito. Hindi mo maaaring hayaan ang mga tao na punan ang mga feed na ito ng maraming kalokohan. Bumaba ka upang labanan ito ngunit kapag nagsimulang lumaban ang iyong mga customer para sa iyo. Oh tao, pagkatapos ay nagsisimula kang manalo. Medyo matagal pero nagsisimula ka nang makarating doon.

John: Nagsisimula ito. Sabihin lang natin ang isang bagay tungkol sa Squatty Potty video. Naiintindihan ko. Ngunit higit sa anupaman ay may kwento ito. Ang video ay talagang crappy kumpara sa isang tunay na mataas na pinakintab na video. Hindi pwede. Ang kaligayahan ay nagmumula sa kabaliwan ng video na ito. Ngunit mayroon itong magandang kuwento. Naiisip mo bang may nakaupo doon na parang 'Oo, magdila kami ng lollipop o isang kono na puno ng unicorn na tae. Oo, nakakatawa iyon!' Ngunit hindi mo alam kung ito ay maglalaro. Hindi mo alam. Naaalala ko ang Dollar Shave Club, ang isang iyon sa akin ay parang 'Oh my God, I love this video.' Pero sa tingin ko hindi nila akalain na magiging ganoon kalaki. Walang sinuman ang makakapagsabi lang sa iyo kung ano ang gusto ng isang customer o ng publiko. Dahil kasabay ni Squatty Potty ang ginagawa nito. Nakuha mo ang bata sa likod na upuan na nabunot lang ang kanyang mga ngipin at siya ay liko pa rin at ang bagay na iyon ay nakakuha ng sampung beses na higit pa sa isang Squatty Potty na video. Hindi mo lang alam kung ano ang hahabulin. At hindi ko alam kung ilang tao na ang sumubok na gawin itong Squatty Potty video. Medyo matagumpay, tama?

Richard: Oo. Ito ay isang magandang punto doon. Nasa kwento na lahat. isa yan. At pagkatapos dalawa, bumalik lang sa iyong dollar shave club. Nakita mo ba kung ano din ang ginawa ng Dollar Beard Club? Sila ay karaniwang…

John: Kailangan kong tumingin ngayon.

Richard: Ay, nakakatuwa. Magugustuhan mo ito. Talagang ganap nilang pinagtatawanan ito. Hanapin mo. Magugustuhan mo ito. Ngunit ito ay ang parehong bagay. 'At ano ang gagawin natin, blah-blah-blah?' At parang sinasampal niya ang lalaking may shaving cream: 'We sure the heck don't blah.' But you know I can't I don't want to curse on it. Magugustuhan mo ang video. Nakakatuwa naman. But so it's a little bit of you got to be yourself, but you can learn from what other people have done so it's not like you go out there and implement what they have done. Kailangan mo pa ring panatilihin ang iyong kwento. Ngunit kapag nakita mo ang tagumpay, nag-iiwan ito ng mga pahiwatig na maaari mong matutunan. Hindi eksakto ang ibig sabihin ngunit ito ay tiyak na mga pahiwatig na maaari mong matutunan.

John: Talagang.

Jesse: Oo. Sa palagay ko para sa mga nakikinig dito, sana, nakuha ninyo ang ilan sa mga tip na iyon. Kung makikinig ka sa amin muli at kumuha ng ilang mga tala dahil mayroong isang blueprint dito sa loob ng podcast na ito para sa iyo na subukan ang mga bagay-bagay at magsimulang bumuo ng iyong sariling tagumpay. John, I really appreciate you being on the show here either. Anumang mga huling lugar kung saan maaari naming malaman ang higit pa tungkol sa iyo?

John: JohnLawson.com, ang pangalan ko dot com.

Jesse: Galing.

Richard: Salamat ulit, John.