Ang Iyong Gabay sa Pagmemerkado ng Maliit na Negosyo Online at In-Person

10 min basahin

Ang mga bagong maliliit na negosyo ay nangangailangan ng mga customer, at a maayos na bilugan diskarte sa marketing ay marahil ang pinakamahusay na paraan upang makuha ang mga ito.

Kaya, paano ka dapat pumunta tungkol sa marketing? Mayroong dalawang pangunahing paraan upang pag-isipan: Digital at nang personal. At oo, pareho silang mahalaga. Sa digital na mundo ngayon, maaaring matukso kang isipin na ang kailangan mo lang ay isang Google Ads campaign, ngunit pagsasama-sama ng online marketing sa sa personal maaaring mapatunayang ang mga ad ang pinakamahusay na paraan upang mapalago ang iyong negosyo.

Ngunit una, pag-usapan natin ang tungkol sa mga avatar ng customer.

Ano ang Customer Avatar?

Ang mga avatar ng customer ay isang detalyadong profile ng iyong perpektong customer. Maaaring kabilang dito ang mga bagay tulad ng kanilang edad, kasarian, kita, libangan, at higit pa. Gagamitin mo ang avatar na ito para ipaalam sa iyong marketing diskarte.

Paano ka gumawa ng isang customer avatar?

Isaalang-alang ang mga tanong na ito habang binubuo mo ang iyong avatar:

Ano ang kanilang demograpikong katangian? (Edad, kasarian, antas ng edukasyon, kita, atbp.)
Ano ang kanilang mga sikolohikal na katangian? (Malikhain ba sila? Pinahahalagahan ba nila ang oras ng pamilya? atbp.)
Anong mga website ang ginagamit nila? (Maaari itong maging partikular na kapaki-pakinabang para sa mga negosyong ecommerce.)
Ano ang kanilang mga kinatatakutan? (Seguridad, pagtanda, spider, atbp.)

Pro tip: Kung mayroon ka nang ilang mga customer, subukang magpadala ng isang survey upang matuto nang higit pa tungkol sa mga taong gumagamit na ng iyong kumpanya. Ito ay isang mahusay na paraan upang mag-tap sa mahalaga at may-katuturang data upang malaman kung sino ang bibili ng iyong produkto.

Paano Mag-market ng Maliit na Negosyo Gamit ang Mga Online na Ad at Nang Wala ang mga Ito

Ngayon na mayroon kang isang mas mahusay na ideya ng ang iyong ideal na customer, oras na para makuha ang kanilang atensyon.

At ang mga online na ad ay isang magandang lugar upang magsimula.

Ang digital marketing ay may dalawang napakasikat (at epektibo) na mga subcategory: marketing sa social media at pangkalahatang mga kampanya ng ad.

Maraming magkakapatong na katangian sa digital marketing space, ngunit ang social media marketing sa pangkalahatan ay maaaring gawin nang libre habang ang mga ad campaign ay kailangang bilhin (maaari kang gumawa ng mga bayad na ad campaign sa social media, ngunit pag-uusapan natin iyon mamaya) .

Social media marketing (SMM) para sa maliliit na negosyo (at kung paano i-market ang isang maliit na negosyo nang libre)

Nag-iisip kung paano mag-market ng isang maliit na negosyo nang libre? Gumamit ng social media!

Tingnan natin ang tatlong salik na ginagawang epektibo ang isang social media ad.

Numero Uno: Kaugnay na halaga

Bakit dapat huminto ang mga tao sa pag-scroll upang makita kung ano ang iyong sasabihin? Inuuna mo ba ang mahalagang nilalaman na pangangalagaan ng mga tao? Kung interesado ang mga tao sa iyong pino-post, mas malamang na i-click nila ang button na bumili na iyon.

Pangalawa: Magandang visual

Ayon sa Forbes, 90% ng mga customer ang nagsasabing isinasaalang-alang nila ang video content kapag gumagawa ng mga desisyon sa pagbili — kaya halos palaging magandang ideya na magsama ng video o larawan sa tabi ng iyong text. Ngunit huwag lamang magdagdag ng random na video sa iyong post, siguraduhing may kaugnayan ito.

Bilang Tatlong: Natatanging nilalaman

Ang social media ay mabilis, kaya dapat mong unahin ang content na magiging interesante sa iyong partikular at perpektong customer. Huwag maghangad ng malawak na kawili-wiling nilalaman, maaari itong maibaon sa mga feed ng mga tao — sa halip, mag-post ng kakaibang bagay na maaakit sa iyong avatar.

Bilang Apat: Consistency

Kapag nagpo-post sa social media, tiyaking subaybayan ang iyong analytics, dahil masasabi nito sa iyo kung gaano karaming tao ang tumatanggap ng iyong mga post. Maaari mong makita na ang isang partikular na araw o oras ng araw ay mas mahusay para sa pag-post. Habang nasa routine ka ng paggawa ng content, kailangan mong manatiling pare-pareho sa iyong pag-post. Nakakatulong ito na maabot ang mas maraming tao at maikalat ang balita tungkol sa iyong brand.

Ang isang angkop na paraan para sa pagpapanatili ng pare-parehong pag-post ay ang pagsasama-sama ng isang kalendaryo ng nilalaman, na isang iskedyul lamang para sa kung ano ang iyong ipo-post at kung kailan.

influencer Marketing

Ang influencer marketing ay isang maliit na subcategory ng social media marketing. Sa esensya, ibig sabihin pakikipagsosyo sa isang tao online na may matatag na sumusunod. Halimbawa, ang mga tagalikha ng nilalaman sa TikTok o Instagram na gumagawa ng mga video na nauugnay sa iyong partikular na industriya o larangan ng negosyo.

Maghanap ng mga creator na gumagamit ng mga filter sa TikTok Creator Marketplace

Ang pangunahing benepisyo ng influencer marketing ay mayroon kang pakinabang ng tiwala ng kanilang madla kaagad sa bat. Kapag ang influencer ay nag-market ng iyong produkto, ang kanilang audience ay nagtiwala o iginagalang ang kanilang mga rekomendasyon. Sa madaling salita, mas malamang na bilhin ng mga taong iyon ang iyong produkto nang hindi direktang nalalaman ang iyong kumpanya.

Start Maliit

Ang mahalagang bagay na dapat tandaan tungkol sa influencer marketing ay iyon hindi mo kailangang pumunta mismo sa mga tagalikha na may daan-daang libo o milyon-milyong mga tagasubaybay. Sa katunayan, malamang na hindi ito isang opsyon para sa maraming maliliit na negosyo, dahil ang malalaking influencer ay maaaring magastos upang magtrabaho kasama. Sa kabutihang palad, hindi ito nangangahulugan na ang marketing ng influencer ay wala sa tanong.

Ang mga maliliit na negosyo sa halip ay dapat makipag-ugnayan sa "mga micro-influencer.” Ang ibig sabihin ng terminong ito ay ang mga influencer na dumarami at mayroon pa ring disenteng tagasunod. Maaaring wala sila sa milyun-milyon, ngunit maaari silang magkaroon ng libu-libo o sampu-sampung libong tagasunod. Ginagawa pa rin nito ang isang mahusay na madla upang i-market ang iyong produkto.

Hanapin ang Mga Tamang Influencer

Ang unang hakbang sa pagsisimula ng influencer marketing ay ang hanapin ang mga tamang influencer na pinakamahusay na mag-promote ng iyong produkto o serbisyo. Ang hakbang na ito ay maaaring tumagal ng kaunting pagsisikap at oras, ngunit sulit na gawin ang pananaliksik.

Ang paghahanap ng tamang influencer ay nangangahulugan ng paghahanap ng isa na kasangkot sa o konektado sa iyong partikular na industriya at may disenteng sumusunod. Ang isang karagdagang criterion ay nagawa na nila ang mga kampanya sa marketing dati upang maunawaan nila kung paano ito gumagana at kung ano ang matagumpay.

Mayroong dalawang pangunahing paraan upang maghanap ng influencer para sa iyong campaign. Ang una sa mga ito ay ang paggamit ng mga itinatag na tool sa marketing ng influencer o platform upang makahanap ng isa. Ang pangalawa ay gawin mo ang iyong sarili sa pamamagitan ng paghahanap sa mga nagte-trend na hashtag o mga kakumpitensya upang makahanap ng mga nauugnay na influencer.

Gumawa ng Kontrata

Pagkatapos mong makahanap ng influencer na gusto mong makasama at makontak sila, ang susunod na hakbang ay isang kontrata. Nakakatulong ito na maglatag ng mga inaasahan sa buong partnership at tumutulong na protektahan ang iyong negosyo.

Dapat kasama sa isang kontrata ng influencer ang:

Mga inaasahan para sa promosyon
Deadline para sa pagkumpleto
Uri ng nilalaman at saklaw ng kasunduan
Pipeline ng pag-apruba ng nilalaman
Mga detalye ng pagmamay-ari

Pagkatapos ilunsad ang iyong kampanya, huwag kalimutang subaybayan ang mga pangunahing sukatan upang masubaybayan ang pagganap. Para sa higit pang mga tip, tingnan ang aming buong gabay sa influencer marketing.

Mga bayad na digital ad campaign para sa maliliit na negosyo

Maaaring isama ng mga bayad na campaign ang lahat mula sa kaakibat na pagmemerkado (kung saan magbabayad ka ng isang tao para i-promote ang iyong brand) sa mga Google Ads campaign (isang system na nagpo-post ng iyong mga ad sa iba't ibang online na setting).

Tumutok tayo sa Google Ads dahil napatunayang epektibo ito.

Ano ang kakailanganin mo para sa isang Google Ads campaign

Badyet. Ito ay mga bayad na ad, kaya kailangan mong malaman kung magkano ang handa mong gastusin.
Mga Keyword. I-refer ang avatar ng iyong customer upang matukoy kung anong mga salita ang nauugnay sa iyong negosyo. Gagamitin ng Google ang mga keyword na ito upang i-target ang iyong kampanya sa mga gumagamit ng internet na malamang na interesado.
Landing page. Saan mo gustong mapunta ang mga tao kapag nag-click sila sa iyong ad? Ang isang website ay isang mahusay na pagpipilian (kung wala kang site para sa iyong negosyo, Matutulungan ka ng Ecwid na gumawa ng isa).

Magkano ang halaga ng isang Google Ads campaign?

Ang Google Ads ay may dalawang network na may bahagyang magkaibang pagpepresyo: ang Network ng Paghahanap at ang Display Network.

Una, ang Search Network itinutulak ang iyong website sa tuktok ng mga resulta ng paghahanap — na mahusay dahil nangangahulugan ito na ang mga taong nakakakita sa iyong ad ay aktibong naghahanap ng mga katulad na resulta ng paghahanap. Ang ganitong uri ng Google ad ay maaaring magastos ng anuman mula sa ilang dolyar hanggang ilang libo depende sa maraming salik. Hinahayaan ka ng Google na baguhin ang iyong badyet araw-araw, kaya ang Search Network ay isang magandang opsyon para sa isang bagong maliit na negosyo na sumusubok sa merkado.
Sa kabilang banda, ang Display Network nagpo-post ng iyong mga ad sa iba't ibang mga website. Nagbibigay ito sa iyo ng pagkakataong magsama ng mga visual tulad ng logo ng iyong negosyo — ginagawa itong isang magandang opsyon para sa mga negosyong umaasa sa mga visual para magbenta. Ang network na ito ay mayroon ding malaking hanay ng presyo, kaya magandang ideya na idagdag ang iyong mga partikular na layunin ng campaign sa website ng Google Ads upang makakuha ng tumpak na pagtatantya ng presyo.

Paggamit ng mga bayad na kampanya ng ad sa social media

Nag-aalok din ang Facebook at marami pang ibang social platform mga bayad na kampanya ng ad — na maaaring nagkakahalaga ng kahit ano mula sa ilang dolyar hanggang ilang libo depende sa iyong badyet, mga layunin, at uri ng kampanya.

Bagama't katulad ang mga ito sa mga pangkalahatang post, ita-target ng mga social media ad ang mga partikular na timeline ng mga user, kahit na hindi nila sinusunod ang iyong account.

Huwag mag-alala, magkakaroon ka ng kontrol sa pag-target na ito. Sa Instagram, halimbawa, maaari mong gamitin ang platform built-in system upang i-target ang ilang partikular na demograpiko ng user at heyograpikong lokasyon. Magagawa mo ring tumukoy ng ilang partikular na interes at pag-uugali — isa pang magandang pagkakataon na gamitin ang avatar ng iyong customer.

Magkano ang halaga ng mga binabayarang social media ad? Iba-iba ang mga pagtatantya, ngunit maaari mong asahan na magbayad ng humigit-kumulang $6.50 para sa bawat 1,000 impression sa Instagram. Ang Facebook ay may posibilidad na maging mas kaunti, sa humigit-kumulang $7.50 para sa 1,000 impression.
Ano ang pinakaepektibong platform para sa mga may bayad na social media ad campaign? Depende ito sa avatar ng iyong customer. Sa US, ang mga kabataan ay malabong na gumamit ng Facebook, habang mga taong higit sa 40 ay mas malamang na gumamit ng Instagram. Dapat mong isaalang-alang ang iyong target na madla bago simulan ang isang kampanya (sanggunian muli ang avatar ng customer).

Mga Kampanya sa Marketing sa Email

Ang pagmemerkado sa email ay malamang na hindi gaanong karaniwang paraan ng pag-advertise sa panahon ng mga digital na ad, ngunit maaari pa rin itong maging epektibo. Ayon sa Omnisend, ang average na ROI para sa marketing sa email maaaring maging saanman sa pagitan $ 36-40 bawat dolyar na ginastos.

Upang magkaroon ng pinakamatagumpay sa email marketing, ang pag-personalize ay isang mahalagang salik. Ang huling bagay na gusto ng mga tao ay ang mga paulit-ulit o maramihang email na walang katapusang ibinuga sa kanilang mga inbox. Sa halip, mag-alok ng mga customized na deal o alok para sa mga produktong na-browse nila o mga katulad na produkto.

Ang isang mahusay na paggamit ng email marketing ay sa muling pag-target ng mga ad para sa mga customer na bumili o sa mga nag-iwan ng kanilang cart.

I-optimize ang Iyong Mga Istratehiya sa Pagmemerkado

Ang isang punto upang ilapat sa anumang diskarte sa online na marketing ay ang pagsubaybay at pag-optimize. Huwag kailanman basta-basta maglunsad ng campaign at hayaan itong sumakay nang hindi sinusubaybayan ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, tulad ng mga impression, pag-click, conversion, atbp.

Ang lahat ng data na ito ay mahalaga sa pag-unawa sa kung paano gumaganap ang iyong kampanya at kung paano mo ito mapapahusay sa susunod na pagkakataon.

Halimbawa, kung mababa ang iyong mga impression sa isang digital na ad, maaari itong mangahulugan ng ilang bagay, gaya ng hindi perpekto ang iyong placement o masyadong mababa ang iyong mga bid. Binibigyang-daan ka nitong i-tweak ang iyong susunod na kampanya upang mapabuti sa mga lugar na iyon. Kung mas maraming data ang iyong nakolekta, mas magiging maganda ang mga campaign na ilulunsad mo sa hinaharap.

Sa personal Marketing para sa Maliit na Negosyo

Tulad ng digital marketing, sa personal ang marketing para sa maliliit na negosyo ay dapat na naka-target sa iyong perpektong customer. Tingnan natin ang tatlong mabuti sa personal mga opsyon sa marketing at kung paano mo maikokonekta ang mga ito sa iyong mga online na ad para sa isang solidong diskarte sa marketing.

Numero Uno: Print Marketing

Sinasaklaw ng isang ito ang isang malawak na hanay ng mga daluyan—mula sa business card sa mga poster. Ang pinakamagandang opsyon para sa iyo ay depende sa kung paano nakikipag-ugnayan ang iyong negosyo sa mga customer. Kung ikaw o iba pang mga kinatawan ng kumpanya ay nagtatrabaho nang personal sa iyong mga customer, maaaring makatulong ang pamimigay ng mga business card. Kung ang mga kinatawan ng kumpanya ay mas kaunti hands-on, subukang magsama ng tala ng pasasalamat na kumpleto sa branding/logo ng iyong negosyo sa order ng iyong customer.

may print marketing, matalinong magsama ng mga detalye tungkol sa digital presence ng iyong negosyo. Magdagdag ng mga bagay tulad ng iyong mga social media handle o isang QR code na nagpapadala ng mga user sa iyong website.

Pangalawa: Mga diskwento at promosyon

Isa sa mga pinakamahusay na paraan upang ikonekta ang digital at sa personal ang marketing ay sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga diskwento at promo para sa ilang partikular na aksyon. Halimbawa, ibigay ang iyong sa personal may diskwento ang mga customer kung mag-sign up sila para sa iyong email newsletter.

Kung wala kang a ladrilyo-at-mortar lokasyon, subukang i-advertise ang iyong diskwento/pag-sign-up alok sa mga nauugnay na pagpupulong o kumperensya. Magiging magandang panahon din ito para gumamit ng mga naka-print na materyales sa marketing, tulad ng mga poster o flyers.

Bilang Tatlong: Mga ad sa labas

Kasama sa mga panlabas na ad ang mga billboard, transit ad (mga advertisement na nakikita mo sa mga taxi o bus), at mga poster. Sa huli, pinag-uusapan natin mga patalastas na pisikal na nasa labas. Ang mga ito ay maaaring maging epektibo lalo na kung ang iyong customer avatar ay hindi gaanong gumagamit ng internet.

Subukang magsama ng maikling calls to action at kapansin-pansin mga biswal. Tulad ng mga social media ad, ang mga panlabas na ad ay may abalang mundo na nakikipagkumpitensya para sa atensyon ng iyong customer — kaya huwag asahan ang isang malaking pader ng text na magbebenta.

Bilang Apat: Mga Kaganapan at Palabas sa Industriya

Depende sa iyong uri ng negosyo, ang isang mahusay na paraan upang maipahayag ang tungkol sa iyong negosyo ay maaaring nasa kaugnay ng industriya mga kaganapan o trade show. Madalas na mailalagay ng mga kaganapang ito ang iyong negosyo sa gitna ng iyong target na audience o sa mga maaaring mas interesado. Bukod dito, maaari itong maging isang mahusay na pagkakataon upang makipag-network sa mga katulad na may-ari ng negosyo, na maaaring magbukas ng mga relasyon sa pakikipagtulungan.

Bilang bonus tip, magdala ng mga business card o mga flyer ng diskwento upang ibigay para sa mga potensyal na customer na tingnan ang iyong online na tindahan.

Oras na Para Magsimula!

Handa nang magsimula sa pagpapalago ng sarili mong online na negosyo?

Sa pagitan ng pag-unlad ng ecommerce at ng potensyal ng digital marketing, wala pang magandang panahon para simulan ang bagong diskarte sa marketing ng iyong maliit na negosyo.

Ang pinakamagandang bahagi? Narito ang Ecwid upang tumulong sa aming madaling gamitin platform ng pagbebenta. Sa katunayan, maaari kang magkaroon ng iyong sariling online na tindahan at tumatakbo nang wala sa oras.

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Agosto 2, 2024

Tungkol sa Author

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.