Pag-maximize ng ROI: Paglikha Sulit Mga Kampanya sa Marketing para sa Ecommerce

17 min basahin

Bilang isang may-ari ng negosyo, ang anumang pagkakataon upang mabawasan ang mga gastos at makakuha ng online exposure ay isang ginintuang tiket sa paglago sa isang puspos na merkado.

Ang gastos ay maaaring maging isang makabuluhang hadlang para sa lahat ng mga negosyo, mula sa mga maliliit na tindahan na nagsisimula pa lamang hanggang sa mga beteranong nagbebenta na nasa laro nang maraming taon. Ang lansihin ay ang maghanap ng mga malikhaing paraan upang maglunsad ng mga kampanyang nagko-convert nang hindi nagkakahalaga ng kaunting sentimos.

Sa post na ito, ibabahagi namin ang mga lihim sa pag-maximize ng ROI habang pinapaliit ang mga gastos, na nagpapahintulot sa mga brand (sa anumang yugto) na palaguin ang kanilang negosyo, makaakit ng mga bagong customer, at makipagkumpitensya sa mga bagong merkado. Tara na!

Ano ang ROI?

Ang return on investment, o ROI, ay isang sukatan na ginagamit upang matukoy kung gaano naging kumikita ang isang pamumuhunan para sa isang negosyo kung ihahambing sa halaga ng pamumuhunan.

Mahalaga ang ROI para sa mga negosyo dahil isa itong simpleng paraan upang matukoy ang kakayahang kumita ng ilang partikular na pamumuhunan at nagbibigay ng tumpak na insight para gumawa ng mga pagsasaayos kung kinakailangan.

Mula sa mga email campaign hanggang sa mga influencer partnership, napakaraming gumagalaw na bahagi pagdating sa iyong digital marketing strategy. Ang pag-alam kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi ay mahalaga sa iyong tagumpay.

Bilang isang ecommerce na negosyo, kung ang isang pamumuhunan o diskarte ay hindi nagsisilbi sa iyong bottom line, mas maaga kang nakakaalam, mas mabuti. Halimbawa, bakit mag-aaksaya ng pera sa isang SMS campaign na hindi nagko-convert kung maaari kang mamuhunan nang higit pa sa mga pakikipagtulungan ng influencer na may mas mataas na kakayahang kumita? Sundin ang pera, palagi!

Paano Kalkulahin ang ROI?

Ang pagkalkula ng ROI ay maaaring gawin gamit ang isang simpleng formula ng ROI, na ang mga sumusunod:

ROI = Net Return on Investment / Halaga ng Investment x 100

Depende sa modelo at layunin ng iyong negosyo, may ilan pang iba mga paraan upang makalkula ang ROI. Maaari mo ring gamitin ang mga calculator ng ROI online.

Sa advertising at marketing, ang pagsukat ng ROI ay mahalaga upang bigyang-katwiran ang pag-aayos ng mga badyet — hindi lamang sa pagpapasya kung babaan o itaas ang mga ito, kundi pati na rin ang pag-iisip kung saan ilalagay ang iyong pera.

Isang karaniwang paraan ng pagkalkula ROI para sa mga kampanya sa marketing ay upang ibawas ang paglago ng mga organikong benta at mga gastos sa marketing mula sa paglago ng kita at pagkatapos ay hatiin ang lahat ng ito sa mga gastos sa marketing.

Gayunpaman, maaaring mangailangan ng iba't ibang diskarte ang iba't ibang campaign. Dahil sa kontekstong ito, hindi nakakagulat na higit sa isang-kapat ng mga pandaigdigang namimili ang nabanggit iyon ang pagsukat ng ROI ay isa sa mga hamon para sa a data-driven marketing diskarte.

Ano ang Magandang ROI?

Upang matugunan ang tanong na ito, mahalagang tandaan na ang itinuturing na "mabuti" ay maaaring mag-iba depende sa isang negosyo. Gayundin, tandaan na ang partikular na industriya at mga kondisyon ng merkado ay maaaring gumanap ng isang papel sa kung gaano kumikita ang isang kumpanya.

Ayon sa Statista, noong 2023, ang median nakabatay sa tubo ang return on investment para sa matagumpay na mga kampanya sa advertising sa buong mundo ay umabot sa $2.43. Nangangahulugan ito na, sa karaniwan, ang mga pandaigdigang advertiser ay gumawa ng $2.43 para sa bawat dolyar na inilagay nila sa mga estratehiyang iyon.

panggitna batay sa kita ROI ng matagumpay na mga kampanya sa advertising sa buong mundo 2017-2023 (Pinagmulan: Statista)

Bakit Mahalaga ang Return on Investment?

Ang halaga ng pag-unawa sa ROI at ang epekto nito sa iyong negosyo ay mahalaga sa ilang kadahilanan. Talakayin natin ang mga pinakamahalaga dito.

Pananalaping Pananaw

Ang pag-alam sa ROI ng mga campaign sa marketing ay nakakatulong sa mga ecommerce shop na gumawa ng mga mahuhusay na desisyon sa pananalapi na maaaring magkaroon ng positibong epekto sa kanilang bottom line.

Kapag alam mo ang iyong ROI sa isang campaign, maaari kang gumawa ng matalinong pagpapasya kung dapat mong ipagpatuloy ang pagpupursige sa partikular na channel na iyon o sumubok ng iba pa.

Pagsukat ng Pagganap

Sa mahahalagang sukatan ng ROI, nagiging simple ang pagsukat sa tagumpay ng mga kampanya sa marketing, mga hakbangin, at mga espesyal na proyekto. Gamit ang isang tumpak na larawan kung paano gumanap ang mga kampanya, ang mga tindahan ng ecommerce ay maaaring mag-pivot, magbago ng kurso, o magpatuloy sa kung ano ang gumagana.

Paglalaan ng Mapagkukunan

Kapag kumpleto na ang iyong pagsusuri sa ROI, ang paglalaan ng mga mapagkukunan sa mga epektibong channel at diskarte ay magiging simple at streamlined. Makapangyarihan ang kaalaman, at para sa mga tindahan ng ecommerce, ang sukatang ito ay maaaring ang pagkakaiba sa malaking benta, kaalaman sa brand, at iyong bottom line.

Hakbang-hakbang Gabay sa Pag-maximize ng ROI

Nag-iisip kung paano mo mama-maximize ang mga pagsisikap at ROI ng iyong ecommerce shop? Narito ang isang hakbang-hakbang gabay para makapagsimula ka.

Hakbang 1

Nabigong magplano, planong mabigo... sinong henyo ang nakaisip ng quote na ito? Hindi kami sigurado, ngunit malamang na naging marketer ito! Pagtatakda ng mga malinaw na layunin at KPIs para sa iyong mga kampanya sa marketing ay isang kritikal na unang hakbang sa pag-maximize ng ROI at mga pagsisikap sa bawat hakbang ng paraan.

Makakatulong ang mga ito upang masuri ang pagiging epektibo ng iyong mga pagsisikap, tukuyin ang mga isyu, matukoy kung aling mga taktika ang naging matagumpay, at kung paano ka mapapabuti.

Hakbang 2

Ang pagsubaybay sa iyong mga gastos at ang kita na nabuo mula sa mga kampanya ay ang pundasyon ng kung ano ang isang return on investment. Subaybayan ang bawat dime na ginastos sa mga campaign, mula sa badyet ng ad hanggang sa mga graphic designer, flyer, bayad sa website, email platform, at anumang bagay na nauugnay sa iyong mga campaign.

Kung gumagamit ka ng Ecwid para sa iyong online na tindahan, maaari mong tingnan ang built-in Mga ulat sa marketing. Binibigyan ka nila ng mabilisang pagtingin sa kung saan nanggagaling ang iyong mga order — ito man ay isang Google ad, isang post sa Facebook, o isang email campaign.

Ipinapakita rin ng mga ulat sa Marketing ang kita na nabuo mula sa bawat channel, na makakatulong sa iyong kalkulahin ang ROI ng iyong mga kampanya sa marketing.

isang graph na nagpapakita ng mga pinagmumulan ng kita

Ang mga ulat sa Marketing ng Ecwid ay nagbibigay sa iyo ng isang madaling intindihin pangkalahatang-ideya ng iyong mga pinagmumulan ng benta

Ang mga ulat sa Marketing ng Ecwid ay batay sa data na nakolekta sa tulong ng mga tag ng UTM. Alamin ang lahat tungkol sa paggamit sa mga ito at sulitin ang mga ulat sa Marketing sa artikulong ito:

Hakbang 3

Nagtataka kung gaano kalayo ang naabot ng iyong mga pagsisikap kapag nakumpleto na ang isang kampanya? Dito kinakailangan ang paggamit ng mga formula ng ROI upang kalkulahin ang pagiging epektibo ng iyong mga kampanya. Hatiin ang bawat pagsusuri sa ROI ayon sa channel upang makita nang tumpak ang iyong mga resulta at pagsisikap.

Halimbawa, subaybayan ang iyong paggasta at mga kita sa isang kampanyang SMS at ihambing ito sa kung paano mag-email, mga ad sa Facebook, o TikTok ang mga naka-sponsor na post ay gumanap. Ang data na ito ay magpapakita ng tumpak na larawan kung aling channel ang pinakamaraming nag-aalok cost-effective marketing para sa iyong brand.

Hakbang 4

Kapag mayroon ka nang bagong data na ito, oras na para mag-tweak at ayusin ang iyong mga diskarte at pagsisikap. Kung ang iyong layunin ay paglago ng negosyo, mga bagong customer, at higit pang mga benta, sasabihin sa iyo ng pagsusuri sa ROI ang lahat ng kailangan mong malaman.

Halimbawa, kung ang iyong mga ad sa Facebook ay may makabuluhang mas mababang ROI kaysa sa iba pang mga kampanya ng ad, maaaring oras na upang muling suriin ang iyong diskarte sa advertising sa Facebook. Maaaring kailanganin mong mag-target ng ibang audience o isaayos ang creative at pagmemensahe ng iyong ad.

Tandaan na ang pag-uunawa sa ROI ay hindi lamang tungkol sa pagtukoy ng mga matagumpay na kampanya ngunit tungkol din sa pagsusuri kung bakit maaaring hindi magbigay ng inaasahang resulta ang ilang pagsisikap. Maaaring pangunahan ng insight na ito ang mga desisyon at pamumuhunan sa hinaharap, na humuhubog ng mas malakas na diskarte sa marketing.

Sulit Mga Istratehiya sa Marketing para I-maximize ang ROI

Hindi sigurado kung saan magsisimula? Nakuha ka na namin! Narito ang pinaka cost-effective mga diskarte sa marketing para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo upang makapagsimula.

Email Marketing

Ang pagmemerkado sa email ay talagang isa sa pinaka cost-effective mga estratehiya sa marketing. Ayon sa iba't ibang pag-aaral, karaniwan itong nagbabalik ng humigit-kumulang $36 hanggang $40 para sa bawat dolyar na namuhunan; Omnisend kahit claims ROI na hanggang $72 para sa bawat dolyar na ginugol!

Noong 2023, humigit-kumulang 52% ng mga pro sa marketing ang nakakita ng dalawang beses na pagtaas sa ROI mula sa kanilang mga email campaign (Source: Statista)

Upang lumikha ng napakataas na ROI gamit ang email, magpatakbo ng mga naka-target na email campaign na nagse-segment ng mga audience batay sa mga demograpiko, interes, at gawi sa pamimili. Ang mga naka-personalize na email ay mas malamang na tumutugon sa mga tatanggap at humimok ng mga conversion.

Halimbawa, i-segment ang iyong listahan ng email batay sa history ng pagbili. Magpadala ng mga partikular na rekomendasyon ng produkto sa mga bumili ng katulad na mga item sa nakaraan.

Kung nagbebenta ka online gamit ang Ecwid, maaari mong gamitin ito pagsasama sa Mailchimp para magpatakbo ng mga personalized na email campaign. Halimbawa, maaari kang mag-email sa mga customer na bumili ng partikular na produkto nang higit sa tatlong beses at mag-alok sa kanila ng subscription para sa produktong iyon.

Ang isa pang madaling gamiting tool na magagamit ng mga nagbebenta ng Ecwid ay ang Customer dashboard. Para sa bawat customer, mayroong page ng mga detalye kung saan maaari mong tingnan ang mga istatistika tulad ng bilang ng mga order na ginawa nila, ang average na halaga ng order, at ang kabuuang kita sa bawat customer.

Gamit ang impormasyong ito, maaari mong i-segment at i-export ang mga customer upang magpadala ng mga personalized na campaign sa pamamagitan ng email platform na iyong pinili.

Ang pagtingin sa mga nakaraang order ng isang customer ay maaaring makatulong sa paggawa ng mas personalized na mga alok

SEO Optimization

Ang search engine optimization (SEO) ay ang proseso ng pag-optimize ng isang website upang maakit ang organic (libre) na trapiko mula sa mga search engine tulad ng Google o Bing. Sa ganitong paraan, mapapalaki mo ang visibility at magmaneho pangmatagalan organic na trapiko, na nagiging mga customer nang hindi sinisira ang bangko.

Ang SEO ay isa sa mga pinakamurang paraan upang i-promote ang iyong negosyo dahil hindi ito nangangailangan ng bayad na advertising tulad ng Facebook o Google Ads. Gayunpaman, medyo mas matagal bago makita ang mga resulta kumpara sa ilang iba pang mga pamamaraan.

Narito ang ilang pangunahing salik na dapat tandaan kapag ino-optimize ang iyong website para sa SEO:

Gumamit ng mga nauugnay na keyword: Siguraduhin mo gumamit ng mga keyword na tumpak na naglalarawan sa iyong produkto o serbisyo sa kabuuan ng nilalaman ng iyong website, mga paglalarawan ng meta, at mga tag ng alt ng imahe.
Magbigay mataas na kalidad nilalaman: Ang mga search engine ay inuuna ang mga website na may mahalaga, nagbibigay-kaalaman, at maayos ang pagkakasulat nilalaman. Hindi lamang ito nakakatulong sa SEO ngunit lumilikha din ng positibong karanasan ng user para sa mga bisita.
I-optimize ang bilis ng paglo-load ng iyong website: Isang mabagal-loading Ang website ay maaaring negatibong makaapekto sa parehong SEO ranking at karanasan ng user.
Gumamit ng mga backlink: Ang mga backlink mula sa mga mapagkakatiwalaang pinagmumulan ay maaaring makatulong na palakasin ang awtoridad at kredibilidad ng iyong website, sa gayon ay mapapabuti ang ranggo ng SEO nito.
Matiyak mobile-friendly disenyo: Sa karamihan ng mga gumagamit ng internet ay nag-a-access na ngayon ng mga website sa kanilang mga mobile device, pagkakaroon ng isang mobile-friendly Ang disenyo ay mahalaga para sa SEO at karanasan ng gumagamit.
Magrehistro ng custom na domain name: Ang pagkakaroon ng natatangi at di malilimutang domain name ay makakatulong sa pagkilala sa brand, pagiging mapagkakatiwalaan, at SEO.
Kolektahin ang mga review ng produkto mula sa mga customer: Ang mga review ay hindi lamang nagbibigay ng mahalagang feedback para sa iyong negosyo, ngunit nagsisilbi rin ang mga ito bilang nabuo ng gumagamit nilalaman na maaaring mapabuti ang mga ranggo ng SEO.

Kung gagamitin mo ang Ecwid bilang iyong platform ng ecommerce, maraming paraan para i-optimize ang iyong Ecwid store para sa mga search engine. Kasama diyan ang:

pag-customize ng mga URL ng produkto at kategorya
paglikha ng 301 na pag-redirect
pagbili ng custom na domain name
paglilimbag produkto review
pagdaragdag ng mga meta tag at alt text sa mga produkto at kategorya
at higit pa! Tingnan ang buong listahan sa Ecwid Help Center.

Ang mga search engine ay pinapaboran ang maikli at mapaglarawang mga URL ng produkto

Social Media Marketing

Ang social media ay patuloy na isang powerhouse marketing tool para sa mga brand na malaki at maliit. Gumamit ng mga social platform tulad ng Instagram, Facebook, TikTok, o YouTube para magamit ang organic na abot sa pamamagitan ng nakaka-engganyong content, pagbuo ng mga komunidad, at pakikipagtulungan ng influencer habang lumalaki ka.

Nalaman ng survey noong Setyembre 2023 sa mga pandaigdigang marketer ng B2B at B2C na 29% ang nagbanggit sa Facebook bilang nangungunang social media platform para sa ROI, na sinusundan ng Instagram. Ang YouTube ay pumangatlo sa 26%, kasama ang TikTok na sumusunod sa 24%.

Ang Facebook ay ang social media platform na may pinakamataas na ROI (Source: Statista)

Sundin ang iyong target na madla sa pamamagitan ng umiiral sa kanilang mga gustong channel. Ito ay magbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan sa kanila sa kanilang mga tuntunin, pagbuo ng tiwala at kredibilidad.

Kung nakatagpo ka ng creative block habang gumagawa ng content para sa iyong negosyo sa social media, narito ang ilang kapaki-pakinabang na cheat sheet:

Nilalaman Marketing

Ang nakasulat na salita ay hindi napupunta kahit saan - nilalaman marketing sinisigurado niya yan! Sa pamamagitan ng mahalagang nilalaman, maaari kang bumuo ng kahanga-hangang awtoridad sa tatak nang hindi namumuhunan ng malaking halaga ng pera at lumikha ng tiwala sa iyong target na madla.

Maaaring kabilang dito ang mga post sa blog, video, infographics, eBook, tutorial, at higit pa. Humimok ng organikong trapiko sa iyong website at ecommerce shop, kung saan ang mga potensyal na customer ay magiging mas hilig na mamili sa iyong site at makilala ang iyong brand.

Para sa higit pang mga ideya sa kung anong nilalaman ang gagawin, makinig sa aming podcast:

Nilalaman ng Ecommerce 101: Mga Madaling Uri ng Content na Gagawin para sa Iyong Negosyo

direct Mail

Kung nagulat ka nang makakita ng direktang mail, hindi ka nag-iisa. Maraming negosyo ang nakakaligtaan sa tradisyunal na taktika sa marketing na ito, ngunit sa totoo lang, ayon sa isang surbey sa US ng mga marketer, ang direct mail ROI ay higit pa sa ibang mga channel sa average na 161% noong 2023!

ROI ng mga kampanya sa pag-advertise sa napiling media sa United States noong 2023 (Source: Statista)

Sa mga digital na ad saanman sa mga araw na ito, ang mga may-ari ng negosyo ay kailangang maging malikhain sa marketing, at ang direktang mail ay maaaring maging isang murang paraan upang gawin iyon. Upang matuto nang higit pa tungkol sa mga diskarte sa direktang mail na maaari mong ipatupad, tingnan ang aming podcast tungkol sa magandang lumang direct mail marketing:

Bakit Malayo ang Direktang Mail Patay–at Paano Mo Ito Magagamit sa Iyong Marketing

Advertising sa PPC

Ang isang ito ay nakakalito dahil nagsasangkot ito ng paggastos ng mas maraming pera kaysa sa iba pang mga diskarte sa marketing. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang PPC advertising ay hindi maaaring sulit.

Narito ang ilang mga paraan upang gawing higit ang iyong mga ad cost-effective:

Mag-target ng mga partikular na demograpiko upang maabot ang isang lubos na kwalipikadong madla na aktibong naghahanap ng iyong mga produkto o serbisyo. Sa madaling salita, huwag sayangin ang iyong badyet sa mga taong hindi interesado sa kung ano ang iyong inaalok.
paggamit Pagsubok na A / B upang matukoy kung aling kopya ng ad at mga larawan ang gumaganap nang mas mahusay, at pagkatapos ay ilaan ang iyong badyet sa mga pinakaepektibong ad.
paggamit retargeting upang maabot ang mga potensyal na customer na nagpakita na ng interes sa iyong brand o mga produkto, na nagpapataas ng mga pagkakataon ng conversion.
Itakda pang-araw-araw na badyet at subaybayan ang mga conversion para sa tumpak na kontrol sa iyong badyet sa marketing
Kontrolin kung aling mga network at platform tumatakbo ang iyong mga ad - hindi na kailangang mag-advertise sa isang platform na bihirang makasama ng iyong target na madla.

Upang matuto nang higit pa tungkol sa pagpapababa ng iyong mga gastos sa ad, tingnan ang artikulo sa ibaba:

Mga Pangwakas na Pag-iisip sa Pag-maximize ng ROI

Ang pagpapatakbo ng isang negosyo online ay hindi madaling gawain — nangangailangan ito ng katapangan, dedikasyon, hilig, at isang tiyak na halaga ng marketing chops na hinahasa ng maraming may-ari ng negosyo habang sila ay nagpapatuloy. Tandaan ang mga diskarte sa itaas upang gawing mas madali ang prosesong ito. Sa ganitong paraan, makakagastos ka nang mas kaunti at sa huli ay palaguin ang iyong brand.

Handa nang magsimulang magbenta? Sumali sa platform ng Ecwid ngayon at tangkilikin ang maraming makapangyarihang tool sa marketing sa iyong mga kamay, kabilang ang email, ad, SEO, magagandang template ng website, at marami pa.

Ang Ecwid ay ang iyong kasosyo sa pag-navigate sa tubig ng ecommerce, na tumutulong sa iyong i-maximize ang ROI at makaranas ng napakalaking paglago. ano pa hinihintay mo Mag-sign up para sa Ecwid ngayon!

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Marketing at Promosyon

Agosto 14, 2024

Tungkol sa Author

Si Anastasia Prokofieva ay isang manunulat ng nilalaman sa Ecwid. Nagsusulat siya tungkol sa online marketing at promosyon upang gawing mas madali at mas kapakipakinabang ang pang-araw-araw na gawain ng mga negosyante. Mayroon din siyang malambot na lugar para sa mga pusa, tsokolate, at paggawa ng kombucha sa bahay.