Alam nating lahat na ang mga unang impression ang pinakamahalaga. Kapag nag-subscribe ka sa isang newsletter o gumawa ng bagong account gamit ang isang online na tindahan, kadalasan ay makakatanggap ka ng welcome email na nagpapasalamat sa iyong pag-sign up.
May mga welcome email ang pinakamataas na open rate ng anumang marketing email - hanggang sa 60% ng mga customer na nagbubukas at nagbabasa ng mga ito. Ang isang welcome email ay isang mahalagang pagkakataon upang marinig ang mensahe ng iyong brand.
Ang mga customer na tumatanggap ng mga welcome email ay mas malamang na magpatuloy sa pakikipag-ugnayan sa iyong brand, pamimili sa iyong tindahan, at pagbabasa ng iyong mga newsletter. Napagpasyahan na ng iyong customer na gumawa ng hakbang at mag-sign up sa iyong serbisyo, kaya ngayon na ang iyong pagkakataon na gumawa ng magandang unang impression sa isang malakas na welcome email.
Dito, tatalakayin namin ang mga halimbawa ng mga welcome email at bibigyan ka ng mga ideya, tip, at diskarte para ipatupad mo ngayon sa sarili mong mga welcome email para mapabilib ang sarili mong mga customer.
Mag-alok ng diskwento
Ang pag-aalok sa iyong mga bagong customer ng diskwento sa welcome email ay a
Welcome email mula sa katespade.com
Malalaman ng iyong bagong customer na sila ay pinahahalagahan mula sa simula, at mapapasigla silang magbukas ng mga email sa hinaharap na may pag-asang makatanggap ng higit pang mga diskwento.
Welcome email mula sa onlinebikinishop.com
Magbigay inspirasyon sa iyong mga mambabasa
Alam ng West Elm na malamang na sinusubukan ng isang bagong customer na palamutihan (o muling palamutihan) ang kanilang tahanan. Nakikipag-usap sila sa mga customer na hindi lamang gustong magbigay ng kanilang living space, ngunit nais ng isang sariwang hitsura na may mga makabagong disenyo. Ang pagpapakita ng mga nakaka-inspire na larawan sa iyong welcome email ay isang mahusay na paraan para masabik ang iyong mga customer na makasama ang iyong kumpanya.
Welcome email mula sa West Elm
Email mula sa Hamptons Style
Ipaliwanag ang iyong kuwento
Tulad ng iyong pagsasaliksik upang matukoy kung sino ang iyong mga customer, tiyaking alam ng iyong mga customer kung sino ka. Anuman ang imahe na iyong ipinadala sa mga mamimili sa internet, tiyaking ito ay maalalahanin at matapat na sinabi. Hanapin ang nakatagong apela sa kuwento sa likod ng pagsilang ng iyong negosyo, at gawin ang lahat ng iyong makakaya upang maramdaman ng iyong mga customer na sila ay bahagi nito.
Welcome email mula sa sktchy.com
Ipakita ang halaga
Magbahagi ng case study ng isang customer na nakinabang sa mga produkto ng iyong tindahan sa hindi malamang o matinding paraan. Ang mga ganitong kwento ay nagdaragdag ng lahat ng uri ng pag-akit sa iyong brand at nakakatulong na makabuo ng positibo
Welcome email mula sa Highbrow
Ibahagi ang susunod na hakbang
Dapat ba silang mamili kaagad? (Oo.) Dapat ba nilang i-like ang Facebook page ng iyong brand at sundan ka sa Twitter? (Oo at oo.) Anuman ang pinakagusto mong susunod na gawin ng customer, dito mo sila tatanungin o iminumungkahi ito sa kanila.
Bahagi ng welcome email mula sa Bookmate
Pangkalahatang Mga Alituntunin
Isulat ang iyong welcome email na may pakiramdam ng empatiya. Karamihan sa iyong mga customer ay magiging katulad mo, na humaharap sa mas maraming mga email kaysa sa makatotohanang makakasabay nila. Ipadama sa kanila na kakatanggap lang nila ng isang bagay na espesyal at nagkakahalaga ng kanilang atensyon.
I-personalize ang
Gusto mong i-maximize ang intriga? Gamitin ang pangalan ng customer sa linya ng paksa ng iyong email. Marahil ito ay nagbibigay ng isang hangin ng propesyonalismo habang isa ring madaling paraan upang makabuo ng mas direktang atensyon mula sa iyong subscriber.
Kunin ang pansin sa isang nakakahimok na pamagat
Siguraduhin na ang iyong pangalan ng nagpadala ay makikilalang ikaw at na pinapanatili mong malugod at simple ang iyong linya ng paksa (ngunit tandaan na panatilihin ang tono ng boses ng iyong brand).
Gawing malinaw kung tungkol saan ang iyong mga welcome email
Kung nag-aalok ka ng ilang insentibo para sa kanila na magbukas at magbasa (sabihin, isang promising na diskwento sa linya ng paksa), tiyaking hindi nila kailangang maghanap ng napakahirap upang mahanap ito (gawing malinaw at madaling makita ang discount code) .
Gusto mo ring mabilis na ipaliwanag kung anong uri ng komunikasyon sa email ang matatanggap nila mula sa iyo sa anumang paulit-ulit na batayan. Aabisuhan mo ba sila tungkol sa paparating na mga benta? Mayroon ka bang blog na nagpo-post ng nilalamang nauugnay sa
Hayaang mag-unsubscribe ang mga tao
Dapat mong isaalang-alang ang elemento ng tao sa bawat hakbang; ang ilan ay maaaring nag-sign up para sa isang listahan ng email nang hindi nalalaman kung ano ang kanilang ginagawa — bigyan sila ng paraan upang i-undo ito.
Gamitin natin ang ASOS welcome email bilang isang halimbawa.
Suriin ang Iyong Mga Sukatan
Ang mahalaga, makabubuting subaybayan mo ang iyong "bukas na rate" sa mga email na ipinapadala mo. Ang pag-alam sa iyong bukas na rate ay makakatulong na panatilihin kang nasa iyong mga daliri, handang sumubok ng mga bagong diskarte sa linya ng paksa habang natututo ka kung ano ang gumagana at hindi gumagana upang mahikayat ang mga customer na buksan ang iyong mga email.
Kung mayroon kang mababang rate ng bukas, gugustuhin mong i-troubleshoot kung ano man ang hadlang na pumipigil sa iyo mula sa mas mataas na rate ng bukas — manatili sa payak, naa-access na wika na maiintindihan ng sinuman. Ang open rate ng iyong newsletter ay nagpapakita ng malinaw na larawan kung gaano kahusay gumagana ang iyong mga taktika sa email. Kapag ang isang email ay hindi nabuksan, ito ay katulad ng hindi kailanman naipadala ito.
Ang dahilan kung bakit inirerekumenda namin ang isang coupon code o paunang pagtitipid ay dahil maaari itong lumikha ng isang nasusukat na sukatan kung gaano karaming mga bagong customer ang aktwal na nagbabasa ng iyong welcome email na may layuning bumili at lumahok. Kung nakakakuha ka ng maraming subscriber nang hindi nakikita ang mga code ng kupon na na-redeem nang napakadalas, maaaring kailanganin mong i-retool ang linya ng paksa ng iyong email upang mas matawagan ito ng pansin.
Ang mga istatistika ng pagsubaybay sa antas na ito ay magpapakita din kung gaano karaming mga customer ang bumibisita sa iyong site sa pamamagitan ng mga link na naka-embed sa email
Sa Konklusyon
Tulad ng kapag bumisita ka sa bahay ng isang bagong kaibigan sa unang pagkakataon at gusto mo silang maging cool, pinahahalagahan ng mga customer ang isang kaakit-akit, maalalahanin na dulo ng sumbrero kapag nagpasya silang bigyan ka ng kanilang atensyon at personal na impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Nakukuha ng mga maikli, makulit na paksa sa email ang kanilang atensyon, mga diskwento o iba pang mga insentibo sa pamimili na gumastos ng pera kasama ka, at ang kaswal, komunikasyong vibe sa iyong dulo ay nakakatulong na matiyak na mananatili silang naka-subscribe.
- Ano ang Email Marketing at ang Mga Benepisyo
- Paano Sumulat ng Welcome Email na Nagbebenta
- Ano ang Email Marketing Funnel
- 10 Evergreen Smart na Paraan para Palakihin ang Iyong Listahan ng Newsletter
- Paano Magpadala ng Mga Trigger na Email na Nagpapanatili sa Pagbabalik ng Mga Customer
- Paano Pataasin ang Iyong Kita Gamit ang Segmentation ng Newsletter
- Pinakamahuhusay na Kasanayan sa Ecommerce Email Marketing sa 3x Benta
- 5 Nabigo ang Email na Kailangan Mong Iwasan
- Paano Ipapakita ang Iyong Brand Personality sa Iyong mga Email
- Paano Pahusayin ang Deliverability ng Iyong Ecommerce Newsletter
- Ang Pinakamahusay na Propesyonal na Mga Ideya sa Email Address
- Ang Pinakamahusay na Serbisyo sa Email Marketing para sa Ecommerce
- Ang Pinakamahusay na Email Marketing Software para sa Ecommerce
- Ang Pinakamahusay at Dapat Magkaroon ng Mga Template ng Email Marketing
- Mga Benchmark sa Email Marketing
