isang paglalarawan ng isang pahina ng website at isang itim na bag sa harap nito

Ano ang Pagkakaiba sa pagitan ng UI at UX sa Ecommerce?

15 min basahin

Ang ecommerce ay lumawak nang husto sa nakalipas na ilang taon. Sa katunayan, inaasahang tatama ang pandaigdigang ecommerce retail sales humigit-kumulang 8.1 trilyong dolyar sa 2028. Ang lumalagong merkado na ito ay nagbubukas ng mga makabuluhang pagkakataon para sa mga kasalukuyang nasa negosyong ecommerce at sa mga naghahanap na pumasok dito.

Gayunpaman, sa mas maraming negosyong nasasangkot na ngayon sa ecommerce, ang bawat negosyo ay kailangang bumuo ng isang mapagkumpitensyang kalamangan upang tumayo mula sa karamihan. Ang isang paraan upang mapakinabangan ang lumalaking merkado ay sa pamamagitan ng pagtutok sa karanasan ng gumagamit (UX) at disenyo ng user interface (UI).

Magpatuloy sa pagbabasa sa ibaba upang matuto nang higit pa tungkol sa ecommerce UX at UI at kung paano epektibong gamitin ang mga ito sa merkado.

Ano ang UI at UX?

Una, mahalagang maunawaan kung ano ang ibig sabihin ng UI at UX sa konteksto ng ecommerce.

Ang UX ay isang acronym para sa User Experience. Ito ay tumutukoy sa pakikipag-ugnayan ng isang customer sa isang website o produkto, na tumutuon sa pag-optimize ng pakikipag-ugnayan na ito upang magbigay ng kaaya-aya at mahusay na karanasan para sa user.

Sa ecommerce, maaaring magsama ang UX ng mga aspeto tulad ng navigability, accessibility, madaling pag-checkout, at intuitive na presentasyon ng impormasyon ng produkto.

Sa kabilang banda, ang UI, na maikli para sa User Interface, ay nauugnay sa mga visual na aspeto ng isang website o produkto. Kabilang dito ang pagdidisenyo ng hitsura at pakiramdam ng produkto, kabilang ang scheme ng kulay, paglalagay ng button, typography, at pangkalahatang layout. Kapag ginawa nang tama, ang disenyo ng UI ay ginagawang kaakit-akit ang site at madaling makipag-ugnayan.

Ano ang Disenyo ng UI at UX?

Ang disenyo ng UI at UX ay umiikot sa paggawa ng visually captivating at user-friendly mga interface na nagpapalaki sa pangkalahatang karanasan sa pagba-browse para sa mga bisita sa online na tindahan.

Kabilang dito ang mga elemento tulad ng layout ng website, mga color scheme, typography, at iba pang elemento ng disenyo na nagpapadali para sa mga user na mag-navigate at makipag-ugnayan sa site.

Ang parehong disenyo ng UI at UX ay mahalaga sa paglikha ng isang positibong impression para sa mga potensyal na customer.

Ano ang Pagkakaiba sa pagitan ng UI at UX?

Ang dalawang termino at paksa ay madalas na nalilito para sa isa't isa at kung minsan ay ginagamit pa rin nang palitan. Bagama't maaaring magkatulad ang mga ito, may ilang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng disenyo ng UI at UX — dalawang magkaibang paksa ang mga ito na may natatanging mga salik at pagsasaalang-alang.

Ang UI ay mas nakatuon sa mga visual na aspeto ng isang website o app, habang ang UX ay nakatuon sa pangkalahatang karanasan at functionality. Sa madaling salita, ang UI ay tungkol sa hitsura ng mga bagay, habang ang UX ay tungkol sa kung paano gumagana ang mga bagay.

Halimbawa, ang isang website na nakakaakit sa paningin na may mahirap na nabigasyon ay magkakaroon ng magandang UI ngunit mahinang UX. Sa kabilang banda, ang isang website na may simpleng disenyo ngunit madaling nabigasyon at mabilis na bilis ng paglo-load ay magkakaroon ng magandang UI at UX.

Sa madaling salita, nakatutok ang karanasan ng user sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga customer sa isang website o produkto. Sa kabilang banda, ang ecommerce UI ay tumutukoy sa isang produkto o mga visual na elemento at disenyo ng site. Kaya, habang ang dalawa ay maaaring tumugon sa parehong produkto o serbisyo, magkakaroon ng iba't ibang mga pagtutok upang mapabuti ang bawat isa.

Mga Halimbawa ng Creative UX at UI sa Ecommerce

Ngayon na mayroon na tayong pangunahing pag-unawa sa UX at UI, tingnan natin ang ilang halimbawa sa mundo ng ecommerce.

Slider ng “Slim Your Wallet” sa Belroy Website

Ang Australian wallet brand, Bellroy, ay may cool na feature na tinatawag na "Slim Your Wallet" sa kanilang site. Sa pamamagitan ng pagsasaayos ng slider, maaari mong piliin kung gaano karaming mga card ang gusto mong dalhin at makita kung gaano kalaki ang wallet laban sa kumpetisyon. Kapansin-pansin, pinapanatili ng Bellroy wallet ang slim profile nito habang nagdaragdag ka ng higit pang mga card.

Sa sandaling suriin mo ito, mahirap hindi ma-wow sa iniaalok ni Bellroy. Ito ay isang mahusay na halimbawa kung paano makakatulong ang isang elemento ng UI (sa kasong ito, isang slider) sa mga negosyo na ipakita ang kanilang produkto o serbisyo sa isang kakaiba at interactive na paraan, na sa huli ay nagpapabuti sa karanasan ng user.

Mga 3D na Modelo ng Produkto sa Mga Tindahan ng Ecwid

Ang mga may-ari ng negosyo na nagbebenta online gamit ang Ecwid ng Lightspeed ay may natatanging tampok na nagpapahintulot sa kanila na kunin ang kanilang pagtatanghal ng produkto sa susunod na antas gamit ang Ecwid Mobile App para sa iOS.

Maaaring gamitin ng mga may-ari ng mga Apple Pro device na may LiDAR scanner ang Ecwid Mobile App upang gumawa at magpakita ng mga mapang-akit na modelong 3D. Halos "subukan" ng mga mamimili ang mga modelong ito gamit ang advanced na teknolohiya ng AR.

Maaaring tingnan ng mga customer ang isang 3D na modelo sa isang pahina ng mga detalye ng produkto

Ang pagbibigay ng nakaka-engganyong karanasang ito ay nagbibigay sa iyong mga customer ng isang nag-iisa at mapang-akit na paraan upang makisali sa iyong mga produkto tulad ng dati.

Isang 3D na modelo ng isang produkto na ginawa gamit ang Ecwid Mobile App

Ito ay isang mahusay na paraan para mapahusay ang karanasan ng user para sa mga brand na nagbebenta ng mga damit, palamuti sa bahay, o anumang iba pang produkto na gustong makita ng mga customer sa mas parang buhay na paraan bago pindutin ang buy button na iyon.

Matuto nang higit pa tungkol sa madaling paggawa ng mga 3D na modelo ng mga produkto para sa iyong ecommerce store:

Video sa Moreporks Home Page

Binabati ng website ang mga bisita ng isang mapang-akit mataas na resolusyon video na nakunan mula sa deck ng isang barko, walang kamali-mali na nakaayon sa adventurous na panlabas na essence ng brand.

Ang video ay isang mahusay na paraan upang maakit ang mga mamimili, na ginagawa itong isang matalinong diskarte upang maakit ang pansin sa iyong mga produkto.

Sa pamamagitan ng paraan, kung lumikha ka ng isang website ng ecommerce na may Ecwid ng Lightspeed, maaari mong pagandahin ang anumang pahina na may mga seksyon ng video. Maaari itong maging isang mahusay na tool para sa pagpapakita ng iyong mga produkto at paglikha ng nakaka-engganyong karanasan sa pamimili para sa iyong mga customer.

Ngunit ito ay hindi lamang tungkol sa pagpapakita ng iyong mga produkto. Nakakatulong din ang mga video na lumikha ng emosyonal na koneksyon sa iyong brand. Sa pamamagitan ng paggamit ng pagkukuwento at mga malikhaing visual, maaari mong ihatid ang mensahe ng iyong brand sa isang nakakahimok na paraan, na ginagawa itong mas hindi malilimutan para sa iyong audience.

Tagabuo ng Regimen sa Ordinaryong Site

Ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng UX para sa mga website ng ecommerce ay ginagawang madali para sa mga customer na mahanap at pumili ng mga produkto na kailangan nila. Karaniwan, ginagawa ito sa tulong ng mga filter, paghahanap, at kategorya ng produkto.

Dinadala ito ng Ordinaryong website sa susunod na antas gamit ang tool na Tagabuo ng Regimen. Ang interactive na feature na ito ay nagbibigay-daan sa mga customer na piliin ang kanilang uri ng balat at mga alalahanin at pagkatapos ay magmumungkahi ng personalized na skincare routine gamit ang mga produkto ng The Ordinary.

Hindi lang nito ginagawang mas madali para sa mga customer na mahanap ang mga tamang produkto para sa kanilang mga partikular na pangangailangan ngunit nagdaragdag din ito ng personal na ugnayan sa karanasan sa pamimili. Pakiramdam ng mga customer ay inaalagaan at tinutugunan ang kanilang mga indibidwal na pangangailangan, na maaaring magpapataas ng tiwala at katapatan sa iyong brand.

Pinagsasama ang Ecommerce UI at UX

May balanse sa pagitan ng UI at UX.

Kapag ang isang customer ay nagba-browse sa isang ecommerce store, ang storefront at produkto ay dapat magkaroon ng visual appeal, ngunit dapat din silang madaling gamitin.

Habang gumagawa ng storefront, dapat tandaan ng taga-disenyo na ang visual appeal ay hindi nangangahulugan na dapat itong maging marangya at napakalaki. Masyadong marami sa anumang bagay ay maaaring maging a patayin para sa mga customer.

Sa madaling salita, dapat magkaroon ng kompromiso upang makamit ang balanse, at lubos itong matutukoy ng mga user. Maaaring nagsumikap ang panloob na koponan sa pagdidisenyo ng a maganda ang hitsura site, ngunit kung matukoy ng data na nagdudulot ito ng mga customer na mag-click palayo, kailangan nitong ayusin.

Hindi ito nangangahulugan na ang koponan ng disenyo ay hindi gumawa ng mahusay na trabaho sa paglikha ng site; hindi lang ito nakahanay sa mga pangangailangan ng mga user. Sa isip, dapat silang umakma sa isa't isa.

Ang anumang mga pagbabago sa UI ay dapat na mainam na gawin upang suportahan ang UX. Tandaan ang lumang kasabihan, "Ang customer ay palaging tama." Sundin ang data-driven mga katotohanan tungkol sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi batay sa mga user, hindi pangkalahatang mga prinsipyo ng disenyo.

Ang pagbabalanse ng UI at UX ay kinakailangan para sa tagumpay. Hindi ito tungkol sa pagpili ng isa sa isa — ito ay tungkol sa paghahanap ng synergy sa pagitan ng dalawa. Ito ay tinutugunan sa pamamagitan ng pag-unawa sa iyong mga customer, kanilang mga pangangailangan, at kanilang pag-uugali sa iyong site at paggawa may kaalaman sa datos mga desisyon sa mga pagsasaayos ng UI at UX.

Ang Ecommerce UX at Ecommerce UI Design ay isang Patuloy na Proseso

Mahalaga para sa mga negosyo na regular na suriin ang pagiging epektibo ng kanilang UX/UI.

Dapat ay isang patuloy na proseso ang mga ito sa halip na isang pag-update bawat dalawang taon. Ang patuloy na pagsubaybay sa mga salik na ito ay magbibigay-daan sa tindahan na patuloy na manatiling matagumpay.

Minsan, ang isang pagbabago ay maaaring magkaroon ng masamang epekto at dapat na ibalik. Sa ibang pagkakataon, ang isang simpleng pagbabago ay maaaring humantong sa pagdagsa ng mga benta. Parehong posible.

Gayunpaman, habang nagpapatuloy ang proseso, ang isang ecommerce na negosyo ay matututo pa tungkol sa kanilang mga customer at makakagawa ng mas magagandang pagbabago.

Ang Iyong Ecommerce Site UX-Friendly?

Ngayong alam na natin ang mahahalagang salik na napupunta sa ecommerce na disenyo ng UX, paano dapat pahusayin o ipatupad ng isang negosyo ang mga ito?

Una sa lahat, dapat gawin ang isang masusing ecommerce UX audit. Nangangahulugan ito na dumaan sa kasalukuyang disenyo ng site gamit ang isang suklay ng ngipin upang matuklasan ang mga inefficiencies, hindi pagkakapare-pareho, at iba pang pangkalahatang isyu.

Dapat mong mahanap ang mga bahagi ng site na hindi dumadaloy nang maayos, mahirap gamitin, at higit pa. Hanapin ang mga isyung ito sa pamamagitan ng pagtatanong tulad ng:

Madali bang maghanap ng mga produkto?
Nasa page ba ng detalye ng produkto ang lahat para makagawa ng matalinong desisyon?
Madaling makita ng customer ang availability ng produkto?
Madali bang i-navigate ang site mula pagdating hanggang pagbili?
Pare-pareho ba ang typography sa buong tindahan?
Madali bang ma-load ang tindahan sa mga mobile device?

Ang daya ay mag-isip tulad ng isang customer. Pag-isipan kung sino ang iyong katauhan ng kostumer at sundin ang mga landas na gagawin nila kapag dumating sa pahina. Makakatulong ito upang matuklasan ang mga hadlang at kahirapan sa buong tindahan.

Ang Perfect Blend ng UX at UI para sa Iyong Online Store

Baguhan ka man sa industriya ng ecommerce o naghahanap upang pahusayin ang iyong kasalukuyang negosyong ecommerce, ang pagtutok sa disenyo ng UX at UI ay maaaring maging isang mahusay na tool para sa pagbuo ng isang mapagkumpitensyang edge. Maaari nitong gawing kakaiba ang iyong brand sa isang puspos na merkado, i-promote kasiyahan ng customer, at sa huli ay hinihimok ang iyong tagumpay sa ecommerce.

Kung gusto mong magsimula ng isang ecommerce store o nagbebenta na online, makakatulong ang Ecwid by Lightspeed na gawing mas madali ang proseso habang tinitiyak na ang UX at UI ng iyong online na tindahan ay nangunguna.

Narito ang ilang halimbawa kung paano mo mapapahusay ang karanasan ng iyong mga mamimili gamit ang Ecwid ng Lightspeed bilang iyong online na tindahan:

Gumamit ng napapasadyang mga template ng website at user-friendly mga tool sa disenyo upang makagawa ng online na tindahan nang walang kahirap-hirap, kahit na walang kadalubhasaan sa coding.
Payagan ang mga customer na galugarin ang mobile na bersyon ng iyong tindahan o app para sa maayos na karanasan sa pamimili sa mga mobile device.
Pagandahin ang karanasan sa pamimili ng iyong tindahan gamit ang mga advanced na tool tulad ng mga modelo ng 3D na produkto kung saan matitingnan ng mga customer ang mga produkto mula sa lahat ng anggulo para sa mas mahuhusay na desisyon sa pagbili.
Gumamit ng mga kategorya, filter, at functionality sa paghahanap para mapahusay ang karanasan sa pagtuklas ng produkto ng mga customer.
Magbigay ng streamlined isang pahina checkout upang mapahusay ang proseso ng pagbili para sa mga customer. Para sa karagdagang kaginhawahan, maaaring kumpletuhin ng mga user ang kanilang pagbili sa ilang pag-click lamang gamit Apple o Google Pay.
isama mga video sa mga pahina ng produkto upang ipakita ang paggamit ng produkto o mag-alok ng mga tutorial.
Mag-alok ng mga rekomendasyon sa produkto, iangkop ang mga personalized na deal ayon sa gawi ng customer, at higit pa.

Ilan lang iyan sa mga halimbawa ng pag-optimize ng karanasan sa ecommerce para sa iyong mga customer sa pamamagitan ng paggamit ng Ecwid ng Lightspeed. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga feature na ito, maaari kang makaakit ng mga bagong customer at mapanatili ang mga dati nang customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng madali, maginhawa, at interactive na karanasan sa pamimili sa anumang device.

Lumikha ng iyong libreng Ecwid account para mag-set up ng bagong tindahan o ilipat ang iyong umiiral na online na tindahan sa Ecwid. I-explore ang malawak na hanay ng mga feature at integration para mapahusay ang iyong online na negosyo.

Kailangan ng tulong sa pagsisimula? Tutulungan ka ng aming pangkat ng mga eksperto sa anuman mga tanong o alalahanin. Sa Ecwid, maaari kang tumuon sa pagpapatakbo ng iyong negosyo habang pinangangasiwaan namin ang mga teknikal na aspeto ng iyong online na tindahan.

Huwag palampasin ang pagkakataong pataasin ang mga benta at pagbutihin ang kasiyahan ng customer sa Ecwid ng Lightspeed. Mag-sign up ngayon at dalhin ang iyong ecommerce na laro sa susunod na antas!

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Pagbebenta ng Online

Mar 14, 2024

Tungkol sa Author

Si Anastasia Prokofieva ay isang manunulat ng nilalaman sa Ecwid. Nagsusulat siya tungkol sa online marketing at promosyon upang gawing mas madali at mas kapakipakinabang ang pang-araw-araw na gawain ng mga negosyante. Mayroon din siyang malambot na lugar para sa mga pusa, tsokolate, at paggawa ng kombucha sa bahay.