Küçük İşletmenizi Yerel Olarak Nasıl Tanıtabilirsiniz Ecwid E-ticaret blogu

Küçük İşletmenizi Yerel Olarak Nasıl Tanıtabilirsiniz: 15 Pratik Fikir

15 dak. Okundu

Göre bu anketABD'deki genç yetişkinlerin %26'sı, koronavirüs pandemisine yanıt olarak yerel ürün ve hizmet satın alımlarını önemli ölçüde artırdı. Bu trend muhtemelen pandemi bittiğinde bile devam edecek; bu nedenle işletmenizi yerel topluluğa pazarlamanın şimdi tam zamanı.

Güçlü bir yerel varlık oluşturmak iki aşamaya ayrılır: Tanınma kazanmak ve itibarı korumak. Müşterilerine etkili bir şekilde ulaşmanın ve güvenlerini kazanmanın bir yolunu bulanlar büyük olasılıkla yerel ünlüler haline gelecektir.

Bu fikir listesiyle hedef kitlenin karşısına çıkmanıza yardımcı olacak ve mağazanıza gelen trafiği canlı tutmanıza yardımcı olacak bir plan oluşturabilirsiniz.

1. Hizmetinizi ve Teslimatınızı Mükemmel Hale Getirin

Yerel bir işletmeyi nasıl pazarlayacağınıza karar vermeden önce, "teslim ettiğinizden" emin olun. müşteri servisi. Ağızdan küçük işletmeniz için güçlü bir yönlendirme kaynağıdır ve bunu yıldız servisi ve mevcut müşterilerinize teslimat.

Tekrar gelen müşterilerin şansını artırmak istiyorsanız hızlı ve sorunsuz teslimat sağlayın. Olumlu bir deneyimin ardından işletmenizi muhtemelen arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye edeceklerdir. Müşterileri etkilemenin başka bir yolu da belirli bir ara toplamın üzerindeki siparişler için, örneğin 100 ABD dolarının üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat sunmaktır.

En iyi hizmeti sunmanın bir başka yolu da müşterilerinizin güvenliğine önem verdiğinizi göstermektir. Pandemi sırasında teması nasıl en aza indirdiğinizi web sitenizde açıklayın (nakit ödemeden çevrimiçi ödemeye geçiş, ürün teslim ederken eldiven kullanma vb.)

Daha fazla bilgi: İşletmeniz için Arabaya Teslim Alma ve Yerel Teslimat Nasıl Kurulur?

Müşterileri mükemmel hizmet ve teslimatla şaşırtmak, onları bir müşteri olarak görmekten onur duyduğunuzu ve her birine değer verdiğinizi göstermenin bir yoludur. Hedef kitleniz için yukarıda ve öteye gitmeyi düşünün.

2. Tanınabilir Markalama Geliştirin

İle tanınabilir bir logo ve tutarlı markalama, yerel işletmeniz yerel pazarda ve alışveriş yapanların zihninde bir yer edinebilir. İyi tanıdığınız markaları düşünün. Basittirler, zamansızdırlar ve fark edilmeleri kolaydır; sizin için çabaladığınız şey budur.

McDonald's'ın Instagram hesabından bir resim

Şirket markanızı aşağıdaki gibi doğru yerlerde güçlendirdiğinizden emin olun:

Mağazanızın tabelası
Web siteniz
sosyal medya
Ambalajlar
Faturalar
E-posta
Broşürler/pazarlama materyalleri
İlanlarım
Pencereler, kilimler vb. gibi varlıkları saklayın.

Ayrıca: İşletme Adları Fikirleri: En İyi Mağaza Adı Nasıl Seçilir?

3. Bir tane oluşturun Mobil Uyumlu Web sitesi

Mobil kullanıcı sayısı şimdiden masaüstünü geride bıraktı ve bu trend giderek artıyor. Bunu akılda tutarak, her zamankinden daha önemli mobil duyarlı Yerel bir kitleye ulaşırken tanıtım (ve satış) stratejinizin bir parçası olarak web sitenizi.

Ecwid şunları sunuyor: Anında Site bu, çevrimiçi mağazanız için tamamen basit bir web sitesi oluşturucudur mobil uyumlu. Bir var yerleşik tüm bu siteler için alışveriş sepeti.

Ecwid Instant Site tüm mobil cihazlara uyum sağlar

4. Bir Google İşletme Girişi Alın

Bir işletmeyi para olmadan nasıl tanıtacağınızı merak ediyorsanız arama motorlarından organik trafik oluşturmaya odaklanın. Pek çok kişi yerel işletmeleri Google aracılığıyla araştırıyor; tam işletme girişi burada müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırır.

Google Benim İşletmem girişi örneği

İnsanlar sizinki gibi işletmeleri aradığında, hem arama sonuçlarında hem de Google Haritalar'da karşınıza çıkarsınız. Çalışma saatlerinizi, telefon numaranızı, derecelendirmelerinizi sergileyin ve akıllı telefon kullanıcılarının yol tarifleri ile hızlı bir şekilde mağazanıza yönlendirilmesini sağlayın.

Girişinizde aşağıdaki nedenlerden dolayı değişen bilgileri güncellemek iyi bir fikirdir: KOVİD19, İnsanlar açık işletmeleri doğrulamak için Google'a başvurdukça.

Yerel işletmenizi çevrimiçi ortamda nasıl tanıtacağınızı mı merak ediyorsunuz? Yerel mağazanızı arama motorlarında daha üst sıralara çıkarmak için blog yazımızı okuyun.

5. Yerel Çevrimiçi Dizinlerin Parçası Olun

Muhtemelen şehrinizde yerel işletme rehberleri vardır. Bunlar, daha fazla alışveriş yapan kişinin karşısına çıkmak için küçük işletmenizin listelenmesini sağlayabileceğiniz web siteleridir.

Öncelikle mevcut dizinlerin bir listesini yapın. Daha sonra, mevcut müşterilerinizin hangisinin sizin için en uygun olduğunu bulmak için bunlardan hangisine baktığını öğrenmek için etrafınıza sorun. Bazılarının diğerlerinden daha değerli olduğunu görebilirsiniz.

Yerel bir işletme rehberi San Diego

Muhtemelen aşağıdaki gibi dizinleri dikkate almak isteyeceksiniz:

Yerel Ticaret Odası
Satıcı Dairesi
Sarı sayfalar

Daha yaygın olan bu yerel çevrimiçi rehberlerin yanı sıra, yıl içinde özel sektör rehberleri yapan yerel bir gazete veya derginin olup olmadığını da görebilirsiniz.

6. Yelp'te Listelenin

Yerel işletmenizin listelenmesi Havlama potansiyel müşterilerin sizi bu sitenin dizini aracılığıyla daha kolay bulabileceği anlamına gelir.

Yeni alışveriş yapanların ilgisini çekmek için adresinizi, iletişim bilgilerinizi ve işletmenizin kısa bir açıklamasını ekleyebilirsiniz. Müşteriler fotoğraf yayınlama ve kendi yorumlarını bırakma fırsatına sahip olacak. Küçük işletmenizin Yelp'teki listelerin en üstünde görünmesini istiyorsanız şunu da düşünebilirsiniz: reklam alanı satın alma.

San Francisco'daki bir alışveriş kategorisi için Yelp dizini listeleri

7. Birlikte çalışın Mikro Etkileyenler Instagram'da

İşletmenizi sosyal medyada tanıtmanın yollarını arıyorsanız — ile ortak mikro etkileyiciler. Onlar bir .. sahip yarı büyük takip ediyorum, burada Kim Kardashian seviyesinden bahsetmiyoruz. Daha ucuzlar ama izleyicileri genellikle çok aktif.

Başlamak için aşağıdakileri takip eden yerel etkileyicileri arayın: 5,000-50,000 takipçilerinizi (bazıları zaten sizin takipçileriniz olabilir!) ve uzun bir süre birlikte çalışmaya açık olup olmadıklarını görün. sosyal medya işbirliği.

Bir Instagram ortaklığı örneği mikro etkili

8. Foursquare Şehir Rehberinden Yararlanın

Bazı müşteriler keşif uygulamalarını şu amaçlarla kullanmayı seviyor: Foursquare Şehir Rehberi Ziyaret edilecek yeni mağazalar bulmak için burada bulunmanız, alışveriş yapanların bu demografisinden yararlanmanıza olanak tanır.

Foursquare Şehir Rehberi kullanıcının konumunu tanımlar ve yakındaki işletmeleri önerir. Öneriler, siteyi ziyaret eden ve iyi bir değerlendirme veya değerlendirme bırakan diğer kullanıcılardan alınmıştır.

Özel fırsatları paylaşmak, müşterilerinizi güncel tutmak ve web sitenize veya sosyal medyanıza bağlantılar eklemek için Foursquare Şehir Rehberindeki bir işletme girişini de kullanabilirsiniz.

9. E-posta Listesi Kullanın

E-posta, tanıştığınız yerel müşterilerle görüşmeyi sürdürmenize yardımcı olur mağazada. Yerel işletmenizde abone toplamaya başlayın (ödeme gişesinde olmak iyi bir fikirdir).

Ecwid mağazanızda, eğer kullanıyorsanız ödeme sırasında e-postaları toplayabilirsiniz. Gelecek nesil Storefront. Buna geçiş yapmak için şuraya gidin: Ayarlar → Yenilikler. Eğer göremiyorsan “Yeni nesil Vitrin” orada, bu harika; bu, mağazanızda zaten etkin olduğu anlamına geliyor.

Müşteriler ödeme sırasında e-posta adreslerini girerler

E-posta listenizi oluştururken müşterilerinizle iletişim halinde olun ve yaklaşan etkinlikler, indirimler, piyasaya sürülen yeni ürünler ve daha fazlası hakkında ilgi çekici e-postalar paylaşın.

Daha fazla bilgi: Bülten Listenizi Büyütmenin 10 Akıllı Yolu

10. Teklif Mağazada Almak

Gereksiz nakliye masraflarını ödemek istemeyen yakındaki alışverişçiler için, mağazada teslim alma seçeneği Bu aynı zamanda yerel işletmenize yaya trafiğini de yönlendirir.

Salgının bitmesini beklerken teklifte bulunun gerçekleştirmek Müşterilerinizin çevrimiçi sipariş vermelerini ve araçlarından güvenli bir şekilde teslim almalarını sağlayın. Kaldırım kenarında teslim alma seçeneği işletmelerin minimuma indirmesine olanak tanır insan insana temas.

Ecwid'in sipariş toplama özelliği

Teslim alma sürecini kolaylaştırmak için müşterilerin ödeme sırasında uygun bir tarih ve saat planlamasına izin verin. Siparişin yerine getirilmesi süresini faktör olarak ayarlayabilirsiniz. Etkinleştirildiğinde mağazanız otomatik olarak uygun teslim alma zamanlarını gösterecektir.

Bu özellikler internette kolayca mevcuttur. Nakliye ve Teslim Alma Kontrol Panelinizdeki sayfa. Ayrıntılı bir açıklama için, daha fazlasını okuyun İşletmeniz için arabaya teslim alma nasıl ayarlanır?.

Karantina bittiğinde mağazada Teslim alma, yerel bir işletmeyi tanıtmanın yollarından biri olarak kaldırım kenarında teslim almanın yerini alabilir. Yerel işletmenize giderek daha fazla müşteri gelmeye başladıkça, bağlantı kurma fırsatlarınız da artar yüz yüze ve ilişkiler kurun. Ayrıca, müşterileriniz siparişlerini almaya geldiklerinde, satın alma işlemlerine eklemek istedikleri bazı ek ürünleri bile bulabilirler.

11. Etkinliklere Ev Sahipliği Yapın

Küçük bir parti asla kimseyi öldürmez! Etkinlikler yerel işletmenizde gerçekleşen özel bir olay etrafında heyecan yaratmanın harika bir yoludur.

İster özel bir alışveriş etkinliği olsun, sanat ve el sanatları fuarıyerel bir şovmen performans sergiliyor mağazada, veya başka bir ilgili mağazayla ortaklık, etkinlikler müşterilere mağazanıza gelmeleri ve markanızla değerli duygusal bağlantılar kurmaları için bir neden daha verir. Bunu not edin ve pandemiden sonra ev sahipliği yapacağınız çevrimdışı bir etkinliği düşünmeye başlayın.

Şimdilik web seminerleri gibi çevrimiçi etkinliklere ev sahipliği yapabilirsiniz. çevrimiçi vitrininizde canlı video akışı veya sosyal medyada. İşletmenizi tanıtmanın ucuz yollarından biridir ve müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmanıza olanak tanır. Örneğin, sık sorulan soruları yanıtlayabilir veya bilgilendirici geri bildirimler toplayabilirsiniz.

12. Yerel Medyayla Çalışın

Yerel medyada yer alan haberler (düşünün radyo, TV, gazete) yerel kitlenize şehirde olduğunuzu ve harika işler yaptığınızı hatırlatmanın harika bir yoludur.

Bir “sunum listesi” hazırlayın 3-5 bu yayın organları için ilginç hikaye açıları (işinizi merkeze koymamaya çalışın) ve herhangi bir ilgi olup olmadığını görmek için bunları yerel muhabirlerinizden bazılarına gönderin. Bir hayır kurumunu nasıl desteklediğiniz veya yerel olarak nasıl geri bağış yaptığınızla ilgili hikayeler genellikle en iyi sonucu verir. Birkaç gün içinde yanıt alamazsanız, takip ettiğinizden emin olun.
yazmayı unutma “Hakkımızda” sayfanız için harika bir kopya muhabirleri kandırmak.

İlgili: Bütçeyle Tanıtım

13. Facebook Reklamlarını Deneyin

yatırım yapabilirsiniz Facebook reklamları Yerel ziyaretçileri mağazanıza çekmek için. Ayrıntılı hedefleme seçenekleri sayesinde Facebookile, reklamınızı yalnızca en uygun seyirci.

Birçok kişi reklamlarınızı sessiz izlediği için video reklamlarınıza altyazı ekleyin

Bu atın adım adım hakkında talimat Yerel işletmeleri Facebook'ta reklamlar aracılığıyla nasıl tanıtabilirsiniz?.

Facebook reklamlarıyla ilgili daha fazla ipucu mu istiyorsunuz?

14. Yorumları Toplayın

Yorumlar, alışveriş yapanları gelip mağazanıza göz atmaya ikna etmenize yardımcı olabilecek güçlü sosyal kanıt unsurlarıdır. Yerel işletmeler için çok önemli olan hedef kitleniz nezdinde olumlu bir itibar oluşturmanıza yardımcı olurlar.

Yorumların bir diğer faydası: Alışveriş yapanlar iyi bir fırsatı veya yeni bir fırsatı kaçırmaktan nefret eder, bu nedenle mağazanıza yeni ziyaretçileri tekrar tekrar getiren bir fırsatı kaçırma korkusu yaratmak için yorumlardan yararlanabilirsiniz.

Küçük bir işletmeyi tanıtmak için yorumları kullanmanın bazı yolları şunlardır:

Ekle Görüşler bölümü senin Anında Site
İncelemeleri ürün sayfalarında şu şekilde görüntüleyin: FaydalıKalabalık uygulamayı yükleyeceğiz
Google Benim İşletmem'deki İşletme Profilinizle ilgili yorumları toplayın.

Ayrıca okuyun: Çevrimiçi Mağazanızda Sosyal Kanıtı Kullanmanın 4 Yolu

15. Geri Ver

İyi niyet (veya isterseniz iyi karma) asla kötü bir fikir değildir, değil mi? Geri dönüş sağlayan çabalara (yardımseverlik, gönüllülük vb. gibi) liderlik ettiğinizde, alışveriş yapanların işletmenizi destekleme konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sağlar.

Yerel olarak geri verebileceğiniz ilgili yolları düşünün ve ardından bu çabalarınızı müşterilerinizle paylaşın, böylece onların da nasıl yardımcı olabileceklerini bilmelerini sağlayın. Bu sizin iyi bir topluluk vatandaşı olduğunuzu ve kârdan daha fazlasını önemsediğinizi gösterir. Kim bilir, hatta markanız için de iyi bir baskıya neden olabilir.

Önemli bir amaç için farkındalık oluşturmanın ve erişiminizi artırmanın bir yolu olarak sosyal medyayı kullanın. Örneğin, Ecwid mağazası Atomik Süt Ürünleri pandemi sırasında ilk müdahale ekipleri ve sağlık çalışanları için bira ve milkshake bağışlıyor:

Yerel Olarak Reklam Vermenin En İyi Yolunu Bulun

Yapmak Yapılacaklar Burada ana hatlarıyla belirttiğimiz yerel işletmeyi tanıtma yollarına dayalı bir liste oluşturun ve ardından yerel trafiği artırmak için temellerinizi kapsamaya başlayın. Bitirmeniz gereken sadece birkaç şey kalmış olabilir veya belki de en baştan başlıyorsunuzdur. Durum ne olursa olsun, yerel terfi fırsatlarını göz ardı etmeyin. Bazen en iyisi uzun süreli destekçiler arka bahçenizdekilerdir.