ROI veya yatırım getirisi, moda bir sözcük değil; işletmelerin karlılıklarını anlamalarına yardımcı olan güçlü bir ölçümdür. Peki bu, e-ticaret mağazalarına nasıl uygulanır? Ve daha da önemlisi, bunu nasıl işe yarayacak hale getirebilirsiniz? senin iş?
Bu blog, e-ticaret yatırım getirisi hakkında bilmeniz gereken her şeyi, yani yatırım getirisinin ne olduğunu, nasıl hesaplanacağını, hangi ölçütleri hedeflemeniz gerektiğini ve sonuçlarınızı iyileştirmek için uygulanabilir ipuçlarını ele alacaktır.
E-ticaret Yatırım Getirisi Nedir ve Neden Önemlidir?
ROI veya yatırım getirisi, yatırdığınız miktara kıyasla ne kadar kar elde ettiğinizi ölçer. İşletmelerin yatırımlarının verimliliğini değerlendirmek için kullandıkları basit ancak kritik bir ölçümdür.
ROI formülü
ROI çeşitli yollarla ölçülebilir, ancak e-ticaret işletmeleri için en yaygın kullanılan formüllerden biri aşağıda özetlenmiştir:
ROI = (Net Kar / Yatırım Maliyeti) x 100
E-ticaret açısından yatırım getirisi (ROI), reklam harcamaları, envanter yatırımları veya ücretli pazarlama kampanyaları gibi girişimlerin karlılığını yansıttığı için özellikle önemlidir.
İster mevsimsel bir ürün lansmanının yatırım getirisini, ister genel stratejinizi analiz ediyor olun, bu bir
Unutmayın, ROI'yi hesaplamanın birçok yolu vardır. Departmanlar veya işletmeler arasında ROI'ler hakkında konuşurken veya karşılaştırırken, hangi formülün kullanıldığını açıklamak iyi bir fikirdir. Her yöntem farklı bir yatırım kümesine odaklanabilir.
E-Ticarette Yatırım Getirisini Etkileyen Nedir?
Geleneksel perakendenin aksine, e-ticaret yatırım getirisi; dijital pazarlama performansı, web sitesi kullanıcı deneyimi ve lojistiğin ölçeklenebilirliği gibi farklı faktörlerden etkilenir.
İşte birkaç husus:
- Dijital reklamlar: E-ticarette her tıklama önemlidir; reklamlarınız satışa dönüşüyor mu?
- Müşteri edinme maliyetleri (CAC): Yeni bir alıcı çekmek için ne kadar harcama yaptığınıza bağlı olarak, bu durum yatırım getirinizi önemli ölçüde etkileyebilir.
- Operasyonel maliyetler: Kargo fiyatları ve sipariş karşılama süreçleri kar marjınızı belirleyebilir.
Bu benzersiz yönleri anlamak ve yönetmek, daha akıllı,
E-ticaret için ROI Nasıl Hesaplanır
E-ticaret yatırım getirinizi artırmanın ilk adımı, rakamlarınızı bilmektir. Bunu öğrendikten sonra, yatırım getirisini hesaplamak düşündüğünüzden daha kolaydır.
E-ticaret işletmelerinin yatırım getirisini hesaplamak için şu adımları izleyin:
- Net karı belirleyin: Toplam gelirinizden tüm maliyetleri (örneğin reklam, envanter, nakliye) çıkarın.
- Net karı yatırım maliyetine bölün:
- Yüzdeye dönüştür: ROI için 100 ile çarpın.
Örnek: Geliriniz 10,000 dolar ve toplam maliyetiniz 7,000 dolar ise, net kârınız 3,000 dolardır.
3,000 $ (Net Kar) / 7,000 $ (Maliyetler) = 0.43
0.43 x 100 = %43
Ortalama E-ticaret Yatırım Getirisi Nedir?
E-ticaret sektörü oldukça rekabetçi bir sektör olduğundan, ölçütler sektöre ve işletme türüne göre farklılık gösterebilir.
E-ticarette Yatırım Getirisi için Sektör Ölçütleri
İşte net beklentiler belirlemenize yardımcı olabilecek bazı e-ticaret yatırım getirisi içgörüleri:
- Genel yatırım getirisi: E-ticarette "iyi" bir yatırım getirisi genellikle şu şekilde değerlendirilir: %20 ila %50Bu, yatırdığınız her 1 dolar için 1.20 ila 1.50 dolar kar elde ettiğinizi gösterir.
- Reklamcılık için yatırım getirisi dünya çapındaki kampanyaların geliri 2.43 dolardır, bu da reklamverenlerin kazandığı anlamına gelir Harcanan her dolar için 2.43 dolar.
Dünya çapında başarılı reklam kampanyalarının ortalama yatırım getirisi,
E-ticaret İçin İyi Bir Yatırım Getirisi Nedir?
Karşılaştırma rakamları yararlı yönergeler sağlarken, iyi bir yatırım getirisinin, hedefler ve operasyonel maliyetler.
Lüks bir marka işletiyorsanız, marjlarınız ve dolayısıyla yatırım getiriniz doğal olarak daha yüksek olabilir. Tersine, bir
Çevrimiçi işletmelerin ortalama yatırım getirisi yalnızca sektöre değil aynı zamanda işletmenin aşaması.
Örneğin, bir girişim, araştırma ve geliştirmeye yaptığı yoğun yatırımlar nedeniyle ilk yıllarında negatif bir yatırım getirisi yaşayabilir. Buna karşılık, bir
Önemli olan, yatırım getirinizi belirli iş modelinizle uyumlu bir şekilde sürekli olarak takip etmek ve optimize etmektir.
E-ticaret Yatırım Getirisini Artırmaya Yönelik İpuçları
ROI'nizi hesapladıktan sonra, asıl iş başlar: onu sürdürülebilir bir şekilde artırmak. Aşağıda e-ticaret işletmelerinin kullanabileceği kanıtlanmış bazı stratejiler yer almaktadır.
Unutmayın, internetten gelen tavsiyeleri körü körüne takip etmek her zaman en iyi yaklaşım değildir. Mevcut operasyonlarınıza, pazarlamanıza ve müşteri hizmetlerinize daha yakından bakarak başlayın.
En büyük maliyetlerin veya verimsizliklerin nerede olduğunu tespit ettiğinizde, bunlarla başa çıkmak için bir plan oluşturmaya odaklanabilirsiniz.
Aşağıdaki fikirler kesinlikle faydalıdır, ancak işletmeniz bunları zaten kullanıyor olabilir veya daha fazla ilgiye ihtiyaç duyan başka alanlarınız olabilir.
Yüksek Getiriler İçin Pazarlamanızı Optimize Edin
Etkili pazarlama, yatırımı en aza indirirken gelirinizi önemli ölçüde artırabilir. İşte odaklanabileceğiniz bazı stratejiler:
- Reklamları yeniden hedefleme:Ürünlerinize ilgi göstermiş olan hedef alıcıları daha düşük maliyetle dönüştürün.
- E-posta kampanyaları: Kişiselleştirilmiş mesajlar veya özel abone indirimleriyle sadakat oluşturun. Ortalama olarak, e-posta Her dolar için 36 dolar harcarsanız — bu diğer tüm kanallardan daha iyi bir getiridir.
- SEO: Bu yaklaşım daha fazla zaman gerektirse de,
uygun maliyetli Doğru yapıldığında. Nişinizle alakalı anahtar kelimeler için optimize edilmiş ürün sayfaları ve bloglarla organik trafiği yönlendirin.
Pazarlama kampanyalarınızın yatırım getirisini artırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki makaleyi okuyun:
Lightspeed'in Ecwid'i ile çevrimiçi satış yaparsanız, harika bir şeyle karşılaşacaksınız! Güçlü bir çevrimiçi mağazanın yanı sıra, bu e-ticaret platformu size işletmeniz için kullanışlı araçlar sunar reklamları yeniden hedefleme, e-posta pazarlamave geliştirmek SEO.
İşletme Maliyetlerini Düzenleyin
Bir e-ticaret işletmesinin operasyonel maliyetleri envanter yönetimi, nakliye ve yerine getirme ve müşteri hizmetlerini içerebilir. Bu maliyetler düzgün yönetilmezse hızla artabilir ve karınızı tüketebilir.
İşletme maliyetlerini azaltmanın bazı yolları şunlardır:
- Envanter yönetimi yazılımını kullanın envanter seviyelerini izleyerek, son kullanma tarihlerini izleyerek ve sağlayarak stok israfını azaltmak optimum stok seviyeleri her zaman
- Verimli depolama ve nakliye sağlayıcılarıyla ortaklık kurun nakliye masraflarını en aza indirmek ve müşterilere zamanında teslimatı sağlamak
- Tedarikçilerle görüşün Toplu siparişlerinizde en iyi fiyatları almak veya daha iyi ödeme koşulları için pazarlık yapmak için bize ulaşın.
Çevrimiçi mağazanızı Lightspeed'in Ecwid'i ile yönetiyorsanız, şunu seveceksiniz:
Ecwid ile siparişlerinizi yönettiğiniz yerden kargo etiketleri satın alabilirsiniz
Müşteri Deneyimini Geliştirin
Mutlu müşteriler = sadık müşteriler. Bu, tekrar satın alımları artırır, bu da daha fazladır
- Basitleştirilmiş ödeme: Dönüşüm oranınızı iyileştirmek için gereksiz adımları kaldırarak satın alma sürecini kolaylaştırın. Sorunsuz bir ödeme, müşterilerin ilgisini canlı tutar ve alışveriş sepeti terkini azaltır.
- Esnek getiriler: Teklif edin
Müşteri dostu Kararsız alıcıları rahatlatmak ve satın alma işlemlerini tamamlama olasılıklarını artırmak için iade politikası. Bu yaklaşım, kötü yorum veya satış kaybı riskini en aza indirir. - Ürün incelemeleri ve SSS: Şeffaflık yoluyla güven oluşturmak için ürün incelemeleri ve genel sorulara net yanıtlar sağlayın. Bu, müşterilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olarak ürünlerinize olan güveni artırır.
Bir Ecwid mağazası işletiyorsanız, müşteri deneyimini kolayca iyileştirebilirsiniz. Bir Ecwid mağazası gibi araçlar sorunsuz ödeme süreç, ürün yorumlar, canlı sohbetya da
Ecwid mağazasındaki bir ürün sayfasında gösterilen bir inceleme
Analytics'ten Yararlanın
Veriler sizin gizli silahınızdır
İşte verileri değerlendirmeye yönelik bazı fikirler:
- A / B testi: Daha iyi sonuçlar elde etmek için düzenli olarak yeni ürün sayfalarını, reklam içeriklerini veya sadakat teşviklerini test edin.
- Analitik platformları: Kullan
derinlemesine Trendleri izlemek ve performansı düşük alanları proaktif olarak iyileştirmek için raporlar.
Ecwid mağazaları şunları içerir:
Alışveriş yapanların davranışlarını daha iyi anlamak için Ecwid'in raporlarını kullanın
E-ticaret Yatırım Getirinizi Artırmaya Başlayın
Sağlıklı bir ROI, e-ticaret işletmenizin başarısının göstergelerinden biridir. ROI'yi neyin yönlendirdiğini anlamak, hesaplamak ve iyileştirmeler yapmaya karar vermek, ölçeklenebilir,
Konum
Süreçlerinizi kolaylaştırmak ve daha da hızlı büyümek için araçlar mı arıyorsunuz? Şuraya göz atın Ecwid'in e-ticaret çözümleri gelişen bir iş kurmak.
