Ecwid E-ticaret Fuarı'nın bu bölümünde, Forty Acres Fresh Market'in kurucusu Liz Abunaw ile sohbet ediyoruz.
Liz'in hikayesinin bir kısmını zaten kendi sayfamızda paylaştık. göre misyonu ve bunu başarmak için Ecwid'i nasıl kullandığı hakkında.
Podcast'te Liz'in işini nasıl hayata geçirdiği ve ona başlama konusunda neyin ilham verdiği hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Ayrıca biraz öğreneceksiniz
Kırk Dönüm Taze Pazar Nedir?
Forty Acres Fresh Market, Chicago merkezli, yeterli hizmet alamayan topluluklarda uygun fiyatlı taze gıdalara erişimi artırmaya odaklanan bir mahalle bakkalı. Şu anda mobil ürün pazarı olarak faaliyet göstermektedir.
Pazar araştırması
Röportajda Liz, işletme sahipleri için pazar araştırmasının önemini vurguladı. Liz, birçok öğleden sonrasını ilgilenilen mahallelerde bulunan farklı market seçeneklerini inceleyerek nasıl geçirdiğini paylaştı. Fiyatlarına, sunduklarına ve konumlarına baktığında, mahallede fiilen bakkalı olmayan büyük bir kesim olduğunu fark etti.
Liz, hane geliri ve araba sahipliği dahil olmak üzere demografiyi araştırdıktan sonra mahallenin neye ihtiyacı olduğunu, nelerin eksik olduğunu ve neleri destekleyebileceğini tespit edebildi. Liz, yeterli pazar araştırması yaparak mahallede daha iyi bir bakkal seçeneği sunmayı amaçladı.
Ad Aniden belirmek pazar
Podcast sırasında Liz, yolculuğunun nasıl başladığını paylaştı
Başarısızlıklardan Öğrenmek
Liz, küçük başlama ve başarısızlıklardan ders alma deneyimini paylaştı. Örneğin, geçici bir yerde deneme çalışmaları gerçekleştirerek satış alanı için
Pazarlama Stratejilerini Test Etme
Podcast sırasında Liz, pazarlama stratejileriyle ilgili deneyimlerinden bahsetti. İşini tanıtmak için Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarını kullandı. Tanıtım broşürleri hazırlaması için kız öğrenci yurdu bölümünden bir öğrenci tuttu. Ayrıca evlere doğrudan posta gönderdi ve gönderdi. Ancak, marka tanıma eksikliği insanların onun mesajlarını atmasına neden olduğundan, ikincisini para kaybı olarak gördü.
Müşterilerle Güven Oluşturma
Liz, tutarlılık ve zaman yoluyla güvenilirlik oluşturmanın önemine değindi. İşi ilerletmeye yardımcı olan yerel kar amacı gütmeyen kuruluşlardan ve seçilmiş yetkililerden ortak bulma ve destek bulma konusunda konuştu. Misyonunu sürekli olarak tanıtarak ve yaparak
Teslimat Hizmeti Oluşturma
Liz ayrıca işletmesine yönelik teslimat hizmetini yineleme ve iyileştirme sürecini de anlattı. Müşterileri test ederek ve onlardan geri bildirim alarak hizmeti daha iyi hale getirmeyi başardılar
Abonelik Hizmeti Seçme
Liz, bir müşterinin önerisinin ürün kutuları içeren bir abonelik hizmetinin oluşturulmasına nasıl yol açtığını paylaştı. İşletme, farklı ödeme işleme platformları ile deneyler yaptı ve sonunda farklı seçenekler içeren sabit oranlı bir kutu üzerinde karar kıldı. Düşük giriş fiyatı, onu müşteriler için çekici hale getirdi ve işletmenin büyümesine yardımcı oldu.
Liz, faturalandırma için PayPal'ı kullanmayı denedi, ancak otomatikleştirmeyi zor buldu. Daha sonra diğer hizmetlere baktı ve güçlü bir teknoloji geçmişine ihtiyaç duymadan kullanımı kolay olan Ecwid'i keşfetti.
Liz, Ecwid'i kullanarak ürünlerini, resimlerini, teslimat ücretlerini ve çevrimiçi mağazasına teslim ettiği belirli posta kodlarını kolayca girebildi. Ayrıca, Ecwid satış vergisini otomatik olarak hesaplıyor ve bu da çok yardımcı oldu.
Pandemiyi Atlatmak
Yavaş yavaş Forty Acres Fresh Market topluluk içinde güvenilirlik sağladı ve bu da insanların taze ürünler için onlara yönelmesine neden oldu. Ardından pandemi vurdu ve mağazaların tükenmesine ve insanların marketlere gitmekten kaçınmasına neden oldu. Bu, Forty Acres Fresh Market abonelerinin artmasına neden oldu. Pandeminin patlak vermesinden bir veya iki ay önce Ecwid'i kullanmaya yönelik hızlı dönüş, yeni abone kazanma ve sürdürme başarıları için çok önemliydi.
Ecwid Özelliklerinden Yararlanma
Liz, Ecwid'i özellikle personel alımı için yararlı buluyor. Her gün paketlemeleri gereken koli sayısını ve ne kadar işçilik gerektiğini belirlemek için iş takvimini kolayca yönetmesine olanak tanır. Bazı aboneler aboneliklerini iptal edebilirken, genel olarak yeni müşterilerin eklenmesi, işletmenin hala büyümekte olduğu anlamına gelir.
İşletme, pazarlama ve mesajlaşma amaçları için Ecwid'in kullanışlılığını takdir ediyor. Ayrıca müşteri notları özelliği, müşterilerin herhangi bir alerji fark ederken belirli teslimat talimatları verebilmesi ve belirli kalemleri talep edebilmesi nedeniyle işletmenin itibar kazanmasına da yardımcı oldu.
Ürün Keşfini Aboneliklerine Dahil Etme
Başlangıçta Liz, müşterilerin bireysel üretim öğelerini seçmesine izin verdi, ancak müşterilerin belirli envanter öğelerini seçmediğini fark etti. Bu sorunu çözmek için ekibi, sürpriz ürün seçenekleri içeren ürün kutuları sunmaya başladı, böylece envanter üzerinde daha fazla kontrol sahibi oldular ve bir abonelik modeli oluşturdular. İşletme, şuna olan talebin arttığını gördü:
Üzerinde çalışmak Tuğla ve harç Konum
Liz, ticari gayrimenkul geliştirmenin zor ve sürprizlerle dolu olduğunu kabul ediyor ancak kalıcı bir gelişmenin öneminin altını çiziyor.
Forty Acres Fresh Market hakkında daha fazla bilgi edinin ve Chicago'da bulunuyorsanız onları desteklediğinizden emin olun:
