Ziyaretçi defterlerini yıllar önce kendi düğününde kullanan, daha sonra satışa çıkınca şirketi satın alan bir mağaza sahibiyle konuşuyoruz.
Michelle ve kocası girişimcilik hayalini yaşıyor ve boş bir odada iş üzerinde çalışırken ellerinden geldiğince yeni taktikler deniyorlar.
E-posta pazarlamasını, Adwords'ü, Google Alışveriş'i, Instagram etiketlemeyi, Amazon'u ve çok daha fazlasını tartışıyoruz!
Transkript
Jesse: Merhaba arkadaşlar, Jesse Ness burada. ben buradayım
Richard: Nasıl gidiyor Jess?
Jesse: İyiyim. İyiyim. Bugünkü gösteri için gerçekten heyecanlandığımı biliyorsunuz çünkü bunu yapmaya başlamamızın nedeninin de bugünkü format olduğunu biliyorsunuz. Tüccarlarla gerçekten konuşmak istiyorduk. Bu benim yapmayı en sevdiğim şeylerden biri, bunun iyi bir gösteri olacağını biliyorsun.
Richard: Bu eğlenceli olacak ve tüm süreci seviyorum. Bu fikir nasıl oluştu, nasıl başladınız? Neredesin? Bir sonraki adım nedir? bundan daha eğlenceli bir şey yok
Jesse: Kesinlikle. O halde konuğumuz Michelle'i getirelim.
Michelle: Merhaba, nasılsın?
Jesse: İyiyim. Yani, Guestbookstore.com'un sahibisiniz.
Michelle: Doğru.
Jesse: Elbette. Ve bu solo girişim mi yoksa?
Michelle: Kocam ve ben. Yani bu bir tür aile girişimi.
Jesse: Harika yani. Peki burada aileden kim sorumlu?
Richard: Kimin olduğunu biliyoruz, muhtemelen bizim evimizin aynısı.
Jesse: Evet tamam. Muhtemelen bu soruyu sormamalıydım (gülüyor). Michelle bize biraz kendinden ve işten bahsediyor.
Michelle: Ben çoğunlukla evde oturan bir anneyim. Biliyorsun dört oğlum var, bu yüzden her zaman öyleyim
Jesse: Ah eminim eminim. Demek istediğim bu aslında biliyorsun
Michelle: Biliyorsunuz, e-postalara ve telefon görüşmelerine yetişiyorum. Çocuklarım yatağa girdikten sonra gün içinde ve geri kalan süreçleri hızlı bir şekilde biliyorsunuz.
Jesse: TAMAM. Mükemmel. Peki nasıl başladın?
Michelle: Eşim ve ben 16 yıl önce düğünümüzü planlıyorduk ve arıyorduk, açıkçası ziyaretçi defteri istemedim. Onun imzasını taşıyan bir kitabın benim için çöpe gideceğini düşündüm. Annem bir ziyaretçi defterine ihtiyacım olduğu konusunda ısrar ediyordu, ben de bir tür alternatif aramak istedim. Ve bildiğiniz gibi 16 yıl önce internete bakmaya başladım.
Bir ziyaretçi defteri mağazasıyla karşılaştım ve ürünlerinin benzersiz ve eğlenceli olduğunu düşündüm çünkü sayfaları aslında bir hikaye anlatıyordu. Ve biliyorsunuz ki bu, çocuklarıma aktarmanızı gerçekten istediğimi hissettiğim ve geriye dönüp bakabileceğim tüm bu komik hikayelere sahip olacağımı hissettiğim bir hatıraydı. Böylece ziyaretçi defterimizi satın aldık ve ben düğünümüzde, tüm fotoğraflarımızı falan çekerken kullandık ve misafirler resepsiyonunuzdayken o kadar komik vakit geçiriyorsunuz ki, gerçekten ne yapacaklarını bilmiyorlar. . Misafirimiz bu ziyaretçi defteri sayfalarını doldurdu ve biliyorsunuz sohbetler başladı ve hatta tanıdığınız kişilerle bir masada tek başımıza oturuyoruz ve masada kimseyi tanımıyoruz. Hepsi hikaye anlatmaya başladı ve biz de bunu yaşadık, sanki arkadaş olan insanlar biraz komikti. Bu sayfaların bunu yapacağını düşünmemiştim. Ancak bu sayfalarda çok sayıda iltifat ve yorum vardı ve bunlar kocam ve benim için son 16, yani 15 yılda gözden geçirmek harika bir şeydi. Her yıl dönümünde onları çıkarıp ona bakardık. Ve o zamanlar hiç düşünmediğimiz bir şey daha var, biliyorsunuz ki bu sayfaları imzalayan veya ziyaretçi defterine yazan veya dolduran insanlardan bazıları vefat etti ve onlardan bu somut şeyi aldık. Geriye dönüp baktığınızda, üzgünüm, gerçekten geri dönüp büyükannemin yazdığı, teyzelerinizi, amcalarınızı ve bunun gibi şeyleri bildiğiniz şeyleri okumanız gerektiğini bilmeniz gerekiyor. Yani bugünlerde her şeyin çevrimiçi olduğunu bildiğiniz çok somut bir şey. Bu, bildiğiniz ve gördüğünüz gibi alıp tutabileceğiniz bir şey değil. Böylece şirket satışa çıktı ve biz de üzerine atladık. Gerçekten heyecanlıydık.
Richard: O halde öncelikle annenize teşekkür edelim, annenize - sadece o haklı değildi ve siz sadece bir imza defteriyle çöpe atılmadınız, aynı zamanda işi de bitirdiniz.
Michelle: Doğru.
Richard: İlk ziyaretçi defterini aldığın yer satışa çıktı ve sen onu mu satın aldın?
Michelle: Evet.
Jesse: Vay. Peki bunun satışa çıktığını nasıl anladınız, bunun için ne takip ediyordunuz?
Michelle: Evet. Bir e-posta aldık. Biliyorsunuz daha önce hiç e-posta göndermemişlerdi ve ben de dürüstçe istenmeyen postalarımı incelerken onlardan bir e-posta gördüm ve bunun ilginç olduğunu bildiğinizi düşündüm ve e-postamı satın aldığımdan beri onlardan haber almadım. ziyaretçi defteri. Ve biliyorsunuz, e-postayı açıp okuduk ve şirketlerini satmak için gereken aile hastalığına sahip olduklarını biliyordunuz. Ziyaretçi defterimizi o kadar çok sevdik ki, şirketi satın alma fırsatını gerçekten değerlendirdik çünkü ziyaretçi defterimizin bizim için ne kadar önemli olduğunu biliyorduk.
Jesse: Vay. Demek istediğim bu mükemmel. Yani bunun sadece "Tamam, sanırım bu mağazadan para kazanabilirim" olmadığını biliyordunuz, sanki onu kullandığınız gibi hatırladınız, bunun yıllık olduğunu biliyorsunuz yıllık bir ritüel biliyorsunuz sanırım sizin için?
Michelle: Evet evet.
Jesse: Aslında beni utandırıyorsun. Bunu yıldönümümün yaklaştığını hatırlamıyorum.
Richard: Çok hızlı çünkü sitenize göz attım. Ancak şu anda sadece dinleyenler için, ziyaretçibookstore.com'a bakmalarını sağlayacağız.
Michelle: Ziyaretçibookstore.com.
Richard: Ziyaretçibookstore.com. "O" değil. Ve böylece daha sonra bakabilirler, ancak sanki imzalardan daha fazlası varmış gibi görünüyor, bu ekstraları yazacak yerler var.
Michelle: Evet. Yani resim çizmeyi seveceğiniz bir yer için bir resim var. Örneğin düğün gibi, çünkü her türden ziyaretçi defteri sunuyoruz. Ama biliyorsunuz düğünde özellikle kendi resminizi çizebileceğiniz, ardından gelin ve damadın resmini çizebileceğiniz bir yer var. Bilirsiniz, kutlama için özel günlerinde, onlarla nasıl tanıştığınızı, ne kadar uzağa seyahat ettiğinizi, bildiğiniz komik bir hikaye ya da komik bir anı yazabilirsiniz. Yani tanıdığını sandığın insanların çok ciddi olduğunu bildiğin gibi komik olduğunu biliyorsun ve sıkıcı bir sayfan var - komik sayfaları var, tanıdığın bu resimleri çizmeye çalışan insanlar var mı… Bazen hoşlandığın uzaylılara benziyorsun “Aman Tanrım, resim çizebiliyorlar” yani. Yani evet, bunun gerçekten eğlenceli bir interaktif olduğunu biliyorum ama dediğim gibi, sadece düğünler için değil. Konaklama gibi her türlü farklı şey için bunlara sahibiz, bizim için çok büyük bir kitap.
Jesse: Şimdi kayıt defterini, yani bunun ne olduğunu biraz daha ayrıntılı olarak anlatın. Sadece benzeri tatil yerleri için mi yoksa Airbnb gibi yerler için mi?
Michelle: Her türden, yani onları farklı tatil yerlerine sattık, bilirsiniz, çoğu anne ve baba gibi, kayak kulübesi gibi bir kiralık yer veya okyanus kenarında veya Airbnb'de bildiğiniz bir şey. Ve bu insanların çoğu bunları neredeyse bir anket gibi kullanıyor. Yani bu oldukça gayri resmi bir ankete benziyor, böylece insanlar o sırada bunun bir anket olduğunun farkına varmıyorlar.
Ama pek çok insanın kitabı karıştırdığını biliyorsunuz ve tüm bu sayfaları ve diğer insanların oradayken deneyimlediği eğlenceli şeyleri okuyabilir ve size farklı şeyler hakkında sizin belki de bilmediğiniz bazı fikirler verebilirsiniz. denemeyi düşündüm. Bilirsiniz, sanki Temecula'da olsaydınız ve şöyle derdiniz: "Ah, şarap imalathanelerini biliyorsun, ah ve bu da harika." İnsanlar bu cezadan bahsetmeye devam ediyor ve siz de yapabileceğiniz farklı şeyleri biliyorsunuz. Ama aynı zamanda bildiğiniz bir yer var, yani en çok neyden keyif aldığınızı biliyorsunuz ve biliyorsunuz ama olumsuz bir şey söyleyen biri varsa şunu biliyor olabilirsiniz: "Tamam, ele almam gereken bir şey var, bunu düzeltmem gerekiyor." Kitaplarımız ciltli olmadığından o sayfayı çıkartabilirsiniz.
Jesse:
Richard: “Biz dinleyeceğiz ama kimse dinlemeyecek.”
Jesse: Demek istediğim bu aynı zamanda burayı sandığından daha kişisel kılıyor, artık burası bir otel odası değil. Burası, insanların gerçek insanlar olduğu, anılar biriktirdiği bir ziyaretçi defterinin olduğu bir yer ve siz de ipuçları vermeyi ve benzeri şeyleri bilirsiniz.
Richard: Neredeyse resmi olmayan bir tur rehberi gibi olabilirler ve kapıcının ek yardımını isteyebilirler: "Ah, yolun aşağısındaki diğer yerlere gittik ve burayı sevdik çünkü seni tanıyorlardı" ve bu harika.
Jesse: Çok güzel. Siteyi ben de gördüm, orada birçok farklı kitap var. Çoğunlukla düğün mü yoksa dağınık mı?
Michelle: Gerçekten dağınık. Biliyorsunuz başardık… Konaklama bizim için gerçekten çok büyük, yani sanırım bu bizim bir numaralı satıcımızdı, satın aldığımızda beni biraz şaşırttı çünkü otomatik olarak bunun düğün olacağını düşünmüştüm. Ama evet, düğünler muhtemelen bizim için ikinci veya üçüncü sırada geliyor. Ayrıca cenazeler için de bir sürü kitabımız var ve bildiğiniz gibi bunun ne kadar büyük bir etki yaratacağının farkında değildim. İnsanlardan çok sayıda mektup ve e-posta aldık. Ölen bir memurun ailesine sattığımız ilk kitabımız vardı ve bunu yapmak benim için gerçekten zordu, dürüst olmak gerekirse cenaze kitaplarını yapmak benim için çok zor. Ama ölen memurun karısından bir mektup aldık, o da biraz
Jesse: Evet, elbette. Demek istediğim, biliyorsunuz düğünler, cenazeler ve doğumlar bunlar insanların hayatındaki çok büyük anlardır ve bence özellikle sosyal medya Instagram dünyamızda bu resimleri ve küçük emojileri biliyorsunuz, bunlar gerçekten çabuk kayboluyor ve gömülüyor.
Michelle: Evet.
Jesse: Yani biliyorsun ama kitap sonsuza kadar yaşıyor, bu yüzden tanıdığınız insanların bu anıları saklamasına yardımcı olabilmeniz harika.
Richard: Yani orada diyordun. Bunlar çok zor. Yine siteye baktım ama sen de bir şeyler yapıyorsun. Bu kitapları o kişiye özel mi hazırlıyorsunuz?
Michelle: Yapıyoruz. Evet. Yani insanların sitemizden sipariş verebileceğini biliyorsunuz. Tanıdığınız kişiler bizi arayıp vefat eden kişinin tüm hikayesini bildiğinizi anlattılar ve biz de kitabı o kişiye özel olarak özelleştirebiliriz. Yani, eğer polis ya da itfaiyeci ya da buna benzer bir şeyle, özellikle bildiğiniz belirli soruları biliyorlarsa. Bunu sizin kariyerlerini bilmenizle ilişkilendirmek istiyorlar, ya da biz bunu yapabiliriz, paramızın herhangi birini kullanarak herhangi bir soruyu insanlara özelleştirebiliriz.
Richard: Serin.
Jesse: Evet, çok ilginç. Yani evet, hepsinin özelleştirilmiş olduğunu veya özelleştirilmiş olmadığını ancak özelleştirilebileceğini fark etmedim.
Michelle: Evet.
Jesse: Yani özelleştirilmiş ile biliyorsunuz, bu biraz daha zorlaştırıyor, biraz daha hızlı alabilirsiniz. Bunları nerede basıyorsunuz?
Michelle: Evimizde kullandığımız bir ofisimiz var. Yani evet, gerçekten hızlı bir geri dönüş sağlamaya çalışıyoruz, sanırım web sitemizde 72 saat yazıyor, ancak genellikle her şey 24 saat içinde çıkıyor. Bu yüzden hafta sonları kendimize biraz zaman ayırıyoruz.
Jesse: Biraz molaya ihtiyacınız var, çocukların uyumalarına izin veriyorsunuz - ve sonra birdenbire odada yazıcının çaldığını duyuyorlar (gülüyor). Bu harika. Bence bu bize sahip olduğunuz ürünler hakkında iyi bir fikir veriyor. Ve dinleyenler için elbette siteye göz atın ve bunun daha iyi, daha iyi bir görselini elde edebilirsiniz.
Michelle: Evet.
Jesse: Sen de öyle. Şimdi de işi satın aldığınız siteyi satın aldığınızı söylediniz. Bu ürünlerin birçoğu zaten yaratıldı mı, yoksa daha fazlasını da yarattınız mı?
Michelle: Birçoğu zaten oluşturulmuştu. Sonra biraz genişlemeye başladık, dolayısıyla piyasaya sürmek üzere olduğumuz bir Quinceanera kitabımız var. Şaşırtıcı bir şekilde sanki patlamış gibi bir öğretmen takdir kitabımız var. Ama henüz siteye koymadım. Bu yüzden çılgınca istek ve istekler almaya devam ediyoruz. Yani bunlardan bir ton sattık.
Jesse: Evet bunu beğendim. Evet, eminim bunu yaşıyoruz
Michelle: Evet.
Richard: Zaten Ecwid'de miydi, yoksa az önce Ecwid'e mi taşıdınız?
Michelle: Ecwid'e taşıdık, böylece Web sitesine tamamen sıfırdan başladık. Yani evet onların bir nevi
Jesse: Bu senin için her zaman önemlidir. Peki ne var yani almadım eski siteye bakma şansımız olmadı. ne olduğunu biliyorum
Michelle: Web siteleri tasarlayan bir arkadaşım var ve bu yüzden aslında her şeyi yapması için arkadaşımı tuttum. Ve onun birkaç farklı web sitesi kurduğunu biliyorsunuz. Farklı bir platformla başladık ve ihtiyacımız olan şey için işe yaramadı. Ve onun tam olarak bizimki gibi bir web sitesi kurduğunu sanmıyorum. Bilirsiniz, ilk kez inşaat yapmaya başladığında şöyle dedi: "Her şey mükemmeldi?" Ve sonra 'Ah hayır' gibiydi. Bu, ihtiyacınız olduğu gibi özelleştirilebilir bir şey değil. Ve böylece Ecwid'e taşındık. Ve Ecwid'in muhteşem olduğunu biliyorsun. İhtiyacımız olan tüm farklı şeyleri özelleştirebildiğimizi biliyorsunuz. Demek istediğim, bizim nakliyemizde bile bu, denediğimiz diğer sitelerin bazılarında farklı nakliye seçeneklerinin mevcut olduğunu bildiğiniz bir sorundu. Yani Ecwid'le çalışmak gerçekten çok kolay oldu.
Jesse: Nakliye seçenekleri için mükemmel, yani "Bir gecede ihtiyacın olursa daha fazla para alacağım" gibi bir şey var, biliyor musun?
Michelle: Evet, yapmadığım şeylerden biri, ben de bunu işin içine katarsın diye düşündüm (gülüyor) Teknik konularda ben olmadığım için...
Richard: Bu arada çok güzel gülüyorsun. Sitenizde bir yerde bulundurabilmeleri gerekir, insanlar daha fazlasını satın alır. Henüz nasıl kullandığını bilmiyorum ama harika.
Jesse: Bunu hayatınızda kullanabilecek geliştiricilerinizle konuşun. Harika, kalamarın işinize yaradığına sevindim. Ve geliştirici arkadaşınızmış gibi görünüyor. Değişikliklere ihtiyaç duyduğunuzda veya burada ve burada size hala biraz yardımcı oluyor mu?
Michelle: Burada ve orada. Kocam bu konuda oldukça iyi, bu noktada bu işleri kendi başına yapmayı seviyor ama başlangıçta kesinlikle biraz koçluğa ihtiyacımız vardı. Biliyorsunuz, "Bunu nasıl düzeltiriz?" diye soracağımız bir sorunla karşılaşırız. Kocamın ne kadar ustalaştığını biliyorsun. Tanrıya şükür ki çabuk öğreniyor. Ben değilim. Durum böyle olunca kendisine çok güveniyorum.
Richard: Son zamanlarda daha çok sosyal medyayı mı kullanıyorsunuz?
Michelle: Evet. Evet.
Richard: Şu ana kadar en sevdiğin şey neydi? Yapılacaklar ve en iyi sonuçların birleşimi?
Michelle: Ben işin Facebook ve Instagram kısmını hallediyorum. Demek istediğim, bu bile benim için bir öğrenme eğrisiydi. Yani hala bir nevi öğreniyorum ama. Ama biliyorsunuz, tüm fotoğrafları çekmek ve hepsinin profesyonel görünmesini sağlamak istiyorum ve tüm düzenleme ve bunun gibi şeyleri çözmeyi ve orada mümkün olan en iyi fotoğrafları çekeceğimden emin olmayı biliyorsunuz çünkü biliyorsunuz resim satılacak. Ürününüzü kelimelerden daha fazla satacağım çünkü insanlar kulaklarını kapatmadan önce ancak bu kadar okuyacaklar. Bu benim için de bir öğrenme süreci oldu çünkü bir paylaşım yaptığımda söyleyecek o kadar çok şeyim var ki şöyle yazmak istiyorum: "Bütün bu bilgiler orada, ama yapmak zorundayım." Biliyor musun, insanların böyle bir şey yapmadığının farkındayım.
Jesse: İnsanlar resimlere bakıyor diyorum ama pek fazla okumuyorlar. Yani evet. Evet, Instagram akışına baktım, harika olduğunu düşündüm. Demek istediğim orada çok güzel resimler var. Instagram'da hiç bir şey paylaşmamış kişilere ne tür ipuçlarınız olur? Peki ne yapardın? Yeni başlayanınız. Ama diğer yeni başlayanlara ne söyleyeceğinizi çok iyi biliyor?
Michelle: Biliyorsunuz, başkalarının ne yaptığını görmek ve neyi sevip neyi sevmediğimi görmek için gerçekten diğer insanların formatlarına çok baktım ve bilirsiniz, eğer bu tür bir zevkim varsa, diğer insanların da öyle olması gerektiğini düşünüyorum. fazla. Bildiğiniz gibi çok karmaşık olmayan şeyleri basit tutmaya çalışıyorum çünkü büyük bir karmaşa içinde işler kesinlikle kaybolabilir. Bu yüzden resimleriniz için ne kadar temiz olursa o kadar iyi olduğunu düşünüyorum.
Jesse: Tamam. Peki siz, bunlar iPhone resimleri mi yoksa kamera mı kullanıyorsunuz?
Michelle: Her ikisini de yapıyorum, ilk birkaçım arkadaşımın oturma odasındaydı. Yani evet biliyorsunuz ve sonra biliyorsunuz ki büyük kamerama geçtim ve o anda bildiğiniz her şeyi ileri geri değiştiriyorum ve hızlı çalışıyor.
Jesse: Bu harika. Demek istediğim, sanırım herkesin fotoğraf çekmeye başlayıp oraya koymaya başladığını ve zamanla her şeyin daha iyi olacağını biliyorsun.
Michelle: Evet.
Richard: Öyleyse kolaylaştırın, sonra iyileştirin. Bu şirketi satın aldığında sen de öyle yaptın. Satın alan kişilerin bir listesiyle birlikte mi geldi? Peki bu listeye hiç pazarlama yaptınız mı yoksa her şey sıfırdan mı başlıyordu?
Michelle: Her şey bir nevi sıfırdan başlıyordu.
Richard: Yani ne satın aldık diyorsunuz?
Michelle: Söylememeliyiz. Geçmişte alışveriş yapmış kişilerden gelen küçük bir e-posta listemiz vardı, ancak onlar hiçbir zaman hoşlanmadıkları için insanlara hiçbir şey göndermediler. Ve bu e-postaların çoğu geçersiz çünkü eski olduklarını biliyorsunuz. Evet birçoğu, ben de öyleydim.
Jesse: Seni böyle tanıştırdıklarında 15 yaşındaydım…
Michelle: Ben de aynısını yaptım ve bugün önemsiz postalarımı kontrol ettim. Ama evet, tüm e-postalarımız, pazarlama ve bunun gibi şeylerle bir bakıma sıfırdan başlamak zorunda kaldık.
Richard: Yani bu, teknik deneyimi olmayan, kocasının biraz tecrübesi olan ve hızlı öğrenen birini görmeye yeni başlayan diğer Ecwid dinleyicileri için iyi bir şey. Ancak çoğunlukla başka bir platformdan bir şeyi arkadaşınızdan biraz yardım alarak çıkarabilirsiniz, çoğunlukla siz beyler, sanki bazı yinelemeler deniyor ve diğer bazı platformlar gibi geliyor ve sonra Ecwid'e giriyorsunuz, siz ve kocanız hala yapabiliyorsunuz çek şunu, hâlâ bu konuda ilerleme kaydediyormuşsun gibi mi görünüyor?
Michelle: Evet. Orada oldukça iyi gidiyoruz.
Richard: Şu ana kadar yaptıklarınızla sosyal medyada büyük bir kazanç elde ettiğinizi düşündüğünüz herhangi bir şey var mı? Tıpkı büyük şeylerde gördüğün gibi. Sosyal medyada gördüğünüz bir şey var mı?
Michelle: Sosyal medya aracılığıyla çok fazla satış elde ettik çünkü bunların Facebook ve benzeri aracılığıyla geldiğini görebiliyoruz. Yani evet, Facebook ve Instagram gibi yollarla yaptığımız promosyonlar kesinlikle işe yarıyor ve ismimizi ortalıkta tutuyorlar ve bence en büyük şey ismimizi ortalıkta tutmak çünkü biliyorsunuz ki ziyaretçi defterine her zaman ihtiyacınız yok zaman gelecek ama büyük bir etkinliğiniz olacağı bir zaman gelecek ve şöyle düşüneceksiniz: "Ah, bildiğiniz Facebook'ta paylaşım yapan ya da bildiğiniz o yer neydi?" Ve bu olaylar ortaya çıktığında insanların bizi hatırlamasını istiyoruz, biliyorsunuz.
Jesse: Yani Facebook ve Instagram'da. Yani promosyonlardan bahsettiniz. Paylaşımları yaptığınızı biliyor musunuz? Ayrıca öne çıkan gönderileri ve bunun gibi şeyleri sevdiğinizi biliyor musunuz?
Michelle: Evet, bu son birkaç ayda bu işe giriştiğimi bilmenizi isterim, şu anda öğrenmeyi seviyorum. Ancak. Ama evet. Hayır, her bir veya iki haftada bir bildiğiniz her şeyi yapmaya çalışıyorum, sırf ismimizi duyurmak için bilinen bir şeyler yayınlamaya çalışıyorum. Yani, kesinlikle geleneksel olarak bildiğinizi, insanların gördüğünü bildiğinizi, bizim de onlardan müşteri kazandığımızı bildiğinizi görebiliyorum. Ayrıca biz de AdWords gibi şeyler yaptığımızı biliyorsunuz ve bu daha çok kocamın işi, ancak AdWords aracılığıyla da çok fazla trafik elde ettiğimizi biliyorsunuz.
Jesse: Tamam aşkım. Yani evet, bunun gerçekten iyi bir trafik karışımı olduğunu düşünmek mantıklı. Bir Kardashian'ın evleneceği ve ziyaretçi defterlerinizden birini kullanacağı bir gün olabileceğini asla bilemeyeceğiniz gibi, bunun sosyal medya olduğunu da biliyorsunuz. Telefon ahizeden çalacak.
Richard: İlginç. Evet, güvenemeyeceğiniz şeylerden biri gibi ama her ihtimale karşı onu yerinde bulundurmalısınız. Özellikle de etiketlemeyle tüm bu ilginç şeyleri yapabildiğiniz şimdilerde.
Jesse: Ve evet öyle düşünüyorum. İşte podcast'te olmanızın küçük bir faydası var. Yani orada kimsenin bilmediği bir şeyi öğreneceksiniz. Neyse ki çok az kişi biliyor.
Richard: İki civarındalar.
Michelle Evet. Yani sırrın ortaya çıktı. Patronum çok kızacak. Bunu biraz erken açıklıyoruz ama. Yani Instagram'da ürün feed'inizi Facebook'a yüklediyseniz, orada olduğunu bildiğiniz Business Manager'da adımlar var. Bunu itiraf edeceğim.
Richard: Bunları gösteri notlarına koyacağız.
Jesse: Evet, bunu yapabiliriz. Oradaki adımları uygulayın. Ancak ürün kataloğunuzu Facebook ve Instagram'a bağlarsanız Ürün Etiketleme adı verilen şeyi yapabilirsiniz, böylece ürünlerinizin fotoğraflarını çekerken mükemmel ayarları ve bunun gibi her şeyi tıpkı bir kişiyi etiketlediğinizde vurguladığınız gibi bilirsiniz. etiketlediğiniz kişinin üzerindeki küçük kutu. Artık ürünlerinizi etiketleyebilirsiniz. Artık insanlar bu Instagram akışında gezinirken "Ah, evet bu harika" diyorlar. Hemen tıklayıp Instagram feed'inizden satın alabilirler, böylece çevrimdışı olduğumuzda size bunu nasıl yapacağınızı göstereceğimizi bilirsiniz. Bu kesinlikle işe kendi başına yardımcı olacaktır. Elbette bunu Facebook'ta da yapabilirsiniz.
Michelle: Yani evet buna gerçekten ihtiyaç var. Evet.
Jesse: O halde sizi buna yönlendireceğiz. Eğer evde dinliyorsanız. Evet, Instagram Etiketleme. Bizde var. Bunu gerçekleştirmek için birkaç adım var, o yüzden evet, size bu ipuçlarını vereceğiz. Yani şu andaki gibi diğer bazı zorlukların neler olduğunu biliyorsunuz, ne kadar süre sonra satın aldınız?
Michelle: Kasım ayında satın aldık. Yani evet çok yeni. Yani 1 Aralık'ta lansmanımızı yaptık, sanırım lansman günümüzdü.
Jesse: Tamam.
Richard: Acaba yapabilir misin, şu anda neredeyse sezonları yazıyorsun, sanki yaz yaklaştığı için pansiyonu görüyormuşsun gibi, bilmiyorum. Sağ. Ben bir pazarlamacıyım, bu yüzden iyi bir tahmin olup olmadığımı görmek için daha sonra verilere baktığımda bazı şeyleri tahmin ediyorum. Ama son düğün sezonunu biliyorsanız konaklama sezonu. Bilmiyorum.
Michelle: Evet. Yani konaklama oldukça tutarlı görünüyor. Demek istediğim, çünkü sanırım kayak evlerini ve kış boyunca bildiğiniz şeyleri biliyorsunuz, sonra da yaz boyunca daha çok deniz kıyısını seviyorsunuz, av sezonu bile yok ve bunun gibi şeyler. Ancak konaklama bizim için oldukça tutarlı görünüyor.
Richard: Peki düğünler yılın bu güzel zamanlarında yapılıyor ve üzerinize yağmur yağmadığından emin olmak istiyorlar... Siz de doğum yapıyor musunuz?
Michelle: Evet evet bir bebek partisi kitabımız var. Ama aynı zamanda bir bebek kitabıyla da birlikte gelir, böylece bebek kitabı gibi ayrı bir kitap yerine hepsini tek bir kitaba dahil edebilirsiniz. Bu işi el izleri, doğum belgesi ve diğer tüm farklı şeylerle yapıyoruz.
Jesse: Yani bu konuda biraz örtüşüyorsunuz. Yani scrapbooker biraz kalabalık mı?
Michelle: Belki evet. Evet. Bu şekilde, çocuğun tüm dileklerini büyütürken geriye dönüp bakabileceği bu kitabın tamamına sahip olduğunu bilirsiniz. Bebek ve anne için iyi dilekler falan falan biliyorsun.
Jesse: Demek istediğim, biraz mevsimsellik var ama konaklama var. Yıl boyunca satın alacaklar.
Michelle: Evet.
Jesse: Bu muhtemelen e-posta pazarlamasının da bu konuda yardımcı olacağını düşünüyorum çünkü umarım bu kitabı nereden aldıklarını hatırlıyorlardır. Ancak bunu yapmazlarsa, birkaç ayda bir gelen kutularında bir e-posta olabilir. Yani evet, düğün mevsimleri de artık öyle.
Michelle: Evet. Evet, bu eğlenceli.
Jesse: Evet. Peki sizin hiç bridezilla hikayeniz var mı?
Michelle: Henüz değil. Hayır, çok fazla doğum günüzilla hikayemiz vardı.
Jesse: Doğumgünü zillaları mı?
Michelle: Ama artık birlikte çalıştığımız herkesin büyük bir kısmı harikaydı. Biliyor musun, sanırım bizim için en zor kısım, özellikle o cenazede olduğu gibi, birisinin ihtiyacı olduğunda, bilirsin, son dakikada, ya da yani bazen düğünlerde bile, insanların şöyle: "Aman Tanrım, ben Bu kitaba yaklaşık üç gün içinde ihtiyacım var. Biz şöyleyiz: "Tamam, bir gecede yapabiliriz." Bu yüzden.
Jesse: Elbette. Michelle, şu ana kadar bunlar harika bilgiler. Burada kısa bir ara vereceğiz ve geri döndüğümüzde geleceğe yönelik planlarınızın derinliklerine dalmak ve ne gibi tavsiyeler vereceğinizi görmek istiyoruz. Çok teşekkür ederim.
Jesse: Merhaba arkadaşlar. Jesse, Guestbookstore.com'dan Michelle Bucholz ile birlikte burada. Michelle, burada olmana sevindim.
Michelle: Teşekkür ederim.
Jesse: Bence de. Aradan önce satın aldığınız işe nasıl başladığınızın hikayesini paylaştık. Ve son altı ayda öğrendiğiniz pek çok şey var.
Michelle: Evet.
Jesse: Şimdi daha derine dalmak ve geleceğe yönelik planlarınıza girmek istiyoruz ve yol boyunca biraz daha ipucu ve bir tür strateji sunacağız ve bu konuda sizinle bir tür strateji oluşturacağız. Peki sen bir olmadan önce bize söylediğini biliyorsun
Michelle: Evet.
Jesse: Dört oğlunuz var. Hatta biri burada.
Michelle: Biri burada yanımda.
Jesse: Bu, sizin gibi gerçek bir girişimcidir ve bazen işinizi büyütmek istersiniz. Çocuğunuzu getirip ona bir iPad veriyorsunuz. Çok harika. Peki genel hedefiniz ne olurdu, Guestbookstore'u nereye götürebileceğinize dair hayaliniz ne olurdu?
Michelle: Sanırım amacım kocamın gelirini değiştirmek, böylece bu bizim sadece bizim olabilir
Jesse: Mükemmel! Umarım çok para kazanır ve çıtayı yükseltir.
Michelle: Evet, zor ama biz bu mücadeleye hazırız.
Jesse: Ve bunu biliyorsun. Peki nasıl birisin
Michelle: Şu anda yürürlükte olan planlarımız. AdWords gibi konularda daha fazla bilgi edinmeye devam ediyorum ve bunun gibi şeyler farklı platformlara da yayılıyor olabilir. Pek bakmadığımızı biliyorsun. Henüz reklam işine girmedik. Dergileri ve bunun gibi şeyleri bilirsiniz, ama bu bizim de şu anda araştırdığımız bir yol.
Jesse: Tamam. Ve sitenizden çok sayıda basında bahsedildiğini fark ettim.
Michelle: Evet.
Jesse: Bunlar şans eseri kaza mıydı yoksa öyle miydi?
Michelle: Evet, çoğu evet öyleydi. Ve öyleydi, ve dediğim gibi, şirket 16 yıldır faaliyet gösteriyor, yani bildiğiniz gibi pek çok blog gönderisi olduğunu biliyorsunuz ve hatta People Magazine'de bile yer aldılar. Farklı dergiler ve bunları toplayan şeylerle tanıdığınız her türlü farklı platformu tanıyın.
Richard: Yani daha önce "Aslında ne satın aldın?" dediğimde bu soruyu duymak güzel. bunların bugüne kadar hala trafik çeken meşru varlıklar olduğunu düşündüğünüzde.
Michelle: Kesinlikle evet.
Richard: Blog yazılarının önemli olmadığını düşünen insanlar için. Bazen yapabilirler.
Michelle: Gerçekten öyleler. Öğrendiğimiz yerde, yani her şey sitenize geri dönüyor, bildiğiniz her söz, şirketinizin sıralamasını yükseltmek için bildiğiniz desteği artırıyor. Google'da arama yapılması ve bunun gibi şeyler bir taahhüttür.
Jesse: Kesinlikle. Demek istediğim, işletmenizden bahsettiklerinde bu kadar ifade edici bağlantılar alıp alamayacağınızı biliyorsunuz, bu harika. Bir trafik patlaması ve duraklama yaşayabilirsiniz, ancak People dergisinden sitenize olan bağlantı çok büyük çünkü sonsuza kadar varlığını sürdürüyor. Ve Google her şeyi görüyor. Yani bunun aslında ilginç bir strateji olabileceğini düşünüyorum… Biliyorsunuz, şans eseri kazalar oldu ve bu harika…
Richard: Ve eğer bir bağlantı varsa, trafiği buna yönlendirmek için yapılması gereken argümanlar da vardır.
Michelle: Evet.
Richard: İster inanın ister inanmayın bazen kendi mağazanız yerine; Bunu yap demiyorum ama yapıyorum. Çevrimdışı konuşabiliriz. American Giant adında bir şirket gibi birçok şeyin bir araya getirildiği ve TechCrunch ile bir şeyler yaptıkları ve ardından bilgi, beğeni ve güvene sahip oldukları için reklam gelirini TechCrunch'a aktardıkları zamanlar oldu. People Magazine'in zaten bilgisi ve güveni var. Ve birdenbire daha fazla trafik gelirse bundan kurtulamazlar. Bunu biliyorsun. Bundan sonra bu konuyu daha detaylı konuşacağız.
Jesse: Michelle, kocanızın şu anda AdWords'te çalıştığını söylemiştiniz. Her ürün veya ürün grubu için oluşturulmuş bir kampanya olan kaç kampanyanız var?
Michelle: Burada, farklı ürünleri farklı AdWords'lerle gruplandırıyor ve her şeyi tek bir kampanyada toplamak yerine, takip edilmesi daha kolay olacak şekilde kesinlikle bildiğiniz her türlü ayrı AdWords kampanyasını yürütüyor. Takip etmenin ve onları ayırmanın çok daha kolay olduğunu biliyorsunuz.
Jesse: Tamam. Mükemmel. İyi strateji. Orada doğru yoldadır. Ve sonra ürününüz hakkında bilgi sahibi olursunuz. O kadar görsel bir ürün ki, biliyorsunuz ziyaretçi defterinde resmini görmediğim sürece pek bir anlam ifade etmiyor. Bence gerçekten ne olduğunu anlatıyor. Google'ın en üstünde yer alan küçük resimli reklamları yani Google Alışveriş'i hiç yaptınız mı?
Michelle: Şimdi yapmadım.
Jesse: Elbette. Bu bana önceki bir podcast'i buraya ekleme şansı veriyor çünkü kısa süre önce Google Alışveriş ile ilgili bir şeyler başlatacağımız yerle ilgili bir ortağımız vardı ve size ve kocanıza bu konuda bilgi vereceğiz. Bu nedenle, ürün kataloğunuzu alıp temel olarak bu Google Alışveriş kampanyalarını otomatik olarak başlatmanız için çok kolay ve otomatik bir yol geliştirdik. Yani insanlar "ziyaretçi defteri" veya bildiğiniz gibi "düğün ziyaretçi defteri" yazdıklarında ürünlerinizin farklı anahtar kelimelerini otomatik olarak en üstte gösterirler. Bu yüzden bunun senin için harika olacağını düşünüyorum.
Michelle: Evet elbette. Yani evet öyle
Jesse: Evet yani ziyaretçi defteriyle ilgili anım buydu. Düğünümde bir tane olduğunu biliyorum.
Michelle: Bu yüzden istemedim. Evet, bunu gerçekten hatırlıyorum, evet.
Jesse: Şu anda nerede olduğunu biliyorsun. Bilmiyorum. Lisa eğer dinliyorsan eminim nerede olduğunu biliyorum. Bu harika. Evet, görsel açıdan mükemmel olacağını düşünüyorum. Facebook ve Instagram'da bir gönderiyi öne çıkarmadan önce bahsettiğinizi biliyorsunuz. Facebook'ta herhangi bir yeniden pazarlama yapıp yapmadığınızı biliyor musunuz? Bunun bir kocanın sorusu olduğunu biliyorum ve bunun sorun olmadığından eminim.
Michelle: Dürüst olmak gerekirse bunun ne olduğunu bilmiyorum…(gülüyor)
Jesse: Onun kocanız olduğunu biliyorum, burada sizi zor durumda bırakmaya çalışmıyorum. Ancak bunu Facebook'ta yeniden pazarlamak… Bunun birkaç çeşidi var, ancak eğer insanlar sitenize geldiyse ve satın almazlarsa, bu da insanların yüzde 98'inin Facebook'ta gezinirken bu küçük ziyaretçi defterini görmeye devam edeceği anlamına geliyor. besleniyor ve telefonlarına şöyle diyecekler: “Ah evet, bunu beğendim. Unuttum. İşte burada.”
Richard: Bildiğiniz gibi insanlar sizin hakkınızda konuştuğunda şunu duymuşsunuzdur: “Ah, Facebook bizi dinliyor mu? Ve sonra birdenbire reklamlar görmeye başlıyorum." Muhtemelen bu gerçekleşmiyor. Muhtemelen olan şey, Jesse'nin sizden bahsettiği şeydir: muhtemelen Amazon'a veya başka bir siteye gidip buna bakmışsınızdır ve şimdi size yeniden pazarlama yapıyorlardır. Ve bunun sırf bunun hakkında konuştuğunuz için olduğunu sanıyorsunuz ama aslında bir yere baktığınızda size pazarlama yaptıkları için böyle oluyor. Gerçekten bunu yapmıyorlar. Ancak bu, yeniden pazarlamanın bir örneği olabilir, gidip bir şeyler araştırdınız ve ilk günlerde, neredeyse zorunlu eşzamanlılık gibiydi veya şöyle bir şeydi: "Vay canına, bu şirket hayattan daha büyük olmalı" çünkü onları her yerde görüyorsunuz aslında Facebook'tan bir izleme pikseline sahip olmanız kadar basit. O zaman Jesse'nin söylediğine göre, bu reklamı yalnızca sitemi ziyaret eden ancak satın almamış kişilere göstermek istediğimi söyleyebilirsiniz.
Michelle: TAMAM.
Jesse: Yani bu başka kimsenin önüne geçmeyecek, yani bu insanları belirli gruplara koyduğunuzda onlara sitenize gelip bir şey satın alan veya hiç gitmemiş birinden farklı bir mesaj vereceğinizi görmeye başlayabilirsiniz. sitenize.
Michelle: Bu gerçekten harika. Evet. Onlara göstermek ve anlatmak istediklerinizi değiştirebilirsiniz.
Jesse: Evet, elbette. Ve sanırım sosyal medya sitenizden bahsettiğinizi biliyorsunuz. Yani sosyal medya harika, ancak insanlar telefonlarından Instagram'a baktıklarında belki de sitenize tıklayabilirler. Ama bilirsiniz, telefonlarıyla konuşan insanlar bir şeyler yazmazlar, hatırlamazlar. Bu nedenle, özellikle mobil cihazlardan başlayan kişiler için yeniden pazarlama yapmak çok önemli çünkü nadiren telefonumdan ürün satın alıyorum. Ancak masa başında otururken yeniden pazarlama yaparsam, kredi kartlarım hemen yanımda olur ve bu şekilde bir şeyler satın almak çok kolaydır. Yani evet, reklamcılığa yeni başlayan insanlar için ilk önce doğru olanı yaptığınızı düşünüyorum: metin reklamcılığı. İşlemesi çok daha kolaydır. Ancak yeniden pazarlama muhtemelen sizin için iyi bir sonraki adımdır çünkü görseldir ve zaten bu kişilerin sitenize ulaşması için zaten ödeme yapmış olabilirsiniz. AdWords'ten almış olabilirsiniz. Bunları siteye geri getirmek için bildiğiniz gibi fazladan 20 sent ödemek o kadar da kötü değil. Bu yüzden kesinlikle yeniden pazarlama, kesinlikle tavsiye ederim. Rich, sizinle biraz daha derinlemesine ilgilenmek istediğim bir şeye değiniyor. Yani Amazon'dan bahsettiğini biliyorsun. Peki Amazon hakkındaki düşünceleriniz neler? Şu anda Amazon'da satış yapıyor musunuz?
Michelle: Henüz bilmiyoruz. Ancak bu, önümüzdeki birkaç ay içinde Amazon'a dahil olmak için araştırdığımız bir konu çünkü dürüst olmak gerekirse bunun çok büyük bir platform olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde çok daha büyük bir izleyici kitlesine de ulaşacağız.
Jesse: Ah, elbette. Yani düşünüyorum. Hepsinin yarısı
Richard: Ve bu artık çok saçma. Yani 25 milyon sadece akıllı hoparlör var. Sadece bu akıllı hoparlör pazarı tek başına. Öyleyse bunun ne kadar üstünde ve ötesinde olduğunu hayal edin.
Jesse: Evet yani herkes için bu
Michelle: Evet. Evet, bence çoğunun kesin olması gerekir evet, belirli kitaplar ya da insanların sadece gelin ve damat isteyip istemedikleri ve isimlerinin satın alındığını söylemeleri. Ama evet bu kesinlikle daha önce incelediğimiz bir şey.
Jesse: Tamam harika. Yani burada bir Ecwid fişi yapmak istemedim ama işte bir Ecwid fişi geliyor. Bir uygulama aracılığıyla Amazon ile entegrasyonumuz var, böylece hangi ürünleri yüklemek istediğinizi seçebilecek ve bunların Amazon ile senkronize edilmesini sağlayabileceksiniz. Amazon'un işi zordur. Kusura bakmayın hoşuma gidiyor. Bu biraz zorlu ama bence buna hazırsın. Ancak kesinlikle mağazanızla senkronize etme yeteneğini araştırırdım. Öyleyse şuna bakın. Peki ya bununla ilgili biliyorsunuz, ürünlerinizi onlara gönderdiğiniz ve onların da gönderdikleri Amazon Lojistik var. Bu sizin de düşündüğünüz bir şey mi?
Michelle: Evet aslında biz de bunu yapmayı düşünüyorduk, tıpkı gelin ve damat ve ziyaretçi defteri sayfaları gibi bildiğiniz daha genel sayfalar ve bunun gibi şeylerle harika olur diye düşünüyorum çünkü prime Amazon Prime'a girebilirseniz, yani bunu yapmayanlar odur Prime'ına bakmıyor musun? Herkes ertesi gün bir şeyler ister.
Jesse: Evet. Eğer orada olmazsan, sadece Prime'a bakan ve bunu isteyen insanlar iki gün içinde seni görmemiş bile olur. Yani evet, ama bence Guestbookstore gibi harika bir ismin var, biliyorsun, bu yüzden insanlar bunu Amazon'da da görecek ve ah, biliyorsun belki özel bir mağazaları var diyecekler ve ben de Google'da "ziyaretçi defteri mağazası"na gideceğim. Ve işte buradasın.
Richard: Pekâlâ, sosyal medyanın ve okumayı yeniden pazarlamanın güzelliğinin bir parçası da insanların bazı deneyimlerini paylaşmalarını sağlayabilmenizdir. Şimdi. Aslında normal sitenize geri dönmek için onlara yeniden pazarlama yapabilirsiniz. Bunu birbirine bağlamanın başka yolları da var çünkü Amazon müşteri verilerini biraz koruyor. Bu yüzden bu insanların önüne çıkmak biraz yaratıcı.
Ancak daha önce bahsettiğimiz şey, aldığınız güncel listeyi mevcut müşterilerinizle birlikte Facebook'a da yükleyebilirsiniz. Daha önce Facebook'tan bahsederken, bu e-posta listesini alıp Facebook'a koyabilir ve özellikle sizden alışveriş yapan kişileri hedefleyerek onların tekrar müşteri olarak geri gelmelerini sağlayabilirsiniz. Bunu özellikle satın aldıkları şeye göre ayırabilirsiniz. Henüz Kasım ayında satın aldığından beri muhtemelen orada çok ayrıntılı bilgi almak için o kadar fazla veriye sahip olmayabilirsiniz. Ama sadece bildiğinizi bilerek ilerledikçe, neredeyse aklınıza gelen türden bir markalama "Teşekkür ederim" gibi bir şey yapabilirsiniz ve bu geri gelebilir ve başka bir bebekleri olduğu için ya da başka bir şey olduğu için, çünkü bu sadece imza değil, aynı zamanda bu Başlangıçta düşündünüz ve bunun bundan çok daha fazlası olduğunu gördünüz. Kesinlikle bunun sadece bir şey olduğunu düşünmekten daha iyi bir fırsat
Michelle: Biz de bunu gördük, çünkü şu anda bu şirketin kulaktan kulağa yönlendirme trafiğine dayanarak kurulduğunu düşünüyorum. Yani demek istediğim, birinin düğünü olduğunu, sonra bebek partisi yaptığını ve sonra da bebeklerini geri aldığını bilirsin. Yani bizim de geliştirebileceğimiz birçok platform olduğunu biliyorsunuz. Evet. Bunların hepsi harika ve harika ipuçları.
Jesse: Ve artık düğünlerde bunu yalnızca bir kez yapmanız gerekiyor, böylece yeniden pazarlama zamanı gelebilir.
Richard: Ama bundan sonra bebekler için.
Jesse: Ama burayı konaklama için satın alanlar için bu aslında mantıklı, sanki onlar geçen hafta satın alsalardı belki öğrenmeye başlayabilirsiniz gibi. Bu hafta buna ihtiyaçları yok, ancak belki bundan yaklaşık 90 gün sonra veya altı ay sonra, yalnızca sizin anlayabileceğiniz sihirli bir sayı vardır, evet, bu yeniden pazarlamayı göstermeye başlamak için doğru zaman olabilir.
Michelle: Yeni bir kitap almak zorunda kalmasınlar diye size dolum sayfaları gibi şeyler sunuyoruz. Bizden de dolum sayfaları sipariş etmeye devam ediyorlar.
Richard: Bu pansiyonlar için yaratıcı bir blog yazısı bile olabilir. Bunun mutlaka sitenizde olması gerekmiyor, bir tür konaklama sitesinde misafir yazısı olabilir. Ve bu, müşteri deneyimine ulaşmanın harika bir yoludur ve siz de pansiyonun yeni bir yol bulmasına yardımcı oluyorsunuz. Bir sonraki baktığınızda, bir grup pansiyona atıfta bulunan başka bir blog yazınız olduğunu biliyorsunuz.
Michelle: Ah evet, evet. Blog yazıları harika.
Jesse: Peki blog yazarı kim?
Michelle: Hayır, henüz bir blog başlatmadım, ancak birkaç farklı blog yazarının dikkatini çektik, bu bizim işimiz için harika oldu ve takip edilmesi de güzel. Ama arka tarafta ne kadar takip edebileceğinizi fark etmemiştim ve insanların nereden geldiklerini, sizi nereden bulduklarını gerçekten görebiliyorsunuz. Yani bu kısım gerçekten çok güzel.
Jesse: Evet, evet. Sanırım Rich blog yazan tarafla çıkıyordu, eminim sen zaten bir blog başlatmışsındır. Yapacak daha çok şeye ihtiyacın olduğunu biliyorum Michelle.
Michelle: Biliyorum, hiç meşgul değilim (gülüyor.)
Jesse: Ama evet, sitenize bir blog ekliyorum. Yani ayrı bir blog değil, sitenizin bir parçası olan bir blog. Ziyaretçi defterleri hakkında düşündüğüm her şeyin beyin dökümünü yapabileceğinizi bilmenizi sağlar ve bunları Tamam, burası konaklama şeklinde gruplandırmaya çalışırsınız. Hepsini birbirine karıştırmıyorsunuz. Ancak SEO oluşturmanın ve kendi trafiğinizi oluşturmanın iyi bir yoludur. Ve şahsen biliyorum, bu kadarını yazmanın zor ama.
Richard: Jesse bunu yapmayı bile sevmiyor
Jesse:Şu anda e-posta için ne yaptığını biliyorsun.
Michelle: Bazı e-posta kampanyaları yaptık. Biliyor musun, şu anda ayda bir kez yaptığımızı düşünüyorum. İnsanları bunaltmak istemediğimizi biliyorsun. Demek istediğim, her gün aldığınız bazı şirketler var, bunun biraz fazla olduğunu hissediyorum. Bu yüzden bunu ayda bir veya daha fazla bir süre gibi sınırlamaya çalışıyoruz.
Jesse: Evet, insanları korkutup aboneliklerini iptal ettirmek istemediğinizi anlıyorum.
Michelle: Biliyorsunuz biz sadece adımızı akıllarında taze tutuyoruz. Ama bu şöyle değil: “İşte buradayız, işte buradayız!” her gün olduğu gibi.
Jesse: “SATIŞ SATIŞ SATIŞ.” Ayrıca satın aldığınız şirketin ve satın aldığınız insanların artık yapmadığı şeyleri yapmak istemezsiniz.
Richard: Tam tersini söylemeyin.
Jesse: Gönder
Michelle: Evet ve Ecwid sitesine göz atmak gerçekten çok kolay, sanki onu çok bulmuşuz gibi. Yani evet kesinlikle öyle.
Richard: Bilirsiniz, Jesse'nin dediği gibi, blogu başlatmak ve tüm bunları bir nevi birbirine bağlamak. Bize anlattığınız hikayenin, bunun sadece imza kitabının atılacağını düşündüğünüzü ve sonunda bu işi nasıl satın aldığınızı anlattığınızı düşünüyorum - bu harika bir ilk blog yazısı olurdu. Bu aynı zamanda "Lütfen deneyimlerinizi bizimle paylaşın" gibi çok organik bir konuşma tarzına da yol açıyor. Artık bu e-posta kampanyasının olabileceği farklı gruplarınız var, düğününüzün ne zaman olacağını bize bildirin, pansiyonu ne zaman alacaklarını biliyorsunuz veya "lütfen resimlerinizden bazılarını bizimle paylaşın veya beğenin" diye paylaşacağınızı biliyorsunuz. .” Yani biraz iç içe olabilirsiniz.
Michelle: Evet bu gerçekten harika çünkü insanlardan o kadar çok e-posta aldığınız bazı tweet'leri dahil etmenin bir yolunu bulmaya çalışıyorduk. Kaç kişinin bir kitap satın alıp sonra bizi aradığına veya bize e-posta gönderdiğine şaşırdım. bir hikaye. Bunu gerçekten beklemiyordum ama bir bakıma şuna dönüyorum, yani bu paralar insanlar için bu anlamda ne kadardır, bir kez geçip okuduklarında, bu yorumları, hikayeleri ve şeyleri bilirsiniz.
Jesse: Evet, yani bu harika. Bize bu hikayeyi anlatabileceğinizi biliyorum ama e-posta listenizdeki hikayenin tamamını anlatabilirseniz bu gerçekten kolay olabilir. Bu çok kolay. Orada sadece güzel bir blog yazısı yazıp insanların hikayelerini paylaşmasına izin verecek teknik bir öğrenim yok. Ve sonra hikayelerini paylaştıklarında, onlara hikayeyi paylaşmanızın uygun olup olmadığını sorarsanız, bir sonraki e-postanız çoktan yazılmıştır. Hikayelerini kopyalayıp yapıştırıyorsunuz. Belki düğünlerinin ve bebek partilerinin fotoğrafları vardır. Bunların hepsi paylaşılacak harika resimler.
Richard: Evet, yani herhangi biri bunu doğru duyabildiğinde, ağızdan ağıza böyle başladıklarını söyledin. Ve şu anda yakında bebek sahibi olmak için yakında evlenen ya da ne yazık ki birisinin vefat ettiği Ecwid dinleyicileri olabileceğini kim bilebilir? Olabilir. Her yerden alabilirsin.
Jesse: Evet, sizi bu blog yazısını yazmaya teşvik etmeye çalışıyoruz. Biliyorum.
Michelle: Bunu halletmem lazım.
Jesse: Bundan bahsettiğinizi duydum. Artık parmaklarınızı harekete geçirmek ve bir blog yazısı almak için bildiğiniz düşünceleri ortaya koymanız gerekiyor, yani bu aynı zamanda Instagram'a da yol açıyor, aynı zamanda Facebook gönderilerine de yol açıyor. Yani terimi bir kez aldığınızda
Richard: Ve kendiniz hakkında konuşan siz değilsiniz, müşterilerinizin sizinle ilgili zamanıdır.
Michelle: Evet, açıkçası bu çok daha önemli, çünkü biliyorsun yani her şeyi söyleyebilirim, ama evet, eğer müşterileriniz bir hikaye anlatıyorsa... Evet, biliyorsunuz, evet. Başkalarından duyduğunuzda çok daha anlamlı oluyor. Tüm değerlendirmeleri ve bunun gibi şeyleri okudum yani evet.
Jesse: Kesinlikle. Şimdi kıskanıyorum çünkü yapacak güzel ve kolay bir şeyin var ve sen bunu bilmiyorsun. Hala bunu yapmak zorunda olduğunu biliyorum, asla kolay değil. Bakalım birkaç düşüncem daha var. Tamam aşkım. Yani bloglamamız vardı. E-postamız var. Ne kullanıyorsunuz? Bültenleri gönderen bir e-posta servis sağlayıcınız var mı? E-postaları göndermek için ne kullanıyorsunuz?
Michelle: Bu kocama bir soru. Özür dilerim (gülüyor.)
Jesse: Haklısın.
Michelle: Keşke sana cevap verebilseydim.
Jesse: Haklısın. E-postaları siz mi hazırlıyorsunuz, yoksa e-postaları o mu hazırlıyor?
Michelle: Bu ikimizin birleşimi. Yani evet yapardım. Bunun için ona biraz daha kredi vermeliyim çünkü aslında bunların çoğunu o yapıyor.
Jesse: Evet. Peki bu süreye herhangi bir indirim veya indirim katıyor musunuz?
Michelle: Her zaman değil. Ama evet, yaptık. Birkaç satış gerçekleştirdik ve kesinlikle AdWords'ümüzle, burada yüzde 10'luk görünür etiketlerin bulunmadığı pazarlama kampanyaları gibi, bildiğiniz gibi yaptık.
Jesse: Tamam aşkım. Evet. Demek istediğim, e-postaları aldığımız herkesin küçük bir kupon beklemesi bir tür standart, biliyorsunuz, ama evet, bunu her zaman yapmadığınıza sevindim çünkü insanların bunu beklemesini istemezsiniz. Ve bu…
Michelle: Ve bu da bizim işimizdi. Evet. Fiyatı vermedik, bir sonraki e-postayı bekleyeceğiz.
Jesse: Evet evet. Ayrıca eğer evleniyorsanız ya da çocuk sahibi oluyorsanız sonsuza kadar bekleyemezsiniz diye düşünüyorum. Satın almanız gerekebilir. Satın almanız gerekiyor. Kesinlikle. Peki cevaplayıp cevaplayamayacağımızı sormak için can attığınız başka sorularınız var mı?
Michelle: Açıkçası hayır. Demek istediğim bu sanki hiçbir haberin olmaması iyi bir habermiş gibi. Demek istediğim, bu web sitesi bizim için gerçekten harika oldu. Sorularımız olduğunda Ecwid'i kullanmak bizim için çok kolay oldu, kolay bir çağrıdır ve bize geçici bir çözüm sunar. Biliyorsunuz, düzeltmenin gerçekten basit olacağını düşündüğümüz şeyler vardı ve çözemedik, aradık ve şöyle dediler: "Ah bu, bu ve bu" ve bu gerçekten hızlı ve kolay.
Jesse: Mükemmel. Yani bu yolculuğun bir parçası olabildiğimiz için mutluyum. Kocanızın bir ziyaretçi defteri mağazası yüzünden işini bırakması gibi daha fazla güncelleme duymak istediğimizi biliyorsunuz. Bilmemiz gerekiyor. Dışarı çıkıp video çekmemiz gerektiğini biliyorsun.
Richard: Kesinlikle. Kutlamamız lazım!
Michelle: Kesinlikle.
Jesse: İnternete taşıyabileceğimiz birkaç şey hakkında konuştuğumuzu biliyorum, kocanıza hediyeler vereceğiz ve bazı kelimelerle ilgili ipuçları vereceğiz. Kesinlikle Google Alışveriş'in yapılması kolay bir şey olduğunu düşünüyorum, dinleyen herkes için yayınlandığında tamamen canlı olacak. Şu anda biraz beta, biraz gizli.
Amazon, sanırım öyle olur evlat... Zorlayıcı olacak ama potansiyel olarak işini ikiye katlayabilir. Amazon'da bir şeyler arayan o kadar çok insan var ki. Bir ziyaretçi defteri mağazasında yazı yazıldığını biliyorsun. Yani ziyaretçi defteri mağazası, belki masa ve ziyaretçi defteri, tüm isimler arasında sizin ürünleriniz var. Orada olduklarını biliyorsun. Çok mükemmel. Michelle, dinleyen herkese, onlarla paylaşmak istediğin bir şey var mı, bu konuda indirim almalarının bir yolu var mı?
Michelle: Şu anda çalışan bir kupon kodumuz var, “YAZ15”, 30 Ağustos sonuna kadar aktif olacak, siparişinizle birlikte ilk önce “YAZ15” yazarsanız %15 indirim alırsınız.
Jesse: Mükemmel. Bu yüzden dinleyicilere kesinlikle Ziyaretçi Defteri Mağazasına göz atmanızı öneririz. Kocası büyük final için işinden ayrıldığında Michelle'e geri döneceğiz. Elbette. Michelle, Ecwid podcast programına katıldığı için teşekkür ediyor. Bunlar Rich ve Jesse. Herkese teşekkür ederim.
