E-ticaret Video Prodüksiyonu - Kendiniz Videolar Nasıl Oluşturulur

Jesse ve Rich, Rob Burns ile konuşuyor Video Telepati hakkında e-ticaret videolar. Küçükten büyüğe geniş bir yelpazede videolar hazırlıyor e-ticaret markalar ve kendiniz için nasıl bir şeyler yapabileceğinizi tam olarak açıklıyoruz.

Notları göster

• Referans Videoları
• Ürün Videosu
• Ürün gösteri
• YouTube Ön Gösterimi
• Facebook ve Instagram Videosu
• Yeniden Pazarlama Videoları

Transkript

: Neler oluyor Richie?

Richard: Neler oluyor Jesse? Yine o zamanlar, podcast günü.

: Bayıldım. Birkaç podcast'imiz oldu. YouTube'da şefin yer aldığı bir podcast'imiz vardı. Video hakkında çok konuştuk ama şunu söyledik: “Ah, evet. Sadece telefonu alıp video çekmeye başlayın. Ve bu bazı insanlar için iyi bir tavsiye olabilir. Ama sanırım bugün biraz daha ileri seviyelere çıkma günü. Gerçek ipuçlarını vereceğiz. Mesela, bazı videolar yapmak istediğinizde tam olarak ne yapacağınızı burada bulabilirsiniz.

Richard: Doğru adamı getirdik.

: Evet. Yani doğru adamı getirdik. Bu adamı birkaç yıldır San Diego'daki İnternet pazarlama dünyası gibi farklı bağlantılardan tanıyoruz. Hadi onu işe alalım Rob Burns. Nasılsın Rob?

Rob: Harika. Nasılsınız arkadaşlar?

: Biz harikayız dostum. Seni görmek güzel. Biz bir stüdyoda misafir de. Biraz göz teması kurarak ellerimizi sallayıp şöyle diyebiliriz: "Hayır, öyle söyleme."

Rob: Burası çok şık.

: Evet. Sadece sizin için en iyisi.

Rob: Normalde bunu yapmazsın, değil mi?

: Hayır. Sadece senin için. (gülüyor) Peki Rob, seni bir süredir tanıyoruz. İnternet pazarlama dünyasındaki yollarınızı biliyoruz. Hatta eskiden yediğimiz öğle yemeğine bile dönebiliriz. Bize biraz geçmişinizi ve sizi bugüne getiren şeyleri anlatın.

Rob: Evet. Tanrım. Uzun hikayeyi kısa tutmaya çalışacağım. İnternet günleri öncesinde The Onion Publishing adında bir şirketimiz vardı. Oteller, tatil köyleri ve konaklama için birçok pazarlama yaptık. Tüm büyük oteller gibi biz de satış materyalleri ve bunun gibi başka tür medya işleri yapardık. Otellere gidiyoruz, fotoğraf çekimleri yapıyoruz ve eğlenceli şeyler yapıyoruz. Ve 11 Eylül vurduğunda hemen hemen tüm otel zinciri şirketlerinin CFO'ları şunları söyledi: “Hey, bu Tanrı'nın bir işi. Yaklaşık bir yıl boyunca seyahat yollarından dolayı sözleşmelerimizi iptal etmek zorunda kalıyoruz” dedi. Belki hatırlarsanız havayollarının kapatıldığını biz de yaptık. Yani kelimenin tam anlamıyla kapatıldık, suyun içinde öldük. Ve böylece iki hafta içinde işletmemizi kapatıyoruz. 5000 metrekarelik bir matbaa tesisimiz vardı. Muhtemelen 25 çalışan.

: Para kazanmak için yasal, sağlıklı bir işiniz vardı. Ve iki hafta sonra.

Rob: Bir günde, bum, bitti. Bu arada, bir sonraki yapacağım şey ne olacak diye ortalıkta dolaşıyordum. Eskiden her sömestrde bir izin alırdım. O zamanlar bu küçük kasabalara, köylere giderdiniz ve insanlar sizi evlat edinirdi. Ve bunu her zaman bir noktaya vurgu yapardım. Annemle takılmak, yardım etmek, yemek pişirmek ya da ödemem gereken her türlü şey gibi. Ve böylece bu acı sos tariflerini geliştirmeye başladım. Orijinal tarzımı oluşturmaya başladım. Sonra geri gelirdim ve onları arkadaşlarım için yapardım. İnsanlar için her ay 50-60 galon kazanıyordum. İşletmeyi kapattığımızda bir grup arkadaşım şöyle dedi: “Acı sos işine başlamalısın.” Şöyle dedim: "Bunun harika bir fikir olduğunu düşünmüyorum." Uluslararası Scovie Ödülleri adı verilen, kulağa gümüş hücre ödülleri gibi gelen ama aslında dünyanın en büyük acı sos yarışması olan bu yarışmaya katıldım ve sonunda kazandım. Ben de, ah, ona doğru koşuyorum. Uzun lafın kısası, dijital pazarlama tarafına bu şekilde girdim çünkü mekan yayıncılığını küçültürken, bu tam da insanların internete girip bir şeyler yapmaya başladığı dönemdi. Ben de, belki bu acı sosu internette satmayı deneyip sorunu çözebilirim diye düşündüm. Ve o zamanlar olduğu gibi, sanki 50 farklı arama motoru ve bunun gibi şeyler vardı. Ve aslında oldukça iyi bir noktaya geldi ve "acı sos" anahtar kelimesi için tüm bu farklı arama motorlarında bir numaraya yükseldi.

: Bu biraz acı sos satar.

Rob: Evet. Uzun lafın kısası, sonunda şirketi sattım ve bu benim ajans işlerinden uzaklaşıp çevrimiçi dijital işler yapmaya başlamamdı. Ve o zamandan beri bu benim yolum. Ve sonra belki sekiz yıl önce Copier Reach adında bir şirket kurduk ve bu bir video basın bülteni dağıtım hizmetiydi. Aslında basın açıklamaları yapacak bir spikerin bulunduğu bir haber odamız olurdu. İşte bu şekilde videoya geri dönüyoruz. Uzun zaman önce yapmıştım - internet öncesi günler ve ardından video türü şeylerle. Ve sonra PR erişimimiz. Markalı içerik ve benzeri şeyler yapan Video Telepati'ye dönüştük. e-ticaret, için video ürünü e-ticaret.

Richard: İşte o zaman tüm parçalar yeniden bir araya geldi. İnternetten bir şeyler satan insanları gördünüz. Acı sosların satışından tecrübe ve bilginizin bir kısmını aldınız. Daha önce yayın şirketleri/ajansları vardı, hepsini bir araya getiriyordunuz. O zamanlar insanlar için büyük kazanımlar sağlayan şey PR mıydı aslında?

Rob: Biz de biraz farklı bir şey yapmıştık. Çünkü halkla ilişkiler yüzüncü yıldakiyle hemen hemen aynı yirmi beş yıllar önce, şimdi hariç, bildiğiniz gibi çoğu PR şirketinin dijital versiyonu var ve içinde bu kadar teknoloji gömülü değildi. Ve biz de şunu anlamaya çalıştık: Şimdiki tüm yeni şeyler neler? Sosyal dağıtım yapardık; sadece farklı sosyal kanallardan oluşan bir ağımız vardı. Ve sonra diğer tüm haber kaynaklarına da gidecek ve basın bültenlerine ve bazı videolara yerleştirilecek. Daha sonra videoları medya bölümünüzde kullanabilirsiniz. Belki hiç haberlere çıkmadınız ama artık bu haber meselesiyle karşı karşıyasınız. Ve bunu asla "sahte haber" yapmaya çalışmadık, özellikle de bu günlerde. Hep video haberdi, bizim söylediğimiz gibi bir basın açıklamasıydı. Sanki bir haber odasındaymışız gibi birisini kandırmaya çalışmıyordunuz ama yine de bu güvenilirliği artırdı. Ve böylece insanlar bunları kullanabilir ve bunu ortaklaşa kullanabilirler. Ve insanlar videoları kendileri için reklam ve bunun gibi farklı şeyler için kullanıyorlardı. Ayrıca, basın bültenleri için hala bir miktar SEO değeri vardı ve bu da tam bir döngü haline geldi. İnsanlar bunları tekrar kullanıyor. O şirketi sattım ama artık sürekli olarak onları kullanıyorum.

: Yani hala buna inanıyor musun?

Rob: Evet hala kullanıyorum. Satmamın tek sebebi videoydu. O kadar çok şey çıkarıldı ki e-ticaret karar vermem gereken ürün videosu işi; Birini ya da diğerini gerçekten yarıya kadar yapamadım. Tamamen gerçekten ilgilenmem gerekiyordu.

: Bu senin tam zamanlı Şu anda konserim var, Video Telepati.

Rob: Evet. Son birkaç yıldır bu böyle.

: Mükemmel. Ve tabii ki seni bu yüzden işe aldık. Bu bir E-ticaret podcast. Temel olarak beyninizi seçip dinleyicilere yardım etmek istiyoruz. Videolarını oluşturmaya nasıl başlayabilirler? Burada dinleyen hemen hemen herkes bir Ecwid tüccarıdır. Her zaman olmasa da fiziksel ürünleri var ama bu açıdan gidelim. İnsanlar "Dostum, bir videoya ihtiyacım olduğunu biliyorum"dan, devasa bir prodüksiyon olmadan gerçekten bir video çekmeye nasıl geçebilirler?

Rob: Günümüzde teknolojiler sayesinde daha azıyla çok daha fazlasını yapabilirsiniz. İster akıllı telefonunuzda artık daha fazla işlem gücü olsun, daha fazla ürün var Apollon 11 vardı. Bu bakımdan eğer doğru yaparsanız. Ben hâlâ biraz karşı çıkıyorum, insanlar şöyle diyor: “Evet, cep telefonunuzla devasa bir prodüksiyon yapabilirsiniz.” Ancak cep telefonunuzla kullanabileceğiniz bazı şeyler var. Ve bunlardan biri referanslar, insanlardan gelen gerçek referanslar, bunları almak ve bunları bir araya getirmek, bunu sosyal medyada farklı şeyler için kullanmak için harika. Belki bir etkinlik düzenliyorsunuz ya da üretim tesisinizde bir tur ya da buna benzer bir şey yapıyorsunuz. Bunu Facebook Live veya Instagram hikayesi veya buna benzer şeyler için telefonu kullanarak yapın, ürünü gösterin, belki gönderiliyorsunuz veya gönderiliyorsunuz. "Hey, bir milyon widget'ımızı kutluyoruz, bugün gönderdik" veya sadece farklı fikirler, bunun gibi şeyler. Çok fazla para harcamadığınızı ve mevcut kaynakları kullanmadığınızı söyleyebilirim. Yapabileceğin çok şey var. Bunun anahtarı, gerçekten organik olmak, gerçek olmak, uydurma olmamak ve sadece işinizin neyle ilgili olduğunu göstermektir çünkü insanlar bilmek ister, siz de bunu bilirsiniz. e-ticaret satışın önündeki en büyük engelin korku olduğunu. Ve sana güvenmeyi bilmeleri gerekiyor. Yani sizi tanıdıkları ve güvendikleri yerde ne kadar çok şey yaparsanız, ürününüzü satmaya o kadar yaklaşırsınız.

: Tamam, hadi referanslara biraz dalalım, çünkü daha önce video yapmamış biri için bu, "Vay canına, bu web sitesine güzel bir katkı olurdu" gibi gelebilir. Veya YouTube kanallarına vb. güzel bir katkı sağlayın. Bunu nasıl yapıyorsunuz? Hadi bir bakalım, Rich, önceki müşterilerden biri, belki de makyaj gözlüklü kızlara. Ürününüzü alıp dışarıda mı dolaşıyorsunuz?

Rob: Makyaj gözlükleri nelerdir? Kulağa hoş geliyor.

: Evet. Belli bir yaştaki kadınlara yönelik bu gözlükleri vardı; bu terimi kullanıyorlar. Makyajın düzgün uygulanabilmesi için gözlüğe ihtiyaçları vardır. Ama buna engel olarak gözlük kullanamazsınız. Yani bu gözlükleri biraz açılır kapanır mekanizma, bir gözünüz — görebiliyorsunuz, diğer gözünüzü çeviriyorsunuz, böylece gözünüzü uygulayabiliyorsunuz. Oldukça hoş. Ters çevirin. Biraz tuhaf, değil mi? Gerçekten bunu düşünmüyorsun. Ancak gözlüğe ihtiyacınız varsa ve göz makyajı yapmaya çalışıyorsanız bunlara ihtiyacınız olacaktır.

Richard: Birkaç şey var, kesinlikle bir gösteriye ihtiyacı var, değil mi?

: Evet.

Richard: Sadece bir gözlüğe baktığınızda onu bu şekilde hareket ettirebileceğinizi bilemezsiniz. Bu bir nevi çifte kazanç. Jesse'nin meselesine geri dönelim. Sen dışarıdasın. Tanıklık almaya çalışıyorsun. İnsanlara organik yanıt alabileceğiniz belirli bir soru sorma yolu var mı, onlara verdiğiniz belirli sorular var mı?

Rob: Referansların harika yanı da bu. Kendiniz veya işiniz hakkında gerçekten söyleyemediğiniz şeyleri, birisi referans olarak söyleyebilir. Bir video çekerseniz ve sadece en iyinin en iyisiymiş gibi övünürseniz, herkes "evet, her neyse" der. Ancak ürününüzü satın alan gerçek bir kişi varsa ve bu yalnızca organik bir videoysa ve siz de şöyle diyorsanız: "Dostum, bu adamları seviyorum. En iyisi bu, makyaj gözlüğü, bu konsepti hiç görmedim; bu çılgınlık.” Bunu kendin hakkında söylediğini hayal et. Şöyle, “Hey, makyaj uzmanlarım var ve biz en iyisiyiz. Ve bu çılgınlık. Bizi kontrol edin.” İnsanların korku bariyeri anında yükselir ve beyinleri kilitlenirdi. "Bu insanlardan hiçbir şey satın almıyorum çünkü onlara güvenmiyorum." Bu tür bir şey. Dolayısıyla tanıklıklar güven açısından mükemmeldir. Ve güven muhtemelen bir şirket için en önemli şeydir. e-ticaret satacak satıcı.

: Böyle bir durumda. Harika. ben de bulundum e-ticaret uzun zamandır. Müşterilerimden bir referans videosu istedim. Pek çok kez sordum. Sıfır alıyorum. İnsanlar seni sevebilir ve sana küçük bir not gönderip seni falan inceleyebilirler. Ancak size video göndermek neredeyse imkansızdır. Müşterileriniz olduğunda nasıl gidiyorsunuz? Referans almalarına nasıl yardımcı oluyorsunuz? Sokakta elinde kamerayla mı yürüyorsun yoksa nasıl gidiyorsun? Referansları gerçekten nasıl alıyorsunuz?

Rob: Birkaç şey var. Bir süredir iş dünyasındaysanız ve bir müşteri tabanınız olmaya başladıysa, müşteri tabanınıza bakıp kimin yerel olduğunu görmeye başlayabilirsiniz. Ve sonra belirli bir parametre dahilindeki insanları bulun. Belki şöyle diyebilirsiniz: “Size birkaç ürün örneği daha vereceğiz. Sizden küçük bir geri bildirim almak istiyoruz.” Bu bir yol. Diğer yol ise pazar inceleme videosu adı verilen bir şey yapmaktır. Ve biraz daha yüksek üretim değeri. Ancak yeni başlayan bir şirket için böyle olması gerekmiyor. Her zaman doğal ve organik olmak istediğinden, referans tarzı için daha yüksek üretim değeri elde edebileceğini söyleyebileceğim tek zaman olduğunu söyleyebilirim. Yani bu daha çok, bir ürünle dışarı çıkacağınız sokaktaki bir insan meselesi. Organik kahve içen biri vardı. Yaptığımız şey aslında çiftçi pazarına gitmekti. İnsanlar dışarı çıkarken çiftçi pazarının kenarında takıldık. "Hey, bu organik kahveyi denemek ister misin?" Neredeyse herkes evet dedi. Ve sonra yaptığımız şey, onlara o ürünün faydalarına veya sıkıntılı noktalarına dayanan bir dizi soru sorduk çünkü siz aynı zamanda bazı sıkıntılı noktaları da ortadan kaldırmak istiyorsunuz. Ürününüzü uzaklaştıran şey gibi. Yani bu örnekte tek bir kaynakları vardı; Guatemala'dan gelen organik kahve. Ve sanırım geleneksel kahve veya organik kahvenin tadı ticari kahve kadar güzel değil. İster inanın ister inanmayın. Kahve çok asitlidir. Ve bu özel kahvenin yetiştirilme şekli süper düşük asitliydi. Midenizi zorlamadı, tadı da çok güzeldi. Karşılaştırmalı olarak organik kahve için konuşuyoruz. Biz de bu insanlar bunu denediğinde onlara şu soruları sorduk. Ne düşünüyorsun? Bu midenizde nasıl bir his yaratıyor? Asitliği nasıl? Ve sonra cevap veriyorlardı: “Çoğu kahve için gerçekten farklı. Midemi biraz zorluyorlar. Ama bu şey harika." İşte kullanacağımız bölüm bu. Ve bu bir açıklama gibi geliyor, bir açıklama yapıyorlar. Peki diğer organik kahveyle karşılaştırıldığında bu kahveyi nasıl buldunuz? Tabii o kısım klipte yok. Ve sonra şöyle derlerdi: "Çok tatlı, kahvelerin çoğu biraz yumuşak ama bu harika." Daha sonra bunların hepsini alıp birlikte düzenleyip bu kolajı oluştururduk. Temel olarak, bir acı noktası yüksek asit ve kahve olurdu. Yani bu, o acı noktasını çözüyor ve onu tamamen farklı kılıyor. Çoğu organik kahveden farklıdır. Bunun gibi yaklaşık beş veya altı soru yapardık ve sonra bunları bir araya getirirdik. Bu şekilde gerçekten korku bariyerini azaltan bir referans videosu oluyor. Ama aynı zamanda bir satış videosu çünkü insanların bilinçli bir karar verebilmeleri için ürününüz hakkında bilmesini istediğiniz her şeyin üzerinden geçiliyor.

Richard: Evet, bu harika. Bu beni Jesse'nin konusuna geri getiriyor. İnsanlara sorduğunuzda sadece referans istemiyorsunuz. Bazen onlardan da işi yapmalarını istersiniz. Yani bu durumda aslında onlara yardım ediyorsunuz çünkü bazı insanlar şöyle diyor: "Ah, peki, bir kamera var." Kamera önünde olmaktan çekinmeyen insanlar doğal bir şekilde ortaya çıkacak ve o kadar da umursamayacaklar. Ve sizin açınızdan, o zaman bu gerçektir ve gerçeklerden başka bir şey değildir. Ancak bu mutlaka gerçeğin tamamı değildir. Henüz mahkemede değilsin. (gülüyor) Aldattığınızı söylemiyorum ama bu soruları sadece bir ifade olarak ortaya çıkmış gibi soruyorsunuz. Sorularınızı çıkardığınızda süper organik ve doğal görünüyor. Ve yine, bunu gerçekten söylediler.

Rob: Evet. Bu yüzde yüz dürüstlüktür. Arka planda soru soran bir sesin olması kulağa tuhaf geliyor, bu çok tuhaf. Bu aynı zamanda daha iyi bir video da sağlar. Yüzde yüz dürüstlüktür. Ama bizim bunu yapma şeklimiz ifadelere benziyor ve bunu her zaman göreceksiniz. Sanırım daha önce konuşuyorduk, TV reklamlarında olduğu gibi, araba üreticilerinin bunu daha önce bu arabayı hiç görmemiş tüm bu insanları bir araya getirecekleri ve görüşlerini alacakları şekilde yapacaklarını düşünüyorum. Sorular soruyorlar, ama tek gördüğünüz şu: "Ah, boya işini gerçekten çok seviyorum" veya "Çok fazla yer var."

: Ve tabii ki yüzlerce kişiye sordular ve en iyisini seçtiler. Bunu yapmak sorun değil.

Rob: Çoğu kişinin bildiğini düşünüyorum.

: Evet, ben de öyle düşünüyorum. Ve sanırım bundan çıkardığım bilgi, sadece kahve nasıl diye sormadığınızdır. Ortaya çıkarmak istediğiniz ifadeler olduğu için aklınızda bazı sorular vardı.

Rob: Evet kesinlikle.

: Evet. Tamam, bu düşük asitli diye bir şey olduğunu biliyordunuz. Yani böyle bir cevap alacağınızı umduğunuz şekilde sorular sordunuz ama onları bunu söylemeye zorlamıyorsunuz. Onları bir kağıt parçasından okutmuyorsun.

Rob: Bunun arkasındaki bilim/sanat, bu cevaplara masaj yaparak çok organik bir ses çıkmasını sağlamaktır. Ama aynı zamanda konuşmak istediğin şeylerden de bahsediyor. Harika olan şey ise bunların sizin kendiniz hakkında söyleyemeyeceğiniz ama diğer insanların söyleyebileceği şeyler olması.

: Buradaki zaman yatırımınız şöyle: Tamam, beş saatliğine bir çiftçi pazarına gittiniz. Açıkçası, önceden plan yaptınız ve düzenleme var. Video üretim sürecini hafife almıyorum. Zor olduğunu biliyorum. Ancak gerçekçi olmak gerekirse, kalite seviyeniz şöyle olsaydı şöyle böyle, muhtemelen bir gün içinde bunu halledebilirsin.

Rob: Kendi başına çalışan biri için mi demek istiyorsun?

: Evet.

Rob: Ah evet. Onu çekmek ve klipleri bir araya getirmek ve onları bir araya getirmek için düzenleme ve zaman gerekiyor.

: Bunun olacağını söylemeye çalışmıyorum TV reklamı hazır. Sadece yeni başlıyorsan yolun bu olduğunu söylüyorum.

Rob: Ben de çok etkili olacağını düşünüyorum. Ve bu tür bir videonun organik doğasının iyi olduğunu düşünüyorum. Olay bu. Mükemmel olması gerekmiyor. Kaygan olması gerekmiyor. Biz onları biraz daha bu hale getirdiğimizde bizimki öyle. Ama aynı zamanda imajı ve itibarı konusunda çok endişe duyan markalar için de yapıyoruz. Bu demek değil; siz imajı ve itibarı hakkında endişe duymayan insanlarsınız. Ancak bir kez kurumsal seviyeye ulaştığınızda, her zaman standartlar, komiteler ve gruplar vardır. Bu böyle olmak zorunda. Ancak videonun etkililiğine gelince, bence o cep telefonu videosunu telefonlarınızda çekiyorsunuz, muhtemelen sadece onu kapsamak için de.

Richard: Yani bir artı, birazcık al onu. Bazı Ecwid kullanıcıları için bu bir ek uğraştır, bazıları için ise tam zamanlı. Ancak ne yaparsanız yapın ve bunu yaparsanız, o videoyu kullanmasanız bile ürününüz hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Bunu ilk bir veya iki, üç, dört kez yaptığınızda daha fazlasını öğreneceksiniz, daha iyi olacaksınız. Bir dahaki sefere farklı bir yol deneyeceksin. Çoğu zaman dinleyicilere meselenin oraya çıkıp mükemmel olmakla ilgili olmadığını hatırlatmamız gerekir. İfademi biliyor musun ya da programda söyleyip söylemediğimi bilmiyorum ama mükemmeliyetçilik, ertelemenin en zekice maskesi olabilir. Ve bazen mesele sadece ilerlemekle ilgilidir. Buna göre ayarlayın.

: İlk seferde mükemmel videoyu yapmanıza gerek yok. Bu mükemmel referansa sahip olmak harika olurdu. Her benzersiz satış teklifi listelenmiştir, ancak artık tüm bu görüntülere sahipsiniz ve bunu bazı tekliflere dönüştürebilirsiniz. 15 saniye klipler. ihtiyacın var 15 saniye Instagram için klipler. YouTube'a ihtiyacınız var; herkesin daha iyi çalışan kendi küçük formatı vardır. İnsanlar YouTube videolarını Facebook'a koyuyorlar ve şöyle diyorlar: "Ah, insanlar dört saniye kadar dinliyor." Bu işler böyle yürüyor.

Rob: İşte aslında bizim için küçük bir gizli ipucu. Genellikle videolarımızın çoğunda ve özellikle de her zaman geçiş yaptığımız bu tür videolarda bulunur. Muhtemelen beş ila sekiz saniye, en uzun süre 15 saniye. Bundan daha uzun gerçek bir sahne yok. Ve eminim Japon balığı benzetmesini hepiniz duymuşsunuzdur. Sanırım 1990'lı yıllardı. Ortalama Amerikalıların dikkat süresi üzerine bir çalışma yaptılar ve bu süre dakikalarla ölçüldü. Daha sonra 2000 yılı civarında, yani İnternet'in gerçekten devreye girdiği dönemde, ortalama dikkat süresi yaklaşık 18 saniyeye düştü. Ve sonra birkaç yıl, sanırım 2017, insanların gerçekten başladığı yer, cep telefonu olaylarının zirveye ulaştığı yıldı. Microsoft çok büyük bir çalışma yaptı ve ortalama dikkat süresi sekiz saniyeye indi. Yani ortalama Amerikalıların dikkat süresi yaklaşık sekiz saniyedir. Bunu perspektife koymak gerekirse, Japon balıklarının dikkat aralığının dokuz olduğunu söylüyorlar. Kelimenin tam anlamıyla daha azız. Bu yüzden bunu yapacağız. Her şeyi bu küçük mikro parçalara dilimleyeceğiz mikro içerik bunlar etrafta bir yerlerde sekize yakın Sadece insanların dikkat aralığını korumak için saniyeler. Ama gerçekten ilgi çekici olan bir şey veya aksiyon dolu falan, 15'e ya da biraz daha uzun bir süreye gideceğiz. Ama çoğunlukla, her zaman değiştiriyoruz, değiştiriyoruz, değiştiriyoruz. Ve bu şekilde, kaybolmaya başlamadan hemen önce - ah, bu yeni bir şey. Bu gerçekten onların daha uzun süre devam etmesini sağlıyor.

: Değiştirmek için, bununla nereye varacağını biliyorum. Ama insanlar için geçiş yapmaktan kastınız nedir? Bu ne anlama gelir? Başka bir şeyi kesmek için süslü grafikler mi koyuyorsunuz yoksa sadece başka şeyler mi gösteriyor?

Rob: Her şey buna bağlı. Bir pazar inceleme videosu için diyelim. Belki bu faydadan bahseden kişidir ve belki de bu sekiz saniyedir. Ve sonra belki bu sadece bir slayttır durumuna geçiyor ve üzerinde şöyle yazan bir metin var: "Bu süper düşük asitlik. Teşekkür ederim." (gülüyor)

Richard: Dinlerken susuyorum.

Rob: Süper düşük asitlik ve sonra patlama, gider. Ve yaptığı şeylerden biri, o kişinin az önce bahsettiği şeyi pekiştirmesi ve bu da fayda sağlayan noktalardır. Ve sonra da onların hakkında konuştukları bir sonraki kişiye geçiş yaparsınız. “Organik için tadı harika.” Ve sonra, bom, belki de slaytlardır, "organik için tadı harikadır" ya da bir sonraki şey hakkında konuşan bir sonraki kişiye geçebilirsiniz. Hiç de çok süslü olmasına gerek yok. İşin püf noktası sadece çok az şeye sahip olmaktır sekiz saniye kapatabileceğiniz ilgi çekici ses kayıtları. Ve bahsettiğin iyi şey şu ki, biz çok şey yapıyoruz. Bunları alacağız. Belki iki buçuk uzunluktaki tüm video, üç dakika pazar inceleme videosu ve bunu dilimlere ayıracağız mikro içerik çünkü bu referansların her biri biraz önemli olabilir. Bunun güzel yanı, diyelim ki reklam yayınlıyorsunuz ve insanların neden ürünümü satın aldığını gerçekten öğrenmek istiyorsunuz? Yani küçük bir şeyi yayınlayabilirsiniz, sadece sekiz saniye, belki bu bir Facebook reklamı ya da bir Instagram olabilir. Ve bir adam şöyle diyor: "Bunun tadı organik kahve için harika." Ve sonra daha fazlasını öğrenmek gibi. Daha sonra siteye gidiyor ve belki videonun tamamına ya da insanların daha fazla bilgi edinebileceği başka bir şeye gidiyor. Ama temelde, onların ilgisini çekiyorsunuz ve onları elde ediyorsunuz. sayfa dışı ve sonra gidiyorum. Ancak bunun yaptığı, tüm farklı şeyleri test etmenize olanak sağlamasıdır. Çünkü ürününüz hakkında harika olduğunu düşündüğünüz şey %99.9 oranında gerçekleşir, başkalarının da ürününüz hakkında düşündüğü şey aynı değildir. Ürününüzü satın almalarının nedeni bu değil, çünkü siz onun içindesiniz, bu kadar yetkinsiniz ve tüm bunlara sahip olduğunuz yerde böyle bir şey yapıyorsunuz. mikro içerik, ve sonra onu neyin daha iyi dönüştürdüğünü görürsünüz. Bu iyi. Bu aslında size insanların neden ürününüzü satın aldığını ve siz de bundan daha fazlasını yaptığınızı söyleyecektir.

Richard: Testle ilgili kesinlikle söylediğim bir şey var. Hollywood bile bunu çözemedi. Artık o filmlerin hepsi yok.

Rob: Kendi sonucunu seçtiğin yer Netflix miydi? Farklı sahneler ve bunun gibi çılgınca şeyler.

: Peki tüm bu harika referansların bu bir buçuk dakikalık videoda olduğunu mu düşünüyorsunuz? İki dakika video. Evet ama orada aslında altı ya da yedi farklı satış noktası vardı. Yani eğer onu parçalara ayırırsan, artık biliyorsun.

Rob: Ve sonra başka bir zor şey, hangi video oynatıcının kullanıldığına bağlıdır. Wistia'yı kullandığın gibi, biraz pahalı. Ancak harika analizleri var ve bence Vimeo da aynı şeyi yapıyor; insanların izlediğini görebiliyorsunuz, nereye gittiklerini görebiliyorsunuz ve en çok etkileşimin nerede olduğunu görebiliyorsunuz. Bu, eğer mikro içeriği boyutlandırmazsanız ve tüm bunları çalıştırmazsanız, tüm bu insanların 92.5 saniyede ayrıldığını göreceğiniz başka bir yoldur. Bu yüzden ya videoyu değiştirmeli ya da bir dahaki sefere biraz farklı bir şey yapıp onları neyin meşgul edeceğini bulmaya çalışmalısınız. Ve sonra sadece devam et ince ayar.

: Evet, mantıklı.

Richard: Düşüşü görebiliyordum. Kusura bakmayın ama bu konuyu çok fazla araştırmak istemiyorum ama büyük bir video hayranıyım. Ancak katılımı nasıl ölçebilir? Videodaki yorumlar gibi mi konuşuyorsunuz yoksa buna benzer bir şey mi?

Rob: Nişanlı olduğu sürece, aslında videoyu izliyor.

Richard: Anladım.

Rob: Videoyu izlemekle meşgulsünüz. Videonun sonuna kimse gelmedi. Çoğu kişi videoyu izlemeyi nerede bıraktı?

Richard: Bunu kopyala. Geri sarmaya ne dersiniz? Eğer her zaman o tek noktada geri sarıyorlarsa. Bunu daha fazla söylemeliyim. Buralardaydılar. Bu alan hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorlar.

Rob: Evet. Ya öyle ya da farkında olmadığınız büyük bir hata gibi. (gülüyor)

: Bu iyi. Ve böylece Vimeo, Wistia'yı seven insanlar için. Bunlar, ana ekranınızın üst kısmında veya bir kategori sayfasının üst kısmında olmasını isteyebileceğiniz oyuncular olabilir. Bu oyuncuları kullanırsınız. Ayrıca ücretsiz YouTube olan YouTube'u da kullanırsınız.

Rob: YouTube'un artık oldukça iyi analizleri var.

: Evet. Ağırlığı var. İnsanların nereye gittiklerini anlayabilirsiniz. Bütün bunlara girmeyeceğiz. Bu konuda inek olmayacağız. Ama evet, bununla ilgili de pek çok istatistik var. İlk nokta, dinamikleri daha sonra araştırabilmek için bu videoları hazırlamanız gerektiğidir.

Rob: YouTube kullanıyorsanız, her zamanki gibi bir video oynatıcı platformu olacak, sadece son derece yasal olduğunuzdan emin olmak istiyorum. Bir sürü video almak istemezsiniz, sonra bunlar çizgiyi aşar ve sonra gerçekten hızlı bir şekilde ortadan kaybolurlar ve bu her zaman olur. Kimse nedenini bile bilmiyor. Çoğu zaman.

Richard: İnsanlar eğlence kelimesini duyduğunda ne hissediyorsunuz? Eğlence hakkında konuştuğumuz her şey, bunu yapmanın farklı yolları var. Bağlantıları diğer platformların içinde yayınlama konusunda ne düşünüyorsunuz, yoksa bunları yalnızca yerel olarak yüklemeleri gerektiğini mi düşünüyorsunuz? Telefonlarıyla bir şeyler çekiyorlar ve şöyle diyorlar: Benim bunu yapmam, onlara bunu yaptırmam gerekiyor. Ve sonra bunu duyuyorlar. Buraya gelmelerini sağlayacak pek çok adım var. Al onları. Sizce YouTube'a yükleyip ardından bu YouTube bağlantısını Facebook'larına mı koymalılar, yoksa o videoyu alıp doğrudan o videoyla Facebook'a mı gitmeliler?

Rob: Şahsen ben her sosyal platformun farklı bir dil konuştuğunu ve Instagram'ın genellikle 15 saniye civarında tutmak istediği farklı bir format olduğunu düşünüyorum. Ve eğer bir Instagram reklamındaysanız, şöyle elli dokuz saniye veya daha az. Ve genellikle Facebook'un dikey veya yatay olduğu kare formattır. Ayrıca videonuz çoğu zaman sessiz oynatıldığı için metin başlıkları da eklemek istersiniz. Ve YouTube biraz farklıdır çünkü bir YouTube reklamı yayınlıyorsanız, videodan reklam, her zaman onları bağlamak istersin. Her zaman ilk beş veya 10 saniye içinde harekete geçmelerini istersiniz. Senaryosu ve çekimi biraz farklı olacak çünkü onların dikkatini çekmek ve onları sayfadan çıkarmak istiyorsunuz çünkü YouTube videodan video veya sunum öncesi, bunlar, bir video izlemeye çalıştığınızda herkesi rahatsız eden videolardır. O zaman o videoyu görmeden önce başka bir video izlemelisiniz. Beş saniye boyunca atlayamazsınız; herkes onlardan nefret ediyor. Ama gerçekten iyi çalışıyorlar. İlk beş veya 10 saniye, onları yakalamak isteyeceğiniz yer burasıdır. Çoğunlukla, videoyu koyduğunuz platform hakkında gerçekten düşünmek istersiniz ve yalnızca geniş bir fırça darbesi yapıp her şey için tek bir video kullanmak istemezsiniz. Bunu yapabilirsiniz, ancak işe yaramayacaktır. Ve yine onların güvenini kazanmaya çalışıyorsun. Her zaman "Bu adam bir şeyleri havaya uçuruyor" diye düşünmelerini istiyorsunuz.

: Evet. Hiçbir zaman kolay değildir. Tek bir video yaptığınızda sorunlarınız çözülmez. Arkanıza yaslanın ve paranızı sayın.

Rob: Pek çok insan bunu satıyor. "Bu kadar kolay." Ama gerçek şu ki bu o kadar da kolay değil. Pazarlama biraz çalışma gerektirir, biraz düşünmeyi gerektirir ve sihirli bir değnek yoktur. Basabileceğiniz büyük bir kırmızı düğme yok.

: Keşke olsaydı. Burada podcast'e büyük kırmızı düğmeler getirmeye devam ediyoruz ancak video arıyorsanız yine de işi yapmanız gerekiyor. Burada birkaç farklı örnek verdiniz, bir pazar araştırması referansı beğendik ve ardından bu farklı platformlar için farklı uzunluk ve formatlardan bahsettik. Yeni başlayan birine nereden başlamasını söylersiniz? Bunlar fiziksel ürün satıcılarıdır.

Rob: Ürünlerine bağlı olarak. Ve yine. Bu cep telefonuyla çekim yapmak gibi bir şey mi?

: Ya da çoğu insanın iyi bir DSLR kamerası da var. Telefonunuzu kullanmanıza gerek yok.

Rob: Bir tür düzenleme ve buna benzer şeyler. Muhtemelen pek çok farklı şey için kullanabileceğiniz en çok yönlü videolardan birinin, ürün tanıtım videosu dediğimiz video olduğunu söyleyebilirim. Bir ürün tanıtım videosu aslında sadece o ürünün kullanıldığını gösteriyor. Sonra biraz müzik ve ardından dinamik metinler yapacağız. Metin aslında tıpkı bir pazar inceleme videosunda veya referans videosunda yapacağımız gibi fayda noktalarıdır. Bir fincan organik kahveyi yapan biri olabilir çünkü tanıtım videosunun amacı, videoyu izleyen kişinin zihninin gözünün önünde olmasıdır. Bu ürünü kullanan onlar ve ürünlerini kullandıklarını, köpüklü sörf veya boogie tahtası veya her ne olursa olsun o büyük dalgaya bindiklerini hayal ediyorlar. Bunu gerçekten gösterişli olmasının gerekmediği yerlerde veya belki de yemek pişirmeyle ilgili şeylerle yapabilirsiniz, böylece o lezzetli tarzları yapabilirsiniz. yukarıdan aşağıya sadece ürünleri gösteren videolar. Bir sürü tarif yapıyorsunuz, belki mutfak bıçağı gibi, belki de yemekle ilgili bir şey ve bu, kullanılan malzemeleri gösteriyor çünkü o insanlar bunları seviyor ve vurulmaları zor değil. Ve birçok telefonda olduğu gibi Hızlandırılmış her beş saniyede bir aldığınız fotoğrafçılık. Bir fotoğraf çekip eşyaların hemen üstüne koyacağım. Bir ürün tanıtım videosu çünkü bunları aslında bir reklam olarak kullanabilirsiniz veya Amazon'da satış yapıyorsanız bunu ürün sayfanıza koyabilirsiniz. Muhtemelen en çok kabul görenidir. Bir ürün demo videosu hazırladığınızda büyük olasılıkla reddedilmeyeceksiniz çünkü Amazon, doğrudan pazar türündeki bol geveze şeylerden gerçekten nefret ediyor. Yani sadece kullanılan ürünü gösteriyor ve faydalarından bahsediyoruz. Yanlış gidemezsin. Ve muhtemelen insanların korkusunu azaltacak en iyi şey bu çünkü onlara sadece görmek istedikleri her şeyi gösteriyorsunuz.

: Sanırım Amazon'dan da bahsetmiştiniz. Bu neredeyse bir şey gibi olması gerekir. Hepimiz Amazon'dan alışveriş yapıyoruz. Aşağı kaydırdığınızda, oynatılan bu video var. Sanki buna sahip değilseniz, Amazon'da gerçekten bunu yapmakta zorlanabilirsiniz. Bu bir olur olması gerekir. Ve senin için e-ticaret alan. Hocam elimde ürün tanıtım videosu yok. Sanırım bunu da buradaki listeye eklemeliyim. Ama evet, insanların doğası gereği görsel olduğunu görebiliyorum. Videonuz yoksa, fotoğraflarınız, metniniz ve bunun gibi şeyler varsa, ancak bunları gerçekten kavrayamazsınız veya size neden gösterdiklerini akıllarına getiremezsiniz.

Rob: Ürünün kullanımı ne kadar kolay ya da gerçek sonucu gösteriyor çünkü insanlar bir nevi bu tatmini istiyor. Bu ürünün hayatlarını nasıl kolaylaştıracağını, onları nasıl daha mutlu edeceğini, daha iyi görünmesini falan sağlayacağını gösteriyor. Az önce makyaj çıkarıcı bir şey olduğunda yaptık ve sadece model olan bir kızdı ve yüzünün her yerinde sihirli kalemler vardı ve sonra öylece kaldı. Tek kelime etmedi. Bu tuhaf şey, adaylar gibi dayanıyor, özel makyaj çıkarıcı şeyler, önce sihirli kalemi göstererek yaptı, sonra makyajı kendisi yapıyor ve her şeyi kendisi yapıyor, ve bu bir hızlandırılmış Hızlandırılmış şey. İnsanlar bunu seviyor. Vay. Delirdiler. Bu çok basit ve bunu yapabilirsin.

: Bunda da bir metin yok mu? Artık uluslararasısınız. Artık yalnızca İngilizce konuşanlar için değil. Herhangi bir dil. Mükemmel.

Richard: Dönüşüm hunisinin üst kısmında yer alan platformlardan herhangi birinin diğerlerinden daha iyi olduğunu mu buldunuz yoksa bu, ürününüze bağlı olarak önemli mi?

Rob: Sosyal platforma kadar mı demek istiyorsun?

Richard: Evet. Çünkü sizin açınızdan birisinin o videoyu araması gibi bir durum yok. Ancak temelde videoda kendi izleyicilerini çağırıyor. Facebook'ta etrafta dolanıp bir şeyler aradıkları için harika olduklarını fark ettiniz mi?

Rob: Bir dereceye kadar ürüne bağlıdır. Ama Instagram için e-com millet harikaydı ve iyi bir yüzde olduğunu fark ettim. İşlerinin yüzde 50'sinin Instagram'dan geldiğini söyleyen insanlar var.

: Kısa videolar mı?

Rob: Süper kısa. Demek istediğim, Instagram Hikayeleri yapabilirsiniz ve bunlar daha uzundur ve henüz tanıtılan Instagram Hikayeleri yapabileceğinizi sanmıyorum, tıpkı daha uzun bir hikayeden reklam yapamayacağınız gibi, ancak 59 saniye veya daha kısa bir süreyi kullanabilirsiniz. bir Instagram reklamı olduğu sürece.

: Bu arada yapabileceğini düşünüyorum. Oldukça eminim. Hikayeler bölümünde çok fazla envanter olduğu için bunların ücretini ödeyebilirsiniz.

Rob: Platformunuzu ve hikayelerinizi ne zaman başlattıklarını biliyorum ve başlangıçta şöyle diyorlar: "Bunu yapmanın bir yolunu bulamadım."

: Aslında şimdi geriye dönüp baktığımda evet, yapabilirsin.

Richard: Demek istediğim, bu işe henüz başlamadığımız bu platformlar, başlangıçta pek çok şeyi ücretsiz olarak verdiklerini ve neyin işe yaradığını bulana kadar her türlü erişimi sağladıklarını ve ardından paranızı memnuniyetle aldıklarını görüyoruz. (gülüyor)

Rob: Ah evet. Kesinlikle. Bunu yapmak onların çıkarınadır. Buradaki Ecwid adamı olarak işimi şunu söylemeden yapamayacağımı hissediyorum: Instagram Stories'deyseniz artık bu ürünleri Instagram'daki Ecwid kataloğunuzla etiketleyebilirsiniz. Şimdi bu hikayeyi izlerken bu bir ürün tanıtımıdır. Herkesin mağazanızdan alışveriş yapmak için baş parmağıyla tıklayabileceği küçük bir şey var. Hikayelerdeki Shoppable gönderileri için Ecwid'e yönelik küçük bir eklenti var.

Rob: Bunun iyi bir örneği, bazı doldurucular yapmamızdır. Diş beyazlatma yok. Şu Instagram profillerine baktığınızda bunu yapıyorlar, sadece bizimle değil, bir sürü şey yapıyorlar ama yılda 40 milyon dolarlık bir şirket var ve işlerinin çoğu Instagram'dan geliyor. Floyd Mayweather gibi pek çok etkileyicileri ve paylaşımları olacaktı. Dişlerini nasıl beyazlattığını gösterecekti.

: Bütün dişleri hâlâ duruyor mu? (gülüyor)

Rob: Evet. Sanırım yenilerini almaya gücü yetiyor. Bu iyi bir şey.

: Ürün tanıtımı, ne yapıyoruz? Bazı güzel şeylerden bahsettiniz; İnsanların bunda ne göstereceğine dair birkaç madde işareti vermek istersiniz, bunu nasıl kullanırsınız? Senin için ne işe yarıyor? Çok sayıda müşteriyle çalışıyorsunuz.

Rob: Hangi sorunları çözdüğünü söyleyebilirim. Bir sorunu nasıl çözdüğünü gösterebilirseniz, birinin hayatını nasıl daha iyi veya daha kolay hale getirdiğini gösterebilirseniz. Eğer bunun onlara nasıl para tasarrufu sağladığını gösterebilirseniz ya da onların daha iyi görünmesini sağlayabilirseniz, bunlar gerçekten ilkel kertenkele beyni şeyleridir ve arka planda insanlar aradıklarının farkına bile varmayabilirler. Ama çoğu şey bu; Kendini güvende hissetmek istiyorsun, bilmek istiyorsun, korunmak istiyorsun. İyi görünmek istiyorsun. Para kazanmak istiyorsun.

: O küçük klibi Instagram hikayemizde yapacağız.

Rob: Başka bir iyi platform e-ticaret aslında YouTube'dur. Pek çok insan YouTube'un gezegendeki en büyük ikinci arama motoru olduğunu unutuyor. Dolayısıyla, insanların arayacağı ürün aramalarınıza yönelik videolar yaparsanız ve bunu çoğu kez doğru yaparsanız ve hemen biçimlendirirseniz, bu tür videolar onların aramalarında görünecektir. Daha sonra onları sitenize veya her ne ise ona yönlendirebilirsiniz. Ve tabii ki Facebook, herkes Facebook'ta. Sırf her yerde olduğu için Facebook hakkında nadiren konuşuyorum bile. Tabii ki yapabilirsin, herkes biliyor.

: Ecwid için Facebook'taki videolarımızın dinleme süresine sahip olduklarını veya izlenme süresinin Instagram veya YouTube'a göre kesinlikle YouTube'a kıyasla çok kısa olduğunu fark ettim. Özellikle Facebook'taki videolarla başarıya ulaşan müşteri fikrimiz.

Rob: Facebook, videonuz için yaklaşık bir buçuk dakika diyebilirim.

: Yani bir nevi YouTube'a benziyor mu? Sanki tamamen farklı olmak zorunda değilmiş gibi. Instagram 15 saniye gibidir.

Rob: Facebook'ta bir YouTube videosu yayınlayabilirsiniz ve bu oldukça iyi sonuç verir. Sadece altyazı koyduğunuzdan emin olurdum ve biz de YouTube videolarına bile altyazı koyarız. Bu ikisini ileri geri değiştirebilirsiniz.

: Her dakika aynı şekilde mi?

Rob: Bir YouTube videosu Facebook'ta gerçekten iyi performans gösteriyor. Bir Facebook videosu YouTube'da pek başarılı olmayabilir çünkü bir Facebook videosunda o ilgiyi ya da o ilgiyi ve ilk beş ya da 10 saniyeyi ortaya koyamayabilirsiniz. Bunu aklınızda tutun. Ve pek çok insanın özellikle de düşünmediği bir platform e-ticaret, çok fazla alçakta asılı meyve var, Pinterest. Pinterest'te de videolar yapabilirsiniz. Ve özellikle DIY tipi insanların böyle ürünleri, kamp videoları veya hayatta kalma eşyaları, buna benzer şeyleri var. Bir tür ürün yapıyorum. Pinterest harika çünkü insanlar bu küçük kategorileri yaratıyor ve ardından her ay veya her hafta beğendikleri Pinterest e-postalarının tümüne, hey bunlar yeni pinler diyorsunuz. Pek çok insan Pinterest'te gerçekten başarılı oluyor. Kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.

: Evet. Pinterest'te az önce birkaç kapsülümüz oldu. Büyük bir hayran. Onlar da yaşamaya devam ediyor.

Rob: Ve bu çok düşük bir meyve çünkü pek çok insan bunun hakkında pek fazla konuşmuyor. Her zaman Üç Büyüklerden bahsediyorlar ama aslında öyle değil.

Richard: Çok müteşekkiriz. İnsanlar oradaysa ve şöyle düşünüyorlarsa bazı harika ipuçları var: "Bu harika, buna bir şans vereceğim." Ancak sizinle çalışmak veya hakkınızda daha fazla bilgi edinmek isteyebilirler. Birisi Rob Burns ve şirketinin neler yaptığını daha fazla kontrol etmek için nereye gitmeli?

Rob: VideoTelepathy.com'a gitmeniz yeterli. Aslında bizimle sohbet etmek için bir zaman ayarlayabilirsiniz. Sadece soruları cevaplıyoruz. Bu bizim şirket kültürümüzdür, biz sadece insanlara ölene kadar yardım ederiz ve bu şeyleri uygulayıp uygulamayacağınıza karar vermek size kalmıştır. Size hiçbir zaman satış yapmaya çalışmıyoruz, ancak sorularınız varsa ve yardıma ihtiyacınız varsa veya videolarınızla ne tür bir strateji yapmak istediğinize karar verdiyseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

: İnsanlara yardım etmeyi ve değer sağlamayı sevdiğinizi söyleyebiliriz. Burada şirketinizden bahsetme şansının olduğundan emin olmak istiyoruz. Bunun senin doğanda olmadığını biliyorum. Bu yüzden kendinizi biraz satmanıza yardımcı olmaya çalışacağız. Rich, son soru veya yorumun var mı?

Richard: Tam olarak değil. Bütün bu kahveleri, bütün bu ürün açıklamalarını düşündükçe acıktım. Buralardaki restoranlardan biri için hızlıca bir video çekmeye çalışacağım. (gülüyor)

: Pekala Rob, programa katıldığın için teşekkürler. Gerçekten takdir ediyorum.

Rob: Beni kabul ettiğiniz için teşekkür ederim çocuklar.

: Oradaki herkes git ve bunu gerçekleştirsin.