Siber suçlular, büyük miktarda kişisel veriyle çalışan ancak temel güvenlik uygulamalarına sahip işletmeleri hedefler. Bu nedenle, genellikle e-ticaret mağazalarını hedeflerler.
2020'den bu yana e-ticaret patlama yaşadı ve binlerce girişimcinin çevrimiçi işlerini kurmasına yardımcı oldu. Ne yazık ki, çevrimiçi mağazalar da müşteri verilerini çalmak isteyen bilgisayar korsanlarının ortak kurbanı haline geldi.
2021 yılında Neredeyse 83% 32'da yaklaşık %2019'lik bir artışla, e-ticaret işletmelerinin oranı Kara Cuma/Siber Pazartesi'de güvenlik saldırıları yaşadı. Saldırılardaki artışa rağmen, işletme sahiplerinin yalnızca %32'si saldırıları durdurmaya hazır hissettiğini bildirdi.
Bu makalede, e-ticaret güvenliğini, en yaygın tehditleri ve çevrimiçi mağazanızı siber suçlulardan nasıl koruyabileceğinizi tartışacağız.
E-ticaret güvenliği nedir?
Mağaza sahipleri, kullanıcı verilerini koruyan protokoller ayarlamalıdır.
Bunu etkili bir şekilde yapmak için e-ticaret güvenlik protokolleri şunları yapmalıdır:
- Özel verileri üçüncü taraflardan koruyun
- Verileri katkısız tutun
- Yalnızca yetkili kişilerin erişimine izin ver
Yalnızca veri bütünlüğü, özgünlük ve gizliliğin bütünsel bir kombinasyonu, e-ticaret işinizi bilgisayar korsanlarının meraklı gözlerinden koruyabilir. Güvenliği nasıl sağlayabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
E-ticaret güvenliği ve uyumluluk arasındaki fark
E-ticaret güvenliği bir
Uyumluluk ise yetkililerin iş uygulamalarınızı belirlenmiş standartlara göre nasıl algıladıklarına odaklanır. Örneğin, Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı var. Kredi kartı verilerini güvenli bir şekilde işlemek için PCI DSS uyumlu olmanız gerekir. eğer kullanıyorsanız Lightspeed tarafından Ecwid çevrimiçi mağazanız için zaten PCI DSS uyumludur.
E-ticaret mağazalarının belirli bölgelerdeki müşterilere hizmet veriyorlarsa çeşitli bölgesel yasalardan da haberdar olmaları gerekir. Örneğin, eğer çevrimiçi sat Avrupa'da müşterilerinizin verilerini işlerken GDPR düzenlemelerine uymanız gerekir. Avrupa'da olmasa bile işletmeniz için geçerli olduğunu unutmayın. AB'den müşterileriniz varsa GDPR uyumluluğuna ihtiyacınız vardır.
Ecwid by Lightspeed, GDPR düzenlemelerine uymak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Ödeme Bu talimatları GDPR uyumluluğu için gerekli tüm ayarları etkinleştirdiğinizden emin olmak için.
GDPR gerekliliklerinden biri, çerezlerin kullanımı için müşterilerin açık onayını almaktır.
Önemli e-ticaret güvenlik tehditleri
Çevrimiçi mağazanızı siber suçlulardan nasıl koruyacağınızı öğrenmeden önce çeşitli güvenlik tehditlerini tanımlamanız gerekir. E-ticaret söz konusu olduğunda, çoğu saldırgan, tüketici güvenini istismar etmek için gerçek siteler gibi davranır veya çevrimiçi mağazaların kullandığı ödeme sistemine doğrudan saldırır.
Phishing
Kimlik avı, bir bilgisayar korsanının kitabındaki en eski numaralardan biridir ve bugün hala oldukça etkilidir. Başarısı, insanların bir işletmenin gerçekliğine güvenme istekliliğini kullanmaya bağlıdır.
Bilgisayar korsanları, tüketicilere kötü amaçlı dosyalar ve bağlantılar göndermek için gerçek işletmeleri taklit eder ve bir alıcı yanıt verdiğinde verileri alır. Çoğu durumda, bilgisayar korsanları insanları cezbetmek için sahte faturalar, hesap yükseltme teklifleri ve yeni siparişler kullanır. Kimlik avı dolandırıcılıkları, bir işletmenin dahili ekiplerini ve müşterilerini hedefler. Çoğu zaman, keskin bir göz olmadan bir aldatmacayı gerçek şeyden ayırmak zordur.
E-ticaretteki yaygın kimlik avı türleri şunları içerir:
- Kimlik avını klonla: bilgisayar korsanlarının önceki meşru bir e-postayı klonladığı ve alıcıya kötü niyetli bağlantılarla bir kopyasını gönderdiği bir kimlik avı saldırısı.
- Yemleme kancası veya balina kimlik avı: bir bilgisayar korsanı, çalışanınız gibi davranabilir ve sizden onlara havale yapmanızı veya fatura için ödeme ayrıntılarını değiştirmenizi vb. isteyebilir.
bu takip talimatlar Kendinizi kimlik avına karşı korumak için Yardım Merkezimizden.
İstenmeyen e
Spam bir
Örneğin, e-ticaret web siteleri sosyal kanıt için tüketici yorumlarını gösterecektir. Bilgisayar korsanları spam paylaşmak için yorum bölümünü kullanacak. Web sitenizdeki spam yorumları veya incelemeleri temizlediğinizden emin olun. Web sitenizdeki spam iletilerle ilgili bilgi sahibi değilseniz, aşağıdaki cezalarla karşılaşabilirsiniz:
Finansal dolandırıcılık
Finansal dolandırıcılık pek çok şekle bürünebilir ancak bilgisayar korsanlarının işletmenize saldırabileceği en popüler yollardan biridir. Suçlular, kredi kartı web sitelerini gözden geçirerek veri sızdırıyor, müşterilerden kart ayrıntılarını almak için kimlik avı dolandırıcılıkları yürütüyor, çalıntı kartları kullanarak ürün sipariş ediyor ve müşterileri ve işletmenizi tüketmek için sahte iade talepleri kullanıyor.
Siz veya müşterilerinizin kredi kartı dolandırıcılığından etkilenmesi durumunda, onlara ne zaman yapmaları gerektiğini söyleyen bir uyarı ayarlamayı düşünün. kredilerini kilitleyin veya dondurun.
DDoS ve kaba kuvvet saldırıları
Bilgisayar korsanları saldırıya geçtiğinde Özel Hizmet Reddi (DDoS) ve kaba kuvvet saldırılarına yöneleceklerdir. DDoS ve benzeri DoS saldırıları, e-ticaret web sitesini baskı altına alır ve sonunda kapatır.
Kara Cuma ve Siber Pazartesi satışları, bilgisayar korsanlarına çevrimiçi mağazaları kullanılamaz hale getirmek için en iyi fırsatı verir. Bu, e-ticaret güvenliğinin mal satma yeteneğinizi doğrudan etkileyen tarafıdır.
Kaba kuvvet saldırıları, oturum açma bilgilerine veya finansal ayrıntılara erişmek için deneme yanılma yöntemlerini kullanır. Bu otomatik bir süreç olduğundan, bilgisayar korsanlarının doğru kombinasyonları bulması uzun sürmez.
Kötü amaçlı yazılım ve fidye yazılımı
Her işletme, sürekli siber güvenlik tehdidi oluşturan kötü amaçlı yazılım ve fidye yazılımlarının farkında olmalıdır. Kötü amaçlı yazılım, verileri çalmak, silmek ve rehin tutmak için tasarlanmış her türlü yazılımın şemsiye terimidir. Bu, cihazları yavaşlatan reklam yazılımları, işletim sistemlerini değiştiren truva atları ve veritabanlarını bozan SQL enjeksiyonları ile yapılabilir.
Fidye yazılımı, insanların cihazlarında depoladıkları kritik veri miktarı ve bunu geri almak için ne kadar istekli oldukları nedeniyle son zamanlarda öne çıkan bir kötü amaçlı yazılım türüdür.
Sosyal mühendislik saldırıları
Kimlik avı ve diğer dolandırıcılıklar, hedefleri aldatmak için büyük ölçüde sosyal mühendislik taktiklerine dayanır. Veri kümelerinin çoğalmasıyla birlikte sosyal mühendislik, bilgisayar korsanları için etkili bir araç haline geldi. Güvenilir işletmeler veya müşteriler gibi davranmak için profil geçmişlerini kullanırlar ve verileri çalmak için duygusal güvenlik açıklarından yararlanırlar.
Çevrimiçi olarak bir sosyal mühendislik saldırısıyla dolandırılırsanız, hızlı tepki vermeyi bilmek kaybettiklerinizi geri kazanmanıza yardımcı olabilir.
Çevrimiçi mağazanızı siber tehditlerden nasıl korursunuz?
Artık siber suçluların mağazanızı veya müşterilerinizi hedef alabileceği çeşitli yolları bildiğinize göre, onlara karşı nasıl savunma yapabileceğinizi anlamanın zamanı geldi.
Parolalarınızı güvenceye alın
Parolalarınızın güçlü olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. göre bir Kovan Sistemleri çalışmasıkaba kuvvet saldırıları hackleyebilir
İşte en iyi uygulamalar güçlü şifreler:
- Parolalarınızı karmaşık hale getirmek için her zaman büyük ve küçük harf, sayı ve özel karakter kombinasyonlarını kullanın.
- Hive Systems çalışmasının gösterdiği gibi, şifrelerin uzunluğu da en az onlar kadar önemlidir. Ekiplerin ve yeni müşterilerin oluşturmasını zorunlu hale getirin
12 karakter şifreler. - Eski parolaları geri dönüştürmeyin çünkü genellikle sosyal mühendislik saldırılarına kapı açarlar.
- Aynı şey genel için de geçerli ve
tahmin edilmesi kolay referanslar. Popüler alıntıları, doğum günlerini veya kişisel bilgilerinizi kullanmayın. En önemlisi şifrelerinizi herkese açık olarak paylaşmayın. - Son olarak, girişler için rastgele ve karmaşık parolalar oluşturmak üzere iyi bir parola yöneticisi kullanın.
Güvenli bir barındırma ve e-ticaret platformu seçin
E-ticaret güvenliğinizin büyük bir kısmı, web hosting ve seçtiğiniz e-ticaret platformları. Amazon Web Servisleri (AWS) ile gidebilirsiniz, Google Bulut, veya birini seçin
Her iki durumda da, barındırma ve e-ticaret platformlarınızın birkaç temel unsuru kapsadığından emin olmalısınız:
- PCI DSS uyumluluğu
- Otomatik yedekler
- Her yerde HTTPS
- Kredi kartı bilgilerini toplamaz
- Birden fazla ödeme sağlayıcısı ile entegre olur
Lightspeed tarafından geliştirilen Ecwid, güvenlik ve müşteri gizliliği üzerine kurulmuştur. AWS tabanlıdır ve tüm en iyi güvenlik uygulamalarını kapsar e-ticaret işinizi olabildiğince güvenli hale getirmek için yukarıda listelenmiştir.
Ecwid, müşterilerinize mağazanızda alışverişin güvenli olduğunu göstermek için kasada bu mesajı gösterir
SSL sertifikası alın
Güvenli Yuva Katmanı (SSL) sertifikası, çok sayıda hassas sorgu alan çevrimiçi mağazalar için gereklidir. SSL, hesap girişlerinden ödeme bilgilerine kadar tüm kullanıcı isteklerini web sitesi sunucularına şifreler.
SSL ayrıca, web sitenizi daha iyi hale getiren HTTPS protokolünün bir parçasıdır. bilgisayar korsanlarına karşı dayanıklı. SSL sertifikası olmayan bir e-ticaret mağazası, içeri girip bilgi çalmak isteyen herkese trafiğini gösterir.
PCI DSS uyumluluğu için SSL zorunludur ve Ecwid by Lightspeed, PCI DSS'yi desteklediğinden, çevrimiçi mağazanız uygun bir SSL sertifikasıyla otomatik olarak korunur.
Mevcut bir web sitesine bir Ecwid mağazası eklediyseniz, SSL sertifikası al web sitenizin geri kalanı için.
Ecwid mağazaları HTTPS protokolü ve SSl ile korunmaktadır. Müşterileriniz online mağazanızdan alışveriş yapmanın güvenli olduğunu kolayca görebilir.
Virüsten koruma yazılımı kullanın
İşletim yazılımının güvenlik açısından geliştiği doğru olsa da, bilgisayar korsanları da öyle. Bilgisayarlar özellikle siber saldırılara yatkın olsa da, mobil cihazlar da saldırıya uğrayabilir. İşinizi, cihazlarınızdaki varsayılan korumaları kullanarak yürütmeyin.
Antivirüs yazılımı, arıza sürelerini önlemenize yardımcı olmak için saldırıları proaktif olarak tespit etmek ve tehditlerini azaltmak için yılların sektör bilgisini ve uzmanlığını kullanır. Yönetici panelinizde veya ağlarınızda her saniye kötü amaçlı yazılım, virüs veya casus yazılım için manuel arama yapamazsınız. Antivirüs yazılımı, görevleri otomatikleştirir ve olası veri hırsızlıklarına karşı göz kulak olur.
İyi bir antivirüs yazılımı, kötü amaçlı yazılımlara karşı korumayı kimlik hırsızlığı koruması, özel VPN ve parola yöneticisiyle birlikte paketleyebilir.
Düzenli yedeklemeler gerçekleştirin
E-ticaret web siteleri, tonlarca ürün ortamını depolar (örneğin, ürün resimleri) ve düzenli yedekleme gerektiren kullanıcı verileri. Web sitenizin yedeğini aldığınızda, işinizi yavaşlatan donanım arızaları ve siber saldırı riskini azaltırsınız. Ecwid by Lightspeed dahil olmak üzere çoğu e-ticaret barındırma sağlayıcısı, bu nedenlerle otomatik web sitesi yedeklemeleri sunar.
E-ticaret barındırıcım onlarla ilgileniyorsa neden yedeklemelere odaklanmalıyım diye merak edebilirsiniz. Buluta otomatik yedeklemeler harikadır ve bir şeyler ters giderse size zaman kazandırır. Ancak bir adım daha ileri gitmeli ve web sitesi verilerinizin kopyalarını düzenli olarak, tercihen ayrı bir cihaza indirmelisiniz. Bu, sizi yavaşlamalardan, kapanmalardan ve itibarınızın zarar görmesinden kurtarabilecek bir güvenlik önlemidir.
VPN kur
Çoğu e-ticaret mağazası
VPN'ler çoğu durumda düğümler arasında dolaşan verileri şifreler ve IP adreslerini gizler. Çalışanlar büyük dosyaları güvenli bir şekilde paylaşabilir ve müşteriler, gizli verileri takip edilmeden paylaşabilir. VPN'ler ayrıca coğrafi kısıtlamaları aşmanıza ve daha geniş pazarlardaki müşterilere hizmet vermenize de olanak tanır. Ayrıca tüm bilgileri saklamak için ofis yönlendiricinizde sanal bir özel ağ da kurabilirsiniz.
Müşterilerinizi eğitin
E-ticaret mağazanız en sıradan müşteriniz kadar güvenlidir. Güvenlik hiçbir zaman
Örneğin,
Sarmak
Bir e-ticaret işletme sahibi olarak, her gün birden fazla şapka takmanız gerekir. Güvenlik gibi önemli şeylere çok dikkat etmek imkansız gibi gelebilir. Ancak müşteri verilerini, parasını ve itibarını kaybetmek için tek bir hata yeterlidir.
Lightspeed tarafından geliştirilen Ecwid, e-ticaret güvenliğinin karmaşık dünyasından geçmenize ve eylemlerin çoğunu otomatikleştirmenize yardımcı olabilir, böylece odaklanabilirsiniz. çevrimiçi mağazanızı büyütme.
- E-ticarette Veri Gizliliği: 2024 İçin Yükselen Trendler ve En İyi Uygulamalar
- E-Ticaret Ödeme Güvenliğinin Durumu
- Çevrimiçi Mağazanızı Korumak İçin HTTPS Protokolü ve SSL Sertifikaları Nasıl Kullanılır?
- Mağazanızı Siber Tehditlere Karşı Korumak için 8 Adım
- “Bu siteyle bağlantınız değil
güvenli"- Bu ne anlama geliyor? Nasıl Düzeltilir? - E-ticaret Dolandırıcılığı: Mağazanızı Çevrimiçi Alışveriş Dolandırıcılıklarından Nasıl Korursunuz?
- Çevrimiçi Mağazanızı Siber Tehditlerden Nasıl Korursunuz?
