Uluslararası satış, büyüme için büyük fırsatlar sunsa da, bazı çevrimiçi işletme sahipleri, küresel olarak satış yapma düşüncesinden korkmuş hissediyorlar. Ancak biraz planlama ve araştırma ile düşündüğünüzden daha hızlı bir şekilde yurt dışına satış yapmaya başlayabilirsiniz.
İşletmenizi uluslararası alanda genişletmeye hazırlanmak için zaman ayırmak, çevrimiçi mağazanızı yabancılara açtığınızda başarılı bir lansman gerçekleştirmenize yardımcı olabilir
Mağazanızı erişimini genişletmek için nasıl hazırlayacağınızı öğrenin ve dünya çapında satış yapmaya başlayın.
Adım 1: Küresel Satış Fırsatlarınızı Tanıyın
Uluslararası satış stratejinizi hazırlamadan önce, benzersiz ürünlerle gerçek ve geçerli bir fırsatınız olduğundan emin olun.
Bunu nasıl yaptın?
Belirlemek için ürünleriniz etrafında pazar araştırması yaparak başlayın. ürün canlılığı. Bu, kendi iç dünyanızı geliştirirken yaptığınız şeyin aynısıdır. iş planı, sadece bu sefer küresel pazarları analiz ediyorsunuz.
Ürününüzün bu yeni pazarda nasıl öne çıkacağını belirlemek için bir SWOT analizi (Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar, Tehditler) ile başlayın.
Örneğin, diyelim ki satmak istiyorsunuz
Güçlü: Sen satıyorsun
Zayıf Yönler: Mevcut seriniz yalnızca dört tasarım içerir ve bu nedenle ürün teklifleriniz sınırlıdır.
Fırsatlar: Uluslararası pazarda şu anda hiç kimse markanızı satmıyor, bu nedenle bu kitleye tamamen yeni bir şey sunabilirsiniz. Ayrıca, bu yıl tekliflerinizi genişletmenize ve zayıflığınızı gidermenize yardımcı olacak dört ek tasarım basmak için 4,000 dolar daha yatırım yapmayı planlıyorsunuz.
Tehditler: Tasarımlarınız üzerinde bir telif hakkınız yok, bu nedenle başka bir perakendeci tasarımlarınızı çalabilir ve mağazanızı geçersiz hale getirebilir.
Bu analizi yürütmenin, karşılaşabileceğiniz zorluklara ve fırsatlara hazırlanmanıza nasıl yardımcı olduğuna dikkat edin.
Bu araştırma yalnızca kazançlı bir fırsatın peşinde olup olmadığınızı belirlemenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda küresel işletmenizi geliştirmenin ilk adımı olacaktır. pazarlama stratejisi. Ve bu araştırmayı önceden yaparak riski en aza indirirsiniz. Bu, ürünlerinizin uluslararası pazarlarda satılmaması durumunda küresel çapta genişleme konusunda zaman ve para kaybetmenizi de içerir.
Daha fazla oku: E-Ticaret İçin SWOT Analizi Nasıl Yapılır?
2. Adım: Küresel Pazarı Araştırın
Geçiş yapmadan önce
Küresel Müşterilerin İhtiyaçlarını Araştırın
Uluslararası pazar araştırması yapmak için mevcut müşterilerinizden gelen verilere bakarak başlayabilirsiniz. Uluslararası müşterileriniz var mı? Eğer öyleyse, nerede bulunurlar? Hangi ürünleri alıyorlar?
Uluslararası müşterileriniz yoksa, farklı ülkelerdeki insanların ne aradığı hakkında bir fikir edinmek için Google Trendler ve Google AdWords gibi araçları kullanabilirsiniz.
Google Trendler ile belirli bir ürüne veya konuya olan ilgiyi bölgelere göre karşılaştırabilirsiniz.
Odak Gruplarla Çalışın
Global olarak satış yapmadan önce, istediğiniz dış pazardaki müşterilerin tekliflerinize olumlu yanıt vereceğinden emin olmak istersiniz.
Hedeflemek istediğiniz ülkelerde yaşayan kişilerle odak grup araştırması yapmanız, ürünlerinizin küresel pazarda başarılı olup olmayacağının iyi bir göstergesi olacaktır.
Seyahate gerek yok: Pazar araştırması yapan şirketleri işe alabilirsiniz. Örneğin, CRI veya FieldworkHub, çevrimiçi olarak uluslararası odak grupları yürütür. Daha fazla pazar araştırması şirketi arayabilirsiniz. Yeşil Kitap dizin.
Rakiplerinize Bakın
Uluslararası pazarlarda nasıl satış yaptıklarını görmek için rakiplerinize de bakabilirsiniz. Hangi ürünler için sunuyorlar
Pazar Araştırması için Araçlar Kullanın
Pazar araştırmasına biraz para harcamaya hazırsanız, kullanabileceğiniz bir dizi araç da vardır. Örneğin, Onaylama ve Kamuoyu Yanıtlama, içerik pazarlaması, anketler ve tüketici araştırması için araçlardır.
Bazı pazar araştırma araçları maliyetli olsa da ücretsiz olanları da mevcuttur.
Örneğin, Google ile düşünün araçlar, farklı ülkelerdeki hedef pazarları bulmanızı ve bu pazarların satın almakla ilgilendiklerini keşfetmenizi sağlar. Google Trendler'e zaten aşina olabilirsiniz, ancak en iyi sonuçları elde etmek için Market Finder ve Find My Audience araçlarını kullandığınızdan emin olun.
Market Finder aracını kullanmaya başlamak için mağaza URL'nizi girmeniz gerekir
Yabancı ülkelerdeki potansiyel müşteriler hakkında daha fazla bilgi edinmenin bir başka kolay yolu da Statista'ya göz atmaktır. Web üzerindeki saygın raporlardan ve anketlerden veri toplayan bir veri görselleştirme web sitesidir. Statista daha sonra bu verileri dönüştürüyor
3. Adım: Gereksinimleri Araştırın Sınır Ötesi Satışa
Ürünlerinizin küresel bir pazarda gerçek bir şansı olup olmadığına karar verdikten sonra, pazarlamak istediğiniz birkaç özel uluslararası pazar hakkında düşünmeye başlamalısınız. Bu, yeni hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza ve daha alakalı pazarlama mesajları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
İş etiği
Öncelikle, hedef ülkelerin gümrük ve standart iş görgü kurallarını okuduğunuzdan emin olun.
E-postalarda hangi ifadelerin kibarca kabul edildiğini, müşterileri karşılamanın doğru yolunu ve kasıtsız olarak kültürel açıdan duyarsız bir hata yapmadığınızdan emin olmak için ülkenin tarihi hakkında biraz bilgi edinin.
Rakip Araştırması
Ardından, hedef ülkelerdeki ana rakiplerinizi tanımaya başlayın.
Markanızı ve ürünlerinizi mevcut markalardan ayırt edip edemeyeceğinize bakın. Bu araştırmaya nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, süreci hızlandırmak için hedef ülkedeki bir marka danışmanından yardım almayı düşünebilirsiniz.
Yasal uyum
Yasadışı bir ürünü satmaya ve dağıtmaya çalışmadığınızdan emin olmak için ülkenin yasal kısıtlamalarını kontrol ettiğinizden emin olun. Örneğin, MİA ürünler belirli ülkelerde gönderilemez veya satılamaz.
Para cezalarından kaçınmak için küresel olarak satış yapmaya başlamadan önce sınır düzenlemelerini öğrenin. Malları ithal etmek için gereken gereksinimler ve belgeler ülkeden ülkeye değişebilir.
Bazı ürünlerde kısıtlamalar veya özel düzenlemeler olabilir. Örneğin, Belçika'da deri ürünler için ithalat izni gereklidir.
Uluslararası işinizi hangi ülkeye genişletmeye karar verirseniz verin, küresel satış için en iyi uygulamalara bağlı kalın. Bu, adil iş ve pazarlama uygulamalarını kullanmak, güvenli çevrimiçi ödeme yöntemleri oluşturmak ve tüketici gizliliğini korumak anlamına gelir.
Fiyatlandırma ve Para Birimi
Global olarak satış yaparken ürünlerinizin fiyat yapısını ve döviz kurlarını belirlemek isteyeceksiniz.
Önce döviz kurunu hesaplayın. Çevrimiçi para birimi dönüştürücüler bu konuda size yardımcı olabilir. Ayrıca, döviz kurunun son aylarda nasıl değiştiğini size gösterecekler.
Çevrimiçi para birimi dönüştürücü örneği
Ürünlerinizi fiyatlandırırken, uluslararası satışlarda para kaybetmemek için döviz kurunu hesaba kattığınızdan emin olun. Döviz kurlarındaki değişiklikleri hesaba katmak için fiyatlarınızın zaman içinde ayarlanması gerekebileceğini unutmayın.
Uygun bir fiyatlandırma modeli belirlemek için, belirli ürün türleri için rakiplerinizin pazar ülkesindeki fiyatlarını kontrol ettiğinizden emin olun.
Hedef ülkelerde yaşamanın maliyetini karşılaştıran web sitelerini kullanın. Örneğin, Numbeo dünyanın farklı yerlerinde bir kot pantolon için aşağıdaki fiyatları belirtir:
Gördüğünüz gibi, bir kot pantolonun fiyatı ülkeden ülkeye çok farklılık gösteriyor. Almanya'da 77 dolara, İzlanda'da 113 dolara mal olabilir.
Ürünlerinizi fiyatlandırırken farklı ülkelerdeki ortalama mal maliyetini göz önünde bulundurmalısınız. Global olarak satılan ürünler için ayrı fiyatlandırma yapıları oluşturmanız gerekebilir.
4. Adım: Mağazanızı Global Alışverişçiler için Hazırlayın
Ürün fırsatlarınızı analiz ettikten ve potansiyel küresel pazarınızı araştırdıktan sonra, çevrimiçi mağazanızı yabancı müşteriler için hazırlamanın zamanı geldi.
Marka Adınıza Dikkat Edin
Bir marka adı, uluslararası işinizin önemli bir parçasıdır, bu nedenle yabancı müşterilerde yankı uyandırdığından emin olun.
Herhangi bir kültürel yanlış adımdan kaçınmak isteyeceksiniz, bu nedenle marka adınızın anlamını farklı ülkelerde araştırmak için zaman ayırın.
Örneğin,
A
Ayrıca, hedef ülkede marka adınızı hecelemenin veya söylemenin kolay olduğundan emin olun. Değilse, farklı bir ad veya alternatif bir yazım düşünebilirsiniz.
Çevrimiçi Mağazanızı Birkaç Dilde Görüntüleyin
Beğendiğiniz bir ürünü satın almak için ürün açıklamalarını kopyalayıp bir çevirmene yapıştırmanız gerektiğini düşünün. Bunu harika bir alışveriş deneyimi olarak tanımlamazsınız, değil mi? Potansiyel müşterileriniz de öyle. Bu yüzden bizim için en önemli şeylerden biri
Ecwid by Lightspeed ile çevrimiçi mağazanızı kolayca çok dilli çevrimiçi mağaza. Web siteniz, müşterilerinizin tarayıcılarının tercih ettiği dili algılayacak ve mağazayı otomatik olarak o dilde gösterecektir.
Ecwid by Lightspeed ile çok dilli bir mağaza kurmanın dikkat çekici yanı, mağazanızı tamamen kendiniz çevirmek zorunda kalmamanızdır. Vitrin, düğmeler, katalog, faturalar ve e-posta bildirimlerindeki varsayılan metinler otomatik olarak 50'den fazla dile çevrilir.
Önemli Not! Ürün adları ve açıklamaları gibi benzersiz metinler için manuel çeviriler eklemeniz gerekir.
â € <â € <
Mağaza etiketleri otomatik olarak çevrilir
Takip Edin Bu talimatları çevrimiçi mağazanızı birden çok dilde sunmak için.
Fiyatları Yerel Para Birimlerinde Göstermeyi Düşünün
Bazı uluslararası işletmeler fiyatları ABD doları veya euro gibi tek bir para biriminde gösterir. Bunu yapmanın bir yolu bu.
Ancak dünya çapında alışveriş yapanların tümü, çevrimiçi alışveriş yaparken fiyatları manuel olarak dönüştürmeye hazır değil. Bazı müşteriler, kendi para birimleri yerine yabancı para biriminde fiyat gördüklerinde çevrimiçi mağazadan ayrılıyorlar. Döviz kurunu araştırmak ve hesaplamak genellikle çok fazla iş gerektirir.
Global olarak satış yaptığınızda, müşterilerinizin fiyatlarınızı yerel para birimlerinde görmesi için ayarlamaya değer. Bu, yalnızca müşterilerin mağazanızdaki alışveriş deneyimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda küresel alışveriş yapanları müşterilere dönüştürme şansını da artırır.
Ecwid by Lightspeed ile bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız, Döviz Kurları Ecwid App Market'ten uygulama. Uygulama, mağazanızdaki fiyatları otomatik olarak dönüştürür ve bir müşteriye yerel para biriminde gösterir.
Müşteriler, mağazanıza göz atarken para birimini tercih ettikleri para birimine çevirebilir
Yerel Ödeme Yöntemlerini Ayarlayın
Mal ve hizmetler için ödeme yapmak söz konusu olduğunda, farklı ülkelerdeki müşterilerin farklı tercihleri vardır. Uluslararası satış yaparken yerel ödeme yöntemlerini kullandığınızdan emin olmanız gerekir.
için ödemeleri kabul et Hedef ülkeden, bu ülkelerdeki müşterilerin hangi ödeme yöntemlerini kullandığını araştırın. Ayrıca dünya çapında alışveriş yapanlar arasında popüler olan birkaç uluslararası yöntemi de ekleyin. PayPal.
E-ticaret platformunuzun, işletmenizi genişlettiğiniz ülkelerde ödeme kabul etmenize izin verip vermediğini kontrol edin. Örneğin, Lightspeed tarafından Ecwid Tüm dünyada 80'den fazla ödeme sağlayıcısına bağlanır, böylece küresel müşterileriniz için yerel ödeme seçeneklerini ayarlamak kolay olacaktır.
Mağazanıza Uluslararası Nakliye Seçenekleri Ekleyin
Elbette, satış yaptığınız ülkelere uygun nakliye hizmeti sunmanız gerekecek. Etkinleştirdiğinizden emin olun. Uluslararası Nakliyat mağazanızda.
Nakliye seçeneklerini araştırmanız ve uluslararası işiniz için hangilerinin en mantıklı olduğunu bulmanız gerekecek. DHL veya FedEx gibi küresel bir gönderi hizmetiyle ortak olmanız gerekebilir.
Uluslararası nakliyenin pahalı olabileceğini unutmayın, bu nedenle bunu ürünlerinizin fiyatına dahil etmeniz gerekir.
Ecwid by Lightspeed ile bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız, mağazanıza uluslararası nakliye yöntemleri eklemek çocuk oyuncağıdır. Platform, FedEx, UPS, DHL ve daha fazlası gibi dünyanın her yerine teslimat yapan büyük nakliye şirketleriyle entegre olur.
Pazarlamanızı Ayarlayın
Ayrıca pazarlama stratejisi uluslararası satış yaparken.
Örneğin, bir Facebook reklam kampanyası yürütüyorsanız, satış yaptığınız ülke veya ülkelerdeki insanları hedeflemek isteyeceksiniz.
Aynı şey e-postalar, sosyal medya vb. gibi diğer pazarlama kanalları için de geçerlidir. Promosyon kampanyaları oluştururken kültürel farklılıkları göz önünde bulundurun. Bir ülkede kibar olarak kabul edilebilecek bir şey, başka bir ülkede kaba olarak görülebilir.
Markanızın algısına zarar verebileceğinden, pazarlamanızda klişeleri kullanmaktan kaçının. Örneğin, 2018'de Dolce ve Gabbana, yemek çubuklarıyla İtalyan yemeği yemeye çalışan Çinli bir kadına talimat veren bir erkek sesinin yer aldığı sosyal medya video reklamları yayınladı. Çinli müşteriler, ırkçı klişeler ve seslendirmenin müstehcen hatları nedeniyle reklamdan rahatsız oldu. Sonuç olarak, Dolce ve Gabbana'nın satışları o yıl büyük ölçüde azaldı.
Küresel Satışa Başlayın
Bu temelleri kapsamak, küresel alışveriş yapanların sitenizi ziyaret etmelerini ve nerede yaşarlarsa yaşasınlar alışveriş yapmalarını kolaylaştırdığınızı garanti eder.
Bu yeni müşteri grubu için mümkün olan en iyi deneyimi yaratmak için zaman ayırın ve araştırmanızı yapın. Ve Ecwid by Lightspeed gibi doğru platformla, çevrimiçi mağazanızı küresel alışveriş yapanlar için çok kısa sürede hazırlayabileceksiniz.
Ecwid by Lightspeed ile gelişmekte olan uluslararası işiniz için çok şey yapabilirsiniz. Online mağazanızı yalnızca farklı dillerde ve para birimlerinde sunmakla kalmaz, aynı zamanda mağazanız için ödeme yöntemlerini ve nakliye seçeneklerini de özelleştirebilirsiniz. Bu şekilde, çevrimiçi mağazanızın dünyanın her yerinden müşteriler için uygun olmasını sağlarsınız.
Mağazanızı uluslararası satışa açtığınızda, ürünlerinizin dünyanın dört bir yanındaki müşterilere sevk edildiğini görmeye başlayacaksınız! İşinizin büyüdüğünü görmek harika.
