E-ticaret pazarı birkaç yıldır hızlı bir şekilde büyümeye devam ediyor ve bu yakın zamanda durmayacak. 2026 yılına kadar E-ticaret pazarının dünya çapındaki perakende satışların yaklaşık %24'ünü oluşturması bekleniyor.
Peki bu, çevrimiçi işletmeler için ne anlama geliyor?
Bu, rekabetçi kalabilmek için modern pazarlama yöntemlerinin zirvesinde kalmaları gerektiği anlamına geliyor; çok kanallı stratejiler de bunlardan önemli biri. Aslında bir çok kanallı yaklaşım Modern e-ticaret çağında güncel kalabilmek için hayati bir zorunluluk haline geldi ve işletmelerin yükselen çok kanallı trendlere ayak uydurması gerekiyor.
4 Çok Kanallı Perakende Trendi 2024-25
Bazıları geçmiş trendlerin etkili kalacağını düşünebilir ancak perakendedeki çok kanallı trendler hızla değişebilir. Gelecek yıl perakendeyi etkileyecek olan trendleri keşfedin.
1. Kusursuz Çok Kanallı Perakende Deneyimleri
Birbirinden kopuk mesajların veya tutarsız markaların çok kanallı perakende deneyimlerinin kabul edilebilir bir parçası olduğu günler geride kaldı.
İster müşteriyle ilgisi olmayan reklamlar ve teklifler olsun, ister sosyal reklamlardan farklı teklifler içeren e-posta kampanyaları olsun, bunlar artık alışveriş yapanların ağzında kötü bir tat bırakıyor.
Bunun yerine, müşteri beklentileri her zamankinden daha yüksek ve Alışveriş yapanlar kusursuz bir deneyim bekliyor Bu, perakendecinin tüm kanallarında süreklilik hissi veriyor.
Bu, kanallar arası entegrasyon ve iletişimi içerse de aynı zamanda aşağıdaki gibi teklifler anlamına da gelir:
- Mağazadan satın alın ve eve gönderin: Bazı markalar mağazadan satın alma ve eve gönderim yöntemini gerçekten benimsiyor ve daha çok bir showroom gibi davranıyor. Bu, markaların depolanan envanter yükünü azaltmasına olanak tanırken aynı zamanda müşterilere istediklerini, dışarıda taşımadan alma fırsatını da veriyor.
- Çevrimiçi satın alın, mağazadan teslim alın: Çevrimiçi satın alın ve mağazadan teslim al 2020 salgını sırasında inanılmaz derecede popüler bir seçenek haline geldi. Yani yeni bir trend olmasa da popüler bir seçenek olmayı kesinlikle bırakmadı.
- Çevrimiçi satın alınan ürünleri mağazada iade etme: Çevrimiçi iade maliyetleri bazen müşteriye düşebilir ve deneyim sıkıcı olabilir.
zaman tükeniyor. Bu nedenle ürünleri mağazada iade etme olanağı sunan internetten satın alma daha cazip seçenekler haline geldi.
2. Sosyal Medya Satışında Patlama
Artık hemen hemen her sosyal medya platformu kendi çevrimiçi mağaza seçeneğini sunuyor ve bu da sosyal medya perakende pazarını patlattı. Bu, markaların yararlandıklarından emin olmaları gereken başka bir kanaldır.
Bu kanal biraz
3. Sosyal Medya Video Pazarlama
Bu nokta yukarıdaki noktaya biraz paraleldir, ancak kendi dikkatini hak etmektedir. Video içeriği biçimindeki sosyal satış her zamankinden daha etkili ve güçlü hale geldi. Wyzowl'a göre, Kullanıcıların %91'i videoları tercih ediyor diğer içerik türlerine göre bir markadan.
Birçok marka artık bundan faydalanıyor Tik tak veya ürünlerini hedef kitlelerine satmak için Facebook canlı yayını. Bu, markalar bunu influencer pazarlamasıyla birleştirdiğinde özellikle güçlü olabilir.
Video içeriği en popüler içeriklerden biri haline geldi Etkili reklam ve satış biçimlerive genellikle bir teklif sunar mükemmel yatırım getirisi bunu diğer içerik türlerinden elde etmek zordur.
4. Tedarik Zinciri Esnekliği
Bilgilendirilmiş tedarik zinciri yönetimi ve esnekliği, e-ticaret dünyasında yeni bir düşünce olmaktan çok uzaktır; en önemli konulardan biri olmaya devam etmektedir. Aslında ihtiyaç duyulduğunda daha da kritik hale geldi Çok kanallı bir stratejide envanteri koruyun. Pandemi tedarik zincirlerinde önemli etkilere ve aksamalara neden oldu ve bu durum henüz tam olarak normale dönmedi.
Potansiyel aksaklıklarla mücadele etmek için işletmelerin tedarik zincirlerinin zirvesinde kalması gerekiyor. sürdürmeye devam ettiklerinden emin olmaları gerekir.
Neyse ki her işletmenin kullanabileceği bazı stratejiler var tedarik zincirlerini geliştirmekDahil olmak üzere:
- Tam zamanında envanter (JIT) yönetimi: JIT sistemleri, envanterin tam olarak ihtiyaç duyulduğunda sipariş edilmesini sağlamak için veri izleme ve tahmin kullanır. Bu, işletmelerin aşırı stoktan ve dağınık depolardan kaçınmasına yardımcı olabilir.
Satıcı yönetimi sistemler: Satıcı yönetimi envanter sistemleri, satıcı envanteri kontrol edecek kişi olacağından işin üzerindeki stresin bir kısmını ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Bu, çok sayıda ürün türüne sahip işletmeler için mükemmel bir sistem olabilir.- Yapay zeka tahmini: Yapay zeka araçları perakende dünyasında inanılmaz derecede güçlü bir varlık haline geldi. Tedarik zinciri genelinde daha iyi bilgi edinmek amacıyla envanter ihtiyaçlarını tahmin etmek için artık kullanılabilecek çeşitli yapay zeka araçları var.
Tedarik zincirini iyileştirmenin yanı sıra, işletmenin herhangi bir tedarik zinciri sorunu hakkında iletişim halinde olması da önemlidir. Ürünler stokta kalmadığında müşterileri bilgilendirmeli, ürünün stokta olması beklenen tarihi onlara bildirmeli ve stoklara girdiğinde hatırlatıcı göndermelidirler.
Satışlarınızda İyi Şanslar!
Mevcut ve gelecek çok kanallı trendlere ilişkin bu kılavuzun gelecekte muhteşem başarılar elde etmenize yardımcı olacağını umuyoruz!
Ecwid: En Güçlü E-Ticaret Aracınız
İster e-ticaret alanında deneyimli olun ister ilk mağazanızı açıyor olun, Ecwid mükemmel bir ortaktır.
Satış platformumuz kullanımı kolay ve sezgisel olacak şekilde tasarlanmıştır diğer çevrimiçi satış platformlarının geniş bir yelpazesiyle entegrasyon. Aynı anda birden fazla platformla entegre edilebilir, böylece mağazanızın tüm performansını tek bir kontrol panelinden bir bakışta görmenizi kolaylaştırır.
En iyi yanı, mağazanızı bugün ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilmenizdir. Başarılı bir e-ticaret mağazası kurma hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız diğer blog yazılarımıza göz atabilir veya şu adrese gidebilirsiniz: Ecwid Akademisi.
