Çevrimiçi satış yapmak için ihtiyacınız olan her şey

Bir web sitesinde, sosyal medyada veya pazar yerlerinde satış yapmak için birkaç dakika içinde bir çevrimiçi mağaza kurun.

Asla Göz ardı Etmemeniz Gereken 4 Ürün Yorumu Türü (Ve Bunların Nasıl Oluşturulacağı)

Asla Göz ardı Etmemeniz Gereken 4 Ürün Yorumu Türü (Ve Bunların Nasıl Oluşturulacağı)

7 dak. Okundu

Ürün sayfanızdaki incelemeler ve yorumlar, onları nasıl yönettiğinize bağlı olarak satışları artırıcı veya öldürücü olabilir.

tüketicilerin %92'u Bir şey satın almadan önce çevrimiçi yorumları okuyun. Üstelik web sitenizde incelemelerin olması SEO'yu iyileştirir. Bu bilgiler size yorum bölümünün her mağaza için olmazsa olmaz olduğunu düşündürebilir.

Müşteri geri bildirimleri için ayrı bir sayfanız varsa bu doğrudur ancak her ürün sayfasına yorum eklemek için acele etmeyi planlıyorsanız tekrar düşünün.

İnternetten nasıl satış yapılır
İpuçları e-ticaret küçük işletme sahipleri ve girişimci adayları için uzmanlar.
Geçerli bir e

Yorumlarla Nasıl Çalışılır

Açık sözlü olma zamanı: Günde 1,000'den az ziyaretçiniz varsa, ürün sayfanıza yorum bölümü eklemeyin.

Bunu yaparsanız sayfalarınızın çoğunda boş kalacaktır. Üstelik “0 yorum” veya “İlk yorum yapan siz olun” gibi ifadeler moral bozucu görünebilir ve ziyaretçilerinizin ürününüzle kimsenin ilgilenmediğini düşünmesine neden olabilir.

  • Bir yorum bölümüne ihtiyacınız olduğundan eminseniz, uymanız gereken birkaç kural var.
  • Daha samimi görünmelerini sağlamak için her ürün sayfasına bir veya iki yorum ekleyin.
  • Yorumları kendiniz yazmayın veya daha da kötüsü, bunu yapması için bir metin yazarı kiralamayın. Ürününüzü gerçekten deneyen arkadaşlarınıza, akrabalarınıza veya müşterilerinize sorun.
  • Elektronik gibi karmaşık bir ürün satıyorsanız, internetten meraklıları ve uzmanları bu ürünü incelemeye davet edebilirsiniz.
  • Yorum bölümünüzde geri bildirim bırakan her eleştirmene yanıt verdiğinizden emin olun.

Yani ilk yorumlarınızı ya arkadaşlarınızdan ya da yabancılardan alacaksınız. Arkadaşların muhtemelen iyi geri bildirimler bırakması muhtemeldir, ancak yabancılar farklıdır; gülümseyen bir avatarın arkasında saklanan bir trol olup olmadığını asla bilemezsiniz.

Ancak yalnızca olumlu yorumları toplayıp diğerlerini çöp kutusuna göndermek istemezsiniz. İstediğiniz şey dürüst geri bildirimdir. Tüketicilerin yüzde 88'ü Kişisel tavsiyeler kadar çevrimiçi incelemelere de güvenin. Müşterileriniz, incelemelerin ürününüzün kalitesini abarttığını keşfetmekten mutlu olmayacaktır.

Yorum bölümünüzü canlı tutmak için biraz zaman ayırmanız gerekecek. Konuya yapılan son yorum birkaç ay öncesine aitse ziyaretçiler otomatik olarak mağazanızın artık rekabette olmadığını düşüneceklerdir.

Müşterilerinizi teşvik etmek için onlardan yorum yazmalarını isteyin. indirimler sunun geri bildirim karşılığında ve gösterimleri paylaşma talebiyle haber bültenleri gönderin.

Tüm yorumları yanıtlamak için yeterli zamanınızın olmadığını fark ederseniz, bunları tamamen devre dışı bırakmak daha iyidir.

Ayrıca şunu da okuyun: Çevrimiçi Mağazanızda Sosyal Kanıtı Kullanmanın 4 Yolu

En İyi İşe Yarayan 4 Yorum Türü

Yorumların sosyal kanıt olarak işlev görmesini sağlamak için neye ihtiyacınız olduğunu biliyorsanız, yorum istemek daha kolay olacaktır. İkna edici görünen ve yanıtlarınıza kesinlikle değer olan dört yorum türünü inceleyeceğiz.

Sipariş Soruları

Bazen müşteriler, örneğin ürünün ne zaman stokta olacağı, özel sipariş vermenin mümkün olup olmadığı gibi hangi renklerin mevcut olacağı gibi doğrudan sipariş ayrıntılarını sorarlar. Bunlar cevaplamak için 1 numaralı önceliğinizdir.

Deneyimli Kullanıcıların İncelemeleri

İnceleme, ürünün nasıl kullanılacağına ilişkin yararlı tavsiyeler içeriyorsa, bu sizin şanslı gününüzdür. Bu tür yorumlardan öğrenebilir ve sattığınız ürünün tuzaklarını keşfedebilirsiniz.

Bu tür yorumları ayrı bir dosyaya veya Google Dokümanına kaydedip daha sonra envanterinizi yeniden doldurduğunuzda onlara başvurmak daha da iyidir.

ürün yorumu

Amazon.com

Olumsuz geribildirim

Birisi size ürününüzün beklediği gibi olmadığını söylediğinde ya da geç yanıtınız nedeniyle sizinle tartıştığında midenizde hoş olmayan bir his mi oluyor?

Bunları yapmamalısınız ve görmezden gelmemelisiniz. Olumsuz geri bildirim, müşterilere hizmetinizin ne kadar mükemmel olduğunu gösterme şansınızdır. Asla karşı çıkmayın; bunun yerine "Özür dilerim" diyerek başlayın ve sorunu en kısa sürede çözeceğinize söz verin.

Bu, izleyicilerin kendilerini güvende hissetmelerini sağlayacaktır; bir hata durumunda yardıma hazır olduğunuzu göreceklerdir, dolayısıyla sorun çözüldükten sonra bu yorumları silmenize gerek kalmayacaktır.

ürün yorumu

Amazon.com

Ayrıca şunu da okuyun: Mükemmel Müşteri Hizmeti Nasıl Sağlanır? 5-Star Ekwid Ninjaları

Aksesuarlar Hakkında Sorular

Ürününüzle uyumlu aksesuarlar hakkındaki yorum veya incelemeler değerlidir; müşterilerinize, ilgili ürünleri de satın almaları gerektiği fikrini verir.

Ecwid Mağazanıza Ürün Yorumları Nasıl Eklenir?

Müşterilerin ürününüzle ilgili sorularını ve izlenimlerini bırakmalarına izin vermenin dört yolu vardır:

  • Yardımcı Kalabalık daha fazla müşteri yorumu almanıza yardımcı olur.
  • Disqus yorum widget'ı, müşterilerin en popüler yorum platformunda soru sormasına, yorum bırakmasına ve ürünleriniz hakkında konuşmasına olanak tanır.
  • Facebook comments Müşterilerinizin Facebook hesaplarından yorum bırakmasına izin verin.

Yorumlar İşletmenizi Büyütmeye Nasıl Yardımcı Olur?

İncelemeler, arama motorları ve sıralama siteleri için önemli olan, çok az müdahaleyle veya hiç müdahale olmadan oluşturulan, benzersiz ve sürekli güncellenen içeriktir. Ürün sayfanızda yorum bulunması, bunların Google'daki "/ürün adı/geri bildirim" isteklerinin sonuçları olarak gösterilme olasılığını artırır.

Daha fazla kullanıcı geri bildirimi almak istiyorsanız, süreci mümkün olduğunca kolaylaştırın: hızlı bir kayıt işlemine izin verin (örneğin bir Facebook hesabı aracılığıyla) ve metin girişi için uygun bir form sağlayın; müşterilerin yorumlarını yalnızca bilgisayarlardan değil, aynı zamanda bilgisayarlardan da yazdıklarını unutmayın. hem de akıllı telefonlardan.

 

İçindekiler

internetten sat

Ecwid E-ticaret ile internet üzerinden ve dünya çapında her yere, herkese kolayca satış yapabilirsiniz.

Yazar hakkında

Anna, Ecwid'de içerik yaratıcısıdır. Büyük şehirleri, makarnayı ve Woody Allen'ın filmlerini çok seviyor.

Arkanızı kollayan e-ticaret

Kullanımı o kadar basit ki, en teknofobik müşterilerim bile yönetebilir. Kurulumu kolay, kurulumu hızlı. Diğer mağaza eklentilerinden ışık yılı önde.
O kadar etkilendim ki bunu web sitesi müşterilerime önerdim ve şimdi web yöneticisi olduğum diğer dört mağazayla birlikte kendi mağazam için kullanıyorum. Güzel kodlama, mükemmel birinci sınıf destek, harika belgeler, harika nasıl yapılır videoları. Çok teşekkür ederim Ecwid, harikasın!
Ecwid'i kullandım ve platformun kendisini seviyorum. Her şey o kadar basitleştirilmiş ki, delilik. Nakliye şirketlerini seçerken farklı seçeneklere sahip olmanızı ve bu kadar çok farklı varyantı sunabilmenizi seviyorum. Oldukça açık bir e-ticaret ağ geçidi.
Kullanımı kolay, uygun fiyatlı (ve yeni başlıyorsanız ücretsiz bir seçenek). Profesyonel görünüyor, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok şablon var. Mağazamı doğrudan telefonumdan yönetebildiğim için Uygulama en sevdiğim özellik. Şiddetle tavsiye edilir 👌👍
Ecwid'in başlatılmasının ve kullanımının kolay olması hoşuma gitti. Benim gibi teknik bilgisi olmayan biri için bile. Çok iyi yazılmış yardım makaleleri. Ve destek ekibi bence en iyisi.
Sunduğu her şeyle ECWID'in kurulumu inanılmaz derecede kolaydır. Kesinlikle tavsiye ederim! Çok fazla araştırma yaptım ve diğer 3 rakibi denedim. Sadece ECWID'i deneyin ve kısa sürede çevrimiçi olacaksınız.

E-ticaret hayalleriniz burada başlıyor

"Tüm Çerezleri Kabul Et"e tıklayarak sitede gezinmeyi geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve pazarlama çalışmalarımıza yardımcı olmak için cihazınızda çerezlerin saklanmasını kabul etmiş olursunuz.
Kişisel Gizlilik

Herhangi bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, bu web sitesi tarayıcınızda çoğunlukla çerezler şeklinde bilgi saklayabilir veya alabilir. Bu bilgiler sizinle, tercihlerinizle veya cihazınızla ilgili olabilir ve çoğunlukla sitenin beklediğiniz gibi çalışmasını sağlamak için kullanılır. Bilgiler genellikle doğrudan sizi tanımlamaz ancak size daha kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sunabilir. Gizlilik hakkınıza saygı duyduğumuz için bazı çerez türlerine izin vermemeyi seçebilirsiniz. Daha fazlasını öğrenmek ve varsayılan ayarlarımızı değiştirmek için farklı kategori başlıklarına tıklayın. Ancak bazı çerez türlerinin engellenmesi, siteye ilişkin deneyiminizi ve sunabildiğimiz hizmetleri etkileyebilir. Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi

Kesinlikle Gerekli Çerezler (Her zaman aktif)
Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz. Bunlar genellikle yalnızca sizin tarafınızdan yapılan ve gizlilik tercihlerinizi belirleme, oturum açma veya formları doldurma gibi hizmetler için bir talep anlamına gelen eylemlere yanıt olarak belirlenir. Tarayıcınızı bu tanımlama bilgilerini engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri çalışmayacaktır. Bu çerezler kişisel olarak tanımlanabilecek herhangi bir bilgiyi saklamaz.
Çerezleri Hedefleme
Bu çerezler, sitemiz aracılığıyla reklam ortaklarımız tarafından yerleştirilebilir. Bu şirketler tarafından ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size diğer sitelerde alakalı reklamlar göstermek için kullanılabilirler. Doğrudan kişisel bilgileri depolamazlar, ancak tarayıcınızı ve internet cihazınızı benzersiz şekilde tanımlamaya dayanırlar. Bu tanımlama bilgilerine izin vermezseniz, daha az hedeflenen reklamla karşılaşırsınız.
Fonksiyonel Çerezler
Bu çerezler web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasını sağlar. Bunlar bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından belirlenebilir. Bu çerezlere izin vermezseniz bu hizmetlerin bir kısmı veya tamamı düzgün çalışmayabilir.
Performans Çerezleri
Bu çerezler ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamıza olanak tanır, böylece sitemizin performansını ölçebilir ve iyileştirebiliriz. Hangi sayfaların en çok ve en az popüler olduğunu bilmemize ve ziyaretçilerin sitede nasıl dolaştığını görmemize yardımcı olurlar. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler topludur ve dolayısıyla anonimdir. Bu çerezlere izin vermezseniz sitemizi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilemeyiz.
Bu sayfa için makine çevirisini kullandık. Dil kalitesinden rahatsızlık duyuyorsanız lütfen web sitesinin uluslararası versiyonuna gidin.