Tedarikçi İlişkilerini Yönetmek İçin 9 Başarılı Strateji

14 dak. Okundu

İşletmeler ve tedarikçileri arasındaki ilişki bugün her zamankinden daha önemli. Şirketler artık küresel bir tedarik zincirini beslemek ve operasyonlarının sorunsuz ilerlemesini sağlamak için tedarikçilere güveniyor. Nasıl yapılacağını bilmek bir tedarikçiyle iletişime geçin İşinize başlarken bir şeydir. Tedarikçilerle olumlu ve etkili bir çalışma ilişkisi sürdürmek başka bir şeydir.

tedarikçi İlişkileri Yönetimi (SRM), üretken tedarikçi ilişkileri kurma ve sürdürme sürecidir. SRM, birden fazla tedarikçiyle dengeli ilişkiler içerebilen çok yönlü bir süreçtir. Tedarikçi ilişki yönetimi süreci, sözleşmeleri ve siparişleri yönetmenin ötesine geçer. Önemli tedarikçilerinizle güçlü, stratejik ortaklıklar kurmakla ilgilidir. Şirketiniz için değerlerini en üst düzeye çıkarmak için tedarikçi ilişkilerini değerlendirme, yönetme ve geliştirmeye yönelik metodik bir yaklaşımı içerir.

SRM'nin temel amacı, Yüksek kaliteli zamanında ve makul bir maliyetle teslim edilen malzemeler ve hizmetler. Her tedarikçi ilişkisinin kendine özgü talepleri olsa da, tedarikçi ilişkilerini yönetmek için kullanabileceğiniz stratejiler vardır. Tedarikçi ilişkilerini kurma ve yönetme konusunda bazı ipuçları şunlardır.

Etkili bir SRM'nin Önemi

Etkili tedarikçi ilişkileri yönetimi, işletmelerin rekabetçi pazarlarda başarılı olması için hayati önem taşır. Etkili bir SRM'nin sunacağı temel faydalar şunlardır:

Maliyet azaltma: Etkili bir SRM, Tasarruf Şirketler mevcut tedarikçiler ve stratejik tedarikçilerle daha iyi şartlar üzerinde pazarlık yapabilir ve tedarik maliyetlerini %12'ye kadar azaltabilir.
Geliştirilmiş tedarik zinciri verimliliği: Tedarikçilerle iyi iletişim ve işbirliği yapılabilir operasyonlarınızı kolaylaştırın, gecikmeleri ve tedarik zinciri kesintilerini en aza indirmek ve mal ve hizmetlerin zamanında teslim edilmesini sağlamak.
Geliştirilmiş performans:Rutin tedarikçi performans yönetimi ve değerlendirmesi, verimliliğin ve sonuçların iyileştirilmesini sağlayacaktır.
Azaltıcı riskler: Etkili SRM, tedarikçi riskini belirlemeye ve azaltmaya yardımcı olur. Tedarikçi bilgilerinin ve performansının yakından izlenmesi, olası sorunları öngörmenizi ve bu tür durumları önlemek için proaktif önlemler almanızı sağlar.
Güçlü stratejik ortaklıklar: Tedarikçilerle işbirliği yapmak karşılıklı büyümeyle sonuçlanacaktır. En iyi uygulamaları ve yenilikçi bir yaklaşımı paylaşarak, uzun süreli Güçlü tedarikçi ilişkileriyle iş hedeflerine ulaşmak.

Güçlü ve etkili SRM uygulamalarının hayata geçirilmesi, değeri en üst düzeye çıkarmak, riskleri azaltmak ve başarıya ulaşmak için çok önemlidir. uzun süreli iş başarısı iyi yönetilen tedarikçi ilişkileri.

Tedarikçilerinizi Seçmek

İyi tedarikçi ilişkileri şununla başlar: doğru tedarikçiyi seçmek işiniz için. Şirketiniz için tedarikçileri seçerken titiz olmalısınız. Çalıştığınız tedarikçinin üretim taleplerini karşılayabilmesi ve işiniz için diğer standartları karşılayabilmesi gerekir. Üretim ve nakliye maliyetleri gibi diğer faktörler de kritik derecede önemlidir.

Basit gerçek şu ki, şirketinize uygun olmayan bir tedarikçi seçerseniz tedarikçi ilişkileriniz zarar görecektir. Ve bu tedarikçinin hatası olmayacak. Tedarikçinizi seçmenin ilk sorumluluğu size ve işletmenize aittir.

İlişkiniz, birlikte çalıştığınız tedarikçinin türüne bağlı olarak da değişecektir. eğer sen dropshipping işi başlatmakörneğin tedarikçi ilişkileriniz daha fazla olabilir dokunma ile daha özel etiket üretici. Ancak iş modeliniz ne olursa olsun tedarikçileriniz çok önemli olacaktır.

SRM Zorlukları

Tedarikçilerinizle etkili bir ilişki sürdürmek şirketinize birçok fayda sağlayabilir, ancak zorlukları da yok değildir. Standartlara ve düzenlemelere uyumu sağlama ve riskleri yönetme gibi konular, tedarikçilerinizi seçerken bu faktörler dikkate alınmazsa göz korkutucu olabilir.

Genellikle sektörde en sık karşılaşılan zorluklar şunlardır:

İletişim Arızaları

Kötü iletişim önemli gecikmelere ve maliyet aşımına yol açabilir. Teslimat zaman çizelgeleri, ürün detayları veya ödeme koşullarıyla ilgili karışıklık, tedarikçiyle olan ilişkiye stres yükleyebilir.

Kesintileri

Malzeme sıkıntısı, nakliye gecikmeleri veya tedarikçi iflasları gibi beklenmeyen olaylar, işletmenin işleyişini bozabilir. tedarik zinciri ve inşaat projelerinde gecikmelere neden olur. Bu kesintileri ele almak için acil durum planlarının olması önemlidir.

Fiyatlandırma İstikrarsızlığı

İnşaatta malzemelerin maliyeti piyasa koşulları nedeniyle dalgalanabilir ve bu da fiyatlandırmada istikrarsızlığa neden olabilir. Bu, tedarikçilerle müzakereleri karmaşıklaştırabilir ve finansal kontrolü sürdürmeyi zorlaştırabilir.

Bu zorluğun üstesinden gelmek için şirketler şunları yapabilir: uzun süreli Tedarikçilerle sözleşmeler yapın veya fiyatları sabitlemek için korunma stratejileri kullanın.

Performans sorunları

Dikkatli bir incelemeyle bile, tedarikçiler bazen beklentileri karşılamada başarısız olabilir. Tedarikçiler sürekli olarak düşük performans gösterdiğinde, bu durum proje zaman çizelgelerini ve bütçelerini etkileyebilir. Performansı izlemek ve sorunları erken ele almak için bir sisteme sahip olmak, bu zorluğun üstesinden gelmek için anahtardır.

Şirketler genellikle bu sorunları hafifletmek için tedarikçilerin segmentasyonunu kullanırken, ayrıntılı tedarikçi bilgi yönetimi ve sağlam tedarikçi ilişkileri yönetim sistemleri bu sorunun çözülmesine yardımcı olur.

9 Tedarikçi İlişki Yönetimi Stratejisi

Tedarikçilerinizi seçtikten sonra, ürün taleplerinizi karşılamaya devam etmelerini sağlamak zorunludur. Tedarikçiler doğrudan sizin için çalışmasa da sizin için önemli bir hizmet sağlıyorlar. Bu, bazı benzersiz zorluklar sunar, çünkü imalat şirketleri ve tedarikçileri kendi şirket hedeflerine ve prosedürlerine göre çalışırlar. Ancak tedarikçi ilişkilerini yönetirken izleyebileceğiniz birkaç temel strateji vardır.

1. Açıkça tanımlanmış bir tedarikçi davranış kurallarına sahip olun

A tedarikçi davranış kuralları firmanızın tedarikçilerine yönelik beklentileri ve standartları özetleyen bir belgedir. Bu belge, tedarikçileriniz için aşağıdaki hususlara ilişkin açık yönergeler sağlamalıdır: tedarik zinciri talepleri etik ve çevresel kaygıların yanı sıra.

Tedarikçi davranış kuralları, şirketiniz ile tedarikçiler arasında bir sözleşme görevi görür. İlişkinizin başlangıcında davranış kurallarınızı tedarikçilerinize açıkça sunduğunuzdan emin olmalısınız. Bunu yapmak, ihtiyaçlarınızı anlamalarını ve bunları karşılamaya yeterince hazırlıklı olabilmelerini sağlar.

2. Net beklentiler belirleyin

Tedarikçi ilişki yönetiminin en kritik yönlerinden biri, en baştan net beklentiler belirlemektir. Bu, tedarikçilere proje zaman çizelgeleri, malzeme özellikleri ve kalite standartları hakkında ayrıntılı bilgi vererek yapılır. Karşılığında, tedarikçiler gerekli malzemeleri zamanında, bütçe dahilinde ve şirketin kalite beklentileri doğrultusunda teslim etmeyi taahhüt etmelidir.

3. Tutarlı tedarikçi performans değerlendirmeleri yapın

Açık beklentilerden bahsetmişken, tedarikçi ilişkilerini yönetmenin bir diğer yolu da periyodik performans değerlendirmeleri yapmaktır. Bazı bağlamlarda performans değerlendirmeleri ilişkileri iyileştirmenin sezgisel bir yolu gibi görünmeyebilir. Ancak doğru yapıldığında performans değerlendirmeleri çoğu profesyonel ilişkinin hayati bir parçasıdır. Performans değerlendirmeleri adaletsiz veya aşırı eleştirel olduğunda sorunlar ortaya çıkar.

Tedarikçi performans değerlendirmeleri size ve tedarikçilerinize ihtiyaçları, performansı ve riskleri değerlendirme fırsatı sağlar. Davranış kurallarınızda olduğu gibi, değerlendirmelerinizin beklentilerini ve kriterlerini açıkça iletmelisiniz. Değerlendirme sırasında keşfedilen endişeler yapıcı geri bildirim olarak iletilmelidir.

Bu sayede değerlendirmeniz samimi ve iyileştirme odaklı, ziyade aşırı eleştirel. Tedarikçiler ayrıca değerlendirmeler sırasında olumlu geri bildirim almaktan memnun kalacaklardır, böylece sıkı çalışmalarının takdir edildiğini bileceklerdir.

4. Açık bir iletişim hattı tutun

Resmi bir değerlendirme yapmadığınızda bile iletişim önemlidir. Tedarikçinizle ne kadar iletişim kuracağınız işinizin niteliğine bağlı olacaktır. Ancak gerektiğinde tedarikçinizle (veya tam tersi) tedarikçinizle iletişime geçmenin en iyi yolunu bilmelisiniz.

İletişimsel olmak yalnızca acil sorunlardan kaçınmaya yardımcı olmakla kalmaz. Ancak aynı zamanda güven ve aşinalık da sağlar ve uzun süreli istikrar.

5. Tedarik zinciri risklerini anlayın ve değerlendirin

diye bir şey yok risksiz tedarikçi ilişkisi. Her tedarik zinciri, kaynak kıtlığı, nakliye maliyetindeki artışlar veya hava ile ilgili nakliye gecikmeleri. Görmezden gelmek veya anlayamamak ve hazırlık yapmamak risk faktörleri Tedarikçi ilişkilerine zarar verir. Risk yönetiminin ve tedarikçi ilişkileri yönetiminin anahtarı, güvenlik açıklarını belirlemek ve bunları ele alacak bir plana sahip olmaktır.

Göz önünde bulundurulması gereken faktörler arasında tedarikçinin risklerle ilgili deneyimi, finansal istikrar ve üretim kapasiteleri yer alır. Bazı riskler kaçınılmazdır. Ancak bir şirketin risklere nasıl tepki vereceği kendi kontrolü altındadır.

Dikkatlice yapmalısın ilgili riskleri izlemek Tedarikçi ilişkilerinizde. Benzer şekilde, tedarikçinizin karşılaşabileceği tedarik zinciri komplikasyonlarını çözebilecek araçlara sahip olduğundan emin olmalısınız.

6. Değer ve fiyat arasındaki farkı bilin

Tedarikçi seçerken yapılabilecek en kolay hatalardan biri, en düşük ön maliyetleri seçerek paradan tasarruf etmeye çalışmaktır. Bu, bir hizmetin fiyatı ile bir hizmetin değeri arasındaki farkı vurgular.

Çoğu durumda, en ucuz tedarikçi aynı zamanda en fazla riske de sahiptir. Bu, nakliyenin daha yavaş, daha pahalı veya daha az güvenilir olduğu anlamına gelebilir. Bu aynı zamanda ürün kalitesinin diğer tedarikçilerden daha düşük olduğu anlamına da gelebilir.

Tedarikçi ilişkilerinizin değeri, ön maliyetlerden daha fazlasıdır. Evet fiyat önemli bir faktör. Bir işletme işletiyorsunuz ve kar elde etmek lazım, Nihayet. Ancak bazen daha fazla peşin harcama, büyük resimde daha fazla değer sağlar. Bu, almak için biraz daha pahalı bir tedarikçi seçmeniz anlamına gelebilir. daha yüksek kalite bir üretim ve ürünler geliştirmeye adamıştır.

Güvenilmez bir tedarik zinciri, her şey iyi durumda olsa bile işinizi hızla çözebilir. Bu durumlarda gergin tedarikçi ilişkileri endişelerinizin yalnızca bir kısmıdır.

7. Gerekirse belirli tedarikçi ilişkilerine öncelik verin

Tüm tedarikçi ilişkileri önemlidir. Ancak işinizin farklı yönleri için birden fazla tedarikçiniz varsa bazıları diğerlerinden daha önemli olabilir.

Örneğin bir kafe ve fırın işlettiğinizi varsayalım. İşletmenizin çoğu şunlara bağlıdır: kahve ürünleri satışı. Bu nedenle, kahve tedarikçinizle olan ilişkiniz büyük olasılıkla birinci önceliği hak ediyor. Kağıt ürünleri tedarikçiniz hâlâ önemli bir rol oynuyor ve onları hiçbir şekilde ihmal etmemelisiniz. Ancak, şirketinizin genel tedarik zinciri ihtiyaçlarının yönetilmesi söz konusu olduğunda, çeşitli tedarikçiler için bir yapıya sahip olmak önemlidir.

8. Kişilerarası becerilerin önemini anlayın

Son olarak, tedarikçi ilişkileri yönetimi için gerekli olan sosyal becerilerin gözden kaçırılmaması önemlidir. Tedarikçi ilişkileri profesyonel, çalışma ilişkileri olsa da yine de kişilerarası iletişimi içerir.

Bunun anlamı, şirketinizin tedarikçi ilişkilerinden sorumlu doğru kişilere sahip olması gerektiğidir. Tedarikçi ilişkilerini yönetmekten sorumlu olanlar arkadaş canlısı, şefkatli ve güçlü iletişimciler olmalıdır. Uzun bir önemli liste var SRM için sosyal beceriler Bu, tedarikçi ilişkilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir. Bu becerileri geliştirmek, daha iyi tedarikçi ilişkileri kurmaya yönelik doğru yönde atılmış büyük bir adım olabilir.

Tedarikçi ilişkileri yönetimi, işletmenizin modern iş dünyasında büyüdükçe dengelenmesi gereken birçok kaygıdan biridir. Giderek daha fazla şirket küreselleştikçe, hızlı tempolu bağlantılar, tedarik zinciri taleplerini takip etmek daha da zorlaşıyor.

9. Teknolojiden yararlanın

Güncel teknoloji ve yazılım araçları tedarikçi ilişkilerinin yönetimini geliştirebilir. Örneğin, tedarik yazılımı sipariş sürecini otomatikleştirmek, tedarikçi performansını izlemek ve sözleşmeleri denetlemek için faydalıdır. Ürün ve malzeme akışını gerçek zamanlı olarak izleyebilmek tedarik süreci üzerinde daha iyi kontrol sağlayacaktır.

Ecwid Yardımcı Olabilir

SRM, operasyonların sorunsuz ilerlemesini sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz işlemlerden yalnızca biridir. Göz önünde bulundurmanız gereken diğer hususlar arasında en iyisini seçmek yer alır. envanter yönetimi yazılımı işiniz için. En çok bazılarına erişim kazanmak için kullanıcı dostu, e-ticaret mevcut yazılım, Ecwid'i seçmeyi düşünün çevrimiçi mağazanızı oluşturmak için. Ecwid son derece sezgiseldir, esnektir ve hemen hemen tüm çevrimiçi perakende platformlarıyla çalışabilir.

internetten sat

Ecwid E-ticaret ile internet üzerinden ve dünya çapında her yere, herkese kolayca satış yapabilirsiniz.

BAŞLAYIN

Ağustos 22, 2024

Yazar hakkında

Max, son altı yıldır e-ticaret sektöründe çalışıyor ve markaların içerik pazarlaması ve SEO oluşturmalarına ve seviyelerini yükseltmelerine yardımcı oluyor. Buna rağmen girişimcilik konusunda tecrübesi var. Boş zamanlarında kurgu yazarıdır.