İnternet devriminin ortaya çıkışıyla birlikte reklam yapmak ve potansiyel müşterileri hedeflemek için kullanılan pazarlama kanalları genişledi. Oyunun kuralları arenanın kurallarına uygun olmalıydı. Kullanıcılar artık gerçek zamanlı olarak sizinle aynı sayfada olabiliyordu ve bu da tam olarak ikincisinin becerisine bağlıydı.
Tüm kanallar arasında birinin kapsamı diğerlerinin hepsini aştı. Kullanıcı çoğu zaman internete bir tarayıcı aracılığıyla erişecektir ve eğer o platform için hedeflenebilirse savaşın yarısı kazanılmış olacaktır. Bu gerekliliği karşılamak için web push bildirimleri tasarlandı.
Web push bildirimleri herhangi bir zamanda, herhangi bir sitede ve herhangi bir kişiselleştirme düzeyinde iletilebilir. Bu kanalla segmentasyon yepyeni bir seviyeye ulaştı. Kullanıcı etkileşimi dahil
Dolayısıyla, eğer doğru şekilde kullanılırsa, web push'un dönüşümleri artıracağı kesindir. 15 yol listeledik YG'nizi artırmak. Okumayı bitirdiğinizde belki daha fazlasını da bulabilirsiniz.
1. Yeni kullanıcılarla etkileşime geçin
Yılın her günü, çok sayıda yeni kullanıcı herhangi bir siteye akın ediyor
Yeni müşterilere ulaşmanız için iyi bir fikir, en çok satan ürünlerin reklamlarını yayınlamak olacaktır.
2. Yeniden etkileşim aktif olmayan
Çevrimiçi bir işletme sahibi olarak, web sitenize veya uygulamanıza uzun süre önce gitmiş ve hâlâ orada olan ancak fazla bir şey yapmayan kullanıcıları geri getirmek isteyebilirsiniz.
Bu taktiğin, önceki yılın tatil indiriminden veya stok tasfiye satışından alıcılara da genişletilmesi gerekir, çünkü onlar sizden satın alma eğilimini zaten göstermişlerdir.
İçerik olarak pek bir fark yok
Reklamların/e-postaların seçilmiş içeriği ve
3. Kategoriyi geri getirin bırakma
Düzenli olarak bir siteyi ziyaret eden kullanıcılar
Şans eseri hoşlarına giden bir şeye ulaşan ancak sonuçta işlemden vazgeçen ve çeşitli nedenlerle yarıda bırakan bir grup kullanıcı için bir segment tutabilirsiniz.
Satışları artırma rekabeti arttıkça, bu kullanıcıları harekete geçirmek için uygun kanal optimizasyonunun anında takip edilmesi hayati önem taşıyor. Bir pazarlamacının, kullanıcıların en çok teşvik edeceği iletişim kanalını tanımlaması gerekir.
Kişiselleştirme de burada gerçekten önemli bir rol oynuyor. Kullanıcıya bir hizmet sunulursa
4. Teklif zamana duyarlı fırsatlar ve teklifler
Bir indirim sezonunda zamanlama her şeydir. Bahsetmişken
Bu satışlarla ilgili bilgileri sunun —
5. Yeni ürün gelişini teşvik edin
Müşteri tabanını başarılı bir şekilde tanımlayıp segmentlere ayırdığınızda, müşterilerin satın alma davranışına ve geçmişine göre ilgili e-postaları gönderebilirsiniz.
Örneğin, George R. R. Martin'in yeni bir romanının stokta olduğunu ve tüm kitap severlerin kayıtlarının tek bir segmentte saklandığını ve eğer "George R. R. Martin'in Kış Rüzgârları artık stokta" şeklinde bir bildirim gönderdiğini varsayalım. kullanıcı en kısa zamanda kopyasını seçmek isteyecektir.
6. Ürün sayfası bırakma
Satıcının sitesinde gezinmek, kullanıcıyı yönlendiren başlıca faktörlerden biridir.
Derin bağlantı, belirli bir iç sayfaya veya ürüne bağlantı vermektir.
Kullanıcının bir ürünü kontrol ettiğini ve satın almadan hemen önce sepeti terk ettiğini varsayalım.
Onlara bir tarayıcı mesajıyla hoş ve tatlı, özelleştirilmiş bir mesaj gönderin:
Ziyaretçiyi doğrudan arzu ettiği bilgiye götürerek, ziyaretçiyi dönüştürme şansı kat kat artar.
7. Fiyat düşüşü uyarısı
Kullanıcılar bir dizi teklifle şımartıldığında, en iyi tekliften başka hiçbir şeye razı olmazlar. Tipik bir kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce birden fazla moda web sitesini/uygulamasını karşılaştırır.
İlgilenen kullanıcılara, satın almayı çok istedikleri ürünlerin fiyatlarındaki düşüş hakkında nasıl bilgi verirsiniz? Peki, fiyat düşüşünü anlatmak için hedef kitlenize nerede olurlarsa olsunlar nasıl ulaşacaksınız?
İçinde bulunduğumuz dijital medya çağında e-postaların okunmasını beklemek kötü bir fikirdir. Doğru hedef kitleye ulaşmak için anında ve güvenilebilecek seçeneklere bakmayı tercih etmelisiniz.
8. Stoklara geri dönüş uyarısı
“Tercih ettiği Hugo Green 200 ml stokta yok! Bu sitedeki başka parfümleri kontrol etmenin bir anlamı yok” - eğer Margaret web sitenizden böylesine cesaret kırıcı bir deneyimle ayrıldıysa ve “stokta olmayan” ürünü istek listesine eklediyse, bu duygunun onun üzerinde büyümesine izin vermeyin.
Bunun yerine,
Kullanıcının ürünü başka bir yerden satın almış olma ihtimali vardır
Ancak onların seçimlerini önemsediğinizi bilmelerini sağlamak çok önemlidir.
Üstelik bazı kullanıcılar belirli web sitelerine sadıktır; bu durumda ürünü başka bir yerden satın almamış olabilirler ve belirli bir yerden zamanında ve ilgili WPN almaktan gerçekten heyecan duyacaklardır.
9. Sepeti yeniden hedefleyin bırakma
En yaygın müşteri davranışlarından biri, bir ürün kategorisine göz atmak, birkaçını kısa listeye almak ve ardından sepeti olduğu gibi bırakmaktır.
Bu tür kullanıcı davranışlarının nedenleri farklılık gösterebilir.
Potansiyel bir alıcının son dakikada siteden ayrıldığını görmek hayal kırıklığı yaratsa da, bu kullanıcıları satın almaya ikna etmek için Web Push aracılığıyla bazı proaktif adımlar atabilirsiniz.
Kullanıcılara başlangıçta satın alma niyeti gösterdikleri ürünleri hatırlatmak, size kaybedilen satışları geri kazanma fırsatı verir.
Bunu bir indirim kuponuyla birleştirirseniz savaşınızın yarısından fazlasını kazanırsınız.
10. Bağlılığı ödüllendirin
Web sitesi abonelerine Web Push göndermek vazgeçilmez olsa da, doğru zaman, alaka düzeyi ve kişiselleştirme de aynı derecede önemlidir.
Çalışmalar göstermektedir ki
Ayrıca kullanıcıların öğlen 12'den akşam 5'ye kadar gelen mesajlara yanıt verme eğiliminin daha yüksek olduğu da analiz edildi.
Bu nedenle, eyleme geçirilebilir Web Push'u en uygun zamanda göndermek, daha iyi yatırım getirisi elde etmenize yardımcı olacaktır.
Benzer şekilde müşterilere özel mesajlar satış rakamlarında artışa neden oluyor.
Örneğin Jovita şöyle bir mesaj alırsa: "Merhaba Jovita, Markamıza sadık olduğunuz için teşekkür ederiz. Bir sonraki alışverişinize 10$ kredi verdik”, bu sadece yararlı bir hatırlatma olarak değil, aynı zamanda hediyenizi gösteren bir jest olarak da karşımıza çıkıyor.
Bayramlarda veya doğum günlerinde web push göndermek de etkilidir.
Örneğin, “Doğum günün kutlu olsun Jeff. Müşterinizin doğum gününde bugün herhangi bir Nike ayakkabısında %20'lik sabit indirimden yararlanmak için NIKE20'yi kullanın”
Tüm bunlara ek olarak, en sadık müşterilere saygı göstermeyi ve zaman zaman en iyi fiyat teklifleri, en son ürün bilgileri veya bazı özel kupon kodları aracılığıyla ödüllendirmeyi her zaman unutmamalısınız.
11. En iyi ürünleri önerin
Belirli bir ürün hakkında kafanızın karıştığı ve hangisini seçeceğinizi bilemediğiniz son zamanı hatırlayın. Şimdi hayal edin, eğer bir
In
12. Ek Satış ve Çapraz satış
Ek satış ve
Satıcı, müşteriyi başlangıçta planladığından daha fazlasını harcamaya teşvik ettiğinde, bu tür satışa üst satış adı verilir. Aynı zamanda şu şekilde de bilinir:
Çapraz satış, mevcut bir müşteriye farklı bir ürün satmak anlamına gelir. Her ikisi de tarayıcı push mesajlarının yüksek düzeyde 1:1 kişiselleştirilmesini gerektirir.
13. Sipariş teslim uyarısı
Siparişin ne zaman geleceğine bakmak, bir insanın yoğun ve sıradan hayatında alabileceği en güzel zevklerden biridir. Bu eğlenceyi müşterilerden uzaklaştırmak, bir müşteriye şunu söylemek gibidir:
Kullanıcıya sipariş teslim uyarısı göndermek, müşterinin ürünün ne zaman ve nereye ulaşması gerektiği konusunda bilgilendirilmesi açısından daha da önemlidir. Kullanıcı etkileşimi için harika bir kanal olsa da bu aynı zamanda kullanıcının sizin onu önemsediğiniz konusunda bilgi sahibi olmasını sağlar.
14. Ürün teslimatına ilişkin müşteri geri bildirimi
İşi geliştirmenin yolları hakkında içgörü kazanmak, işi uzun süre sürdürmek için gereken en temel uygulamalardan biridir. Neredeyse hepsi
Ürün teslimatına ilişkin geri bildirimi doldurmak/göndermek için müşterilere tarayıcı anlık bildirimleri göndermek iyi bir şeydir
15. Markanızla daha fazla müşteri çekin
Kullanıcıların bir markayla etkileşimini sürdürmek, ustalaşması zor bir beceridir. Ancak bir kez öğrenildiğinde minimum reklam harcamasıyla maksimum dönüşüm elde etmenize yardımcı olur. İşin püf noktası bazen satmaktan ziyade hikayeler anlatmakta yatıyor - markanın kökeni ve geçmişi hakkında dürüst hikayeler, yeni bir segmentin bir markaya neden / nasıl dahil edildiğine dair ilginç okumalar, bir markanın birden fazla şekilde nasıl kullanılabileceğine dair blog yazısı vb. . vesaire.
İçinde
***
Satışlarınızı ve gelirinizi artırmak için Ecwid mağazanızda ve web sitenizde anlık bildirimler almak istiyorsanız Vizury bunları etkinleştirmenize yardımcı olacaktır. Uygulama çocuk oyuncağı çünkü tek gereken basit bir Javascript kodu.
- Sepetten Vazgeçmeyi Azaltmak için 12 Etkili Strateji
- 8
Olması Gereken Harika Terk Edilmiş Sepet E-postasının Unsurları - Müşterilerinize Teşekkür Etmek için 19 Ücretsiz Müşteri Hediye Fikri
- Web Push Bildirimlerinin Dönüşümlerinizi Artırmasının 15 Yolu
- Etkili Bir Müşteriyi Elde Tutma Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
- 7 Akıllı E-ticaret Müşteriyi Elde Tutma Stratejileri
- Evergreen Müşteri Takdiri Fikirleri