için YouTube E-Ticaret: Satmadan Nasıl Satış Yapılır?

17 dak. Okundu

YouTube, reklamlarınızı tanıtmak için mükemmel bir platformdur e-ticaret iş, ancak birçok mağaza sunduklarından yararlanamadı.

Bir noktada muhtemelen videolarınızı pazarlamak için videolar oluşturmayı düşünmüşsünüzdür. e-ticaret işletme. Ancak karşılanabilirlik ve zaman eksikliği gibi sorunlar önümüze çıktı. Çoğu işletme için durum böyledir, ancak çabalarını video pazarlamaya yatıranlar, etkileşimi artıran akılda kalıcı bir markaya sahip oldukları için genellikle kendilerini diğerlerinden ayırırlar.

Bu makalede YouTube'un neden değerli bir platform olduğunu ele alacağız. e-ticaret pazarlama ve bu süper popüler video sosyal medya kanalından yararlanarak satışları artıracak bazı stratejiler.

Ama önce bazı temel bilgilere inelim.

YouTube Pazarlama İçin Neden Önemlidir?

YouTube'un sizin için nasıl hayati bir kaynak olabileceğini daha iyi anlamak için e-ticaret pazarlama araç setine bir göz atın bu video pazarlama istatistikleri:

İşletmelerin %70'i videoların marka bilinirliğini artırdığını söylüyor
İşletmelerin %51'i videoların trafiği artırdığı konusunda hemfikir
Videolar işletmelerin %66 daha fazla nitelikli potansiyel müşteri elde etmesine yardımcı oluyor
İnsanların %85'i videoların markalarla daha etkili bir şekilde bağlantı kurmalarına yardımcı olduğunu söylüyor
Video kullanan işletmelerin %88'i olumlu bir yatırım getirisi elde ettiğini bildiriyor.

Trendler, video trafiğinin 82 yılına kadar tüm tüketici trafiğinin %2022'sini oluşturacağını tahmin ediyor. Bu, gelişen işletmelerin muhtemelen sizin için bir tür video pazarlamaya giderek daha fazla bağımlı hale geleceği anlamına geliyor. e-ticaret iş.

YouTube'un sizin için vazgeçilmez olmasının altı nedeni: e-ticaret pazarlama stratejisi:

Markanızı yükseltir

Ile daha fazla 2.5 milyar aylık aktif kullanıcı, Youtube daha fazlasına ulaşıyor ABD merkezli 18-34 yaşındakiler herhangi bir TV ağından daha fazla; yalnızca mobil cihazlarda! Kullanıcılar her gün bir milyar saatten fazla video izliyor ve milyarlarca görüntüleme elde ediyor.

YouTube aynı zamanda Dünyanın en ikinci en büyük arama motoru Google'dan sonra en çok ziyaret edilen ikinci site. Ayda 3 milyardan fazla arama gerçekleştiriyor ve Bing, Yahoo!, Ask ve AOL'nin toplamından daha önemli bir trafik sürücüsü.

Bu nedenle içiniz rahat olsun, kitleniz zaten YouTube'da takılıyor. Tek yapmanız gereken onları işletmenizin videolarıyla tanıştırmak ve işte! Artan katılım.

Blog yazmanın yanı sıra e-posta bültenleri göndermek, mevcut abone sayıları ne kadar büyük veya küçük olursa olsun tüm işletmeler YouTube ile başarıya ulaşmaya çalışır.

Bunu yaparak marka hatırlanırlığınız ve genel çevrimiçi varlığınız artacaktır. İnsanlar markanızı daha ciddiye almaya başlayacak çünkü YouTube'da aktif olmak, markanıza önemli miktarda zaman ve enerji ayırmaya istekli olduğunuzu kanıtlıyor.

Tüketiciler, yalnızca tüketici düzeyinde değil, aynı zamanda yönetim düzeyinde de etkileşim fikrinden hoşlanıyorlar: Sattıklarınız konusunda tutkulu olduğunuzu görmek istiyorlar. Başka bir deyişle, coşkunuz bulaşıcıdır. Markanızı YouTube üzerinden göstermek, başkalarının markanıza önem vermesini sağlamanın kolay ve etkili bir yoludur.

Aşağıdakileri oluşturur

Diyorlar ki: Tutkunuzu takip edin, para gelecektir. Başarılı bir yapı oluşturmaya gelince e-ticaret İşiniz varsa, hedef kitlenizi bulmanız ve markanızı takip edecek kadar ilgi duymalarını sağlamanız gerekir; o zaman trafik ve satışlar gelecektir.

Takipçiniz ne kadar büyükse, güvenilirliğiniz de o kadar iyi olur ve dolayısıyla nihai dönüşümler ne kadar hızlı olursa. Gerçek bir marka takipçisi oluşturmak için kitlenizle en başından itibaren özgün bir şekilde bağlantı kurmanız gerekir ve YouTube bunu yapmak için mükemmel bir platformdur.

YouTube'da özgün videolar (aşırı tanıtım niteliğinde olmayan) yayınlamak, kullanıcılarla bağlantı kurmanıza ve büyük bir hayran kitlesi oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Bize inanmıyor musun? CEO'su Daisy Jing'i ele alalım. Sürgün etmek, doğal bir cilt bakımı e-ticaret marka. Çözmeye çalıştığı sorunla aynı sorunu yaşayan hedef kitlesiyle özgün bir bağlantı kurması gerektiğini fark etti: Sivilce.

Gösterişli bir pazarlama videosu yerine hikayesini paylaşmanın bir yolu olarak YouTube kanalını kullandı ve işe yaradı.

Kendi cilt bakım ürünleri serisini yarattı ve onu büyüttü e-ticaret işinden 3 milyon dolar gelir elde etti. Kanalı şu anda yaklaşık 70 milyon izlenme sayısına sahip ve hâlâ satışları artıran bir topluluğa dönüştü.

Kamyon dolusu trafik oluşturma ve bunu sürdürülebilir satışlara dönüştürme nihai hedefinize ulaşmak için güçlü bir hedef kitleye ihtiyacınız var ve bu nedenle Youtube olmanız gereken yer.

Bilgilendirici videolar oluşturabilirsiniz

Biliyor musun İnsanların %94'i Bir ürünü veya hizmeti daha iyi anlamak için açıklayıcı videolar izleyin ve Y kuşağının %93'ü bunu izliyor nasıl yapılır YouTube'daki videolar? İnsanların %44'ünün bir ürünle ilgili videoyu izledikten sonra satın alma olasılığı daha yüksek.

Bütün bunlar YouTube'un paylaşım için ideal bir platform olduğuna işaret ediyor nasıl yapılır ve karmaşık konuları meslekten olmayan kişilere açıklayan bilgilendirici videolar.

Burada önemli olan hedef kitlenizin hangi sorunlarla karşı karşıya olduğunu bulmak ve ardından sorularına yararlı bir şekilde yanıt veren videolar oluşturmaktır.

Yeterli bir takipçi kitlesi oluşturduğunuzda ürünlerinizle ilgili bilgilendirici içerikleri paylaşmak için YouTube'u kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu, otoritenizi oluşturmanıza ve insanları ürününüzün/sunumunuzun rakiplerinizden daha iyi olduğuna ikna etmenize yardımcı olur.

İçerik portföyünüzü genişletir

Çoğu modern işletme, içerik pazarlamanın öneminin farkındadır. Arama sıralamalarını ve çevrimiçi görünürlüklerini artırma umuduyla blog yazılarından sonra blog yazılarını yayınlıyorlar.

Araştırmalar modern izleyicinin bir daha kısa dikkat süresi Japon balığınınkinden daha. Bu, içerik portföyünüzü genişletmenizi sağlar. görsel grafikler Yeni hedef kitle segmentlerini çekmek ve onlarla etkileşime geçmek.

Sonuçta, Aktarılan bilgilerin %90'ı beyne görselliktir ve bunu yapmanın harika bir yolu da videolar aracılığıyladır.

Videolar, alıcı yolculuğunun ilk aşamalarında markanıza daha bağlı hissettiklerinden potansiyel müşterilerin daha fazla etkileşime geçmesini sağlar. Videolar aynı zamanda daha akılda kalıcı olma eğilimindedir ve markanızın müşteri deneyimini dolaylı ama güçlü bir şekilde destekler.

İşletmenizin konusuna bağlı olarak şunları yapabilirsiniz:

Ekran video kaydı eğiticileri oluşturma
denemek Şablonlarla DIY animasyonlu videolar
Uzmanlarla ve düşünce liderleriyle röportaj yapın
Mutlu müşterilerden kısa video referansları paylaşın
Oyununuzun perde arkasını gösterin e-ticaret iş (söyleyin, nasılsınız tamamen uzak bir şirkete geçiş yapıldı salgın nedeniyle)

YouTube'dan yararlanmaya başlamanın en kolay yolu, en iyi performans gösteren blog gönderilerini videolara dönüştürün. Bu şekilde, dinleyicilerinizin söyleyeceklerinize odaklandığını zaten bilirsiniz.

Kaynak: Sosyal Şampiyon

Bu iki içerik formatı birbirini iyi tamamlıyor. Videoları blog yazılarınıza yerleştirmek, sosyal paylaşımlar yoluyla etkileşimi önemli ölçüde artırabilir ve ayrıca sayfanızda geçirilen ortalama süreyi de artırabilir.

Bu, mağazanızın Google'daki sıralamasında genel bir artışa yol açacaktır.

Ürün incelemeleri ve SSS sağlayabilirsiniz

İnsanların %84'i çevrimiçi incelemelere güven ve kişisel bir tavsiye olduğu kadar referanslar da var. Ayrıca, çevrimiçi alışveriş yapanların %69'u daha fazla inceleme istiyorum itibaren e-ticaret siteler ve tüketicilerin %55'u Satın alma kararları için videoları kullanın.

Bütün bunlar ne anlama geliyor? İnsanların bir ürünü nasıl kullanacaklarını bilmeleri veya başkaları için işe yaradığını bilmeleri durumunda satın alma olasılıkları daha yüksektir. Bir işletme olarak bu genellikle ürün açıklamalarının ötesinde bilgi vermeniz gerektiği anlamına gelir.

Ürün incelemeleri ve referanslar şeklinde sosyal kanıt (mağazanızda, sosyal medya kanallarıve Yelp gibi inceleme platformları) yabancıları müşteriye dönüştürmede çok önemlidir. YouTube videoları biçimindeki ürün incelemeleri son derece iyi sonuç veriyor. Bu basit bir formül: tek bir video paketinde bir hikaye anlatın, eğitin ve tavsiye edin.

YouTube aynı zamanda markanız veya ürünleriniz hakkında SSS yayınlamak için de mükemmel bir seçenektir. Ve bunu yapmak iyi bir fikir çünkü eğer insanlar teklifleriniz hakkında bilgi edinmek için çok çalışmak zorunda kalırsa, bunun yerine başka bir yerden alışveriş yapabilirler.

Sık sorulan soruları potansiyel bir müşterinin aklına bile gelmeden yanıtlayarak, alıcılarınız satın alma konusunda ikinci kez tahminde bulunmadan önce markanıza ve ürünlerine ilişkin endişeleri giderirsiniz.

kısa (30'den 60'ye saniye) SSS videoları, yaygın müşteri hizmetleri sorularını yanıtlamanın ve destek ekibinize daha karmaşık sorunlar için zaman ayırmanın kolay bir yoludur. Bu, markanızın gerçekten önemsediğini hisseden daha mutlu müşterilere yol açar; bu müşterilerin sadık kalma ve sürekli alıcı olma olasılıkları daha yüksektir.

Mümkün kılar Çapraz tanıtım

YouTube zaten her alanda son derece köklü kanallara sahip. Bir kanalla ortaklık kurduğunuzda görünürlük ve güvenilirlikte önemli bir artış elde edersiniz.

Örneğin, DJI, Peter McKinnon'la ortaklık kurdu Yeni drone'larını tanıtmak için video bir hafta içinde yaklaşık beş yüz bin görüntüleme topladı ve yirmi dört bin beğeni.

Peter McKinnon'un beş milyondan fazla abonesi var. Eğer ürünü beğenirse, takipçilerinin ürünü kontrol etme, ürüne güvenme ve hatta satın alma olasılığı daha yüksektir.

Etkileyicilerle ortaklık kurmak markanızın YouTube kanalının büyümesine yardımcı olacaktır. Çoğu zaman YouTuber, video açıklamasından kanalınıza bağlantı verir.

Çapraz tanıtım başka biçimler de alabilir. Bunlar arasında bir şirketle ortaklık kurmak da yer alıyor. rekabet etmeyen markaların birbirlerinin ürünlerini tavsiye etmelerini, gazetecilere ulaşmak Daha fazla kapsam için veya YouTube videolarınızı haber bültenleri ve sosyal medya gibi diğer pazarlama materyallerinde kullanmak için.

YouTube Pazarlama Stratejileri

çok e-ticaret markalar YouTube'da şansını dener, önemli sonuçlar göremez ve neredeyse anında pes eder. Bu büyük bir hata! Düşünülüyor 500 saatten fazla video YouTube'a her dakika yükleniyor, göz korkutucu bir manzara.

Uzak durmak için YouTube pazarlama hataları Büyümek için bu platformu doğru şekilde kullanmak istiyorsanız işte başlayabileceğiniz beş harika strateji.

Ücretli reklamları kullanın

Ücretli reklamlar, hedef kitlenizin karşısına çıkmanın ve YouTube'dan potansiyel müşteriler elde etmenin hızlı bir yoludur.

YouTube, izleyicilerin içeriğinizle etkileşime geçmesini sağlamak için aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli reklam biçimleri sunar:

- Trueview Yayın İçi: Bu reklam, YouTube'daki diğer videoların öncesinde, sırasında veya sonrasında gösterilir ve izleyicilerin anında ilgisini çeker. 5 saniye sonra izlemeye devam edebilir veya atlayabilirler. Bir izleyici reklamınızın 30 saniyesini (veya daha kısa ise tüm süreyi) izlediğinde veya reklamınızla etkileşimde bulunduğunda ödeme yaparsınız.

- TrueView Discovery: Bu reklam, ilgili YouTube videolarının, YouTube arama sonuçlarının veya YouTube masaüstü ve mobil ana sayfasının yanında görünür. Bir izleyici reklamınızı tıklayıp videonuzu izlemeye başladığında ödeme yaparsınız. İnsanlara keşif anlarında, video ararken veya videolara göz atarken ulaşmak için bu formatı kullanın.

- Tampon Reklamlar: Bu reklam 6 saniye veya daha kısadır ve başka bir videonun öncesinde, sırasında veya sonrasında oynatılır. Bu atlanamaz. Kısa ve akılda kalıcı bir mesajla izleyicilere geniş bir kitleye ulaşmak istediğinizde bu biçimi kullanın.

Tek yapmanız gereken videonuzu oluşturmak, reklam bütçenizi belirlemek ve istediğiniz kitleyi (demografik özellikler, konum, bağlam, CRM yazılımınızdaki verilere göre) hedeflemektir. Bir reklam yayınlamak için minimum fiyat yoktur ve hedeflemenizi ve bütçenizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

En etkili reklamlar:

Merak uyandırarak ilk 5 saniyeyi değerlendirin.
Etkileşimli öğeler aracılığıyla etkileşimleri artırın.
Açılış sayfanıza tıklamak gibi sonraki adımları tam olarak belirtin.
Kısa ve ilgi çekici bir anlatıma sahip ilgi çekici bir başlığa sahip olun.

Etkileyicilerle ortak olun

Daha önce de değindiğimiz gibi, köklü YouTube fenomenleriyle birlikte çalışmak markanızın görünürlüğünü ve güvenilirliğini artırmanın harika bir yoludur.

Abone tabanı geniş olan YouTuber'lar, sponsorlu bir video için yüksek ücretler alıyor. Daha küçük bir bütçeniz varsa, hedef alıcı kişiliğinize uygun, daha odaklı ve etkileşimli bir kitleye sahip daha küçük kanallara satış konuşması yapın.

Bir YouTube fenomeniyle şu şekilde ortaklık kurabilirsiniz:

İnceleme videosu için ürünlerinizin ücretsiz örneklerini gönderiyoruz.
Onlara bir ortaklık kupon kodu izleyicileriyle paylaşabilirler.
Onlara işinizi perde arkasında göstererek videoları için içerik oluşturmalarına yardımcı olun.
Onlarla bir çekiliş, hediye veya yarışma düzenlemek.

Bir inşa ettiğinizde win-win Bir YouTuber ile ilişkiniz varsa, onu markanızın savunucusu haline getirirsiniz. e-ticaret marka. Ortaklık sona erdikten sonra bile markanız adına konuşabilirler. uzun süreli yararları.

Açıklama alanına bağlantılar ekleyin

Size geri bağlantı verilmesi e-ticaret videolarınızın açıklamasında saklamak, izleyicilerinizi alakalı bir açılış sayfasına göndermenin son derece etkili bir yoludur.

Bu nedenle YouTube izleyicileri açıklamadaki bağlantıları bekler ve arar. Trafiği mağazanıza geri çekmek için bu alandan yararlandığınızdan emin olun.

Herhangi bir YouTube videosunda açıklamanın yalnızca ilk üç satırı görünür hale getirilir. Bunları saymanız gerekiyor. Daha temiz, okunması kolay, daha güvenilir ve daha tekdüze hale getirmek için daha uzun bağlantıları kısaltın.

Videolarda bitiş ekranlarını kullanma

Bitiş ekranları, videonuzu izlemeyi bitiren izleyicilerinizin ilgisini çekecek güçlü bir araçtır. Mağazanıza göz atmaları, daha fazla izlemeleri için videolar önermeleri veya kanalınıza abone olmaya davet etmeleri için onları dürtmenin tam zamanı.

Gösterildiği gibi yukarıdaki, görselin üzerine geldiğinizde kart genişler ve sizden ücretsiz e-Kitabı indirmenizi ister. YouTube, indirme, satın alma, ziyaret etme ve daha fazlası gibi aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli harekete geçirici mesajlar sunar.

Ancak, web sitelerine bağlantı yalnızca üyelerin kullanımına açıktır. YouTube Ortak Programı. Ürün sitenize, sitede olduğu sürece bağlantı verebilirsiniz. onaylı sitelerin listesi.

Kitlenizle etkileşime geçin

Son olarak videolarınızda izleyicilerinizle etkileşime geçin. Onlara kişiliğinizin “insan” yanını gösterin e-ticaret Markayı değiştirin ve satıcı yaklaşımını bir kenara bırakın.

Soru sorun ve geri bildirimi teşvik edin. Aldığınız her yoruma kişiselleştirilmiş bir şekilde yanıt vermeye çalışın, tek-tek yol.

İzleyicilerinizin kanalınızla ilgilenmesi ancak onlarla etkileşime geçmek için çaba göstermeniz ve onların görüşlerine değer verdiğinizi göstermeniz durumunda devam edecektir.

YouTube'da Satışı Tamamlama

Video pazarlama, pazarlamaya göre daha pahalı ve zaman alıcı olabilir. e-posta pazarlama veya blog yazmak, ancak doğru yapıldığında daha büyük getiriler sağlayabilir.

İle e-ticaret, potansiyel müşteriler ürünlerinize dokunamaz, tadamaz veya deneyemez ilk elden Dalmaya başlamadan ve "satın al"a tıklamadan önce. Videolar, ürünlerinizin daha dinamik bir algısını sunarak onlara doğru kararı verdiklerine dair güven verme konusunda uzun bir yol kat ediyor. Bu aynı zamanda potansiyel müşterileri satış odaklı olmadan eğitmenin harika bir yoludur ve müşteri hizmetini iyileştirmek etkinleştirerek self servis alternatif.

YouTube, videolarınızı hedef kitlenizin önüne çıkarmak, marka güvenilirliğini ve otoritesini özgün bir şekilde oluşturmak için mükemmel bir platformdur.

Henüz yapmadıysanız markalı bir YouTube kanalına başlamanın zamanı geldi e-ticaret saklayın.

internetten sat

Ecwid E-ticaret ile internet üzerinden ve dünya çapında her yere, herkese kolayca satış yapabilirsiniz.

BAŞLAYIN

Pazarlama ve Promosyon

Aralık 11, 2020

Yazar hakkında

Mark Quadros markaların rad içerik oluşturmasına ve dağıtmasına yardımcı olan bir SaaS içerik pazarlamacısıdır. Benzer şekilde, Mark içeriği seviyor ve aşağıdaki gibi birçok yetkili bloga katkıda bulunuyor: HubSpot Satışları, CoSchedule, Dökme üretim, vb. aracılığıyla onunla bağlantı kurun LinkedIN, Twitterveya e-posta gönderin: workwithmarkquadros@gmail.com.