Cách quảng bá doanh nghiệp nhỏ của bạn Blog thương mại điện tử Ecwid tại địa phương

Khái niệm cơ bản về tiếp thị CTA: 50 ví dụ tuyệt vời về kêu gọi hành động

Đã đọc 12 phút

Với lời kêu gọi hành động phù hợp, thương hiệu có thể thấy doanh số bán hàng tăng vọt và nhận thức về thương hiệu tăng theo cấp số nhân khi họ tiếp tục tung ra nội dung của mình. Do tầm quan trọng của lời kêu gọi hành động, chúng tôi đã tự mình thực hiện việc cung cấp cho các thương hiệu một số thông tin chi tiết về chủ đề này.

Ở đây, chúng tôi sẽ thảo luận về lời kêu gọi hành động là gì, cung cấp một số ví dụ về CTA và giải thích lý do tại sao lời kêu gọi hành động lại hoạt động. Hãy bắt đầu.

Kêu gọi hành động là gì?

Lời kêu gọi hành động (CTA) là thuật ngữ tiếp thị dùng để chỉ bước tiếp theo mà nhà tiếp thị muốn đối tượng mục tiêu của họ thực hiện. Ví dụ, trong các bài viết hoặc blog, CTA thường được tìm thấy ở cuối trước khi mô tả hấp dẫn về dịch vụ của công ty. Lời kêu gọi hành động thường đi trước liên kết đến trang web, trang web hoặc trang sản phẩm cụ thể của công ty.

CTA của một số nội dung nhất định được biết là có liên kết trực tiếp đến việc bán hàng. Một ví dụ khác là CTA có thể hướng dẫn người đọc nhấp vào nút mua để hoàn tất việc bán hànghoặc đơn giản là nó có thể đưa người đọc đi xa hơn trong kênh tiếp thị để trở thành khách hàng tiềm năng/khách hàng được chuyển đổi.

Về bản chất, CTA đưa ra một tuyên bố thuyết phục dẫn đến việc người tạo nội dung/nhà tiếp thị gợi ý rằng họ nên làm điều gì đó. Hãy cân nhắc nơi bạn sẽ hướng dẫn CTA, nghĩa là người ta nên truy cập trang web, xem sản phẩm, đăng ký, mua, v.v.

Một ví dụ về CTA

Lời kêu gọi hành động gần như là lập luận cuối cùng về lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty/thương hiệu lại cần thiết.

Tại sao nên sử dụng CTA

Mục đích của CTA là:

Thúc đẩy chuyển đổi: Cuối cùng, CTA nhắc người dùng thực hiện các hành động cụ thể, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc yêu cầu thêm thông tin dẫn đến chuyển đổi.
Tăng sự tham gia: Được chế tạo tốt CTA có thể thúc đẩy đáng kể sự tương tác của người dùng với nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách khuyến khích tương tác.
Hướng dẫn hành vi người dùng: CTA đóng vai trò là biển chỉ dẫn điều hướng, hướng dẫn người dùng các bước cần thực hiện tiếp theo trong Hành trình khách hàng.
Đo lường thành công: Bằng cách theo dõi phản hồi với các CTA khác nhau, doanh nghiệp có thể đánh giá tính hiệu quả của chiến dịch và tối ưu hóa chiến lược dựa trên dữ liệu hiệu suất.
Tạo cảm giác cấp bách: CTA truyền tải cảm giác cấp bách hoặc độc quyền có thể thúc đẩy hành động ngay lập tức từ người dùng, tăng khả năng chuyển đổi.
Nâng cao trải nghiệm người dùng: CTA được đặt cẩn thận có thể hợp lý hóa trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp lộ trình rõ ràng đến các hành động hoặc thông tin mong muốn.
Xây dựng lòng trung thành với thương hiệu: Các CTA hấp dẫn có thể để lại ấn tượng lâu dài với người dùng, thúc đẩy lòng trung thành thương hiệu thông qua các tương tác tích cực.

Các loại CTA được sử dụng thường xuyên nhất trong thương mại điện tử

Đăng ký - được sử dụng để thuyết phục khách truy cập đăng ký nhận bản tin và chia sẻ email của họ.
Chia sẻ - thúc đẩy việc phân phối thông tin trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Đọc/tìm hiểu thêm - đề nghị mở một trang bắt buộc hoặc đi xuống trang để khám phá thêm thông tin chi tiết về chủ đề mà CTA này liên quan.
Thử - thông thường, đó là lời mời dùng thử phiên bản miễn phí của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Mua - CTA đơn giản nhất thúc đẩy khách hàng tiềm năng chốt giao dịch.
Kêt nôi cảm xuc - Loại này có thể được gọi đúng hơn là khẩu hiệu vì nó được sử dụng trên các biểu ngữ và hình ảnh đại diện cho điều gì đó mang tính ẩn dụ, như một ý tưởng hoặc tầm nhìn. Nó nhằm mục đích tạo ra sự kết nối cảm xúc với khán giả và xây dựng lòng trung thành thông qua các giá trị chung. Được sử dụng rộng rãi quảng cáo ngoại tuyến, hoạt động chính trị và các biểu ngữ chính trong các cửa hàng trực tuyến.

Các quy tắc của một CTA tốt

Bắt đầu bằng một từ hành động: gọi, mua, đọc, đẩy, nhấp.
Chỉ định khung thời gian: hôm nay, bây giờ, ngay lập tức.
Cho mọi người một cú đánh những gì họ có thể bỏ lỡ nếu không hành động: giảm giá 50%, phiếu giảm giá 100 USD, tháng miễn phí.
Sử dụng màu xanh lam, xanh lá cây hoặc đỏ cho các nút CTA nếu nó không xung đột với bảng màu của cửa hàng bạn.
Làm cho nó hiển thị không chỉ với màu sắc, mà còn với bố cục. CTA nên nằm tách biệt với nội dung chính và dễ dàng phân biệt.
Chống lại nỗi sợ hãi, thêm vào văn bản in nhỏ ngắn hóa giải nỗi sợ hãi lớn nhất của khán giả: không có thẻ tín dụng yêu cầu, tiền 30 ngày đảm bảo trở lại, mất 3 phút để hoàn thành.

Cách sử dụng chúng CTA

Có rất nhiều ví dụ về lời kêu gọi hành động đầy hứa hẹn. Về cơ bản, lời kêu gọi hành động phải tuân theo công thức cung cấp thông tin hấp dẫn, nêu rõ sản phẩm/dịch vụ có thể trợ giúp như thế nào và người đọc sẽ tìm đến nơi nào để nhận được trợ giúp. Có bốn cách để sử dụng lời kêu gọi hành động được liệt kê dưới đây.

Thu hút khách hàng vào website

Doanh nghiệp và thương hiệu có thể thu hút khách hàng đến trang web của họ bằng cách khuyến khích họ đến đó. Điều này được thực hiện bằng cách cung cấp một liên kết hướng khách hàng đến trang web để khuyến khích bán hàng. Ở đó, khách hàng có thể tìm hiểu thêm về các sản phẩm và công ty được quảng cáo trong nội dung.

Bán hàng

CTA là một cách để các doanh nghiệp và thương hiệu biến nhận thức và sự quan tâm thành việc bán hàng. Khi nói đến cách sử dụng lời kêu gọi hành động này, hãy xem xét kế hoạch chi tiết về kênh bán hàng tiếp thị. Đó là một cách để kết nối nhận thức về thương hiệu và chuyển đổi. Tỷ lệ chuyển đổi của lời kêu gọi hành động cực kỳ cao với những lời kêu gọi hành động hiệu quả.

Tạo khách hàng tiềm năng

Các doanh nghiệp và thương hiệu cũng có thể sử dụng CTA để tạo khách hàng tiềm năng, sau đó tiếp tục nuôi dưỡng họ thông qua kênh bán hàng tiếp thị thông qua các hoạt động thực tiễn của riêng họ. Tính năng CTA được các thương hiệu và doanh nghiệp sử dụng để xác định đối tượng mục tiêu của họ, đồng thời tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng mới.

Sau đó, để tiếp thị trực tiếp tới những khách hàng tiềm năng mới này, doanh nghiệp và thương hiệu thường dựa vào tiếp thị qua email được cá nhân hóa.

Hướng mọi người đến các trang web

Lời kêu gọi hành động giúp các thương hiệu và doanh nghiệp dễ dàng thực hiện cung cấp thông tin người đọc cần. Cuối cùng, người đọc sẽ phát hiện ra rằng họ có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua nội dung và sau đó được khuyến khích xem sản phẩm qua liên kết trực tiếp. Điều này cho phép khách hàng xem sản phẩm và mua hàng một cách dễ dàng.

Ví dụ về kêu gọi hành động

Vì vậy, bây giờ chúng ta đã biết lời kêu gọi hành động là gì và cách sử dụng nó, hãy cùng xem điều gì làm cho lời kêu gọi hành động trở nên hiệu quả. Sau đây, chúng ta sẽ xem xét một số ví dụ về lời kêu gọi hành động tuyệt vời chắc chắn sẽ tạo ra lượng khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp của bạn.

"Mua Ngay” — Khuyến khích mua hàng trực tuyến ngay lập tức.
"Đăng ký để cập nhật” — Luôn cập nhật những tin tức và ưu đãi mới nhất.
"Bắt đầu từ hôm nay” — Nhắc người dùng bắt đầu sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm.
"Tìm hiểu thêm” — Mời người dùng khám phá thêm thông tin.
"tham gia cộng đồng của chúng tôi” — Trở thành một phần của một nhóm gắn kết cùng chí hướng cá nhân.
"Tải về hướng dẫn miễn phí của bạn” — Cung cấp nội dung có giá trị để tải xuống.
"Đặt lịch hẹn của quý vị” — Lên lịch tư vấn hoặc gặp mặt.
"Limited Time Offer” – Tạo sự cấp bách cho một thỏa thuận đặc biệt.
"Dùng thử miễn phí” — Khuyến khích người dùng thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ.
"Yêu cầu bản demo”- Khám phá một hands-on trình diễn sản phẩm.
"Tìm hiểu làm thế nào” — Nhắc người dùng khám phá thêm chi tiết.
"Yêu cầu giảm giá của bạn” – Đưa ra ưu đãi giảm giá.
"Đăng ký ngay” — Đăng ký để có quyền truy cập hoặc lợi ích độc quyền.
"Bắt đầu bản dùng thử của bạn” — Bắt đầu thời gian dùng thử một dịch vụ.
"Mở khóa nội dung độc quyền” — Truy cập tài liệu cao cấp bị hạn chế.
"Đăng ký hôm nay” — Đăng ký tham gia một chương trình hoặc sự kiện.
"Nhận lại tiền của bạn” — Đảm bảo đảm bảo sự hài lòng.
"Nâng cấp tài khoản của bạn” — Chuyển sang cấp độ dịch vụ cao cấp.
"Đặt chỗ của bạn” — Đặt một vị trí trong một sự kiện hoặc chương trình.
"Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội” — Kết nối trên nhiều nền tảng xã hội khác nhau.
"Mua sắm giảm giá” — Hướng người dùng đến các mặt hàng giảm giá.
"Giới thiệu bạn bè” — Khuyến khích giới thiệu bằng phần thưởng.
"Làm bài kiểm tra” — Thu hút người dùng bằng nội dung tương tác.
"Nhanh lên, số lượng có hạn”- Tạo sự khan hiếm cho một mặt hàng phổ biến.
"Xem video” — Thu hút người dùng bằng nội dung đa phương tiện.
"Đóng Góp Ngay”- Khuyến khích đóng góp từ thiện.
"Trở thành thành viên” — Tham gia chương trình thành viên độc quyền.
"áp dụng ngay bây giờ” — Bắt đầu quá trình đăng ký.
"NHẬN THÔNG TIN”- Duy trì giao tiếp với thương hiệu.
"Nhận quyền truy cập sớm” — Truy cập sản phẩm hoặc tính năng trước những người khác.
"Khám phá thêm ưu đãi” — Tìm thêm các khoản giảm giá và khuyến mãi.
"Chia sẻ ý kiến của bạn”- Khuyến khích phản hồi và đánh giá.
"Nhận được món quà của bạn” — Nhận một mặt hàng miễn phí khi mua hàng.
"Tham dự sự kiện” — Trả lời cho các hoạt động sắp tới.
"Tham gia danh sách chờ” – Thể hiện sự quan tâm đến đặt hàng lại mặt hàng.
"Lưu chỗ ngồi của bạn” — Đặt chỗ cho sự kiện sắp tới.
"Tìm sự phù hợp của bạn” — Cá nhân hóa các đề xuất dựa trên sở thích.
"Đổi phiếu mua hàng của bạn” — Yêu cầu một chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi cụ thể.
"Nhận Lấy cảm hứng”- Khơi dậy sự sáng tạo hoặc động lực.
"Đặt kỳ nghỉ của bạn” — Chỗ ở an toàn cho chuyến đi.
"Thực hiện thử thách” — Tham gia vào một thử thách cạnh tranh hoặc học tập.
"Khám phá bộ sưu tập của chúng tôi” — Xem các lựa chọn sản phẩm được tuyển chọn.
"Tùy chỉnh đơn đặt hàng của bạn” — Cá nhân hóa sản phẩm theo ý thích của bạn.
"Khám phá những người mới đến” — Xem những bổ sung mới nhất cho kho.
"Chia sẻ câu chuyện của quý vị" - Khuyến khích do người dùng tạo nội dung.
"Đặt trước bản sao của bạn”- Đặt hàng trước một bản phát hành rất được mong đợi.
"Tham gia hội thảo trên web” — Tham gia một hội thảo hoặc hội thảo trực tuyến.
"Nâng cấp phong cách của bạn” — Nâng cao các lựa chọn về thời trang hoặc thiết kế của bạn.
"Tận hưởng quyền truy cập tức thì” — Có được quyền truy cập ngay vào nội dung độc quyền.
"Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay” - Hãy liên hệ để được giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ.

Tại sao Lời kêu gọi hành động lại có tác dụng?

Lời kêu gọi hành động (CTA) đóng vai trò là một thành phần quan trọng của chiến lược tiếp thị vì nhiều lý do:

Hướng dẫn trực tiếp và rõ ràng: CTA cung cấp hướng dẫn cụ thể cho khán giả, hướng dẫn họ các bước tiếp theo cần thực hiện.
Tạo sự cấp bách: Bằng cách khơi dậy cảm giác cấp bách hoặc khan hiếm, CTA sẽ thúc đẩy khách hàng tiềm năng hành động ngay lập tức.
Khuyến khích sự tham gia: CTA mời người dùng tương tác với thương hiệu, dẫn đến tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
Tập trung sự chú ý: A khéo léo CTA thu hút sự chú ý và hướng nó tới một mục tiêu cụ thể hoặc kết quả mong muốn.
Kết quả đo được: CTA cho phép các nhà tiếp thị theo dõi hiệu quả của các chiến dịch bằng cách theo dõi nhấp qua tỷ giá và chuyển đổi.

Nhìn chung, vị trí chiến lược và cách diễn đạt của CTA đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi của người dùng và ảnh hưởng đến ra quyết định quy trình.

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Tháng 14, 2024

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.