Cách bán hàng trên Google Mua sắm: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu

Là người bán hàng trực tuyến, mục tiêu cuối cùng của bạn là thu hút người mua mới mà không làm tăng chi phí tiếp thị. Bạn đã đăng bài và tweet để thu hút lưu lượng truy cập - nhưng bạn có biết bạn có thể thu hút khách hàng thực sự bằng cách đưa sản phẩm của mình đến trước mặt người mua hàng ngay khi họ đang tìm kiếm không?

Nhập Google Mua sắm. Tab nhỏ nhưng có tác dụng mạnh mẽ này trên Trang kết quả tìm kiếm của Google hiển thị các sản phẩm của người bán trên khắp thế giới, đặc biệt là những sản phẩm liên quan đến tìm kiếm của bạn.

Là công cụ tìm kiếm lớn nhất trên internet, Google là nền tảng lý tưởng để giới thiệu sản phẩm của bạn với người mua, đặc biệt khi sự quan tâm của họ đã được khơi dậy. Theo khảo sát của Think With Google, 55 phần trăm người tìm kiếm sản phẩm cần mua trên Google.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ lấy một sâu hãy nhìn vào Google Mua sắm. Nó là gì, nó hoạt động như thế nào và bạn có thể sử dụng nó như thế nào để thúc đẩy doanh số bán hàng của mình.

Nội dung:

1. Google Mua sắm là gì?
2. Cách hoạt động của Google Mua sắm
3. Tại sao nên sử dụng Google Mua sắm?
4. Cách bán hàng trên Google Mua sắm
5. Mọi điều bạn cần biết về Google Merchant Center
6. Cách thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Google Mua sắm
7. Chiến dịch phải trả tiền trong Google Mua sắm
8. Chiến dịch thông minh là gì?
9. Google Mua sắm tự động
10. Chi phí quảng cáo trên Google Mua sắm là bao nhiêu?
11. Cách tối ưu hóa danh sách mua sắm trên Google của bạn

Google Mua sắm là gì?

Google Mua sắm là một công cụ tìm kiếm mua sắm chuyên dụng được cung cấp bởi Google. Người mua hàng có thể sử dụng nó để tìm kiếm sản phẩm từ những người bán trực tuyến, so sánh giá cả và mua hàng một cách an toàn.

Những kết quả tìm kiếm này cũng hiển thị dưới dạng quảng cáo hình ảnh khi ai đó nhập một liên quan đến sản phẩm từ hoặc cụm từ vào hộp tìm kiếm. Điều này giúp người mua hàng dễ dàng so sánh các ưu đãi từ các nhà cung cấp khác nhau.

Bạn có bối rối không? Hãy cùng xem những kết quả tìm kiếm mẫu cho thuật ngữ “loa”:

Tiện ích Google Mua sắm luôn đứng đầu SERP

Bạn có thấy tab “Mua sắm” bên cạnh “Hình ảnh” ngay bên dưới hộp tìm kiếm không? Nhấp vào nó sẽ đưa bạn đến tìm kiếm Google Mua sắm chuyên dụng tại Google.com/shopping.

Nếu bạn nhấp vào bất kỳ kết quả tìm kiếm nào, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của người bán.

Cách hoạt động của Google Mua sắm

Các nhà bán lẻ liệt kê sản phẩm của họ trên Google Mua sắm để chúng hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Google hứa hẹn việc đưa sản phẩm lên nền tảng của mình sẽ giúp ích “Tiếp cận hàng trăm triệu người làm liên quan đến mua sắm tìm kiếm trên Google mỗi ngày” và tăng doanh thu lên 33%.

Trên thực tế, bạn, với tư cách là người bán, có thể tải lên toàn bộ khoảng không quảng cáo của mình và bắt đầu chiến dịch mua sắm để tối đa hóa cơ hội hiển thị cho đúng người mua.

Dưới đây là một số điểm nổi bật của tính năng Google Mua sắm:

• Sử dụng Trung tâm người bán của Google để tải lên sản phẩm của bạn và quản lý danh sách của bạn.
• Nếu bạn có một cửa hàng thực tế, hãy đưa sản phẩm của bạn vào các tìm kiếm địa phương để tạo lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn.
• Tạo đánh giá. Google đặt các sản phẩm có xếp hạng cao nhất lên đầu trang. Đánh giá tích cực có thể làm tăng đáng kể chuyển đổi.
• Thiết lập thanh toán và giao hàng. Google cung cấp các tùy chọn thanh toán qua Android Pay và giao hàng qua Google Express đến các cửa hàng đủ điều kiện.
• Quảng cáo. Đây là trọng tâm của dịch vụ Mua sắm của Google — quảng cáo cho các danh sách đã chọn theo các truy vấn mục tiêu của bạn. Google cung cấp Chiến dịch mua sắm thông minh và Quảng cáo kho hàng tại địa phương để thu hút sự chú ý của quảng cáo trên web (và không chỉ trên các truy vấn mục tiêu).

Bạn có thể tìm hiểu thêm về chiến dịch Google Mua sắm bằng cách nghe podcast này:

Tại sao nên sử dụng Google Mua sắm?

Có ba lý do chính khiến Google Mua sắm nên là một phần trong chiến lược thu hút lưu lượng truy cập của bạn:

1. Lượng tìm kiếm

Với hơn 3.5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày, Google là trang web được truy cập nhiều nhất trên Internet.

Hơn một nửa số tìm kiếm này là cho sản phẩm. Cửa hàng của bạn không thể bỏ lỡ cơ hội Google Mua sắm.

2. Nhiều nhấp chuột hơn

Kết quả không phải trả tiền hàng đầu (tức là không phải trả tiền trang) trong Trang kết quả của Công cụ tìm kiếm (được gọi là SERP) có TLB trung bình là 31%. Kết quả thứ hai và thứ ba nhận được lần lượt khoảng 14% và 9% số lần nhấp.

Tuy nhiên, vì kết quả của Google Mua sắm được hiển thị trước kết quả không phải trả tiền nên chúng nhận được phần lớn số nhấp chuột cho mỗi tìm kiếm. Việc bạn nhìn thấy hình ảnh của sản phẩm và giá của nó cũng giúp tăng số lượt nhấp cho mỗi sản phẩm được hiển thị.

Trên thực tế, đối với hầu hết các truy vấn sản phẩm phổ biến, bạn không thể thấy bất kỳ kết quả không phải trả tiền nào trong màn hình đầu tiên. Nhưng bạn có thể thấy rất nhiều kết quả trên Google Mua sắm.

Nếu bạn muốn lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu từ các truy vấn sản phẩm, bạn sẽ muốn quảng cáo trên Google Mua sắm

3. Lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu

Là người bán hàng trực tuyến, bạn không chỉ muốn bất kỳ lưu lượng truy cập web cũ nào; bạn muốn lưu lượng truy cập dẫn đến doanh số bán hàng!

Đây là điều khiến Google Mua sắm trở nên hấp dẫn đối với thương mại điện tử cửa hàng.

Khi người mua sắm tìm kiếm "loa dưới 100 đô la", họ không duyệt một cách tùy tiện. Các thuật ngữ cụ thể của tìm kiếm có thể có nghĩa là họ đang tích cực tìm kiếm "loa" có giá dưới 100 đô la.

Điều đó có nghĩa là việc đăng sản phẩm của bạn trên Google Mua sắm giúp bạn tiếp cận được nhiều lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu hơn bất kỳ phương tiện nào khác.

3 cách bán hàng trên Google Mua sắm

Việc thêm sản phẩm của bạn vào Google Mua sắm luôn miễn phí. Nhưng việc trưng bày chúng một cách hiệu quả với người mua hàng trực tuyến sẽ tốn tiền. Hoặc ít nhất, nó đã từng như vậy. Cho đến gần đây, công cụ này đã sử dụng cách tiếp cận tìm kiếm tương tự như Google Adwords. Các sản phẩm được liệt kê miễn phí xuất hiện trong kết quả tìm kiếm nhưng nằm dưới quảng cáo trả phí.

Vào tháng 2020 năm XNUMX, Google đã thay đổi chính sách của mình và bắt đầu cân bằng các vị trí hàng đầu giữa các sản phẩm được quảng cáo và những sản phẩm được liệt kê miễn phí, mang lại cho người bán cơ hội tiếp xúc bình đẳng hơn.

Gần đây, Google đã thông báo rằng những người bán tham gia trải nghiệm thanh toán “Mua trên Google” sẽ không còn phải trả hoa hồng cho các giao dịch.

Do đó, các cửa hàng trực tuyến có cơ hội bán hàng thông qua Google Mua sắm, bất kể ngân sách và quy mô kinh doanh của họ.

Danh sách miễn phí trên Google Mua sắm

Có, Google Mua sắm hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tải sản phẩm của mình lên Google Merchant Center và liệt kê chúng trong Tab Google Mua sắm.

Bắt đầu bằng cách đăng ký Trung tâm người bán của Google. Điều này sẽ cho phép bạn quản lý danh sách và tải sản phẩm của mình lên theo cách thủ công.

Bạn sẽ phải nhập URL trang web, tên cửa hàng và quốc gia hoạt động của bạn. Sau khi nhập các chi tiết này, Google sẽ yêu cầu bạn tải tệp lên máy chủ của mình để xác minh quyền sở hữu trang web.

Hãy xác định chính mình! Nhân tiện, bạn có thể chỉnh sửa thông tin này sau.

Đưa sản phẩm của bạn lên Google Mua sắm là một cơ hội tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn, nhưng liệu nó có mang lại cho bạn đủ mức độ hiển thị để mong đợi doanh số tăng đột biến đáng kể không? Có lẽ là không.

Thật không may, quảng cáo trả phí vẫn chưa đi đến đâu và chúng vẫn thường giữ vị trí hàng đầu về kết quả sản phẩm.

Để tránh sự thất vọng, hãy coi danh sách Google miễn phí là bước đầu tiên trên con đường Quảng cáo Google của bạn. Liệt kê các sản phẩm của bạn miễn phí và theo dõi hiệu suất của chúng. Dữ liệu này sẽ giúp bạn bộc lộ tiềm năng của chúng và tập trung vào các sản phẩm sinh lời cao nhất bằng các chiến dịch trả phí.

2. Quảng cáo trả phí trên Google Mua sắm

Quảng cáo mua sắm thông minh phải trả tiền của Google xuất hiện trước khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại trong Mạng tìm kiếm của Google (bên cạnh kết quả tìm kiếm, trên Google Maps, Google Mua sắm, Google Hình ảnh), Youtube, Gmail và Mạng hiển thị. Dịch vụ Mua sắm thông minh của Google tự động hóa giá thầu và vị trí đặt quảng cáo của bạn bằng cách sử dụng công nghệ học máy; nó tìm ra thời gian và địa điểm tốt nhất để hiển thị quảng cáo cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn.

Lưu ý rằng tích hợp Google Mua sắm không hỗ trợ các quốc gia Google beta. Bạn cần bán cho một trong những quốc gia được hỗ trợ này. Cửa hàng của bạn cũng phải đáp ứng Chính sách của Google Mua sắm.

3. Quảng cáo Google Mua sắm tự động với Ecwid

Thiết lập Google Mua sắm bao gồm rất nhiều bước: thiết lập tài khoản, chờ phê duyệt, cấu trúc chiến dịch, thêm từ khóa phủ định, tối ưu hóa tiêu đề, hình ảnh và giá cả, khắc phục sự cố nếu xảy ra sự cố.

Ecwid muốn giúp bạn bán được nhiều hàng hơn trong thời gian ngắn hơn — đó là lý do tại sao chúng tôi triển khai dịch vụ mới dành cho tất cả người bán: Google Mua sắm tự động! Giờ đây, bạn có thể ủy quyền toàn bộ quy trình cho các chuyên gia của chúng tôi và tập trung vào việc bán hàng.

Để bắt đầu bán hàng miễn phí trên Google Mua sắm với Ecwid, bạn không cần có tài khoản Google Merchant. Bạn không cần có tài khoản Google Ads. Bạn thậm chí không cần một thương mại điện tử trang web. Chúng tôi sẽ tạo tất cả các tài khoản Google cần thiết và kết nối chúng với cửa hàng. Và chúng tôi sẽ tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hợp lệ, đồng bộ hóa với Google Merchant Center và cập nhật nó.

Mọi điều bạn cần biết về Google Merchant Center

Google Merchant Center là một Dựa trên đám mây dịch vụ của Google lưu trữ và quản lý thông tin về sản phẩm của bạn ở một nơi, phân phối và đồng bộ hóa thông tin này trên các dịch vụ (các nền tảng) của Google.

Để bắt đầu bán sản phẩm của bạn trong danh sách không phải trả tiền trên Google Mua sắm, bạn cần tạo tài khoản Google Merchant Center và tải tất cả sản phẩm của mình lên (có hình ảnh và mô tả) bằng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.

Nếu không có bước này, việc bán hàng trên Google Mua sắm là không thể. GMC cũng xác minh quyền sở hữu trang web của bạn, tính thuế và ước tính chi phí vận chuyển của người mua. Bạn có thể sử dụng Merchant Center miễn phí, cho dù bạn có đang chạy chiến dịch Google Ad hay không.

Tải sản phẩm lên Merchant Center

Có một số cách để đưa sản phẩm của bạn đến Google Merchant Center:

Tích hợp. Hầu hết thương mại điện tử các nền tảng, như Ecwid, có tích hợp trực tiếp với Merchant Center để tải sản phẩm lên và đồng bộ hóa kho hàng của bạn.

Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Đây là tệp chứa tất cả thông tin cần thiết về sản phẩm của bạn, danh mục và vị trí hình ảnh của chúng. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm có thể được soạn thủ công hoặc tự động. Điều này có nghĩa là bạn có thể tự mình tạo một danh sách tệp chứa tất cả thông tin hoặc bạn có thể tải xuống nguồn cấp dữ liệu từ cửa hàng trực tuyến của mình nếu nền tảng cho phép.

Bạn có một số cách để duy trì khoảng không quảng cáo trong Merchant Center bằng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm:

• Đồng bộ hóa với Google Trang tính. Giữ nguồn cấp dữ liệu trên Google Drive của bạn và đồng bộ hóa nó với GMC. Mỗi khi bạn thực hiện thay đổi trong nguồn cấp dữ liệu, thay đổi đó sẽ phản ánh trong Merchant Center.
• Tải lên Excel thường xuyên. Nếu bạn thích lưu trữ tệp trên máy tính, hãy sử dụng Excel để tạo bảng và tải lên Google Merchant Center khi bạn cần cập nhật thông tin sản phẩm.
• Lên lịch tìm nạp. Lưu trữ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn trên máy chủ và cho phép Merchant Center đọc nó để cập nhật danh sách sản phẩm của bạn. Bạn sẽ cần một số kỹ năng kỹ thuật để thực hiện việc này nhưng quy trình làm việc hoàn toàn tự động và không yêu cầu thao tác thủ công.
• Kết nối với API. Tự động hóa nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đầy đủ.

Chọn phương pháp dễ bảo trì hơn cho bạn

Dưới đây là các mẫu Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm do Google cung cấp:

• Được phân cách bằng tab (.txt)
• Được phân cách bằng tab (.xls)

Quảng cáo tại địa phương bằng các nền tảng của Google

Google Merchant Center cho phép chủ cửa hàng thực tế trưng bày và bán sản phẩm cho người mua sắm địa phương trên các dịch vụ của Google (người mua hàng địa phương nghĩa là những người cư trú gần người bán về mặt địa lý). Hệ thống này được gọi là “Các nền tảng trên Google”.

“Bề mặt” bao gồm:

• Tìm kiếm Google
• Google Images
• Google Shopping
• bản đồ Google
• Google Lens

(sự sẵn có của các loại danh sách cho từng nền tảng của Google sẽ khác nhau tùy theo quốc gia. Tìm hiểu thêm.)

Để tận dụng danh sách miễn phí trên các nền tảng của Google, các doanh nghiệp phải opt-in vào chương trình trong Merchant Center.

Nhấp chuột Tăng trưởng và sau đó Quản lý chương trình trong menu điều hướng bên trái. Sau đó, nhấp vào Bề mặt trên Google thẻ chương trình và làm theo hướng dẫn.

“Mua sắm Trực tiếp” trong Google Merchant Center

Trong cùng một danh sách các chương trình, bạn sẽ gặp một lựa chọn khác - Mua sắm Trực tiếp. Đó là cái gì vậy?

Google Mua sắm Trực tiếp là chương trình cho phép người bán bán sản phẩm trên các dịch vụ của Google bằng cách cho phép Google trực tiếp chấp nhận thanh toán. Bằng cách này, người mua sẽ không phải ghé thăm cửa hàng của bạn và sẽ hoàn tất việc mua hàng ngay trong tab Google Mua sắm.

Để biểu thị các sản phẩm có sẵn để mua từ tab mua sắm, Google hiển thị biểu tượng giỏ hàng trên danh sách từ các nhà bán lẻ tham gia Google Mua sắm Trực tiếp. Google cũng có các bộ lọc “Mua trên Google” riêng biệt trên thiết bị di động và máy tính để bàn.

Các nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô có thể bán sản phẩm của họ trực tiếp trên Google, với phí hoa hồng Google bằng 0, thông qua trải nghiệm thanh toán "Mua trên Google". Các nhà bán lẻ có thể làm việc với chính họ của bên thứ ba nhà cung cấp, bắt đầu với PayPal để xử lý thanh toán và hơn thế nữa.

Dưới đây là cách hoạt động của Mua sắm Trực tiếp:

1. Người mua sắm tìm thấy danh sách Mua sắm Trực tiếp của bạn;
2. Người mua hàng hoàn tất việc mua hàng bằng cách sử dụng “Nhưng trên Google”;
3. Google thu thập toàn bộ giá, thêm thuế và mọi khoản phí vận chuyển;
4. Google gửi đơn đặt hàng cho bạn trong Google Merchant Center;
5. Google gửi tiền cho bạn;
6. Bạn đóng gói và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.

Chương trình Mua sắm Trực tiếp hiện chỉ có ở Hoa Kỳ và Pháp. Nhưng nó sẽ mở rộng đáng kể vào năm 2021.

Đọc thêm về cách tham gia Google Actions miễn phí trong Trung tâm trợ giúp của Google.

Theo dõi hiệu quả trong Google Merchant Center

Merchant Center có được xây dựng trong hệ thống báo cáo hiển thị cả chiến dịch trả phí và không trả phí. Tuy nhiên, phân tích nội bộ sẽ không đưa bạn đi xa hơn một cú nhấp chuột vào quảng cáo sẽ đưa khách hàng đến trang web của bạn.

Nếu bạn muốn đồng bộ hóa Merchant Center với các phiên trên trang web của mình và tìm hiểu xem nhấp chuột đó có dẫn đến mua hàng hay không, bạn sẽ cần sử dụng Google Analytics.

Nghe có vẻ dễ dàng phải không? Xin lỗi đã làm bạn thất vọng. GA coi các phiên đến từ Google Mua sắm là “google/không phải trả tiền”, khiến không thể tách chúng khỏi phần còn lại của các phiên tìm kiếm thông thường.

May mắn thay, có một cách để giải quyết vấn đề này - thẻ UTM. Bạn có thể gắn thẻ các liên kết sản phẩm của mình ngay trong nguồn cấp dữ liệu hoặc sử dụng Quy tắc nguồn cấp dữ liệu trong Google Merchant Center. Trong Google Analytics, hãy đảm bảo bỏ chọn ghi đè gắn thẻ thủ công trong tùy chọn Cài đặt nâng cao của cài đặt Thuộc tính.

Bỏ chọn ghi đè gắn thẻ thủ công trong tùy chọn Cài đặt nâng cao của cài đặt Thuộc tính để theo dõi chuyển đổi trên Google Mua sắm

Vẫn còn bối rối? Những bài viết này có thể giúp bạn:

• Cách theo dõi doanh thu từ các nền tảng trên Google (Quảng cáo mua sắm miễn phí) trong Google Analytics.
• Hiểu cách hoạt động của thẻ UTM.
• Hướng dẫn Google Analytics với các mẹo nâng cao về theo dõi và tự động hóa.

Chi phí sử dụng Merchant Center

Không có gì! Bạn đã nghe chúng tôi nói, Google Merchant Center được sử dụng miễn phí. Nhưng việc chạy các chiến dịch quảng cáo sẽ làm bạn tốn tiền. Tiếp tục đọc để tìm hiểu bao nhiêu.

Trước khi tải sản phẩm lên Google Mua sắm

Trước khi tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên Google Merchant Center, bạn cần đảm bảo rằng cửa hàng của mình đáp ứng các yêu cầu của Google Merchant Center.

Chuẩn bị sẵn sàng cho cửa hàng của bạn

Thông tin liên hệ chính xác. Bạn cần hiển thị thông tin liên hệ chính xác trên trang web cửa hàng của mình, bao gồm địa chỉ thực, số điện thoại và/hoặc địa chỉ email.

Chính sách hoàn tiền và Điều khoản dịch vụ. Đảm bảo rằng bạn có trang Chính sách hoàn tiền và Điều khoản dịch vụ rõ ràng và dễ tìm trên trang web cửa hàng của bạn.

Quy trình thanh toán an toàn. Hãy đảm bảo rằng trang web của bạn Được bảo vệ SSL và hoạt động thông qua kết nối an toàn (https://).

Ngôn ngữ và tiền tệ. Khi gửi dữ liệu sản phẩm của bạn tới Google Merchant Center, bạn cần sử dụng ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ của quốc gia mục tiêu của mình. Kiểm tra danh sách tiền tệ và ngôn ngữ theo quốc gia nếu bạn không chắc chắn mình sẽ sử dụng ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ nào.

Cài đặt vận chuyển và thuế. Tài khoản Google Merchant Center của bạn phải có cùng cài đặt vận chuyển và thuế (chỉ ở Hoa Kỳ) như bạn có trong cửa hàng Ecwid của mình. Bằng cách này, khách hàng sẽ thấy mức giá chính xác mà họ sẽ phải trả, bao gồm phí vận chuyển và thuế, trên Quảng cáo mua sắm Google của bạn.

Bạn có thể xác định cách thiết lập thông tin vận chuyển và thuế trong Google Merchant Center của mình theo các hướng dẫn sau: Thiết lập vận chuyển, Thiết lập thuế (Chỉ có chúng ta).

Xác minh quyền sở hữu trang web của bạn

Trước khi tải dữ liệu sản phẩm lên Google Merchant Center, bạn phải xác minh quyền sở hữu trang web của mình và chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu được ủy quyền của trang web đó.

Làm thế nào để Thiết lập Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center

Có một số cách để thêm sản phẩm của bạn vào Google Mua sắm:

• Tạo nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công.
• Tạo một cái với thương mại điện tử nền tảng.
• Sử dụng Bên thứ 3 để thực hiện công việc nặng nhọc.

Tự làm để giành chiến thắng

Google cung cấp thông tin chi tiết Hướng dẫn giới thiệu về cách giúp Merchant Center của bạn sẵn sàng hành động. Nhưng đây là những điểm nổi bật:

Giai đoạn 1. Cài đặt doanh nghiệp. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin doanh nghiệp của mình, định cấu hình tùy chọn thanh toán (thanh toán trên trang web của bạn, trên Google, tại cửa hàng địa phương), liên kết tài khoản của bạn với nền tảng trang web và chọn tùy chọn email.

Giai đoạn 2. Bảng kiểm kê. Sau đó, bạn sẽ tải nguồn cấp dữ liệu lên và xem sản phẩm của mình trông như thế nào trong Google Mua sắm.

Giai đoạn 3. Hoàn tất thiết lập. Thêm thông tin thuế, thiết lập thông tin vận chuyển, xác minh trang web, xác nhận rằng trang web và URL thuộc về bạn, đăng ký Google Surfaces và Mua sắm Trực tiếp.

Giai đoạn 4. Bắt đầu quảng bá. Tạo quảng cáo trả phí, giao tiếp với khách hàng, chạy doanh số, theo dõi chuyển đổi, tối ưu hóa hiệu suất.

Ngay khi bạn truy cập Merchant Center, quy trình giới thiệu sẽ giúp bạn thiết lập tài khoản và đưa sản phẩm của mình lên mạng. Tuy nhiên, nếu bạn cần thêm thông tin về quy trình hoặc lợi ích của các tùy chọn cụ thể, hãy truy cập Hướng dẫn về Google Merchant Center.

Tải xuống với Ecwid

Nếu muốn thiết lập nhanh hơn, bạn có thể sử dụng tệp nguồn cấp dữ liệu XML sẵn có với dữ liệu sản phẩm của mình, tải tệp đó lên Google Merchant Center và xây dựng chiến dịch quảng cáo của mình từ đó.

Để tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cho Google Mua sắm:

1. Tới của bạn Bảng điều khiển Ecwid → Các kênh khác → Google Mua sắm.
2. Nhấp chuột Tạo nguồn cấp dữ liệu.
3. Chọn hình ba gạch Chợ thể loại nơi bạn muốn gửi các mặt hàng của bạn.
4. Chọn Tình trạng sản phẩm cho hàng hóa của bạn.
5. Nhấp chuột Lưu.

Tất cả chúng ta đều yêu thích các nút ma thuật!

Ecwid tạo nguồn cấp dữ liệu trong vòng vài giây. Khi nguồn cấp dữ liệu hoàn tất, bạn sẽ thấy URL nguồn cấp dữ liệu mà bạn có thể sao chép vào khay nhớ tạm của mình. Bạn sẽ cần gửi URL nguồn cấp dữ liệu này trong Google Merchant Center.

Bạn thậm chí không cần hai tay để làm điều này

Để tải nguồn cấp dữ liệu lên Google Merchant Center:

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Merchant Center của bạn.
2. Hướng đến Sản phẩm → Nguồn cấp dữ liệu.
3. Nhấn vào Nguồn cấp dữ liệu mới (Cộng) biểu tượng.
4. Chọn hình ba gạch Quốc gia mục tiêu và Ngôn ngữ và bấm vào Tiếp tục.
5. Chỉ định Tên nguồn và chọn Tải lên tìm nạp theo lịch trình. Nhấp chuột Tiếp tục.
6. Cung cấp Tên tệp nguồn cấp dữ liệu. Không sử dụng URL nguồn cấp dữ liệu cho trường này.
7. Đặt Tần suất tìm nạp và Thời gian tìm nạp. Hãy nhớ rằng Ecwid sẽ tái tạo nguồn cấp dữ liệu sau mỗi 5 giờ.
8. Đặt của bạn Múi giờ.
9. Cung cấp URL nguồn cấp dữ liệu mà bạn đã sao chép trong Bảng điều khiển Ecwid của mình. nhấp chuột Tiếp tục.

Hãy cho Google một vài phút để tìm nạp và xử lý nguồn cấp dữ liệu của bạn. Sau đó, bạn sẽ có thể xem thuộc tính nguồn cấp dữ liệu và kiểm tra lỗi. Hãy xem phần Khắc phục sự cố để biết các lỗi thường gặp về nguồn cấp dữ liệu và tìm hiểu cách khắc phục.

Để xem hướng dẫn đầy đủ về cách tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm do Ecwid tạo lên Google Merchant Center, hãy truy cập của chúng tôi Trợ giúp bàn.

Chạy chiến dịch trả phí trên Google Mua sắm

Để bắt đầu quảng cáo trên Google Mua sắm, bạn cần kết nối tài khoản Merchant Center hiện tại của mình với tài khoản Google Ads.

Nếu bạn chưa có thì còn chờ gì nữa! Tạo một cái bằng cách truy cập Trang web Quảng cáo Google.

Khi bạn đã thiết lập mọi thứ trong Google Ads, hãy chuyển đến Merchant Center.

1. Tìm kiếm Thiết lập Quảng cáo mua sắm trên bảng điều khiển và nhấp vào Tiếp tục.
2. Cuộn xuống tới Tài khoản Google Ads và bấm vào Liên kết tài khoản của bạn.
3. Trong danh sách các tài khoản có sẵn, hãy nhấp vào LINK.
4. Quay lại tài khoản Google Ads và làm mới trang.
5. bên trong Chuông biểu tượng ở trên cùng bên phải của bạn, hãy tìm thông báo của Merchant Center và nhấp vào Xem.
6. Bạn sẽ thấy thông báo về việc Merchant Center đang cố gắng liên kết với tài khoản Google Ads với trạng thái Đang chờ xử lý. nhấp chuột CHI TIẾT XEM.
7. Trong chi tiết yêu cầu mở, chọn tùy chọn DUYỆT.
8. Quay lại Merchant Center và làm mới trang.
9. Làm xong!

Tạo chiến dịch Google Mua sắm đầu tiên của bạn

Khi tài khoản Merchant Center và tài khoản Google Ads được thiết lập và liên kết, bạn đã sẵn sàng bắt đầu chiến dịch khuyến mại đầu tiên của mình trên Google Mua sắm!

Quảng cáo là một thế giới hấp dẫn nhưng phức tạp, bao gồm nhiều bối cảnh, lựa chọn và cơ hội để kết hợp các bối cảnh này.

Nghe có vẻ nhiều nhỉ? Chà, chúng tôi đã cung cấp một lối tắt:

Chúng tôi khuyên bạn nên xem video hướng dẫn toàn diện của Darrel Wilson, người dạy mọi người cách tạo trang web (chủ yếu trên WordPress) mà không cần kỹ năng viết mã bằng cách tạo các hướng dẫn miễn phí. Hãy xem phần hướng dẫn này về Google Mua sắm (Chuyển tới 28:47).

Chiến dịch thông minh trong Google Mua sắm là gì

Dịch vụ Mua sắm thông minh của Google sử dụng công nghệ máy học để tự động hóa giá thầu và vị trí đặt quảng cáo nhằm tối đa hóa khoản đầu tư vào quảng cáo của bạn. Nó sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn và trải nghiệm của các nhà quảng cáo khác để hiển thị quảng cáo của bạn ở thời điểm và địa điểm tốt nhất cho khách hàng tiềm năng.

Chương trình Mua sắm thông minh kết hợp tất cả thông tin có liên quan về sản phẩm, tài sản kỹ thuật số (như trang web) và doanh nghiệp của bạn. Sau đó, chương trình sẽ phân tích nó để tự động tạo nhiều loại quảng cáo trên mạng Google. Nó kiểm tra các kết hợp hình ảnh và văn bản khác nhau để tìm ra những quảng cáo có liên quan nhất với hiệu quả cao nhất đạt được trên Mạng Tìm kiếm của Google, Mạng Hiển thị của Google, YouTube và Gmail.

Chiến dịch Mua sắm thông minh có thể theo dõi các sự kiện như mua hàng trực tuyến, đăng ký, mua hàng từ cuộc gọi điện thoại và lượt ghé qua cửa hàng dưới dạng lượt chuyển đổi để tối ưu hóa hơn nữa. Hệ thống liên tục cố gắng tự động tối đa hóa giá trị chuyển đổi cho ngân sách hàng ngày mà bạn đặt.

Chiến dịch Mua sắm thông minh có quảng cáo mua sắm sản phẩm, quảng cáo kho hàng tại địa phương và quảng cáo hiển thị hình ảnh (bao gồm tiếp thị lại động và quảng cáo động tìm kiếm).

Tạo chiến dịch Mua sắm thông minh đầu tiên của bạn

Nếu bạn không biết cách bắt đầu Chiến dịch mua sắm thông minh thì đây là cách đơn giản bước-by-step được xuất bản trong Trung tâm hỗ trợ của Google:

• Đăng nhập vào Quảng cáo của Google.
• Trong menu trang bên trái, hãy nhấp vào Chiến dịch.
• Nhấn vào Hơn nút, sau đó chọn Chiến dịch Mới.
• Chọn Bán hàng làm mục tiêu cho chiến dịch của bạn hoặc chọn tạo chiến dịch mà không có hướng dẫn về mục tiêu.
• Đối với “Loại chiến dịch”, hãy chọn Mua sắm.
• Chọn tài khoản Merchant Center có chứa sản phẩm bạn muốn quảng cáo.

Quan trọng: Mỗi chiến dịch chỉ có thể liên kết với một tài khoản Merchant Center và chỉ có thể có một quốc gia bán.

• Đối với “Loại phụ chiến dịch”, hãy chọn Mua sắm thông minh chiến dịch, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
• Tạo tên cho chiến dịch của bạn.
• Đặt ngân sách trung bình hàng ngày.

Quan trọng: Chiến dịch Mua sắm thông minh được ưu tiên hơn các chiến dịch tiếp thị lại hiển thị và Mua sắm thông thường khác cho cùng một sản phẩm. Để giữ lại tổng chi tiêu của bạn, bạn nên đặt ngân sách bằng tổng của các chiến dịch khác đó.

• Đấu thầu. Theo mặc định, chiến dịch Mua sắm thông minh đặt giá thầu giúp tối đa hóa giá trị chuyển đổi trong phạm vi ngân sách trung bình hàng ngày mà bạn cung cấp.
• Nếu bạn có mục tiêu hiệu suất cụ thể, hãy thêm lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) mục tiêu.
• Chọn sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm cụ thể mà bạn muốn quảng cáo trong chiến dịch của mình. Bạn càng thêm nhiều sản phẩm vào một chiến dịch thì việc quản lý càng đơn giản và dự kiến ​​chiến dịch sẽ hoạt động càng tốt. Nếu bạn không chỉ định các sản phẩm hoặc nhóm cụ thể thì tất cả các sản phẩm của bạn sẽ đủ điều kiện xuất hiện trong quảng cáo của bạn.

Quan trọng: Trừ khi bạn có các mục tiêu hoặc ngân sách ROAS rất khác nhau cho các sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm cụ thể, bạn nên bao gồm tất cả các sản phẩm của mình trong một chiến dịch.

• Tải nội dung lên, chẳng hạn như biểu tượng, hình ảnh và văn bản sẽ được sử dụng để tạo quảng cáo tiếp thị lại đáp ứng cho Mạng hiển thị và YouTube. Nội dung của bạn sẽ tự động được kết hợp theo nhiều cách khác nhau để tạo quảng cáo và những nội dung có hiệu suất cao nhất sẽ hiển thị thường xuyên hơn. Xem bảng bên phải để xem trước cách quảng cáo của bạn có thể hiển thị. Tải các nội dung sau lên cho quảng cáo của bạn:
  • Logo: Nếu biểu trưng của bạn đã được tải lên Merchant Center thì bạn không cần thực hiện thêm hành động nào. Biểu tượng hình vuông cần có tỷ lệ khung hình chính xác là 1:1. Biểu trưng hình chữ nhật cần phải rộng hơn 1:1 nhưng không được rộng hơn 2:1. Đối với tất cả các biểu trưng, ​​nền trong suốt là tốt nhất nhưng chỉ khi biểu trưng được căn giữa.
  • Hình ảnh: Tải lên hình ảnh tiếp thị đại diện cho doanh nghiệp của bạn. Chọn hình ảnh ngang có tỷ lệ 1.91:1 cũng lớn hơn 600 x 314 pixel. Kích thước được đề xuất là 1200 x 628 pixel. Giới hạn kích thước tập tin là 1 MB. Văn bản có thể chiếm không quá 20% hình ảnh. Lưu ý: Để vừa với một số không gian quảng cáo, hình ảnh của bạn có thể bị cắt theo chiều ngang—lên đến 5% mỗi bên.
  • bản văn: Thêm văn bản mô tả chi tiết doanh nghiệp của bạn. Văn bản này sẽ được sử dụng trong các kết hợp và định dạng quảng cáo khác nhau.
    • Dòng tiêu đề ngắn (25 ký tự trở xuống) là dòng đầu tiên của quảng cáo và xuất hiện trong không gian quảng cáo chật hẹp nơi dòng tiêu đề dài không phù hợp. Dòng tiêu đề ngắn có thể xuất hiện kèm theo hoặc không kèm theo mô tả của bạn.
    • Dòng tiêu đề dài (90 ký tự trở xuống) là dòng đầu tiên của quảng cáo và xuất hiện thay vì dòng tiêu đề ngắn trong các quảng cáo lớn hơn. Dòng tiêu đề dài có thể xuất hiện kèm theo hoặc không kèm theo mô tả của bạn. Độ dài của dòng tiêu đề dài khi được hiển thị sẽ phụ thuộc vào trang web mà nó xuất hiện. Nếu rút ngắn, dòng tiêu đề dài sẽ kết thúc bằng dấu chấm lửng.
    • Mô tả (90 ký tự trở xuống) thêm vào dòng tiêu đề và bao gồm lời kêu gọi hành động. Độ dài của mô tả được hiển thị sẽ phụ thuộc vào trang web mà nó xuất hiện. Nếu rút ngắn, mô tả sẽ kết thúc bằng dấu chấm lửng.
  • URL cuối cùng: Nhập địa chỉ URL của trang trên trang web mà mọi người truy cập khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn.

Quan trọng: Những nội dung này sẽ được dùng để tạo quảng cáo nhằm hiển thị cho những người dùng đã truy cập vào trang web của bạn nhưng chưa bày tỏ sự quan tâm đến một sản phẩm cụ thể. Khi sự quan tâm của người dùng đã được chỉ ra, dữ liệu có liên quan sẽ được lấy từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn để tạo quảng cáo.

• Xem trước một số quảng cáo tiềm năng của bạn. Vì quảng cáo đáp ứng được tạo để tiếp cận hầu hết mọi không gian quảng cáo trên Mạng hiển thị nên chúng có thể hiển thị ở hàng nghìn bố cục.
• Nhấp chuột Lưu.

Chúc mừng! Chiến dịch Mua sắm thông minh đầu tiên của bạn đã sẵn sàng. Hãy dành chút thời gian để tìm hiểu và tối ưu hóa ngân sách, sản phẩm và mục tiêu của bạn.

Read: Cách Soundwave Art kiếm được lợi nhuận 415% với Google Smart Mua sắm và Ecwid.

4 cách dễ dàng để tối đa hóa lợi nhuận của chiến dịch Mua sắm thông minh (của Google)

1. Tập trung vào doanh thu

Nếu mục tiêu chính của bạn là tối đa hóa lượt chuyển đổi hoặc doanh thu, hãy tạo một chiến dịch Mua sắm thông minh riêng cho từng loại sản phẩm bạn có: mỗi loại dành cho giày thể thao, áo thun, và áo len chẳng hạn.

2. Ưu tiên hàng tồn kho

Khi có các chiến dịch Mua sắm thông minh riêng lẻ cho các loại sản phẩm khác nhau, bạn có thể dễ dàng xác định mức chia sẻ ngân sách Mua sắm thông minh cho từng chiến dịch. Thúc đẩy các chiến dịch có lợi nhuận cao nhất bằng cách dành cho chúng phần lớn nhất trong tổng ngân sách của bạn.

Bạn cũng có thể tạo chiến dịch đặc biệt cho các sản phẩm có sẵn trong một khoảng thời gian giới hạn, chẳng hạn như Mùa lễ hội. Thuật toán của chiến dịch Mua sắm thông minh sau đó sẽ ưu tiên chiến dịch này trong giai đoạn cao điểm.

3. Tăng lợi nhuận

Nếu một số sản phẩm của bạn mang lại lợi nhuận cao hơn những sản phẩm khác (những sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao hơn), bạn có thể tạo một chiến dịch riêng cho những sản phẩm đó. Đó là cách đơn giản để giúp Chiến dịch mua sắm thông minh hiệu quả hơn và sinh lời nhiều hơn. Google khuyên bạn nên sử dụng Nhãn tùy chỉnh để đánh dấu các sản phẩm mang lại nhiều lợi nhuận nhất và để sau này dễ dàng hợp nhất chúng thành một chiến dịch riêng.

Đừng quên giảm ROAS mục tiêu (lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo) để tạo thêm nhu cầu cho sản phẩm của bạn và tăng lợi nhuận.

4. Tối đa hóa phạm vi tiếp cận bằng các bản phát hành

Nếu bạn sắp tung ra một sản phẩm mới (hoặc thậm chí là một thương hiệu mới), bạn muốn quảng bá nó một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. Trong trường hợp này, bạn có thể muốn khởi chạy chiến dịch cho (các) sản phẩm mới có ROAS thấp. Bằng cách này, phạm vi tiếp cận của quảng cáo sẽ tăng đáng kể, cho phép nhiều người mua sắm nhìn thấy (các) sản phẩm thú vị của bạn hơn.

Hãy xem phần minh họa sau đây (1:12)

Cắt góc: Quảng cáo mua sắm tự động của Google (rảnh tay kiếm tiền)

Bạn có thể tiết kiệm nhiều thời gian với việc quản lý chiến dịch quảng cáo bằng cách bật Google Mua sắm tự động cho cửa hàng của bạn. Bạn có thể ủy quyền toàn bộ quy trình gửi và quản lý nguồn cấp dữ liệu cho các chuyên gia và tập trung vào việc thực hiện.

Sự tích hợp tiện dụng của Ecwid và Google (được cung cấp bởi Kliken) có thể giúp bạn chạy hands-free quảng bá sản phẩm của bạn bằng quảng cáo Google Mua sắm và tìm thêm khách hàng trên Google.

Kiểm tra những gì chúng tôi phải cung cấp.

Với Google Mua sắm tự động, bạn sẽ không phải gặp rắc rối về: thiết lập tài khoản, chờ phê duyệt, cấu trúc chiến dịch, thêm từ khóa phủ định, tối ưu hóa tiêu đề, hình ảnh và giá cả, khắc phục sự cố nếu có sự cố — chúng tôi sẽ làm mọi thứ cho bạn.

Chỉ cần chọn đúng gói và bạn đã sẵn sàng khởi chạy nỗ lực thấp Chiến dịch Google Mua sắm:

Ngoài ra còn có phí tự động hóa hàng tháng là 20 USD đi kèm với các gói và bao gồm việc tạo và quản lý Google Merchant Center cho Danh sách miễn phí/Google Mua sắm thông minh cũng như cập nhật nguồn cấp dữ liệu hàng ngày, tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu thông minh, thêm các sản phẩm đủ điều kiện trên Google Surfaces, và các chiến dịch Mua sắm thông minh không giới hạn mà không mất phí quản lý.

Việc thiết lập quảng cáo Google Mua sắm hoàn toàn tự động bởi Ecwid và Kliken và chỉ mất vài cú nhấp chuột:

1. Từ quản trị viên Ecwid của bạn, hãy truy cập Tiếp thị → Quảng cáo Google.
2. bên trong Google tự động phần quảng cáo, nhấp vào Kích hoạt tính năng.
3. Chọn một quốc gia (bạn chỉ có thể chọn một quốc gia cho mỗi chiến dịch) và ngôn ngữ (quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị cho những người đã chọn ngôn ngữ này trong cài đặt trình duyệt của họ):
4. Nhấp chuột Tiếp tục đến danh mục. Chọn danh mục Google phù hợp cho cửa hàng của bạn để đảm bảo quảng cáo của bạn hiển thị trong kết quả tìm kiếm phù hợp. Sau đó chọn tình trạng sản phẩm của bạn (Mới, Đã tân trang hoặc Đã qua sử dụng).
5. Nhấp chuột Tiếp tục.
6. Chọn cái gì sản phẩm bạn muốn quảng cáo. Nếu bạn không sử dụng danh mục trong cửa hàng Ecwid của mình, tất cả sản phẩm sẽ tự động được chọn để quảng cáo. Nếu bạn chỉ muốn quảng cáo những sản phẩm cụ thể, đặt chúng vào danh mục trong cửa hàng của bạn trước, sau đó chọn các danh mục này cho chiến dịch:
7. Nhấp chuột Tiếp tục đánh giá cửa hàng.
8. Nếu có bất kỳ lỗi nào được chỉ ra, hãy nhấp vào Xem chi tiết và làm theo hướng dẫn để sửa chúng, sau đó nhấp vào Tôi đã sửa lỗi này, Làm mới cửa hàng của tôi .
9. Nhấp chuột Tiếp tục xem trước để xem quảng cáo sẽ trông như thế nào.
10. Nhấp chuột Đưa cửa hàng của tôi lên Google Mua sắm.
11. Và thì đấy! Quảng cáo của bạn đã được tạo!

Nó thường mất giữa 3-5 ngày để quảng cáo trải qua quá trình phê duyệt của Google. Sau đó, chúng sẽ hiển thị trong các tìm kiếm có liên quan cho người mua hàng duyệt trên Google.

Muốn có thêm chuyên môn để hướng dẫn bạn? Nghe tập podcast của chúng tôi với Ricardo Lasa. Lasa là người sáng lập Klicken và là người chủ mưu của Ecwid-Google Tích hợp mua sắm giúp Ecwid có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian cho việc quản lý Google Mua sắm.

Chi phí để chạy quảng cáo trên Google Mua sắm là bao nhiêu?

Câu trả lời rất đơn giản: bạn muốn chi bao nhiêu.

Google mang đến cho bạn sự linh hoạt tối đa với ngân sách vì Google không có giới hạn tối thiểu cho giá thầu và ngân sách hàng ngày. Bạn có thể khởi chạy một chiến dịch với chi phí thấp nhất là 0.01 USD cho một lần nhấp chuột. Tuy nhiên, chúng tôi nghi ngờ đây là cách hiệu quả nhất để mang lại doanh thu.

Một số số liệu thống kê: Chi phí cho một lần nhấp chuột vào quảng cáo Google Mua sắm thường dưới 1 đô la. Trung bình ngân sách quảng cáo doanh nghiệp nhỏ ở đâu đó giữa $1,000-3,000/tháng. Điều đó chỉ tính đến quảng cáo trên Google. Một số thương hiệu thuê chuyên gia để chạy và tối ưu hóa chiến dịch của họ, báo cáo hiệu quả và tìm kiếm cơ hội. Những dịch vụ đó có thể có giá từ $350 đến $5000 hoặc 12-30 phần trăm chi tiêu quảng cáo mỗi tháng.

Dựa trên điều này, ngân sách Google Mua sắm tối thiểu hàng tháng của bạn có thể vào khoảng $1,350 nếu bạn dự định sử dụng trợ giúp bên ngoài.

Giá cả và kết quả có thể dự đoán được

Có một cách để tránh sự không chắc chắn với các chiến dịch quảng cáo và biết quy trình thay vì đoán mò về nó - Google Mua sắm tự động với Ecwid.

Những lợi ích:

• Nếu bạn chưa có tài khoản Merchant Center, Ecwid sẽ tạo một tài khoản cho bạn và kết nối nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hợp lệ ngay từ cửa hàng Ecwid của bạn.
• Bạn có thể quản lý sản phẩm trong Bảng điều khiển Ecwid trong khi chúng tôi đồng bộ hóa kho hàng của bạn với danh sách Google Mua sắm.
• Ecwid tập trung nỗ lực vào ROAS (Lợi tức chi tiêu quảng cáo), để tối đa hóa từng đô la.
• Quảng cáo được lan truyền trên Internet và Google Surface, nghĩa là hiển thị trên Google Hình ảnh, Google Tìm kiếm, tab Google Mua sắm, YouTube, Gmail và thậm chí cả Google Lens.
• Bất chấp sự tự động hóa mạnh mẽ của máy bán hàng chạy bằng Ecwid, bạn sẽ luôn có con người bên cạnh để hỗ trợ, kiểm tra và tối ưu hóa kết quả của mình.
• Kết quả tốt hơn, nhanh hơn với các giải pháp tự động, như Đặt giá thầu thông minh và Quảng cáo thông minh của Google Ads.

Cách tối ưu hóa danh sách mua sắm trên Google của bạn

Bây giờ bạn đã thêm sản phẩm của mình vào Google Mua sắm và có thể đã khởi chạy chiến dịch quảng cáo đầu tiên của mình. Nhưng vẫn còn một mảnh ghép của Google Mua sắm: tối ưu hóa.

Tối ưu hóa danh sách Google Mua sắm của bạn sẽ giúp bạn tận dụng tối đa quảng cáo của mình. Hãy nhớ: Quảng cáo Google Mua sắm hoạt động giống như bất kỳ quảng cáo AdWords thông thường nào. CPC (Chi phí mỗi lần nhấp chuột) của bạn không chỉ được quyết định bởi giá thầu mà còn bởi CTR, ROAS mục tiêu, mức độ liên quan của quảng cáo, v.v.

Hãy xem bạn có thể làm gì để tối ưu hóa danh sách Google Mua sắm của mình.

Tạo một tiêu đề danh sách đầy thông tin

Tiêu đề danh sách của bạn là nguồn thông tin chính mà người mua hàng của bạn có. Vì vậy, điều bắt buộc là phải tạo tiêu đề để thông báo cho người mua hàng về sản phẩm của bạn và đáp ứng mong đợi của họ. Ví dụ: khách hàng đang tìm kiếm một thương hiệu cụ thể sẽ mong đợi nhìn thấy tên thương hiệu trong tiêu đề. Nếu không, họ có thể bỏ qua danh sách của bạn.

Pro-tip: Kiểm tra danh sách của đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu những gì người mua tiềm năng tìm kiếm.

Ngoài ra, hãy đảm bảo tuân theo các thực hành SEO tốt. Nguyên tắc chung là đặt các từ khóa quan trọng ở đầu và các thuật ngữ ít liên quan hơn ở cuối tiêu đề. Google cân nhắc các từ khóa ban đầu nặng nề hơn nhiều.

Xem một ví dụ với “áo khoác patagonia màu xanh” bên dưới:

Bạn có thể thấy rằng tên thương hiệu “Patagonia” được coi trọng về tiêu đề hơn là màu sắc.

Nói chung, một định dạng danh sách tốt nên làm theo là Thương hiệu → giới tính → sản phẩm → màu sắc → kích thước. Chỉ thay đổi thứ tự này khi kết quả tìm kiếm không được lọc theo thương hiệu trước tiên.

Thêm ưu đãi đặc biệt

Ưu đãi đặc biệt giúp người mua sắm phân biệt danh sách của bạn với những người khác. Chúng được hiển thị bằng cách chỉ cần thêm văn bản ở cuối danh sách của bạn để thu hút sự chú ý của người mua hàng. Cung cấp cám dỗ người dùng nhấp qua để tìm hiểu thêm về một thỏa thuận đặc biệt.

Hãy xem danh sách sản phẩm “đám cưới giày cao gót”:

Bạn có thể tạo ưu đãi theo nhiều cách khác nhau. Ví dụ: giao hàng miễn phí, mã phiếu giảm giá hoặc quà tặng cuộc thi (trên trang web của bạn). Hãy nhớ thêm ngày hết hạn vào phiếu mua hàng của bạn để tạo cảm giác cấp bách.

Thêm đánh giá

Đánh giá đã trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Các nghiên cứu cho thấy người mua hàng đọc các nhận xét trước khi mua hàng. Thêm đánh giá vào danh sách của bạn là một cách tuyệt vời để cải thiện ưu đãi của bạn vì chúng đóng vai trò là bằng chứng về chất lượng ngay trên danh sách của bạn.

Đánh giá cho phép bạn truyền đạt rằng sản phẩm của bạn là chất lượng cao và dịch vụ của bạn hoàn hảo. Việc xác thực chất lượng này có thể khiến người mua hàng chọn danh sách của bạn hơn những người khác.

Hãy suy nghĩ về điều này: nếu bạn đang tìm mua một chiếc máy ép trái cây, có thể bạn sẽ nhấp vào danh sách đầu tiên mà bạn thấy có nhiều đánh giá tích cực.

Hãy nhớ rằng các bài đánh giá chỉ hiển thị trên danh sách của những nhà quảng cáo chia sẻ tất cả các bài đánh giá của họ với Google (cả tốt và xấu). Bạn cần tối thiểu ba đánh giá để nhận được xếp hạng sao cho danh sách của mình.

Một điều thú vị khác về các bài đánh giá là họ có được xây dựng trong tìm kiếm và có thể trả lời các câu hỏi của người mua hàng. Google cung cấp cho khách truy cập những gợi ý về những gì họ có thể hỏi. Trả lời các câu hỏi có thể có trong bài đánh giá là một thủ thuật tuyệt vời để xây dựng niềm tin giữa thương hiệu của bạn và khách hàng tiềm năng.

Thêm hình ảnh đẹp hơn

Hình ảnh sản phẩm là ấn tượng đầu tiên mà người mua hàng có về sản phẩm của bạn. Vì lý do này, hãy dành thời gian để chọn hình ảnh phù hợp. Hãy nghĩ về một bức tranh sẽ thúc đẩy người mua tiềm năng nhấp qua đến sản phẩm của bạn.

Dưới đây là một số mẹo về hình ảnh để giúp bạn chọn được bức ảnh đẹp nhất:

Chỉ sử dụng nền trắng. Nền tối, hình mờ và logo không hoạt động. Mặc dù sản phẩm của bạn có thể trông tuyệt vời trong những biến thể này nhưng đừng sử dụng chúng trong danh sách của bạn. Học hỏi những sai lầm phổ biến nhất có thể khiến bạn mất doanh thu.

Hãy suy nghĩ theo đường chéo. Google Mua sắm hiển thị hình ảnh sản phẩm trong khung hình vuông. Hầu hết các danh sách không tận dụng hiệu quả không gian này và hiển thị sản phẩm từ góc nhìn bên cạnh. Điều này làm giảm mức độ chi tiết mà người mua hàng có thể nhìn thấy, điều này có thể khiến họ nhấp vào nơi khác.

Đặt sản phẩm của bạn theo đường chéo. Bằng cách này, bạn có thể cung cấp thêm chi tiết và lấp đầy không gian có sẵn hiệu quả hơn nhiều.

Kiểm tra sự khác biệt về chi tiết giữa chế độ xem một bên và chế độ xem chéo.

Sử dụng hình ảnh của riêng bạn. Hình ảnh chứng khoán là một không được. Việc sử dụng ảnh của riêng bạn sẽ khiến bạn trở nên khác biệt giữa biển ảnh có sẵn và cho phép bạn phát huy khả năng sáng tạo cũng như thể hiện khả năng chụp ảnh của mình.

Ví dụ: bạn có thể hiển thị sản phẩm từ một góc độ khác hoặc thêm hậu kỳ cảm ứng để làm cho sản phẩm của bạn nổi bật.

Đến với bạn

Google Mua sắm là một cách hiệu quả để tiếp cận người mua mới khi họ đang tìm kiếm thương hiệu hoặc sản phẩm mới để dùng thử. Khả năng tiếp cận và nhắm mục tiêu rộng lớn của Google khiến nó trở thành kênh bán hàng có lợi và là nơi tuyệt vời để tìm kiếm khách hàng.

Tuy nhiên, để đạt được kết quả mà bạn mong đợi sẽ cần có thời gian, sự kiên nhẫn và sự chăm chỉ (trừ khi bạn chọn cách tự động hóa Google Mua sắm).

Hãy đảm bảo tuân theo các nguyên tắc đã đặt ra của Google và tối ưu hóa danh sách của bạn và bạn sẽ sớm thu hút được người mua sắm đổ xô đến cửa hàng của mình và sẵn sàng mua hàng.

Khuếch đại hoạt động kinh doanh của bạn với Google Mua sắm
Tìm hiểu thêm

• Google Mua sắm tự động dành cho người bán Ecwid
• Cách bán hàng trên Google Mua sắm: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu
• Google Smart Mua sắm: Tất cả quảng cáo Google của bạn trong một công cụ dễ dàng
• Tận dụng tối đa Quảng cáo mua sắm của Google