Các doanh nghiệp nhỏ mới thành lập cần có khách hàng và
Vậy bạn nên tiếp thị như thế nào? Có hai con đường chính để suy nghĩ: Kỹ thuật số và
Nhưng trước tiên, hãy nói về avatar của khách hàng.
Avatar khách hàng là gì?
Hình đại diện của khách hàng là hồ sơ chi tiết về khách hàng lý tưởng của bạn. Điều này có thể bao gồm những thứ như tuổi tác, giới tính, thu nhập, sở thích của họ, v.v. Bạn sẽ sử dụng hình đại diện này để thông báo chiến lược tiếp thị.
Làm thế nào để bạn tạo một avatar khách hàng?
Hãy cân nhắc những câu hỏi này khi bạn tạo hình đại diện của mình:
- Đặc điểm nhân khẩu học của họ là gì? (Tuổi, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập, v.v.)
- Đặc điểm tâm lý của họ là gì? (Họ có sáng tạo không? Họ có coi trọng thời gian dành cho gia đình không? v.v.)
- Họ sử dụng những trang web nào? (Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.)
- Nỗi sợ hãi của họ là gì? (An ninh, lão hóa, nhện, v.v.)
Làm thế nào để tiếp thị một doanh nghiệp nhỏ bằng quảng cáo trực tuyến và không có chúng
Bây giờ bạn đã có một ý tưởng tốt hơn về khách hàng lý tưởng của bạn, đã đến lúc thu hút sự chú ý của họ.
Và quảng cáo trực tuyến là nơi tuyệt vời để bắt đầu.
Tiếp thị kỹ thuật số có hai phân loại rất phổ biến (và hiệu quả): tiếp thị truyền thông xã hội và các chiến dịch quảng cáo chung.
Có rất nhiều đặc điểm trùng lặp trong không gian tiếp thị kỹ thuật số, nhưng tiếp thị trên mạng xã hội nói chung có thể được thực hiện miễn phí trong khi các chiến dịch quảng cáo cần phải mua (bạn có thể thực hiện các chiến dịch quảng cáo trả phí trên mạng xã hội, nhưng chúng ta sẽ nói về điều đó sau).
Tiếp thị truyền thông xã hội (SMM) cho các doanh nghiệp nhỏ (và cách tiếp thị miễn phí một doanh nghiệp nhỏ)
Bạn đang thắc mắc làm thế nào để tiếp thị doanh nghiệp nhỏ miễn phí? Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội!
Hãy xem xét ba yếu tố làm cho quảng cáo trên mạng xã hội trở nên hiệu quả.
Số Một: Giá trị liên quan
Tại sao mọi người nên dừng cuộn để xem những gì bạn nói? Bạn có đang ưu tiên nội dung có giá trị mà mọi người sẽ quan tâm không? Nếu mọi người quan tâm đến nội dung bạn đăng, nhiều khả năng họ sẽ nhấp vào nút mua đó.
Thứ hai: Hình ảnh tốt
Theo Forbes, 90% khách hàng cho biết họ cân nhắc nội dung video khi đưa ra quyết định mua hàng — vì vậy, hầu như luôn là một ý tưởng hay khi đưa video hoặc hình ảnh cùng với văn bản của bạn. Nhưng đừng chỉ thêm một video ngẫu nhiên vào bài đăng của bạn, hãy đảm bảo rằng nó có liên quan.
Số ba: Nội dung độc đáo
Phương tiện truyền thông xã hội là
Thứ tư: Sự nhất quán
Khi đăng lên phương tiện truyền thông xã hội, hãy chắc chắn theo dõi phân tích của bạn, vì điều này có thể cho bạn biết có bao nhiêu người đang nhận được bài đăng của bạn. Bạn có thể thấy rằng một ngày hoặc thời gian nhất định trong ngày là tốt hơn để đăng bài. Khi bạn bắt đầu tạo nội dung, bạn cần phải duy trì tính nhất quán trong bài đăng của mình. Điều này giúp tiếp cận nhiều người hơn và truyền bá thông tin về thương hiệu của bạn.
Một phương pháp phù hợp để duy trì việc đăng bài thường xuyên là lập lịch đăng nội dung, đây chỉ là lịch trình cho những gì bạn sẽ đăng và thời điểm đăng.
Tiếp thị có ảnh hưởng
Tiếp thị người có sức ảnh hưởng là một phần nhỏ của tiếp thị truyền thông xã hội. Về cơ bản, nó có nghĩa là hợp tác với ai đó trực tuyến có lượng người theo dõi nhất định. Ví dụ, những người sáng tạo nội dung trên TikTok hoặc Instagram tạo ra các video liên quan đến ngành hoặc lĩnh vực kinh doanh cụ thể của bạn.
Tìm kiếm người sáng tạo bằng bộ lọc trong TikTok Creator Marketplace
Lợi ích chính của tiếp thị ảnh hưởng là bạn có lợi thế từ sự tin tưởng của khán giả ngay từ đầu. Khi người có sức ảnh hưởng tiếp thị sản phẩm của bạn, khán giả của họ đã tin tưởng hoặc tôn trọng các khuyến nghị của họ. Nói cách khác, những người đó có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn mà không cần biết trực tiếp công ty của bạn.
Bắt đầu nhỏ
Điều quan trọng cần lưu ý về tiếp thị người có sức ảnh hưởng là bạn không cần phải nhảy ngay đến những người sáng tạo có hàng trăm nghìn hoặc hàng triệu người theo dõi. Trên thực tế, đây có thể không phải là lựa chọn cho nhiều doanh nghiệp nhỏ, vì những người có sức ảnh hưởng lớn có thể tốn kém khi làm việc cùng. May mắn thay, điều này không có nghĩa là tiếp thị người có sức ảnh hưởng là không thể.
Các doanh nghiệp nhỏ thay vào đó nên tiếp cận “
Tìm đúng người có sức ảnh hưởng
Bước đầu tiên trong việc bắt đầu tiếp thị người có sức ảnh hưởng là tìm những người có sức ảnh hưởng phù hợp để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tốt nhấtBước này có thể tốn một chút công sức và thời gian, nhưng việc nghiên cứu là xứng đáng.
Tìm đúng người có ảnh hưởng có nghĩa là tìm một người có liên quan đến hoặc có liên quan đến ngành cụ thể của bạn và có lượng người theo dõi kháMột tiêu chí nữa là họ đã từng thực hiện các chiến dịch tiếp thị trước đó để hiểu cách thức hoạt động và điều gì là thành công.
Có hai cách chính để tìm người có sức ảnh hưởng cho chiến dịch của bạn. Cách đầu tiên là sử dụng các công cụ hoặc nền tảng tiếp thị người có sức ảnh hưởng đã được thiết lập để tìm một người. Cách thứ hai là tự mình tìm kiếm bằng cách tìm kiếm qua các hashtag thịnh hành hoặc đối thủ cạnh tranh để tìm những người có sức ảnh hưởng có liên quan.
Tạo hợp đồng
Sau khi bạn tìm được người có sức ảnh hưởng mà bạn muốn hợp tác và đã liên hệ với họ, bước tiếp theo là ký hợp đồng. Điều này giúp nêu rõ kỳ vọng trong suốt quá trình hợp tác và giúp bảo vệ doanh nghiệp của bạn.
Hợp đồng của người có sức ảnh hưởng phải bao gồm:
- Kỳ vọng cho việc thăng chức
- Hạn chót hoàn thành
- Loại nội dung và phạm vi thỏa thuận
- Đường ống phê duyệt nội dung
- Chi tiết quyền sở hữu
Sau khi khởi chạy chiến dịch của bạn, đừng quên theo dõi các số liệu chính để theo dõi hiệu suất. Để biết thêm mẹo, hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về tiếp thị người có sức ảnh hưởng.
Chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số phải trả tiền cho doanh nghiệp nhỏ
Các chiến dịch trả phí có thể bao gồm mọi thứ từ liên kết tiếp thị (nơi bạn trả tiền cho ai đó để quảng bá thương hiệu của bạn) cho đến các chiến dịch Google Ads (một hệ thống đăng quảng cáo của bạn trong nhiều cài đặt trực tuyến khác nhau).
Hãy tập trung vào Google Ads vì nó đã được chứng minh là có hiệu quả.
Những gì bạn cần cho chiến dịch Google Ads
- Ngân sách. Đây là những quảng cáo trả phí nên bạn cần biết mình sẵn sàng chi bao nhiêu.
- Từ khóa. Tham khảo hình đại diện khách hàng của bạn để xác định những từ có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Google sẽ sử dụng những từ khóa này để nhắm mục tiêu chiến dịch của bạn đến những người dùng internet có khả năng quan tâm.
- Trang Landing. Bạn muốn mọi người sẽ đến đâu khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn? Trang web là một lựa chọn tuyệt vời (nếu bạn chưa có trang web cho doanh nghiệp của mình, Ecwid có thể giúp bạn làm một cái).
Chi phí cho một chiến dịch Google Ads là bao nhiêu?
Google Ads có hai mạng có mức giá hơi khác nhau: Mạng tìm kiếm và Mạng hiển thị.
- Đầu tiên, Mạng tìm kiếm đẩy trang web của bạn lên đầu kết quả tìm kiếm — điều này rất tuyệt vì điều đó có nghĩa là những người nhìn thấy quảng cáo của bạn đang tích cực tìm kiếm các kết quả tìm kiếm tương tự. Loại quảng cáo Google này có thể tốn từ vài đô la đến vài nghìn đô la tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Google cho phép bạn thay đổi ngân sách hàng ngày, vì vậy Mạng tìm kiếm là một lựa chọn tốt cho một doanh nghiệp nhỏ mới đang thử nghiệm thị trường.
- Mặt khác, Mạng hiển thị đăng quảng cáo của bạn trên nhiều trang web khác nhau. Điều này giúp bạn có cơ hội đưa hình ảnh như logo doanh nghiệp của bạn vào — đây là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp dựa vào hình ảnh để bán hàng. Mạng này cũng có phạm vi giá lớn, vì vậy, bạn nên thêm mục tiêu chiến dịch cụ thể của mình vào trang web Google Ads để có được ước tính giá chính xác.
Sử dụng các chiến dịch quảng cáo trả phí trên mạng xã hội
Facebook và nhiều nền tảng xã hội khác cũng cung cấp chiến dịch quảng cáo trả phí — có thể tốn từ vài đô la đến vài nghìn đô la tùy thuộc vào ngân sách, mục tiêu và loại chiến dịch của bạn.
Mặc dù tương tự như các bài đăng chung, quảng cáo trên mạng xã hội sẽ nhắm mục tiêu đến dòng thời gian của người dùng cụ thể, ngay cả khi họ không theo dõi tài khoản của bạn.
Đừng lo lắng, bạn sẽ kiểm soát được việc nhắm mục tiêu này. Ví dụ, trên Instagram, bạn có thể sử dụng nền tảng
- Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội có giá bao nhiêu? Có nhiều ước tính khác nhau, nhưng bạn có thể phải trả khoảng 6.50 đô la cho mỗi 1,000 lượt hiển thị trên Instagram. Facebook có xu hướng trả nhiều hơn một chút, khoảng 7.50 đô la cho 1,000 lượt hiển thị.
- Nền tảng nào hiệu quả nhất cho các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội trả phí? Nó phụ thuộc vào hình đại diện khách hàng của bạn. Ở Hoa Kỳ, những người trẻ tuổi ít có khả năng sử dụng Facebook trong khi người trên 40 tuổi ít có khả năng sử dụng Instagram hơn. Bạn nên xem xét đối tượng mục tiêu của mình trước khi bắt đầu chiến dịch (tham khảo lại hình đại diện của khách hàng đó).
Chiến dịch tiếp thị qua email
Tiếp thị qua email có xu hướng là một hình thức quảng cáo ít phổ biến hơn trong thời đại quảng cáo kỹ thuật số, nhưng nó vẫn có thể hiệu quả. Theo Omnisend, ROI trung bình cho tiếp thị qua email có thể ở bất cứ đâu giữa
Để đạt được thành công nhất với tiếp thị qua email, cá nhân hóa là một yếu tố quan trọng. Điều cuối cùng mọi người muốn là email hàng loạt hoặc email lặp đi lặp lại liên tục được gửi vào hộp thư đến của họ. Thay vào đó, hãy cung cấp các giao dịch hoặc ưu đãi tùy chỉnh cho các sản phẩm họ đã duyệt hoặc các sản phẩm tương tự.
Một cách sử dụng tuyệt vời của tiếp thị qua email là nhắm mục tiêu lại quảng cáo cho những khách hàng đã mua hàng hoặc những người đã bỏ giỏ hàng.
Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn
Một điểm cần áp dụng cho bất kỳ chiến lược tiếp thị trực tuyến nào là theo dõi và tối ưu hóa. Đừng bao giờ chỉ khởi chạy một chiến dịch và để nó chạy mà không theo dõi các chỉ số hiệu suất chính, như lượt hiển thị, lượt nhấp, lượt chuyển đổi, v.v.
Tất cả dữ liệu này đều rất quan trọng để hiểu chiến dịch của bạn đang hoạt động như thế nào và làm thế nào để cải thiện chiến dịch vào lần sau.
Ví dụ, nếu số lần hiển thị của bạn trên quảng cáo kỹ thuật số thấp, điều này có thể có nghĩa là một số điều, chẳng hạn như vị trí của bạn không lý tưởng hoặc giá thầu của bạn quá thấp. Điều này cho phép bạn điều chỉnh chiến dịch tiếp theo của mình để cải thiện trong các lĩnh vực đó. Bạn thu thập càng nhiều dữ liệu, các chiến dịch bạn triển khai trong tương lai sẽ càng tốt hơn.
Trong người Tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ
Cũng giống như tiếp thị kỹ thuật số,
Số Một: Tiếp thị in ấn
Điều này bao gồm một loạt các
Với tiếp thị in ấn, thật thông minh khi đưa vào thông tin chi tiết về sự hiện diện kỹ thuật số của doanh nghiệp bạn. Thêm những thứ như tên người dùng phương tiện truyền thông xã hội hoặc mã QR để đưa người dùng đến trang web của bạn.
Thứ hai: Giảm giá và khuyến mãi
Một trong những cách tốt nhất để kết nối kỹ thuật số và
Nếu bạn không có một
Số ba: Quảng cáo ngoài trời
Quảng cáo ngoài trời bao gồm biển quảng cáo, quảng cáo trên phương tiện giao thông công cộng (những quảng cáo bạn thấy trên taxi hoặc xe buýt) và áp phích. Cuối cùng, chúng ta đang nói về quảng cáo ở bên ngoài. Những điều này có thể đặc biệt hiệu quả nếu khách hàng của bạn không sử dụng Internet nhiều.
Hãy thử bao gồm các lời kêu gọi hành động ngắn và
Số bốn: Sự kiện và chương trình trong ngành
Tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp của bạn, một cách tuyệt vời để truyền bá thông tin về doanh nghiệp của bạn có thể là tại
Một mẹo nữa là hãy mang theo danh thiếp hoặc tờ rơi giảm giá để phát cho khách hàng tiềm năng khi họ ghé thăm cửa hàng trực tuyến của bạn.
Đã đến lúc bắt đầu!
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu phát triển doanh nghiệp trực tuyến của riêng mình chưa?
Giữa sự bùng nổ của thương mại điện tử và tiềm năng của tiếp thị kỹ thuật số, chưa bao giờ có thời điểm nào tốt hơn để bắt đầu chiến lược tiếp thị mới cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Phần tốt nhất? Ecwid ở đây để giúp chúng tôi
- Ý tưởng kinh doanh nhỏ thành công
- Làm thế nào để bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ
- Các lựa chọn cho vay dành cho doanh nghiệp nhỏ
- Cách nhận trợ cấp cho doanh nghiệp nhỏ
- Làm thế nào để cạnh tranh với một công ty lớn
Thương mại điện tử Kinh doanh như một doanh nghiệp nhỏ - Chạy một
Phụ nữ sở hữu Doanh nghiệp nhỏ - Tiếp thị một doanh nghiệp nhỏ trực tuyến và
Trong người - Cách quảng bá doanh nghiệp nhỏ của bạn tại địa phương
- Thuế dành cho doanh nghiệp nhỏ được thực hiện dễ dàng
- Sổ sách kế toán doanh nghiệp nhỏ và kế toán thương mại điện tử
- Trang web dành cho doanh nghiệp nhỏ
- Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh trang trại nhỏ
- Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh thực phẩm nhỏ
- Tiền mặt nhỏ là gì
