Là một doanh nhân, bạn biết tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Điều đó bao gồm việc đảm bảo khách hàng của bạn nhận được đơn đặt hàng đúng hạn và trong tình trạng tốt. Chìa khóa của việc này là có nhãn vận chuyển phù hợp cho các cửa hàng thương mại điện tử.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích sự cần thiết của nhãn vận chuyển và cách tạo, mua và in chúng. Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ các phương pháp hay nhất để tạo nhãn vận chuyển và chia sẻ cách giảm giá cho nhãn vận chuyển.
Nhãn vận chuyển là gì?
Nhãn vận chuyển chứa thông tin về lô hàng, chẳng hạn như địa chỉ của người gửi, địa chỉ của người nhận và các chi tiết khác liên quan đến gói hàng.
Nhãn vận chuyển thường được in trên giấy dán hoặc giấy cảm nhiệt, giúp chúng dễ dàng dán lên gói hàng và không thấm nước để không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Nhãn vận chuyển thường bao gồm các thông tin sau:
- Ai đã vận chuyển gói hàng, tức là nơi xuất xứ của nó
- Nơi gói hàng được vận chuyển đến (nghĩa là điểm đến của nó)
- trọng lượng của gói
- Loại vận chuyển (nhanh, qua đêm, v.v.)
- Số theo dõi
- Mã định tuyến để theo dõi bưu chính.
Nhãn vận chuyển cũng có thể hiển thị trạng thái thanh toán (ví dụ:
Chúng ta hãy nhìn vào một
Hãy chia nhỏ nội dung của nhãn vận chuyển trong ví dụ của chúng tôi.
Sản phẩm biểu tượng dịch vụ khối cho biết các dịch vụ USPS khác nhau:
- Thư ưu tiên
Lớp học đầu tiên emailLớp học đầu tiên Dịch vụ trọn gói- Chuyển phát nhanh thư ưu tiên
- Khu bán lẻ USPS
- Thư phương tiện
Trong ví dụ của chúng tôi, P là viết tắt của Thư ưu tiên. Hãy nhớ rằng điều này chỉ áp dụng cho USPS. Các nhà cung cấp khác có thể có các loại dịch vụ khác nhau.
Sản phẩm loại dịch vụ biểu ngữ cho biết loại phân phối như được biểu thị bằng khối ở trên. Trong trường hợp này, đó là Thư ưu tiên.
Sản phẩm thanh toán bưu chính khu vực này dùng để hiển thị thông tin thanh toán bưu phí. Phần này phải bao gồm loại thư (chẳng hạn như “Single Piece” hoặc “Presorted”), thành phố và tiểu bang của giấy phép cũng như số giấy phép.
Với USPS, các nhà bán lẻ có thể đăng ký Dấu ấn giấy phép cho phép họ thanh toán và in thông tin vận chuyển hàng loạt.
Sản phẩm địa chỉ trả lại là địa chỉ nơi gói hàng sẽ được trả về trong trường hợp
Sản phẩm địa chỉ giao hàng là địa chỉ bạn đang gửi gói hàng tới. Bên cạnh địa chỉ, bạn cũng phải bao gồm thông tin mã tuyến đường giao hàng và Mã phân phối bán lẻ (RDC). Đây là một
Sản phẩm mã theo dõi bao gồm mã mà bạn và khách hàng của bạn có thể sử dụng để theo dõi các đơn đặt hàng. Thông thường mã này được tạo tự động.
Sản phẩm thông tin thêm phần chứa bất kỳ chi tiết bổ sung nào về gói hàng, chẳng hạn như ngày vận chuyển hoặc trọng lượng.
Hầu hết các nhãn vận chuyển đều theo cùng một mẫu. Thông thường, bạn chỉ cần điền địa chỉ của khách hàng, địa chỉ trả hàng và kích thước bưu kiện của bạn. Phần còn lại được tạo tự động bởi nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc phần mềm vận chuyển của bạn.
Tại sao nhãn vận chuyển lại quan trọng?
Nhãn vận chuyển giúp ích cho máy móc và con người trong quá trình cung cấp hàng hóa của bạn
Như bạn có thể tưởng tượng, việc không tạo nhãn vận chuyển rõ ràng có thể dẫn đến thảm họa hậu cần. Bạn có thể làm mất gói hàng trên đường đi, gửi nhầm gói hàng và gây ra
Nhãn vận chuyển chính xác cung cấp thông tin chính xác về lô hàng, giúp đảm bảo lô hàng đến đích nhanh chóng và an toàn. Họ cũng giúp tăng tốc thời gian giao hàng bằng cách cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho người chuyển phát nhanh và người vận chuyển về nơi giao gói hàng. Bằng cách này, họ có thể giúp giảm tình trạng mất gói hàng vì chúng chứa thông tin có giá trị có thể được sử dụng để theo dõi gói hàng nếu gói hàng đó bị thất lạc.
Cách tạo, mua và in nhãn vận chuyển
Việc tạo nhãn vận chuyển tương đối đơn giản nếu bạn có sẵn các công cụ và tài nguyên phù hợp.
Có hai lựa chọn để tạo vận chuyển
Tạo nhãn vận chuyển theo cách thủ công
Đây là một phương pháp chậm để tạo nhãn vận chuyển, nhưng nó hiệu quả nếu bạn đang xử lý số lượng ít hoặc đang sử dụng nền tảng thương mại điện tử không có
Mọi nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển lớn đều cho phép bạn tạo và mua nhãn vận chuyển trên trang web của họ, bao gồm USPS, UPS, FedEx, DHL, v.v.
Thông tin bạn cung cấp để tạo và mua nhãn hầu như luôn giống nhau:
- Tên (công ty) của bạn và tên của người nhận
- Trọng lượng và kích thước vận chuyển
- xuất xứ vận chuyển
- Địa điểm giao hàng
- Loại hình dịch vụ vận chuyển
- Bất kỳ tùy chọn dịch vụ bổ sung nào (ví dụ: bảo hiểm nếu bạn đang vận chuyển một đơn đặt hàng có giá trị)
Sau khi bạn điền vào tất cả các thông tin bắt buộc, bạn sẽ được yêu cầu thêm tùy chọn thanh toán. Sau khi thanh toán, bạn sẽ có thể in nhãn của mình.
Điền chi tiết lô hàng để mua nhãn vận chuyển trên trang web của UPS
Sau khi bạn in nhãn vận chuyển, bạn dán nhãn đó vào bưu kiện của mình và gửi nó tại bưu điện gần nhất. Một số dịch vụ bưu chính cũng cho phép yêu cầu nhận gói hàng từ nhà của bạn.
Tự động tạo nhãn vận chuyển
May mắn thay, nếu nền tảng thương mại điện tử của bạn tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển phổ biến nhất, thì bạn có thể tốn ít thời gian hơn (và thường là tiền bạc) để tạo và mua nhãn vận chuyển.
Nếu bạn bán hàng trực tuyến với Ecwid của Lightspeed, bạn có thể mua và in nhãn vận chuyển ngay từ quản trị viên Ecwid của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào một vài nút quan trọng. Nhãn vận chuyển được tự động điền sẵn thông tin của khách hàng để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh lỗi chính tả.
Điều đó không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn thuận tiện hơn. Bạn không cần phải có một
Bạn có thể mua nhãn vận chuyển từ trang chi tiết đơn hàng trong trang quản trị Ecwid của mình
Điều tuyệt vời nhất khi mua nhãn trong quản trị viên Ecwid là nó giúp bạn tiết kiệm chi phí vận chuyển. Các nhãn được mua thông qua quản trị viên Ecwid của bạn sẽ được giảm giá, giúp bạn tiết kiệm đáng kể tiền, đặc biệt khi bạn gửi nhiều đơn đặt hàng hoặc vận chuyển quốc tế.
Bạn cũng có thể chọn tự động gán số theo dõi cho đơn hàng và gửi email chi tiết lô hàng cho khách hàng. Một lần nữa, bạn sẽ mất ít thời gian hơn để quản lý nhãn vận chuyển và số theo dõi!
Bạn có thể chọn từ các dịch vụ vận chuyển khác nhau khi mua nhãn trong trang quản trị Ecwid của mình
Sản phẩm
Nếu bạn đến từ một quốc gia khác, bạn có thể mua nhãn vận chuyển bằng các ứng dụng từ chúng tôi Thị trường ứng dụng.
Sau khi bạn tự động tạo nhãn và in nhãn đó từ quản trị viên Ecwid của mình, bạn đặt nhãn đó vào bưu kiện của mình và gửi tại bưu điện gần nhất hoặc yêu cầu nhân viên bưu điện đến lấy hàng.
Các phương pháp hay nhất để tạo nhãn vận chuyển
Khi tạo nhãn vận chuyển, bạn nên tuân thủ một số phương pháp hay nhất để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả:
- Đảm bảo tất cả thông tin trên nhãn của bạn là chính xác trước khi in và
kiểm tra hai lần tất cả các địa chỉ. - Sử dụng
chất lượng cao vật liệu in để nhãn của bạn không bị phai. - Cân nhắc đầu tư vào một máy in nhãn chuyên nghiệp nếu bạn gửi nhiều đơn đặt hàng.
- Tận dụng giảm giá số lượng lớn khi mua nhiều nhãn. Hoặc chuyển sang nền tảng thương mại điện tử cung cấp nhãn vận chuyển giảm giá, như Ecwid của Lightspeed.
Phiếu đóng gói là gì?
Bên cạnh nhãn vận chuyển, bạn cũng cần gửi kèm phiếu đóng gói (còn gọi là “vận đơn”) kèm theo gói hàng của mình.
Phiếu đóng gói là một tài liệu đi kèm với gói hàng và chứa thông tin về nội dung của lô hàng. Nó thường trông giống như thế này:
Phiếu đóng gói thường được bao gồm bên trong một gói hàng và có các nội dung sau:
- Tên, logo và địa chỉ của công ty bạn
- địa chỉ của khách hàng
- Ngày đặt hàng và số thứ tự
- Thông tin liên hệ của khách hàng
- Tên, số lượng và giá của từng mặt hàng có trong gói
- Liên hệ dịch vụ khách hàng trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm
- Nhận xét tùy chọn.
Phiếu đóng gói thực chất là biên nhận của khách hàng. Bên cạnh việc đóng vai trò là bằng chứng nhận hàng, nó còn cho khách hàng biết những gì có trong
Tuy nhiên, phiếu đóng gói là không cần thiết để vận chuyển. Dịch vụ vận chuyển của bạn sẽ không phiền nếu bạn không gửi kèm theo gói hàng.
Thông thường, phần mềm vận chuyển hoặc hóa đơn của bạn cũng có thể tạo phiếu đóng gói. Bạn cũng có thể tự tạo phiếu đóng gói trong Google Trang tính hoặc Excel bằng các mẫu như điều này.
Nếu bạn bán hàng trực tuyến với Ecwid by Lightspeed, bạn cũng sẽ tiết kiệm thời gian với phiếu đóng gói. Bạn có thể dùng hóa đơn có thể in như phiếu đóng gói của bạn. Chúng chứa tên và địa chỉ công ty của bạn, tên người mua và
Hóa đơn được tạo tự động cho các đơn đặt hàng của bạn và bạn có thể in chúng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bạn cũng có thể tùy chỉnh mẫu hóa đơn của mình nếu cần.
Một ví dụ về hóa đơn có thể in trong cửa hàng Ecwid có thể được sử dụng làm phiếu đóng gói
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Nhà thiết kế bản in app từ Chợ ứng dụng Ecwid để tạo và in phiếu đóng gói.
Tổng kết
Nhãn vận chuyển là một phần thiết yếu trong việc điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử vì nhãn vận chuyển đảm bảo thời gian giao hàng chính xác và bảo vệ không bị mất gói hàng trong quá trình vận chuyển. Điều quan trọng là phải hiểu cách hoạt động của nhãn vận chuyển để tạo nhãn chính xác cho khách hàng của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả mà không tốn quá nhiều thời gian và tiền bạc trong quá trình này.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn sẽ tiết kiệm được tiền và yên tâm khi biết rằng khách hàng của bạn sẽ nhận được đơn đặt hàng của họ một cách an toàn mọi lúc.
