Facebook 上的免费礼品卡 — 支持小型企业计划

埃克维德 电子商务 节目主持人 Jesse 和 Richie 与 Ecwid 运营和产品合作副总裁 Erik Suhonen 进行了交谈。他们讨论了 Ecwid 和 Facebook 如何合作开展 Facebook 的“支持本地”计划。

小型企业的成功一直是 Ecwid 的北极星。我们与合作伙伴 Facebook 携手，为您提供销售礼品卡的工具，让它们在当地社区中更加引人注目。

在您的 Ecwid 商店中设置数字礼品卡，它将免费出现在 Facebook 的新闻提要中，供您所在地区的人们查看。当客户在 Facebook 上点击礼品卡时，他们将能够立即在您的商店中购买。

该计划适用于美国、英国、爱尔兰、澳大利亚、意大利、德国、法国和西班牙的商家。作为应对疫情的一部分，礼品卡功能对所有 Ecwid 商家免费。

如何在 Facebook 上推广礼品卡

请按照我们的详细说明进行操作 在帮助中心.

如何让更多人关注你的礼品卡

1. 在 Facebook 和 Instagram 上发布帖子，告诉人们他们可以从你那里购买礼品卡。使用 #supportsmallbusiness 等主题标签
2. 在 Ecwid 控制面板中复制礼品卡链接 (目录 → 礼品卡) 并在您的电子邮件简报、个人社交媒体资料、合作伙伴网站、本地 Facebook 群组和媒体中推广它。

显示备注

• 资金公告
• Ecwid 和 Facebook 正在合作开展支持小企业计划
• 来自 Facebook 的免费流量
• 新闻提要顶部展示位置
• 从当地企业购买礼品卡
• 礼物卡 现在可以在您的 Ecwid 商店免费获取
• 只需点击几下即可设置并从 Facebook 获取免费流量

成绩单

杰西： 发生什么事了，里奇？你怎么样？

理查德： 我感觉很好，杰西，我看到你留着第二把隔离胡子。

杰西： 这是第二个。是的。我们大概已经做了两个月了。所以仍然住在我这间空余的卧室里，仍然活着。但是嘿，生活很美好，很健康。我们现在就在这里尽我们所能，就像其他听众一样。

理查德： 这就是企业家该做的事，对吧？我们遇到问题，然后解决问题。

杰西： 当然。我们已经做了几个播客，关于 Ecwid 多年来一直在做的事情 新冠肺炎。 因此，我们不会逐一介绍所有这些不同的东西。但是，请去查看网站。您会看到顶部的小滑块，可以查看具体的东西。我们将更详细地介绍一个新功能。有些人已经看过这封电子邮件了，但我认为这对人们来说可能非常令人兴奋，特别是那些正在倾听并在当地有业务的当地企业。这将是一件非常棒的事情，而且也很容易做到。所以有点像三连胜。这不是三连胜。只有两个。但这会很容易。这对你来说会很棒。里奇，对于观看视频的人来说，今天不仅仅是你和我。我们这里有一位嘉宾。

理查德： 而且还是回头客。

杰西： 绝对如此。是的，你说得对。埃里克参加过早期的播客节目。让我们邀请他来吧。埃里克·苏霍宁。你好吗？

埃里克： 我很好。谢谢你的邀请。

杰西： 是的。我知道你最近很忙。Ecwid 有很多事情要做。也许你可以给我们讲讲。

埃里克： 嗯，正如你所说，Ecwid 发生了很多事情，也有很多令人兴奋的事情。截至我们昨天宣布的录音，其中一件大事是我们完成了 2019 年的融资。 四十二 百万美元，我对与摩根士丹利和 Expand Capital 建立的伟大新资本合作伙伴感到非常兴奋。所以这对我们来说真是美妙的一周。

杰西： 太棒了。是的。昨天在 Zoom 会议上，我们开了个香槟酒会。在这种环境下，聚会就是这样的。但是，是的。非常兴奋。我认为对于 Ecwid 的听众来说，现在有更多的钱意味着会有更多的功能、更多的支持、更多的一切。我们拿钱不是为了套现。这是为了发展到下一个层次，投资于许多不同的项目和类似的东西。埃里克，这是你的领域。你做产品合作和一大堆其他事情。我知道我们的用户会得到更多的功能。

埃里克： 是的，还有很多。有些是我们一直在讨论的，有些是我们从商家那里听到的，他们希望有新功能、新的销售方式。因此，随着我们继续投资于全渠道，我们将有更强大的控制面板、更多的移动新销售渠道。我们从商家那里听到了很多非常有趣的事情，他们希望在产品路线图上做得更好，以便我们能够更好地支持他们。当然，其中很多都是关于我们如何帮助世界各地的小企业，特别是在这种 COVID 环境中，而且确实一直在努力。 高度专注 在 COVID 中为小企业提供具体支持。除此之外，还有更多。

杰西： 太好了。现在这个播客，有些听众可能已经收到了有关此问题的电子邮件，具体取决于您所在的国家/地区。但让我们更具体一点。这是与我们的合作伙伴和一个相当大的合作伙伴 Facebook 合作的。那么我们正在与他们合作什么呢？

埃里克： 是的，这是一项非常令人兴奋的举措。您提到您已经谈论了很多关于 COVID 的事情，我们对此都非常熟悉。但这确实是我们一直在做的背景。除了我确信之前已经分享过的内容之外，我们还在继续思考如何在新的 COVID 环境中支持世界各地的小企业。我想如果您还不知道的话，我们已经将许多功能（例如礼品卡）转移到我们的永久免费计划中，我们认为这确实有助于全球小企业利用这一点。

我们与 Facebook 合作多年，合作内容丰富。几个月前，我们与 Facebook 合作开展了更多针对 COVID 和帮助小企业的举措。我们刚刚推出的一项非常令人兴奋的举措是“支持小企业计划”。你们中的一些人可能已经在 Facebook 上看到过它。无论你是在网页上还是在移动设备上，它都会显示一个非常显眼的小本地企业展示。从消费者的角度来看，它的工作方式是，你在 Facebook 上看到“支持本地企业”，点击后，它会根据你的邮政编码或其他国家/地区的邮政编码等地理定位你周围参与的本地企业。 地理定位 这样你就有能力找到参与的本地企业。这项服务已经开始推广。我们已经在很多不同的国家开展了这项服务，未来还会在更多国家开展。

对于商家来说，正如 Jesse 所说，如果他们已经在使用 Ecwid，他们很可能已经收到电子邮件。如果没有，根据他们所在的国家/地区，他们将收到电子邮件。只需单击两次即可。而且，使用 Ecwid 完全免费，使用 Facebook 也完全免费。只要你说这是你想参与的事情，你们中的一些人就会从 Facebook 获得免费流量到你的 Ecwid 商店，这样你就可以开始支持，开始销售礼品卡或销售更多礼品卡。所以免费礼品卡和免费流量。我们认为，对于这个企业世界中的小型企业来说，这确实是一个很好的组合。

理查德： 所以我想在这里澄清一下，埃里克，因为生活中有些事情听起来好得难以置信。但由于新冠疫情，这个听起来更像是不假思索的；听起来 Facebook 愿意说，嘿，我们几乎所有的钱都来自企业广告。我们知道有些人在苦苦挣扎。这是我们回馈社会的方式，尤其是对当地社区的人们。这也是为什么你会得到 电子商务行业 是你可以在任何地方销售。所以你仍然可以这样做。显然，你的 Ecwid 商店不会有任何变化。但这是一种方式，即使你在家里，听起来这真的是一件轻而易举的事。你将能够购买礼品卡。商家不会额外支付任何额外费用。他们将获得流量。当消费者继续时，我看到了一个快速截图。它就在故事的正下方，但在新闻提要之前，支持本地企业。这里只是为了快速澄清一下，对于那些不知道什么是 地理定位 也就是说，它就像知道你的邮政编码，并且知道你周围某个大小的周长，比如 10 英里、20 英里、XNUMX 英里。我不知道这个周长有多大，但参与该地区的所有企业都会出现在你的屏幕上，你可以在其中进行选择。这就是我们在这里谈论的吗？

埃里克： 是的，这正是消费者的体验。您将看到非常显眼的支持本地企业。单击它，然后可以说，我想购买当地美发沙龙、当地餐馆或当地任何类型的商店的礼品卡，这些商店要么是您经常光顾的，要么已经关门了。这是一种支持他们的方式，即使他们的商店已经关门了。这就是它的工作原理。对于商家来说，这真的非常简单。对消费者来说，这也是一种全新的体验。

理查德： 那么，这需要什么样的流程来建立呢？这很繁琐吗？这些 一二 点击次数？商家需要花多少时间才能完成此设置？

埃里克： 是的。对于收到电子邮件并完成整个流程的商家来说，我相信他们会对流程的简单程度感到惊讶。实际上，您收到电子邮件后，点击两次，说这是我想参与的事情，然后就可以开始了。只需点击两次，就完成了。然后，根据您所在的国家/地区和地理位置，您将开始看到从 Facebook 为您的 Ecwid 商店带来流量。

杰西： Eric，关于礼品卡。是任意金额，还是必须为商店的礼品卡选择特定金额？

埃里克： 任何數量。

杰西： 好的，所以您实际上不必将礼品卡设置为产品。您只需说，是的，我想出售礼品卡。点击进入。然后它就会自动在您的商店中设置。

埃里克： 是的。具体来说，在您的 Ecwid 商店中，要么您已经设置了礼品卡，然后它就会向其发送流量。或者，如果您尚未设置礼品卡，那也没关系。然后您只需设置它，这真的很容易，您可以设置任意金额。然后它会将流量发送到您的 Ecwid 商店以销售这些礼品卡。

杰西： 完美。我们确实提到过，我们之前有过一些关于 Ecwid 为应对疫情所做工作的播客，礼品卡曾经是一项付费功能。我们确实将其改为免费功能。所以现在你可以免费销售礼品卡了。Facebook 将免费推广这项服务。我甚至澄清了我们提到的内容以及它在 Facebook 新闻提要中显示的位置。所以，如果你打开手机，它们就在你的新闻提要的顶部。当你进入 Facebook 时，它就在最顶部。我甚至不会称它为广告。那些广告会在新闻提要的更下方。有种情况是，你在某些时候对广告视而不见。这就像放在最显眼的位置。我想说这比广告好。真的很难忽视这一点。再说一次，那个非常特别的词是免费。

理查德： 我只是想附和你的话。你说它比广告好。我肯定会说你处于更好的境地。这不会被错过。但我对此并不确定。所以当我发表这个声明时，这有点像一个问题。我猜想，如果不是每个人登录时，它都会出现在手机上。百分比很高，不像广告那样只会根据你花费的金额的百分比来显示。对吗？再说一次，我知道你可能不知道它具体显示在多少部手机上，但它的百分比肯定会比你在推送中看到或看不到的要高。

埃里克： 是的，对于那些在 feed 上看到它的人来说，它非常显眼。我们知道我们已经在哪些国家推出了这项功能，我们已经在 8 个国家推出了这项功能。其中一些是本周才推出的。所以这是一个全新的功能。接下来还会有更多国家推出。我们已经关注的大多数国家，例如美国、英国、爱尔兰、意大利、法国、德国、西班牙和澳大利亚，以及更发达的国家、北美、西欧，将继续在其他国家推出这项功能。亚太地区是 Facebook 将要推出这项功能的其他地区之一，这意味着我们将与他们一起推出这项功能。所以我们正试图让这项功能覆盖尽可能多的国家。

杰西： 所以，埃里克，我想这对餐馆来说也很好。餐馆也可以使用这些礼品卡，他们在疫情中受到了特别严重的打击。所以这对餐馆来说也很好。

埃里克： 它也适用于餐厅。我认为人们可以利用它来满足两个条件：一是上述餐厅；二是那些有实体店的餐厅，这些实体店受疫情影响很大，或者销售困难，需要能够以实体店的形式开张，他们可能已经有某种产品了。可能是食物，也可能是其他类型的产品，这些产品确实可以帮助他们创造额外的收入。

还有另一个类别；发型师可能是另一个类别中的人的一个例子，他们没有任何产品。我的意思是，也许他们有一些美发产品，但他们的大部分收入来自某种东西 以服务为基础， 理发，不管是什么。对于世界各地的一些理发店来说，他们可能只是在法律上甚至无法开门。所以当我们谈论路边取货时。当然。这对餐馆或有产品的人来说是有意义的，但对发型师来说却没有意义。所以对于第二类人，比如发型师，这是一种很好的方式。

我全身心投入其中，因为我认为周围有很多本地企业，我喜欢他们的服务和出色的本地企业。由于新冠疫情，我现在真的无法支持他们。哦，太好了。现在我可以去，我可以买一些礼品卡，等他们开业后就可以用了。所以这对我来说是双赢。对他们来说也是双赢。即使他们不能开门，他们也能获得收入。这对我来说是双赢，因为我正在帮助我的本地企业生存下去，因为我希望他们在事情开始开放时继续存在。这是 双赢 两侧。

理查德： 这是一个很好的观点，因为当礼品卡被购买时，他们现在就开始获得收入。他们现在实际上正在获得收入。因此，即使他们无法开店，或者他们需要一些额外的钱来重新开店，因为他们需要做好某些事情，这也将对他们有很大的帮助。这是一个很好的观点。持有礼品卡的人的实际体验是什么？他们会收到电子邮件吗？这是他们扫描的东西。这是一个代码吗？它是如何工作的？

埃里克： 是的，礼品卡功能（Jesse 也知道一些）内置在 Ecwid 平台中，设置起来非常简单。但您也可以将其视为 Ecwid 商店中的另一种产品。因此，您可以将其想象成您去商店的方式，我想要一张价值 X 的礼品卡，然后进入结账流程，然后一切都一样。因此，它非常精简，就像任何其他产品一样。

理查德： 那么如何兑换呢？我去商店，想支持当地的餐馆。我买了一张礼品卡。我猜现在没有实体礼品卡通过邮件寄给我。我会收到某种电子邮件收据或条形码之类的东西。然后我只需把它带到餐厅，其他餐厅就会以某种方式引用现在已经使用的礼品卡或类似的东西？

埃里克： 是的，杰西，你想拿这个，还是想让我拿？

杰西： 我让你接受这一点，但我想说，Rich，你不必邮寄实体卡。这可以是电子的。邮寄实体卡也是一种不错的选择。但这不是必需的。但是，是的，它可以是一个可以兑换的唯一代码。这样，它就不会在互联网上被共享或被盗。

理查德： 那很棒。

埃里克： 是的。但是，如果商家愿意的话。如果他们想要实体店，他们可以做实体店。如果他们想要数字化店，他们可以数字化店。

理查德： 我想现在人们无论如何都希望它数字化。这不仅会为您所说的增加额外的工作量，也许是圣诞节之类的，还会有不错的体验，但这绝对不是必需的。我想我之所以问这个问题，是因为在某种程度上，这甚至可能保持一定的社交距离。除此之外，您现在实际上并没有接触其他东西。希望这种情况不会持续很长时间。但是，您可以支持它。它很容易设置。企业正在获得收入。现在 Facebook 正在向您发送免费流量。Ecwid 让它免费。我的意思是，这对我来说听起来简直是轻而易举的事。

埃里克： 是的，这不难。我们很高兴成为与 Facebook 合作的少数合作伙伴之一。我认为这也是我们与 Facebook 多年良好合作的结果。所以它不是开放的。我只是想说清楚，它不是对所有人开放的。你必须是 Ecwid 平台上的商家。你不能直接去 Facebook 做这件事。它只通过 Ecwid 等少数合作伙伴来实现。我认为重要的是要知道它是通过 Ecwid 而不是一般的 Facebook 程序来实现的。

杰西： 但如果您不是 Ecwid 商家，您可以立即注册。仅供参考，请去创建。如果您已经听了这么多，但您不是商家，我会感到有点惊讶。但如果您还没有，您会想将其发送给您的朋友。我的意思是，显然，这对本地企业来说真的很好。我们看到很多新人注册了 Ecwid，他们之前没有与我们合作过。他们不是传统的 电子商务。 正如你提到的，很多这些 基于服务的 企业，甚至很多私人教练，他们会注册，然后销售。这是一个 Zoom 链接。那里有很多新客户，当地人有实体店，现在正在开设一家 电子商务行业 选项。有很多新人。现在你可以卖礼品卡，从 Facebook 获得免费流量。所以绝对是一个 双赢 在周围。

埃里克： 是的，确实如此。私人教练就是一个很好的例子。这个服务领域有很多人可以利用这一点。

理查德： 是的，虽然我是节目的一部分，但我实际上并不在 Ecwid 工作，但我真的想对你们说声谢谢，因为这不是唯一的事情，我一直看到你们做出改变，让商家感觉更好。很明显，这是一个巨大的胜利。会有某种形式的互惠。我的意思是，显然是在做善意的事情。你是一家企业，所以它会赢。但你推迟了你可以尝试让人们付出的努力，向他们收取费用以进入更高的计划。但你免费赠送。我真的想感谢你们，伙计们——只是人与人之间，商人与企业之间。感谢你们关注小企业。这是我们所有人生活中很重要的一部分。再次重申， 电子商务。 我们希望向全世界尽可能多的人销售产品。但是当我们醒来，带着孩子散步，遛狗，去加油站时，就像我们每天都在体验当地企业一样，我们只想说声谢谢。

埃里克： 是的，我很感激。这让我想起 Ecwid 是一家非常 以任务为基础 公司，我们有一个非常具体的使命，所有员工都知道。我们也公开推行了这一使命。这确实是为了支持世界各地的小企业。也与这一使命一致。这是一个非常独特的时代，也是我们帮助企业生存和发展的重要时刻。我们能做的越多，就越符合我们的使命。是的，这其中有某种商业成分。但我们在 Ecwid 进行的许多讨论都表明，这是一个独特的时代，我们需要真正相互支持。这是一个很好的方式。

杰西： 是的，说得好，如果本地企业需要继续营业，他们就需要支付租金，需要承担费用。因此，如果您的本地企业还没有考虑过销售能力，那么像这样销售礼品卡就是一个机会。非常简单。那么，Richie，您还有什么问题要问 Eric 吗？或者您还有什么想法要分享吗？

理查德： 说实话，既然我已经想好了，我们就快结束了。这真的让我想跟更多的本地企业谈谈。我已经无数次谈论过 Ecwid。但有些企业一开始似乎不太合适，但还是值得一提。我一定会把这个播客转发给他们，因为这几乎可以帮助任何企业，如果他们决定扩展并利用 Ecwid 的所有其他功能，那就太好了。但无论如何，这都是可以使他们的业务受益的事情。所以，我再次感谢你们，感谢你们为支持一般企业，特别是本地企业所做的一切。再次祝贺你们两位筹集到资金。我期待看到你们为帮助企业向前发展所做的所有附加功能和工作。

埃里克： 这是一个激动人心的时刻，正如我所说，我们非常专注于帮助小企业渡过难关。我相信只要我们齐心协力，我们一定能渡过难关。

理查德： 听起来是时候回去工作了。该喂孩子了。

杰西： 是的，确实如此。是的，我们筹集到了资金，​​现在我们必须重新开始工作。所以对于在座的每一位听众来说，你们知道该怎么做。那就行动起来吧。