您的产品质量取决于供应商。无论您订购的是原材料还是成品,找到合适的供应商都可能改变整个行业。
幸运的是,在全国各地寻找工厂的日子已经一去不复返了。有了 AliExpress 这样的平台,采购几乎任何东西都变得非常容易——备件、耗材和成品。
然而,在 AliExpress 上找到合适的供应商并不容易。这就是为什么我们编制了这份清单,以帮助您选择 AliExpress 上完美的供应合作伙伴。
制造商、分销商和直销商:了解差异
在开始从中国采购之前,了解制造商、直接发货商和贸易公司之间的区别非常重要。
制造商
制造商生产产品。他们经营拥有材料、机器和员工的工厂,从头开始制造产品。大多数知名制造商还拥有设计师,他们会与您合作开发产品创意。
当您有产品创意并希望将其变为现实时,您会去找制造商。大多数制造商在开始制造过程之前都会要求最低订购量 (MOQ)。
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批发商/分销商
分销商是大批量购买商品并以小批量方式销售给零售商或贸易商的公司。
当您想大量采购现有产品并在本国转售时,您会去找分销商。例如,如果您想在美国销售 LED 灯,您会去找 LED 灯分销商。
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的dropshippers
直销是一种零售履行方法,商店不保留其销售的产品库存。产品由直销商存储,并由直销商代表经销商负责履行各个订单。
经销商收到订单后,会立即转发给直销商进行处理。商店永远看不到发给客户的产品。
当您想要经营一家商店但又不想保留库存或处理运输问题时,您会选择直接发货商。
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交易商
贸易公司从不同的工厂购买多种产品并出售给其他企业。
贸易商和分销商之间的区别在于,前者通常储存大量但数量较少的产品,而后者则储存大量但数量有限的产品。
例如,一家电子产品贸易公司可能销售从手机到 LED 灯等各种产品。另一方面,手机分销商通常只销售特定品牌或类型的手机。
Alibaba 与 Aliexpress 之间的区别
您可能想知道:什么是 AliExpress,它与 Alibaba 有何不同?
阿里巴巴可以说是更为著名的平台——毕竟,它是创始公司的名字。
另一方面,AliExpress 是一个相对较新的平台,服务的客户群体非常不同。
下面我们将向您展示如何在两者之间进行选择。
如阿里巴巴
阿里巴巴是那些想要下大批量订单以获得最低单价的企业的理想选择。在阿里巴巴上,你主要可以找到制造商和批发商。
企业主还可以让制造商定制产品,或购买他们专门生产的特定类型的产品, 私人标签 并将它们打造成自己的品牌。
阿里巴巴上没有购物车;您必须与制造商协商价格和最低订购量。
如果您想直接与制造商合作,开发您的产品的自有品牌或以最便宜的价格下批量订单,请使用阿里巴巴。
阿里速卖通
Aliexpress 是阿里巴巴的零售版本,在消费者层面运营。它使买家能够以工厂价格购买少量商品。你可以像任何零售店一样获得购物车,而不必与供应商谈判
由于 AliExpress 主要面向零售买家,因此其上没有太多制造商。相反,您会发现很多贸易公司和小型分销商。
虽然你不会得到像阿里巴巴那样便宜的价格,但你也不必订购大起订量。这使得它非常适合想要开始
除此之外: 从中国进口的提示
寻找合适供应商的清单
你的供应商是你最重要的齿轮之一
然而,由于 AliExpress 上有数百万个竞争供应商,找到合适的供应商可能是一项艰巨(且昂贵)的任务。
为了做出更好的决定,请遵循以下 10 条准则。
1. 选择信誉良好且反馈良好的卖家
这也许是评估 AliExpress 供应商时最重要的事情。根据经验法则,从获得 95% 及以上正面反馈的供应商处购买。
“反馈分数”显示的是卖家的销售量,“好评率”代表了供应商收到的反馈。
好评率超过 95% 且反馈分数超过 2,000 的供应商被视为信誉良好的卖家。
当然,这并不意味着不能信任反馈分数为 500 的供应商,或所有反馈分数超过 1000 的供应商都是真诚的。请将其视为一般衡量标准。
另外,请注意该商店的营业年数。
要找到评分最高的卖家,请按卖家评分对产品进行排序。
2. 与竞争对手比较价格
古老的格言对于 AliExpress 尤其适用:如果它看上去好得令人难以置信,那么它很可能就是假的。
首次登陆 AliExpress 时,您会惊讶(和兴奋)地发现一些产品以极低的价格出售(相对于竞争对手而言)。这些产品通常由几乎没有反馈的新供应商提供。
在这种情况下,你必须谨慎行事。有时,较低的价格是因为新卖家想在市场上占有一席之地。但更多的时候,这要么是一个骗局,要么你会在质量上做出重大妥协。
一定要比较不同供应商的产品。如果多个卖家对同一款产品的价格相似,但有一个卖家的价格明显较低,则表明该产品可能不是正品。
AliExpress 有一个方便的工具,可以过滤掉价格过高或过低的产品。当你将鼠标悬停在产品页面上的“价格”栏上时,AliExpress 会向你显示有多少人购买了该价格范围内的产品。
如果很少有人购买低价产品,那么这可能就不是一个很好的交易。
3. 检查产品真伪
不幸的是,假冒产品是阿里巴巴和速卖通面临的一大问题。由于产品种类繁多,筛选假冒产品可能是一项巨大的挑战。
例如,当你搜索“小米电视”时,你会看到超过1,800个结果;
其中大部分都是正品,但是如果仅凭几张产品图片就无法分辨真假。
您可以使用一些替代策略来筛选出产品是否是假冒产品:
卖家和产品反馈分数
就像在 eBay 上一样,反馈分数对卖家来说非常重要。信誉良好的卖家不会从事任何可能危及反馈分数的不当行为。
除了卖家评分,您还可以通过点击产品页面上的“反馈”选项卡来查看产品反馈。
在上述案例中,产品和卖家的评分都很高。
查看卖家正在销售的其他产品
只提供一种类型或品牌产品的卖家可能比销售几乎所有地球上所有产品的卖家更真实。
您可以通过查看左侧边栏中的“卖家类别”来检查这一点。在这种情况下,卖家主要关注新兴品牌的配件:
检查保修和价格
再次,如果价格太低,则很可能是假货。
同样,还要检查卖家的保证。你可以在产品页面的“卖家保证”标签中看到它们。
如果您仍然不能确定,请尝试订购单个产品以确定质量和真实性。
4. 购买前与卖家沟通
必须与供应商进行适当的沟通,因为产品直接来自他们,而不是 AliExpress。
最好的方法是直接写信给供应商。消除所有疑虑,并询问任何商品的具体细节、运输或交付问题。
您可以在产品页面左侧栏找到卖家的联系方式:
5.关注供应商的响应能力
通过聊天或消息传递发送消息后,请注意供应商对您的查询的响应速度。
这可以让你了解卖家的责任心。请记住,你的供应商也是你的业务合作伙伴。如果卖家不能快速响应你的请求或响应时间不可靠,那么他很可能不是一个好的合作伙伴。
在执行此操作之前,请记住当地中国时间 (UTC +8)。
6. 协商批量订单价格
当您从 AliExpress 批量购买时,大多数卖家都会为批量订单提供小额折扣。
您可以在产品页面的“批量价格”下看到这一点。
请理解,这个价格是完全可以协商的,特别是如果您的需求量比卖家提到的批量价格大的话。
在上述情况下,您很可能可以为 100 件以上的订单协商额外获得百分之几的折扣。
在做出购买承诺之前,务必进行协商。
7. 仔细阅读商品详情/描述
无论照片看起来多么漂亮,都不要不看商品描述就下订单。有时详细信息部分会包含有用的信息。
8. 留意卖家的保证
卖家会提供自己的一套保证。购买品牌商品时,请务必查看“保证正品“ 标签。
如果仍然发现产品是假冒的,您将获得全额退款,包括运费。
9. 了解可能会征收关税/进口税
昂贵的产品通常会受到海关部门的审查。如果您遇到这种情况,很有可能您需要为该产品支付进口税。
不同国家/地区的进口关税税率不同。购买产品前,请先了解您可能需要支付的关税。
如何联系 AliExpress 供应商
电子邮件是大多数供应商首选的沟通方式。他们可能会使用 Google 翻译来翻译您的电子邮件,因此请确保文本简洁、格式正确且切中要点。
这不仅会帮助供应商,还能让您获得更好的答复。这里有一个模板,您可以在联系供应商之前将其作为指导方针。
嗨,
我的名字是 [您的姓名]。我对您的 [插入产品名称或商品代码] 感兴趣。
我有几个问题:
1. 每单位价格是多少?
2. 你们的最低订单量(MOQ)是多少?
3.您的预计交货时间是多长(包括海关时间)?
我想在下完整订单之前先订购一个样品。
您能否将样品费用(包括运往美国的运费)发过来?
我期待与您建立良好的业务关系。谢谢。
[你的名字]
[指定]
]公司名称]
[邮件]
出现问题时该怎么办
事情迟早都会出错。这只是做生意的一部分。
建立处理此类情况的流程可以让你的工作变得轻松很多。
出现问题时应采取以下措施:
1.产品质量
不幸的是,世界上所有的尽职调查都无法保护您免受劣质产品质量的影响。样品与最终产品有很大差异的情况并不罕见。
在这种情况下,你可以排除诉讼——美国/欧洲法院的判决不适用于中国公司。
还要明白,如果您已经付款,您对卖家的影响力就很小了。
对于拥有大量反馈的大型卖家来说尤其如此——偶尔的差评不会对他们造成太大影响。
当您收到质量差的产品时,您可以采取以下措施:
- 询问是否是制造错误: 产品质量差通常是因为
一次性 制造缺陷。有时,这也是因为制造商正在升级到新机器。在这种情况下,卖家可能会在下一个订单中弥补。 - 雇用一个
第三方 检验公司: 由于存在质量风险,许多企业雇佣第三方 中国的检验公司确保产品质量。Google“第三方检验中国”来查看此类公司的列表。
AliExpress 的买家保障将为您提供
如果此方法不起作用,您可以直接向 AliExpress 提出争议。
2. 有配送时间
AliExpress 上的交货时间因卖家、产品类型和发货国家/地区而异。
对于大多数较小的物品,AliExpress 提供免费送货服务。
如果您的订单在上述期限之后仍未送达,您可以采取以下措施:
- 追踪订单状态: 显然,第一步是检查订单是否在中国、你的国家或
途中。 您可以前往“我的订单”,然后单击订单名称旁边的“跟踪”来完成此操作。
- 检查订单是否滞留在海关: 包裹被海关扣留是造成运输延误的常见原因。如果发生这种情况,海关将通过邮寄方式通知您货物情况并告诉您如何取回。这可能会使通常的送货时间增加几天。大多数快递跟踪服务都会告诉您包裹何时到达海关。
- 向卖家寻求指导: 如果您要将产品运送到欧洲或美国,大多数卖家已经熟悉运送到您所在国家/地区的方法。请向他们咨询哪些因素可能会阻碍送货,以及您是否可以采取任何措施来加快送货速度。
3. 海关
包裹被海关扣留是所有从中国进口货物的人都会抱怨的事情。有些国家的海关因扣留包裹而臭名昭著。
您的运输服务提供商应该能够告诉您包裹何时进入海关。此后,海关将向您发送书面通知,说明您的产品被扣留的原因以及您可以采取哪些措施来放行。
如果卖家声称产品被海关扣留,您可以采取以下措施:
- 索取提单: 要求卖方提供提单来证明包裹确实已经离开卖方仓库。
- 联系运输服务 确认货物已抵达您所在国家。在美国,如果您的承运人未能在货物抵达后 15 天内通知您(并且您未能根据海关通知采取行动),您的包裹将被转移到“普通订单仓库”(GO)。这会使取回物品的成本高昂,并且
耗时。
请记住,这是一个非常主观的问题——各个国家的海关程序各不相同。请咨询您所在国家/地区的海关办公室以了解更多信息。
4. 付款方式
AliExpress 上的大多数卖家都接受大量付款方式。
由于 AliExpress 提供自己的买家保护,因此您可以免受任何付款欺诈的侵害。在买家保护的 60 天内,如果出现以下情况,您可以获得全额退款
如果您确实遇到任何问题,您可以提出争议并获得退款。
为此,请登录您的买家面板并在“我的订单”下找到您的订单。
接下来,点击订单旁边的“打开争议”:
在下一个屏幕上,选择“退款”以开始退款流程:
您无法在 AliExpress 上使用 PayPal。除非供应商拥有自己的私人 PayPal 账户,这样他们才能发送包含商品描述和价格的发票。AliExpress 拥有自己的信用卡支付系统,该系统在很多方面与 Paypal 相似,并提供相同的安全性。此外,如果您使用银行转账、借记卡或西联汇款,您除了依赖 AliExpress 之外别无选择。
5. 拥有版权和品牌
知识产权盗窃在中国是一个重大问题,因此,如果您发现自己的独特创意被供应商抄袭,也不足为奇。
不幸的是,中国法律几乎不可能执行任何专利或对知识产权盗窃进行任何补救。想想看,即使 苹果也无法避免这个问题.
您能做的最好的事情就是提出争议(参见上文)并要求 AliExpress 删除该卖家。
但这仍然无法阻止您的 IP 被盗窃。
考虑一下在中国做生意的这部分风险。
阅读: 创业时联系供应商的科学方法
交给你
AliExpress 并不完美,但与本地采购产品相比,它确实有很多优势。首先,你可以获得大量库存,没有最低起订量限制。你还可以获得极低的价格,包括大多数商品的免费送货。
缺点是,您将不得不面对沟通问题和偶尔的卖家纠纷。为了缓解这个问题,AliExpress 提供了强大的买家保护和易于使用的沟通系统。
总体而言,当您为您的产品寻找供应商时,您会发现 AliExpress 是一个非常有价值的合作伙伴
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