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简介 电子商务 广告

55 分钟聆听

在这一集中,Richie 向 Jesse 询问了针对小企业主的广告策略建议,并介绍了三种基本的广告方法:

  • 搜索
  • 屏 显:
  • 再营销

他们还讨论了实现这些方法的各种工具:

  • 平台
  • 像素
  • 动态
  • 自动化或 DIY

然后他们深入探讨并提到每个目标应该关注哪些平台以及哪些平台可以很好地协同工作。

成绩单

杰西: 周五快乐,Richie!你好吗?

理查德: 我很好。你呢?

杰西: 太棒了,太棒了。今天很兴奋。这将是一场有点不同的节目;它将更具教育意义。所以如果你现在在车里听,并且觉得“我不想要教育”,那么这个节目不适合你。 (笑) 但如果你想学习,今天我们将为刚入门的人提供非常有用的信息。这将是 电子商务行业 广告。Rich,这听起来令人兴奋吗?我可以起一个更好的标题吗?你觉得呢?

理查德: 我很喜欢它,但我要澄清一点。所有节目都是有教育意义的。

杰西: 好的。没错。

理查德: 我想这实际上也会很有趣,因为我今天要让你当场回答这个问题。

杰西: 好的。我喜欢它。

理查德: 很多人如果听了一段时间的话就会知道,但对于那些刚刚开始听的人,我只想提醒大家,让大家知道为什么杰西今天有资格让我当场问他。杰西在广告上花了数百万美元。他一开始在一家代理机构工作,他有自己的副业,负责广告,他负责 Ecwid 的所有广告。所以他做过各种各样的工作,从像你们这样的店主,到为其他店主经营,现在他为一家拥有一群店主的企业经营。我想你们在很多层面上都已经涵盖了。我认为我们面临的最大挑战——因为我们在这个行业已经待了一段时间——是要提醒我们自己,这个节目是为了给这些人带来动力。他们才刚刚开始。他们中的一些人已经做了一段时间了,但他们可能还没有做广告。我们要确保他们为假期做好准备,而不是只是等着假期开始。尽管我们提到这是假期,但这将可以成为常青树。我们将以一种让每个人都能听到的方式陈述这一点。明年六月,明年四月,明年一月。如果你是第一次听到这个,它肯定仍然适用。

杰西: 这里的想法是让人们开始,开始建立自己的商店。我们都必须从某个地方开始,所以我在谷歌和 Facebook 上花了很多钱,犯了很多错误。看到很多其他人犯错的地方。我希望给 专家级 看看人们刚刚起步的地方,并提供正确的建议。是的,现在正好是九月。所以这是开始假期的好时机。如果你稍后再听,那就太好了。这仍然适用,但因为现在是九月,这是人们查看他们的商店的时候,他们会说“是的,销售额并没有达到他们想要的水平”或“我还没有流量”之类的话。因此,如果你听播客,我们会讨论很多不同的策略,流量策略。所以也许你已经做了很多不同的策略,而且你得到了很多免费流量。太好了。太棒了。免费流量太棒了。我认为对大多数人来说,这不是……

理查德: 让我来分析一下你的想法。你特别指的是那些试图走 SEO 路线的内容创作者。如果我错了,请纠正我,我认为你认为他们应该同时做这两件事,但这需要一段时间。

杰西: 是的。

理查德: 由于存在许多变动变量,因此这更难,但通过广告你实际上可以很快看到结果。

杰西: 当然,你应该始终同时做到这两点,免费流量很棒,但越来越难了。谷歌和 Facebook 控制着互联网。让我们坦诚相待吧。他们是守门人,他们并不真的想给你发送免费流量。他们不会因为那个视频而得到报酬。

理查德: 因为顺便说一句,听众们,他们通过销售广告赚钱。这是他们的商业模式。他们还做一些小事情。他们有 Oculus 和 Facebook。是的。但他们的主要收入来源是广告。

杰西: 是的。所以如果你在 电子商务行业 游戏,你必须按照 电子商务行业 规则,一般来说,规则是……当然,有很多。一般来说,你应该做广告。如果你正在为假期做准备,现在是九月,你真的想在这个假期卖点东西。好的,那么你应该做广告。这就是你在接下来的 30 到 60 天内开始行动的原因。

理查德: 我不知道是什么引发了这种现象,也不知道我们刚才说了什么,我也没有这方面的确切数据,但根据我们双方所看到的情况,我一点也不感到惊讶。你的自然内容也会得到更多的关注。虽然没有写明,但如果这个人开始做更多的广告,那么很可能你就是在帮助人们留在他们的平台上。我不知道确切的百分比。我并没有声称有任何确切的数据,但如果当你用广告来推动时,你的自然内容也会得到更多的关注,我一点也不会感到惊讶。

杰西: 是的,这些都是真的 阴谋层面 那里有理论内容,Rich。 (笑) 你可能会遇到麻烦,但是是的。

理查德: 提起它。

杰西: 吸引流量到您的网站的最佳方式是让流量进入您的网站。因此,一旦您开始获得流量,很可能会获得更多流量。那么今天您如何获得流量呢?您需要为此付费。我只是想实话实说,我并不是想为 Google 和 Facebook 赚钱。我只是想实话实说,以帮助您,听众,因为正如我们在其他播客中谈到的那样,当人们降级时,人们离开时提出的所有原因,我们都能看到,而且我们看到了很多。有时这对我们非常有帮助。如果您给出好的理由,我们最终会改变我们的工作。我们会构建新功能来解决这个问题。但我看到很多事情都是这样的:“哦,我没有获得任何销售,我不想做广告,所以我没有获得任何销售。”我想,您做了什么来尝试获得流量?您不能只是开一家商店就能获得流量;这不是那样的。如果有人告诉你这一点,他们就是在骗你。我从来没有这么说过。你不会看到我说“注册,你将获得免费流量和免费销售”的任何广告。事情根本不是那样运作的。

理查德: 是的。对于那些没有听到讽刺的人,我只是想澄清一下。我们绝不是在说存在阴谋论或诸如此类的东西。我们谈论的是,当你把你的信息放在一个花了广告费的人面前时,他们会看到它。因为如果你没有得到结果,你就不会给他们更多的钱。如果你不给他们更多的钱,他们就赚不到钱。所以他们希望你成功。现在你付了多少钱,你的利润是多少,我都不知道。这就是你会随着时间的推移学到的东西,不管它是否有效。但你会更多地看到它,所以我们就这么说吧,然后我们会深入研究它。假设你在广告上花了钱;你进入了你的网站。好吧,在网站上停留的时间越多,你就有可能出现在更多的搜索结果中,否则这根本就不是阴谋。如果您没注意到的话,这会成为您的一个笑话,但这只是我们确信可以吸引人们访问您的网站、购买您的产品的方法,那就是花钱。

杰西: 是的,我同意。Rich,那是一个加粗的水平。如果你想成功,并且想在这个假期赚到钱,你应该现在就开始做广告。所以你认为这已经足够严厉了,Rich?

理查德: 好吧,让我们开始吧。

杰西: 我们稍微搅了搅局。好吧。那我们就聊聊吧 高水平 在线做广告的基本方法。我现在不会提及任何公司的名称,因为我要谈论三种不同的方法。将它们分为搜索、展示和再营销。所以,搜索是指当人们在浏览器中输入精确的关键字时。或者他们可能对着设备说出这个词。所以在某种程度上,他们在搜索他们想要的东西。也许那是研究,也许那是我想买的东西。但这是你能得到的最佳信号。这是最好的信号。搜索引擎会知道输入这个的人真的想要这个东西,或者想了解这个东西。搜索可能是在线广告之旅的开始。简而言之,这就是搜索。这说得通,不用全部说……?

理查德: 确实如此。我在这里要提一下,这并不是要担心这些公司知道我们的所有信息,但在大多数情况下,大多数人都登录了谷歌。大多数人都登录了 Facebook,这两家公司是主要的。我们会讨论一下,我们会接触到其他人,但 80% 或更多的信息来自这两家公司。我们将 Facebook 和 Instagram 归为一类,因为它们几乎是同一家公司,或者说它们是同一家公司,尽管它们做不同的事情。但既然你已经登录了,你知道每个人都听说过人工智能和它们的所有东西,他们就会获得信息。所以如果你一直在寻找其他东西,杰西会介绍这些东西的工作原理。他们有这些信息,他们会知道这个人现在可能想买东西,他们会知道把东西放在谁面前。我只是想让人们记住。你在新闻里听到,你不一定希望这些信息被公开,但我们从中受益。我们从获得我们想要的东西中受益。我们不会深入讨论政治方面的事情和信息,诸如此类。我们今天真正要讨论的是这些东西如何使你的企业受益,因为这些公司拥有信息,他们知道把这些广告投放给谁。那么让我们深入探讨一下,你想讨论的第一个问题是搜索?

杰西: 是的。搜索。这意味着你输入了单词,说出了单词。这是你拥有的最佳意图信号。如果你销售的产品非常容易搜索,那么这可能是你发挥的绝佳机会。继续前进,虽然我们显然会回到这个问题上。好吧。如果你在做笔记,第一是搜索。第二是展示。我说的展示不仅仅是横幅广告。我说的是让算法来做工作。好的。这就是 Rich 所说的;也许你在一周前搜索过某个东西,突然间,你开始看到横幅广告,或者一周后你看到与之相关的广告。这可能是因为你搜索过,也可能是因为算法确定你是完美的目标。所以这不一定是真正的搜索。它可能只是人口统计,但通常比人口统计更深层次。并不是说我是 中期40s 男性,所以我应该对此感兴趣。这会更加深入。他们知道我最喜欢的运动队,我有几个孩子,我住在哪里,然后这仍然是一个人口统计层面的问题,比如我可能不知道的更深层次的东西。我们基本上是让算法来选择受众;我们通过让平台知道我们想要定位的受众和产品来引导算法,然后让算法完成一般的工作。这就是展示。第三个是再营销。你可能会说展示和再营销是同一件事。我更多地谈论的是定位的层次。再营销通常是展示。通常你会看到广告,无论是横幅广告还是视频广告还是其他什么。但你是基于你以前去过这个网站这一事实而被定位的。回到意图,这是另一个更高层次的意图。任何访问过你的网站、可能浏览过产品或与你的社交平台互动过,然后看到广告的人,都是高层次的再营销。其中也包含一定程度的意图。我宁愿花一百美元向访问过我网站的人宣传我的产品,也不愿花给一些可能知道或不知道我在宣传什么的随机人士。这是更高层次的广告。这并不难,但要知道有三种不同的广告方式。再细分一下;搜索,这意味着他们输入或说出了一些表现出强烈意图的词语。展示是让算法选择意图。再营销是他们肯定访问过你的网站或社交资料等,我们会根据这种互动展示广告。

理查德: 太棒了。我喜欢它,简单到我们只保留了三​​种基本方式来做在线广告。

杰西: 而且我也没有提到任何平台,这些只是概念。

理查德: 稍后我们将深入探讨这些内容。但我们试图将其保持在基本层面。比如说,有哪些平台,有哪些工具?同样,在基本层面,因为他们才刚刚起步。我们宁愿他们使用大多数免费工具和可以免费获得的东西。所以把这些留给你,他们可以做哪些基本工具,然后我们再深入探讨。

杰西: 是的。好的。所以这更像是定义或词汇表。平台是广告平台。比如谷歌、Facebook。我要再次强调,Instagram 与 Facebook 相同。然后可能是 Pinterest;可能是 Snapchat。它可能是任何不同的平台,你可以将信用卡放入其中以向他们支付广告费。所以这些都是平台。我们接下来要讨论的是像素。出于某种原因,像素对人们来说是一个可怕的词。像素只是平台用来跟踪的机制。如果你使用 Facebook,就会有一个 Facebook 像素,这只意味着你的网站上有一小段代码。当有人访问你的网站时,你的 Facebook 帐户会知道这一点,并且知道他们是否购买了或访问了哪些页面。谷歌、Pinterest、Snapchat 也是如此。每个人都有一个像素,而且它们非常容易安装。所以我说人们害怕这个词。“哦,天哪,像素,我不知道那是什么。”这只是一小段代码。它在你的网站上,可以帮助你跟踪。在 Ecwid 中,一般来说,你只需点击一个按钮说“安装此像素”。这并不涵盖所有情况。但一般来说,如果你想使用这些平台,安装像素非常容易。可能意味着点击一个按钮说“安装”或放置一小段代码。

理查德: 在一个 最糟糕的情况 场景使用 Ecwid 中的聊天功能。

杰西: 与支持人员交谈并说:“我如何获取这个像素?我听到 Jesse 和 Rich 在播客中谈论像素。我如何安装我的 Facebook 像素?”他们会帮助您。这很简单,不要让这成为您的障碍。去使用聊天,安装像素。好的。下一个工具是产品信息流。这有点难,但我还是要说相当简单。产品信息流,它会获取您的产品目录、图片、价格、描述、产品名称,并将其放入 Excel 文件中。它实际上不是 Excel 文件,而是将其放入平台可以读取的文件中。然后他们可以将其用于更好的广告宣传。

理查德: 对于你的观点,如果我错了,请纠正我。这是你已经完成的工作。现在你提到的需要一点工作量,实际上只是在开始时需要一点工作量。一旦你让这些 feed 工作起来,它就已经在那里了;你已经完成了,然后设置它并忘记它。

理查德: 是的。假设您使用其他平台。它们可能很难。使用 Ecwid,这将变得容易。我笑了,笑着的那个。但我们已经内置了所有这些东西,所以你只需查找该部分,单击它,然后说:“我想要一个 Google 产品信息流,我想要一个 Facebook 产品信息流。”然后你甚至可以将这些信息流用于其他平台。产品信息流帮助平台了解您拥有的确切产品,而不是您的 URL。URL 总是很好,但拥有产品信息流就更好了。同样,如果您需要一点帮助,请与支持人员联系。您不需要立即使用它,但最终会需要它。记住这一点。该产品信息流。它基本上是您提供给平台的所有产品和信息的列表。好的。所以,最后一个工具。我们要讨论的很多东西都有自动化选项。我们有自动化 Facebook 广告、自动化 Google 广告和自动化 Google 购物。很多东西都是自动化的,也可以自己动手做。如果你想自己动手,那很好。我们那里有相同的工具。所以自动化或 DIY,只要知道可能有两个选项,并且根据你来自哪里,你可能想要选择其中一个。好的。我们已经提到了平台。让我们开始吧。这里最大的显然是谷歌。谷歌是搜索之王。这就是他们建立的方式。他们基本上已经将世界上的每一个词都货币化了。当你去谷歌输入东西时,这再次显示了最好的意图。如果你有一家适合你的产品的商店,它们很容易被搜索到。这可能是我要开始的地方。我们可以举几个例子。现在,如果你听过很多播客,我们会提出一些以前的话题。所以煎饼铲,我们最近一直在使用它。如果你有煎饼铲,人们输入“煎饼铲”这个词,你就会吐出来。这是一则煎饼铲的广告。他们显然想要这个。他们可能没有研究它。同样,你知道我们提到的其他一些产品。让我们看看;我们推出了 CakeSafe。这是很久以前的事了,但基本上,它是一个帮助你存放蛋糕的盒子,这样你就可以通过邮件或飞机等方式寄送它。

理查德: 这件事的独特之处在于,即使不是每周,至少每月都会出现一次,这仍然让我震惊,因为这不仅是一项业务,而且是一项蓬勃发展的业务。他们做得很好,他们也使用广告。

杰西: 绝对如此。是的,如果你在听,有一家公司有几名员工,它销售一种用于存放蛋糕的盒子。这很棒。你的利基市场可能没有你想象的那么小。现在,当人们搜索“如何安全地将蛋糕运送到全国各地”这样的词时,你最好在那里展示什么?你想要一个传统谷歌的文字广告吗?还是最好有一个图片,下面有价格?这就是谷歌购物。根据你的产品,你可能想要其中之一。所以对于 CakeSafe,这是一个很难理解的概念。你可能想展示图片。我看到它是一种有机玻璃。它上面有一根小杆。我明白这可以保证我的蛋糕安全,太完美了。你会想要专注于谷歌购物广告。如果你的产品可能不那么直观。所以我们有 Kissed by a Bee。他们做的是 全天然 乳霜。这对治疗湿疹很有效。所以它是一种乳霜,而且装在罐子里。这是视觉化的吗?我不知道。可能不是。我的意思是,它可能在视觉上有效,但文字广告可能更好,因为这样你就可以提到它是 纯天然。 治愈你的湿疹,等等等等, 全天然, 有机。文字广告可能更适合这种类型的产品。对于正在听的你,你的产品适合放在哪里,我不知道。你必须做出决定。它是一个更具视觉效果的产品,图片和价格本身就能卖出,还是你需要更多的解释,文字广告可能更好?这取决于你。答案可能是,你应该两者兼而有之。我不知道你为什么不两者兼而有之。但你可以两者兼而有之,但文字广告和谷歌广告一样普通。它们以前被称为谷歌 AdWords;现在只是谷歌广告。谷歌购物是一种图片广告。两者都需要一个像素。要使用谷歌购物广告,你需要我们之前讨论过的产品信息。所以在这里把它们联系在一起,我觉得自己像个教授。我觉得我需要一块黑板,或者一块白板什么的。但无论如何,这就是把它们联系在一起的一点。Rich,我不会太深入地讨论搜索。但这有意义吗?您认为我还想为搜索(尤其是 Google 搜索)添加更多内容吗?

理查德: 不,那太棒了。我认为它处于基础层面。您说的是搜索是一个主动的过程,人们试图出去寻找某样东西。而展示则更加被动。这些产品信息流可以展示在人们面前,回到您的评论,使用 Google 购物和/或文字广告,可能也应该同时做这两件事。但总的来说,它在搜索上是完美的。再说一次,我们试图让这些成为你可以实际使用、做和应用的东西,并在假期或任何你听这个的时候获得动力。但所有这些都会更深入,但我们并不是想让你陷入瘫痪。我们试图让你说:“哇,这听起来很简单,我应该这样做,因为它很简单。”

杰西: 这非常简单。

理查德: 你应该这样做,尤其是使用 Ecwid 时。这很容易。

杰西: 是的。所以这非常简单。如果你的产品特别适合搜索世界,并且有一个词可以描述你的产品,那么它就非常具体。人们会在互联网上搜索它。你会想要从谷歌开始搜索。所以我们没有提到还有其他几个平台,你也可以使用必应。我会 100% 从谷歌开始,然后一旦你在谷歌上开始使用,必应中有一个功能可以将谷歌的所有内容导入必应。所以必应很容易。它只是没有市场份额;它可能只有谷歌的 10% 或 15%。还有一家名为亚马逊的大公司,它对搜索也非常重要。同样,如果你刚开始,我会非常谨慎。但是如果你开始一点点,很多时候亚马逊都有很大的意图。如果人们去亚马逊搜索,他们就是买家;他们准备购买。随着你越来越高级,你会发现亚马逊上也有广告选项。无论如何,那里的搜索都有自动选项,你可以在控制面板中找到它们。Ecwid 控制面板,所以我们可以自动搜索。我们可以自动投放文字广告。还有 DIY 选项,你可以自己设置。我想说的是,谷歌在入职流程方面做得相当不错。他们会很好地指导你。如果你开始花钱,你现在可以打电话给他们,他们会帮助你设置这些东西,而且他们的代表比以前好多了。所以无论如何,如果你自己做,你并不是完全靠自己。谷歌会帮助你。这就是搜索。有关于它的书。我们花了大约五分钟就完成了。现在我们要进入主展示区,这是 Facebook 和 Instagram。我们再次强调,Facebook 和 Instagram 本质上是同一件事,因为当你在 Facebook 和 Instagram 上做广告时,它们是完全相同的广告投放地点。这是 Facebook Business Manager。所以你需要一个 Facebook Business Manager 账户。设置起来非常容易。但一般来说,当我们谈论展示广告时,这又是算法在选择谁能看到你的广告。Rich,你之前说过,当你在谷歌上搜索时,这是一个主动的过程。你在 Facebook 上很活跃吗?你在消磨时间吗?

理查德: 是的。幸运的是,在大多数情况下,我不会做太多这样的事情,而且大多数时候我也会尝试在上面做广告。当你在 Facebook 或 Instagram 上时。我们在这里讨论的每条规则都有例外。但在大多数情况下,你希望在 Google 上做一些研究或找到一些东西或了解更多有关某些东西的信息。你通常会试图了解你的朋友或家人发生了什么,了解世界上正在发生的事情,这实际上有点被动,你是在 Facebook 上发现一些东西。

杰西: 当你考虑在 Facebook 和 Instagram 上投放广告时,要意识到你可能会打扰到别人,因为他们正在看孩子、狗的照片和最新的新闻。你妨碍了他们。你不想太直接。“立即购买”可能不是你想在 Facebook 和 Instagram 上传达的信息。想想你想要的广告更像是发给朋友的帖子。你想提供一些信息。当你在 Facebook 上时,图片和视频更重要。这不仅仅是一个 纯文本 世界上有各种各样的人。如果你有孩子或者宠物,不管怎样,你拿起手机,按下录制按钮,就可以录制一些视频和照片。你也应该这样看待你在 Facebook 和 Instagram 上的广告。你需要视频,需要图片,你需要更软一点。所以你不是马上就想着卖东西,而是想说“嘿,看我。你知道我在那里吗?这是你可能感兴趣的东西。”我们怎么知道他们可能对它感兴趣呢?这就是这里的算法。我们让 Facebook 算法接管这里,顺便说一句,它非常强大。我不需要在这里陷入疯狂的阴谋论。比如他们知道你的事情,而你自己都不知道。但你必须开始行动。这里最大的问题是,Facebook 需要数据来弄清楚。你不能一天就推出。就像 Kissed by a Bee 一样。他们有湿疹膏。不能只是说帮我找到想要购买湿疹膏的人。你必须开始向其中输入数据。这意味着你要发布这样的帖子:“嘿,这里有一位成功使用该产品的客户。”“这是一个测验,或者这是一个你也许可以回答的问题。”最终,Facebook 开始看到,好吧,这里有参与此活动的人。他们也参与了其他网站。他们有这些东西。这被称为“相似”。他们知道,如果你开始在广告中提供参与你帖子的人的数据。那里的其他人也会对此感兴趣。这不是从第一天开始发生的。但最终,你将数据提供给 Facebook;它会找到其他可能购买你的产品的人。所以这又是你想要引起他们兴趣的地方。不要过度推销。然后让算法接管。Rich,显示侧还有颜色吗?

理查德: 不,我认为这又回到了之前提到的几条评论,即你想把这些像素放进去。但回到你的观点,有了数据,如果你没有这些像素,他们就无法完成这项工作,这也回到了为什么他们知道这么多,以及你如何利用他们知道的这么多。回到我之前的评论,大多数人不会退出这些东西。所以当你登录谷歌和 Facebook 时,你就会做所有这些事情。当你设置好所有这些基本工具时,他们就会更多地了解你。再说一次,这并不可怕。这也是他们对你的客户所做的事情。这是一种网络效应。你拥有的数据越多,你做出的决策就越好。你没有很多数据。很难做出决定。所以,是的,我喜欢看你去哪里。

杰西: 我补充一下。忘了这部分了。我们谈到了安装像素。这样 Facebook 就知道人们已经访问过你的网站。但对于一个 电子商务行业 商店老板会问:“他们买了吗?”因此,Facebook 像素可以让 Facebook 知道他们买了,并且会收集数据。如果一个人买了,这对于 Facebook 来说并不足以找到像他这样的人。但如果有 50 个人、XNUMX 个人购买,Facebook 就会开始发现:“好吧,XNUMX 个人买了,他们符合这些特定的条件。”同样,这不仅仅是年龄、性别和收入水平。它比这些更深层次。这些人曾访问过互联网上的其他网站,或者他们曾与其他 Facebook 页面互动。你需要开始提供数据,这样它就不仅仅是他们访问过,而是他们购买了。

理查德: 你提到这一点很有意思,因为我不想太深入地讨论这个问题。我不想说,“你到底在说什么?”一开始是“嘿,让我们缩小范围,告诉 Facebook 我们想要将目标客户明确地定位到谁。”我听说很多人,包括我自己,实际上有时会得到更好的结果,因为他们有所有的数据,所以不要缩小范围,让 Facebook 帮你弄清楚。而我们认为我们可以用我们的大脑,在大脑中比他们更快更好地处理我们的数字。我不知道。所以,两种方式都试试吧。

杰西: 是的,确实如此。所以,是的,这个目标仍然非常详细,他们可以删除一些,因为丑闻,这些丑闻对人们来说有点太可怕了。所以他们删除了一些。但数据仍​​然存在,他们仍然知道。他们比你知道的更多。无论如何,回到提供数据,提供算法,他们现在回到谁应该使用 Facebook。可能每个人都应该在某种程度上使用 Facebook 做广告。但更好的候选人是那些可能不适合你的搜索的人。我们谈到如果你的产品适合搜索,那么是的。你有一个非常具体的产品,有与之相关的关键词,这是显而易见的。这种搜索对你有好处。Facebook 更适合那些不知道他们在寻找你的产品的人。他们不知道它的存在,但它满足他们的特定需求,他们可以通过这种方式被识别。所以,例如,回到之前的嘉宾,我们有一个英雄小子。我们有来自英雄小子的乔。他为患有 1 型糖尿病的儿子提供了非常具体的产品。比如他玩具上的小补丁和小东西。对。所以它非常具体。但你在搜索这个吗?不。你真的不知道它存在。所以你不会搜索。“我想要一个毛绒玩具用的胰岛素包。”你永远不会搜索这个,因为你会想,这怎么会存在?但在 Facebook 上,情况就不同了,因为会有人与群组互动,Facebook 上 1 型糖尿病或 1 型糖尿病儿童和如何成为父母的群组。有亲戚正在寻找与此相关的信息。

理查德: 另外,它可能是一个非常适合分享的东西,因为它就在这里。他们有这个,你把它当作广告发布,但这个群体中的某个人也看到了,并分享了它,因为他们知道他们家里有人住在肯塔基州,他们有这个。不管怎样,我安排了地点和时间,但你明白了。这也是一个非常有潜力的分享,因为它是一个 感觉不错 故事。我们谈论这件事的时候很有趣。虽然我喜欢把这些信息传达给人们,但当你提到 Ecwid 商家时,我就会想起。我真的非常想帮助他们。帮助他们是我们非常热爱做的事情之一。所以对于那些正在收听的人,请不要偏离这个话题。但请继续填写表格。继续打电话。继续让我们知道。我们喜欢与所有这些不同的公司合作,比如 Kissed by a Bee、Heroic Kid 和 CakeSafe。只是深入研究并看看这如何帮助他们。我不知道;也许我们甚至会向听过播客的人重新营销,并将这些技术也应用于播客。

杰西: 很有可能。你现在很可能被重新推销了。大家不要对此感到害怕。

理查德: 只是学习。

杰西: 只是学习。是的。我们给出这些例子的原因是,你需要考虑你的产品。它是否更适合 Facebook?因为可能有一群人会对它感兴趣。不能像我卖卫生纸那样。那样不行。那是所有人。或者它必须非常具体和有针对性,在 Facebook 世界中,即使你不知道如何定位,Facebook 也可能知道如何定位。谷歌的搜索功能更多。它可以是两者。只是知道你可能想要从哪里开始取决于你的产品,它们更适合哪个。好的。回到我们这里的小假想大纲中的第三点,即再营销。我们再次谈到了再营销。那就是他们去过你的网站。他们以某种方式与你互动。你现在要再次向他们展示那个广告。你如何进行再营销?好吧,Facebook 和谷歌都有再营销产品。所以,再次,这取决于。我会在两者上都进行再营销,因为这样你就可以触及他们居住的地方。也许谷歌再营销可以更好地服务互联网上的用户。他们会看到你的广告。Facebook 面向主要使用 Facebook 和 Instagram 的用户。他们会在 Facebook 和 Instagram 的动态消息中看到你的广告。两者都很重要。我不知道哪一个更重要。这要视情况而定。对。然后回到再营销的概念。但它的实际媒介是,你可以制作更能描述整个网站或整个业务的通用横幅。你想涵盖很多基础。例如,Kissed by a Bee。你想说这是一种天然、有机的湿疹治疗方法。他们还有其他产品。实际上,这是一个坏例子。你只想说:“嘿,我们是一家天然产品公司。这是我们的故事。”Heroic Kid 也是一样:“嘿,我们来这里是为了帮助患有 1 型糖尿病的儿童。”也许还有产品的图片,孩子们微笑的图片。你可以通过视频来做到这一点。在 Facebook 上,你可以制作一个可以营销的视频。在 Google 上,你要制作视频,它会被放到 YouTube 上,然后被再营销。所以这些都是再营销。你可以从更一般的开始。“嘿,还记得我吗?我们很棒。这是我们的故事。”这是一般的再营销。更具体地说是动态再营销。回到列表的顶部,我们谈到了产品信息流。如果你已经将产品信息流发送到 Google 和 Facebook,这又非常简单,你现在可以再营销他们查看的确切产品,实际上特别是如果他们没有购买它。他们将开始在 Google 端(基本上是整个互联网)上看到这个确切产品的价格。当你只是在网站上或在 脸书-Instagram 当今世界,你通过手机登录 Facebook 和 Instagram,在这两种情况下,用户都会看到他们之前浏览的确切产品。我认为有一种方法;他们称之为七次接触,Rich,我认为这个说法已经被揭穿了。但人们不会一看到你的产品就马上购买。比如 99% 的人看到产品后就转身离开。所以你必须……你不必这样做,但我强烈建议你做再营销。如果你花钱让人们访问你的网站或让他们去那里,无论用什么方法,99% 的人都不会购买。这是事实。接受它。你如何获得超过 1% 的消费者?再营销。

理查德: 是的。嗯,这很有趣。我不知道我是怎么想到的,但我们都是父母。作为父母,我们不会花广告费,但我们需要每天一遍又一遍地重新营销。你有多少次告诉你的孩子一件特别的事情,而他们第一次不买?是的。你必须再说一遍。你必须再说一遍。必须再说一遍。最终,他们会买。对。所以,再说一遍,我知道这是一个奇怪的比喻,但我相信你明白我的意思。并不是每个人都明白。有时它就像他们再听一遍一样简单。有时他们没有买,因为他们第一次看工作。老板进来了,他们就关了电脑。有时他们的另一半刚回家,他们想见他们的家人,他们就关了电脑。我们不知道所有这些原因。因此,再营销实际上就是了解在某个时间点,存在某种形式的兴趣,他们可能只是需要再次听到它。

杰西: 是的。顺便说一句,如果你使用过互联网,如果你看过手机,你就会发现你一直在接受再营销。所以当你说“我上周看过这个,然后我在推送里看到了”,是的,这就是再营销。这是他们正在设置的其他公司。如果你不使用该工具,你就没有机会在商店中取得成功。这就是你收听播客的全部目标;你正在努力让你的商店成功。所以使用再营销。

理查德: 是的,不仅如此,我们还要继续增加。我记得我们已经这样做了一段时间。天哪,我现在甚至不想数年了。但记得当它刚开始的时候,它并不一定令人毛骨悚然,而是令人着迷。你真的认为这家公司一定很大。你会去,然后看一些东西,然后你会在那里看到它,然后你去另一个网站。你在那里看到它,你会想,“这到底是怎么回事,伙计?”然后这就像是被迫的意外发现。就像你只是认为它注定要买这个东西,但你没有意识到它跟着你。现在有些人第一次再次有这种感觉。

杰西: 当然。当然。我认为,正如您所说,这会让这些公司看起来更大。这会让你的公司看起来更大,并使你合法化。我已经做了很长时间了。如果我没有得到再营销,我有点担心;也许这家公司不值得?我真的会收到这个产品的送货吗?这是你应该使用的基本工具。我不知道。我想我在这里是发表我的演讲。但你可以跳过我们讨论的其他事情,然后进行再营销。进行再营销。我认为我已经足够有说服力了。 (笑) 是的。进行再营销。我们讨论的所有选项都很棒。它们都可以独立工作。所以是的,您可以单独使用再营销。您可以单独使用搜索。您可以使用展示。但是,当您将它们全部一起使用时,效果会更好。这就像乘数效应。如果您为搜索付费,而 99% 的人不会购买,为什么不进行再营销呢?或者,如果您要进行搜索。现在,这个人不仅被 Google 像素化;他们也被 Facebook 像素化。所以现在,当他们在 Facebook 上时,还有另一个展示意图信号,所以我们一起尝试实现这个意图。现在 Facebook 知道这个人更有可能购买这个产品,无论是否进行再营销,他们都可能会显示这一点。是的。然后,当然,再营销总是会堵住所有的漏洞。所以无论他们如何进入您的网站,他们都可能会被卷入您的再营销渠道。这称为再营销渠道。这就像一个 追赶。 无论你如何经营你的生意,你都会犯很多错误。但如果你启用了再营销,它就会被抓住,就像网络一样,我想。

理查德: 是的。补充一下你所说的乘数效应,这又回到了我们开玩笑的阴谋论。如果你花更多的钱,他们就会展示你的其他内容。从根本上讲,Jesse 所说的再营销完美地说明了为什么会这样。他们可能因为你有一个关于如何做煎饼的博客而来到你的网站,他们读了博客,现在你可以使用广告向那个人进行再营销,向他们展示你的煎饼铲。他们当时可能会也可能不会买,但因为你做了集体工作,所以你确实可以获得同样的乘数效应。你可以把他们带回你的网站,也许他们不会再买。但也许现在他们会回到博客,阅读你一直在做的其他一些事情。在过去的几集中,我们谈到了内容创作和做所有这些其他事情。但就此而言,再营销像素和你向这些人进行再营销的能力肯定是令人难以置信的。

杰西: 再深入一点。我们之所以要同时做这些,是为了为算法提供信息。Facebook 算法需要知道数字。如果你只向一个页面发送 50 个访问者,它就不起作用了。它需要 100 个访问者、500 个访问者、XNUMX 个访问者。所以如果你向一个页面发送大量流量,Facebook 就会开始明白:“哦,好吧,所有这些人都在这个页面上。”现在我知道谁喜欢煎饼铲了。我以前不知道有这回事。但如果你继续向一个页面发送所有这些流量,并且有几个人购买,算法就会开始弄清楚。“好的。明白了。”我们知道,这里有一个你不会知道的小隐藏信号。你不需要知道。你只需要知道 Facebook 将开始提供这些遮阳板。谷歌也有类似的机制。在最近的原因中,我说它们都协同工作。我不想说,来吧,在 XNUMX 月做谷歌,然后关掉它。然后我在 XNUMX 月开始使用 Facebook,然后关闭它,然后在 XNUMX 月进行再营销。不,把它们都放在一起,因为这里有乘数效应。它们都有效。它们不一定一起工作,但它们是一起工作的。 (笑) 我不知道。这位教授的描述又不太好。好吧。我会努力的。

理查德: 它确实有效。值得我们投入大量精力。我们试图从根本上提醒他们它是什么。就这么做,采取行动。他们获得的数据越多越好。你做的越多,你获得的数据就越多,你就会做得更好。再说一次,我们称这个为假期活动,但它主要是一种势头游戏。我们只是希望你开始行动,这样你就可以得到这些数据,而且这确实可以随时应用。这就是其中之一。我不知道为什么我会想到这一点。但是种树的最佳时间是什么时候?二十年前。下一个最佳时间是什么时候?今天。你可能早就应该开始做广告了。是的,但无论如何,今天就开始做广告吧。

杰西: 是的。你开始做的另一个原因是你会犯一些错误。你会制作一个你认为很棒的视频,它会完美地描述你的产品,但它不会成功。或者你会做一个你认为有最好文字的广告。它描述了你独特的销售主张。然后你会看统计数据,你会说,“伙计,我花了 300 个小时做这件事。我卖了一次,我的产品只卖 50 美元。”你会犯错误。现在你已经从中吸取了教训。然后你尝试不同的方法,尝试不同的视频。我已经降低了每次销售的成本。除非你犯错,否则你无法进步,除非你开始,否则你不会犯错。所以你必须开始。你必须开始。不要等待。不要听播客说,“是的,也许在一月份。”不,现在就开始。不要花超出你能力的钱。不要犯傻。不要在这里疯狂地花光你所有的钱。只花你能花的钱,从中吸取教训,然后冲洗、重复,并尝试改进沿途的每一步。好吧,谈到了开始,谈到了洞察力,里奇。我的意思是,我希望我没有吓到这里的任何人。我们还能为他们做些什么?还有其他吗?

理查德: 不。我认为这太棒了。我的意思是,在很大程度上,我们这一集的目标是让商家开始做广告,为假期做好准备。我真的想提醒他们。在这个基本层面上,广告分为三类:搜索、展示和再营销。他们应该使用我们讨论过的 80/20 规则,我们涵盖了许多不同的业务,Pinterest、YouTube 等等。但只要使用谷歌和 Facebook 来获得这些结果,你就会看到结果。

杰西: 好的。Rich,什么时候开始最好?

理查德: 马上。

杰西: 好的。我喜欢它。好的,各位,快出来吧。让它发生吧!

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