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忠诚度和推荐营销

42 分钟聆听

Jesse 和 Rich 与 Gratisfaction 的创始人 Akash Malik 谈论忠诚度营销、竞赛、抽奖和游戏化。了解如何在您的网站、Facebook、Instagram、Pinterest 等平台上实施这些策略,并提高网站访客的价值。

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杰西: 里奇,星期五快乐。

理查德: 星期五快乐,我们开始吧。

杰西: 我又回来了。我们开始吧。今天是播客日,欢迎收听。希望你今天过得愉快,现在我们要介绍一些非常有趣的东西,这样会很有趣。我们最近有很多沉重的东西,所以我们可以稍微改变一下。

理查德: 是的。顺便说一句,您可以每隔一天尽情玩乐。我们知道您可能不会在周五收听这个,我们只是在周五被困住了,但是是的,我们想……关于您的观点,Jess,我们已经讨论了 SEO、SEM 等很多令人头疼的事情,我们知道大多数人创业是因为他们知道这将是一份工作,但他们想自己做事,发挥创造力,找到赚钱的新方法。今天是令人兴奋的一天,因为我们有一位嘉宾,他实际上有一个产品可以帮助您做到这一点。

杰西: 是的,当然。通常,人们会说“我要开始这项在线业务。”他们不会说“哇,我等不及要写 2000字 博客文章。”他们说:“不,我想在 Facebook 和社交媒体上做一些很酷的事情,我想让事情火起来。”我认为这会很有趣。如果你愿意的话,这个周末你可以做一些事情。为了帮助我们,我们请来了我们的嘉宾阿卡什·马利克。阿卡什,你好吗?

阿卡什: 嘿,伙计们,还不错。很好。我来自澳大利亚。现在是凌晨 4 点左右,一切都很有趣。

杰西: 哦,是的。

理查德: 伙计,我们肯定会给你送点什么,希望主要是给你送点生意。非常感谢你这么早起床或熬夜,不管是哪一种。是哪一种?你是早起还是熬夜?

阿卡什: 我早早就醒了,现在一切都好了。

杰西: 好吧,我们要为听众们提供帮助。Akash 是 Apps Mav 的创始人。这是一个 一体 社交媒体营销平台,但你还没有启动它……

理查德: 凌晨三点(笑)。

杰西: 是的。你知道些什么?给我们讲讲你的历史,你在数字营销方面的经历,以及是什么吸引你来到这里。

阿卡什: 是的。是的。谢谢你的提问。我早上 10 点开始创业。开玩笑的。我们最初是一家数字营销机构,所以我们开始做网站,然后我们做了有机搜索引擎优化,谷歌 AdWords。我曾经是一名经过认证的谷歌 AdWords 专家。我每年或几年都要参加一次考试。那是有趣的游戏,然后是社交媒体营销。所以我们开始做社交媒体。我发现这一切都很好。随着时间的推移,人们开始融化它,竞争变得非常激烈。所有这些策略也需要大量时间来建立你的营销组合,从中得到结果需要时间,有时这是一种碰运气的事情。所以我们开始开发应用程序。我们只是通过 Facebook 开发应用程序,然后我们从那里转向。我曾经参加过很多研讨会、讲习班和小组讨论。我发现,有些事情是每个企业家和零售商都可以纳入营销组合的,他们可以很快地完成这些事情,并开始给他们带来非常好的结果。因此,这些行动之所以发生,是因为这些元素的组合会直接进入你的销售渠道。

理查德: 明白了。所以你在说,我也在看这里的网站。看起来你有各种不同的……我的意思是比我们在一档节目中能涵盖的要多得多。你有竞赛、推荐营销,我喜欢它。你从哪个开始,那么当你开始构建 Apps Mav 时,它的发展是怎样的?

阿卡什: 当然。所以我们从可以直接进入 Facebook 页面的应用程序开始。但 Gratisfaction 是我们重点开发的关键应用程序之一。从很多方面来看,这款应用程序非常简单,因为它可以让你非常轻松地启动你的营销活动,你可以打开或关闭你想要激活的不同营销元素。例如,你可以从一个简单的赠品开始,或者从一个简单的推荐计划或忠诚度计划开始,等等。所以 Gratisfaction 是我们最开始开发的。然后我们推出了一款名为 Scratch Card 的游戏化应用程序,这款应用程序非常受欢迎,Gratisfaction 还催生了另一种应用程序,即 Gratisfaction 的一个子集,名为 Social Boost。

理查德: 您是否有任何用例或有人创造性地使用了它,以便有人可以真正从头到尾听到他们如何实现这一点的过程?

阿卡什: 当然。我们有一家非常优秀的 Ecwid 零售商,名为 Just Saiyan,来自新西兰。他们使用我们的应用程序大约有 10 个月了。他们取得了一些惊人的成果,并且一直在向我们谈论他们取得的成果。例如,他们告诉我,他们已经获得了近 12,000 个推荐代码,人们通过该应用程序分享这些代码,这让他们有机会在 Gratisfaction 中购买折扣和奖励。他们给了我一些 90天 统计数据显示,收入完全归功于 Gratisfaction。收入增长了 34%,回头客在 178 个月内创造了 10% 的收入。转化率上升了约 19%。而他们的用户,即在商店注册并归功于 Gratisfaction 的会员,增长了 XNUMX%。这些统计数据非常惊人,他们告诉我,公司创始人 Mark Bowman 告诉我,他们并没有在应用上花费那么多时间。他们甚至没有利用应用的所有功能,但他们仍然能够在业务中实现飞跃。

杰西: 太棒了。使用 Gratisfaction 有很多不同的选项。那么举个例子,他们是否使用了一些可能 Facebook 优先? 你进入 Facebook 页面并执行某些操作,或者他们进入他们的网站 justsaiyan.com,然后你 弹出式广告 诸如此类的事情?消费者获得满足感的切入点是什么?

理查德: 顺便说一句,我非常喜欢这个口音,澳大利亚口音和印度口音的结合,我听懂了所有口音,除了我尝试输入“我们喜欢推广 Ecwid 商店”这个词——你到底该怎么说?请为我们拼写一下。

阿卡什: 电子邮件和短信 JUSTSAIYAN.com。 绕一圈然后把它拉到这里。

杰西: 只是说说而已。我可能漏掉了一个字母。

理查德: 你能再说一次吗,对不起, 只是......?

阿卡什: 伊延 .com。

理查德: 很好。好的,现在继续讨论 Jesse 的问题,抱歉打扰了。

阿卡什: 是的,不用担心。杰西,谢谢你对口音的评论,我在澳大利亚生活了大约 18 年。在印度出生和长大,所以口音有点混杂。它还没有像你们美国人习惯的那样在烧烤架上烧烤虾。现在,你的问题很好。Gratisfaction 会发生什么,你要么得到一些 弹出式广告 并且,只要您注册进入商店,客户就会立即加入忠诚度和推荐计划,然后关注该计划。这是 Gratisfaction 中的两个可以轻松激活的元素。您还可以激活多种赠品和 即赢 稍后,当出现问题时,我会和你讨论这些活动。但是对于忠诚度和推荐计划,你必须了解一件至关重要的事情。在你的销售漏斗中,你必须从根本上拓宽销售漏斗,这意味着越来越多的人访问你的网站,访问你的 Facebook 页面,给你带来潜在客户,他们不会离开你的在线目的地。你必须意识到的另一件事是,企业如何取得成功。这就是我们推出 Gratisfaction 的原因,这是你尝试吸引现有客户的最快方式。因此,对于现有客户,你必须做三件事。一是让他们更频繁地从你这里购买,即提高 长期 因为这是最简单和 最低垂悬 任何零售商都无法想象,他们能迅速与现有客户互动。第二点非常重要,就是从他们那里获得推荐,让他们成为品牌大使。因此,激励他们分享你的信息,介绍他们的朋友和他们的网络,这样他们的朋友就可以来你的商店购买。这种差异可以让他们回来从你的商店购买。我们注意到,由现有客户推荐的朋友比任何其他访问你网站的访问者或客户交谈得更多。我们发现的另一件事是,他们转化得更快,他们会留下来并成为 长期 客户也是如此,因为忠诚度元素会触发并发挥作用。所以回到任何营销组合中都有两个关键元素,而满足感也有助于你获得它们。我谈到销售漏斗,你必须将更多的人转化为购买客户,你必须让他们成为品牌大使。那么你如何让他们留在 长期 价值并让他们购买更多产品的方法是通过忠诚度元素。传统上,如果你关注忠诚度元素,它只会为你购买的产品提供奖励。但使用 Gratisfaction 等应用,你可以奖励实际带来或参与的人。例如,观看你的 YouTube 视频或通过 Twitter 分享他们的一条消息。他们可以采取不同的行动,每个行动都像回答测验问题一样,例如,你可以问客户“你喜欢我们网站的哪些方面?”“你不喜欢我们网站的哪些方面?”嘿,我们将推出一个新的 T恤。 您认为我们应该推出什么颜色 T恤衫 你认为应该叫什么名字?”所以这些事情不仅能吸引你现有的客户,他们可能还没有支付过费用,只是创建了一个商店账户。更重要的是,他们能保持参与度。但实际情况是,他们觉得自己是公司的一部分,与公司处于战争状态,而当他们做所有这些事情时,他们会获得忠诚度积分,然后可以兑换购买产品。因此,你网站外的知名度比其他竞争对手高得多。另一个要素是推荐要素,我认为这是你可以获得的最佳营销技巧。这是最简单的营销技巧。它简单、有效、快速地发挥作用——当你开始奖励现有客户与朋友和家人分享你的产品详情、你的网站详情时。朋友和家人也会得到折扣,我们称之为 双向 推荐人访问您的网站并购买产品。一旦有人在 Ecwid 商店注册,Gratisfaction 就会自动将他们加入忠诚度计划并向他们发送优惠券代码,这是一个可以与朋友和家人分享的唯一优惠券代码,如果他们的朋友和家人访问您的网站并使用此优惠券代码,那么推荐人将获得积分或优惠券代码作为奖励。这取决于商家的调整。

理查德: 伙计,这在很多层面上都太神奇了。我要开始了。

杰西: 我的意思是我有大约五个问题。不过你先说吧。

理查德: 很快,但首先,我们回顾一下人类的历史,口碑总是胜过一切,对吧。只是没有什么比你已经认识、喜欢和信任的人推荐的东西更好了。所以首先,这很好。其次,游戏化部分。自从 Facebook 上市以来,自然覆盖率几乎已经消失,对吧。所以,除非你让其他人参与你的帖子,否则他们不会开始与所有其他人分享,他们希望你付费来获得这种覆盖率。这很好。另外,你提到的一个观点是,他们感觉自己在参与。任何时候,当有人参与时,他们感觉自己实际上在帮助决定颜色是什么,决定名称和产品是什么,决定……人们倾向于在心理层面上支持他们认为自己参与创造的东西。我不想说太多,因为我不想让杰西忘记他的问题,但哇,在这么多层面上。我迫不及待地想更深入地探讨一下。不过,我最后想说的是,这是他们实际上必须注册的东西吗?我现在正在查看实际的网站,这是不是像侧面的奖励按钮或类似的东西来获得优惠券,还是他们被像素化了,或者它实际上是如何工作的?

阿卡什: 对。所以这个问题问得很好,有助于我们了解整个事情是如何运作的。回到你刚才的评论和观察。一个是关于口碑的非常好的观察。口碑自进化以来就一直存在,我们现在作为数字营销人员所做的就是相信口碑。口碑意味着你的网站应该能够传递信息,口碑是线下的,口碑是线上的。这就是 Gratisfaction 的作用。游戏化是一个非常好的概念,也是你使用的关键词。因为如果你参与进来,如果你将机制引入你的业务,你将拥有更多参与的受众。人们将更多地转化,更多地参与你的网站和业务。你提到的第三点非常相关,那就是你必须让你的客户参与进来,让他们参与到品牌中来。我的意思是,我们忘记了我们业务的唯一存在就是因为我们的客户。我们通常也不会让他们参与很多决策,这些决策都是在网站背后、闭门做出的。但我们要做的是把它推出来,带给客户,告诉客户“嘿,这是你们的公司。你来指导,告诉我们,我要推出这个新产品。我要你们给它命名,伙计们。你们来帮我命名吧”。当人们参与进来时,他们显然会谈论这个网站,因为现在他们有了股份,他们在游戏中有了利益。现在回到你问的那个关于它如何运作的特定问题。一旦有人来到你的网站,你就会看到一个弹出窗口。一旦有人来到 Ecwid 商店,访问者就会看到一个弹出窗口,他们可以阅读不同类型的弹出窗口,并且可以调整弹出窗口的行为。例如,你可能希望有一个退出然后弹出窗口,或者一个在八秒后出现的弹出窗口,或者当有人向下滚动你的网站大约 10% 时出现的弹出窗口。这些就是我们在 Gratisfaction 中的行为。所以 弹出式 出现。现在,即使您没有看到 弹出式 出于任何原因或你已经看到 弹出式 一次并关闭它,那么我们不想让你恼火并再次显示它。事实是,只要你注册或登录商店,你就会加入忠诚度计划。话虽如此,弹出窗口很棒。它们看起来很棒,而且在正确的时刻触发。我们正在考虑使用人工智能和其他行为规则,这些规则将在 弹出式广告 在正确的时间针对正确的目标市场 这就是个性化的部分 这是我们 2019 年所关注的。

杰西: 是的。Jesse 就在这里。我可以告诉你,我实际上已经为 Ecwid 研究过这个问题。天哪,我看过一些非常昂贵的计划,看起来它们非常难以实施。所以这很棒,我知道它不是那么昂贵,但想想……好吧,我先说一下  - 因为我是付费搜索的从业者。我知道人们花了多少钱来吸引流量到他们的网站。很多时候,这些人离开了,你什么也得不到。但是,如果人们现在可能还没有准备好购买,但他们只是喜欢这个品牌,他们会说“哇,我喜欢你做的事情。”他们看到这个弹出窗口,会说“好吧,我要订阅 YouTube 频道。我要关注 Instagram/在 Facebook 上分享”并做很多其他你想让他们做的事情。这些可能刚刚跳出的流量的价值现在在你的许多社交渠道上被订阅,他们这样做可能是为了解锁优惠券,这很好,因为关注你不同社交资料的人是有价值,如果他们关注你每一个社交资料,那么其中的价值就很大,即使他们今天不是客户,以后也可能成为客户。他们可以像你说的那样做所有这些推荐。对我来说,我再次想到了我的付费搜索背景。好吧,我为这个人付了一笔钱,现在我要从这笔钱中获取价值。即使他们现在不买,你也可能希望他们买,但……

理查德: 你可能不会获得 40 美元的购买或其他什么,但如果他们这样做,比如你的 Twitter、Instagram、Facebook。这也可能有助于影响算法。哦,这里还有更多的事情要做。即使没有,你实际上也可能在其他事情上获得更多的自然覆盖率。所以无论如何,你都在帮助公司的基础。

杰西: 当然。最终目标是销售。所以你真的想要销售,这有助于实现销售,但即使你没有实现销售,它也会对你有所帮助。我喜欢它就是因为这个原因,我知道其中一些事情,如果我必须自己做,没有应用程序,我永远不会做。设置所有这些不同的链接和诸如此类的东西需要做很多工作,所以 Akash,这太棒了,伙计,我喜欢这个版本,我正在努力思考。“好吧,如果我在车里听这个播客,锻炼身体,有什么容易应用的吗?”比如你会从哪里开始的忠诚度计划,或者是否有一个你可能认为对人们来说更容易上手的应用程序。

阿卡什: 当然。虽然听起来很难,但最简单的开始是 启动你的忠诚度计划。与此同时,你应该开始你的推荐计划。现在如果你说“好的,等等,我得考虑一下忠诚度计划。”你可以直接开始推荐计划,开始奖励你的现有客户或新客户,他们注册后会与他们的朋友和家人分享你商店的折扣券。这样他们看起来不错。因为他们在分享,如果他们的朋友和家人进来购买,他们就会得到奖励。这有点像 双向 对推荐人和受邀朋友访问网站并参与互动进行奖励。

杰西: 所以这是人们本周末可以做的事情,对吧。他们可以说“好吧,我要启动这个程序”,然后大多数人都会有以前客户的电子邮件列表。可以通过电子邮件发送给其他以前的客户作为一点奖励,这是可能发生的,对吧?

阿卡什: 当然。你看,你只需要五分钟就可以设置你的忠诚度计划,因为在过去几年中,我们已经经历了各种版本的入职培训。我们研究了客户的使用方式,他们的问题是什么。我们简化了入职培训体验。我们会问他们关于……的问题,设置非常简单,老实说,你可以在五分钟内设置你的 Gratisfaction 忠诚度计划和推荐计划,因为我们也根据客户的喜好和能带来最佳结果的方式做了一些预定义设置。所以,是的,你可以在周末完成设置,并拥有一个漂亮的忠诚度和推荐计划。

杰西: 周末销售,钱大概周二就能到账。

阿卡什: 好吧,如果你正确地参加了这个计划,如果你的推荐计划成功了,那么它也与激励有关。如果它只提供 5% 的折扣,推荐人可以与亲朋好友分享。那么就会有两个问题,A  - 他们不会分享,因为 5% 并不多。B  - 就是即使他们分享了,也可能无法激励他们亲爱的朋友和家人来购买,访问您的商店并从您的商店购买,除非您的产品也很好,并且具有很大的价值主张。我建议你知道这一点。正如你刚才提到的,杰西,人们在 Facebook 上花费越来越多。我们开始时每盘成本为 10 美分,现在这个数字已经非常大了,我们花在谷歌广告上,我们花在有机搜索引擎优化上,我们试图不断获得新客户,但我们忘记了,如果你对现有客户设置有吸引力的激励因素,照顾好现有客户,他们会与朋友和家人分享你的品牌,并为你带来新客户。推荐计划必须非常有吸引力和激励性,以激励推荐人或现有客户与他们的朋友和家人分享。

理查德: 是的。你说话的时候理查德就在这里。这个推荐活动在很多层面上都让我深受触动,但主要是心理层面。人们倾向于喜欢他们想成为的人或他们自己是的人。所以为什么它不起作用呢?对吧。你是喜欢游戏的人,你可能有喜欢游戏的朋友,你通常不会和与我们完全相反的人成为朋友。当然,也有例外,但这很好。所以在这些比赛中,你是否倾向于在电子邮件中与现有客户开始比赛,然后因为自然覆盖率较低而进行比赛?推荐活动或比赛的起点是什么?我知道你说过从你现有的客户开始,但你是从社交媒体开始,还是从社交之外的事情开始?

阿卡什: 这是个好问题。我们在这里谈论的是播种推荐计划。我们如何才能让它开始流行起来?我们如何开始呢?我的建议是,首先,把它看作是一个推荐计划。你如何激励他们,这些拥护者。现有客户,甚至是刚刚注册商店但尚未从你的商店购买的人。那么,你如何才能激励他们,让他们与朋友和家人分享关于你的品牌、你的产品的信息呢?你说得完全正确,人们希望与朋友和家人分享好产品、大折扣时感觉良好,因为你猜怎么着,这里还有两件事。第一 — 他们希望感觉良好。第二,他们真的想帮助他们的朋友和家人了解他们发现的东西。如果其中有激励措施,他们会分享这个计划,并分享更多。正如我所说,首先要考虑你的推荐计划,看看你将如何激励你的拥护者。然后你会给他们的朋友和家人什么呢?会是什么折扣或激励呢?折扣必须非常有吸引力,这样你当前的客户才会与朋友和家人分享。现在你要做的是在社交媒体上宣布,在你的 Facebook 页面上宣布,在你的 Instagram 动态上发布。在 Pinterest 或其他社交媒体上这样做,把它放在你的网站上,在那里声明,向你的客户发送一份简报,谈论推荐计划,告诉他们他们将如何获胜,他们的朋友和家人将如何获胜。获胜意味着他们将获得激励和折扣,以分享,向他们的朋友和家人推荐 Ecwid 商店。

理查德: 这是一个很好的观点,简而言之,答案就是以上所有。这也是有道理的,因为回到节目的开头。这很有趣。这很轻松。这不是“买这个”。“我买了这个”,虽然这条信息有点像那样,但它更多的是分享和乐趣,以及“哇,和我一起参与”,他们并不是在发送一个指向产品页面的链接,那是广告。它实际上看起来像是游戏化的东西。

阿卡什: 是的,是的。这是游戏化元素之一。我们刚刚建立了推荐计划并开始宣布它。非常简单的公告。“嘿,伙计们,我们推出了很棒的推荐计划,因为我们想奖励我们的客户。我们想对你们说声谢谢,如果你能与你的朋友和家人分享这个,那就太棒了。”因为你猜怎么着,当他们进来购买时,他们也会得到折扣。这会让他们成为你的拥护者,成为你的现有客户,他们看起来也很棒,因为现在他们与朋友和家人分享了诱人的折扣。但你知道,就像其他所有事情一样,除非你告诉别人,否则他们不会知道。你可以进行社交媒体营销来宣布你的新推荐计划,宣布你的赠品,等等。

杰西: 现在是时候开始花钱做广告了,以提升 Facebook 上的帖子,现在自然覆盖率几乎为零。但是,如果你要向已经关注你的人推广帖子,那么在 Facebook 上投资一些广告是一种相当便宜的方式。这很有意义,可以确保所有人都知道这件事。我们还谈到了推出推荐计划、忠诚度计划,但最好的部分是,一旦推出,每天都会添加新人。因此,网站的新访客现在成为推荐计划的一部分。这是一个盛大的发布,但也有持续的好处。这太棒了。从 Gratisfaction 的那个方面继续说,这里的其他东西,一旦他注册了推荐计划,就会有比赛和抽奖。我现在正在看网站。这里有很多,很难在这里列出所有不同的选择。这里有很多有趣的东西。我只举几个例子。你可以做一个 Instagram 抽奖比赛。一个赢得大奖的比赛。在这里,您可以发挥创造力,思考您的产品组合。您需要从客户那里得到什么?您是否需要他们把您的产品图片放在一个很酷的地方?坚持 T恤衫 例如,你是否一直需要社交内容?你能让你的客户戴上 T恤 在著名地标前,你会得到一些免费赠品或类似的东西。这不是最好的例子,但这是你的创造力可以自由发挥的例子。无论你可以参加什么样的比赛。看起来你已经有了。你最喜欢参加的比赛是什么?

阿卡什: 这个问题问得很好。我们所做的就是为人们提供所有这些参与方式。你可以将这些方式结合起来,并推出有趣的赠品活动。我给你举个例子。广义上讲,你可以做一个即赢活动,也可以做一个赠品/抽奖活动。那么什么是即赢活动呢?你可以说“观看我的 YouTube 视频”,可以是产品视频或新产品视频。观看后,你将获得 50 积分,或者可以立即获得 10% 的折扣。你可以做的是扭转局面,让它变得有趣。我们都知道,要吸引观众,就让他们观看超过 5-7 几秒钟很难。你可以反过来说:“嘿,伙计们,我推出了这个赠品。你需要看完视频并找到一个神秘代码。告诉我们那个神秘代码,如果正确,你可以免费送货。”现在你把它变成了游戏化,你现在有非常投入的观众,因为人们会看完整个视频来找到那个神秘代码。它可能是视频中的一个代码,也可能是围绕视频内容的一个问题。例如,如果你正在观看一个视频,了解我们如何在 T恤。 涉及的流程是什么?因为我们最终想要传达信息,所以我们进行定制印刷。让观众参与进来,看完整个 50 秒或一分钟的 YouTube 视频,这看起来非常困难。我会做的是重新制作你的视频,并在 YouTube 上插入一个小代码。这很容易做到。或者你可以提出一个问题,人们在看完视频后需要回答才能获得奖励。所以你只需将这些操作反过来。例如,你可以进行寻宝活动。在你的三个产品页面的某个地方写一个关键词。然后,你可以在这个特定的页面上启动即时赠品。假设这是你想要推广的产品。假设它是一个 T恤 称为 Ecwid T恤, 例如。你想推动 T恤。 那么在 Ecwid 上 T恤 在产品页面上,你输入一个代码,然后通过 Gratisfaction 询问人们。你说“访问此页面。我们输入了一个神秘代码。转到该页面。查看神秘代码,返回赠品,如果神秘代码正确,他们将获得该奖励。突然间,你做了两件事:你送出了一件有趣的东西,你也把注意力放在了那个特定的产品上,他们可以去查看并消费内容,因为他们正在尝试找出是什么。或者你可以围绕该产品页面提问。比如说‘嘿,我们对该产品有什么折扣,尺寸是多少,什么颜色的。或者你对此有什么看法?你访问过这个产品,请告诉我们对特定产品的感受或反馈。你会买吗?比如说,一个 50字 答案,无论他们的答案是什么,你都会给他们奖励。现在你已经把人们带到了那个页面,你有一个非常投入的观众,因为他们现在正在阅读它,因为他们想回答这个问题,因为他们想得到那个奖励。这就是这个东西的工作原理 即赢。 另一个方面是,你可以利用他的行动,把它变成抽奖或赠品。抽奖的作用是,他们参与的每一个行动,例如,观看我的 YouTube 视频,在 Twitter、Instagram 上分享信息,将其固定。他们采取的每一个行动,他们都会得到一些积分。在抽奖结束时,当抽奖结束并结束时,Ecwid 商家会抽出一名获胜者。我将免费赠送两份 T恤衫, 一块手表,给获得最多积分的三人一张 200 美元的礼券。现在他们也加入了忠诚积分。因为有了忠诚积分,获得前三名忠诚积分的人,有些人会参与更多活动,有些人会参与更少活动。你可以抽出获胜者并给他们奖品。这就是你扭转局面的方法,你可以以一种有趣和吸引人的方式来使用它们来吸引观众。

理查德: 我希望用现金支付。我又问了个问题,理查德。我喜欢你的定价模式,企业家们一直在花钱,所以我喜欢从免费开始。你知道,这有点像 MailChimp,随着忠诚会员的增​​加,价格会略有上涨。但什么才算是忠诚会员?一个人是做了一定数量的活动后才成为忠诚会员,还是只有注册后才成为忠诚会员,这是如何运作的?

阿卡什: 好问题。首先,我们保留的定价模型是,我们希望将产品的每个功能提供给每个 Ecwid 商家。基本上,因为我们希望您使用其中的每个元素并获得最大的利益。每个计划都包含除白标之外的所有功能。您可以从免费计划开始,该计划有 400 名忠诚会员。另一种方法是评估应用程序,无需承诺。在应用程序上,您可以调整、激活、 重新激活 任何您想要的功能。关于您关于忠诚会员的问题:在您安装 Gratisfaction 后注册或登录的任何人都称为忠诚会员。我们希望更多人成为忠诚会员,因为请记住,推荐,注册您商店的人越多,参与推荐、与朋友和家人分享的人就越多,使用该折扣券访问您网站的人就越多。他们使用折扣券后,也会成为推荐人。

杰西: 哇,我能想到很多可以使用的地方。我现在就准备开始我的推荐计划。Rich?

理查德: 不,我脑子里的其他评论都让我大吃一惊。我现在就在这里注册。

杰西: 太棒了。对于现在想要注册的其他人,请前往 Ecwid 应用市场,寻找 Gratisfaction 应用,我们听说它是免费的。所以现在就开始您的推荐营销吧。里面有各种有趣的小技巧和比赛,所以是时候继续了。Akash,非常感谢你参加节目。听众们 — — 加油,让它成为现实!

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