埃克维德
当然，你会听到关于同名救援小狗——Scout 的故事。但除了可爱的小狗故事之外，你还会了解到：
- 从头开始创建产品
- WordPress 主题和 Ecwid
- Instagram 营销理念
用户生成 内容- 竞赛和游戏化
- 未来计划——视频和模式
- 满足应用
- Jill 提供的奖励：使用 JOINSCOUTERWEARCLUB 优惠券代码，可享受她所有商品 30% 的折扣 商店.
成绩单
杰西： 周五快乐！
理查德： 又到了那个时候，又一次播客日。
杰西： 我很喜欢。今天是播客日，我们迎来了一位在线商家。我们已经很久没有商家了。我觉得我们很渴望。与商家交谈，了解他们对世界的看法，并在需要时提供我们的意见。
理查德： 这是我们最喜欢做的事情。我们听彼此说了很多话。很多。 （笑）
杰西： 是的。我厌倦你了；我听过很多你的声音。
理查德： 即使我们只是在做自己的节目，没有商家，我们也总是试图帮助商家。但我们特别兴奋，因为有很多不同的方法可以让生意成功。你知道，Ecwid 让这一切变得非常容易。几周前我们谈过你应该卖什么。我们喜欢和商家交谈的部分原因是，当你认为你已经看过所有可以卖的东西时，你又找到了一个。我们也找到了另一个。
杰西： 是的。顺便说一句，在互联网上，有一些东西总是会赢。猫，狗。所以我认为我们在这里偏袒。我们今天的嘉宾制作定制的狗外套和配饰。让我们听听老板 Jill Bartlett（ScouterWear.com）怎么说。你好吗？
吉尔： 我很好。谢谢。你们怎么样？
杰西： 太棒了。乔，很高兴你能来参加节目。
吉尔： 谢谢。
杰西： 吉尔，我们很想听听你是如何开始创办 ScouterWear 并来到这里的故事。但 ScouterWear 这个名字指的是狗狗外套和配饰？我不得不想象某个地方有一只童子军。
吉尔： 有。是的。Scout 是一只可爱的小家伙。
理查德： 那么，你之前就是裁缝吗？还是因为养了条狗才开始做裁缝的？
吉尔： 我不是专业的裁缝。小时候，我经常给我的洋娃娃和泰迪熊做衣服。所以我很小的时候就开始缝纫了。我在高中学过缝纫，而且我一直在缝纫。但我不是专业的裁缝。我刚开始卖这些东西，我是一个完美主义者，这就是为什么我认为外套的质量是经得起考验的，因为我无法忍受那些不完美的东西
理查德： 是的，如果我尝试制作其中一种，我不希望看到你们对我提出的标准，因为它们看起来像专业裁缝。这看起来不像我会制作的任何东西。这是一款非常非常好看的产品。
杰西： 是的。吉尔，我想说你现在是个专业人士了。我的意思是，你基本上是在缝纫，而且你还能得到报酬。所以我认为这是专业的。从网站上的质量来看，我可以看出这些衣服非常
理查德： 你养了狗。你开始解决需求。冬天很冷，狗需要一些衣服。你拿出了你的技能。人们开始问你。你贴上标签。你说：“我想我要创业了。”那么，那是什么呢？是在某个数字的时候，你知道，第 12 个人和第 XNUMX 个人，哪个数字让你突然意识到：“我想我真的可以把它变成一门生意。”
吉尔： 我觉得这个问题问得好。好吧，我决定在那里挂牌营业后，就去了一个市场，我做这个市场其实是因为我也做珠宝。我想我会把一些狗皮大衣放在旁边。那是我家附近的一个市场。我当时就接到了十个订单。所以我想，我需要把这个做成一门生意。这就是起点。我以前做过网站，做过
理查德： 那么，当您第一次去这个市场时，您已经制作了这些外套吗？还是您只是在 Scout 上放了几件？他们看到后，您说：“我会为您制作，请您下订单。”还是他们只是在挑选：“我想要那件。”？
吉尔： 我只有几件外套，这是我做的样品，然后
理查德： 我现在想快速向听众指出的一件事是，如果你能听到吉尔的一个共同点，无论是缝纫还是制作网站，她都会采取行动。她有一个想法，并且似乎在这个想法之后立即采取行动。这真的很酷，因为你很少遇到一个完美主义者，她也在很多不同的领域采取行动，但还没有做到完美。所以当人们注意到的时候，你似乎真的很好地结合了理解和注意。例如，和你交谈的人会说：“嘿，你从哪里得到的？”采取行动制作实际的装备，采取行动建立你的网站，因为你在说：“嘿，我想专业地做这件事，我想看起来很专业，所以我必须建立一个网站。”你还预示：“嘿，我可以看到，或者如果我也把这个放到网上，我可以让更多人看到它。”我真的希望人们开始思考这一点。这不像你坐在那里看《创智赢家》 (Shark Tank) 然后说：“我要开始做这些了。”你只是开始解决世界上的问题，从你的狗开始，现在你有了生意。这太棒了。
吉尔： 我是个完美主义者，但我倾向于全力以赴。这对我来说并不总是奏效。但这个做得很好。到目前为止，一切都很好。
理查德： 好消息是，正如您可能已经注意到的，您总能做一些事情。
吉尔： 是的。哦，确实如此。
杰西： 为了进一步阐述 Rich 的观点。有几件事是，你有产品，很多时候人们会考虑一个产品几个月甚至几年，但你做了它，你去市场，结果发现它卖得很好。所以这就是你的概念证明，比如“是的，我做了几个。”你没有花费数万美元。你花了时间和精力。我知道这需要花费成本，但你做到了。人们在购买它。然后你立即说：“我要建立一个网站。”你知道，这并不是说你卖了五百件。你卖了 10 件。也许更多。它已经准备好建立网站了。太棒了。我希望人们在听，在想，是的，采取行动。开始吧。我想更深入地探讨一下。继续吧。
吉尔： 我刚才说了，这很容易做到。有很多简单的流程。是的。Ecwid 和所有东西。这很容易做到。这是我的建议。绝对的。直接去做就行了。
杰西： 是的。我喜欢。走出去，去做。我总是试着用“让它发生”来结束。你刚刚去让它发生。所以我想更深入地了解一下这个网站，因为它是 Ecwid
吉尔： 是的。我最初使用 Ecwid 软件和插件来做网站，然后使用 WordPress 作为主干。就像我实际建立网站的地方一样。
杰西： 明白了。是的。我看到它是 WordPress；我之前跟 Rich 说它是一个非常干净漂亮的网站。所以对于那些开车时无法打开 ScoutWear.com 的人来说，它大部分都是白色背景，看起来非常漂亮干净。如果你有白色背景，如果你的照片上有白色背景，它们也会很好地融合在一起。你那里有很多部分。看起来还有一个主题。你必须插入一个主题，然后插入 Ecwid。你是这样做的吗？
吉尔： 是的，它实际上是一款名为 Thrive Themes 的软件，它提供了很多不同的东西，你可以进入并修改它们，这是一个只需拖放即可完成的出色程序。你不必精通技术。所以它非常适合创建主题。这是一款非常适合从头开始使用的软件。
杰西： 太棒了。是的，对于正在听的人来说，如果您正在思考，我该如何让我的网站变得更好一点？我认为这是一个很好的例子，一个好看的网站可能也没有花那么长时间。吉尔，你提到你自己做的。你提到你以前建过网站。你知道，在此之前你建过多少个网站吗？
吉尔： 大概 70 左右，60，70。很难说。我来自企业背景。我有一个
杰西： 明白了。好吧，那就表明了。绝对表明了。我认为这对其他人有帮助；你可以看到你可以从哪里得到一些东西。而且由于你来自
吉尔： 是的。一切都在那里。
杰西： 是的。去看看 YouTube 视频，几分钟后你就能搞清楚怎么做。我们来谈谈吧。你已经设置好了网站。看起来很棒。现在你是如何寻找客户的？你知道什么？你是如何营销这个产品的？
吉尔： 我主要在 Instagram 和 Facebook 上做推广。这肯定是我不太擅长的领域，我需要在社交媒体上投入更多精力。正如我所说，我在当地有很多粉丝。而且因为我在商店、零售店都有粉丝，所以我从这些市场获得了很多客户订单。在温哥华，当地社区和口碑都很好。但我正试图在当地以外的地方建立公司。这是我真正需要努力的地方。
理查德： 好吧，即使你做裁缝工作很棒，而且你知道如何建立网站，但既然你正在踏上社交媒体世界的新冒险，走出去，真正地营销。你不必分享。不要分享。但你是打算自己承担这一切，还是打算外包一些裁缝工作？因为一天只有 24 小时，我已经对你所做的事情感到震惊了，你卖得越多，你就必须卖得越多。
吉尔： 是的，我对此有几个计划。我确实有一些当地的女裁缝，我开始培训她们，教她们如何做事，如何制作我的产品。在此之前，我开始制作 PDF 图案。然后，我开始制作一些真正的教程视频。我决定在我的
理查德： 这真是太棒了。顺便说一句，我喜欢听到这个有两个原因。首先，我们再次谈到这个共同的主题，即你把你过去的技能运用到你当前的事业中。这是其中之一。但除此之外，不是更重要的，但除此之外，我喜欢这个想法，将
吉尔： 是的，没错。我也这么想，因为有些人确实有灵巧的头脑。然后他们坐下来，就像你说的，开始看视频，然后说：“天哪，这太多了。”但我认为，他们也会从中全面了解制作这件外套的过程。有无数的层、滚边、反光和尼龙搭扣，就像你要投入的很多东西一样。只有某些人会热衷于这样做。像我这样的人，就是喜欢做那些真正灵巧的事情，喜欢自己动手做事。但是，是的，会有另一个世界的人说：“不，很乐意花钱请人做这件事。”
杰西： 但是是的，我也看到了这一点。我个人可能会看一些
吉尔： 是的，确实如此。我也是这么想的。
理查德： 您是否使用客户的任何内容？基本上，
吉尔： 是的，我确实会向人们索要照片。人们并不总是很擅长提供照片。你得问他们几次。另外，他们提供的照片并不总是最好的，但我确实会尽可能多地获取最好的照片。我肯定可以在这方面有所改进。他们让更多人给我发他们的动物、狗、外套和玩乐的照片。
理查德： 是的。这绝对是未被充分利用但最有效的营销形式之一。它仍然是一种口口相传的形式，因为有人在谈论它，但它几乎就像是与推荐书融合在一起。你不必去找模特或狗模特。你有不同的狗，不同的品种，不同的风格，不同个性的狗。现在也许他们有那只狗，那只小约克夏犬，就是那张照片中的那只。这真的很棒。但再次回到你的观点。这并不总是那么容易，因为有时这只是我们询问的方式。有时它可能是在社交媒体上的一个小评论。哇，我们喜欢人们发送照片，我们非常感谢。我们感谢您的分享，因为它让我们意识到我们确实在解决问题。请发送它，我们非常感谢。我们想给你这 5%、6%、7% 或任何形式的优惠券。谢谢。你知道，我会向他们表示感谢。有时，这可能会让他们做更多的事情，而不仅仅是“嘿，你能给我一张你家狗的照片吗？”所以继续玩这个吧。
吉尔： 您是否建议您通过社交媒体关注 Instagram，并让人们直接给您发消息或直接联系客户？
理查德： 好吧，不管怎样。好的。所以，为了成为一个更高层次的思考过程，然后我们回到
吉尔： 是的。太棒了。我喜欢这个。很好。
杰西： 是的，我认为这非常好。我想我会再补充一点。是的，初步
理查德： 露露
杰西： Lulu。这是 Lulu 穿着这件新外套玩耍的照片。这是在 Instagram 上。这是这个平台上另一只狗的照片，可以给人们提供一些示例，说明您希望他们发送什么，因为您可能想要一些简短的视频片段，视频中狗狗穿着这件新衣服跳来跳去、玩耍、吠叫，玩得很开心。我认为这很棒。我想我还会更进一步。我会自动化这个过程。我可能会进行 14 天或 21 天的跟进。所以可能还要更长一点。这可能更像是 30 天的跟进，即发货后 30 天或购买后 30 天，无论哪种方式更容易设置，您都可以发送这封电子邮件；我认为另一篇文章的优惠券代码是这样的，是的，狗不需要一件外套。就像你必须要有。我需要一件皮夹克，以便在城里度过一个夜晚。我的意思是，你可以建议他们可能想买的其他东西，因为人们爱他们的宠物。他们喜欢为宠物花钱，但七天可能太短了。比如，如果我花了一大笔钱买了一些宠物服装，我需要先用信用卡付清这笔钱，然后再考虑买另一件。但也许 30 天后，我会感觉很好，我可能准备再买一件。如果我看到其他狗也穿这种衣服，那就太好了。这是狗。这是宠物。人们喜欢这些东西。所以无论如何，是的，社交媒体很好，但我认为像电子邮件一样，你可以更好地控制它，这对你来说可能是一个很好的一步。
吉尔： 对。太好了。很好。
杰西： 我们应该问一下，你收集你的
吉尔： 我有。是的，我有。而且我正在收集
杰西： 很好。这对我们来说是个简单的提示。然后就在那里打勾。我们开始收集
理查德： 是的。我注意到 5% 的销售额会回馈给 BC SPCA。我肯定会扩大这一点。我会利用这一点。几乎可以创建一个信息，即你帮助你的狗就是在帮助其他狗。我认为这很有趣。你甚至可以稍微玩一下，比如你的狗在帮忙。所以甚至有可能将其与你的分享方式联系起来。这些想法刚刚浮现在我的脑海里。想一想，多和他们联系。但几乎更像是社交媒体方面。“如果 Lulu 的帖子达到一定数量，我们将向收容所捐赠五件夹克”或其他什么。你知道，有些事情你真的在扩大回馈。拥有价值并回馈世界现在肯定对一些年轻一代来说尤其如此。实际上，这真的很重要。百分比是回来帮忙。
杰西： 是的，你给了我一些其他的想法，里奇。
理查德： 这就是这个播客的运行方式。
杰西： 我认为你可以将这个游戏化得更深入一些，每个联系人都意味着额外的积分。我在这里尝试查找的应用程序是什么。
理查德： 金相扑？
杰西： 不，是已经集成在这里的那个。所以我们有一个已经在播客上使用的应用程序，所以我正在试着想出它是什么播客，它现在是什么。我会找到它的。
理查德： 我会得到它。
杰西： 基本思路是这样的：嘿，如果你在 Instagram 上喜欢我们，你会得到 25 分。在 Facebook 上关注我们，你会得到 1,000 分。如果你发送了一段你家狗狗的视频，你会得到 XNUMX 分，然后列出你可以做的所有各种在线事情，这些事情都会给你带来积分。然后，也许每个月或每季度一次，你可以选出一个获胜者。获胜者可以得到一件免费的夹克，或者可能更便宜一点。我们不会花太多钱，但也许可以做些更容易处理的事情。我认为这可能是一种让你在客户面前展示他们可能喜欢的新鲜内容的方式。我们在这里帮助宠物。你也可以在某个时候，比如在年底的时候。这有点难做，因为你会觉得有点难受。但是，你把支票交给收容所。嘿，这是支票。是 XNUMX 美元。感谢我们的客户的帮助。这就是这一千美元的用途。就像它是一封合法的电子邮件一样，这也是您这样做的原因之一。
吉尔： 太棒了。我喜欢这些想法。
杰西： 我希望它们更好。你知道，我能发送这些电子邮件对社会有益。我为你感到高兴。
理查德： 那是满足感吗？
理查德： Gratisfaction，我认为是的。吉尔，在应用市场中查看 Gratisfaction 应用，看看它是否符合您的需求。我认为这就是我们在这里讨论的。
吉尔： 这是 Ecwid 的插件吗？
杰西： 它是 Ecwid 的一个插件，我认为它允许您插入所有这些不同的社交平台，您可以通过执行我们提到的所有这些活动获得各种积分。
理查德： 哦，是的。而且还有比我们提到的更多的东西。你可以在 Pinterest 上做这件事。有抽奖活动，有比赛，还有忠诚度积分。
杰西： 我看到很多比赛。吉尔，你提到过，你要求提供照片。你收到了一些，但不是很多。让我们看看。大约有 5% 的人会发送照片或类似的东西。如果你把它变成一个有免费赠品的比赛或抽奖活动，你可能会得到
吉尔： 将其游戏化有些什么意义。
杰西： 是啊。
吉尔： 人们就是喜欢它。
杰西： 当然。它很游戏化，而且是狗。通常，当人们去公园让狗跑来跑去时，他们通常会拿起手机阅读电子邮件。所以这是个关注社交的好时机。他们所要做的就是用拇指拍摄视频并参加抽奖。是的。太棒了。我喜欢这个。你在 Facebook 和 Instagram 上提到你有，你是否同步了产品目录，以便你可以在 Facebook 和 Instagram 内发布可购物帖子？
吉尔： 是的，我做到了。是的。这很容易。我喜欢它。我说我是技术人员，但我真的不是那么技术型。我真的是来自设计方面。所以当事情像
理查德： 是的。实际上，这是一个很好的观点，因为您既能鼓舞人心，又能激励人心，因为他们会说，这就是您的产品可以看起来有多好，但您也指出了这一点。谢谢您，我们一直很欣赏您不必是设计师就可以做到这一点。在这个特定情况下，Ecwid 中的许多功能实际上只需单击一、二、三下即可。我认为该过程中最长的部分就是等待 Instagram 或 Facebook 的批准，说是的，您现在可以销售了。所以，这很好，感谢您指出这一点。这对人们来说真的很容易做到。创建那些可购物帖子只是为了将您的产品信息推送到那里，单击几下，然后等待一两天。然后您就可以使用可购物帖子在线销售了。
吉尔： 是的。而且它似乎无处不在。我不记得了，我想我实际上必须手动操作，你有 Google 插件吗？我想我手动将它放在了 Google 上。
杰西： 是的。使用 Google，你需要做更多。在 Ecwid 中获取产品信息，然后将其上传到那里，并且可以安排。第一次完成需要几个步骤，但一旦完成，就几乎是自动的了。顺便说一句，在 YouTube 网站上操作有点难，但非常可行。我知道你可以完成这个，但如果你制作 YouTube 视频，它被称为 TrueView for shopping。我相信你可以将你的产品目录同步到该视频中。所以如果你说的是你在制作的一件非常特别的外套，你可以将该产品同步到你的 YouTube 视频中。我漏掉了一两个字。还有几个步骤，但非常可行。我承认，Facebook 稍微简单一些。但无论如何，它也可用。
吉尔： 那是 Ecwid 插件吗？
杰西： 这不是一个插件，但是，是的，继续吧。
吉尔： 它是 YouTube 本身的一部分吗？
杰西： 是的，实际上，您肯定需要 Ecwid 来获取产品信息。因此，在 Ecwid 中，您可以找到为 Google 创建产品信息的地方，然后在 Google 中，您将转到 Google Merchant Center，他们希望所有产品信息都发送到那里。然后，如果您想投放 Google Shopping 广告，这将为 Google 广告提供信息。它还将为 YouTube 上的购物提供 TrueView 信息，顺便说一句，这不是一个非常广泛使用的功能。所以，这就是为什么它有点难。它有点多；我们称之为 301 级别。但我认为你可以处理它。这就是我提到它的原因。如果你在听，你会觉得，我不知道，这听起来太多了。好的。也许留到以后再说。但吉尔，我相信你。好吧，完美。还有其他几个想法。理查德提到了 Pinterest。如果你已经在拍照，尤其是在
吉尔： 可能是艾伦。是的。那会很棒。
理查德： 这是一个完美的例子，就像我们讨论过接下来要讨论的内容一样。但是把这个送给名人，然后说，天哪，你的狗太可爱了。在这种情况下，几乎不要求回报似乎效果更好。我相信总会有例外，有人要求这样做，但如果你只是为了捐赠而捐赠，尤其是你实际上把这笔钱的一部分也用来帮助其他狗。我只是嘿艾伦，这是一件外套。我尽了最大的努力去猜测你的狗的确切尺寸，因为我只能在这些照片中看到它，我看了你在网上发布的几张照片。如果这不合适，告诉我确切的尺寸，我会再给你买一件。就像那真的是无价之宝，你比我更清楚。你能想象艾伦在她的节目上说，看看这位女士送给我的这件可爱的小外套，你甚至不用问。当然，她明白这一点，首先要付出，然后让人们感觉良好，这是行之有效的。她的整个节目都是基于这一点。我肯定会尝试一些名人，你直接把东西给他们，然后你就在叙述中说，嘿，这些都是定制的，所以如果不合适，你要花多少时间，这可能会导致 200 美元的总销售额减少。如果你把东西送给他们，你可能会得到一些回报，这是无价的。但无论如何，在我看来，你不可能真的让我这样做。我会支付差额。你不能把这个送给名人，而不是在某个时候翻两番，或者可能甚至无法衡量你能得到多少回报。
吉尔： 正确的。 是的。
杰西： 风险高，回报高。我认为，如果你的风险很低，那么几款产品的高风险是多少，对吧？是的。这就是风险。我的意思是，风险很低。回报很高。同意不同意。Rich，我给你这个。 （笑）
理查德： 我会支付差额。我想风险很低，潜在销售额只有几百美元。
杰西： 吉尔，我们要对你的生意下注，所以如果你不介意的话，我会告诉你们进展如何。如果你上 Ellen，也许你可以邀请我们中的一个人。邀请 Rich。 （笑）
吉尔： 我会向你们重播这个故事并告诉你们这一切的起源。
杰西： 太棒了。是的，那太好了。所以，我希望我们能给你一些想法，你可以在你的业务中尝试一下。我可以告诉你，你已经走在正确的道路上了。就像你已经做了正确的事情一样。但是，对于我们没有问到的问题，我们是否应该问一些问题？
吉尔： 我不这么认为。我认为你们已经谈到了大部分内容。
杰西： 好的。人们可以在哪里找到有关您的更多详情？
吉尔： ScouterWear.com，这个网站的名字来自我家狗狗的名字 Scout，也是 out 的缩写，意思是 outerwear。所以就是 ScouterWear.com。另外，正如我所说，到二月底，我们将推出 ScouterWearClub.com，人们可以在这里获得折扣。计划做那种游戏化的东西，我很乐意使用您的插件，因为这会让事情变得容易得多。但我想增加 ScouterWear 小狗积分，这样人们就可以积累积分，他们买的越多，他们得到的东西就越多，而且还有产品折扣，寄出产品包装。我还打算打包制作外套所需的所有材料。所有这些都会到来。ScouterWear.com 是主站点。我很乐意为任何有兴趣注册的听众提供优惠券。
杰西： 您是否已准备好代码，以便我们确保它能够成功？
吉尔： 是的。这是一个 JOINSCOUTERWEARCLUB，全部是一个单词。所以如果他们在注册时输入这个单词，我还没有在 ScouterWear 页面上注册，但一旦我准备好了，我就会提供这个途径。他们可以通过加入 ScouterWear 俱乐部找到注册信息。
理查德： 好吧，在节目播出之前你将有一两周的时间。
吉尔： 完美。
杰西： 播客小秘密。这要再过一周左右才会上线。你有时间。但对于收听你的人，我们可以检查一下，看看是否准备好了。所以 ScouterWearClub.com。
吉尔： 是的，我们会完成的。无论如何，我今天结束前一定会完成的。
杰西： 如果你看 Ellen，你最终会在那里看到 Jill。所以只要在 Ellen 上寻找 Jill，然后如果你真的投入了 Gratisfaction，也许我们可以在六个月内完成大约两个，这就是 Gratisfaction 为您的业务所做的。所以我不知道，只是第二轮的一个小预告。所以 Rich，在我们结束之前还有什么最后的想法吗？
理查德： 不，这很棒。再次重申，很高兴现在有商家加入。来参加这个播客。吉尔，实际上，我错过了我女儿的小型出版派对。幸运的是我的妻子拍摄了它，但这是一本她写的关于狗的书，她爱她的狗，所以我一定会让她拿到那个优惠券代码，她一定会为你制作一个视频；希望她能做到。
杰西： 真棒。
吉尔： 听起来不错。
杰西： 好吧，太好了。好吧，吉尔，我真的很感谢你来参加这个节目。我希望所有的听众都能在这里学到一些知识，你知道，狗狗衣服、狗狗外套，ScouterWear.com。
