电子商务在过去几年中大幅扩张。事实上，全球电子商务零售额预计将达到 到 8.1 年约 2028 万亿美元。这个不断增长的市场为目前从事电子商务行业和希望进入电子商务行业的人们提供了巨大的机会。
然而，随着越来越多的企业涉足电子商务，每个企业都需要建立竞争优势才能脱颖而出。利用不断增长的市场的一种方法是关注用户体验 (UX) 和用户界面 (UI) 设计。
继续阅读下文，了解有关电子商务用户体验和用户界面以及如何在市场上有效使用它们的更多信息。
什么是 UI 和 UX？
首先，了解 UI 和 UX 在电子商务背景下的含义非常重要。
UX 是用户体验的缩写。它是指客户与网站或产品的交互，重点是优化这种交互，为用户提供愉快、高效的体验。
在电子商务中，用户体验可以包括导航性、可访问性、轻松结帐和直观的产品信息呈现等方面。
另一方面，UI（用户界面）的缩写，涉及网站或产品的视觉方面。它涉及设计产品的外观和感觉，包括配色方案、按钮位置、排版和整体布局。如果做得好，UI 设计可以使网站具有视觉吸引力并且易于交互。
什么是 UI 和 UX 设计？
UI 和 UX 设计围绕着创造视觉上引人入胜的
这包括网站布局、配色方案、版式和其他设计元素等元素，使用户可以轻松浏览网站并与网站交互。
UI 和 UX 设计对于给潜在客户留下积极的印象至关重要。
UI 和 UX 有什么区别？
这两个术语和主题经常相互混淆，有时甚至可以互换使用。虽然它们听起来很相似，但 UI 和 UX 设计之间存在一些关键区别——它们是两个不同的主题，具有独特的因素和考虑因素。
UI 更侧重于网站或应用程序的视觉方面，而 UX 则侧重于整体体验和功能。换句话说，UI 是关于事物的外观，而 UX 是关于事物的工作方式。
例如，一个具有视觉吸引力但导航困难的网站可能具有良好的用户界面但较差的用户体验。另一方面，一个设计简单、导航方便、加载速度快的网站将拥有良好的用户界面和用户体验。
简而言之，用户体验侧重于客户如何与网站或产品交互。另一方面，电子商务用户界面是指产品或网站的视觉元素和设计。因此，虽然两者可能针对相同的产品或服务，但改进各自的重点会有所不同。
电子商务中的创意 UX 和 UI 示例
现在我们对 UX 和 UI 有了基本的了解，让我们看一下电子商务世界中的一些示例。
Belroy 网站上的“精简你的钱包”滑块
澳大利亚钱包品牌 Bellroy 在其网站上推出了一项名为“Slim Your Wallet”的酷炫功能。通过调整滑块，您可以选择要携带的卡片数量，并查看钱包与竞争对手相比的尺寸。值得注意的是，即使您添加更多卡片，Bellroy 钱包仍能保持其纤薄的外形。
一旦您检查过，您很难不被 Bellroy 提供的服务所惊叹。这是一个很好的例子，说明 UI 元素（在本例中为滑块）如何帮助企业以独特的交互方式展示其产品或服务，最终改善用户体验。
Ecwid 商店中的 3D 产品模型
使用 Lightspeed 的 Ecwid 在线销售的企业主可以享受一项独特功能，让他们能够 产品介绍 使用适用于 iOS 的 Ecwid 移动应用程序将其提升到新的水平。
配备 LiDAR 扫描仪的 Apple Pro 设备的所有者可以利用 Ecwid移动应用 制作并展示迷人的 3D 模型。购物者可以使用先进的 AR 技术虚拟地“试穿”这些模型。
客户可以在产品详细信息页面上查看 3D 模型
提供这种身临其境的体验可以为您的客户提供
使用 Ecwid 移动应用程序制作的产品的 3D 模型
对于销售服装、家居装饰或客户希望在点击购买按钮之前以更逼真的方式看到的任何其他产品的品牌来说，这是改善用户体验的好方法。
了解有关为您的电子商务商店轻松创建产品 3D 模型的更多信息：
Moreporks 主页上的视频
该网站以引人入胜的方式迎接访客
视频是吸引购物者的绝佳方法，也是吸引人们注意您的产品的明智策略。
顺便说一句，如果您使用 Ecwid by Lightspeed 创建电子商务网站，您可以通过视频部分增强任何页面。这可以成为展示您的产品并为客户创造身临其境的购物体验的强大工具。
但这不仅仅是展示您的产品。视频还有助于与您的品牌建立情感联系。通过使用讲故事和创意视觉效果，您可以以引人注目的方式传达品牌信息，让受众更难忘。
普通站点上的方案生成器
电子商务网站的主要用户体验原则之一是让客户轻松找到和选择他们需要的产品。通常，它是在过滤器、搜索和产品类别的帮助下完成的。
Ordinary 网站通过其 Regimen Builder 工具将其提升到了一个新的水平。这一互动功能允许顾客选择自己的皮肤类型和关注点，然后建议使用 The Ordinary 产品的个性化护肤程序。
这不仅使顾客能够更轻松地找到适合其特定需求的产品，而且还为购物体验增添了个性化的感觉。客户感到受到关心，他们的个人需求得到满足，这可以增加对您品牌的信任和忠诚度。
融合电子商务 UI 和 UX
UI 和 UX 之间存在平衡。
当客户浏览电子商务商店时，店面和产品应该具有视觉吸引力，但也应该易于使用。
在创建店面时，设计师应该记住，视觉吸引力并不意味着它必须华而不实、令人难以抗拒。任何东西太多都可能
换句话说，应该有一个妥协来达到平衡，而用户将高度决定这一点。内部团队可能已经努力设计了一个
这并不意味着设计团队在创建网站方面做得不好；而是意味着设计团队在创建网站方面做得不好。它只是不符合用户的需求。理想情况下，它们应该互相补充。
任何 UI 更改都应理想地支持 UX。记住一句老话，“客户永远是对的。”遵循
平衡 UI 和 UX 是成功的关键。这不是要选择其中一个，而是要找到两者之间的协同作用。通过了解您的客户、他们的需求以及他们在您网站上的行为，并做出
电子商务 UX 和电子商务 UI 设计是一个持续的过程
对于企业来说，定期评估其 UX/UI 有效性非常重要。
它们应该是一个持续的过程，而不是每隔几年更新一次。继续监控这些因素将使商店能够继续保持成功。
有时，更改可能会产生不利影响，必须回滚。其他时候，一个简单的改变就可以带来销量的激增。两者皆有可能。
然而，随着这个过程的继续，电子商务企业将更多地了解他们的客户，并能够做出更好的改变。
您的电子商务网站 用户体验友好吗？
既然我们知道了电子商务用户体验设计的重要因素，那么企业应该如何改进或实施这些因素呢？
首先也是最重要的，应该进行彻底的电子商务用户体验审核。这本质上意味着要仔细检查网站当前的设计，以发现效率低下、不一致和其他常见问题。
您应该发现网站的某些部分不流畅、难以使用等等。通过提出以下问题来找到这些问题：
- 搜索产品方便吗？
- 产品详细信息页面是否包含做出明智决定的一切信息？
- 客户可以轻松地看到产品的可用性吗？
- 该网站从到达到购买的导航是否容易？
- 整个商店的版式是否一致？
- 商店可以轻松加载到移动设备上吗？
诀窍是像客户一样思考。考虑 你的客户角色是谁 并按照他们到达该页面时的路径进行操作。这可以帮助发现整个商店的障碍和困难。
您的在线商店的 UX 和 UI 完美融合
无论您是电子商务行业新手还是希望增强现有的电子商务业务，专注于用户体验和用户界面设计都可以成为建立竞争优势的有力工具。它可以让您的品牌在饱和的市场中脱颖而出，促进 客户满意度，并最终推动您的电子商务成功。
如果您想开设电子商务商店或已经在网上销售，Lightspeed 的 Ecwid 可以帮助您简化流程，同时确保您的在线商店的用户体验和用户界面
以下是如何使用 Ecwid by Lightspeed 作为在线商店来增强购物者体验的一些示例：
- 使用可定制 网站模板 和
用户友好 设计工具可轻松打造在线商店，即使无需编码专业知识。 - 允许客户探索您商店的移动版本或 应用 在移动设备上获得流畅的购物体验。
- 使用 3D 产品模型等先进工具增强商店的购物体验，客户可以从各个角度查看产品，从而做出更好的购买决策。
- 利用类别、过滤器和搜索功能来增强客户的产品发现体验。
- 提供精简的
一页 结账以增强客户的购买流程。为了更加方便，用户只需点击几下即可完成购买 苹果或谷歌支付. - 包括 产品页面上的视频 演示产品用法或提供教程。
- 提供产品推荐、根据客户行为定制个性化优惠等等。
这些只是使用 Ecwid by Lightspeed 为客户优化电子商务体验的一些示例。通过实施这些功能，您可以在任何设备上提供简单、方便、交互式的购物体验，从而吸引新客户并留住现有客户。
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